如何管理自己的情緒

身邊優秀的職場精英,不一定都是高智商人士,但是幾乎百分之百都是高情商人士。我們甚至可以比較偏激地認為,情緒管理是決定事業發展最重要的因素。下面是本站小編為大家整理的如何管理自己的情緒,希望對大家有用。

如何管理自己的情緒
我們為什麼會那麼 “情緒化”? 我們很容易捲入到情緒中,有強烈的情緒反應,這些反應其實主要和以下四方面有關係:

1.人的本能的反應

在職場中釋放出的消極情緒和行為,無論是主動還是被動的,對接受的人來説,都是一種攻擊。

2.情緒具有傳染性

情緒的傳染性非常強,我們非常容易受到對方或周圍情緒的影響。而且經常還是在自己沒有察覺的情況下,已受到了很嚴重的影響。

3.缺乏足夠的理性訓練

容易受情緒影響的個人,往往是基於感性思維做出了直接反應。

當頭腦被感性全部佔據的時候,其實你很難分清楚情緒和情緒背後反應的問題,看不清楚事情的本來面目。而因此往往這個時候,十有八九缺乏判斷,並且情緒容易過激。

4.自我效能感低

自我效能感指的是人們對自己是否能夠利用所擁有的技能,去完成某項工作行為的自信程度。而這種自信是基於自己價值和能力的一種認可。並且這種認可很穩定,很難會因為外在的否定意見或批評的聲音而改變。

如何進行情緒管理?主要是針對三個階段:

第一個階段是發生衝突的當時當刻;

第二個階段是情緒出現之後如何將情緒宣泄掉;

第三個階段是從長遠的角度通過理性思維的訓練,和提升自我價值感,來增強個人的情緒管理能力。

階段1面臨衝突的當下:2個方法

在盛怒當下的情景裏面,面臨衝突的情景,一般建議通過兩種方式控制自己的情緒。

一種是控制生理的狀態和節奏,我們常説深呼吸,其實就是這樣一種生理緩衝的方式。

第二個是中斷情緒,轉移注意力,48小時禁言的原則。當盛怒的情況下,無論對錯是由誰引起的,到底究竟事實是怎麼樣的,要求自己48小時不去面對這件事情,不説話,給自己一個非常嚴格意義的禁言原則。當事情過了48小時之後,再做出反應。

其實情緒是一個逐步累積的過程,到達高峯之後,情緒的強度就會下降,因此可以通過轉移注意力來中斷情緒,避免情緒進一步膨脹,從而達到控制情緒的目的。

在無法離開的時候,強制性地保持沉默,強制性地要求自己保持沉默,這種沉默不是懦弱,而是一個理性的情緒化的梳理,以避免自己出現過激的反應和行動,造成無法挽回的後果。等待自己情緒平穩之後,再溝通和進行下一步的處理。

階段2情緒宣泄:情緒日記

這個階段就是我們情緒出現之後的宣泄。通常對於已經出現的情緒,大家會用一些常規的方式做宣泄。比較常見的,女生來講就是吃飯、唱歌、購物,這樣的方式會有一部分的效果,但是並不能從根本上達到宣泄的效果。

有一些不錯的方式方法可以宣泄,比如説情緒日記。

我曾經在家庭生活裏面用過這樣的方式。大家都知道,對於最親近的人,你往往在當下的反應裏面,容易脱口而出對他們進行傷害。在和父母鬧得比較僵的時候,我就採用了這樣的方式,去寫日記,或者寫信。在家庭內部,儘管我們天天能見面,用寫信的方式去交流,用理性的方式去梳理想要溝通的內容,效果非常好。

階段3情緒平復:訓練理性思維

我們再講到第三個階段。當這個情緒平復了之後,我們如何訓練理性思維,提升自我的價值感?

第一個是學習覆盤的技術培養理性的思維。

其實我們在整個情緒平復了之後,再回顧衝突案例的時候,我們會發現,拋離開個人的情緒,對整個事件進行重現,以客觀和冷靜的態度分析事件中的所有人的表現,其是一個更有價值和更有建設性的一個學習的方法。

剝離了語言的攻擊性,重點是要對自己當時的情緒和行為,自己進行一個覆盤,進行重塑和反思,從中提煉出可以借鑑和改變的方法和經驗。如果善用這種覆盤的方式和方法,我們都可以從每件事情上得到獲益,得到學習,使自己變得更加理性和更加強大。

第二個辦法是加強自我認知,提升自我的效能感。

很多人之所以被激怒,根本原因是沒有建立穩定的自我體系價值,對於自己沒有清晰和穩定的認知。有一些人對你的非議,其實你完全置若罔聞的,你根本就不在乎。有些人可能對你説幾句話,你頓時火就上來,這裏面其實就是在講你的自我的認知體系,要基於一定的標準,自己有一定之規,而不容易被更多的人去影響。

可能你願意置若罔聞的那些人,就是對你的影響力很低的人。對你一點就着的人,可能是對你影響力很高的人。在這個裏面,你如何去堅定一個自我的價值體系,對自己清晰和穩定的認知,其實是提升情緒管理最重要的核心的部分。

總結:要想從治本的角度,提升情緒管理,其實主要就是這兩點的方法。

一個是加強自我探索和認知,深入地瞭解自己是誰,興趣如何,能力怎麼樣,這些自我認知和探索的方式,其實在日常裏面,有很多訓練的方法,包括心理測驗,經驗的提煉,我們剛剛説的覆盤,評價的徵集。

另一方面是樹立對自己的正確的認可和肯定,在提升自己的過程中,逐步提升自我的效能感。