如何工作中高效溝通(精選3篇)

如何工作中高效溝通 篇1

一、瞭解對方,從對方的位置上看問題。

如何工作中高效溝通(精選3篇)

甲方與乙方,是相互更換的,在工作中,與他人發生意見不一致時,應學會換位思考,切忌固執己見。對管理者來説,在進行溝通之前,瞭解接受者的期待是什麼尤為重要。只有這樣,我們才可以知道是否能利用他的期望來進行溝通。

二、用關心對方的語言規勸別人的錯誤。

在公司和部門內部,同屬或下屬做了錯事,你需要對他糾正。但不能抱着埋怨和指責的口氣,否則他會進入一種自然的應激防禦狀態,當面進行反駁,為自己辯解。如果你從關心的角度出發,對他進行規勸,他會主動接受建議,並從心裏感謝你。

三、用對方熟悉的語言把事情的原委弄清楚,與對方進行溝通。

與他人説話時,必須依據對方的經驗,談話時試圖向對方解釋自己常用的專門用語並無益處,因為這些用語已超出了他們的知覺能力。如果溝通者沒有意識到這些問題的話,他們的溝通將是無效的。晦澀的語句就意味着雜亂的思路,所以,需要修正的不是語句,而是語句背後想要表達的看法。無論使用什麼樣的渠道,溝通的第一個問題必須是:“這一訊息是否在接受者的接受範圍之內?他能否收得到?他如何理解?”

一個企業要達到經營目標最主要的是什麼?資金?關係網?還是其它?回答各式各樣,但歸納到一點:正常和諧的企業內部人際關係,是一個最重要的因素。所以企業和諧的人際關係,必須建立在有效的溝通之上,無論是各種項目的談判,還是企業內部的相互通融,都離不開有效的溝通,所以掌握一定的溝通技巧,是達成有效溝通的橋樑。

如何工作中高效溝通 篇2

溝通,是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,人們通過溝通的形式以求思想達成一致和感情的通暢。在日常工作中,我們也常常需要與領導、或下屬,或跨部門的進行溝通交流,是否能讓對方準確的瞭解我們想表達的意思,這也直接影響着工作效率。

人類的説話功能可以説是人類的本能,但言語的表達、溝通確是需要技巧的。在工作中我們如果想實現高效的溝通,就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對象,面對不同的對象,我們所需要採取的溝通措施當然也是不同的。所謂的溝通的方法,其實就是你知道應該向誰説、説什麼,也知道該什麼時候説,但你不知道怎麼説,仍然難以達到溝通的效果。

溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。如果是在一個團隊中,需要進行有效溝通,首選必須明確目標。

由於整個團隊都着眼於完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地瞭解對方。在團隊溝通中,即便團隊領導不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點,下屬對上司的要求也會有進一步的瞭解,溝通的結果自然會得以改善。其實溝通不單單是言語的交流,一個肢體動作,一個眼神,都可以產生某種意思,都可以達到溝通的目的。在日常工作中,我們要想做到有效的溝通,既要清楚的表達自己的意思,也有擅於傾聽,去了解對方的意思,這樣才能實現有效的溝通。

如何工作中高效溝通 篇3

學生講話時心不在焉,三心二意,往往是師生溝通失敗的重要原因。良好的溝通,需要耐心的聆聽對方,瞭解他心中的感受。教師對學生的積極聆聽的態度,可以使學生覺得受到重視並肯定自己的價值,要避免當學生在講話時,急於表達自己的反應,後注意力不集中在對方的講話上,打斷學生的講話等。然而在教學實踐過程中,往往會出現這樣的例子:  學生:數學對我而言太難了。  老師:數學並不難學,你的問題是,第一次遇到困難你就放棄努力了,現在再是市試試看。  這是教師與學生在溝通時不願意先聆聽,急於將學生本來自己需要去解決的問題歸結到自己馬上要給學生提供解決問題的答案上,這就導致了師生溝通的敗筆。

跟學生溝通的方法四、教師體態語的應用

我們每個人每天都在無意識的做着體態語的溝通,而平時大部分的時間教師與學生的交往接觸瞬時,他們的體態語也是無意識的。一般來説,長得胖胖的教師更容易讓學生感到隨和、親切、易接近。而清瘦的教師卻更容易給學生形成嚴肅、不易接近感。一個輕的女教師容貌秀美,聲音柔和,會增強她對學生的親和力;而身材高大,留着小平頭的中青年男教師很容易讓學生畏懼;一些白髮蒼蒼的老教師也許受到學生更大的敬重。當然教師的體貌特徵主要是天生的,教師博得學生的信任和愛戴最根本的一點還於內在的學識修養。  在體態語的應用中,最常用的是眼神的運用和麪部表情。

(一)眼神的應用:也就是教師對學生的注視藝術。教師對學生的注視一般分為嚴肅注視、關注注視、親密注視。嚴肅注視讓學生心靈震撼,吐露真情:關注注視讓學生感到受注意後得到鼓勵,從而讓學生能積極的思維和認真的與教師溝通:親密注視一般能使學生感到關心體貼,產生巨大的温暖效應。出一些特殊的情況外,教師要避免使用消極的眼神,如呆視、漠視、怒視等。

(二)面部表情:一個人的面部可以產生豐富的表情,表示關注,饒有興趣的面部表情;表示詢問及疑問的表情;表示滿意和讚揚的表情;表示親切、友善、嚴肅、認真的表情……這些在師生溝通的中回產生強大的作用力。

(三)還有其他的體態語,如手勢遇、方位、角度等。

五、結語

振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。教師不僅是知識的傳遞者,而且是道德的引導者,是思想的啟迪者,是心靈世界的開拓者,是情感、意志、信念的塑造師。教師不僅要傳授什麼知識,而且還要知道怎樣傳授,知道針對不同的學生採取不同的教學策略。正確處理師生關係,有技巧性、藝術性的師生溝通方式,是每位教師所必須具備的。

作為教師,該怎樣引導師生之間的溝通,老師要如何跟學生溝通?跟學生溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了跟學生溝通的方法,供你閲讀參考。

跟學生溝通的方法一、對學生的問題要有效迴應。

在學生有問題時,多數教師都能感覺出來,但是,對教師而言,僅僅看出問題是什麼時候發生是不夠的,還需進一步解決問題。教師之所以在解決問題的失敗往往是因為他們不知道如何做出有效迴應。其中教師之所以做出對學生而言的無效迴應是由於不恰當的語言和站錯溝通立場所造成的。由於這些不恰當的語言和溝通立場導致了衝突和誤會。

如,一個學生在一次大考中失敗後,有五位老師分別對他進行迴應。

教師1:你為什麼感到如此難過呢?

教師2:你一向成績很好,但想不到會失敗了。

教師3:因為考試不理想,所以你感到很失望,很難過,也不知道前面的路該如何走,心裏很混亂。

教師4:你一向成績很好,從來沒有想到考試會這樣不理想,所以對此特別感到失望與難過,也有點鬱悶。

教師5:與父母商量,似乎非重讀不可,但自己實在有點不甘心,所以內心很矛盾。

實質上,這五位教師分別象徵5種層次的溝通。在第一層次的迴應中,老師似乎沒有根本留意這個學生説的話,他根本沒有去感受這個學生的內心狀況。教師2的迴應中雖然在內容上是和學生表面所説的一致,但他只領會了學生十分表面的感受。只有內容的表達,缺乏感情上的要素。教師3對學生表達的表面感受有正確的瞭解,但他沒有對學生較深的感受做出迴應。教師4表達了對學生表面言語後面更深的感受,可以引導學生去表達更深和本來還沒有感覺到的感受。教師5做到了最正確的迴應,能夠設身處地地感受學生的內心世界。在師生的溝通中,如果教師很深入的感受學生的內心,也就是對學生接納的開始,學生也就開始對老師接納了。

跟學生溝通的方法二、師生溝通中的口語藝術

語言是人類交往、溝通的工具。師生溝通的藝術實際上也就是師生間的語言交流藝術。為了適應師生溝通中的不同情景和學生的各種差異,教師除了要重視語言的表達內容外,還要重視表達語言的技巧。

(一)幽默。

幽默是人際關係中必不可少的“潤滑劑”。人們都喜歡幽默的交談和幽默的話語。具有幽默的教師一走進學生中間,學生就會感到快樂,溝通也就通暢了。

(二)委婉。

在師生的溝通中,教師的話雖然完全正確,但學生卻因為礙於情感而感到難以接受,這時直言不諱效果一般就不好了。如果把話語磨去一些“稜角”,使對方在聽話時仍能感到自己是被尊重的,也許就能既從理智上,又在情感上接受老師的意見了。

(三)含蓄。

如一為老師在全班同學面前介紹一位因犯錯誤逃學剛來報到的學生時説:“由於大家都知道原因,某同學終於在今天回到了自己班級……”這種説法既不傷同學的面子也沒有被全班同學誤解為包庇。  還可以採用“反語”,“模糊”,“沉默”等説話藝術。