祕書總結 篇1
入職以來，我力爭做到更高、更強、更優。在華海工作的這段時間裏，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今後工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的工作情況作以下述職：
本人於今年2月20日入公司，先是任人力資源部主管職務。人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現結合4個月短暫的人事主管工作做以下總結：
1。規範招聘流程，及時完成招聘任務。
1）根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年2月20日到6月30日，共有效招聘55人。2）根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，滿足員工職業發展需要，人崗匹配，共調員工5人。
3）結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，利用招聘渠道推廣市場爭取試用，同時瞭解更多的招聘渠道，豐富我們的招聘途徑。
2。新員工入職培訓，跟進新員工滿意度調查，增加員工對企業向心力。1）針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止6月30日，共培訓新員工1場，培訓50人。
2）組織公司新員工入職後的滿意度調查，關心員工在企業的適應性以及人崗匹配的程度，關注新員工提出的問題並跟進。
今年6月中旬起，調崗至總經辦，任總經理祕書，以下為6月至今，在祕書崗位工作狀況總結如下：1。辦公室基礎工作
1）負責總經理辦公室電話接聽和函電處理，過濾掉無效信息及騷擾電話。來函、
新聞及雜誌的及時轉交併重要電話做好記錄，並及時通知總經理。
2）負責總經理辦公室的會客接待工作，來客接待周到、有禮併合理安排會客地點3）總經理辦公室辦公設備、固定資產、辦公室雜誌文件的管理及日常清潔維護，
確保辦公設備的良好運行，文件整理清楚，辦公室整體環境乾淨整潔。4）負責文書起草收發、辦公室文件信息的保密，按照總經理的要求，準確、到位的起草、填寫各項公文函件。
2。兼任OA管理員，負責OA相關調整事宜，OA流程的修改和報錯的維護，能夠及時查找出報錯原因，獨立解決問題和及時反饋信息，對於各部門提出的流程修改及時作出響應，不斷改進和完善OA流程，從10月截止到目前為止接受OA修改及報錯共65次，均及時完成修改和維護。
3。支持銷售服務部工作，跟進合同評審終稿的確認工作，從10月15日至今，共協助審核102個合同。
4。會議紀要整理工作，完成銷售會議、月度會議、季度會、半年會以及年會會議紀要的整理，並跟蹤有關工作的落實和進展情況。共完成銷售會議紀要8—11月，月度會議紀要7月—11月，3季度會議紀要，半年會會議紀要。
5。在大型會議上，協助總經理進行數據分析，在三季度會議上協助總經理製作公司業務數據，客户，以及費用分析。6。華海通訊稿件編寫、校對等工作。7。遵章守紀情況：
1）工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2）團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。
一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立於不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰鬥力，始終是企業得以發展壯大的根本。由於本人進入公司時間並不太長，還要通過不斷的學習完善自身，服務公司對公司才能夠全面、深入的瞭解，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
祕書總結 篇2
自加入校學生會以來，我已在學生會走過了兩個半春秋。在這兩年多的時間裏，我一直熱衷於學生會工作，嚴格要求自己，堅持少説多做、以身作則、親近同學、嚴肅活潑，在校領導、團委老師的關心指導，學生幹部和廣大同學的支持幫助下，始終虛心學習、務實創新、努力提升自我、完成本職工作。
我的工作得到了老師和同學的認可，自身也深感“收穫頗多、受益匪淺”。本學期以來，在做好本職工作的同時，因工作的需要和受常委會的委託，具體分管祕書處、文藝部、維權部三個部門的工作，所做的工作具體有：
一、做好本職工作：
在祕書長工作一職工作職責的指導下，所做的工作主要有：
⑴受主席委託，完成了本學期工作計劃的起草和本學期工作總結的起草。
⑵受團委老師委託，整體負責20xx年迎接新生工作
⑶負責本學期四次全委會的召開
⑷做好學生會一些日常性用品的管理
⑸定時收集各類對學生會發展有益的意見並向主席團反映
⑹於9月27日——29日參加了青海省學生聯合會第八次代表大會，並與主席一起整理出了省學聯八大會議專刊
⑺組織學生會幹部培訓活動⑻協助做好如干部競選、招新、“迎新杯”籃球賽、師大人文匯藝術節等活動。
⑼組織學生會幹部與社團聯、青協舉行友誼籃球賽
⑼加強與兄弟院校學生會幹部的交流與往來
二、做好受常委會委託的工作
⑴帶領和指導祕書處工作的開展
⑵指導文藝部工作的開展並組建了文藝隊。
⑶指導維權部做好系列維權服務工作。
⑷在十三週之前主持召開常委會議並整體負責學生會日常性工作。
作為祕書處、文藝部、維權部工作的具體分管者，通過和大家進行交流，通過批評與自我批評時刻提醒自己的工作情況和糾正大家在工作中存在的不足，通過一塊交流和談心、聊天、聚餐、外出遊玩增加大家的團結和凝聚力。
通過對部門成員的集中培訓和個別指導，增強各成員的工作能力;通過明確各自工作任務和完善部門工作內容以及部門結構提高工作效率，通過合理安排各自工作時間和部員實際情況，增加部門和諧和實現人性化管理，體現以人為本理念，通過要求祕書處幹部集中上晚自習，真正做到學生會幹部向品學兼優方面發展;通過指導組建文藝隊、為學生會的長遠發展和打造自身文化而努力;通過加強維權服務指導，努力向學生會“全心全意為同學服務”的宗旨靠近。在各部門工作指導中，經常和各部長溝通，瞭解其部內發展，在充分尊重部門意見和選擇的基礎上，從學生會自身發展和各部自身職責出發，指導其工作開展，為各部的工作開展作出了重要貢獻。
需要説明的是，工作成績是領導、老師和同學們的，我只是做了我應該做的，而且有些工作做得還差強人意，感到欣慰的是我們學生會的工作還是得到了學校及大部分同學的認可。
在工作中，各級領導、老師、學生會的同事們不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助在這裏，藉此機會，我向各位支持我工作並且為學生會發展而努力工作的各位老師和同仁表示衷心的感謝!
三、工作中的不足
雖然在工作上取得了一定成績，但由於自己的學識、能力和閲歷，還存在着許多不足和缺點：
⑴自己有時工作積極性下降，心態渙散
⑵副部長工作沒有落實到實處
⑶工作安排的多，落實的少;想法多，實施少
⑷個人思想產生動搖，沒有堅定的信念
⑸對各部長髮展引導力度不夠，導致一些工作銜接不夠
⑹對一些反映出來的問題沒有很好的解決
⑺沒有將學生會的工作動態傳達給大家，工作的透明度還不夠好
⑻對本部部員有時過於放鬆，導致工作效率不高，自己未能起到帶頭表率作用
⑼我在學生會工作的時間比較長，與新干部相比有一定的工作經驗，特別是對學生會情況的掌握上，在對新干部的“傳、幫、帶”方面雖然一直在努力，但做的還十分不夠
⑽自己的工作效率還不是很好，對工作的堅持力度不夠。
四、對學生會以後發展的幾點思考：
1、必須落實學生會的職責職務建設
2、健全學生會的制度。
3、加強學生會的自身組織建設和人才培養計劃
4、規劃學生會五年工作計劃，為爭取學聯主席單位而努力
5、進一步將學生會的工作規範化，提高主要領導幹部的工作能力。
6、將學生會工作經驗裝訂成冊，做到工作的連續化
7、理清學生會工作思路，做到學生會工作的系統化
8、提升自身文化的發展，打造學生會的特色，展示學生會的良好形象
9、學生會各級幹部一定要做好工作中的傳幫帶模式
10、學生會各級幹部要一靠理想、二靠紀律、三靠彼此之間的關懷搞好團結。
總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。希望大家在以後的工作中，對我的工作多多批評和指正，並真誠的希望和大家一道，同甘共苦，為學生會的發展作出貢獻!
謝謝大家!我的總結完畢!
祕書總結 篇3
教學祕書是教學副院長和教務科長組織、管理醫學院教學工作的助手和參謀，是醫學院與教務處溝通的橋樑。教學祕書應在教務科長的領導下，協助抓好各專業教學計劃的實施，做好教學組織、考務組織、學籍管理、教學質量管理等方面的工作，維護教學秩序的穩定。
一、教學組織工作
1、根據醫學院各專業教學計劃及學校下達的教學指令，擬定本院教學計劃實施方案（課程、課時、學生數、任課教師等），並就可能出現的專業教學計劃的調整情況寫出書面報告，經教務分管院長審核後，報教務處審批，於放假前一個月將下學期的教學計劃實施方案報教務處；
2、編髮各班教學課程表、各任課教師任課表和醫學院總課表；
3、負責醫學院日常有關調課事宜，並報教務處備案；
4、發放並收取醫學院各課程教學進度表，一份報教務處，一份存檔；
5、製作併發放各班級教學日記、點名冊；
6、組織、安排各類考試，發放考試安排表並協助檢查考場紀律及監考情況；
7、發放任課教師“教學任務書”。
二、教學行政及學籍管理工作
1、按規定辦理醫學院學生的休學、退學、復學、轉學手續，並將材料歸檔；
2、協助做好學生入學註冊、離校工作，並及時向教務處上報學生流動情況；
3、協助做好各類成績的登記及核查工作。
4、協助做好學生重修課程的組織和管理工作；
5、協助做好畢業班學生成績的核查上報工作。
6、做好各類校外考試及選修課、體育課的報名工作，整理名單並按教務處指定格式用電子表格報盤。
7、協助完成各類等級考試報名、信息收集和校對工作。
三、教學質量管理工作
1、教學祕書在學期開始前應主動與外聘教師聯院系，告之其上課的具體時間和地點，並開學第一週，再次提醒，確保教學秩序的正常進行。
2、教學祕書應經常關心醫學院各課程的教學質量，配合教務科長檢查教師教學進度表的實施情況；
3、協助組織召開有關學生座談會，瞭解學生學習中的問題及意見，及時向醫學院領導彙報；
4、協助做好期中教學檢查及有關總結工作。
四、教材工作
1、根據後勤總公司教材工作的有關規定，依據下學期教學實施方案，完成醫學院下一學年各專業所需徵訂的教材和需印刷的講義、資料等落實上報工作；同時注意落實各學期的教材補訂工作。
2、每學期上課前兩天主動聯教材科確定發放教材的時間；
3、統計本學期各班級已註冊的學生，確定該班領書人數，準確無誤的把教材發到學生手中；
4、正常上課後協助後勤總公司做好醫學院教材的結欠等工作。
五、檔案管理及其它工作
1、及時做好有關教學方面的報表填寫，文件的收發、傳遞；
2、做好教學資料的整理、歸檔工作；
3、完成院系領導交辦的其它工作。
教學檔案的範圍：
1、上級教育主管部門及學校下達的政策性、指導性文件及有關規定；
2、教學基本建設的各種規劃和計劃；
3、自編教材、教學參考資料，實驗指導書、習題集、試題庫（試卷庫）、試卷分析以及各種聲像資料等；
4、教學工作計劃，教學日曆、教學計劃、大綱和課程學期授課計劃，教案、教師教學情況記載本，課程教學總結，實習總結；
5、課程設計任務書、畢業設計（論文）任務書，優秀畢業設計（論文）；
6、學生學業成績、學籍變動情況，學生座談會記錄整理分析，畢業生質量跟蹤調查，畢業資格審核材料；
7、教學改革、教學研究活動計劃、總結、典型經驗材料和教學研究刊物；
8、教師業務檔案，各種獎勵及成果；
9、教師評教材料，督導組活動材料，教學工作會議紀要及有關資料等；
10、其它教學文件。
祕書總結 篇4
彈指間，我們交運學院學生會又走過了一學期，在這一學期中，我們學院學生會本着認真、負責的態度，較好的、高質量的完成了學院交予的各項任務，在完成這些任務的同時，也收穫很多。祕書部也不例外，下面，我從一個祕書部幹事的角度總結一下這過去的一學期的得與失。
一.會議記錄：
這項工作，一直由我們部門的李武同學負責，他字跡工整、清楚。每個會議的要點和內容，他都如實記錄在案，在認真負責的態度下，這項工作沒出過問題。
二.新聞稿：
學院的每一次活動，不管是大型還是小型的活動，我們祕書部都有人員拍照、寫新聞稿，也取得了不錯的成績，但美中不足的是：新聞稿提交的不夠及時，新聞圖片也不是特別的專業，這需要我們祕書部在以後的工作中汲取經驗教訓，完善新聞稿這一塊。
三.通知的收發：
這個問題，一直是祕書部的重點工作，這關係到學生會的正常運轉，在過去的這個學期，通知的收發工作，總體沒出現什麼大的問題，但是一些細節值得注意，例如：通知是否及時、通知用語是否準確得體、信息是否能及時反饋等等，這些細節都值得注意
四.迎新晚會：
迎新晚會不得不説，這次晚會，咱們學院各個部門積極參加，共同組織好這次晚會，學生會各個成員都為了這個成功的晚會貢獻了自己的力量。比如説：現場的佈置、節目的彩排、秩序的維護、道具的租用、場地的打掃等等。但是，美中不足的有幾點，也是以後值得注意的：
1.道具的管理：作為在後台配送道具的我，目睹了華麗表演下的緊張，每一個節目，都需要配送道具。在道具問題上，就出現了一點點問題，原本租好的道具，突然在晚會開始前找不到了，不知道是哪裏出了差錯，不過還好，最後還是找到了，但是，這也給我們提了個醒，做好每一項工作是活動得以展開的基礎。
2.彩排問題：彩排的時候，道具沒有認真的檢查，以至於在古箏演奏節目下面觀眾聽不到聲音，原來備好的兩個有線話筒，統統不好，不知道是線路還是話筒本來就不好，這個節目，算是這次活動最不成功的地方。“我們如何在以後的工作中不出現類似的問題！” 這是值得我們所有成員共同反思的問題：
綜上，在前學期學生會工作中，祕書部作為主席團直接負責的部門，在工作上存在失誤，卻也不斷總結經驗，不斷進步，做好學生會的後勤工作，為學生會這個大家庭提供便利。通過一學期的鍛鍊，我
們可以很好地協調工作，學習，生活三者之間的關係。也使加入祕書部這個小家庭的人們，認識到了什麼事嚴謹、責任和態度。
前學期祕書部工作已經落下帷幕，在接下來的新學期工作中，要再接再厲，吸取前學期的經驗教訓，發揚長處，爭取做得更好。與此同時，祕書部的每一個人也會 一起工作的這段時光，享受這份温柔與感動，迎接下一個明天！
祕書總結 篇5
兩年來我處緊緊圍繞學校辦學思路，以“面向全體學生、培養全面發展的人”為宗旨，以突出“常規+特色”，打造符合素質教育課堂為抓手，開設校本課程，搭建展示平台。充分發揮教務處的指導監督和整合推進的功能，進一步增強服務意識，深入教學改革，加強教學檢查，規範教師的教學行為，現將本學期主要工作總結如下：
一、身正為範，給校長當好助手。
俗話説：在其位、務其職、思其政。作為教務主任，首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。
作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋樑溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態度，顧全大局，融合羣體，在校長的指導下，輔助副校長制訂好學校教學工作計劃，並組織實施，使工作更有計劃性、針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。
2、突出服務意識。
教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂於接受羣眾監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關係，注重團結，容人容言，
1榮辱不驚，提高心理承受能力。
二、深化教學改革，提高教師素養。
兩年來，以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作；按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。主要工作如下：加強教學常規管理檢查
1、嚴格按照國家課程計劃，開足開齊課程。
根據我們的辦學目標“要培養全面發展的人。”教務處始終嚴格按照國家課程計劃，開足開齊課程，同時加強學校與地方課程開設力度，確保學生各方面的素質得到提高。
2、開展“公開課”和“評課説課”活動來促進共同進步。
開展“公開課”和“評課説課”活動，結合教師的教學實際，要求骨幹教師上好一節彙報課，青年教師上好一節公開課，老教師上好一節示範課。這些活動的舉行，讓教師有了交流互促的機會，也有了展示才華的平台。
3、強化教師培訓，及時掌握新理念。
為了使教師開闊眼界、更深入領會新理念的內涵，多創造條件讓教師走出去培訓學習、觀摩取經，分別派布瓊、米瑪羅布、尼瑪卓嘎、索朗雲旦等老師到內地和拉薩培訓學習。此外，還多次組織校本培訓並組織中青年教師到兄弟學校交流經驗活動。通過學習、培訓，開拓
2了教師的視野，豐富了教師的經驗，轉變了教師的教育、教學觀念，較好地提高了我校教師的素質，能使教師更好地把握課堂，提升老師們的專業素質和教學能力，推進了素質教育的全面發展。
4、找準主攻方向，培養青年教師成才。
為了使青年教師脱穎而出，儘快地成長起來，我校實施了青年教師與骨幹教師結對幫扶的活動，充分發揮骨幹教師的傳、幫、帶作用。通過此次活動，徒弟經常向師傅請教，師傅經常指導徒弟的課，讓徒弟的教學水平得到相應的提高。
5、重視教學反思，使老師在反思中成長。
教學反思是教師對自身教學工作的檢查與評定，是教師整理教學效果與反饋信息，適時總結經驗教訓，找出教學中的成敗與不足的重要過程。常寫教學反思，對教師提高自身水平、優化教學是行之有效的辦法。在日常的教學中我校非常重視這一環節，要求每位教師認真撰寫備課並做好教學反思的記錄。
（1）記自己一節課的成敗之處，在以後的教學中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學水平。
（2）記教學中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以後教學工作中的前車之鑑。
（3）記錄學生在學習過程中的困惑，這往往是一節課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學經驗。
（4）記教學中學生的獨到見解，學生是學習的主體，通過他們自己切身的感覺，常常會產生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學內容。
（5）記教學再設計，每節課後，對教學情況進行全面回顧總結，根據本節課的教學體會和從學生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學能力。真正使教學反思成為提高自己業務理論水平的有效途徑，將反思貫穿於教學的整個過程中。
6、加強集體備課，提升了教師教書育人的綜合本領。
集體備課是上好課的前提。集體備課就是教師根據課程標準的要求和教材特點，結合學生的實際情況，選擇最科學適用的教法和程序，為優質高效的課堂教學做好充分準備。通過集體備課可以充分發揮集體智慧，博採眾長，促進以老帶新，以新促老，真正實現資源共享。在此基礎上，提倡個人創造性教學，體現個人教學風格和特色。我處要求各教研組、年級組在四定的基礎上每個學期完成四篇集體備課。這有效提升了教師教書育人的綜合本領。
7、加強理論學習，提升本領。
針對我校青年教師多的特點，我們把抓理論學習放在首位，要求每週兩個小時的學習時間。人人有學習記錄及學習心得體會，校領導提前準備，及時給教師充電。我們主要學習了：新課程標準，自主學習理念的學習，地區和校級課題理論學習，積極參加各級校本培訓，並組織收看參與式培訓錄像，使教師吸納了新觀念、新理念、新方法。
三、今後工作思路。
1、加強教學常規教研與管理，規範教師教學行為；
2、以校本教研為重點，進一步探索校本教研的有效途徑和方式，提高校本教研的實效性；
3、注重教師業務培訓，全面提高教師素質，培育特色教師。
4、進一步深化新教育實驗工作，積極探索，努力創新，把綜合實踐課程落實到位，提升新教育開展的質量和進程。
一學期來，我們所做的這些工作，取得了一點成績。但是我們也清醒地認識到：我們的工作還存在着諸多不足（如：學生的行為習慣不好；教學成績有待進一步提升等等）。在以後的工作中，我們將一如既往的踐行新教育實驗工作，進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，再創阿扎完小教育教學的新局面！
祕書總結 篇6
自20xx年初，我從20xx鎮政府進入縣委辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰。一年來，在領導的關心下，我逐漸適應環境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的温暖下，我迅速成長。
一是以學習促角色轉變。
新的工作，新的挑戰。作為主要經歷技術類、事務類工作的我，對於文字寫作還有許多需要改進和學習的地方。我始終把融於新角色作為第一要務，特別是針對文字工作重點進行學習。首先是學材料。以20x領導的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現領導的思想，更好的融入到文字祕書角色。第三是學調研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調研，既將讀、聽、看有效結合，更深入的瞭解20xx發展和產業佈局等現狀，更準確的把握縣情，也將理論與實踐相結合，學會發現、總結、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
二是以實踐促工作提升。
在經歷了基層的歷練，我深知實踐的重要性。因此，對於領導的安排，我加倍努力，苦幹實幹，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領導對材料的修改建議，把握領導思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應、調整;不斷對比自己的材料和定稿之間的區別，仔細領悟材料的主旨思路，學習材料的間架結構，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務的處理，不斷學習認人識人、應急處理、接打電話、上傳下達、分發文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務的基本瞭解。在文件擬製中，不管是對部門的材料調度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加註重細心、細緻、溝通、協調。
下一步工作打算：
我將一如既往地加強學習，堅持終身學習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結合。同時認真領會“三服務”要旨，着重提升材料寫作能力和服務辦事能力，創新工作方式方法，認真完成領導交辦的各項任務，努力為服務發展、服務基層、服務羣眾做出自己應有的貢獻。
祕書總結 篇7
站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現!當初進入祕書部的.喜悦還留在腦際呢!
記得一名哲人曾經説過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象徵着你可以從中學到些什麼，學到多少。
在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經驗的。而且，要學的東西另有很多，我應該更加虛心才是。
祕書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學系工作，完成既定任務並組織一定的學生活動。引導學生髮展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
祕書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。祕書處的樞紐工作關係到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理祕書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立後，要做部門職能細化，分工明確，並對各部門進行幹部培養，使學生會成為具有戰鬥力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每週將開一次例會，對一週的工作進行總結，交祕書處整理檔案。並對目前活動進行協作調整及下週的工作計劃。以達到更好的效果。
3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由祕書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向祕書處提交經費預算，經祕書處審批後方可領取經費。學生會物品不經祕書處批准不得擅自挪用。
對於管理工作，祕書處認真負責並得到主席團認可。
三、學生活動
1、迎新活動
12級新生入學是我係領導及學生會關心的大事。祕書處負責整個活動的策劃即實施。祕書處在調動學生會的同時，得到了系領導及同學的大力支持。使
活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學系的温暖。
2、學生會納新活動
新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓後不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的99%以上，使主席團及各部充滿幹勁。經過書面材料審核及面試，篩選出12名新生成為新干事。祕書處瞭解各部情況後將幹事分配到各部。幹事的資料全部由祕書處備案。事後，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。
3、協助各部活動
各部舉辦活動祕書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，瞭解活動的具體情況及幹事表現，做好備案工作。
祕書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使祕書處的工作完成得更好。
這個學期，我感覺部長帶領的挺好的，若真的要雞蛋裏挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以後會加強的。
最後，要感激我們的部長，對我們的精心教導和造就，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學到很多書本里學不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望祕書部新年新景象新形象新氣象，越來越好。
祕書總結 篇8
又是一個學期的結束，每當這時都要靜下心來，回顧過去的半年時間裏所經歷的一切，同時要對學生會工作做出總結。在這個學期，作為祕書處的一名代祕書長，我深刻地體會到了這個集體的凝聚力和它所擔負的責任之重。
祕書處是一個較為特殊的部門，它是主席團與各部門之間的紐帶與橋樑，同時又是一個監督部門，在負責各部門日常瑣事的同時分別對各部的日常表現給與評定。在這樣的職能作用下，為了更好地為大家服務，祕書處在本學期之初進行了改組。成立之初，祕書處沒有祕書長一職，所有祕書處成員由主席統一管理，大家一起合理分配工作，改組之後，設立兩個代祕書長，另有7名成員，從而逐漸與其他各部門的規模與管理達到了一致。經過這個學期各項活動的開展，我認為這個改組是必要的，祕書處在進一步地發展完善着，更好地發揮着它的作用。
每個學期，學生會都會舉辦大型的學生活動月，以此來豐富同學們的業餘生活同時提高文法院在學校的影響力，因此五一之後，我們舉辦了“文法啟航”文法院第三屆學生文化活動月，以“和諧、首善、風采———讓我們第一次以文法的名義”為主題，在這樣的活動中，祕書處從頭至尾要跟蹤報道，監督指導每一項活動，協助各個部門完成各項活動，大家在這樣的活動中得到了很大的鍛鍊。為了使活動順利開展，祕書處的成員被一一分配到指定的活動現場，專門負責各個部門活動的開展，這樣提高了工作效率，但同時也加重了祕書處成員身上的責任，活動中出現任何問題都要找相關的祕書處負責人，這對於大家來説無疑是一個挑戰。仍記得體育部舉辦的持續近半個月的的籃球比賽，儘管天氣很熱，但每一場比賽我們的負責人李綵鳳都會在現場寸步不離，及時反映比賽的進展及出現的'問題；還有學習部的英語風采大賽，幾場比賽準確及時的報道都離不開負責人金金的通訊；化粧大賽中出現場地問題的改變，負責人高青積極協助文藝部長出謀劃策；温馨宿舍的評比同樣有負責人王雅倩同生活部成員一起認真檢查宿舍的身影；宣傳部畫展的舉辦當然離不開負責人田璐的積極配合，最終帶給大家一場視覺的盛宴……所有這些都離不開大家的相互配合，當活動月的閉幕式結束的那一刻，我真正的體會到了所有付出的價值，我感到所有的努力都是值得的，其中的酸甜苦辣只有經歷了才會真正的體會，儘管有過汗水和淚水，但當所有的一切都畫上了圓滿的句號時，我們最終收穫的是欣喜，是慰藉。所以此時此刻我感覺到這半年的收穫是最多的，它讓我真正的融入了這個集體之中，並且為之努力，為之付出，這樣的感覺是最真摯的。
祕書處成立有一年之久了，雖然很短，但其中的意義對於每個祕書處的每個人來説是非同一般的，從這個集體之中我學到了很多東西，懂得了如何更好地與別人溝通，同時將自己不急不躁的習慣堅持下去，並提高工作效率。與此同時我發現祕書處有很多的人才，他們在各個方面表現都很出色，希望以後的日子裏他們能夠結合祕書處的職能作用更好地發揮自己的特長，為學生會出謀劃策。相信在未來的日子裏，祕書處在大家的支持下會更加優秀，會更好地“將一切載入歷史”。
祕書總結 篇9
一、接待
1、 日常來訪招待
2、 商務宴請接待：
注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯繫方式 提前熟悉酒店飯店環境，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜餚搭配，結賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節約成本 注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來 注意茶水，酒水，飲料的添加。吃飯時儘量融入其中，學會陪吃的藝術。注意説話的態度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢
二、會議
1、 一般業務會談
做好會議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節，如提前到達會談地點，弄清各方面的.情況(如路線)為領導服務，隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記)，交換名片時注重禮儀。會談完畢聯繫司機，核實領導行程安排。會談之後注意對會談結果及相關資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協調工作
2、 合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料，儘可能詳細，隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排佈置，通風設備，電源設備，供水設備等
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯繫方式，接待車牌號等
會談進行時，做好會議記錄，會議結束後，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的佈置及設備情況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)
3、 重要會議
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定後提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節) 會議資料的準備(補充資料) 會後工作(補充資料)
三、信息收集
1、 與領導工作相關信息的收集。瞭解領導所在進行的工作，儘可能全面的為領導的工作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息)
2、 與商務接待及日常工作相關的信息收集。
商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，儘可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衞生整理，工作彙報等 五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣。
祕書總結 篇10
先來看看初級祕書、中級祕書、高級祕書的主要職責。
一、初級祕書
協調上司的工作
主要工作如下:
接聽電話、上傳下達
使用辦公軟件，打字製表、製作PPT
使用各類辦公用具，例如傳真機、複印機、電腦等使用互聯網
管理檔案、文件等
接待
其他事務性的簡單工作
二、中級祕書
分擔上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
溝通協調各種關係
管理上司工作日程
組織、召集相關的會議
收集相關信息資料等
公司內、外簡單事務的處理
語言要求
三、高級祕書
管理、參謀、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作時間
溝通協調各種關係
主持大型商務、文化活動
信息的處理與分析
對公司內外經營、管理事務提供參謀和決策支持。
1、如何做好上司的參謀工作?
把上司的事當成自己的事來處理，把問題提出來成為上司的問題，功勞不應該只是你一個人的。
2、如何安排管理上司的工作時間
要考慮的是如何節約上司的時間，不管是約請人，還是接受人的約請，事先都要把約會的時間等細節問題安排好。
3、如何處理各種關係的溝通和協調工作?
(1)、信息的明確性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息傳播
(4)、信息傳播渠道多樣性
如何主持大型商務、文化活動
祕書總結 篇11
20xx年X月X日是我來到中海團體上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，和同事、領導的幫助，我已完全融進到了中海團體這個大家庭中，以下就是為您提供的'董事長祕書年終總結。
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閲回檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格依照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2）下發公文無過失。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。
2、祕書工作
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對各部分、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相干部分負責。由於這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分，對公司內外的很多工作進行調和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作複雜的特點。天天除本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。
祕書總結 篇12
她們是被這樣描述的一個特殊羣體：外表靚麗、談吐高雅，學歷大本以上，都能講一口流利的英語;多年的外企工作經歷使她們具有良好的溝通、判斷和預見能力;很多人持有外國護照，年齡偏大，月薪基本在8000元以上。這些白領麗人被稱做“高級祕書”，包括跨國公司首腦祕書、董事會祕書、地區總裁祕書等。隨着中國加入WTO，越來越多的外資企業進入我國，我國的祕書們正面臨着與國際祕書行業接軌的現實，高級祕書已成為人才市場上的珍稀資源。
調查職業：高級祕書
出場人物：常鬱青，29歲，康柏(中國)投資有限公司大中國區執行祕書。
談起高級祕書比一般祕書高在哪裏，常鬱青有着不少的感觸。她給出了高級祕書的七大“高”人之處。
第一高：綜合素質要求更高
常：每天下來挺忙碌的，但想起來可能都是一些平凡的小事。當老闆和政府官員有一些重大會議和活動之前通常很繁忙。平時還會起草一些財務或者人事方面的的報告，幫助老闆做一些決定。高級祕書是工作在老闆身邊最近的人，老闆出差不方便看郵件時，他們要處理一些文件，有些需要馬上替他去批覆。所以和一般祕書相比，高級祕書除了能夠講一口流利的英語，熟練的使用計算機和擬寫各種文件等硬件之外，它更應該具備良好的溝通、組織、協調、一定的決策能力以及解決問題的能力。
第二高：責權更重常
高級祕書和助理的界限很難劃分，助理給予老闆業務方面的建議會更多，而高級祕書與一般的祕書有不同之處在於：高級祕書與領導層的溝通和聯絡會更多。向老闆彙報工作的一些管理層人員以及部門祕書都會通過我找到老闆，我承擔着他們之間溝通的責任。
責任大，犯錯誤的機會也多，一旦犯了就不會是小錯誤。當我發現別的部門祕書有一些錯誤時，我有責任和權利去指出，避免錯誤的發生，而指出的時候要注意方式，這是我做高級祕書後感覺最深的一點。
第三高：薪水更高
在IT行業裏，與其他部門的管理人員來説，高級祕書的薪水可能不是很高，但與普通祕書相比，高級祕書的薪水還是相當可觀的。至於到底月薪多少，常祕書不願意透露，但是據她自己在同行業的瞭解，她説高級祕書普遍月薪不會低於8000元。
第四高：説服能力要更強
常：我不是那種讓人一看就感覺很強的人，這也許是我的一個優勢，就是有親和力。而做到這個職位，一味地笑是遠遠不夠的，有自己的想法很重要。
老闆也是可以被説服的，只是這需要一個過程。普通祕書根本和老闆説不上話，因而也就不具備去説服老闆的基本條件;而高級祕書的地位比較的特殊，老闆交給我的任務，在我覺得應該建議或者提示他的地方，就會指出來。其實這點是很不容易做到，主要是要講究方式，大多數的時候我會採取一種委婉的語氣，建議他“這樣是不是會更好”，這樣讓他有一個從考慮到最後接納的過程。不論如何，在工作中老闆和我畢竟是上下屬的關係。
第五高：發展願望更高
常：做到高級祕書這個地位在年齡是有一個底線的，應該在27歲左右，因為這需要一個經驗的累積，不可能剛一畢業的學生就會做到這樣一個職位。而接下來的情況就與國內外的文化差異有關。在國外有很多高層的祕書都是媽媽級的，就像一個長輩一樣把所有的事情搞定;而在國內的環境下，這種情況是很少見的，在大部分人心中做祕書還是年輕的好一些，祕書們心中也會認為30多歲有經驗也年輕的祕書會比40多歲的更有競爭力。在國內做了5年、10年或者更長時間的高級祕書，大多會考慮這種來自社會的壓力，希望換一個行業，通常會選擇從事行政、人力資源以及市場方面的工作。
正規的公司都有個人的發展計劃，我特別喜歡做人力資源的工作，在來康柏之前就有這種想法，我在和老闆溝通時會把這種想法告訴他。高級祕書或者通過老闆實現願望，或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業。相對來説，後一種機會會比較小。更多的祕書會選擇一種穩妥的方式，先在公司的內部協調一個位置，然後熟悉一段時間，在公司有一個穩定的發展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方，絕大多數人應該是這種狀態。
第六高：道德水平要求更高
常：高級祕書會接觸到公司的一些財務等方面的重要的文件，因而保密是對老闆的承諾和責任。取得老闆的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老闆和我説的事情沒多久整個公司的工作人員就都知道了，那麼老闆不可能再信任我，和他保持在一條戰線上，做好手頭老闆交給的每一件小事，經常和他溝通，長久如此，他就會覺得你比較認真，是可靠的。我在康柏工作沒多久的時候，也有獵頭公司找我，但我覺得不應該走，當你給老闆留下一種你隨時可能會離開公司，以這個為跳板去找另外一家更好的公司的印象時，他是不會信任你的。
第七高：成就感更高
常：把握在大老闆和部門老闆之間的態度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點技巧，譬如在傳達大老闆的要求，發郵件或談話時，我不會以一種命令的口氣去和部門經理講話，因為我是他們之間的一個橋樑，首先是擺正自己的位置，想清楚了，問題也就迎刃而解。
工作中會時而出現突發事件，我會把解決某個有難度的問題視為一種挑戰，這也包括研究某些電腦操作技巧，一旦問題在苦思冥想之後有了答案，會喜出望外，特別有成就感。
微型調查：老闆喜歡什麼樣的祕書
得力的祕書將使老闆左右逢源，受益匪淺，選擇一位好祕書對老闆至關重要。不同的老闆有自己不同的標準。陳先生(某外企大區經理)：有些人説祕書是吃“青春飯”的，不客氣的講我認為這是對祕書職業的一種褻瀆，是一種認識上的誤區。在高級祕書身上，聰明、有團結這個隊伍的凝聚力、認真可靠是他們的共性。悟性對於祕書來説也是很重要的，他們會為領導提出有創造性的建議，並且在任何事情上可以分出輕重。祕書必須具備一種職業的道德。對於一位祕書來講，又有靚麗的容貌又有能力當然是最好，但是當兩者不可兼得時，能力和悟性是關鍵的。
吳迪(順捷彩悦化粧品有限公司董事長)：
選擇祕書最重要的是看她的工作經歷。除聰明以及硬件條件外，祕書必須具備很強的專業能力，在財務、銷售方面能夠獨立處理問題。在溝通、協調上有一種悟性。
胡成(北京捷德智能限公司人事部經理)：
有沒有高級祕書職業資格證書在老闆眼中已經不重要了，取而代之的是“全能型”的祕書。另外，由於祕書會接觸到公司的一些內部的文件，所以保守祕密很關鍵，祕書的職業道德也越來越被老闆所看重。
祕書總結 篇13
一、祕書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為祕書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習並領會公司企業文化，服從分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和交辦的其它任務。現將一近段的工作情況如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解並適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，xx企業文化已深入心中。
首先，在上重新塑造自己。
決定行為，不能從上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理祕書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由於財務部人手不足，我還兼任公司的税務員，負責税務發票的管理、各項税款的申報和繳納工作。
第xx年的主要工作職責分別有祕書工作和税務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯繫，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯繫，落實上述部門佈置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。至於税務員的工作主要是負責管理增值税專業發票，負責增值税、消費税、企業所得税、個人所得税、附加税、印花税、房產税、車船税的申報和繳納工作，負責出口退税的工作，負責高新科技企業所得税享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值税返還工作。
第xx年工作職責履行情況
(一) 祕書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第xx年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為祕書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第xx年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第xx年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，出高層中認為最有效同時也最有利於公司的決策，協助總經理做出會議的、得出最優的經營計劃總。
3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，並做好業務記錄。
(二)税務員工作職責履行情況
經過了第八年的納税工作後，第xx年的納税工作我有了一定的經驗，對於車船税、房產税、印花税、消費税的申報和繳納工作我都完成得相當輕鬆。至於增值税，第xx年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第xx年，我們公司已經取得國際市場的准入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退税的問題，出口退税的計算對於我們這些非税務專業的學生來説還是很有難度的。還有的就是，第xx年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值税就會涉及專利產品增值税返還問題，由於税務局給出了計算公式，這個專利產品的增值税返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得税是可以享受優惠按15%的税率來計算的。總的來説，作為税務員，我覺得我們公司的税務工作還是有一定挑戰性的，特別是對於我們這些非税務專業的學生來説。
最後，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由於我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
祕書總結 篇14
1、銷售祕書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的事項，必須特別注意。
2、銷售祕書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助銷售；二是，協助案場經理監督執行售樓部管理制度；三是，報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客户進售樓部，銷售祕書必須做到第一個見到客户，並且能迅速上前熱情接待客户。在兩分鐘之內簡單瞭解客户（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）並讓客户做好來訪客户登記。之後迅速安排排輪置業顧問接待客户並提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客户電話並做好較詳細的來電登記，包括客户姓名、性別、獲知途徑、客户需求以及聯繫方式（獲取聯繫方式這一點是最重要的，有必要時要跟客户進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定後需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業務員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好後給每一位置業顧問簽字，讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況）。