加油站營銷方案 篇1
1、找準客户需求，提高客户滿意度。
瞭解客户的消費傾向和理念至關重要，必須正確把握消費者的需求，它可以給站主開設非油品業務提供參考，加油站必須經常考慮：自己的顧客是誰，顧客的希望是什麼，自己如何向顧客提供這種需要。
2、服務人情化
在當今講求生活質量的時代，人性化，貼心化，理性化的人情化服務日益受到重視，針對這一發展趨勢，我們可以制定相應的人性化營銷戰略。比如，在特定的節假日誠對特定的加油站開展人情策略，在“三八”婦女節裏，給進站加油的女性客户送上一枝鮮花，“六一”兒童節裏給進站加油時攜帶子女的客户送上小玩具，感恩節里加油特價，會員生日時，打個電話表示問候和祝福等等。
3、業務多元化
開展非油品業務不光可以帶動油品的銷量，更重要的是可以擴展經營模式，增加經營收入，由於市場競爭日益激烈，油品邊際利潤在不斷減少，加油站的轉型在未來是很有前景的。努力打破今天以油品業務強勁，非油品弱小的格局，增加盈利渠道，但是在非油品商品價格上有必要參考市場整體情況，這樣有利於營銷。
4、開展競爭合作
加強與其他油品經營商以及非油品行業的合作。合作不僅限於石油銷售業，還可以擴展到與油品經營相關的不同領域，例如“超市，汽車急救中心等。在問卷調查中，有86%的客户最擔心的是中途車出毛病，70%的站主認為加油站與汽修及汽車急救中心聯姻是好的，30%的站主認為值得嘗試。
5、提高員工素質，加強與客户溝通
加油站生存的關鍵在於如何提高消費者的滿意度，這體現在向顧客提供什麼樣的服務。所以，對加油站人員服務素質的培養至關重要。為了進一步提高顧客滿意度，提高本公司的競爭力（服務力，銷售力），不可缺少優秀從業人員。服務的專業化，以及為細緻的服務謀求服務差
別化，這些加油站戰略實施的成敗，很大程度上決定於加油人員的.素質，因此，經理和從業人員的專業化培養非常重要。
6、營銷策略多元化
實施多種營銷策略，為客户創造增值價值。
（1）推行”俱樂部“式
大部分的人傾向於就近加油。因此，可以以加油站為依託點，發展附近工業園區，開展優惠油品配送服務，推行”俱樂部“營銷，刷卡銷費。由於便捷的刷卡消費，目前已經被廣大的消費者認同，並在一定程度上形成時尚，所以推行POS機已經走向成熟。
（2）多樣化的優惠價格
目前，我國國民生活不是很富足，在加油的消費上，價錢仍是考慮的重要因素。發放優惠折扣IC卡和積分獎勵，這種方法現為大多消費者所接受，可以採取更加靈活的方式繼續推行。
（3）積極發展大客户
積極開展主攻營銷策略，通過與車主的溝通，掌握更多的信息，與大型消費單位後勤服務主管取得聯繫，力圖説服各個單位的經理，後勤主管等人與本站合作。因為他們希望能夠嚴格管理好司機，避免他們在用油方面舞弊。加油站與他們答定油品供給合同，採取預存款的方式，給予一定優惠，登記車號，即來即加，以期建立長期的供銷合同。
加油站營銷方案 篇2
（一）、編制本預案的目的：
為確保加油站安全生產的順利進行，防止因停電給加油站生產造成損失和危害。特制定本預案。
（二）、應急組織原則：
1、原則：
加油站緊急停電預案，服從統一領導，堅持局部服從全局，生產服從安全的原則。
2、預案適用範圍和啟動條件：
本預案報公司備案，凡加油站發生緊急停電，本預案開始啟動。
（三）、組織機構及人員分工：
1、組織機構：
成立緊急停電領導小組：
組 長：
副組長：
當日行政值班站長郭超
電工：王桂蘭
2、人員分工：
在日常和特殊情況下，發生停電，由當日行政值班站長通知電工，迅速啟動自備電源，保證供電，並及時查明和及時處理停電原因。儘快恢復正常供電。
（四）、應急組織機構職責：
1、執行上級部門有關指示，負責應急預案的修訂完善。組織本站停電應急預案的演練和實施。
2、協調各班組的搶險、救災、消防緊急供電、生產供電、供電物資救援等工作。
3、負責做好預案實施情況的原始記錄及時向有關領導彙報。
（五）、應急物資：
配備足夠的發電機用油、啟動工具、啟動電源等。
（六）、緊急求援：
如自備電源不能正常啟用，應及時與供電部門聯繫，求援及時供電，保證加油站安全生產，杜絕事故損失。
（七）預案演練：
1、由緊急停電預案領導小組，每年組織進行二次演練。
2、演練結束後，及時對供電設備、設施進行維修、保養，恢復正常。並做好演練記錄。
加油站營銷方案 篇3
在當下日趨激烈的成品油市場，促銷已經成為提高知名度、擴大市場份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時期，合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。
在促銷活動中，促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關鍵，加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點：
一、促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”
目前，我們傳統的促銷策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準、實地調研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端，可以直接、清楚了當的瞭解競爭對手的銷售動態、優惠手段、促銷措施，對成品油銷售市場的把握有着得天獨厚的優勢。促銷策略如果有加油站根據實際情況進行制定，上級部門進行指導，把傳統的促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”，可提高促銷策略的成功率。
二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車開進來
比如“加油送禮”促銷活動，加油站應根據當地油品消費者的需求情況，合理確定所送的產品種類。如：根據客户加油時間分：如果顧客主要集中在白天，那麼在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當有誘惑力的。根據客户類型分：如果顧客主要是長途貨運司機，加油贈送美味方便麪，並免費提供開水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車、出租車司機，加油贈送高檔紙巾、小型雜誌；如果顧客是當地居民，加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量，樹立良好企業品牌形象，隱藏目的就是要讓客户一有加油的念頭，腦子裏不由自主的就會產生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實用的禮品，不知道現在還有沒有，開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望並“有的`放矢”，讓顧客把車開進加油站，促銷活動才能取得成功。
三、優質化服務保證促銷活動的效果
在商品同質化日益嚴重的今天，市場的競爭歸根結底是服務的競爭，一場成功的促銷活動，不僅要讓顧客得到物質上的滿足，還要獲得心理上的滿足，優質服務不可或缺。促銷是暫時的，優質服務是永恆的，要讓顧客通過促銷了解中國石化的優質服務，“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪感，使他感覺到自己在這裏是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認同感、親切感。