溝通的經典語句

溝通的經典語句_趕緊來學習吧(通用5篇)

溝通的經典語句

溝通的經典語句_趕緊來學習吧 篇1

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!今天我要演講的題目是<<和諧醫患關係,從溝通開始>>。

目前醫患關係比較緊張,中華醫院管理學會 對全國270家醫院的調查結果顯示:三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右,73.33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象;59.63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況;76.67%的醫院出現過患者在診療結束後拒絕出院,且不交住院費用現象;61.48%的醫院發生過因病人去世,病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關係從總體上看,是構建和諧之中存在着局部的不和諧因素。醫患關係成因複雜,有醫療資源不足,羣眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,羣眾不滿意;也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題,已經演變為一個社會問題。另據北京大學醫學部 對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴 分析表明:80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關,只有不到20%的案例與醫療技術有關;表現為72%的醫生在傾聽患者敍述23秒後就打斷患者説話,患者能不間斷的陳述説話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成為被告。

可見,醫患之間的溝通不暢是導致雙方關係不和諧的關鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實現“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創造最佳心身狀態的需要;是促進醫患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫患溝通,醫療機構和醫務人員是主導方面,加強心靈與情感的溝通尤為重要。

醫務人員首先要具備精湛的醫療技術和規範的職業道德,這是建立和諧醫患關係的前提。其次,要理解和尊重患者。再次,要有良好的溝通能力與技巧。因為患者求醫的過程比較艱難,患者承受着病痛帶來的精神折磨和巨大的經濟壓力,這時候他更需要醫護人員的理解和關懷,作為醫護人員,我們首當其衝,需要設身處地的為患者着想,如果我們能夠把患者當朋友,滿腔熱情,主動服務,在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、説明白,那麼,病人還有什麼理由會不滿意呢?

就我現在在急診的工作來説,經常會遇到急性腹痛的病人,當病人抱着肚子,忍着劇痛説,“大夫,肚子快疼死了,趕快給點止痛藥吧!”,這個時候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當病人拿到B超、拍片的檢查單時卻很不理解,甚至會懷疑或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋 “您先不要着急,經過查體,您腹部的情況還不明確,現在給您止痛藥,可能會掩蓋某些病情,這樣會耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會穩定,就會理解且信任你。俗話説“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。” 醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地為患者着想,把病人擔心的事情講清楚、説明白,幫助患者選擇既保證醫療質量,又能夠減少費用支出的診療方法,患者必然會理解醫務人員。

換言之,假如我是病人,我需要什麼?我希望醫院有着條理清晰、方便快捷的就醫程序;我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不苟的精神來為我診治;我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道,能和醫務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措!

語言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫療實踐中,我們要避免説話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒,不分時間、地點,有意無意間説出帶有刺激患者的話,使患者感受到不愉快或受到傷害,或在患者不理智、不冷靜時出言不遜,厲言回擊,以泄私憤等行為;這樣都可能為醫患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要:尊重對方,做到禮貌、客氣、稱呼準確,必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業化,職業化的前提下通俗易懂。事關診斷、治療、手術、預後等醫療問題,説話留有餘地,要經得起推敲,還必須説明白,交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能説,哪些話要婉轉地説,如有的患者到了病情晚期,已經沒有好的治療辦法,就不能跟患者説:“你這病上了北京也治不了,沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產生悲觀厭世的心理。如果手術前,醫生與患者溝通時只是説:“這個手術有風險,出了問題你自己要承擔風險,要不就別動手術。”這樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫務人員要耐心地開導患者積極地配合醫生的治療,給他們戰勝疾病的信心,消除患者的心理壓力和不穩定情緒;尊重患者的人格和隱私,對晚期病人,能做到臨終關懷;始終顧及到患者的內心感受,使之產生親切感、信任感。

正如20xx年度感動中國獲獎人物王萬青在頒獎盛典上説:“醫患之間感情交流,互相信任,互相親切,很多問題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決。”他以藏鄉為故鄉,視牧民為親人,全心全意為牧民解除病痛,温暖了草原民族的心。

溝通,從心開始。 患者在就診期間特別渴望得到醫護人員温馨、體貼的關愛和幫助,我院在醫護人員中開展醫德醫風學習活動,要求醫護人員在與患者的溝通過程中要能體現出愛心、耐心和細心。首先,作為醫務人員,要使病人真正放心,最主要的是醫務人員要有一顆愛心;如果能換位思考,體恤患者的病痛,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得最佳的身心狀態,就能讓患者安心、放心的接受治療,解決很多藥物都不能解決的問題。一個對病人缺乏愛心的醫生,即使他醫術再高明,也會給病人帶來擔心和憂慮。其次,要有耐心,作為醫生,有時病人提出在你看來十分簡單的問題,也必須耐心地進行解答,因為他們中的大多數,不具備醫學知識,作為病人或家屬懷着焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候,醫生不能當成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事,在耐心的背後是愛心在支撐;另外,醫療工作是一個涉及到多個環節的複雜過程,任何環節出現問題,哪怕是一句不經意的言辭或動作失誤,都可能造成嚴重的後果。有效的情感溝通,能拉近醫患之間的距離,消除醫患之間的情感障礙,贏得患者對醫護人員的尊重和認可,提高診療效果。

總之,醫患雙方的根本目標是一致的,只有通過醫患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構建和諧的醫患關係是一項長期的任務,只要我們善待患者,加強溝通,設身處地地為患者着想,為患者提供温馨、細心、愛心和耐心的服務,做構建和諧醫患關係的推動者,就會贏得患者的尊重和信任。我們相信,經過全院職工的共同努力,我院必定會構建起更加“和諧”的醫患關係,把我院創建為一所“百姓放心”醫院。祝我院未來燦爛美好!

謝謝大家!

溝通的經典語句_趕緊來學習吧 篇2

各位老師、同學:

大家好。

相信剛剛過去的大學聯考讓每個人都有很大感觸。考生們走過了人生第一個至關重要的路口,經過了大學聯考的洗禮,他們變的成熟和堅強,更加堅定地踏上實現夢想的路。而作為我們,雖沒有他們所承受的壓力和辛苦,卻也應從大學聯考中收穫些什麼,比如經驗,比如方法。

以下是高三學長們的學習方法和建議,和大家共享。

1)高中學習是一個積累的過程,高一就開始努力,不算早,高二開始刻苦,不算晚。高三才開始好好學,你已經失去優勢了。

2)端正學習態度很重要,你用什麼樣的態度對待學習,學習就用什麼樣的成績來“回報”你。

3)上帝是公平的,給每個人的時間都一樣,大學聯考的遊戲規則是:想要比別人考的好,就必須比別人付出更多。

4)努力了不一定會有好成績,但是不努力一定沒有好結果。科學的學習方法是建立在合理安排時間的基礎上的。

5)有自制力的人才是真正的強者,管住自己是好學生的王牌。

6)基礎知識很重要,課本很重要,能書記課本的人成績一定不會差。一定要在知識掌握的基礎上做題,否則就是在浪費時間。

7)心態甚至比學習更重要,心靜,樂觀的人才能戰勝大學聯考。

8)身體是革命的本錢,這是真理!身體不好,你很難學習好。

9)多數情況下,上的補習班越多,成績越不怎麼樣。尤其是在高三。

學習是沒有捷徑的,不要想着一步登天,只有將思考融入學習,才能結出成功的果實。正如孔子所説,學而不思則罔,思而不學則殆。學習與記憶是不一樣的,學習是要理解,要從問題中總結方法,從練習中提煉精華。提高成績單單靠做題是不夠的,而重在於你能否從如此多的練習題中總結經驗。

我並不贊成無限度的做練習,畢竟人的精力是有限的,如何將有限的精力合理利用,便是學習的重中之重。晚上不宜將自己搞得身心疲憊,而應為第二天的課堂儲備好足夠的精力。也不要將自己的時間安排的太緊張,該休息時就好好放鬆一下

但我説的放鬆,並不是指通宵達旦的上網這類。在我看來,通宵也是一種自我折磨,正好與放鬆的目的背道而馳。娛樂是必須的,但應把握好限度。在空閒時間,聽聽音樂,讀讀課外書,看看電影,與同學逛街又何嘗不可呢?

説到課外書,這在學校是個很尖鋭的話題。課本是裝不下整個世界的,課外書便成了我們擴展視野的好方式。但對於龍蛇混雜的書籍,我們應控制住自己,看書只為消遣,而不應痴狂。

對於九年級的同學們,會考就像逐步臨近的戰鬥一樣。人生的路還很長,會考只是一個十字路口而已,一如既往的安心學習吧,跟好老師的步子,努力掌握更多的知識,只要盡了全力,就沒有遺憾。

有一段話我印象頗深,每個目標都是一個終點,又都是一個起點。達到目標之後,不要忘記啟程,忘記趕路。

溝通的經典語句_趕緊來學習吧 篇3

各位老師 同學大家好,今天我演講的題目是:熱愛讀書

有人説:“讀書足以怡情,足以賭博,足以長才”使人開茅塞,除鄙見,得新知,養性靈。因為書中有着廣闊的世界,書中有着永世不朽的精神,雖然滄海桑田,物換星移,但書籍永遠是新的。所以,熱愛讀書吧!像飢餓的人撲到麪包上那樣,熱愛讀書,閲讀撼人心絃的高貴作品,親灸偉大性靈的教化,吸收超越生老病死的智慧精華,讓目光投向更廣闊的時空,讓心靈溝通過去和未來,已知和未知。

同學們!在祖國和平的藍天下,在我們美麗的校園中,我們比先輩擁有了更優越的學習條件,能心無旁騖,日以繼夜地遨遊學海,向書山攀登。我們成了新一代讀書人,志存高遠,只爭朝夕,我們要在學好課本知識後,博覽羣書,在書中讀李白的瀟灑,讀蘇軾的豪放,思索魯迅的冷峻深邃,感味冰心的意切情長。歷經苦難的高爾基説:“書籍使我變成了一個幸福的人。”我們又何嘗不是呢?讀書帶給我們最雋永的樂趣,最恆久的動力;讀書帶給我們心靈的和平,精神的慰籍。朋友可能離去,書卻是最忠誠的夥伴,時光不斷流逝,閲讀卻讓我們永葆青春!

世紀老人冰心説過:“讀書好,好讀書,讀好書。”這是一句至理名言。讀一本好書,可以使心靈充實,使之明辨是非,使人有愛心和文明行為、禮儀規範;而讀一本壞書,則使人心胸狹窄,使人不知羞恥,使人自私殘暴。

讀書是一種“靜趣”,是一種“心趣”。當自己一個人時,靜靜地坐在書桌前,她會娓娓動聽地向你講述一些新鮮故事來,講述一些大的道理或小的道理,於是,翻不上幾頁,我就會忘卻自己,翩翩飛進書的世界中。有的書如風塵僕僕的流浪漢;又像走南闖北的旅行家;肚子裏裝滿稀奇古怪的風土人情和美麗誘人的風光。正是她,教我認識了偉大的祖國,美麗的歐羅巴,冰封雪地的南極……同時我懂得了這樣一個道理:“忘記了祖國的歷史,就意味着背叛!”有的書像陳年佳釀,百讀不厭;有的書如倒啖甘蔗,漸入佳境;有的書卻像一枚青青的橄欖,苦澀後現清香……人生,讓人們嚐盡酸、甜、苦、辣、澀。

夏夜裏,與李白坐在涼蓆上,聽着曠野的風聲,追憶着唐朝的月亮。冬夜中,窗外飄着大雪,擁被而坐,傾聽着俄羅斯文學大師們憂鬱的訴説,書中西伯利亞的大雪與窗外的大雪一起紛飛……夜深了,沉浸在一本天文書裏,遨遊於廣袤的宇宙空間,遙想地球的命運、銀河的命運、宇宙的命運、萬物的命運……傾聽過去,觸摸現在,叩響未知。那顆被凡塵的喧囂折騰得疲憊不堪的心也隨之平靜下來了。

我愛書, 她伴我走過了無數風雨,同時讓我感受到:讀書之趣,藏書之趣,買書之趣。有朝一日,她會讓我嚐到寫書之趣。

書是我的良師益友,她像我描繪氣象萬千的景色,教我大的道理或小的道理,教我受益無窮的知識…………書會伴我一生.

“半畝方塘一鑑開,天光雲影共徘徊。問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”同學們,讓我們暢飲這“源頭活水”,攀登這人類進步的階梯,成為知識的富翁,精神的巨人,成為祖國21世紀的高素質的建設者。

溝通的經典語句_趕緊來學習吧 篇4

尊敬的老師,親愛的同學們,大家好

我是××縣二中的學生李××,今天我演講的題目是:《少年,請努力學習》

現在的這個季節是春天,是生機勃勃的春天,小草在拼命生長,花兒在努力綻放,少年,你們正處於生命中的春天,你,有努力生長嗎?

少年,你們是學生,最主要的任務是學習,而我們最大的資本是年輕,年輕是搏擊風浪的船,昂揚、瀟灑,學習則是船的動力。所以,作為年輕一代的我們,應抓緊時間,持之以恆,努力學習,揚帆起航。

其實我覺得,學習是件簡單的事,只要全心去學,努力去學,就會有所收穫。在學習中,我們慢慢長大,慢慢成熟,慢慢懂得什麼該做,什麼不該做。雖然生活中有很多事情是即使努力也得不來的,但是如果我們連只要努力就能做好的事情都做不好,我們還能做什麼呢!

孔子説:博學而篤志,切問而近思,仁在其中矣。今天的我們,應謹記他的話,放飛自己的青春,用勤勞的汗水鋪就未來的成功之路。

也許我們已經輸在起跑線上,但是決不能再讓自己輸在終點。後天的勤奮可以彌補先天的不足,珍惜現在的每一刻,努力獲取知識,使自己擁有亮麗的人生。其實,每個人都有自己鮮活的夢想,相信,夢有多遠,我們就能走多遠。

勤奮,屬於珍惜時間,愛惜光陰的人,屬於腳踏實地,一絲不苟的人,屬於堅持不懈,持之以恆的人,屬於勇於探索,勇於創新的人。因為勤奮,安徒生從一個鞋匠的兒子成為童話王;因為勤奮,羅曼羅蘭獲得了二十年心血的結晶《約翰克里斯朵夫》;因為勤奮,巴爾扎克給人類留下了寶貴的文學遺產《人間喜劇》;還是由於勤奮,愛迪生才有一千多種偉大的科學發明!愛因斯坦才得以創立震驚世界的相對論!中國古人才給我們留下懸樑刺股、鑿壁偷光、囊螢映雪的千古美談!

愛因斯坦曾經説過:“在天才和勤奮之間我毫不遲疑的選擇勤奮”,卡萊爾更加激勵我們:“天才就是無止境的刻苦勤奮的能力。”正處於學習階段的我們,就應該具有像愛迪生、巴爾扎克那樣的刻苦努力、不懈追求的精神,因為只有這樣,我們才能實現自己的目標,在追逐夢想的舞台上一展身手。在學習的道路上我們只有勤奮踏實地將一點一滴的知識掌握,才能最終走向成功。若是連學都不想學,吝嗇於付出自己的勞動,怎麼會學懂知識,掌握知識,又怎麼會品學兼優,出類拔萃呢? 所謂一分耕耘一分收穫,在耕耘的時候,我們就應該付出辛勤的勞動,這樣,收穫的時候才會有滿意的果實,才會成果豐碩。人生能有幾回搏? 此時不搏何時搏,人生又能有幾個花季?過去的就沒辦法再改變了!

所以,少年,請珍惜吧!努力吧!生長吧!學習吧!竭盡全力地汲取養分,拼命成長,長成參天大樹,棟樑之才!

我的演講到此結束,謝謝大家!

溝通的經典語句_趕緊來學習吧 篇5

由於疫情還沒解除,孩子們還得宅在家中學習,孩子們其實很棒,畢竟這個時候天氣回暖,豔陽高照,正是他們撒歡兒田野的時候。能安下心來宅在家中離不開家長們耐心的引導。真的替孩子門高興。

從學習情況看,本週學習熱情以及家長的配合度沒有以前那麼高,這個問題需要反思:

1、可能在家學習時間太長了,家長已經慢慢地褪去了當初的熱情,習以為常。

2、我們提供的學習的平台沒變,但作業平台的來回轉換,家長稍有不耐煩。形式雖然多樣,但是當我們確定一個之後最好不要來回轉變,還是以家長習慣的平台操作運行。

3、對於學生而言家長的監管和老師的監管差別還是很大的,學了這麼長時間,孩子們也有些疲軟了。

我們的出發點沒有錯,就是不能讓孩子在學習上落下,但是可能中間的形式等一些環節出現了問題,造成家長的一些負擔一些誤解,所以在下週的教學中,有些東西必須割捨掉,做一個精簡,這樣效率和效果會好一些。本週優教信使使用情況不高,因為我和家長們已經習慣釘釘和微信羣。下週作業爭取優教信使,不是不想用,是因為網絡作業增加了孩子們盯着屏幕的時間,畢竟孩子們視力處於關鍵期。所以從孩子們用眼健康方面考慮,優教信使忽略了很多。這個需要改正。

總之,我認為只要孩子們接受了當天的課程,完成了作業,已經很不錯了,至於形式上沒考慮太多。這個可能跟領導的要求存在一些出入,所以在下週教學中會着重考慮。相信通過這段時間的學習,孩子們各方面的能力都會有一個提升,給孩子們一個贊。