菲利普·津巴多知道好人變壞是多麼的容易。在本次演講中，他與大家分享自己對於阿布格萊布虐囚事件審判的深刻見解，以及一些未公開的照片。然後他談了與此相對的一面：成為英雄是多麼的容易，以及我們如何迎接挑戰。下面是小編為大家收集關於TED英語演講：好人是如何變成惡魔的，歡迎借鑑參考。
The psychology of evil
演講者：Philip Zimbardo
/ 中文演講稿 /
許多世紀以來，哲學家，劇作家，神學家都在着力解決這個問題：什麼使人們變壞?有趣的是，當我還是小孩時，我問過同樣的問題。我在紐約南布朗克斯市中的貧民窟長大，周圍充滿了罪惡，如同所有在貧民窟長大的孩子一樣。我有一些朋友，他們曾是好孩子，但他們的人生卻如同羅伯特·路易斯·斯蒂文森筆下的變身怪醫，由善轉惡。他們染毒，惹了麻煩，然後進了監獄。有些喪了命，即使並沒有沾染毒品。
所以當我讀羅伯特·路易斯·斯蒂文森的作品時，我覺得那不是小説。唯一的問題是：釀成由善轉惡的毒藥是什麼?更重要的是，善惡之間的界限——特權階層喜歡認定這個界限是固定且不可逾越的，認為他們是在善的一邊，其他人在惡的一邊——而我以前就知道這個界限是可以移動的，而且是可逾越的。好人可以受誘惑而越界，偶爾在某些比較好的情況下，壞孩子也可能依靠外界的幫助、改造、治療，以重塑人生。
所以，我想以荷蘭藝術家er這幅奇妙的作品開始説起。如果你把視線集中在白色區域，你會看到一個充滿了天使的世界。但是當我們再靠近一點看，魔鬼就出現了，世間的魔鬼。這告訴我們幾點。
一：這個世界，無論過去，現在，還是將來，都總是由善和惡組成，因為善惡就如人類的陰陽。它也告訴我另外一件事。如果你還記得，上帝最喜歡的天使是路西法。顯然，路西法的意思是“光明”。在某些經文裏，它也有“黎明之星”的意思。顯然他後來背叛了上帝，這是對權威的終極背叛。當他率眾背叛後，上帝派邁克天使長將他和其他墮落的天使一起趕出天堂。於是路西法降入地獄，成為撒旦，成為惡魔，宇宙中的惡之能量誕生了。
矛盾的是，是上帝造出了惡的容身之處---地獄。他卻沒能使惡一直呆在那裏。所以，從上帝最受寵的天使變為惡魔，這個巨大的轉變，為我設立了一個大背景，去理解那些從好人或者普通人轉變成壞人的人。
所以，路西法效應，儘管它集中在陰暗的方面——人們可能投向陰暗，但他們本身並非陰暗——引導我作出一個心理學定義：惡是行使權力這才是關鍵：權力。來故意對他人進行心理傷害，對他人進行身體傷害，殘害他人生命或思想，犯下反人道的罪行。如果你用谷歌搜索evil(惡)這個詞——時至今日，這本是個早應消亡的詞，你會在1/3秒內得到1.36億個搜索結果。
幾年前發生的一件事——我知道你們當時一定和我一樣震驚，就是揭露美軍士兵在那場爭議性的對伊戰爭中中的虐囚行為：阿布格萊布虐囚事件。這些士兵，有男性也有女性，對囚犯們實施了讓人難以置信的羞辱。我很震驚，但是並不感到意外，因為我以前看到過類似的情況，當時我是斯坦福監獄實驗的負責人。
布什政府軍方對此事的第一反應是什麼?是醜聞發生後任何官方都會説的套詞，"不要怪我們。這與整個系統無關。只是幾個壞蘋果而已，只是一小撮惡劣的士兵而已。"而我的假設是，美國士兵通常情況下是好的。也許是裝蘋果的桶壞了。但我如何證明這個假設呢?
我成為了其中一個名叫奇普·弗萊德里克中士的專家證人，在這個位置上，我可以接觸到關於此事的十幾份調查報告。我同他接觸，我可以研究他，讓他來我家，瞭解他，作些心理上的分析來判斷他是個好蘋果還是壞蘋果。第三點，我可以查看所有的1000多張士兵拍攝的照片。這些照片都是暴力或色情的。所有這些都是美軍士兵用相機拍攝的。因為每個人都有數碼相機或手機相機，他們什麼都拍。拍了超過1000張照片。
我所做的是把它們分類。但這些由陸軍預備役的美軍憲兵所拍攝的。他們完全不是為執行此項任務而設立的部隊。而此事僅發生在一個地點，1A層，在夜間值班時間。為什麼?1A層是軍方情報中心。是審訊關押處。中央情報局在那裏。巨人公司(美軍外包公司)的審訊人員，全部都在那裏，而他們得不到任何關於暴動的信息。於是他們向這些憲兵隊士兵施加壓力，迫使他們越線，允許他們採取措施來擊潰敵人的意志，挽起袖子，為審訊做準備，使他們屈服。這些都是婉辭，而這就是他們如何闡釋的。讓我們進入那個地牢吧。
(相機快門聲)(以下圖片含有裸露及暴力展示)(重擊聲)(相機快門聲)(重擊聲)(喘息聲)(鐘聲)
很恐怖。這是惡的一種視覺展示。你應該不會沒有注意到，我把那個伸開雙臂的囚犯和達芬奇頌揚人類的作品放在一起的原因，是那個犯人得了精神疾病。那個犯人每天用大便塗抹在身上，士兵們不得不使他在泥土裏打滾，以消除臭味。但士兵們最終還是叫他屎男。他在監獄裏做什麼?!他本應在精神病院。
不管怎樣，前國防部長拉姆斯菲爾德下來問，"我想知道誰該為此負責?到底誰才是那幾個壞蘋果?"嗯，這是個差勁的問題。你應該重新組織一下這個句子，"是什麼為此負責?"因為"什麼"既可以是指人，也可以是指情境，而顯然那樣問是堅持錯誤。
那麼心理學家是如何理解這種人性的轉變呢?如果你相信他們在進入地牢之前是好士兵的話。有三種方式。最主要的方式是所謂的特質論。我們查看那些壞蘋果的內在特徵。
這是所有社會科學的基礎，宗教的基礎，戰爭的基礎。像我這樣的社會心理學家會出來説，"是啊，人們是舞台上的演員，但你得清楚其所處的情境。扮演角色的演員是哪些人?戲服什麼樣?有舞台導演嗎?所以我們感興趣的是，個體周圍的外界因素是什麼，壞的蘋果桶?社會學家研究的僅限於此，卻遺漏了這個很重要的問題，即我在成為阿布格萊布虐囚事件的專家證人後所發現的：權力存在於系統中。系統製造出腐化個體的情境，這個系統，是指法制、政治、經濟和文化背景。該系統即蘋果桶製造者權力之所在。
如果你想改變一個人，你就得改變其所處的情境。如果你要改變情境，你得知道其權力存在於系統的何處。所以路西法效應牽涉到理解人性轉變是如何受這三項因素影響的。它是一個相互作用的過程。人們會怎樣影響情境?情境如何影響人們?製造並維持該情境的系統是什麼?
我最近出版的書《路西法效應》，就是關於我們如何理解好人是怎樣變成惡人的。書中有關於我今天演講內容的大量細節。所以，津博士的《路西法效應》，儘管着重於惡，但其實是頌揚人類有無限的潛力，使我們任何人向善或作惡，關懷或冷漠，創造或毀滅，甚至可以使得我們其中一些人成為惡棍。而我在最後將滿懷希望地給大家講一個好消息的故事，即這潛力也可以使我們其中一些人成為英雄。這是登在《紐約客》上非常棒的一個漫畫，它其實總結了我的全部演講："傑羅姆，我既不是好警察也不是壞警察，跟你一樣，我是一個正面和負面人格特質的複雜混合體，至於體現哪一面，要靠具體情況而言。"
有一項研究，你們其中一些人可能以為自己知道，但極少數人讀過這個故事。你看過電影。這是斯坦利·米爾格拉姆，自小在布朗克斯長大的一個猶太人，他問，"大屠殺在此時此地發生嗎?"人們回答，"不，那是納粹德國，那是希特勒，你知道，那是1939年。"他説，"是啊，但如果希特勒問你，'你會用電刑處死一個陌生人嗎?''沒門兒，我肯定不會，我是個好人。"他説，"那麼我們不如把你放在一個情境裏，給你一個機會，看看你會怎麼做?"
於是，他找了1000個普通人來做測試。500人來自康州紐黑文，500人來自布里奇波特。廣告是這樣説的，"心理學家想要研究人的記憶，我們想改善人的記憶，因為記憶是成功的關鍵。""我們會給你5美元——4元用來支付時間。"上面寫着，"我們不要大學生，我們需要20到50歲之間的男性。"——他們在後來的實驗中也研究了女性——他們都是普通人：理髮師，收銀員，白領等等。
於是你們下去，其中一個扮演學生，另一個扮演教師。學生是一個和藹的中年男子。在另外一間屋子裏，他被綁在一個電擊儀器上。學生可能是中年人，也可能是二十多歲。穿實驗室工作服的負責人，即權威角色，會告訴你們其中一個人説，"你作為教師的工作就是讓這個人學習材料。記對了，就獎勵他。記錯了，你就按這個電擊盒上的按鈕。第一個按鈕是15伏特。他基本感覺不到。"這就是關鍵。所有的惡都是從15伏特開始的。下一個再加15伏特。問題是，最後一個按鈕，是450伏特。隨着你不斷加電壓，那個人就會慘叫，"我有心臟問題!我要出去!"
你是一個好人。你去投訴。"先生，如果他出事了，誰來負責?"實驗人員説，"不要緊，我來負責。請繼續，教師。"問題是，誰會一直按到450伏特?你們會注意到，到375伏特時，上面寫着，"危險：強烈電擊"到這兒的時候，那兒標着"XXX"：少兒不宜的級別。
於是米爾格拉姆問了40個精神病醫生，"百分之多少的美國人會按到最高電壓?"他們回答只有百分之1。因為那屬於虐待狂行為，而且我們知道，精神病學顯示，只有百分之1的美國人是虐待狂。好。這裏是研究資料。他們大錯特錯。三分之二的人會一直按到450伏特。這只是一個研究而已。米爾格拉姆做了超過16項研究。我們看一下這個。在第16個研究中，你可以看到跟你們一樣的人們有百分之90會一直按到450伏特。在第5個研究中，如果有人反抗，百分之90的人反抗。女性呢?第13個研究：與男性無差別。米爾格拉姆在以人們盲目服從權威，一直按到450伏特的意願，來數量化惡。這就好像是在調節人性。調節的意思是，你幾乎可以從使絕大多數人完全服從，到使沒有人服從。
那麼，外界世界有什麼類似情況嗎?畢竟所有的實驗都是人為的。它在真實世界中的有效性如何?1978年，在圭亞那叢林裏，有912名美國人自殺或遭其家人朋友殺害，因為他們盲目地服從這個傢伙，他們的傳道者。不是他們的神父。他們的傳道者，吉姆·瓊斯主教。他説服他們進行集體自殺。所以他是一個當代的路西法效應。從上帝使者變成死亡天使。米爾格拉姆的研究完全是關於控制大眾的個人權力。大多數時間我們在機構裏，所以斯坦福監獄實驗，研究的是機構權力如何影響個人行為。有趣的是，斯坦利·米爾格拉姆和我上高中的時候在同一個班級，那是1954年，在布朗克斯的詹姆斯·門羅高中。
這個實驗室是我跟我的研究生做的，尤其是克雷格·漢尼，我們也從打廣告開始。我們沒什麼錢，於是我們打了一個簡單的小廣告，我們想找大學生來研究一下監獄生活。75個人志願參加，做了人格測試。我們做了面試。挑選了24名：他們是最正常的，最健康的。然後隨機把他們分成囚犯和警衞兩組。所以在第一天，我們知道他們都是好蘋果。而我將把他們放在一個壞的情境裏。
其次，我們知道在將要扮演警衞和扮演囚犯的男生之間沒有任何區別。我們對那些將要扮演囚犯的男生説，"在住處等着，實驗在星期天開始。"我們沒有告訴他們的是，市警察局的警察會上門做真實的逮捕。錄像中的男人：一輛警車停在房子前面，一個警察來到前門敲門，説是找我。於是他們，就在那兒，你懂的，把我抓出去，把我的雙手放車上。那是輛真警車，是個真警察，街上的鄰居也是真的，他們不知道這是個實驗。周圍都是相機，圍滿了鄰居。他們讓我上警車，在帕羅奧圖市的大街上行駛。他們把我抓到警察局，警察局的地下室。他們把我關到一間牢房裏。我是第一個被抓來的，所以他們把我關進一間單人牢房，基本上就是一間門上有欄杆的房間。你可以看出來出它不是間真的牢房。他們把我鎖在那兒，穿着這件丟人的衣服。他們對這個實驗太認真了。
這就是那些將要被剝奪人性的囚犯。他們的名字將被號碼代替。這是那些警衞，他們的裝扮標誌着權力和匿名性。警衞們讓囚犯們徒手清理馬桶，讓他們做其他一些羞辱性的任務。他們脱光囚犯的衣服，性侮辱他們。他們開始做侮辱行為，譬如強迫囚犯們模擬雞姦。你們看到阿布格萊布的士兵強迫囚犯模擬口交。我的警衞在五天內就做了。囚犯們的應激反應是非常極端的，我們當初挑選他們是因為他們是健康的，而這些正常的男生在36小時內就有人崩潰了。這個實驗在6天后結束因為它已經失控了。五個男生情緒崩潰。
戰士們是否更換統一服裝對於他們在戰場上的表現會有影響嗎?他們是否匿名對於他們對付受害者會有影響嗎?我們知道在某些文化裏，人們上戰場時是不換服裝的。在另外一些文化裏，他們把自己塗成"蒼蠅王"的樣子。在某些文化裏他們戴着面具。在許多文化中，戰士們穿着統一服裝達到匿名性。人類學家約翰·華生在23個文化中發現兩組數據。他們是否更換服裝?15個是。他們是否殺戮，折磨，殘害?13個是。如果他們不換服裝，八個文化中只有一個殺戮，折磨或殘害。關鍵在這個紅色區域。如果他們更換服裝，13個文化中有12個，即百分之90，會殺戮，折磨，殘害。這就是匿名性的威力。
那麼是哪七個社會性過程會導致惡的逐漸產生呢?無意中邁出第一步。對他人去人性化。對自己去個體化。推卸個人責任。盲目服從權威。不加鑑別地依從羣體規範。袖手旁觀，漠不關心，對惡行消極容忍。
而其容易在新的或不熟悉的環境中發生。你的習慣性反應失效了。你的人格和道德感被關閉了。"沒有什麼比公開譴責作惡者更容易，也沒什麼比理解他更難。"陀思妥耶夫斯基告訴我們。理解不是找藉口。心理學不是藉口學。
社會學和心理學研究揭示了在無需藥物的情況下，普通的好人是如何被轉變的。你不需要藥物，你只需要社會心理學的過程。真實世界的情況?和這個比較一下。我以詹姆斯·施萊辛格的話作為結束，"心理學家已嘗試理解,一般情況下具備人性的個體和羣體，為什麼以及如何會在某些情境下，作出反常行為。"這就是路西法效應。他接着説，"具有標誌性的斯坦福實驗給了所有軍事行為一個警告。"如果你在沒有監督的情況下賦予人們權力，那就是在給濫用開通行證。他們明明瞭解後果，卻任其發生。
另一個報告，是費將軍所做的調查，認為整個系統是有罪的，在該報告中，他認為是環境造成了阿布格萊布事件，領導力的失誤，導致了虐待的發生，以及在很長一段時間內，當局高層一直被矇在鼓裏。那些虐待行為持續了三個月。有誰在看管嗎?答案是沒有人，我認為，是沒有人主動去。他允許警衞們作那些惡行，他們知道沒有人會下地牢來查看。
所以我們在所有這些方面進行模式上的轉變。原來的醫療模式，只集中於個體，必須轉向一個公共健康模式，這個模式同時考慮情境和系統對疾病的作用。欺侮是病。偏見是病。暴力是病。自從審訊以來，我們一直在個人層面解決問題。你猜怎麼着，沒用。亞歷山大·索爾仁尼琴認為每個人心中都有善惡的分界線。也就是説，這條線不是外在的。這是一個你必須作出的決定。是個人層面的。
那麼，我想以一個正面的意見來做個簡短的結尾：英雄主義是惡的解藥。通過推廣英雄主義想象，尤其是在我們的孩子之中，在教育系統裏。我們要孩子們想，我是那個等待中的英雄，等待合適的情境出現，屆時我會行英雄之事。我一生自小與惡相伴，如今我畢生努力之重點，將從研究惡轉向理解英雄主義。
現在所謂的英雄主義是，平凡之人行英雄之事。這是對漢娜·阿倫特的平庸之惡的反駁。我們傳統的社會英雄是錯誤的，因為他們是極少數例外。他們為目標投入畢生之努力。因此我們才知道他們的名字。孩子們的英雄也是他們的榜樣，因為他們有超自然能力。我們想要讓孩子們意識到，大多數英雄是平凡的人們，而英雄行為是不平凡的。這是喬·達比。就是他阻止了你們前面所見的那些虐行，因為當他看到那些圖片時，他把它們交給了一位高級調查官。他是一個低級列兵但卻阻止了此事。他是英雄嗎?不是。他們不得不把他藏起來，因為有人想殺他，還有他的母親和妻子。他們隱藏了三年。
這個女人阻止了斯坦福監獄實驗。當我説實驗失控的時候，我當時是監獄實驗負責人。我不知道實驗已經失控了。我完全無動於衷。她下來看到這瘋人院一樣的監獄説，"你知道嗎?你對這些男孩所做的一切實在是太可怕了。他們不是囚犯，不是警衞，他們只是孩子，你要為他們負責。"我第二天就停止了這個實驗。好消息是，我第二年就娶了她。(笑聲)(鼓掌)顯然，我醒悟了。
所以情境是有力量的——關鍵是，這個情境可以刺激一些人內心的敵意想象，使我們成為惡之犯人，也可以激發另外一些人內心的英雄想象。情境是同樣的情境。而你二者必居其一。大多數人對袖手旁觀之惡感到內疚，因為你母親會説，"別管閒事，先管好你自己的事。"你一定得這麼回答，"媽媽，人性就是我的事。"
英雄主義的心理學是——我們很快會結束——我們如何在新的英雄課程裏鼓勵孩子們，我正與馬特·郎登從事這項工作——他有一個英雄工作坊——來培養這種英雄想象，這種自我標籤，"我是一個等待中的英雄"，並且教會他們技能。想成為英雄的話，你一定要學會成為一個"異類"，因為你得總是與羣體規範相左。英雄是那些在社會上行非凡之事的平凡人。那些有所為之人。
英雄主義之關鍵有二。一：在眾人消極冷漠之時有所作為。二：你的作為必須以社會為中心，而非以自我為中心。我想以韋斯利·奧特里，紐約地鐵英雄的故事來結尾，你們其中一些人知道這個故事。他是一個50歲的非裔美國人，是一個建築工人。他在紐約地鐵等車的時候，一個白人掉進地鐵軌道里。當時地鐵正開過來。當時有75個人在那兒。你猜怎麼着，他們全都僵住了。他有理由袖手旁觀。他是黑人，那個人是白人，他還有兩個小孩。相反的是，他把兩個孩子交給一個陌生人看管，跳進鐵軌裏，把那男子壓在鐵軌之間，趴在他身上，地鐵就從他身上開了過去。韋斯利和那個男子摞起來高20.5英寸。地鐵列車下的空隙高21英寸。再低半英寸就會把他的腦袋鏟去。而他卻説"我做了任何人都會做的事"，跳下鐵軌沒什麼大不了的。
從道德責任的角度説應該是"我做了任何人應該做的事"。那麼，將來有一天，你會遇到一個新的情境。第一條路，你會成為惡之犯人。惡，即你將成為亞瑟·安德森。你將會欺騙，或允許欺侮。第二條路：你將因漠不關心袖手旁觀而內疚。第三條路：你成為一個英雄。關鍵是，我們是否做好準備來選擇這條路以頌揚平凡的英雄，等待合適的情境出現，將對於英雄的想象付諸於實施呢?因為這可能是你平生僅有的機會，而當你錯過的時候，你將永遠記得，我本可以成為一個英雄但我讓這機會溜走了。所以關鍵是先想再做。
所以我想謝謝你們。謝謝你們。謝謝。讓我們反對國內外的惡之系統的力量，並集中於積極的一面。倡導對個人高尚行為之尊敬，倡導正義與和平，遺憾的是，我們的當局並沒有在做這些。非常感謝。(掌聲)