職場不是你隨心所欲説話的場所,也不是你發泄情緒的地方,在職場中你有任何的情緒或不滿的言辭都必須學會調整,説話是一門學問,説話是需要技巧的,下面本站小編整理了職場説話技巧,供你閲讀參考。
職場説話技巧:職場中該説與不該説的話1真話
講真話最難,因為講真話屬於高危風險行為。一個人説自己只講真話,他一定是騙子,一個人從來不講真話,他一定是神仙。
做人一定要學會講真話,一個人從來不講真話只講假話是做不成騙子的,好騙子一定是講九句真話然後用一假話騙倒你。真話要看時間地點對象,不分場合講真話也許是犯了領導的上,也許是寒了下屬的心。
當領導對你單獨指點,培養之心溢於言表時,你找機會表態講點真話表忠心?當大家都明哲保身的時候,是不是在領導面前講點真話博出位?講假話是一門技術,講真話就是一門藝術,敢講好了真話,也能讓你飛黃騰達,講錯了真話,也能讓你萬劫不復。
2套話
到什麼山唱什麼歌,不同的碼頭不同的歌。
工作總結,為領導決定表態,給同事説説民主評議,這些場合要會寫套話,沒什麼指向性,用在誰身上都皆大歡喜。
秋葉説官越大越好做,工作主要是開會,開會主要是總結,總結主要是三點:第一,這是一個成功的會,團結的會;第二,大家提了很多好的意見,關鍵是落實;第三,這個會散會,下面請***同志留下來開另一個會。
3空話
説了也沒説,這是空話。
老闆對員工談願景,往往是空話,員工對老闆承諾目標,也是空對空。
空話是説了不做的話,但是可以體現你的態度和決心,決心越大,態度越正,空話越響。
4反話
沒人想説反話,但你不得不説點反話,例如給領導提提民主評議意見,我們會説領導主要缺點就是工作起來不要命,這是反話,這在中國不是缺點,簡直是優點。秋葉建議也可以提提領導不善於團結女同志嘛(意思是領導作風正派)。
也有真説反話的,領導工作起來不要命(反話是你想加班也不要折騰我們小兵陪着加班啊?你要加班也得解決加班費啊?)
反話要看別人會不會聽,不會聽,一笑而過,太會聽,正常的話也能聽出反味來。
5廢話
開會就要説説話,不管是就個人表現表個態的話,還是就項目進展談談意見的話,這時候不能説真話,不能説假話,不能説反話,也不能太套話空話,顯得自己沒做具體的事情,就必須扯廢話。
廢話讓人聽得一頭霧水,敬意橫生,仔細一想,你都幹了什麼啊?
6葷話
現在男人會講葷段子不稀奇,女人會講葷段子才有樂趣,酒桌上,行旅間,沒點顏色調劑,是少了情調。
葷話同性之間消遣的小品,是異性之間調情的前奏,是短信羣發的源動力之一。
7假話
不會説假話,就無法在社會上行走。不要説成人,現在就是小孩子都會撒謊,我簡直覺得撒謊是天生的。
謊言有三種,善意的(你看望癌症病人總不會説不得了啦,你要死了),惡意的(這種很多),隨口就來下意識的(別人問你最近好嗎你回答瞎忙呢都是此類)。
秋葉評成人四大謊言:女人的年齡,男人的收入,老闆承諾發放的獎金,員工承諾完成的目標。
8醉話
有些話當真不能説,不説又憋屈,那就喝酒吧。
一喝,別管是否喝高了,今天哥哥有句話,借酒就説了啊,有道理聽,沒道理就當醉話,別理它!
酒話中有真話,有胡話,有鬼話,也有心酸不能言的話。
痴情的人喝酒説情話,鬱悶的人喝酒説氣話,尖刻的人喝酒説怪話,瀟灑的人喝酒説葷話,糊塗的人喝酒説真話,清醒的人喝酒説讓你琢磨的話。
9神話
不是誰都有資格説神話的,地位越高,越會説神話。
秋葉發現一旦進入資本運作,神話就是一個高管,或者是VC的必備良藥,一天不説點神話,就不踏實,投資者不聽點神話,也不踏實,這股票會跌的!
神話再神,也不是真話,總有破滅的哪天,昨天是納斯達克,今天是中國股市,後天是創業板,你以為你遇到了神話,其實是被神話搶劫!
10不説話
千話萬話,一定要學會不説話。
你不説話沒人當你是啞巴。
開口就是錯,別讓別人拿你當槍使,開口前,請你想想這句話。
職場説話技巧:八個“不要説”一:【不要説“幾點左右”】
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他説:“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是説:“明天11點整我再打電話給您。”
二:【不要説“老實説”】
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事説:“老實説,我覺得…”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好説:“我覺得,我們應該…”
三:【不要説“僅僅”】
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣説的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣説是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞、包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣説:“這就是我的建議。”
四:【不要説“錯”,而要説“不對”】
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客户道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客户,於是你對他説:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地説明你的理由。比如説:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
五:【不要説“務必…”,而要説“請您…”】
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家説:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反 而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣説:“請您考慮一下…”
六:【不要説“但是”,而要説“而且”】
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會説:“這個想法很好,但是你必須……”本來説話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一説,這種認可就大打折扣了。你完全可以説出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如説:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裏再稍微改動一下的話,也許會更好……”
七:【不要説“首先”,而要説“已經”】
你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣説:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
八:【不要説“本來…”】
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地説道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地説:“對此我有不同看法。”