保險上半年工作總結 篇1
20xx年初，我加入到了_保險公司，從事我不曾熟悉的_保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
上半年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
半年來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首上半年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險上半年工作總結 篇2
今年的時間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些瞭解，對於銷售的經驗也更加的多了，現在我就我這半年的保險業務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須瞭解我們的產品，明確我們的目標人羣，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是一年多一些的時間，可以説我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客户做好介紹。
這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對於我來説，這些是基本的學習，不然就無法和客户溝通了，在瞭解了保險之後，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那麼的熟悉，那麼我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收穫
提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由於很多人對於保險的不瞭解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然後購買。
工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客户帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客户的溝通能找到更多的話題，和客户做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
半年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客户的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼着來年我的業務能做得更加的好。
保險上半年工作總結 篇3
一、日常工作回顧
來公司工作已經4年多，一直在客户服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得櫃面的服務要做到更加到位，加上今年__評選省級文明城市，於是縣裏也有在進行縣級文明櫃面的活動。在信息科技發達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的櫃面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作，我們__公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最後，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客户的居委會。然後，我們就在晚上下班後一個一個打電話確認，由於老業務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什麼保全作業，於是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等~~，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口乾舌燥，第二天客户來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司佈置的任務。
二、工作中存在的優點和不足
我工作中的優點是：有較強的適應環境的能力，和同事關係融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。當然，在工作中我也存在着不足，有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今後的工作中發揚自己的長處，改正自己的不足。
我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動!
保險上半年工作總結 篇4
一轉眼上半年已經結束了，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。以下是我上半年的工作總結。
一、工作內容
投保單的初審、登記、交單。保單的領取，發放登記。報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每週各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據彙總報表，次月做上月的月度彙總報表。庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
二、個人成果
第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量，對於各位老師來説就是能夠及時的瞭解自己的任務進度，做到心裏有數，通過對數據的分析，為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來説就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。
三、工作不足
對於初審工作，説實話開始的時候我覺得它很簡單。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以着急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
四、下半年工作計劃
繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。努力做好自己的本職工作，做好後援服務，為公司搭建一個更好的平台。繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平。過去的一切都只屬於過去，在下半年裏，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創造出更大的收益!
保險上半年工作總結 篇5
時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
1.觀念的轉變
觀念能夠説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品應對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客户等很多觀念。
2.落實崗位職責。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1)、千方百計完成區域銷售任務。
2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3)、負責嚴格執行產品的各項手續。
4)、用心廣泛收集市場信息並及時整理上報領導。
5)、嚴格遵守公司的各項規章制度。
6)、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感。
7)、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，用心着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
3.明確任務目標，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心瞭解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考並補充完善。
4.目前市場分析：
其__康心全年銷量累積到達14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，__基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧佔據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範狀況來看，__比__要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
5.20__年區域工作設想
1)、對於老客户，和固定客户，要經常持續聯繫，做好客户關係。
2)、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息(推薦：一切與外界聯繫的方式都能使用;如__、x浪、EmaiL)。
3)、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6.今年對自己有以下要求：
1)、每週要增加2個以上的新客户，還要有3到6個潛在客户。
2)、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3)、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4)、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一向的。
5)、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6)、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7)、客户遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8)、自信是十分重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
9)、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10)、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到__萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
保險上半年工作總結 篇6
今年以來，我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題，緊緊咬住工作目標，積極創新工作措施，各項工作快速平穩推進。
一、上半年工作進展情況
(一)目標完成情況
1、離退休人員基本養老金按時足額發放，社會化發放率保持10。
2、預計到6月末，全市基本養老保險擴面新增達750，完成市計劃的7，參保總數可達30.x人，完成省計劃的9;工傷保險擴面新增參保人員500，其中農民工參保新增300，分別完成市計劃的5和3。工傷保險參保總數可達19.x人，其中農民工參保達3.x人，分別完成省計劃的9和9。生育保險擴面新增參保人員250，完成市計劃的5，參保總數達10.x人，完成省計劃的9。
3、基本養老保險個人帳户做實率、上解率保持10。
4、企業退休人員社區管理人數達到10.，完成省計劃的9。
(二)所做的主要工作 1、以建立社保擴面長效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續落實社保擴面目標責任管理，各縣(市)區召開會議層層分解目標，落實責任。二是繼續落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業實行領導包户;市直3聯動部門繼續對未按規定參保繳費的企業依法制約;各級勞動監察部門集中時間開展專項監察;堅持擴面回訪，防止企業中斷繳費或不按規定繳費。三是全力抓好社保擴面企業欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業欠費情況進行核查，並制定了清欠工作計劃。四是繼續做好社保擴面政策宣傳，營造社保擴面工作推進氛圍。
2、以促進社會保險整體工作為目標，深入推進企業退休人員社會化管理服務工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍，將社會化管理服務工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案，召開專題會議進行部署，並通過兩個月的努力，形成了全市整體推進的工作態勢。三是以推進社會化管理四項基礎工作作為重點，採取“先試點後推開”的方式推進社會化管理服務工作，力爭在年底實現“四個統一”。即，統一發放人員聯繫卡，統一退休人員自管組織，統一建立社會化管理信息平台，統一社區服務內容和形式。四是開展以社會化管理服務工作為主題的企業退休人員活動，營造推進工作氛圍。、先後舉辦了社會化管理服務活動，直接參與的退休人員達200x人，在社會上產生了良好反響。
3、以解決羣眾關心的熱點問題為着力點，繼續做好基本養老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業退休人員養老金水平調查，全市共抽樣200，抽樣合格率達到10，為全省養老金調整提供了可靠依據。二是在全市範圍內開展了歷史拖欠養老金情況調查工作，調查工作以淡化主題、實事求是為原則穩妥實施，調查工作將在7月上旬結束。三是對全市退休人員數據信息進行了全面清理，保證退休人員養老金調整工作順利進行。
4、以推進社保擴面工作為契機，有力推進高風險企業參加工傷保險。一是利用一個月的時間，對全市高風險企業參加工傷保險狀況進行了全面調查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風險企業狀況和人員結構。二是各地區落實擴面工作措施積極推進高風險參加工傷保險，實現了時間過半、任務過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作，深入開展工傷保險政策宣傳。
5、以清理社會保險基金為手段，加強社會保險基金的管理和監督。一是對全市基本養老保險基金和農保基金進行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區協調會，明確了養老保險基金和農保基金在國家檢查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導力度，對相關地區進行了專項調研，目前已收回被佔用基金18x元。
6、以規範農保業務經辦制度為切入點，穩妥推進農保工作。一是對全市農保工作進行了全面調研，確定了“保障農保基金安全、確保農保養老金按時足額發放”的工作重點。二是理順了農保業務經辦體系，、農保工作在審計監督下，全部移交到社保經辦機構，形成了全市統一的農保業務經辦體系。三是進一步完善了農保待遇審核支付程序，建立了市、縣(市)區兩級社保經辦機構待遇審核制度，農保養老金社會化發放工作已着手運作。
二、當前工作存在的主要問題
1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養老保險繳費率不足5，個別地區生育保險繳費率僅為，徵繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業斷繳問題仍然突出，高風險企業參加工傷保險工作推進難度大，餐飲行業參保工作沒有明顯進展。
3、確保養老金按時足額發放的壓力巨大。養老金水平進行調整後，我市下半年將集中增加基金支出1017x元。
三、下步工作安排意見
1、重點做好“確保”工作。一是認真做好與財政部門的協作，保證養老金增資部分足額支付。二是迅速穩妥完成養老金待遇調整工作，確保“好事辦好”。二是準確完成歷史拖欠養老金調查工作，為補發拖欠創造條件。
2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業欠費清理工作，集中7、8兩個月時間進行逐户清欠，各地區欠費清理率要達到9以上。二是落實各項社保擴面工作措施，力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標。三是進一步完善社保擴面政策性措施，積極推進餐飲、娛樂行業企業參保。四是完善高風險企業參加工傷保險政策，實現參保的突破性進展。
3、提高基本養老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機，推進基本養老保險繳費工作。二是建立繳費企業月通報制度，督促地税部門加大徵繳工作力度。三是對長期欠費企業和拒不繳費企業，通過媒體公開曝光，督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業，進行繳費專項監察。
4、有效開展社會化管理服務工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點，實現“四統一”標準;二是繼續推進兩縣(市)社會化管理平台建設，確保我市企業退休人員社會化管理水平的整體提高;三是在、推進社會化管理網絡建設，實現退休人員信息的動態管理。
保險上半年工作總結 篇7
一年來，在局領導班子的正確領導下，在局機關全體同志的幫助、支持下，工傷保險以建立和諧社保為目標，開拓進取，認真踐行科學發展觀，認真執行工傷保險有關政策積極維護參保人員合法利益，加快落實工傷職工待遇。堅持以促徵繳，嚴管理，優服務，奮力拼搏的規範嚴格要求，圓滿完成全年各項目標任務。
一、 任務完成情況
截至11月底，工傷保險覆蓋133家2609名參保職工，其中農民工1149人，行政事業單位參保職工1430人，徵收工傷保險基金166萬元，完成全年任務75萬元的221.3%。一年來待遇審核共60餘人次，為32人支付各項工傷保險待遇190萬元，其中為2名農民工工亡職工遺屬支付各項費用142.5萬元，為23名農民工支付工傷保險醫療待遇37萬元，為4名傷殘職工支付工傷保險傷殘津貼6.5萬元，為5名工亡職工遺屬支付定期撫卹金4萬元，其中最大支付額為82萬元。
二、工作亮點?
1、徵繳擴面工作穩步推進。今年來，主要採取了三項措施強化徵繳擴面工作。一是明確工作擴面目標。針對我縣實際，把礦山企業繼續作為工傷保險擴面的對象。3月份，利用我縣礦山企業開工之際，加強礦山企業用工摸底，促進了礦山用工企業自覺繳費參保的力度。二是限定礦山企業參保基數，將礦山最低繳費基數定為3000元，提高了工傷保險基金的收入，確保了工傷保險基金基金收入的順利完成。三是推進行政、事業單位參保工作。7月份以來，局領導積極協調、彙報，順利完成了對全縣93個行政事業單位的1430名行政事業單位的幹部職工納入了工傷保險，提高了工傷保險擴面的人數，增加工傷保險收入28萬元。
2、待遇支付情況逐步規範。工傷保險待遇支付嚴格按照《甘肅省實施〈工傷保險條例〉辦法》、《補充辦法》及《酒泉市實施〈工傷保險條例〉辦法》的相關規定，嚴格待遇審核關，並經主管領導確認交財務複核後再支付其待遇。並將工傷待遇資金支付給用人單位。由單位轉付工傷職工本人，避免了一些不必要的紛爭。
三、存在的問題
雖然，工傷保險圓滿完成了全年的各項指標任務，但是仍然存在一些問題：
一是基金收支不平衡。截止11月份基金收入166萬元，支出190萬元。
二是業務工作不規範。雖然積極學習業務知識，但終究是閉門造車，沒有一個明確的模式。
四、今後的工作目標及打算
針對今年工作中的不足，結合今後的工作任務：1、繼續加強礦山高危行業工傷保險的擴面，合理提高工傷保險參保最低繳費基數，加強《工傷保險條例》、安全生產的宣傳，各方聯動減少礦山安全事故的發生。2、建議局領導安排業務人員到上級業務部門培訓，逐步規範業務程序及流程，建立健全業務崗位交流制度。3、繼續一如既往的配合領導完成各項工作任務。
保險上半年工作總結 篇8
一年來，在縣委、縣政府和人社局以及市工傷辦的指導下，工傷保險以建立和諧社保為目標，開拓進取，認真踐行科學發展觀，認真執行工傷保險有關政策，積極維護參保人員合法利益，加快落實工傷職工待遇。始終堅持以嚴格規範管理為基調,努力提高服務質量，圓滿完成全年各項目標任務。
一、任務完成情況
截止目前，工傷保險覆蓋246個單位，參保職工7219名，其中農民工595人，事業單位參保職工4723人，完成市裏下達任務7000人的103%，徵收工傷保險基金共計266.53萬元。一年來待遇審核共17人次，為14人共計支付各項工傷保險待遇118.7萬元，其中為2名事業單位工亡職工遺屬支付各項費用105.7萬元，為4名農民工支付工傷保險醫療待遇80426.61元，為9名工亡職工遺屬支付定期撫卹金5萬元。
二、工作開展情況
(一)、徵繳擴面工作穩步推進
今年以來我縣採取三項措施強化徵繳擴面。一是明確工作目標。根據上級下達的工傷保險擴面徵繳要求，我單位制定了工作目標，明確了每個工作人員的任務和職責，量化標準，獎罰分明。二是突出重點、加強徵繳，今年我們繼續把事業單位人員參加工傷保險工作做為徵繳的重點來抓並落實，積極與財政部門銜接，做到工傷保險基金及時到位。三是加大宣傳，促進擴面。在工傷保險宣傳方面，我中心一直把加強政策宣傳擺在工傷保險工作的第一位，今年我單位印製了6000餘份工傷保險宣傳手冊，先後三次走上街頭對工傷保險政策進行了及時宣傳，6月中旬我單位通過廣播電視台在南坪大屏幕做了視頻宣傳片連續一個月循環滾動，6月底，為了更進一步加大工傷保險宣傳力度，我單位定製了“工傷保險宣傳袋” 5000餘個，先後走上街頭、深入企業，為職工講解工傷保險的相關政策，取得了良好的效果，從而全面推進工傷保險擴面工作順利進展。
(二)、基金收支運行安全規範
進一步加大工作力度，優化服務措施。在全面開展基金徵繳工作的同時嚴格基金監管力度，確保基金運行安全有序。一是進一步完善基金監管制度。嚴格執行工傷保險基金財務制度，切實加強基金年度預算與決算工作，嚴格收支兩條線管理辦法。認真貫徹工傷保險政策法規，切實規範工傷保險基金部分支出項目管理，嚴格實行預算控制，嚴格管理使用項目，嚴格執行審批程序，嚴格開展專項檢查。二是切實加強內控管理。認真執行勞動保障部《社會保險經辦機構內部控制暫行辦法》，切實做好了組織機構控制、業務運行控制、基金財務控制、信息控制等項工作。三是加強基金稽核工作。加強待遇稽核，有效防止虛報冒領工傷保險基金現象發生。
(三)、認真開展老工傷人員納入統籌管理工作
按照省人力資源和社會保障廳文件，對我縣企業老工傷人員待遇情況進行調查摸底，將分步實施國有、集體企業老工傷人員納入工傷保險統籌管理工作。對全縣40名老工傷人員進行了逐一登記，並做好工作方案，確保這項工作順利完成。
(四)經辦能力進一步增強
面對工傷保險任務重、壓力大、挑戰多、要求高的現狀，為全面完成好各項目標任務，提高服務效能，我們採取了三項措施來加強行政效能的提升。一是繼續抓好“創先爭優”和“優質服務窗口”行動，增強全單位的凝聚力和執行力。
二是抓好制度建設。結合貫徹落實《社會保險法》和《工傷保險條例》進一步完善和簡化工作流程對工傷參保登記、人員異動、待遇支付、工傷醫療工作程序進行了全面的推進，使之做到簡單、便捷、明瞭。三是抓好廉政建設。加強內部管理和健全內部監督機制，建立健全工傷保險內控制度，嚴格執行基金財務管理制度;
三、存在問題
雖然工傷保險圓滿完成了全年的各項指標任務，但是也存在一些問題：
一是轄區內個體工商户參保力度不大，不能夠全員參保，一旦出現工傷事故難以維護農民工的合法權益。
二是建築行業參保力度不大，只有少數幾家建築公司參保。
四、明年工作重點
(一)繼續擴大工傷保險覆蓋面;一是全面推進轄區內餐飲服裝企業、個體工商户、建築工地參加工傷保險工作;二是加大對未納入工傷保險的自收自支、差額撥款事業單位工傷保險基金的徵繳力度。
(二)加大老工傷統籌工作力度;為解決我縣老工傷人員納入工傷保險統籌管理後出現的缺口，我們積極統計全縣的老工傷人員，以確保老工傷人員納入工傷保險統籌管理工作的正常開展。
(三)切實落實工傷保險待遇。工傷保險逐年在提高工傷保險待遇，為此在抓好徵繳的基礎上加強待遇支付管理，依法核定待遇資格，維護工傷職工的合法利益。
保險上半年工作總結 篇9
今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局及上級業務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養老金按時足額發放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業務運行、資金支撐、信息服務、監督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系)為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩定為目的，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系，為深化國有企業改革、促進全市經濟發展和社會穩定創造良好的外部環境，實現了時間過半、完成任務過半的目標。
截止*月底，全市參加社會保險的各類企業職工人，實際繳費人，新增擴面*人。徵收養老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養老保險費*萬元。實行社會化發放的離退休人員達*人，離退休費用社會化發放率達%。
市局注重發揮龍頭帶動作用，在指導各縣市區開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務。*-*月份，參保的各類企業職工*人，實際繳費*人，新增擴面*人，徵收養老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養老保險費*萬元。實行社會化發放的離退休人員達*人，離退休費用社會化發放率達%。回顧上半年工作，我們主要抓了以下幾點：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會化發放成果
全面推進養老保險費全收全支，是推進養老金社會化發放進程，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系的重要環節。全市在全面實現養老金社會化發放的基礎上，把着力點放在規範發放上來。做到四個規範，即：規範數據庫資料，規範業務流程，規範稽核辦法，規範發放職責。進一步夯實了社會化發放基礎。上半年，全市繼續鞏固社保機構直接發放、銀行代發和郵寄等多種社會化發放方式，實行全市銀行通存通兑、統一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養老金。為了確保發放的準確性，*月初，市局籌措資金，購買了指紋鑑別系統，目前己完成對享受待遇的*名離退休人員的指紋採集。市局規定離退休人員持本人身份證、退休證和養老金存摺到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然後建檔，進入識別系統，從而有效地遏制了虛報冒領養老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[*]*號、*號文件精神，各地周密安排，精心準備，認真細緻做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅*月份一個月時間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人，月增資*.*萬元)增資額達%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時發放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
二、維護職工權益，狠抓擴面續保不放鬆
全市勞動保險機構積極主動參與、支持和配合企業改革順利進行。對那些己參保的企業，主動介入做工作，確認參保職工個人帳户的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發放，從根本上解決離退休人員的老有所養問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續保工作，解決好因企業改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關係接續不上的問題。年初，市局下發了《做好社會保險費申報和開展企業職工養老保險登記的通知》，召開企業勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數據庫。同時落實了告知制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪幹，養老保險接着算。上半年，全市續保人數達*人(其中市直*人)。
三、加強服務意識，推進社區管理
繼續推進企業離退休人員社區管理服務工作是今年社會保險的重大任務之一，是離退休人員管理服務工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理，實行離退休人員與原企業相分離，養老金實行社會化發放，人員由社區管理的要求，全市一是繼續做好養老金社會化發放工作，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節期間，在組織資金、一次性發放元至*月份養老金的同時，全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進行了走訪慰問，確保了廣大企業特困離退休人員度過一個安全、祥和的節日。三是社區試點管理工作初現端倪。在去年的基礎上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經常化，加強了活動中心陣地建設，進一步完善了社區中心的軟硬件建設。*月下旬，他們的社會化管理服務工作經驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前，全市*名離退休人員已有*人進入社區管理，進入率達*%。
保險上半年工作總結 篇10
(一)上半年工作的主要亮點
上半年，我們深入貫徹落實省公司關於全年工作的要求，堅持以改革創新為動力，以加快發展為主線，以效益為統領，以依法合規為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協力，勇於開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經營指標，公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現在以下八個方面：
亮點一：各項經營指標全面實現
從發展指標看，截至6月末。累計實現保費收入 億元，增幅%，低於行業 個百分點，超全省 百分點。市場份額 %，同比 百分點領先 個百分點。從管控指標看，6月末，賠付率 %，費用率 %，綜合成本率%，應收餘額 萬，應收率 % 。
從盈利指標看，6月末，實現利潤總額 萬元，完成年計劃的 %，超時間進度 個百分點。在地區行業虧損面達 %的情況下，公司利潤指標繼續向好，抗風險能力得到明顯提升。
亮點二：車險業務呈現持續反彈回升態勢
上半年，突出車險發展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續保率、新保率、轉保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現了車輛業務的持續高速發展。實現車險保費 萬元，增速 %，與市場基本持平。認領目標達成率 %。市場份額%，同比增 個百分點。
車商、電商渠道全面推進。車商保費收入 萬元，認領目標達成率 %。其中新車業務保費 萬元，增長 %，全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目 x 個，電商完成保費收入 萬元，增速 %，全省排名第x。
亮點三：商業非車險超速增長
上半年共實現非車險保費 萬元，認領目標達成率 %，增速 % 。其中：商業非車險實現保費 萬元，認領目標達成率 %，增速 %，超行業增速 個百分點，市場份額3 %，同比增加 個百分點。政策性農險保費收入 萬元。
亮點四：機構改革與管理機制創新成效顯著
機關部門設置更規範、職能更清晰、職責更明確、業務關係更順暢。設立重點客户業務部對促進非車險業務發展發揮了重要作用。實行中層幹部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創造性得以較好調動與發揮。六項管理機制創新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點五：績效考核全面落實
今年加大績效考核掛鈎力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業務發展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子。考核機制的完善和有力執行，增強了公司發展的內在動力。
亮點六：四強化實現精細化管理水平再提升
上半年，我們通過強化關鍵環節管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平台，完善送修考核制度，對送修流向的執行獎優罰劣。每週發佈送修效能提示，每月發佈送修效能預警，以送修效能和代理業務質量作為調整合作政策的依據，有效調動了店(廠)代理業務積極性，提升了店(廠)代理業務規模和份額。
二是強化it平台建設，it服務保障水平大幅提升。合作開發車隊、續保、人力資源績效三套管理系統 ，建立數據查詢平台 ，安裝和更換了自動電源、pc機、網絡線路、監控設備 。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客户羣、渠道、業務來源、出險情況五個維度，車險手續費向優質業務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續費上限標準;加大競回業務的獎勵力度;對非車險效益差的業務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。
四是強化理賠關鍵環節管控，理賠管控能力進一步提升。圍繞隊伍、成本、服務三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數據分析 ;多措並舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損餘物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七：以客户為中心轉型穩步推進
一是積極推行客户經理制，一對一配置團體客户、專屬客户經理，提升了客户維繫能力。
二是客户信息真實性明顯提高。
三是積極推進差異化服務，對vip客户實行優先簽單、優先理賠、優先服務，客户滿意度明顯提升。
四是規範員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。
五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協調，理賠服務標準化水平有新提高。
六服務職場建設全部達標。
亮點八：公司精神面貌發生深刻變化
隨着公司各項改革創新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的羣眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續健康發展提供了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規意識不斷增強;
二是各級領導和機關的作風明顯改進，公司各級班子成員自覺以公司發展為已任，廉潔自律，求真務實，深入實際，親歷親為，帶領員工戰勝困難與挑戰，在各項工作中發揮了帶頭作用。機關服務觀念明顯增強，工作效率不斷提高;
三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。老員工幹勁不減，新員工朝氣蓬勃，創新成果不斷湧現。
(二)上半年工作存在的難點與不足
總結上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發展進入關鍵階段，我們必須着力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業走向需深入思考，這是發展的重點和難點。特別是 月末後，保費基數將持續抬升，發展的壓力不容忽視，要提前做足準備。
二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業務佔比 %，較去年末上升了 百分點，車險業務結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業務結構還有很大的調整空間。交強險處於虧損狀態。
三是服務能力釋放不明顯。 基礎服務工作還有很多不達標的地方，以客户為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數據分析能力不強。一方面習慣於傳統的指標通報，多維度、專業性、市場化的指標對比不到位;另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現象看本質的能力還需提高，要為決策提供可靠依據。
五執行力和落實能力還有待提高 。表現一：執行效果與安排部署有偏差、不到位;表現二：落實執行按部就班、堅決不走樣，缺少創新;表現三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。