文明單位創建工作總結 篇1
幾年來，我院根據縣精神文明建設委員會《關於在全縣開展精神文明建設工作要點》的總體部署，以及縣“三創一建”工作的總體要求，結合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，認真學習“_”重要思想，深入貫徹黨的《關於加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，嚴格執行國家的法律法規，堅持“愛國守法、名禮誠信，團結友愛，勤奮自強，敬業奉獻”的基本道德規範，為我院的兩個文明建設做出了突出的貢獻。現將創建情況總結如下
一、建立學習制度，增強服務觀念。
針對全院人員醫務的思想狀況，利用晨會，科務會，專題講座等形式，深入開展職業道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，並實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規範，崗位效率三個方面制定標準，從而引導全體醫務人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫患關係進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。
通過強化學習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產後有鮮花，出院有車送，回家有醫訪，形成了醫生為着病人轉的新型醫患關係，以病人為中心醫患關係，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態度。以滿足廣大病人的需求來實現自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫德，精湛的技術，良好的服務贏得了廣大產婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認真踐言。
向社會公開承諾，先後制定了“醫患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務承諾，同時為了確保諾言兑現，聘請社會監督員對承諾內容進行監督。並在院內建立了醫護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兑現。
四、端正行風，廉潔行醫。
全體醫護人員在工作中廉潔自律文明服務，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現象發生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現象的發生。
五、加強衞生管理，改善就醫環境。
我願為了使廣大產婦急病人能有一個舒適的環境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內外進行小時保潔，從而徹底改變我院衞生狀況。
總之，我院以這次創建文明單位為契機，通過細緻的規劃，周密計劃，堅強的領導，全體幹部職工，不斷的學習，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務水平不斷的提升，在全縣衞生系統樹立光輝典範。20_年_月被市婦聯評為“巾幗文明示範崗”、_月被市團委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
文明單位創建工作總結 篇2
建立獎懲機制。我們設立“文明創建活動獎勵基金”，對被授予縣(市)級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、__元的獎勵，並一次性發給相當於幹部一個月工資總額的獎金;對單位的主要負責人相應的發給一定獎金。將文明創建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據，對那些在限期內達不到文明創建目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的.處理。同時，沒有在規定的時期內達到文明創建目標的單位，一律不得參加系統內、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統逐步形成了創建熱潮和競爭態勢。
二、從加強教育着眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高幹部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的幹部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20_年起，我們利用每週六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和的學習活動，開展學習實踐科學發展觀讀書活動，採取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20_年9-10月，組織150名幹部進行了業務培訓，20_年9月組織100名幹部進行了業務和法規知識培訓，20_年5月，結合學習實踐科學發展觀活動，組織全系統40歲以下的幹部職工進行了學習實踐科學發展觀政治理論和財政業務知識閉卷考試及40歲以上幹部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和“五五”普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大幹部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大幹部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展創建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創建的頭等大事來抓。將文明用語訂在牆上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大幹部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規範自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行“講普通話，寫規範字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創建內容
我們以各種活動為載體，增強財政幹部敢於爭先、爭創一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業餘文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。__年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20__年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統幹部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統幹部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政幹部生財、聚財、理財、樂於奉獻精神的演講稿，在__年11月市委組織部市直機關工委組織的“創五優、樹形象、促發展”演講比賽中獲得“組織獎”。__年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優勝獎。
全系統廣泛開展“創滿意財政所”和“創十佳財政員”競賽活動，激發了幹部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。__年我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家台村特困户村民劉樹銀捐款5000多元。__年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13户老黨員、特困户和病殘户，送去慰問金3000多元，並協調相關部門解決國光村22户低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
文明單位創建工作總結 篇3
xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領導下，在市文明辦的具體指導下，以“推動科學發展，建設湖北經濟10強縣（市），深化財政改革，構建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區機遇，結合學習實踐科學發展觀和創“五優機關”等活動，紮紮實實開展文明創建工作，使之成為凝聚全市財政幹部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。
xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比20xx年增收11759萬元。xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，佔年度收入102100萬元的77、3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予—20xx年度文明單位；11月被孝感市國資委評為“xx年度國有資產監管工作先進單位”；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；xx年1月被孝感市財政局評為“xx年度全市非税收入管理工作目標考評優勝單位”、農村財政管理工作“爭先創優”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強化管理入手，建立良好的創建機制
文明創建工作能否持之以恆，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們着力建立了創建機制。
建立領導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創建網絡。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題彙報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經常性深入基層調查研究，進行現場指導和協調。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創建的檔案。
健全約束機制。我們健全了幹部大事申報、經濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉鎮財政財務管理辦法》、《漢川市鄉鎮財經所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規章制度，通過制度約束財政人員的言行，規範辦事的程序。#p#副標題#e#建立獎懲機制。我們設立“文明創建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，並一次性發給相當於幹部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負責人相應的發給一定獎金。將文明創建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據，對那些在限期內達不到文明創建目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規定的時期內達到文明創建目標的單位，一律不得參加系統內、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統逐步形成了創建熱潮和競爭態勢。
二、從加強教育着眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高幹部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的幹部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每週六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和黨章的學習活動，開展學習實踐科學發展觀讀書活動，採取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9-10月，組織150名幹部進行了業務培訓，20xx年9月組織100名幹部進行了業務和法規知識培訓，20xx年5月，結合學習實踐科學發展觀活動，組織全系統40歲以下的幹部職工進行了學習實踐科學發展觀政治理論和財政業務知識閉卷考試及40歲以上幹部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和“五五”普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大幹部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大幹部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展創建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創建的頭等大事來抓。將文明用語訂在牆上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大幹部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規範自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行“講普通話，寫規範字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創建內容
我們以各種活動為載體，增強財政幹部敢於爭先、爭創一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業餘文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統幹部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統幹部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政幹部生財、聚財、理財、樂於奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關工委組織的“創五優、樹形象、促發展”演講比賽中獲得“組織獎”。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優勝獎。
全系統廣泛開展“創滿意財政所”和“創十佳財政員”競賽活動，激發了幹部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。xx年我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家台村特困户村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13户老黨員、特困户和病殘户，送去慰問金3000多元，並協調相關部門解決國光村22户低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
文明單位創建工作總結 篇4
__年，鎮精神文明建設工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的指導幫助下，堅持以“科學發展”為主題，以“轉變經濟發展方式”為主線，圍繞中心，服務大局，在創建全國文明村鎮工作先進村鎮的基礎上，進一步創建全國文明村鎮，融入“創先爭優”、“五大攻堅戰”等活動，着力推進物質、精神、政治和生態四個文明建設協調發展，在全鎮上下的共同努力下，取得了顯著的成績。現將一年來工作總結如下。
一、抓組織領導，完善文明村鎮機制
(一)落實文明創建責任。出台了《__鎮創建文明村鎮實施方案》、《__年精神文明建設目標責任書》等一系列文件，完善了精神文明創建工作聯席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領導認真抓、黨員幹部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯動”創建領導體制和運行機制。有健全的工作制度，能有效地指導協調創建工作。落實文明委成員單位責任，各相關職能部門職責明確，形成合力，實現齊抓共管，做到人員、經費、責任三落實，使創建工作落到實處。
(二)嚴格文明創建考評。建立完善的評選、考核、獎勵制度，精神文明建設績效納入領導班子和領導幹部的考核內容，落實創建經費，人均10元以上。鎮黨委將精神文明創建工作列為各村、各單位年度考評的重要指標，把精神文明建設與業務工作同佈置、同檢查、同落實。各村、各單位自覺堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，把創建工作列入重要議事日程，並把它作為“建設新型農村，構建和諧__”的重要內容。
(三)深化文明創建工作。黨委、政府每年召開一次專題會議，研究部署、動員創建文明村鎮工作，在創建工作中積極為羣眾辦實事、辦好事，提出了17項重大民生工程，實現了村村都有大項目的發展格局。制定創建文明村鎮的長期規劃、年度計劃和創建文明村鎮實施方案，並明確責任，抓好落實，文明村鎮創建面達到30%以上。廣泛開展“文明農户”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評選活動和“十在農家”、“美德在農家”、“婚育新風進萬家”活動，故縣村開展了“十星級文明户”評選活動，對被評選上的“十星級文明户”、“五好家庭”給予精神鼓勵和一定的物質獎勵。一都、大漠等村召開“慶三八”表彰大會，對雙學雙比女能手、五好家庭户、好媳婦、好婆婆進行了表彰。
二、抓思想建設，樹立文明村鎮新風
(一)強化公民道德建設。制定公民道德建設計劃，開展“四德”教育。以為人民服務為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範，引導廣大幹部羣眾在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。普及科學知識，弘揚科學精神，在全鎮形成崇尚科學、反對迷信的良好氛圍。發現和挖掘身邊典型，積極開展好“我推薦、我評議身邊的好人”活動。組織開展好第七個“公民道德宣傳日”活動。持續開展“六提倡、六反對”活動，破除封建迷信、革除大操大辦等陋習。
文明單位創建工作總結 篇5
XX市文化 局創建文明城市文明景區工作實施方案為了進一步鞏固創建文明城市、文明景區活動成果，推動“雙創”工作向深度、廣度發展，不斷提高全市城鄉文明程度和人民羣眾生活質量，特制定創建文明城市、文明景區工作實施方案，市文化局創建文明城市文明景區工作實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的__大精神，認真落實《公民道德建設實施綱要》，按照市委、市政府的工作部署，圍繞創建文明城市、文明景區目標，結合全市文化系統特點，進一步提高“雙創”水平，大力開展羣眾文化活動，豐富羣眾精神文化生活，提高全市人民的素質，加強文明景區建設，全面提高服務質量和服務水平，促進全市經濟快速發展和精神文明建設上台階，為全面建設小康社會提供精神動力和良好環境。
二、主要任務
（一）文明城市創建·
（1） 大力開展廣場文化活動，加強社區文化建設。在近幾年開展“雙百場週末廣場文藝演出”的基礎上，以創建文明城市、文明景區為主題，繼續開展廣場文化活動，進一步擴大活動輻射面，使廣場文化活動朝着網絡化、制度化、綜合效益化的方向健康發展，真正成為宣傳古都文化的陣地和展示安陽“兩個文明建設”的窗口，根據省文化廳對文化廣場的要求，加快現有文化廣場的改造，加快廣場文化設施建設，不斷適應旅遊城市發展的需要滿足人民羣眾的文化需求。 要配合全市的重大活動和重大節慶，組織豐富多彩羣眾文化活動。積 極參與指導民俗文化、社區文化、企業文化、校園文化，豐富遊客和全市人民的精神文化生活。
（2）繁榮文藝創作，推動羣眾文化活動蓬勃發展。積極實施精神文明建設“五個一”工程，組織全市文藝工作者圍繞安陽曆史文化，從博大精深的古都文化中汲取營養，推陳出新，圍繞安陽的自然風光、歷史人物、人文景觀、民俗風情和安陽現代化建設取得的巨大成就，努力創作羣眾喜聞樂見、具有地方特色的文藝精品。 精心策劃編排一批戲劇、音樂、舞蹈節目，使文藝與旅遊有機結合起來， 形象化地宣傳輝煌燦爛的古都文化，挖掘一批展示安陽曆史文化 、民俗風情，具有濃郁地方特色的文化項目。以“弘揚民族文化，建好古都安陽”為主題，舉辦民間藝術和民俗風情展演、美術、書法、攝影作品展覽等，多層次、多角度、全方位地反映安陽風貌，宣傳安陽輝煌的歷史和改革開放以來所取得的巨大成就，為全市創建文明城市、文明景區活動深入開展營造良好的文化氛圍。
（3）加強城市文化設施建設，完善城市文化功能。按照省、市要求，全力做好殷墟申報世界遺產工作，力爭殷墟早日進入世界文化遺產行列。完成安陽市圖書館博物館建設，加強縣（市）區圖書館、文化館等基礎文化設施建設，不斷完善全市文化網絡建設，改善城市的文化功能。
（4）加強文化市場管理。認真貫徹文化部、省廳關於文化娛樂場所管理法規和文件精神，加強對文化市場的監管，努力淨化文化市場，方案《市文化局創建文明城市文明景區工作實施方案》。配合公安、工商、衞生等部門堅持不懈地開展“掃黃打非”鬥爭，嚴厲打擊文化市場的違法經營行為，為全市人民創造文明、健康、舒適的文化環境。
（5）加強全系統的精神文明建設，積極開展文明創建活動。抓好市民學校建設，做到“五有一落實”，即有教育計劃，有專門教材，有師資隊伍，有固定場所，有保障制度，落實教育活動。組織全體幹部職工努力學習__大精神和“三個代表”重要思想的，弘揚和培育民族精神，開展誠信教育，推進文明市民、文明幹部職工、文明單位、科室評選活動的開展。加強優質規範服務，提高社會服務水平。推行社會服務承諾制、行政執法公示制，進一步強化服務監督，改善服務態度，改進服務質量，提高辦事效率，優化發展環境。
（二）文明景區創建
（1）搞好陣地建設。豐富景區景點文化內涵，加強講解工作，充實、修訂講解詞，杜絕格調低下、庸俗有害的講解，制止封建迷信，把風景旅遊區建設成為傳播社會主義精神文明的重要場所。
（2）搞好優質服務。開展從業人員培訓教育。制定服務標準、服務程序、服務承諾、服務言行等，實行規範服務。要求做到“一知兩講四統一”（知道創建內容；講普通話，講文明禮貌用語；統一着裝，統一掛牌上崗，統一服務程序，統一服務標準），提高職工素質，樹立以遊客為中心的意識。
（3）搞好景區管理。保持清潔環境，維護市場秩序，整治敲詐勒、強買強賣、圍追兜售、哄抬物價等違規違法行為，制止假冒偽劣、以次充好、坑蒙拐騙、野蠻待客、亂收費用等現象。強化安全措施，杜絕事故發生。健全投訴機制，做到投訴方便，有人受理，及時處理，妥善解決，保護遊客的合法權益。
（4）搞好硬件建設。加強基礎設施建設，下力氣搞好道路交通、住宿飲食、服務網點、交通工具、文化娛樂等基礎設施。搞好資源保護，防止建設性破壞。重視法規和制度建設，依法進行景區的保護、建設、開發、經營、管理。
（5）搞好四項創建活動。在全市文博開展“三優一滿意”（優美環境、優良秩序、優質服務，使遊客滿意）活動，在景區景點開展青年文明號活動，開展“雙十佳”（“十佳導遊員”和“十佳講解員”）評選活動，着力提高服務水平。
三、措施要求
（1）加強領導，精心組織。要提高認識，高度重視，切實加強領導，把雙創作為一項重要工作納入整體工作盤子、擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，認真抓好。建立由黨委、政府主要負責同志牽頭的雙創組織機構，進一步健全辦事機構，制定雙創規劃和具體實施方案，落實目標責任，採取得力措施，加強分類指導，狠抓工作落實。要結合實際，量力而行，注重工作實效，反對形式主義和花架子。
（2）加強協調，形成合力。要充分發揮職能作用，把“雙創”任務納入各項工作中去，各部門、單位要各負其責，密切配合，齊抓共管，共建聯動。要搞好文化設施建設和文化市場管理。要建立和實行聯席辦公會議制度，定期聽取職能部門工作彙報，及時解決存在問題，確保雙創工作任務的完成。
（3）突出重點，延伸輻射。從實際出發，理地步明確工作目標和工作重點，強力推進，務求實效。要確定今年着力解決的幾個方面的突出問題，採取切實措施，認真加以解決。做好延伸輻射工作，推動創建活動逐步由街道向社區延伸，由市區向城市周邊延伸，促進全市城鄉文明程度不斷提高。
文明單位創建工作總結 篇6
地税局在市委、市政府的領導和市文明辦的指導與幫助下，在開展創建兩個文明建設中堅持以重要思想為指導，全面落實科學發展觀，圍繞以財税工作為中心，反覆學習和對照創建標準，積極採取措施，通過在全系統廣泛開展精神文明創建活動，把創建文明單位工作貫穿於各項工作中，使兩個文明建設齊頭並進，創建工作取得了豐碩成果。XX年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順税務分局，全部通過文明單位複評，實現滿堂紅。現將XX年文明單位創建總結報告如下
一、文明單位創建工作領導重視，上下同心，建設文明環境。
多年來，局黨組一直堅持把創建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結分析創建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創建活動營造一個奮發向上的團隊。在創建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質和業務素質。局黨組班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交幹部職工充分討論，接受羣眾監督。在業務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上牆公佈，通過報紙、電台、電視、網站公告，接受社會監督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監察力度，強化幹部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好羣眾評議班子民主會，虛心聽取羣眾意見，積極為羣眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監控和督查。XX年，局領導幹部無違法違紀案件，全體幹部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等醜惡現象。
二、加強思想教育，倡導文明新風。
市財政地税局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創建文明單位的主要工作來抓，在幹部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。XX年來，按照市委的統一部署，先後開展了作風建設年活動、“創業富民、創新強市”活動，掀起學習貫徹“xx大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰略。積極開展反腐倡廉教育。先後開展了“艱苦奮鬥、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示範教育、學習鄭培民同志先進事蹟教育、廉政條例和有關規定的教育，組織幹部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，並將“二十字”公民基本道德規範和“三德”的主要內容編印下發，使人人皆知，時時自省。通過深入細緻的思想政治工作，使廣大幹部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為羣眾服務，成為局系統幹部職工的職業道德和行為準則。局系統內部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關係融洽，團結友愛，愛崗敬業，湧現出了一批雙文明建設先進個人。
三、文明單位創建工作健全制度，落實創建目標。
為了更紮實有效地開展創建活動，提高文明建設的質量和層次，局黨組把創建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創建指標。並通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本着“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內部層層落實了創建工作責任制，全體幹部羣眾人人蔘與創建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規範化和一體化的管理模式，使創建工作有章可循、有據可依。
四、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。
按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經濟發展環境作為財税部門的份內工作。一是開展了“心連心活動”。印製併發放便民手冊和便民卡，以方便納税人為中心，將納税人關心的涉税事項辦理流程和税收優惠政策等內容彙編成便民手冊；清理涉企收費單位，製作涉企收費監督卡，明確涉企收費項目、收費範圍、收費標準和收費單位；短信方式提醒享有減免税資格的納税人，充分利用好減免税政策，避免因為過期而不能享受優惠政策；對每位納税人在每月的納税期限前進行短信温馨提醒，減少處罰機率。真正為企業辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12366”納税服務熱線。通過人工坐枱、語音導航、自動應答等程序，達到業務諮詢、案件受理“一號通、一台清”。四是實行“陽光政務”工程。充分利用局內、外網絡平台，對涉税、費審批項目的政策、程序、結果進行公示。舉辦了12次網上局長接待日，局長在網絡會客室與網民面對面，傾聽意見，答覆諮詢。
五、文明單位創建工作全面提高幹部職工隊伍的整體素質。
局黨組班子在創建文明單位工作中，十分重視財税幹部隊伍的業務建設和整體素質的提高，通過多種形式加強對幹部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地税局、市委、市政府等組織的政治、業務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位後要將學習收穫、學習成績、學習鑑定等以書面材料形式向局主管領導彙報，以確保學習培訓的質量。針對隨着我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟日益完善，對財税工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規不斷更新健全等實際，我局着眼於長遠發展，本着普及大專，發展本科，重點培養高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高幹部隊伍的整體素質。通過多層次勵志網、多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍幹部職工，激發幹部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地税局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展羣眾性文體活動，書畫協會、攝影協會、腰鼓隊、合唱團等羣眾性組織活動頻繁，並取得顯著成績。XX年，成功舉辦了市財税系統第二屆運動會，承辦了省財税系統第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建、擁軍優屬，熱心參加“八一”、“春節”擁軍慰問活動，全局幹部職工熱心支持社會公益事業，以支部為單位結對助學、送温暖獻愛心。在創建工作中湧現出了一批雙文明建設先進個人。成為幹部職工學習的榜樣。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為羣眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。
儘管我們在文明單位創建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今後我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。
文明單位創建工作總結 篇7
通過幾年的努力，XX村創建工作取得了顯著成效，我們將以更高的標準要求自己，以飽滿的熱情迎接上級考評組檢查驗收。
我們xx市xx鎮xx村是xx市20個經濟強村之一，東靠保税區，西接江陰長江大橋，依山傍水，是xx市的西大門。今年3月份經行政村合併，三村合一村，組成新的長山村，目前我村佔地面積為6.9平方公里，耕地面積3500畝，41個村民小組，農户2200餘户，8000餘村民，3800多名外來務工人員，是金港鎮地域面積最大、人口最多的村。在上級領導的正確領導和關心支持下，全村工業經濟增長勢頭迅猛，一、二、三產協調發展，社會事業建設不斷完善，今年3月份，我村被張家港市委批准升格成為金港鎮第三個黨委村。在發展中，我們始終堅持以富民強村為目標，團結帶領廣大幹部羣眾投身於改革開放和現代化建設中去，與時俱進，開拓創新，使全村的各項事業得到快速健康的發展，近幾年先後被評為省級衞生村、張家港市文明村、先進基層黨組織等。
一、 黨的建設全面推進。
三村合併之後，我村黨員人數已達到325人，村黨委堅持“以人為本”狠抓自身建設，充分發揮基層組織的戰鬥堡壘作用和共產黨的先鋒模範作用。
一是抓好學習教育，把班子自身和全體黨員的學習教育作為組織建設的關鍵環節，切實搞好全體黨員幹部的理論學習和在職學習，要求做到思想強、學習勤、調研實、作風嚴、效果好，在堅持以黨羣活動陣地、電化教育為主要形式加強教育的同時，充分利用民主生活會、例會、民主評議等形式，開展形勢教育和先進理論教育，使黨員幹部在處理日常工作時不講外行話，更能貼近羣眾，做管理型的幹部，以思想上的與時俱進不斷增強村級黨政組織工作的科學性、預見性和創造性。
二是不斷為基層黨組織補充新鮮血液，培養了十幾名素質較高、年紀較輕、潛力較大的入黨積極分子和後備幹部，把他們放到各類矛盾糾紛相對較多的風口浪尖上摔打，推到經濟建設的前沿陣地去磨練，放到獨擋一面的重要崗位去鍛造。通過這一舉措，進一步提高了基層組織隊伍的後續力、向心力和戰鬥力。
三是切實抓好黨員的目標管理，通過黨員的政治思想教育和積極的組織活動，有效提高了廣大黨員幹部的政治思想覺悟，體現了黨員隊伍中先鋒模範的帶頭作用，為廣大人民羣眾樹立了良好的形象。
四是引導全村幹羣樹立社會主義道德風尚，加強“四德”教育，為人處世要講品德，在工作中要講職業道德，在社會上要樹立社會公德，在家庭裏要培養家庭美德，使“講文明、樹新風”活動步步深入，有力推動村風民俗不斷好轉。
今年上半年，全村沒有一起計劃外生育和大月份引產現象，未發生一起大操大辦不文明的現象，思想教育為建設文明富裕、繁榮美麗的長山營造了良好的氛圍。
二、村級經濟做大做強。
我村現有企業80餘家，目前已形成紡織、木業、海綿加工、機械、服裝等行業體系，以久盛公司為代表的一批骨幹企業規模總量大、競爭實力強。我村始終緊緊圍繞三村合併之後的新經濟目標，搶抓機遇，狠抓關鍵，積極開拓，爭先進位，村級緊緊持續保持快速發展。三村合併之後，我村的新經濟目標是工業開票銷售突破6億元，利税總額突破5000萬元，技改投入1.45億元，村級可用財力突破20xx萬元。
我村以三村合併和黨委村成立為契機，依託資源優勢和整體合力優勢，加快整合和磨合，不斷創新發展思路，緊緊抓住：以項目投入為重點，千方百計提升經濟總量。三村合併之後，村裏成立了企業管理辦公室，專門負責項目引資，不斷加大招商引資的力度，今年上半年度已成功建辦個私民營企業6家。在招商引資的同時，針對各企業的不同情況進行多方位的服務，已竣工項目抓生產，在建項目抓進度，有想向項目抓簽約，努力克服當前經濟發展中面臨的實際困難，把普遍的困難視作向市、鎮排頭兵縮小差距的機遇，想盡辦法、集中精力，確保各個項目儘快投產，產生經濟效益。如今年新上的久盛公司投資1000萬元的單縮絲流水線項目、投資400萬元引進的年產4500噸的德國進口丙綸生產設備已於4月份順利投產。總投資1500萬元的市安源鋼結構和潤興木業等項目，村班子成員多次到企業幫助工作，確保項目早實施、早開工、早投產，僅久盛公司二條生產線，就能為村增加銷售收入近億元，安源鋼結構7月份竣工投產後，年銷售收入也將超過5000萬元。我村在積極鼓勵扶持引導現有、充分利用原有資源、着力培育骨幹企業的基礎上，不斷加大技術含量高的技改投入，優化產品結構，提高產品質量與檔次，增強企業的市場競爭力和生命力，不斷把企業做大做強做優。
文明單位創建工作總結 篇8
__年，是中國共產黨成立_週年，是實施“_”規劃的開局之年。__市氣象局精神文明建設工作的總體要求是：以科學發展為主題，以建設社會主義核心價值體系為根本，着力加強公民道德建設，深入開展羣眾性精神文明創建活動和豐富多彩的氣象文化活動，大力提升氣象文化軟實力，進一步提高公民文明素質和社會文明程度，進一步促進氣象局的團結與和諧，為實施“_”規劃開好頭、起好步，為氣象業務服務和氣象事業發展提供強大的思想組織保證和精神動力。
一、 加強社會主義核心價值體系建設
認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，繼續倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規範，廣泛開展“社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德”教育，開展好第九個“公民道德宣傳日”的各項活動。
二、繼續深入開展文明創建活動
繼續加大精神文明創建力度，深化文明單位創建內涵，提高創建質量。確保市級文明單位複查驗收順利通過。組織開展“文明科室”、“文明崗位”、“文明家庭”評選活動，營造人人蔘與的精神文明創建氛圍。結合各個重大節日和主題活動日，組織開展健康有益的羣眾性文體活動。有三人蔘加了四川省氣象局舉辦的全省氣象部門職工運動會，積極參加__市委主辦的建黨90週年唱紅歌演唱會。促進部門和諧建設。
三、開展愛國主義教育活動
以慶祝中國共產黨成立_週年和紀念辛亥革命_週年為契機，把慶祝建黨_週年活動與創先爭優活動結合起來，組織黨員深入學習黨史(第2卷)，開展黨史知識競賽、舉辦黨史教育報告會，開展“愛國歌曲大家唱”活動，大力宣傳先進黨組織、優秀共產黨員的英雄模範事蹟，唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。“七。一”前夕，積極參加__市委主辦的建黨_週年唱紅歌演唱會。
四、深入推進城鄉環境綜合治理“進機關”活動
根據市委市政府的要求，繼續深入推城鄉環境綜合治理“進機關”活動，切實搞好機關環境綜合治理工作，倡導文明生活方式、整治辦公場所環境、整治居住生活環境、創建優良政務環境、創建節約環保型機關、積極參與環保公益行動，營造健康和諧優美的工作環境和生活環境。
五、深入開展“領導掛點、部門包村、幹部幫户”活動
進一步完善幫扶規劃，制定工作計劃，確定工作重點。積極協助幫扶村抓好水利、交通等基礎設施建設，完善氣象防災減災系統，幫助幫扶村發展優勢產業、特色農業，協助建好村兩委班子，加強黨員幹部隊伍建設，提高黨員幹部帶領羣眾脱貧致富的能力。組織開展支部對口幫扶、黨員結對幫扶活動。
六、深入開展“三大行動”
廣泛開展“黨員示範崗”和“黨員示範單位”活動，組織廣大黨員立足崗位“比學習、比團結、比服務、比業績、比奉獻”，引導廣大黨員起好帶頭和示範作用。積極開展黨員志願者服務行動，組建多種形式的黨員志願者隊伍，深入街道、社區和“掛、包、幫”幫扶村開展黨員志願者服務，密切黨和羣眾的關係，幫助困難羣眾解決問題和困難。廣泛開展“公開日”行動，傾聽羣眾意見，受理羣眾投訴，宣傳政策法規，開展助民惠民活動。
七、樹立和宣傳先進典型
在階段性總結和領導點評、雙向述職、羣眾評議的基礎上，推薦評選創先爭優活動湧現的先進典型，在建黨_週年之際舉行表彰。充分利用部門內外各類媒體，加強對典型的宣傳，引導廣大黨員學習先進，振奮精神，改進工作，創造佳績。在建黨_週年之際我局黨支部被__市委評為先進黨支部，有一人被評為優秀共產黨員，並受到表彰。
氣象局全體幹部職工將團結奮鬥，緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’奮力再造新__”的奮鬥目標，為__的經濟建設提供一流的氣象服務。
文明單位創建工作總結 篇9
近一年來，上海良機冷卻設備有限公司按照松江區創建文明單位工作精神，始終不渝地堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設貫穿於生產經營、企業管理等各個方面，兩個文明建設同步發展，為企業的`發展提供了有力的思想保證，收到了內增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，發展生產力的良好效果。在金融海嘯人大環境下，依然出色完成總公司交給的任務指標，並做全年實現了安全生產無事故。積美化工廠環境，營造一個良好的工作生活環境。
一、加強領導，統一認識，形成創建核心
創建文明單位是羣眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高幹部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。良機公司自成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。我們認識到：做好創建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業發展的保證。
為此，我們首先從組織上加強對創建工作的領導，成立了以理級主管為組長的創建工作領導小組，使文明單位的創建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大幹部職工參加創建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創建文明單位的管理辦法，組織幹部職工討論創建工作，提高了廣大幹部職工的創建意識和參與意識，使創建活動有了紮實的羣眾基礎。
其次，為搞好文明單位的創建工作，公司建立了一套理級主管指導、課級主管負責，班組級員工為骨幹，以領導幹部和經營管理人員為主體，員工廣泛參與，各負其責創建文明單位的工作機制。把創建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人蔘與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創建活動卓有成效地開展。
第三，為保證兩個文明建設同部署、同規劃、同檢查、同考核，我們着力完善工作運行機制。一是制定目標考核機制。為確保創建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的要求，每年將創建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產、精神文明等方面責任到人；二是督促檢查機制。公司領導堅持把創建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創建工作所需經費。先後投入部分資金改善工作環境，增設員工健身器材，如桌球、乒乓、藍球、排球、藍球、踏步機、娛樂中心，使精神文明基礎設施得到了進一步完善。
二、抓教育，重引導，推進創建進程，把創建工作落到實處
近幾年來，公司把創建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創建的具體要求和實施方案，以創建促管理，全面推進創建工作的深入。公司黨委堅持服務生產經營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業、服務、奉獻的輿論氛圍。
1、強化職業道德教育。有針對性地對員工進行職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能教育，制定《員工手冊》，積極組織組讀書會，使員工培養了良好的職業道德習慣。引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業最直接的體現，自覺地以實際行動為企業發展貢獻力量。
2、開展企業形象工程教育。把培養、弘揚企業精神，樹立企業形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協調發展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業、實現一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創造一流效益”的工作思路，發揮了企業精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。
文明單位創建工作總結 篇10
20xx-20xx年度，我辦在市區文明辦的指導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據文明單位《創建管理規定》和《測評標準》等文件要求，從區委辦的職能特點和工作實際出發，在鞏固已有文明單位創建成果的基礎上，紮實開展新一輪文明單位創建活動，取得顯着成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業務工作紮實有效的開展。
一、加強組織領導，抓統籌、強機制
我辦一直把創建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認真謀劃。在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦-xx年文明單位創建計劃，明確了新一輪創建目標、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統一思想，強化共識，努力把文明創建化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發揮戰鬥堡壘作用，黨員發揮先鋒模範作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設，抓學習，重教育
認真貫徹落實區委《關於黨建工作創新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。一是加強理論學習。以學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會，省、市、區黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業務知識的學習，引導全體黨員幹部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年幹部學習研討會制度，按照“首戰求突破，開局創新路”的戰略要求，圍繞“率先現代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員幹部圍繞經濟轉型、社區建設、規劃等經濟社會發展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員幹部敏於把握機遇的責任意識，敢於正視差距的憂患意識，服務率先發展的使命意識，堅持與時俱進的創新意識。三是學習創建要求。利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發了創建熱情，又提升了文明素質。
三、弘揚文明新風，抓創建，求實效
以文明單位創建和迎接文明城市複查為契機，以“雙創”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措並舉求實效。一是積極參與文明創建。落實專人幫助結對共建社區共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創文”複查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區，與社區幹部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協助儘快做好難點問題的協調解決工作，確保創建工作不失牌不丟分。二是紮實開展結對共建。積極落實機關工委和區文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區，直接面對社區建設面臨的新情況新問題，與社區幹部一起商量對策，並與共建單位聯動，共治環境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1台及人民幣6000元，出資4000元資助社區老黨員完成書法長卷；贈送結對社區《中國共產黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協調區相關部門完成五一社區內的綠化改造工程，幫助老人協調一輛殘疾車，協助解決千禧園社區出入道路堵塞問題，指導社區車位改造改造工程及提供經費支持。三是扎口推進連心行動。作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯繫、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節等節假日前後集中開展走訪活動，共為結對優撫對象、“雙百關愛”對象、連心羣眾提供慰問金和慰問品近6萬餘元，協調幫助解決各類問題20餘件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，發動全體青年幹部積極參加機關黨工委組織的慶祝建黨90週年優秀箴言徵集、“服務跨越發展，為建黨90週年獻禮”主題徵文，組織部開展的“集中調研周”，宣傳部發起的慶祝建黨90週年理論文章徵集等活動，並取得了優異成績。
四、服務率先大局，抓作風，強效能
以文明創建為動力，進一步優化機關作風，提升服務效能。一是創新工作理念。以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓基層同志在我這裏受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這裏受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160餘件羣眾來信來訪的批轉辦理、270餘件文件的擬定製發、80餘次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效並重，規範有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協助區委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間彙報。二是優化工作機制。以“服務率先發展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優質服務科室”創建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，並形成規範性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規範有序推進。三是豐富活動載體。全面落實區委“創先爭優”活動各項部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90週年，組織開展機關黨員革命傳統教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒佈實施一週年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區、進企業”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將“創先爭優”活動與創建“優質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關幹部創一流業績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新台階。
五、深化廉政建設，抓強堤，求規範
一是在加強廉政教育中築牢防線。按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優秀共產黨員反腐倡廉模範人物等先進典型為榜杆，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進黨務公開中陽光行政。認真貫徹中央懲防體系《工作規劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、羣眾的知情權、選擇權、參與權和監督權；進一步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度；進一步增強黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力，為提升區委辦工作水平提供堅強的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂範。支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規範自身的從政行為。
文明單位創建工作總結 篇11
20__年，我局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的羣眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明創建、營造和諧環境為目標，以精神文明單位創建活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志願者活動為途徑，將精神文明建設落實到衞生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。
一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創建工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，並努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員幹部的人格力量來凝聚全體幹部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由___副局長分管精神文明單位創建工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，並牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。
圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好乾部職工的思想政治工作，教育全體幹部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局制定了《_____局比學趕超創先爭優活動實施方案》和《____系統民主評議政風行風工作實施方案》，結合“文明城市”、“文明單位”創建和志願者服務活動的開展，發揮____系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。
圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升羣眾的滿意度為標準，認真查找作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬件的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關政策規定、服務指南、收費標準等羣眾關心的政策規定，方便了羣眾查詢，並做到了及時更新內容。
三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了_____與街道社區羣眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體幹部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體幹部職工的精神風貌和文明素質。
二是積極開展了羣眾性的文娛活動，豐富職工的業務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區__屆運動會上，全體運動員團結協作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。___系統運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現廣大衞生計生工作者愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的精神風貌。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《____系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了____系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在__系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衞生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志願服務和精神文明創建活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織__系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為___家庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人蔘加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志願者巡查活動1836人次。積極開展志願者送__進社區服務活動，堅持每週1次的週末下社區送__進社區、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創建中，區___和__成功創建，另有四家單位成功創建市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的.成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在着一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細緻的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。
文明單位創建工作總結 篇12
本園是本地區的一級一類示範幼兒園，是幼教系統的窗口單位，在各方面起着示範、輻射、服務的功能。多年來，我園在各級領導的直接關懷、領導下，深入學習貫徹學習江“七、一”“五、三一”講話以深化教育改革為切入口，以優異成績向黨的“xx大”獻禮為創建動力，以“圍繞教育抓創建、抓好創建促教育”為宗旨，堅持正確的辦園方向，努力創建社會主義精神文明。
在連續數屆獲縣級文明單位光榮稱號後，1997——__年間，又兩度被評為上海市農口系統文明單位。這兩年來我園再接再勵，繼續堅持以黨的“xx大”精神為指導，團結和帶領廣大幹部、羣眾轉變觀念，努力做到領導重視、目標明確，使創建活動無論在形式上，還是在內容上都落到實處，有效地促進了精神文明建設。
一份汗水、一份收穫，在大家的共同努力下，我們迎來了可喜的成績。
集體被評為，上海市愛國衞生先進單位、縣文明單位、實驗幼兒園青年文明崗、校園環境建設示範學校、優秀家長學校、素質教育目標管理考核優秀獎、團支部被授予“五四”紅旗團支部和標兵團支部稱號、工會木蘭扇獲縣一等獎。個人獲得的獎則更不計其數。
綜合本園兩年來的創建工作，現從以下幾個方面作小結：
一、深化理論學習
首先，我們領導班子通過學習，不斷加深精神文明建設的認識，增強創建意識，在創建活動的組織工作上，繼續做到班子分工明確，規劃目標具體，創建制度健全，任務措施落實，在創建活動的作用效應上做帶動者、實踐者。
我們認真組織好教職工的政治學習，堅持間周政治學習制度，做到有計劃、有目的、有準備地開展學習活動。通過集體、分組、自學、聽輔導報告等途徑，注重學習的實效性和形式的多樣性。兩年來，我們結合慶祝建黨80週年的重大活動 ，它幫助我們全面回顧和系統總結了我黨80週年的光輝歷程和基本經驗，也進一步闡明瞭黨在新世紀的歷史任務和奮鬥目標。利用暑期學習班，去年，我們重點學習了《國務院關於基礎教育改革和發展的決定》，明確了基礎教育現代化建設中的重要地位，對於我們全面貫徹黨的教育方針、大力推進幼兒教育的改革和發展起着十分重要的指導意義。今年，我們又着重學習了江的“五、三一”講話，從江的講話中，我們可以（531講話內容列舉），作為學校領導，我們班子堅持兩條：一條是不斷加強學習，不斷加固精神防線、防微杜漸，弘揚正氣。二是自覺接受羣眾監督，自覺做到工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，事情多不嫌煩。領導的以身作則為教職工起到了示範與導向作用。我們還積極開展了“四五”普法教育、工會法學習、及教育政策法規的學習理解，通過學習使大家增強了法制觀念、提高了廣大教職工的法律意識。
二、開展師德教育、優化師資隊伍
全面推進素質教育，優化教師隊伍的整體素質。師德建設是核心。我園注重以人為本的管理思想，重視教師的思想政治教育，師德教育及文化素質教育，樹立良好的職業道德風尚，使學校精神文明建設制度化、經常化、規範化。
1、在大力開展公民道德建設活動中，我們提出了黨員要做
執行“公民道德建設實施綱要”的模範，結和學習“崇明教師形象二十條”，要求黨員帶頭身體力行，尤其是黨員幹部更要做全體教師的表率，自覺接受羣眾的監督，用良好的師德形象取信於民，帶動全體教師形成良好的職業道德形象。
2、為慶祝建黨80週年，回顧黨的80年光輝歷程，牢記黨的歷史，我園在全體黨員中進行了“光輝歷程”黨建知識競賽答題活動。黨的生日那天，我園組織黨員同志赴上海圖書館參觀建黨80週年圖片展，雖然，那天時值38°c高温，但是，大家冒着酷暑興致勃勃的一路車船前往上海，懷着崇敬的心情參觀了展覽。大家都覺得，以這樣的形式來紀念黨的80歲生日，意義特別深刻。
3、在迎接建黨80週年的日子裏，我們還廣泛開展歌頌黨、
歌頌祖國、謳歌改革開放的羣眾性歌詠比賽。積極組織“時代的先鋒、民族的希望”徵文及演講活動，徵文參與率達100％。我園的張賢老師在縣演講比賽獲獎的基礎上，還代表崇明參加了市級演講活動。這些活動使教職工們受到了一次生動的愛黨、愛國主義教育。
4、以學習黃東華烈士及查文紅、何金娣老師先進事蹟活動為抓手。在教職工中倡導“五種精神”，培育“五種意識”，並及時發揚學校中的好人好事。如學習楊曉燕老師幾十年如一日愛崗敬業、熱愛幼兒的先進典型等。在教職工中營造找差距，講奉獻，學先進，趕先進的良好氛圍。
5、關心青年教師的成長，為青年教師發展創設機會。
①、鼓勵青年教師在政治思想上積極要求上進，努力向黨組織靠攏，兩年來，又有3名青年教師向黨組織遞交了入黨申請書。
②、引導青年教師在業務上刻苦鑽研、精益求精，積極投身教育改革，尤其是__年，二期課改、新課程、新教育活動指南出台後，更引導青年教師，要在教育思想、理念上下一翻苦工夫，鼓勵青年教師將學習的新課程理論勇於在實踐中嘗試。同時，根據現在新的教育形勢，激勵青年教師努力提高自身素養，掌握新的技能。如：在假期中青年教師積極參加外語培訓、珠心算培訓、計算機培訓等等，通過這些活動，使青年教師的業務能力得到了很快的提升。目前，我們的青年教師已成為學校的中堅力量，他們不但教育教學能力強、水平高，而且，都具有較高尚的師德和敬業精神。
③、學校大力支持青年教師搞科研，為青年教師投身教育科研領路。到現在為止，青年教師人手都有課題。
三、做好學校政務公開工作，推進學校民主管理
實行校務公開是學校民主管理中的重要內容之一。我園非常重視此項工作的貫徹和落實。及時成立了由黨、政、工共同參與的校務公開領導小組和由工會、教師代表參加的監督小組。制定工作章程、明確公開內容、落實責任人及各自職責。並通過多種途徑將學校發展中的各項內容定期或不定期的向不同層面的教職工給予公開。此項工作的開展，有力的推進了學校民主化建設的進程。
四、優化環境、積極推進學校精神文明建設
①、學習“文明禮貌100條”，“幼兒園自定的教師規範用語”，引導教師的言行舉止。
②、開展“小手牽大手，共築平安道”，交通安全現場展示活動。
③、 組織“我為幼兒園添綠色”黨團員義務栽綠護綠活動。
④、用請進來，走出去的方式與武警官兵進行各項活動，共建精神文明。
⑤、發動全體教職工為創建國家衞生城鎮出力。
這些活動的開展，都受到上級部門的首肯與好評，同時，這些活動的開展也有力的推進了學校精神文明的建設。
文明單位創建工作總結 篇13
一、強組織，重領導，落實創建措施。
今年以來，我行高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構，落實具體責任。創建初期，我行成立了支行創建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創建工作計劃和安排，並將創建任務分解落實到具體責任部門，並納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對於創建工作的責任意識，確保創建工作順利開展。
(二)完善創建制度，明確創建要求，規範創建工作。圍繞文明行業創建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創建文明單位工作規劃》，明確了文明行業創建的總體規劃和具體要求;並落實到具體責任人，確保各項工作、各個環節絲絲相扣，不脱節。
(三)全行發動員工，加強創建宣傳，營造創建氛圍。自創建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真傳達創建文明行業相關文件，充分利用行內外新聞媒體進行創建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創建工作的重要意義，認識到開展創建活動對促進我行各項業務的發展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創建參與意識，為我行的創建工作營造了一個良好的氛圍。
二、講道德，樹新風，強勢推進文化建設。
道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養和文明素質為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。
1、統一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續發展能力和軟實力。由於思想統一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創新、和諧”為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規範、古今名人名言、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。
3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞台”，組建了以青年黨團員和本系統道德先進代表為骨幹的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細化流程，突出創新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據不同的受教羣體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實踐”四個環節。“上一堂道德課”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;“送一份吉祥”，結合誦讀經典的內容，送一本關於道德修養的書;“寫一張祝福卡”，在我行印製“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結合志願者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。
三、強隊伍，提素質，提升中行形象。
自創建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創建文明行業的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創先爭優的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敍做全轄首筆三年期791萬美元的'貸匯通業務;20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業業務推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉道路敍做1.85億元銀團貸款，實現730萬元綠色中收的基礎上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敍做3億元銀團貸款等得到了當地政府、企業和客户的高度讚揚。
(一)以發揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每週辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不迴避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩妥處置，創造和諧的發展環境。堅持以人為本，認真執行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關於加強黨風廉政建設的各項規定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標採購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規範操作，不發表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業，都能自覺遵守規定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創先爭優活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創先爭優活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創新發展、轉型發展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創先爭優活動中的“三個節點”：利用春節，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情繫一線心連心”活動，密切與基層員工的關係。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員幹部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風建設為突破口，加強幹部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的“情繫一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯繫網點，做網點服務的“聯絡員”，完成一項營銷任務，做網點業務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網點和客户需求的“採集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調解員”，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，瞭解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業務發展中的瓶頸問題，協助網點做好業務營銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯繫點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓為着力點，不斷提升幹部員工素質。兩年來，我們把開展創建文明單位活動作為培養塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業生涯規劃和市場化的選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客户經理等關鍵營銷人員的業務拓展能力，加強對業務人員和非業務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統延伸帶來的培訓資源擴展，採取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少於40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，幹部員工自身素質得到了有效提高。
(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業發展搭建平台，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關懷，幫助他們儘快學習、認可、融入中行的企業文化。
四、提形象，創舉措，提高服務質量。
(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續跟蹤督查並落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報並召開“提升營業網點廳堂服務質量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續推進。在今年三季度系統服務測評中，我行名列前茅。
(二)優化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統一的服務標準、服務流程，改善客户體驗。硬件方面，根據《中國銀行江蘇省分行營業網點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業網點的服務設施進行集中統一配置、統一擺放;軟件方面，制定《網點服務流程優化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規範，建立全轄統一的服務標準，改善客户體驗，提升客户滿意度。
(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前台意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中後台部門更好地為前台提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業務管理部、公司業務部、個人金融部等職能部門深入基層一線瞭解業務發展需求，現場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。
(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮政府領導的支持下，我行與掛鈎村就該村基礎建設設施長遠規劃、集體經濟發展等進行充分的溝通，多次深入到掛鈎鎮、村實地瞭解塹口村近年村經濟發展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發展起到一定的促進作用。
五、育文化，創和諧，營造和諧氛圍。
(一)職工之家建設有序推進。“職工之家”作為構建支行企業文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，並在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之餘提供一個健康、和諧的環境。
(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優行心工程，根據《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來築”之“職工小家大家創”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模範職工小家。
(三)各類活動豐富多彩。在做好“建家”工作的同時，支行工會通過舉辦各種文體活動，不斷豐富活躍職工文化生活。組織開展了新春送福、送春聯活動、“三八”節春遊十思園活動、“放飛心情，親近自然”健步走比賽活動、“喜迎六一兒童節，我與孩子共默契”親子活動、籃球、羽毛球俱樂部活動、銀企籃球聯聯誼賽、重陽節登樓活動、“隨手拍”活動、你的優勢我來點贊等一系列活動，特別我行創造條件，組建籃球隊，積極參加常州中行全轄20xx籃球聯賽，取得第三名的好成績。一系列形式多樣活動的持續開展，豐富了員工業餘生活，讓員工在活動中增進交流，愉悦身心，促進交流，增進團結，同時弘揚企業文化，實現個人興趣愛好和單位文化建設的雙贏。
(四)認真貫徹落實職代會制度，積極引導廣大職工參與民主決策、民主監督和民主管理。我行四屆二次職代會已於20xx年11月8日召開，會議聽取並審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎求發展，提升效能促轉型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發揮職能促發展，以人為本築和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面瞭解全行的經營發展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負的責任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進一步深化。
文明單位的創建工作是一項長期的系統工程，是處於不斷髮展變化中的動態過程。近幾年來，我行通過創建工作的有效開展，促進了全行經營管理各項工作的發展，在服務地方經濟的同時，也實現了各項業務較快發展，呈現出內部管理明顯加強，經營效益明顯增長，文明優質服務水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今後我們將進一步加大創建工作力度，努力推進我行創建水平再上新台階，做出新的貢獻。
文明單位創建工作總結 篇14
近年來，xx街道辦事處在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦的關心指導下，緊緊圍繞創建文明單位的目標要求，充分利用創建省級文明城市的有利契機，堅持以經濟建設為中心，以優化發展環境為舉措，以強化居民文明素質為根本，以羣眾性精神文明創建活動為載體，積極探索新時期精神文明建設協調發展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創建活動，街道的軟硬件建設和幹部隊伍整體素質有了明顯提升，現將我街道的文明單位創建工作情況及下步打算彙報如下：
一、強化組織領導，健全規章制度
長期以來，我街道牢固樹立文明創建“一盤棋”的整體意識，建立文明創建領導責任機制，由一把手擔任組長和“總指揮長”，班子成員任副組長，機關職能部門和和社區負責人為組員，形成了機關職能部門相互配合、轄區單位鼎力參與的創建機制，並且一以貫之，持之以恆。近幾年來，儘管領導班子成員不斷調整，但組織機構不斷檔，領導小組成員不缺位，保持了創建工作的連續性，使創建活動有章、有序地全面推進。
街道辦事處把文明建設的成效作為衡量各項工作質量的關鍵標準。堅持以制度建設為突破口，推進創建工作的正常化、規範化。逐步完善各項規章制度，形成了《機關行政管理制度彙編》，作為街道開展各項工作的有力依據。嚴格實行目標責任制，對創建工作任務逐項細化分解，項項都落實到具體部門、明確到人，全面提升了機關工作效能。做到了從制度規範、制度管理的層面，把文明建設的內容實實在在地貫穿到辦事處的各項工作之中，推動整體工作再上新台階。
二、堅持多措並舉，注重創建實效
近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關、社區、村全面開展“文明和諧”創建活動。通過一系列強而有效的措施，極大的提高了辦事處幹部職工和轄區居民的文化素養，推動了辦事處的蓬勃發展。
一是逐步完善硬件設施。近年來，街道辦事處不斷加強硬件投入，改善辦公環境和服務設施，實現辦公設施現代化和辦公環境美觀化。同時多渠道籌措資金，用於社區的硬件建設，使社區的辦公條件、服務條件都得到改善。現在，大部份社區都有了黨建活動室、社區便民活動室、法律服務站和計生服務室，硬件設施進一步改善，提高了服務居民的'能力，為居民營造辦事便利，生活舒適的家園。二是大力開展志願者服務活動。以“講文明樹新風促和諧”為主要內容，組織各類志願者，廣泛參與普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序、關心下一代以及文化、科技、衞生等志願服務活動。為社區“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難羣眾提供生活救助和照料服務。通過不斷拓展志願服務的領域，豐富志願服務的內涵，創新志願服務的形式，倡導文明和諧的新風尚，推動了市民整體素質的提高。三是逐步改善人居環境。在轄區範圍內大力開展“清潔家園”活動，廣泛進行健康教育宣傳。同時，加大城鄉環境衞生整治力度，多次組織機關、社區工作人員對背街小巷的衞生進行集中整治。人居環境得到了明顯改善。環境質量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實惠，令居民羣眾感到了舒適感、温馨感，形成共建文明家園的合力。四是創新開展各種文體活動。街道為了豐富職工的業餘文化生活，大力開展文體設施建設。在機關內部設立了活動室，並配齊了健身器材；大部分社區也配備了籃球架、乒乓球桌等文體設施。同時，街道在做好元旦、春節重大節日期間的重要文體活動外，還經常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊遊等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身體鍛鍊，陶冶了情操，豐富了職工的業餘文化生活，而且增強了職工的集體觀念，展示了街道團結奮進、積極向上的團隊形象。
三、立足長效機制，提升創建水平
在創建文明單位的過程中，儘管我們做了大量的工作，但離上級對我們的要求還會有一定的差距，我們深知，文明單位創建工作，只有起點，沒有終點，在今後的工作中，我們將加倍努力，始終堅持以人為本。堅持機制創新。加大改革創新力度，進一步建立健全文明單位創建工作的長效機制，提高創建水平，實現文明創建工作的科學化、制度化、常態化，一是進一步強化組織領導，確保創建工作高效有序；二是豐富創建活動，確保創建工作落到實處；三是加強監督檢查，確保實現既定創建目標。使文明創建活動成為推動xx街道不斷開拓進取的強力引擎，為經濟社會的跨越式發展做出應有的貢獻。