安防年終總結怎麼寫 篇1
回首過去的一年，內心不禁感慨萬 千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回想去年一年的工 作， 雖沒有轟轟烈烈的戰果， 但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷 的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過 人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司的所有同事 表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應 手，也因為有你們的幫助，才能使公司的發展更上一個台階。一步一 步走過來發現原來得失就在一個不經意的瞬間。20xx 年是我做業務 的關鍵一年，這一年走來經歷了很多事，收穫了應該收穫的同時也不 經意間失去了一些本不該失去的東西。古人説
“以銅為鏡，可以正 衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。
” 世事難料 在新的一年即將開始時特寫此總結，來總結過去的得失，展望新的未 來。
在業務工作中， 過去一年我堅定執行公司既定的營銷方針開展工 作，對客户羣做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客户羣體工 程商客户和直接業主客户都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領導指 點和同事的密切配合下，業務量這塊，我個人粗略估計了一下，總合 同額在 249 萬左右，圓滿完成去年制定的 160 萬銷售目標。在實際的 項目操作中學到一些操作方式，基本懂得與各類客户接觸方式，掌握 一些銷售技巧。以下幾點是我對一些客户關係的心得：1、初次與客户見面，去之前要通過各種方式瞭解客户公司以及 客户的背景，如公司做過的一些案例和目標人的一些工作經歷。做到 知己知彼，通過有效溝通給客户留下深刻印象。拜訪完根據客户情況 一定要做客户跟蹤筆記，以便對客户綜合評估後開展接下來工作。
2、重點做關鍵人的工作，對客户要有的取捨，對目標客户跟蹤 溝通不要僅僅侷限於辦公室，初次在辦公室見面後，對評估較好較優 質的客户，要想辦法與其進行深層次的溝通。爭取建立朋友關係。
3、要定期和新老客户保持聯繫，能見面最好，古人説見面三分 親。在一些重要節日進行短信或電話祝福。對客户私人狀況要儘可能 的去了解，可在一些客户私人生活上的事情上做做文章，爭取做些雪 中送炭或錦上添花的事情，對客户關係會有突破。
4、重視任何一個客户給的報價和詢價機會，不敷衍不傲慢，通 過你的做事態度和對人熱情給客户留下較好印象， 爭取以項目帶動客 户，經驗證明這種方式可幫助客户更快的瞭解公司產品，如能合作客 户關係會推動相當快。
5、想法設法交朋友，這個行業有真正的朋友但也要附加着共同 的利益， 在項目沒什麼難度的時候客户想到的是他朋友在項目有難度 的時候客户想到的時候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過朋 友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關係要好做的多。
6、要做一個有心人，一個用心去思考的銷售，不斷的去學習， 不斷的去充實自己。定期對自身遇到的問題進行反思，對項目操作過 程中遇到問題進行總結。20xx 年已經悄悄來臨，對公司以及個人發展都是關鍵的一年。
公司步入創業第六年，在去年成功接管山東市場，為公司的進一步發 展拓廣地域空間。兩個市場協調運行，帶來的不僅僅是機遇，同樣也 是壓力，此情此景下更需要整個公司所有員工團結起來，各盡其職， 為公司更上一個台階並肩奮鬥。在個人銷售業績和工作能力方面，我 希望能繼往開來，再上更高台階。新的一年工作中我打算從以下幾個 方面提高自己。
工作上
1、在日常工作中做到內強素質，外樹形象。在積極提高自身能力的 前提下，在工作態度上表現出一個老員工應有的素質，堅持服從公司 制定方針決策，帶頭執行，做到任勞任怨，積極誠懇團結幫助同事， 盡力為領導分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用，加強內部溝通交流，增強部門凝聚力建 設。對新同事工作生活中遇到的問題儘自己全力幫助，爭取在工作上 思想上，幫助同事們儘快度過業務真空期，進入銷售狀態。
3、在銷售部工作中，爭取強制推廣 CRM 軟件，儘量規範公司客户 管理工作， 對客户公司信息、 項目信息、 重要人員信息做到有效梳理， 合理安排跟進進度，通過本系統爭取培養大家主觀能動性，建立有效 的時間觀念合理安排客户跟進進度，以及對項目情況規範化管理，方 便公司領導對部門人員工作狀態進行了解和指點。
4、盡全力協調銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我 檢討，主動進行有效溝通，確保各部門之間良性配合，流暢運行。5、協助公司領導及各部門同事爭取建立公司內部工作流程，對一些 日常工作中遇到的問題做到有預案響應， 大家按照預案處理日常實物 可極大的提高工作效率，也可以給公司領導減輕負擔，使領導不必事 必親躬，有更多時間謀劃公司發展 。
在業務上
1、提高自身工作效率，提高自身素質修養，多看一些名人自傳和業 務銷售技巧書籍， 遇事多思考， 經常性自我總結， 爭取全面提高自己。
2、客户資源上，做到和合作過以及為合作過的老客户加強進一步溝 通，不定期拜訪保持聯絡，進一步加深關係。在此基礎上盡全力開發 新客户。
3、爭取多和一些客户公司上層關鍵人物、設計院專業、技防辦專家 以及業主方重點人物接觸。通過與他們接觸爭取多結交些朋友，如果 成功的話會帶來不錯的效果。
4、花一部分精力爭取能和同行業其他安防子系統廠商接觸，尋找目 標合作伙伴，通過設備捆綁，看能否通過這部分客户羣能否達成聯盟 性質團隊，共同打項目。
5、爭取通過朋友介紹或行業內 QQ 羣聚會多結識一些弱電其他子系 統銷售人員，通過他們接觸些項目，互相幫助，達成利益共同體。
6、爭取多跟總公司人員學習， 編制些規範的公司產品系統培訓資料， 方便內部學習和給客户公司講解。對一些經典的方案，案例整理歸納 放到公司共享盤裏方便內部交流學習。
定期給客户發些公司項目資料 以及新產品信息。讓客户感受到我們很在意他們，以及公司的最新業績及解決方案，增加客户對產品的認知度及對我公司的信心。
安防年終總結怎麼寫 篇2
光陰似箭日如梭，轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一 工作的職責：
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被佔用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二消防知識：
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！
三存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如
人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意！
以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
安防年終總結怎麼寫 篇3
從事合同計量工作已有一年的時間，從一名結構監理臨時受命為合同計量負責人，懷着忐忑的心情開始了合同方面的工作，面對着13億多的工程量，感覺肩上擔負的責任很重很重，剛開始其實也一直在懷疑能不能勝任這份工作，會不會辜負領導的信任。在這一年的工作，遇到過很多挫折，通過請教李總，趙總來一一釋疑，慢慢的對於監理合同計量這方面的工作有一些收穫和建議下面從幾個具體的方面談一談。
一、從個人的的主觀角度來説。
由於以前從事的是結構監理工作，相對來説，工作面比較單一，出現問題的可能性也比較集中，但作為一名合同計量人員，你所面對的是整個C標段9個項目部的工作對象，出現問題的方面比較多，同時面對的也是一個新的領域，如何開展，怎麼開展，落實到具體的問題上，怎麼去執行，沒有一個標杆，對於當時的我來説，確實是個困難.比如説各標段的圖紙工程量，需要對照圖紙做一個實際工程量清單出來，但是由於標段太多，工程量太大，且有相對於我來説完全陌生的3各路標來説，確實是有難度一個人來審核圖紙的工程量來做清單。其次，對於每期的監理月報來説，審核的時間太集中，每月基本上15-22號審核月報，基本上一天要審核一個標段，相對來説，工程量太大，在審核當中出現問題後的`解決問題的時間較少，導致工作很趕，會有些雜亂;同時，很多標段的立項，洽商往往是等到快報計量月報的時候才上報，這樣做導致沒有多少時間去現場實地勘察。
二、從立項洽商表格上報的情況來説。
因為對現場的一些情況不太瞭解，尤其是對於三個路標，對於上報的內容只能憑附帶的圖紙以及現場的監理意見給以判斷，不能形成自己的意見。在於去現場這一塊，一方面有自己的主觀沒有做好的原因，另一方面也有上報內容的時間滯後的情況引起的，會出現上報的時候不知道現場什麼時候做過了，也有可能不知道現場施工什麼時候到那一工序，沒有人通知我可以去看看相關的哪個工序。
三，從計量工作和現場質量控制相結合的方面來説。
前期工作當中，計量工作沒有和現場的質量工作協作起來，自我感覺是大部分情況下，計量工作是在單線單人往前走，與現場控制這塊沒有多少結合，沒有達到通過我的計量工作和現場結構監理一起來監督管理項目部的目的。
針對以上出現的問題，我有一些自己的想法：
1、針對工程量太多的問題，在這個項目或者下個項目上，可以採取在前期準備工作當中，除了及時拿到招投標文件及時熟悉標段工程量情況外，提前要求各標段合同部門協同工程部門做好圖紙工程量一份給我，我主要負責審核那些與合同工程量不同的地方，這樣工程量相對會減少很多，同時也會對各標段的工程量總體上有一個大致的把握。
2、對於立項，洽商上報難定奪的問題，首先，我可以參加每個星期舉行的工地例會，通過旁聽各標段彙報情況，可以選擇性的去記錄下需要了解的要點，同時對於上報立項洽商的內容也會更多一些瞭解，會後針對專門問題找相關的部門人員去了解。
3、合同計量月現場質量控制的雙向控制怎麼有機結合在一起，我想可以一方面可以從立項方面入手，有立項可以直接找簽字的監理了解具體情況，另一方面從審核月報方面着手，各標段負責人也要審核月報，哪裏可以報，哪裏需要扣除下來且原因是什麼，需要標段負責給出意見。
4、從自身來説，感覺在工地學習的知識太零散，由於培訓很少，沒有經過系統學習，對知識點沒有整體統籌起來，沒有一個很清晰的脈絡，這方面我想在今年即將要參加的交通部的監理工程師的備考工作中我想會有所解決，通過參加職業技能考試的機會，要充分的調動發揮自己的主觀能動性，將壓力責任轉化為動力，將理論知識系統化，歸納化。
以上是我對這一年的工作中存在的一些問題和解決的辦法的一些看法，我想，我們一直都在談論理論聯合實際，具體到我這個工作上，就是要看書加現場多看多問多請教，有了目標，我就要付出努力。
安防年終總結怎麼寫 篇4
20__年就要過去了。這一年給了我很多收穫和更多的思考。今年，我將工作總結如下。
一、工作成果。
1.對於內容，先找個引流的突破口，在網上加一些潛在客户，加他們的微信。其次，發一個高質量的朋友圈，發一個圈的好處，影響你的潛在客户、蟄伏客户，並增加客户的粘性，讓客户瞭解最新動態。因為內容能給他們帶來價值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客户非常關心的文章，和他們在同一個屏幕上產生共鳴，從而獲得對方的信任和認可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平台扮演活躍的TikTok;線下引流就是參加展會，獲取一些新的網絡信息，與老客户見面再次增加互信和默契。
2.收集客户管理信息，識別客户質量，增加客户粘性，及時記錄客户需求;與挖掘新客户相比，喚醒沉睡的客户將節省時間和成本。在積累客户列表的同時，刪除一些一般的客户信息。
3.交付給客户後，準備客户需求的記錄並反饋給總部，跟蹤貨物何時交付，並將第一信息反饋給客户。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。
4.完善售後服務，增加客户信任。目的是讓客户把她的朋友介紹給我們，形成良性循環。
首先來説説商業價值。20__年銷售業績佔比相對較大的是__。這一年，我關注的重點是_________________________。第二是服務價值，成倍增加客户的法則就是支持客户，增加客户粘性。從知識分享到經驗分享，需要輸出和輸入，往往會提供一些有價值的知識，讓客户輕鬆應用。第三是改進的價值，因為支持的客户數量有限，還沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
二、工作收穫與思考。
1.客户收到我發自內心的祝福後，經常會給我郵寄一些家鄉特產和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉發媒體上寫的文章，幫我宣傳沙棘對人體的好處。
2.獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的勇氣，這是一種自信。
3.做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時俱進的同時，一定要結合當下的社會風氣，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結，而且一定要學會使用思維導圖，這樣更方便;深度思考，通過現象把握原因的能力;有機思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的安排背後總會有合理的解釋;總的思路是結合自己的經驗，讓不同專業的知識為我所用。此外，瞭解人脈的重要性並建立良好的人脈是實現職業生涯的途徑之一。
三、未來工作計劃。
1.拓展新產品渠道，結合產品特點與老客户聯繫，與時俱進拓寬渠道。
2.一步引流，數據激活，及時跟蹤客户，與客户對接。最重要的是建立健全數據庫，做好備忘錄，描述客户和顧客。分類。根據客户分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
以上就是我20__總結，希望每一次的總結，對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平台，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!
安防年終總結怎麼寫 篇5
20__年我被分配在第二車間，跟隨x師傅工作。剛進入公司時，由於對公司還不是很瞭解，工作經驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始，首先要做的是熟悉工作環境，熟悉要維護的機牀設備，這是展開工作的基礎。試用期的前兩週，工作的重點都是熟悉車間，通過觀察車間裏的各種各樣的設備，增加自己對車間設備的感性認識，初步瞭解各設備的功能和作用，還有就是通過和車間裏的同事交流，建立良好的關係，增進大家的感情，機牀操作人員對各自操作的機牀比較熟悉，對機牀的常見故障也比較瞭解，如能得到他們的悉心指導，這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環境和設備後，重點就是通過查閲相關的資料、手冊、圖紙、説明書和軟件，進一步深入瞭解各機牀設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件。現在的機牀越來越先進了，特別是數控機牀，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見的故障都能自我診斷，並把故障原因和維修方法顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機牀的電氣原理比較熟悉，維修時能熟練地查找相關的資料，維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修，特別是數控機牀維修的，要知識面廣，現在的科技發展很快，電子元件和電氣設備更新換代快，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術，除了要掌握電子電氣的維修技術，還要掌握一定的機械維修技術，現在的機牀故障，不再是電氣故障機械故障分得那麼清的了，很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閒時間，我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識水平，另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實踐，積累大量的工作經驗，有了豐富的實踐經驗，加上紮實的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富，維修起電氣故障來得心應手，每次有維修任務時，我都會跟着他到維修現場，通過觀察他維修的過程，瞭解師傅是怎樣詢問現場人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手，參與維修工作，從實踐中鍛鍊自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習，積極主動參加維修工作外，還要設法找一些東西來維修，辦公室裏有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析，查找故障原因，並設法維修。雖然大部分修不好，但通過實踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經驗。另外，胡師傅因事沒來上班時，雖然經驗不是很足，維修技術不是很熟，也要敢於獨立維修，要抓住一切機會鍛鍊自己，從實踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護、維修工作中，也發現目前車間電氣管理工作的一些不足，維護工作做得還不夠好，車間機牀很多電氣設備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車間長年潮濕，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電，但夾帶着大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上，也會引起漏電、短路等現象，車間裏有好幾颱風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修，無故障就閒着，應該經常到車間去逛逛，查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況，做好維護工作，發現異常就立即着手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多餘的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時維護得好，機牀正常工作，才能充分利用好機牀，創造大的效益。而一但機牀(特別是數控機牀)出現故障，即會影響車間的生產，要是出現大故障，造成停車時間過長，對公司來説就會造成巨大的經濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責任心和良好的職業道德，要有比較齊備的知識、技能和經驗，要有比較廣的電氣安全常識，還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨着我維修經驗的增加而增強。