11月份的工作總結範文 篇1
一、今年上半年機關黨建工作情況
(一)紮紮實實抓好學習實踐科學發展觀活動
1、按照市委統一部署，紮紮實實抓好學習實踐科學發展觀活動。將學習實踐科學發展觀活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領導幹部重點;抓好與全年財政工作任務有機結合，與機關黨建工作結合起來，組織廣大財政幹部職工深入學習實踐科學發展觀，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹羣眾路線，堅持正面教育為主，着力轉變不適應、不符合科學發展要求的思想觀念，着力解決影響和制約科學發展的突出問題以及羣眾反映強烈的突出問題，着力構建有利於科學發展的財政體制機制，不斷提高領導科學發展、促進社會和諧的能力，使財政改革與發展更加符合科學發展觀的要求，確保黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠。通過紮實實施學習實踐活動，達到了提高思想認識，解決突出問題，創新工作機制，促進科學發展的目標。
2、加強思想政治工作，努力建設和諧機關。發揮思想政治工作作用，增強思想政治工作的針對性和實效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三個層次展開了談話談心活動，即“二把手”與副職開展談話談心活動，副職與分管科室負責開展談話談心活動，科室負責人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍，促進各項工作順利開展。深化教育，強化效果，提高黨員素質。以學習實踐科學發展觀為契機，加強黨員思想政治教育，提高黨員素質，增強政治敏鋭性。認真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法，推動建設事業的創新和發展。
3、加強機關理論學習，開展創建學習型機關活動。建立完善黨員幹部在職自學和集中學習制度，加強督學、評學、述學。支部做到學習有計劃、有內容、有討論、有記錄。積極參加市直機關工委組織的培訓。按要求組織黨員學習“三本書”，認真撰寫讀書筆記，對原著重點篇目要進行討論。創新學習方式，舉辦了商務專題講座。深入企業開展調研活動，認真撰寫調研報告。
4、積極組織機關黨員參加“雙聯雙幫”活動。積極組織22名機關中層黨員幹部開展與國光村黨員幹部結對幫扶活動。探索組織生活新形式，積極組織開展“三進農户”活動，深化對口幫扶、結對共建等工作，加強工作互動。20xx年5月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3户老黨員、特困户和病殘户，送去慰問金1000多元。
(二)建立健全機關黨組織，發揮機關黨組織先鋒模範作用
1、建立健全機關黨組織建設。貫徹落實《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》和市委[20xx]08號文件精神，堅持把科學發展觀貫穿機關黨組織建全過程，建立健全機關黨委和機關黨支部組織，規範機關黨委和黨支部工作;完成了機關黨委組建和黨支部組建工作;制定了商務局機關黨建工作責任制，明確局黨組、機關黨委、黨支部的黨建工作職責，實行機關黨建目標管理;開展了黨支部工作交流。推進機關黨內民主建設，推進黨務公開，使黨員更好地瞭解和參與黨內事務。
2、加強黨支部建設，建立健全黨支部目標管理責任制。完善工作機制，明確工作重點。在工作機制上，要落實黨支部目標管理責任制和“一崗雙責”制，支部書記總負責、支委配合、黨小組積極參與的工作機制，抓好責任分工和任務分解，並明確責任人和完成期限。
3、建立健全發展黨員工作機制。進一步提高發展黨員工作質量。加強黨費管理，及時按標準收繳黨費，及時上報黨員花名冊、各類統計報表等相關表格。
(三)以活動為載體，探索機關黨建工作新形式。一是開展爭先創優活動：將服務承諾制和爭創優秀黨員活動結合起來，讓黨員在爭先創優過程中充分發揮示範作用。二是深入開展多種形式競賽活動，引導黨員立足崗位作奉獻，充分發揮了共產黨員的先鋒模範作用。在機關黨組織和黨員中組織開展“公僕杯”競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動，引導激勵廣大黨員爭先創優系列，更好地為企業服務。結合學習實踐活動，學先進、找差距、添措施，充分發揮黨組織和黨員先進性在商務經濟發展中的作用。三是開展寓教寓樂文化教育活動;組織開展商務知識競賽活動，結合科學發展觀學習實踐活動，開展了機關黨員幹部演講比賽活動、調研報告學習體會交流活動。和一系列文體娛樂活動。
(四)強化機關作風，推進黨風廉政和行政效能建設
1、切實改進幹部作風。堅持“一線工作法”，建立健全長效機制，深入基層和羣眾，為企業排憂解難、辦實事。大力弘揚商務為民、真抓實幹和艱苦奮鬥、厲行節約的作風，抓好調研和基礎工作，重實際、謀發展，推動我市商務加快發展、科學發展、又好又快發展。
2、推進機關效能建設。協助抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的落實，深化規範化服務型政府建設。
3、推進黨風廉政建設。深入貫徹《建立健全懲治和預防腐敗體系 20xx—20xx 年工作規劃》，認真落實黨風廉政建設責任制，推進廉政文化進機關工作，大力開展黨性黨紀黨風教育，引導黨員幹部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務實、清廉的作風。
(五)加強精神文明建設，建設文明機關
1、深化機關精神文明建設。繼續開展文明創建活動;引導黨員幹部堅定理想信念，加強黨性和思想道德修養，開展社會主義核心價值觀和社會主義榮辱觀教育;深入貫徹落實公民道德綱要，創建文明科室，促進和諧機關建設。
2、加強機關文化建設。圍繞商務經濟工作，開展宣傳教育活動。積極組織和參加機關文體等活動，構建積極向上的機關文化。
11月份的工作總結範文 篇2
各位領導、同事：
大家上午好!
緊張繁忙中我們度過了一季度，在過去的幾個月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業穩中求進，夯實轉型升級的根基”總體戰略要求，堅持穩定健康發展的理念，本着基礎管理“精”細，專業技能“精”湛，工藝流程“精”準，技術裝備“精”良，人才隊伍“精”幹，客户服務“精”誠，產品“精”美的總體目標，堅持抓安環，提質量，降成本，拓市場，促提升，控風險，保效益的既定措施，抓住安全、環保的工作重心不放鬆，穩高爐生產、提煉鋼質量、保動力順行，經過全體幹部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產任務，實現鐵水二十八萬五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬七千五百四十三噸，燒結礦四十四萬二千四百五十噸，白灰三萬四千九百噸，球團十三萬七千零六十噸，發電三千零一十二萬度，氧氣三千二百三十五萬立方，安全生產實現零事故，環境治理取得明顯成效。
現我將20xx年一季度安全、生產、環保情況作如下總結，不妥之處請各位同事給予指正：
一、安全生產態勢平穩，實現了零事故的目標
1、提升領導幹部管理意識，將“安全第一”方針落到實處。
我們始終關注員工的生命與健康，把“生命大於天，責任重於泰山”的意識貫穿在整個管理工作中，把領導幹部對安全工作的認識、認知、重視程度作為稱職與否的先決條件。並在年初組織班組長以上幹部學習新頒佈的《安全生產法》，進一步明確本單位、本部門的主體責任，逐級簽訂了責任狀，從根本上實現了安全第一。
2、逐步推行安全管理制度，強化“學規程、反違章”活動。
一季度將原有制度進行修訂、補充，保持了制度的適宜性、有效性，安監處把制度推行列為每月工作重點，共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項管理制度，規範了基層管理的方法，約束了員工的行為;
為更好地深入推進學規程、反違章活動，安監處集中組織了一線崗位工人操作規程的培訓和考試，共計參加1315人次，合格率95%，強化了遵章守紀能力，也為各單位人員安置、調動提供了客觀依據。
3、建立以各單位為主導的安全檢查機制，使檢查更有針對性、更有實效。
改變了檢查以部門、單位、區域檢查的習慣性模式，實施主要負責人負總責，安監處督導，各單位、各部門統一行動的方法，並與設備、生產融合，做到橫向到邊、縱向到底。共計組織綜合性檢查11次，查處不合格項428項。
4、緊緊圍繞安全培訓的工作重心，開展全員教育培訓，提高安全技能。
安監處組織特種作業等專業培訓3次，參加414人，鍊鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓，提高了安全意識和操作水平，為保持穩定的安全生產形勢奠定了基礎。
二、環保形勢嚴峻，環境治理已成為當前的頭等大事。
自全國兩會召開以來，環境保護已成為各級政府、各企業的重點工作，我公司基礎環保設施雖沒有明顯的缺陷，但在維護、管理、使用等方面還遠遠達不到國家要求，違規排放、污染事故還仍然存在，為更好地適應現在的環保形勢，提升環境治理的能力，安監處組織班組長以上幹部學習新修訂的環境保護法，各單位從5S管理入手，從生產、設備、安全等方面開展綜合整治，強化定置管理，強化設備、區域衞生，發動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作，利用閒置空
地栽種花草樹木，累計植樹11850棵，綠化約10萬平米。 三、生產穩定順行，產量、質量、成本取得明顯進步
1、發揮裝備優勢，挖掘設備潛能，提高產品產量。
本季度鍊鐵、鍊鋼、燒結、發電均超額完成了計劃指標，其中發電完成115.41%，超產402萬度，創效97萬元;燒結完成113.73%，超產5.3萬噸;鐵水完成107.74%，超產2萬噸;鋼坯完成104.6%，超產1.2萬噸。
2、通過提高技術操作水平，產品質量有了顯著提高。
生產技術處及各單位技術科開展了全方位的技術培訓，員工的
技術水平有了顯著進步，各工序產品質量均超額完成了計劃指標;其中，白灰，計劃97%，實際完成99.73%;球團，計劃97%，實際完成98.82%;燒結礦，計劃97%，實際完成98.86%;鐵水，計劃97%，實際完成99.43%;鋼坯，計劃99.2%，實際完成99.92%。
3、不斷改進工藝，實現降本增效。
一季度針對球團膨潤土、燒結固體燃料、燒結返礦率、鍊鐵燃料比開展專項攻關，通過優化配比、提高料温，提升操作、嚴細管理，取得了很好的效果，燒結3月份固體燃料完成58.25kg/t，高爐3月份累計燃料比完成534.1kg/t，球團3月膨潤土消耗完成12.1kg/t，均創歷史最好水平;
4、推進方鋼項目投產進程，提升產品競爭力。
因方鋼設計、施工缺陷，在試產期間故障較多，始終不能投產，各單位各部門協調配合，特別是鍊鋼廠幹部員工放棄了休息時間，夜以繼日的奮戰在生產一線，完成了設備調試和部分技術改造，如期完成了試產任務;投產後，公司產品結構得到進一步優化，也必將成為我公司新的利潤增長點。
5、抓細節、抓過程、落實小指標獎勵機制。
生產技術處制定小指標獎勵措施，對產量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考核範圍，落實激勵手段，實施以來共計發放獎勵資金23000元，充分調動了員工的積極性，體現了精細化管理的手段。
11月份的工作總結範文 篇3
一年來，在學校領導的高度重視下，在市教育局局和太平鎮鎮政府的支持下，在全校師生的努力和積極參與下，以校園足球新理念 “以學生為本，以快樂為核心”為指導，積極組織學生參加校園班級的足球聯賽、足球課、業餘足球訓練以及課外自發的足球活動等校園足球活動。開展得如火如荼，已見成效。陽光體育、快樂足球已成為最受師生喜愛的活動!
一、落實校內足球活動，參與校園足球聯賽
校園足球活動在實踐中前行，在不斷探索中展開：一方面，在校內體育教育教學活動中，體育課以足球活動為主。推出校園足球活動徵文比賽、足球單項技能競技等活動，積極引導廣大學生走進足球場，體念快樂足球。另一方面，二至六年級各班組隊參加校園足球聯賽，聯賽中學生即賽出了風格，又賽出一定的水平，表現出了良好的精神風貌。大大的激發了學生們參與足球活動的興趣，鍛鍊了學生的身體和團隊配合、協作精神。如今，快樂足球活動已走進孩子們的校園生活，學校因此展現出欣欣向榮的校園陽光體育新局面。學校將逐步完善校園足球機構，為校園足球活動的開展加以規範化、制度化，以保障校園足球活動的開展。
二、以網絡為宣傳平台，吸引更多學生關注參與校園足球活動
學校開通了足球QQ空間，對所有人開放，主動邀請學生加為空間QQ好友。在實踐過程中，及時更新空間相冊、豐富日記內容，圖文並茂，展示校園足球聯賽、校園足球業餘訓練、體育課堂快樂足球等，種種舉措既得到了上級領導的肯定，又吸引了越來越多的師生、家長和社會各界人士關注我校的小足球活動並提出自己的見解。
三、通過學校紅領巾廣播站、板報等宣傳校園足球，取得了一定的效果
學校廣播站專設校園足球活動欄目，廣播學生的足球作品，報道校園小足球聯賽開展的情況。學校出了一個五人制足球的專刊，介紹了五人制足球的競賽規則等各方面的知識，豐富了師生們對五人制足球的理解。
四、校園足球與學校工作相互促進，共同進步。
通過校園足球活動的開展，讓學生的足球技能更加嫻熟，球場上的配合日趨默契，學生也初步具備了一些技戰術水平。經過班級間的小足球競賽，增強了學生們的集體榮譽感，在這個特色活動的帶動下，同學們都以飽滿的精神狀態投入到了學習中去。更為主要的是孩子們都享受到了足球的快樂。期末考試中，學生們的學習成績都有了很大的進步，學校的教學質量在全鎮的名次上穩步上升，學校的紀律、衞生等各方面有了進一步的好轉。小足球活動促進了學校教學質量的提高，促進了學校各方面工作的良性發展。
總而言之，活動的成效是明顯的，但也還有一些細節沒有做到位，下學期我們將爭取小足球實驗課題，把這個工作做實、做細，做得更好。我們相信，有了上級領導支持，有了社會各界的關注，學校上下一心，一定能把校園足球活動開展得越來越好!
11月份的工作總結範文 篇4
一個學期即將結束，新聞中心在系領導老師的指導和帶領下,和全體成員共同努力下，基本上圓滿完成了的工作及任務，發揮了組織、宣傳等作用，得到了系領導老師、團總支學生會主席團和各部的肯定。現對本學期我部工作，簡要總結如下：
新聞中心的工作是負責我係活動的對外宣傳工作，協助系團總支學生會其他各個部門的活動的有條有序地展開，再通過網上新聞的發佈把我們學院的大小活動及時明確的報道出來，使更多的人瞭解我係的近期活動情況，從而提高本系的影響力。
在本屆學生會各部門之中我們新聞中心是新建重組機構，我和全體幹事均為09級新生，在經驗方面都有所欠缺，許多方面都做的不足，從部門的建成到工作取得一定的成績的過程中經歷了漫長時間，我們從幹事的招聘到幹事的考核篩選到部門的穩定運轉都困難重重，但是值得高興的是，我們堅持努力做了下來。在每次活動中，我中心成員均全力以赴。在接到活動通知後，我們二個負責人先協商是否與課程衝突，同時確定寫稿、攝影及打字的具體成員;活動中，我中心成員均積極參與，認真採訪;結束後，立即成稿、修改、打字並處理照片，及時把新聞寫出來。新聞中心也逐漸從最開始的一無所有到現在的有點成績，全體新聞中心成員們對工作從最開始的生疏到現在的瞭解，從最初的膽怯到現在的可以獨擋一面，取得了可喜的進步。
由於新聞中心是一個常規性部門，因此自主組織的活動較少，大部分時間則是協助系團總支、學生會其他各個部門的活動和系團總支的工作，積極配合系領導老師以及學校的相關工作。所以，
一、本學期新聞中心所進行的具體工作類別有：
(一)校系新聞的報道。新聞中心密切關注學校活動，及時瞭解校園最新動態，對重要事件進行報道。例如：學校新生入學教育，慶祝建國六十週年“愛國歌曲啦啦唱”活動，學校一二•九大型合唱比賽，“誠信校園行”短劇大賽，學風建設活動等。
(二)團總支、學生會各項會議的報道。包括團總支、學生會工作會議，團總支、學生會學生幹部培訓會議等。
(三)團總支、學生會各項工作的報道。包括團總支、學生會各部門舉辦的各類文體活動，團課，元旦晚會，講座等。
(四)社團活動的報道。如環保協會的“從我做起”萬人簽名活動、設計愛好者協會會徽徵集活動等。
(五)班級活動的報道。包括班風建設、班級團支部建設、師生交流會等。
(六)其他非常規活動的報道。
本學期我中心在系領導的大力支持指導下，新聞報道由純動態型的表面文章，向經驗型、導向型的深度報道轉化，稿件質量提升了;中心制定了獎懲競爭機制，調動了新聞中心各成員做好新聞宣傳工作的積極性，激活了由平鋪直述向鮮活型動態新聞稿的轉化;統籌兼顧運作，推進了新聞中心寫作人員由初始蜻蜓點水式的浮淺作風向深入採訪、重點撰寫稿件的紮實態度轉化，稿件的厚重度增強了;緊貼系團總支、學生會，推進全系新聞宣傳工作，由平面化的一般性報道，向高深層次的導向性報道轉化，新聞效應放大了。
二、20xx年新聞中心宣傳工作取得成績的原因分析及不足之處
分析今年新聞宣傳工作取得突破性進展的因素，主要在於
(一) 系團總支、學生會高度重視新聞宣傳工作，給新聞中心創造了良好的工作條件與寬鬆的氛圍。
(二)各部門全力配合，為新聞中心做好新聞宣傳工作提供了方便。
(三)新聞中心成員的不懈努力。
然而取得成績的同時，我中心的成員們也深刻地認識到尚存在的不足。比如，
(一)有時候會出現與學生會主席團及活動負責人信息交流不暢，導致工作人員組織不到位和拍攝器具找不到，造成活動報道和拍攝延誤、工作滯後等問題;
(二)新聞稿的質量不夠高，我們的一些報道新聞存在個別錯誤，缺乏深度思考和研究，內容缺乏可讀性，文章仍然存在宂雜、不夠簡練等問題;
(三)攝影人員拍攝水平不穩定，有時照片效果不佳，導致新聞質量受到影響的問題;
(四)各幹事由於是加入新聞中心的第一個學期，在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有無更好的完成途徑，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤;
(五)攝影人手不足的問題;
(六)中心人員協調能力不強，與其他部溝通不夠、缺少聯繫等問題。
這些都是之後的工作中需要不斷完善的地方。新聞中心的新聞宣傳工作雖然有較大的提升與發展，但是還存在一些不足之處，得到以上這些經驗與教訓之後，我們制定出了20xx年新聞中心的工作目標和任務。
三、20xx年新聞中心的工作目標和任務
下一學期的工作重點，新聞中心力求在提高部門成員的自身素質上有所貢獻。
(一)加強新聞中心成員思想建設，提高思想覺悟
1. 提高新聞中心成員思想道德修養，強化他們學生幹部服務意識，進一步提升工作水平。加強新聞中心成員切實思想政治學習，增強他們的政治意識、組織意識和模範意識，樹立正確的學習觀、成才觀，做到學習刻苦，思想進步，工作勤奮，作風紮實，品德高尚，使本中心成員成為刻苦學習的模範、勤奮工作的模範、遵紀守法的模範、開拓創新的模範。
2.全面活躍新聞中心的工作，進一步加強新聞中心的能力建設。圍繞學校黨政工作中心任務和“大學生素質拓展計劃”的全面實施，注重傳統項目的深化與創新工作的有機結合，着重解決工作中存在的突出問題和難點問題，發揮共青團文化育人的優勢，統籌協調，全面活躍新聞中心的工作，進一步提高我部門的服務能力、凝聚能力、學習能力和合作能力，推動工作職能化建設，促進我中心成員健康成才。
(二)加強新聞中心的組織建設，提高新聞報道的質量
1.對新聞中心幹事進行專業化要求、專業化培訓。邀請系團總支書記馮廣鵬書記，系輔導員曲媛媛老師對新聞中心成員進行培訓，以提高新聞中心幹事的工作能力。
2.提高新聞報道的及時性。新聞報道的一個最大特點就是要及時、迅速，因此在今後的工作中，力爭在每次活動後優質、高效地發出報道。
3. 使新聞報道更加專業化。對各項活動嚴格按照專業的新聞採寫方式來進行報道，每篇報道配發相關的照片，圖文並茂。對一些大型的活動進行全程跟進，做系列報道，如學生幹部培訓、學風建設等重要活動。
4.提高新聞稿件的質量。提高新聞中心幹事的寫作、攝影水平，主任嚴把質量關，及時對作品篩選、修改、檢查。
5.明確分工，注意相通的工作彙總和聯繫。主任合理安排活動各項工作的負責人，各工作環節保持信息通暢銜接緊密，使新聞中心機構高效運轉。
本學期，新聞中心在所有成員的共同努力下圓滿的完成了各項工作，也取得了一些成績，但成績是過去。下一學期，新聞中心繼續與系團總支、學生會各部門保持着緊密的聯繫，在今後的活動中一如既往地做好本職工作，在日常的工作實踐中，不斷進步，積累寫作攝影能力，提高整個新聞中心所有成員的工作水平;不斷的努力與探索，揚長補短，拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法使新聞中心的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善;用及時、準確、高質量的報道，宣傳我係動態新聞，展現我係學生風采，豐富廣大師生的精神文化生活。
以上便是我中心本學期的工作彙報。
最後也真誠地希望系領導老師、團總支學生會主席團和其他部門成員能對我中心提出寶貴的意見和建議，為我中心的茁壯成長給予幫助和支持。
11月份的工作總結範文 篇5
隨着12月份的結束，也意味着進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。
2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息，蒐集客户信息1000個。
3. 鎖定有意向客户30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客户資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客户面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客户儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客户瞭解房源和價格，在此基礎上，與客户進行互動溝通。
其次給客户一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客户交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客户分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客户，並保持不間斷的聯繫溝通，在客户對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。瞭如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月後，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
11月份的工作總結範文 篇6
一、4月份工作總結
1、印發《關於在一般工貿行業企業開展安全生產社會化檢查服務工作的通知》，明確對冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織一般工貿行業領域中的重點企業開展檢查;並於4月20日啟動服務外包中介機構公開招投標工作。同時委託督促各街道(鎮)及時將《關於開展安全生產“體檢”服務的告知書》傳達至待檢查企業，做好宣傳、解釋工作，保證檢查工作順利開展。
2、根據市安監局公共區域危險化學品管道羣防羣治工作研討會要求，督促管道企業和管道沿線的街道和村(社區)開展危化品管道羣防羣治工作。目前各管道企業正加緊排查管道沿線村(社區)基本情況，並彙總上報至對口部門。
3、根據浙江省危險化學品重點縣安全生產攻堅工作要求，正在加緊進行霞浦石化專區整體安全風險評估報告編寫。
4、做好春季高危企業安全督查和事故預防工作，已按照計劃對20家次相關企業開展安全檢查和複查。
二、5月份工作要點
1、按照浙江省危險化學品重點縣安全生產攻堅工作要求，繼續配合安評單位做好霞浦石化園區區域安全風險評估的報告編寫、專家評審等工作。
2、開展北侖區第七屆危化企業員工應急處置技能大賽各項準備工作，增強危化企業一線員工安全生產應急處置能力，並選拔優秀隊伍參加全市比賽。
3、根據《關於下達20__年度北侖區一般工業企業安全生產標準化建設任務的通知》，落實各街道(鎮)創建任務，並開展安全生產標準化評審機構的公開招投標工作。
4、根據《寧波市公共區域危險化學品管道羣防羣治工作實施方案》，區安委辦組織籌備召開相關協調會議，加快工作進度。
5、圍繞“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”這一主題，研究制定全國第15個“安全生產月”活動工作方案。
11月份的工作總結範文 篇7
一、基本情況：
本學期我繼續擔任二年級的語文教學工作。現將一學期以來的具體情況總結如下：本班共有學生56人，他們中35人成績較好，基礎知識比較好，各方面能力也比較突出。他們作業認真，積極回答問題，有着較好的學習習慣。另6人成績有待於提高。他們沒有良好的學習習慣，基礎也比較差。
二、主要工作和成績
我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，並堅持做好培優扶差工作。
1、良好習慣的培養。我要求學生每學一篇課文之前都要先預習，預習要求有：
①讀課文三遍，在文中畫出生字。
②查字典給一類生字組詞，並讀兩遍。
③查找與課文相關的資料。第二天早讀我還要檢查預習情況，逐步讓學生養成良好的預習習慣。
2、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新複習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學生、備教法;能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把複雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍;環節齊，有後記等等。
3、上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鑽研教材，瞭解學生，研究教法，突破重難點，善於創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。
4、作業佈置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重複死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，並做好成績登記。
5、抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，併為營造一個良好的班集體掃清障礙，利於班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。
6、加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業情況、提問效果、課前準備等等表現都做出公正、準確的評價，鼓勵學生不斷進步。
通過教學，我所帶班級成績穩中有升，學科學風良好，按質按量完成了教學指標。
三、工作體會
1、積極反思。教學中的各種問題只有通過反思才能有所進步，在教學中我有意識的就各種問題進行反思。小到一節課，大到一整個學期。近到課堂上説錯的一句話，遠到一種教學思想的深層思考。這些都讓我逐步進步。
2、緊抓作業批改。從作業中可以看出學生學的怎麼樣，是否理解。所以我批改的很認真，講解的也比較仔細。
3、讓學生一幫一。學生都喜歡當小老師，我就充分利用這一點，讓好生帶領差生共同進步。
四、存在不足與今後打算：
1、班級發展不平衡，學生學法指導工作還有待進一步加強，教學成績仍然欠突出，還需提高;
2、學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠紮實，培優目標不明確，時常有變更;
3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。
11月份的工作總結範文 篇8
(合)：各位領導、各位嘉賓，向榮的所有同事們，大家晚上好!
(女)：“向榮風采，情繫國慶”,今天，終於有了一種“家”的感覺。
(男)：“中秋月色，心心向榮”,今晚，終於有了一種“情”的體會。
(女)：“海內存知己，天涯若比鄰”.在這個秋月朗照，丹桂飄香的夜晚，讓我們匯聚四面八方的歡歌笑語，齊集五湖四海的秋思鄉情，同在向榮-我們的第二個家，共同吟唱秋之收穫，秋之風情。
(男)：“海上升明月，天涯共此時”.在向榮，我們擁有了自己的夢想;在向榮，我們感受到自己的力量。在向榮的這個團隊裏，我們感受到家庭的温馨，點燃對未來的期望。
(合)讓我們趁着這月色，讓月色捎上我們的祝福，讓祝福帶着我們的思念，讓思念延着家鄉的方向延伸。
(女)：望月是一種家的思念，而我們卻在外面尋找夢想，客居他鄉，中秋成為我們他鄉望月的思念;
(男)：期盼是一種家的思念，而我們卻浪子古道天涯，期待眼神，中秋成為我們眼神期盼的思念;
(女)：相戀是一種家的思念，而我們卻已是漂泊奔波，追求幸福，中秋成為我們幸福相戀的思念;
(男)：歡聚是一種家的思念，而我們卻已經情緒抑止，愛情釋放，中秋成為我們釋放歡聚的思念。
(合)：望月期盼，相聚在今晚的這個秋天。
(男)：今晚我們在這裏共慶中秋，歡度國慶，相信在場所有的同事和我們一樣都很激動，因為公司總教練李總和六大部門教練也來到了我們的晚會現場，同我們一齊感受向榮國慶的無限魅力!
(女)：晚會開始之前，我們首先用熱烈的掌聲請出李總上台和我們共同分享一下向榮20xx年的收穫，好嗎?有請李總!(李總致辭，並宣佈晚會正式開始)
……
……
(男)：感謝李總同我們分享這份秋天收穫的喜悦，給我們國慶的祝福與鼓勵，相信年輕並充滿生機與活力的向榮人會再接再厲，繼續加油的!
(女)：今晚的向榮慶中秋迎國慶文藝晚會的主題是：《向榮風采，情繫國慶—家》，我們先向大家介紹一下今晚的評委：
(女)：評委分別為：
總教練李有枝先生，
(男)：總教練夫人伍玉蘭女士，
(女)：營銷中心教練馮嶽東先生，
(男)：研發中心教練肖建國先生，
(女)：製造中心教練張橋開先生，
(男)：品管中心教練張長勝先生，
(女)：財務中心教練謝瑞玲女士，
(男)：文化中心教練何麗然女士。
(合)：大家以熱烈的掌聲歡迎各位評委的到場!
(女)：今天的晚會將會評選出一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，紀念獎十名，鼓勵獎多名，除了這幾個獎項外呢，我們的舞台下還有猜燈謎活動，每猜中一個都將可以在晚會結束後領取精美禮品一份，每個人只能猜一份哦!
(男)：所以台下的各位同事就要多多努力，勇躍參與，發揮出自已的最好水平。
(女)：今晚我們公司舉辦這個晚會呢，不僅得到公司李總及六大部門的大力支持，同時也得到外界朋友的鼎立協助。
(男)：今天的晚會現場，我們就特意邀請到了一位神祕的朋友，他可是國標舞方面的大師哦，他將與我們文化管理中心的阿珍一起表演《恰恰舞》。
(女)：耳聞不如一見，那就趕快請上這位神祕的朋友吧。
(男)：大家掌聲歡迎黃文權先生與我們的曾珍小姐上台!
……
……
(男)：大家以熱烈的掌聲感謝他們二位帶來的精彩表演。我們都知道，我們營銷中心的服務人員，每天都要客户，當製造部門不能及時完成生產任務時，他們難免受到不客氣的對待，但他們總是以最真誠的心態耐心地面對客户，只有這樣，才能算是一個合格的客户服務人員，但箇中酸甜苦辣的滋味，只有她們才最清楚。正所謂只有身處其境，才能深感其中。就像有些事情，我們不能只靠眼神去看，有時候我們更需要用心去傾聽。
下面有請我們營銷中心盧杏賢帶來一首《聽海》，讓她用歌聲來與我們一起分享她作為營銷服務人員內心的聲音!
……
……
(女)：感謝盧杏賢帶來的這麼好聽的一首《聽海》，我們真是體會到了這份歌聲中所帶來的心靈深處的震憾。
下面有請品管部吉清給我們演唱《斷點》，大家掌聲歡迎!
……
……
(男)：聽完這首歌，我有一個感覺：相戀的人是幸福的。我在這裏祝福台下所有結婚的，打算結婚的，還未結婚的同胞們，都能在剛才那首歌中體會到相知相愛的幸福。打算戀愛的，將要戀愛，正在戀愛的所有男同胞們，努力勇往直前，千萬不要做斷點。不過呢，談戀愛的東西不是光説説就可以的，也不是你一直向前就可以，還要看你有沒有耐心，有沒有能夠打動女孩子的那份執着，也就是我們經常説的執着心態了，向榮公司正因為堅持與執着，一路走來，雖然歷經風雨，但我們從沒有想過後退，未來我們也絕不會後退。我們相信，向榮的明天一定會更精彩。
今天的晚會現場，模具部就派來了一位非常執着的男生，他會《一天一天等下去》。
……
……
(男)：想問下台下有沒有哪位朋友玩過吉他?吉他這東西，我就學了很久，但是沒學會。但是，今天，我們晚會的現場，來了兩位吉他高手，有請樑瀚堅以及他的搭檔，帶上他們心愛的吉他上場，為我們演唱一首《光輝歲月》。
……
……
(女)：剛才的那首歌，讓我重新想起了向榮公司發展歷程的光輝歲月，公司從1984年開始，憑着對腳輪品牌的追求，建立了SUPO全球網絡、專賣店及辦事處。今天，向榮腳輪重新檢視每一細節，結合汽車動力理念設計，不斷將我們的腳輪“靈氣、穩重、狂野”的風格展示在世人面前，立足中國，放眼全球，讓我們一起努力做好《下一站天后》。
有請財務中心陳凱玲、張芬霞給我們演唱《下一站天后》!
……
……
(兩位主持人上場)
(男)：一個國家的體育和人民的健康水平反映了一個國家的發展水平和民族的氣質面貌;我們向榮人都是龍的傳人，鑄造世界品牌企業是我們向榮公司的宗旨，實現這個宗旨也不能沒有向榮人健康的體魄。
(女)：公司的領導也高度重視和關心我們向榮人的健康，為此專門組織了每個星期一次的爬山活動，身體是革命的本錢嘛，所以我們大家都要有一個好的身體才是重要。
(男)：今天我們也藉此機會，就來檢驗和展示一下我們向榮人的強壯身魄吧!就讓我們來玩一個遊戲，遊戲的名稱是：踩汽球。
(女)：遊戲規則如下：
1、人數為六名，男女各半，一男一女組成一組，共三組;
2、會場選出的六名員工，男女搭配，左右腳捆綁三至四個汽球，
3、活動開始後，互相踩對方的汽球，並保持自已的汽球不破，或者破得最少，則勝出;
4、時間限定為一分鐘。(遊戲玩兩次，每次有兩個勝出)
……
(兩位主持人同時上場)
(女)：阿兵，問你個問題，哪天你在大街上看到一個時尚動感的女郎，腳踏着高跟鞋，走着小貓步，你的第一反應是什麼?
(男)：那我當然會回頭看咯。
(女)：那當你看到五六個這樣的女郎一起呢?都是腳踏着高跟鞋，都是走着小貓步，你又會是什麼樣反應?
(男)：那肯定不會只有我一個看了，那肯定是大街上的一道漂亮的風景，大家肯定都會立足不前，都會在那裏關注。
(女)：大家都知道我們公司生產的腳輪叫“動力腳輪”,我們的“動力腳輪”在世人面前展示了她的與眾不同，那麼大家有沒有看過“動力之女”,沒看過吧，那麼下面就有請我們多才多藝的採購部阿珊以及財務部的各位美女們為我們獻上舞蹈《動力之女》，看她們是怎麼樣展示她們與眾不同的自已!
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：有沒有人告訴你，有這樣一雙手，握住了便可以不輕易放手;
(女)：有沒有人告訴你，有這樣一個肩膀，依靠便一輩子有安全感;
(男)：有沒有人告訴你，有這樣一個擁抱，緊緊的讓兩個人再也不分開;
(女)：有沒有人告訴你，有這樣一種約定，相約每一個來生都與你相遇;
(男)：有沒有人告訴你，有這樣一段感情，深深地刻在心裏一輩子也不會忘記;
(女)：有沒有人告訴你，有這樣一個人，是你用盡一生力氣都捨不得將他遺忘。
(男)：下面就有請裝配部的李羣為我們帶來一首好聽的歌：《有沒有人告訴你》。
……
(女)：魚對水説：你看不見我的眼淚，因為我在水中。水對魚説;我能感覺到你的眼淚，因為你在我心中。如果我是魚，你是水，我不會讓你們看見我寂莫的眼淚;如果你是魚，而我是水，那你們又希望我是什麼樣的呢?有請物控部的羅信興為我們帶來水的訴説，演唱《浪花一朵朵》。
……
(男)：記得9月上旬，李總給管理團隊贈閲了《黃金心態》一書，書裏闡述了職業成功和人生幸福所必須具備的七大心態，阿梅，你還記得是哪七個心態嗎?
(女)：當然記得，那就是：陽光心態、積極心態、執着心態、老闆心態、共贏心態、感恩心態、空杯心態。
(男)：書中提到的感恩心態，但怎麼樣感恩，用什麼樣的方式去感恩，還需要我們在以後的生活中去慢慢體會。
(女)：下面就有請唐興苗為我們送上《感恩的心》，讓她與我們一起分享她所體會的感恩心態!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：看遍人間坎坷辛苦，尋尋覓覓，我們終於找到了你――感謝命運，感謝有你，感恩的心，花開花落我們都會珍惜!
(女)：是呀，我們都要好好珍惜。向榮人都來自五湖四海，能一起共事，成為朋友是一種緣份，讓我們一起來好好珍惜這種緣份;在向榮，我們總能感受到生命的真誠，感受到生命的活力。在向榮，生命總是有很多的色彩，我們有很多的機會展示我們不同的自己。這次我們正在進行的向榮中秋文藝晚會就是一個很好的例子。
(男)：雖然我到向榮沒多久，但第一次進向榮的時候，就深深的被向榮的文化氣氛所吸引，讓我感覺這裏真是個藏龍卧虎的地方!今天在我們晚會舞台上的每一個聲音都是“不同凡響”,不信我們來聽聽下一位選手給我們帶來的《祝福》。
(女)：有請韋德珍上台!
……
……
(兩位主持人一起上台)
(男)：她的祝福大家記得嗎!靚女總是會叫人難以忘懷，更何況還有美麗的歌聲，美好的祝福?對吧，哈哈哈……
(女)：剛才阿兵説來向榮幾個月，被我們向榮的文化吸引的時候，我就在想，我到向榮的時間已有三年，我覺得向榮不只是文化吸引着我，可以説，向榮從開始做腳輪，我就已經成為這歷史的見證人之一。看着向榮從小到大，從小的加工廠到現在的SUPO腳輪品牌，我都深有感觸!相信每一個和向榮一起走過的人都不會忘記那一段一起走過的日子。下面，有請製造中心工藝組的陳炳財跟我們回顧《一起走過的日子》。
……
……
(兩位主持人一起上台)
(男)：剛才那個遊戲大家玩得盡不盡興?想不想再來玩一次?這次我們的這個遊戲，遊戲的名稱叫：二人同手。顧名思義，就是二個人一起合作把這個遊戲完成。
(女)：規則如下：
1、三對人同時參加，一男一女搭配為一組;
2、男女雙方各拿一個筷子，同時夾取乒乓球，夾得球數裏最多者為獲勝者;
3、時間為一分鐘;(遊戲玩兩次，每次有兩個勝出)
……
(兩個主持人一起上台)
(女)：總有一些靈魂，可以超越平凡的生活;總有一些胸懷，可以跨越物質的高度;但我們的大多數人，都只能有這樣的夢想。
(男)：我們向榮公司在發展的過程，也曾經歷過挫折、彷徨、迷茫，但這些並不可怕，讓我們向榮所有的人重拾對生活最初的激情與夢想，以超越平凡的力量矗立在彩虹之巔，以無所畏懼的廣闊胸懷讓生命再次怒放!
(女)：下面請欣賞由營銷中心葉煥平、何超山帶來的吉他彈唱《怒放的生命》
……
……
(兩位主持人一起上台)
(男)：阿梅呀，不知道你小的時候有沒有聽過一首歌叫《村裏有個姑娘叫小芳》這首歌呢?其中一句話我到現在還沒忘記。你知道哪句嗎?
(女)：哪句呢?
(男)：不知道了吧，告訴你：她長得好看又善良。這句話可就一直成了我今後找女朋友的一個標準哪。
(女)：哦，這樣。不過今天你想的那個小芳是見不到了，小薇到是有一個，不知道你感覺如何?
(男)：那就快請上我們的《小薇》來一展身手吧，我可是迫不急待了。有請!
……
……
(女)：剛才聽鄭峯斯同事唱完這首《小薇》，阿兵這個笨小孩傢伙害羞得不敢上舞台了，所以現在就只有我一個人上來了。好，即然我們提到了笨小孩，其實笨小孩不是天註定的，笨鳥先飛，只要我們比別人付出更多的努力，相信，一定會有比別人擁有更精彩的明天。那就有請我們注塑二線勇敢的莫德真演唱《笨小孩》。
……
……
(男)：剛才也不知道哪個傢伙在台上説我壞話哈，敢説我是笨小孩。我這個人沒什麼優點，就是懂得如何獲得女孩兒的歡心，阿梅説我剛才是笨小孩，是不是看我對她沒什麼表示?我可是有很多殺手鐗沒有使出來，大家想不想見識一下，怎麼沒聽到掌聲呢?像我們今晚這麼大的晚會，而且又這麼多靚女，示愛的最好方法當然是用玫瑰了，正所謂“送人玫瑰，手有餘香。”玫瑰花雖然送人了，但是自已手裏面也會有淡淡的清香，何樂而不為呢，對吧。花代表美麗，花代表純潔，花代表愛情，所以我們男士一定要懂得送花。今天我這裏就準備了一朵，哈哈。如果想讓那個女孩子更加動心，大家説該怎麼辦?當然是買多多的花，買個九百九十九朵，我就不信，追不到她。這不，研發製造中心黃真賢大哥就帶來了《九百九十九朵玫瑰》。
……
……
(女)：大家都知道，今天不光是中秋文藝晚會，而且是國慶文藝晚會，更是向榮八月，九月生日朋友的晚會。這台晚會可謂是集大家的期望於一身，我在這裏祝八月九月份生日的同事生日快樂，身體健康，閤家幸福。有生日，當然要有禮物，有請我們研發模具部李小軍獻上他的祝福《生日禮物》。
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：今晚有花有水還有生日禮物，真是熱鬧啊!哎，阿梅，你好像也是八月份過的生日對吧。
(女)：是呀，今天晚上呢，向榮公司為了給我們八九月份員工慶祝生日，特意準備了幾個特別大的蛋糕，有請我們的禮儀小姐把蛋糕為我們的生日同事送上來。
(男)：同時也有請李總及八九月份生日的員工上台一起切蛋糕，有請李總上台。
(女)：各位過生日的同事請派出10名生日代表切蛋糕，請各位生日的同事許願，共同吹蠟燭，
(男)：請其他所有的同事放下你手上的食物，讓我們共同站起來為生日的朋友們鼓掌，我們倆也代表公司祝福所有生日的員工們生日快樂，萬事如意。
……
……
(兩個主持人同時上場)
(女)：好，經過剛才的生日PARTY呢，想必所有過生日的同事包括我在內都能體會到公司對我們的重視，因為公司知道，正是因為有了我們千千萬萬舍小家為大家的向榮員工，才有了向榮這個大家庭的歡樂與祥和;正是因為了有全體向榮員工的不懈努力，才有了向榮今天的繁榮與昌盛。
(男)：是啊，在這個國運昌盛，國家繁榮的時代，在這個萬眾歡騰，神州共慶的時刻，中秋節本應該閤家團圓，卻有多少員工包括我們今天在座的各位員工在內仍是遠離故土，遠離親人，不能與家人團聚，默默奮鬥在公司生產經營的第一線，創造着一個又一個輝煌，請允許我由衷的對你們説一聲：你們辛苦了!謝謝你們!
(男)：阿梅呀，你看，今晚的晚會大餐有花有月有禮物，還有蛋糕吃，真是不虛此行，哈哈。
(女)你呀，就別光顧着吃了，下面還有很多同事等着上台表演呢，他們為了這次表演，可是準備了很久的呢。
(男)：是呀，正所謂“台上一分鐘，台下十年功。”有一個人在我們公司有七八年了，在這段日子裏，他勤勤懇懇，任勞任怨，一直工作在公司運輸的第一線，努力為公司創造最大的財富，你們知道他是誰嗎?他就是物料服務部的董華東，請允許我代表公司對他表示最崇高的敬意!
(女)：董華東呢，不僅車開得好，而且歌唱得也好，大家想不想看看他的表演呢?下面有請他為我們帶來一首好聽的《講不出再見》
……
……
(女)：大家説，董華東唱得好不好聽呀?接下來還有更精彩的，保證你們男同事看到眼睛都不眨一下。有請我們文化中心的台柱曾珍上台，她帶來的是舞蹈《印度之吻》
……
……
(男)：説實話，愛美之心人皆有之，這麼靚的靚女，而且還跳得一曲好舞，真是讓我情不自禁呀。但是呢，好的女人總是喜歡有責任心，有事業心，有能力的男人，對不對?所以呢，為了得到美女的歡心，我們在座的所有男同胞可要注意了，得努力把自已變成好男人。大家説我像不像好男人?哪天要是我自已突然良心發現，突然把自已變成好男人，那大家信不信?今天晚上，就來了這麼一位魔術師傅，他將會讓我們在座的各位突忽其然的感受到我們內心深處的自已。有請營銷中心韋金國帶來一首《突然的自我》。
……
……
(女)：相逢是首歌，相聚是份緣。今天晚上，我們向榮的所有員工相聚在這裏，其中的緣份自不必説。有句話説：有緣千里來相會，無緣對面難相逢。我們這裏有來自廣西的，四川的，廣東的，湖南的，湖北的，甚至還有山東，陝西的。我們家鄉的距離，遠遠不止千里。由此可以説明，我們的緣份是上天註定的，我們一定要好好珍惜今天晚上這個來之不易的機會，盡情的玩，盡情的唱。那就請出來自湖北的朋友，品管中心的張迎，他將為我們講述《緣分》的故事。
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：“只有相愛相知相依相偎的兩個人，才能相伴走過風雨旅程。”聽到這首歌，再一次肯定我要將自已變成好男人的決心，這就是我們作為男人的責任。
(女)：是呀，相愛總是簡單，相處太難。兩個人相處久了，磕磕碰碰是難免的，只有兩個人相互信任，相互理解，才能白頭偕老共度人生美好時光。正如在我們日常工作中，難免會各執己見，互相鬥嘴，但只要我們換位思考，寬容他人，一切困難都會迎刃而解。
(男)：下面請出我們研發中心的黃真賢、品管中心的唐興苗一起合唱《心雨》，讓他們為我們播撒心中的雨露，也為我們台下的所有朋友們祝福。
(女)：有請他們兩位，大家熱烈掌聲歡迎!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：非常感謝他們兩位帶來的《心雨》，使得我們的心靈又重新燃起了希望，相信我們在座的各位，對自已的未來，不管是事業還是愛情，肯定都充滿信心。
(女)：是呀，心靈的呼喚才能引起大家的共鳴，才能產生最大的迴響，才能塑造心靈的高度。讓我們的心靈伴隨着今晚晚會的最後一首歌《青藏高原》，在曠達的青藏高原，在蔚藍的海闊天空，無憂無慮地飛翔。
(男)：請出我們今晚的最後一位同事，文化管理中心的張麗琴，為我們演唱《青藏高原》!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(女)：阿琴的這首歌仍讓我們的心情迴盪在美麗的青藏高原，不過我們的晚會還是要繼續，大家可以看到，現在我們的評委正在緊張的評分過程當中!
(男)：今天的晚會真是來之不易，趁着我們評委評分的時間，在這裏呢，我和何梅也為大家演唱一首《知心愛人》，祝福所有的朋友都幸福快樂!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：現在我們的評委已經有了評選的結果，有請我們的管理代表文化管理中心教練何麗然女士上台，宣佈獲獎名單。
(頒獎開始)
鼓勵獎：張長勝、謝瑞玲;
紀念獎：肖建國、張橋開;
三等獎：馮嶽東;
二等獎：伍玉蘭;
一等然：李總;
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：今天，我們在這裏將快樂分享;
(女)：今天，所有的夢想都在成長。
(男)：期待每一天的月圓，期待每一時的相聚，期待每一刻的歡暢;
(女)：明明暗暗，圓圓缺缺的月亮告訴我們，人生有遺憾，耐住寂莫，堅決執着，讓我們全體的向榮員工，在李總的帶領下，迎接新一輪的挑戰;
(男)：昨天，我們一同撒下汗水，點點滴滴，鑄就着向榮輝煌的成績。
(女)：今天，我們一同撒下汗水，朝朝暮暮，成就着向榮美好的前途。
(合)明天，讓我們一同撒下汗水，勤勤懇懇，開拓向榮更加燦爛的未來!
(女)：最後，有請李總、六大部門教練及全體演出人員共同上台，合唱《明天會更好》，預祝大家有一個愉快的國慶節!!!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：各位朋友，中山向榮腳輪製造有限公司中秋文藝晚會到此結束!
(女)：感謝李總、六大部門教練、感謝在舞台下默默工作的所有人員!
(合)：你們辛苦了。
(男)：願大家度過一個愉快的夜晚!
(女)：各位晚安!
11月份的工作總結範文 篇9
4月份是汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧4月份的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，願意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷
針對本月公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在本月商務大會上的指示精神，分公司將本月銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常説“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據4月份銷售形勢，我們確定了出租車、集團用户、高校市嘗零散用户等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用户組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。
另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手，先後和理工大後勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客户市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶 動了車間的工時銷售。
售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，4月份公司又迎來了自xx年成立以來的售後維修高峯。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用户進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重用户和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受用户監督。為了進一步提高用户滿意度，縮短用户排隊等待時間，從4份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1：00，售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬件、軟件環境，為客户提供全面、優質的服務，從而提高了客户的滿意度。4月份後維修接車台次，工時淨收入xx萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質量
20xx年競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在4月我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客户服務部，建立了分公司自身的客户回訪制度和用户投訴受理制度。每週各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客户，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客户，客户就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客户服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每週召開一次服務質量例會，對上週服務質量改進行動進行總結，制訂本週計劃，為用户提供高 質量、高品質的服務。
並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先後對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用户休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用户休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送温暖”等一系列活動，在客户中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。4月初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
11月份的工作總結範文 篇10
四月初結合學校十二五發展規劃及自強教育管理模式實施辦法，我們制定並實施了班主任管理考核評價辦法及班級、班主任考核評價辦法，針對新的管理模式及考核辦法，各學年結合自己學年特點及班級實際分別制定了學年發展計劃和班主任工作計劃。為適應新的管理考核模式德育處開展了“我與文明有約，爭創班級”笑臉評比活動;重新錄製了上下課鈴聲，並進行了兩次調整;舉行了20__—20__學年度第二學期開學典禮;結合四八節開展了主題教育活動，向全校學生下發了活動倡議;認真落實了教育局下發的預防近視相關工作;全校各班利用一週時間進行了收舊利廢活動;針對第五屆校園讀書節佈置並開展了系列讀書活動;各班級進行了月體育活動、組織全校師生學習新廣播操——武術操;結合“學雷鋒活動月”開展了“關愛留守兒童愛心助學”活動;結合清明節開展主題教育暨一年級學生入隊活動;迎接了市縣教育局藝術教育示範校評選檢查工作;結合學生體育藝術“2+1”工作組織全校學生進行了特長課活動;另外還承擔並參加了幾項市縣級德育臨時性工作。下面我就結合上述工作分幾大方面進行詳細總結。
一、班主任工作
本學期我們實施新的管理模式，即自強教育管理模式，並對班主任考核和班級、明星班主任考核評價方法進行了重新制定，針對新的管理模式實施“我與文明有約，爭創班級”笑臉評比活動。應該説實施運行的最初階段，我們是十分擔憂的，一下子取消扣分，各項工作不進行積分評比，對於學校德育工作能否可行，學生行為習慣、一日常規剛剛形成，但還沒有完全達到自我教育自我管理，這樣管理是否會使已有取得的成果逐漸消失，的確很是擔心。擔心班主任放鬆對學生的常規管理，擔心班主任失去原有評比競爭的精神和動力，疏於班級各方面管理。但是實施一個月來，讓我們驚喜的看到新的管理考核模式是成功的，她不僅減輕了班主任的精神負擔、工作壓力，而且有效促進了班主任工作質量的提高。從整個四月份的班級考核看，學校五班級明顯增多，四班級也較以往明顯增多，可見管理模式的改變並沒有影響班主任老師的常規管理，反而使老師們以更陽光、積極的心態去工作。應該説班主任的德育工作跟以往比並沒有減量，工作還是原來的那些工作，但通過常規、菜單和創新等幾個方面由班主任自主選擇，這就給班主任極大的空間，從班主任上交的班主任工作計劃中可以看到，菜單工作中的5項工作除去班主任交流其他四項所有班主任均全選。而且從隨機督導和檢查中我們看到，很多學年、很多班級在完成常規工作的同時對於菜單工作也在按計劃有步驟的進行着。如二學年的四個班級本學期開始嘗試讓學生寫週記、讀書筆記，而且寫的非常不錯。一學年各班級也已經開始進行寫日記，老師們做到了日記全批全改，優秀的日記在班中講讀並進行指導。法制安全工作四學年已在積極準備之中等等，對於創新工作，很多班級結合自己選擇的德育校本課題也在有計劃一步步的實驗和研究之中，在下面的總結中我還要詳細提到。總之，良好的開局是成功的基礎，相信在四月份這一良好開端的基礎上，在全體班主任團結協作、共同努力下，本學期的德育工作一定會收穫豐碩成果。
二、體、藝、衞工作
(一)體育工作：
四月份體育組的工作整體是非常突出的，突出表現為工作計劃性、周密性、組織性強。組內成員團結協作，研究氛圍濃厚。多次承擔臨時性工作，隨叫隨到(如：抬黑板、搬書本、調整上下課鈴聲等);特別是在特長班開課的情況下，每人每天大約要上四五節課，再加上特長班活動、每天早晚的田徑隊訓練，真的很辛苦，但組內成員沒有一個人抱怨，工作始終積極主動、充滿熱情，令人十分感動。具體表現在：
1、月體育活動：在組長陳振的帶領下，體育組全體成員月初就積極謀劃，制定活動計劃，佈置工作。活動中組織有序、高效，沒有佔用一分上課時間。活動結束後及時進行總結，確保了月體育活動的有效進行。
2、體育訓練：開學後全組成員就共同研究、策劃縣中國小運動會工作。着手選拔學校體育訓練隊成員，並針對縣運動會及時調整四月份體育活動內容，五年級為田徑選拔活動。為運動會積極做準備。工作想到前、做在前，做到靈活高效。
3、大課間活動：期初體育組全體成員就一起研究共同商討如何提高大課間質量。並針對存在問題拿出解決策略。實施有力度，間操組織有魄力，大課間質量明顯提高。四月中旬又着手開始進行新廣播操——武術操的學習，尤其是尚瑞劍老師帶病教學新操，工作想到前面做到前面，精神可嘉。
(二)藝術工作
在音樂組長張紅的帶領下，期初就開始着手縣教育局開展的慶祝建黨90週年歌滿校園活動暨我校本學期藝術節——班級合唱比賽的準備工作。為各班級精心選歌、認真教學校歌和革命歌曲。四月末結合特長班開課組建了校合唱團，並開始着手合唱訓練。特別是董爽老師，在每天承擔學校正常的音樂教學外，為解決學校特長班少無法滿足學生需要問題，一人一週承擔四天特長課(音樂課特有的特點只要上課就要時時用嗓子)，很是辛苦，但她在學校領導找到後沒有一句推脱，積極選人上課，而且課上的很認真。為學校解決了困難，這種大局意識讓人很感動。
(四)衞生工作：
本學期的衞生工作可以説在逐漸走上正規，雖然趙淑文老師新接手校醫及衞生工作，但她虛心好問，工作積極主動。尤其是在教育局佈置的預防近視工作中做了大量工作，利用一週的時間認真對全校學生做了視力測查，並進行了細緻的結果統計和分析，同時把檢查結果逐班進行了反饋;又利用大課間時間對全校學生進行了“保護眼睛，預防近視”知識講座，在這項工作中，也得到了全體班主任和體育組老師的積極配合，體育組組織全校學生重新學習了20__修訂版《中國小生眼保健操》，樊伶俐主任組織進行了“愛眼、護眼”主題升旗活動，班主任也給予此項工作有力配合，各班級圍繞“保護眼睛，預防近視”召開了主題班會，確保了我校防近工作紮實有效進行。
四、值周工作
四月份值周工作完成的很好，表現在值周教師檢查細緻到位，總結及時全面，每天走的勤、檢查細，尤其是本學期開展了“我與文明有約，爭創班級”笑臉評比活動，給值周教師帶來了極大的工作麻煩，一日一評比，一日一調整笑臉，很是麻煩。為了不耽誤每天的教學工作，他們經常是利用四點下班後時間調整評比板上的笑臉。可以説每位值周教師都能夠盡職盡責認真完成值周工作。希望值周教師能將這種良好的值周工作作風一直保持下去，做到善始善終。
四、德育活動
1、結合清明祭掃3月31日我校組織全體一年級和五年級師生到西山烈士墓進行祭掃，並在烈士墓前舉行了一年級學生入隊儀式。這項活動在樊伶俐主任的周密策劃及組織下，在校領導宮主席、宋主任的大力協助下，在全體一年級、五年級班主任和配班教師以及金永浩、體育組陳振、高峯等教師的積極配合下，安全、圓滿的完成了此次祭掃活動。
2、關愛留守兒童活動：這項活動在樊主任的精心策劃和組織下，在全體班主任的積極配合下，我們從六十多名留守兒童的簡要事蹟中精選出品學兼優、家庭貧困學生進行了捐助。並號召全校師生都來關愛留守兒童，促進他們的健康成長。
3、收舊利廢活動：這項活動得到了全體班主任的大力支持和全力配合。他們不怕麻煩積極做學生工作，運用各種辦法調動學生收舊利廢積極性，利用近一週時間自行組織班級學生賣廢品，在現在廢品價格非常低廉的情況下，全校各班級除3個班外其餘各班賣廢品總額均達到了百元以上，有的班級達到了近四百元。其中比較突出的班級有：4.3班劉穎班級、3.2班韓晶班級、5.2班劉曄班級、4.4班李豔霞班級、1.1班孫曉傑班級、6.2班胡豔秋班級、6.4班麥靜班級、5.5班石靈芝班級、2.1班關路平班級、3.3班楊葆春班級、3.6班於豔傑班級、2.4班田雨班級、3.5班張紅豔班級、4.1班馬秀萍班級、6.1班劉永華班級、5.1班趙海英班級、5.4班魯明偉等班級，這些班級均達到近200元。可見班主任老師從中做了大量工作。這項活動既培養了學生勤儉節約、收舊利廢的良好習慣，同時也為學校解決了一定的困難。
4、讀書節系列活動：四月份寶春主任針對讀書節活動在月初向全體班主任下發了本學期讀書節系列讀書活動方案，在3——6年級組織開展了“我是快樂讀書人”主題徵文評選活動。四月中旬又佈置了讀書節讀書展示周活動方案，目前這項工作各班級均在積極準備之中，其中2.4班田雨班級從上學期讀書節之初就針對學生特點開始進行多樣誦讀的訓練，進行讀書積累，現在已初見成果，4月2日田雨老師邀請我和王校長參加了他們班級的多樣誦讀展示活動，效果非常好。相信這樣堅持下去，不僅豐富了學生的讀書積累，而且對學生語感培養、語言表達都將有很大的收益。還有五年四班魯明偉老師、五年一班趙海英老師一直堅持引領班級學生早晨讀書30分鐘，以此培養學生讀書的良好習慣。一學年的各班主任也十分關注學生的讀書情況，雖然學生年齡小，但為激發他們的讀書興趣，在班級開展了讀課外書的評比工作，為學期結束達到3—5萬字的讀書目標而努力着。我想老師們的這些做法對學生的學習、成長都將是十分有益的。
5、學生特長課活動：本學期我們結合學生“2+1”特長在全校開展了學生特長培養工程。雖然開課僅有兩週時間，但從學生活動及開課情況看效果很好。之所以在短短的幾天時間內，就使特長班順利開課，正常運作，全體班主任和任課教師做出了巨大的貢獻，首先班主任積極做學生工作，多次對各特長活動組學生進行調整，做學生思想工作，保證了各特長活動組學生人數;其次是各特長組輔導教師積極準備，認真備課、上課，激發了學生活動興趣，確保了活動的質量。尤其是美術組、體育組的幾位老師每週連續四天活動，而且各組內學額都較大，再加上每天的常規授課，可以説工作強度是很大的，但他們沒有一人叫過累叫過苦。特長班開課後存在的難題和令領導特別擔心的就是學生活動結束後如何組織有序放學問題，但開課第二天，這個問題即圓滿解決。這源於全體特長輔導老師盡職盡責，認真組織，積極為解決放學問題出謀劃策的主人翁責任感，如美術組金平和東華兩位老師建議舉牌放學;音樂組王新元、董爽建議校門南北兩側固定活動組位置，這樣利於家長快速找到孩子，尤其是一二年級輔導教師每天舉牌在不認識家長的情況下將學生一一送出校門，送到家長手中。高年級輔導教師則有效利用各班級小幹部，放學隊也做到有組織有秩序，非常好。正是由於有這樣一羣有高度責任感和主人翁意識的教師團隊，才使我們的每一項工作都能順利得以進行，圓滿得以完成。
五、臨時性工作
1、調整了上下課鈴聲
開學第一週，學校重新調整了上下課鈴聲。這項工作音樂組、微機組以及金永浩、馬影、楊葆春等老師做了大量工作。馬影、楊葆春協助學校寫上下課鈴聲温馨提示語;音樂組王新媛、董爽、張紅協助學校找鈴聲曲子，並幫助錄音指導，至始至終跟到鈴聲完成為止。龔雪利用課餘時間多次錄音;張欣、盧繼喜協助錄音、製作。金永浩、陳振利用週六休息時間兩次加班完成整個系統調整。
2、新學期開學典禮沈志榮、朱小琴、劉東華、王金平老師在學校忙不過來的情況下，幫助學校打印學生表彰名單、寫獎狀，協助學校按時完成開學典禮工作。
3、吉林市班主任專業化成長名師論壇活動，我校楊葆春主任、馮妲主任、王秀娟、金莉莉等教師主動參與了此項活動，目前正在積極準備之中。
4、吉林市中國小教師師德演講活動，我校陳麗梅、趙光宇、都金月主動承擔了此項活動。
5、關於開展第二屆優秀童謠徵集評選活動，我校4——6年級各班參加了此項活動。班主任均作了認真的佈置，共上報優秀作品18篇。其中參與、質量的是4.4班豔霞班級、6.6班馬影、6.2班胡豔秋等班級。
6、迎檢工作：四月下旬，我校迎接了全省中國小藝術教育示範校評選活動。在迎檢工作中，音樂組、美術組做了大量工作。他們利用課餘及班後時間補材料、打掃活動室、佈置展室，為學校藝術教育示範校評選做了大量工作。
7、劉曄主任承擔縣教育局關於心理健康工作調研以及未成年人思想建設心理健康諮詢工作室的申報等兩項臨時性工作。樊伶俐主任則多次承擔團縣委、教育局下發的一些臨時性工作任務。均在規定時間內認真完成。
六、德育工作亮點
1、五學年劉曄主任以本學期學校取消值日班工作為契機，在學年中開展了“我是校園小主人”志願者活動，號召五學年全體學生積極加入到愛護校園、保護校園、主動撿拾校園垃圾活動中來，並組織召開了隆重的啟動儀式，首批入選的30名志願者在全校師生面前進行了莊嚴的宣誓。這項活動不僅對本學年學生進行了很好的教育，同時也使全校其他學生受到了教育。活動啟動後，30名志願者不僅每天課間主動撿拾操場垃圾，而且利用放學後時間用笤帚徹底清掃操場垃圾，活動堅持很好。
2、四學年樊伶俐主任結合主抓的校本課題“國小生自我教育自我管理的實踐與思考”學年共同謀劃，確定了學年工作的創新點為德育活動創新，結合校本課題他們每月確立一個德育主題，圍繞德育主題開展學年教育教學工作。四月份德育主題為“知感恩、懂禮孝”，圍繞這一主題他們在本學年開展了德育主題教育活動。此項活動共分兩部分進行：第一，結合“四八婦女節”開展“我為父母盡孝道”活動，向全體學生下發了活動倡議，教育學生主動為父母、長輩做一件力所能力的的事情，並將活動用照片或文字記錄下來，家長在下面寫上感悟，最後在學年走廊將學生的活動情況進行展出，各班組織學生觀看。第二，為了將“孝”延續下去，他們接着又開展了學年“十大孝星”的評選。向全體家長下發了申報表，請家長根據自己孩子的實際表現認真填寫，看看孩子是否符合條件。同時在申報學生中進行了詳細的調查，撰寫了申報人優秀事蹟，最後在14名候選人中評選出10位孝星，準備在全校表彰公佈，同時將利用四月份開播的校園廣播宣傳“孝星”的典型事蹟。工作不僅開展紮實有效，而且有創新，在學生及家長中產生較大的影響，收到了較好的教育效果。
3、六學年由辛月紅老師策劃的綜合實踐活動——包餃子實踐活動為即將畢業離開母校的六年級學生留下了國小生活最美好的回憶。目睹孩子們洋溢着歡樂和沾滿白麪的笑臉，看着孩子們開心的樣子和包的五花八門的餃子，讓我們感到這項活動策劃和開展的非常成功。成功的背後是全體六學年班主任和任課教師以及配班教師的精心組織和付出的心血，但留給孩子們的卻是難忘的回憶。
4、二學年由馮妲主任負責的課題《家校平行教育》課題已在有計劃實施之中，他們每星期給家長下發一篇學習資料，讓家長看後寫上自己的簡短心得。以此幫助家長提高素質，積累育子經驗。
5、四學年則始終保持一貫的窗明几淨，物品擺放有序，學生整體具有良好行為習慣的優良作風，可以堪稱是學校紀律衞生管理的楷模。同時在學校開展的讀書徵文活動中，雖然四年級學生年齡小，但各個班級的徵文質量卻都很高。
6、一學年在彩霞主任的帶領下結合20128工程，各班主任為每位學生準備了一份《國小生2500常用漢字表》，並且開展了認字與讀書相結合的特色評比活動。另外1.5班王秀娟老師為培養學生熱愛小動物的情趣，在班級開闢了養殖金魚的小天地，同時為學生提供了觀賞小動物、瞭解小動物以及寫日記的素材。還有在她申報的校本課題《家校平行教育》課題研究中針對班級學生及家長實際一直堅持有計劃開展家校互動活動，如利用雙休日時間定期召開家長會等等。
11月份的工作總結範文 篇11
一、狠抓基礎知識和技能
本學期為了讓學生的基礎知識和基本技能學紮實，我在充分了解學生的優缺點的基礎上對症下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調規範性，要求書寫整齊，字跡工整，並努力克服錯別字，有些學生對於寫過幾遍的字也會寫錯，如“寬”字下邊本該“見”而非“貝”字，又如“拔”和“撥”字，學生總是分不清是“撥打”還是“拔打”，“拔河”還是“撥河”。類似這樣的問題我進行了大力更正，反覆默寫和抄寫。又如，對打比方的造句，對各種句式的變換，對病句的修改，對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，對這些問題加大做題的數量，以提高學生的基本技能和寫句子的潛力。
二、靈活處理教學方法
根據新課程改革的精神，學生的學習要體現自主、探究、合作。因此我在教學中根據學生的學習狀況靈活調整課程資料，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現自主性，使學生始終持續一種自我探究的學習勁頭，但教師自己也務必對自己的教學方法加以探究，不斷更新自己的教學思想和教學觀念。在教學中，我時時持續以讀代講，多讀多想，自主感悟，常常鼓勵學生各抒已見，使學生們盡情發表自己的看法，並且時不時採用一些別開生面的方式方法來調動學生的學習用心性，收到了顯著的教學效果。例如：我上課時經常讓學生自主想問題，自己解答，並且讓他們分組討論交流，人人做到參與，人人思考。
三、指導學生學習方法
俗話説，“磨刀不誤砍柴功”。方法對於學習來説是最重要的。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。為什麼有的同學老是玩，可成績卻不錯呢?我們常常強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然後還要及時複習。但是我覺得思考才是最關鍵的有人説，聰明與否，在於是否思考。我們要着重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。其實學習方法有很多，只要是有用的，都能夠試試。
四、做好扶優轉差工作
學習基礎較好的學生，在學習中往往是十分簡單的，而學困生卻常常來不及。這又是一個讓我們老師要思考的事情。對於這類問題我常常用的方法就是在作業中使用分級制度，在不影響大家的學習的前提下，對有些學困生進行再次鞏固基礎知識，並且利用課餘時間進行當面教學。透過一學期的實踐，我覺得這方法十分有效，以後還能夠進行利用這種方法。
五、突出章節過關，拓展知識視野
本期的教學資料，分為八個單元。在每個單元的教學任務完成之後，我都進行檢測，針對學生存在的知識點問題，及時解決。對確實困難的學生進行耐心細緻的個別教育，使之掌握。
語文教學務必重視積累運用，只有學生對知識有了必須積累之後，才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。
1、優秀課文朗讀。透過學生自主收尋優秀文段，使學生主動進行課外閲讀，學生的閲讀量增加的同時，學生必然收穫了許多東西。
2、進行各種詞語收集。如aab式，abb式，aabb式，abab式，abac式，abcc式，aabc式，在不斷收集整理的過程中，學生的詞彙積累有了明顯的增多。
3、開展各種語文遊戲。如句子的轉換，如“把”字句轉換成“被”字句，問句轉換成陳述句，兩句話變成一句話，學生在活動中提高了興趣，也訓練了動腦的潛力。在這個學期中，學生們學習語文的興趣很濃，學生們都對語文有了必須的瞭解。
在本期的教學中，針對以上狀況所採取的對策，學生的語文興趣得到了激發，語文基礎知識有所提高，語文潛力得到了增強，為以後的語文學習打下了良好的基礎。
11月份的工作總結範文 篇12
在這個萬物復甦的美好季節，我們下寨國小的全體教師精誠團結、埋頭苦幹，圓滿完成了四月份的教育教學工作任務，先將這個月的工作簡單總結如下：
教學活動方面：
1、在這一階段我校圍繞“質量是學校的生命線”這一主線繼續完善和加強了教學常規，要求教師安新課程標準和互助縣中國小教師教學常規規範自己的教學活動，鼓勵教師向40分鐘要質量。
2、在4月份初組織了第一階段的教學質量檢測考試，較全面地檢測了這一階段各科教師的教學水平。每位教師根據檢測情況結合自己的教學實際寫出了有針對性的階段性教學反思。
3、4月13日，我校根據階段性檢測和這一階段的教育教學工作情況召開了第一階段教育教學工作總結大會，在會上呂主任對前一階段的教育教學工作作了全面系統地分析和總結，並對在思想上表現突出的王傑先、達明芬等六名同學、在學習上表現突出的餘曉慶、張琳等十八名同學、在紀律方面表現突出的達海燕、楊彬等六名同學、衞生方面表現突出的達紅霞、李小莉等六名同學、兩操一活動方面表現突出的達春玲、張垠等六名同學、文明禮貌方面表現突出的朱凌文、李佔虎等六名同學，共48名同學進行了獎勵，各班班主任結合這些同學的日常表現，對他們的事蹟對全校同學進行了宣講，極大地帶動了同學們各方面的積極性。
4、根據中心學校的安排繼續開展了語文教師綜合能力大賽和數學教師課堂教學大賽。4月7日，我校哈佔雄老師參加了全鄉語文教師綜合能力大賽，得到中心教研組的一致好評。通過數學課課堂教學大比拼推薦沈啟花老師將參加全鄉數學教師課堂教學大賽。4月13日，我們再一次組織全體教師
聽取了哈佔雄老師的三年級語文公開課，在課前哈老師對自己本堂課的教學設計思路進行了詳細的説課，課後各位老師對本堂課的成功和不足之處進行了全面的分析和評價，為今後的課堂教學觀摩活動提供了樣板，為進一步提高我校教師的課堂教學水平成為可能。
教研活動方面：
1、以“重過程、求實效”和“加強説寫訓練”為課題，開展了課堂教學活動。
2、4月13日，我們再一次組織全體教師聽取了哈佔雄老師的三年級語文公開課，在課前哈老師對自己本堂課的教學設計思路進行了詳細的説課，課後各位老師對本堂課的成功和不足之處進行了全面的分析和評價，為今後的課堂教學觀摩活動提供了樣板，為進一步提高我校教師的課堂教學水平成為可能。
教師培訓方面：
1、利用業務學習時間繼續組織教師學習了《互助縣中國小教師教學常規》，進一步規範了教師的教學活動。
2、4月7、8日，我校董家炎和呂志德兩位老師在中心學校統一安排下到西寧小橋大街國小參加聽課培訓，將兄弟學校的經驗帶了回來。
3、在校本培訓方面，我們立足課堂教學，以用好多媒體等教學設備為出發點，在本月進行了“教師如何製作課件”和“教師怎樣使用多媒體”的專題培訓。今後還將加大這一力度。 少先隊活動方面：
在這一階段，我們以“學先輩、做傳人”為主題開展了好以下活動： 1、清明節期間各中隊開展了緬懷革命先烈活動的主題活動，對隊員進行了一次生動的革命傳統教育。
2、各中隊繼續進行了手抄報比賽活動，並以“百花園”、“百花蜜”為
主題開辦了專題宣傳欄，培養了學生的創新意識，豐富了學生的業餘文化生活。
3、各中隊在少先大隊的統一安排下開展了“好習慣伴我行”主題教育活動，進一步規範了學生的行為習慣。
4、個辦以“緬懷革命先烈”為主題，板出了第二期黑板報 。
5、圍繞校園文化建設，各中隊組織開展了“養一盆花草，認養一棵植物，撿一張廢紙，瞭解一個環保知識，編一張環保小報，講一口文明語”的“六個一”活動，培養了每個隊員的主人翁意識。
6、為了悼念玉樹地震中遇難的同胞，在4月14日早上進行了地震演練和悼念儀式，校園廣播播發了紀念玉樹地震一週年的悼詞，全校師生進行了降半旗默哀儀式。
7、繼續堅持開展可見才藝展示活動，極大地豐富了學生的課間生活。 安全工作方面：
1、繼續鞏固安全教育成果，充分利用課間小結開展好了月安全工作講座。 2、利用中午和下午兩個放學時間再三強調道路安全知識，值周教師盡職盡責，做好了兩護送工作，杜絕了安全事故的發生，確保了學生路途的安全。 3、組織排查了教室、宿舍的電路安全和校舍安全，及時排除了安全隱患。 4、第六週，組織全校師生進行了安全知識講座，講解了滅火器的使用方法並進行了現場滅火演示。 校園文化建設方面： 1、刷新了標語、詩詞。
2、增設了“百花園”、“百花蜜”兩個宣傳欄。 3、栽樹種花、修枝剪葉，美化了校園環境。 4、粉刷了樓道和教師辦公室。
11月份的工作總結範文 篇13
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於xx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三.市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是特別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
11月份的工作總結範文 篇14
一轉眼，一學期的教學工作又過去一個月了，回顧上個學期來的語文教學工作實踐，我和本班學生走過了一個充實而又有意義的學期。在這一學期裏，我本着將理論與實踐，將課內與課外緊緊地融合到一起，充分調動學生學習的積極性，使孩子們在語文學習中既學到了知識，又體驗到了快樂。對於我個人而言，作為一名語文教師，我也是時刻本着一名教師特有的工作激情，全身心地投入到教學中，並順利完成教育教學任務。
一、積極學習，善於反思。
作為一位青年教師，我深知自己在工作中存在許多不足。這學期，年級新增了張xx老師，她教學經驗豐富，樂於將自己的優秀做法傳授給我們。因此，在張老師的引領下，我們討論如何輕鬆高效教學，減輕學生學業負擔。互相學習好的教學方法以及班務管理做法，在學習別人做法的同時，也反思自己的不足之處，儘量轉變，力求縮小與同年級教師的差距。
二、抓好課前預習工作，為課堂教學做好準備。
本學期開家長會時，就明確告訴家長，一定在家監督孩子的課前預習，並告知其重要性。孩子在預習時要做到：畫出生字詞，讀熟課文，標註自然段;給要求會認的字注音，並口頭組詞;給要求會寫的字注音，查出部首，組兩個詞。學生預習充分，老師授課輕鬆，學生聽的明白。
三、改革作業佈置，減少機械重複的抄寫。
在作業設置上，這學期主要安排了聽寫、積累、寫話等作業。減少原來的生字抄寫，變為聽寫。每次聽寫時，既有新授課的生字，又有前面已經學習的生字，新舊交替，往復循環，擴大學生詞彙量。學生基礎知識掌握牢固，減少了錯別字的書寫。在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。作業佈置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重複死板的作業少做。
四、加強課外閲讀，開闊學生視野，重視積累，為寫話打基礎。
我要求學生天天讀書，童話系列、科普系列、謎語、小故事、名言警句、諺語等均可，涉獵各種類型的書籍，學生視野開闊後，可以加深對事物的理解，對語文學習大有好處。在做好課外閲讀的基礎上，加強積累，不光有詞，還有優美的句子，及時表揚積累做得好的同學，讓學生從低年級就做一隻“小蜜蜂”，只有會積累才會運用，為學生寫話打基礎。
五、抓好培優補差工作。
我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，併為營造一個良好的班集體掃清障礙，利於班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。
通過教學，我所帶班級成績穩中有升，學科學風良好，大部分學生感到自己有進步。
六、認真總結不足。
1、“金無足赤，人無完人”，我在教學工作中難免有失誤，例如：授課時重點突出不夠明確，課堂上有時不能照顧到全體。
2、個別學生的學習習慣欠佳，學習態度不端正，學習興趣不濃等，教師還需正確引導。
3、課堂教學仍需創新。
總之，在今後的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，取長補短，爭取有更大進步。
11月份的工作總結範文 篇15
1、開幕詞：
(男)中秋節，在這個人們喻為最有人情味、最具詩情畫意的一個節日裏;
(女)都説每逢佳節倍思親，中秋節的這一份思念當然會更深切在一輪皎皎明月高掛的時刻。我們熱忱的歡迎我們戰友論壇聯盟所有聊天室的朋友和戰友們相聚在中年茶座!
(男)古往今來，人們常用“月圓、月缺”來形容“悲歡離合”.中秋之夜月色皎潔，人們仰望如玉如盤的明月，把圓月視為團圓的象徵，相信能夠與親人相聚的朋友們，昨晚定是與家人親朋一起仰望明月促膝而談着。
(女)十五的月亮十六圓，今天讓來自我們戰友論壇的朋友們延續十五的輕鬆，在我們的中年茶座共相聚首。在這裏我代表我們茶座的室主昊天大哥和全體管理及所有的朋友真誠而熱情的歡迎大家的光臨。今天讓我們在網絡中的相逢相聚在我們共同的園子裏普寫出一曲難忘而歡快的歌!
(男)朋友們，我們有的人是在各自的聊天室盡展才藝、把歌言歡、輕吟淺誦……而識的，有的人卻是在我們的戰友論壇裏文賦詩詞以筆墨相交而識的……不管你來自江浙水鄉還是白山黑水，也不管你是來自中原大地還是雪域高原，更不管你是來自異國他鄉還是外太空星際。
(女)無論在天涯無論在海角，今夜有明月做證!願我們相聚在茶座的朋友們節日快樂，人月共圓!願我們的戰友論壇和我們的聯盟明天更燦爛!現在我宣佈：戰友論壇語音聯盟中秋共聚中年茶座十五的月亮十六圓追月聯歡晚會現在開始……
2、結束語：
(女)朋友們，今夜秋高氣爽，我們相聚在中年茶座，我們歌唱彈奏，我們吟詩誦讀，我們賞月品茶……如果覺得快樂你就拍拍手，如果覺得快樂你就跺跺腳…讓你的快樂在我們茶座永駐。
(男)朋友們，今晚明月當空，相聚的時光總顯短暫，不知不覺間個半小時在談笑的指尖輕輕滑過，愉樂(讀月)的歌聲仍迴盪在茶座四周，快樂的鼓點還敲響在茶座上空，熟息的身影似透過屏幕就在茶座圍桌而聚。
(女)中華民族五千年的文化仰首即得、俯首可拾。英勇救民的后羿，碧海青天夜夜心的嫦娥，閥樹不止的樵夫吳剛，善良獻身的玉兔……點點滴滴都串成經典，中秋的傳説，節日的習俗數不勝數，今天緊緊跟隨着時代節拍的文化長河中又添上了這濃濃的網絡中秋之夜。節日的快樂更是通過互聯網傳向海角天涯!
(男)“海上升明月，天涯共此時。”朋友們，伸出你們靈活的手捧着我們誠摯奉上的清茶一杯，讓我們為今天，為我們的相聚乾杯!
(女)相逢是緣份，相聚是首歌，朋友們今天的相聚是我們中年茶座的勝事，更是我們戰友論壇聯盟的一大樂事。“但願人長久，千里共嬋娟”借李白這句詩，在這裏我們祝福所有的朋友們家庭幸福、平安、快樂、永遠是團團圓圓!祝我們的戰友論壇我們的每一個聊天室永遠是紅紅火火!讓我們攜起手來共同祝我們的園子永遠燦爛!
(男)“但願人長久。千里共嬋娟。”朋友們，十五的月亮十六圓，戰友論壇聯盟中秋共聚中年茶座的晚會到此結束。接下來請大家……
3、串詞：
1、(女)當酷熱隱隱地離去，我們才發覺秋天温馨的時節已飄然而至，在今天這個人月兩團圓的日子裏，我們祝福所有的朋友們開心快樂，月圓人圓夢圓。有請我們中年茶座的星兒為大家帶來晚會的第一個節目，歌曲《但願人長久》有請茶座星兒。
2、(男)“情人怨遙夜色，竟夕起相思。滅獨憐光滿，披衣覺露滋。”我們不妨來個設想若是唐詩人張九齡能夠穿越時空來到今天我們的網絡中秋，那麼他就一定不會這麼寫了。難怪我們記住最深的當然是“海上升明月，天涯共此時”了。朋友們讓我們感謝我們的茶座星兒，並記住今天吧。接下來有請北京音樂網的胡旋為大家帶來一嶇經典古曲琵琶演奏《春江花月夜》。有請胡旋!
3、(女)古詩古詞朗朗吟詠，古曲古韻錚錚入耳，我們民族五千年的文化音律壘就流傳千年的經典。好一個“春江潮水連海平，海上明月共潮生。”接下來請欣賞軍之魂聊天室給我們帶來一曲《軍中綠花》，有請軍兵!
4、(男)“媽媽，你不要牽掛，孩兒我已經長大，站崗值勤是保為國家，風吹雨打都不怕……”雖然現在已是明月如霜，好風如水，清景無限時，但共守一輪明月，月圓人難圓，這就是我們中國軍人的中秋佳節夜，為了更多的家庭幸福團圓，為了祖國的安寧他們捨棄了自家的團圓。在這裏讓我們向所有的軍人朋友們和他們的親人道一聲：你們辛苦了!
接下來請欣賞軍人論壇給我們帶來的節目，有請軍鶴為我們送上一曲蘇聯歌曲《莫斯科郊外的晚上》
11月份的工作總結範文 篇16
__年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛鍊與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來説比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：
1、配送費用：隨着公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨着生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，並把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比__年有提高，大部分退貨商品都能在一週內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客户單據的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客户銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面着手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衞生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔乾淨，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用後反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每週實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理
信息起到連接各物流環節的橋樑作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指幹線運輸，在__年，經常與總部及jy物流公司電話聯繫貨源信息，並把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利於銷售業務。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這裏，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題後能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是瞭解物流市場動態的信息之一，經常蒐集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.
五、__年目標
新的一年，我部門的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金週轉
目標2：採購貨物做到質優價廉，滿足客户需要，降低採購成本
目標3：縮短進貨週期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：不斷學習物流採購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物採購到貨後，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、週轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
採購成本關係到公司銷售利潤的增長點，採購質量的好壞直接關係到工程驗收的進度、客户滿意度。我部門的工作重點是是明確採購的工作內容：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售後服務都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本佔據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出採購計劃，合理規劃採購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨後在庫內存放時間過長，影響售後服務。
11月份的工作總結範文 篇17
隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個__月份，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將__月份工作總結作如下彙報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向上級領導反映客户的情況、向上級領導反映客户的信息;
2、陳列問題的改進和創新
3、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出品牌最新貨品品，確定客户是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因為這裏沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客户：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話説：口説無憑，什麼事情都要確認才行。
3、對於新客户，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客户的有效溝通和交流，真正瞭解客户需要什麼產品。
以上是我__月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
11月份的工作總結範文 篇18
一、 舞蹈：《秋月舞韻》
二、 主持人出場
男：謝謝，謝謝集團給晚會送來了如此熱情奔放、充滿活力的舞蹈， “職工中秋聯歡晚會——暨歌手總決選”就在這歡快的《秋月舞韻》拉開了帷幕。
女：各位領導
男：各位同事
女：各位朋友，大家
合：晚上好。
女：秋風送爽，中秋月更圓。踏着時代的鼓點，我們又共同迎來了一年一度的中秋佳節。
男：華燈綻放，天涯共此時。在這個萬家團聚的節日裏，我們大家庭又歡聚在一起，共享這明月，共賞這美景。
女：此時此刻，天上的嫦娥想必也悄悄地探出頭來，羨慕地注視着我們，……因為天宮太寂寞了。
男：此時此刻，月宮裏的吳剛大概正手捧着桂花美酒發愁呢，……美酒邀誰同飲呢?所以他也只能羨慕我們。
女：是的。正是因為有了我們千千萬萬個“舍小家為大家”的員工，才有了這個大家庭的歡樂與祥和;也正是因為有了全體員工的不
懈努力，才有了今天的繁榮和昌盛。
男：是啊。中秋閤家團圓，是中華民族的傳統習俗。這撩撥人心的中秋之夜，使天下所有人都沉浸在“千里共嬋娟”的幸福之中…
女：然而，卻有多少員工包括我們今天在座的一些員工仍遠離故土、遠離親人，不能與家人團聚，默默奮鬥在全國各地生產經營第一線，
創造着一個又一個輝煌。
男：對，我們應該將最誠摯的祝福送給他們。
女：這最美好的祝福還是由總裁來送吧。有請公司總裁先生作中秋致辭。
三、總裁致辭
四、主持人介紹比賽規則和選手
女：今天這台晚會由、和聯合主辦。(依次介紹各集團員工)
男：這當中還有一羣很特別的人，他們是應邀參加晚會的的帥哥們，歡迎你們。
女：參加今天晚會的領導有：的各位老總們。
男：是啊，這是一個多麼和諧的場面啊。
女：參加今晚總決選的有13位歌手，他們都是經過各單位“海選”出來的高手。
男：今晚比賽將進行三輪，第一輪13進6，從13位歌手中選出6位晉級第二輪，然後是6進3，從6位選手中選出3位參加總決選，決出冠、亞、季
軍各一名。
女：比賽不設專業評委，由5個主辦單位各選10人組成50人評委團，現場公開投票。
男：投票規則：為了公平起見，本單位評委不得投自己單位的選手，我們已將5個單位以不同的顏色加經區分，一目瞭然。如果投了
本單位選手的票，作廢票處理，若廢票超過5票，該選手將直接被淘汰。
女：如果選手出現得票相等的情況，將安排pk賽，參加pk賽的選手一律清唱一段歌曲。pk賽評委設25人，每個單位5人。
男：大家可以用不同方式支持自己喜歡的選手，但不能影響比賽的正常秩序。(短信支持)
女：今晚我們還設了觀眾獎，設三等獎10個，二等獎5個，一等獎2個，其他觀眾可在晚會結束後憑入場券獲取一份紀念品。
男：好，下面，歌手總決選正式開始。(鼓掌，吶喊)
五、第一輪比賽
女：首先上場的是一號選手，由選送。她演唱的曲目是：《最熟悉的陌生人》……
(每組選手唱完後，請選手在投票板上寫下拉票口號，然後評委投票，放“喜洋洋”音樂。被淘汰的選手由主持人給他發證書和獎金,適當簡單採訪)
六：集團領導演唱。
女:這次活動得到了各集團的大力支持,下面請各集團的老總們獻歌,(視到場領導定)
(由4個主辦單位和俱樂部領導抽出10個觀眾獎三等獎)
觀眾三等獎將獲得價值100元的獎品.
七、第二輪比賽(同上)……
八、請、演唱
(請、抽出觀眾二等獎5個)
觀眾二等獎將獲價值200元的獎品
九、第三輪比賽(每人唱一首歌后,暫不投票)……
男：這三名選手到底誰能摘取桂冠呢?……
十、女：下面請欣賞由集團給我們帶來的舞蹈：《春江雨》
十一、評委為第三輪歌手投票
欣賞完優美清新的舞蹈後,最激動人心的一刻到了,下面，請評委為第三輪歌手投票. (放音樂。投票時，請和抽取觀眾一等獎2個)
他們將分別獲得價值500元的獎品。
好,結果出來了. 獲得”歌手總決選”季軍的是:
獲得”歌手總決選”亞軍的是:
獲得”歌手總決選”冠軍的是:
十二、請、為冠、亞、季軍頒獎，(噴彩)
1、請為獲得季軍的號選手頒獎，他將獲獎金1000元,還有美容院提供的美容卡一張，能享受價值1000元的20次任何服務項目;
2、請為獲得亞軍的 號選手頒獎，他將獲獎金1500元,還有美容院提供的美麗雙人行卡一張，能享受的價值1500元任何服務項目;
3、最後，請為獲得冠軍的 號選手頒獎，他將獲獎金XX元, 還有美容院提供的價值1200元的大禮包服務卡一張，可選擇3000元的
任何項目;
(施放彩紙)
結尾：
男：皓月當空，美酒飄香，伴隨着一首首温馨的歌，一曲曲婀娜的舞，我們共同度過了這個美好而又難忘的月圓之夜。
女：歲月無情人有情，年年歲歲月相似。讓我們記住今晚的美麗，今晚的繽紛，今晚的浪漫。讓我們同唱一首歌，共同期盼着~
合：明年中秋再相會!
有請各位領導、各位選手上台來，共唱《同一首歌》。
晚會到此結束，謝謝大家。
11月份的工作總結範文 篇19
4月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質
將對20xx年4月婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平台
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況
20xx年5月將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新台階。
4、以貴賓房為平台，製造服務亮點，樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範，樹立餐飲部的優質服務窗口，製造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，20xx年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創建學習型團隊
20xx年4月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程，提升管理水平
20xx年4月的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年5月的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年4月度工作的順利開展，全賴於領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
11月份的工作總結範文 篇20
四月份的工作已經結束，做銷售工作兩年的，我這一個月來也嘗試着去完成一些新的東西，銷售是一門技術活，也是需要付出時間跟精力的，我本着端正的態度，友好無限在放大自己的優點，給自己一個成長的機會，給自己的工作能力更進一步，同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現的更加優異，保持一個好的狀態，迎接今後的每一天，在商場工作，讓我感覺到非常的充實，就四月份的銷售工作總結一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態，我一直都相信我能夠做到更好，不是説沒有什麼東西能夠為難自己，而是説要在工作當中做到更好，需要付出足夠的時間跟精力，這一月來，我認真仔細努力的做好了本職工作，銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心，讓自己在工作當中有一個好的狀態，在商場做銷售更加如此，這一個月來，我根據自己身上的一些優點，發揮自己的長處，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點，有一些不好的地方，及時的糾正，時時刻刻都在，端正自己的態度，這是我做銷售，這兩年來的一些經驗，回顧四月份，簡簡單單的工作當中，我也得到了很多的成長，這樣的成長是非常可貴的，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過了之後是真的很美好，工作上面一絲不苟的去完成好，相信自己能夠在未來的工作當中做到更加用心，更加仔細，這是我對自己的一個要求。
我是一個有規劃的人，做商場銷售，我有一定的工作經驗，我相信我能夠處理得更好，把自己的一些經驗發揚光大，在下一階段的工作當中，我會更加努力的，四月份是非常寶貴的一個月，當然有很多不足的地方，我相信我能夠認真的去處理好，有些做的不對的地方，會心的改變，相信自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當中，我會讓自己的能力得到更大的進步，銷售工作讓我非常的開心，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來的工作經驗告訴我，在工作當中，一定不能夠心高氣傲，要虛心的去請教別人，我周圍也有一些非常優秀的銷售工作人員，這是我學習的對象，是我需要去認真對待的事情，努力的去提高自己的銷售能力，我也非常願意去，在下階段的工作當中，提高自己有不足的地方，及時的糾正，保持好狀態，虛心的學習，或許這就是我對自己的一個要求吧，也是我的一個規劃，讓自己成為一個優秀的銷售人員。
11月份的工作總結範文 篇21
過去的20__年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際，回首來時的路，在來到我們_酒店的差不多_個月裏，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前台接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口説話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對四月份月來的工作做一個總結。
前台是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來説，前台是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的_個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來説：
一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前台是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前台的工作人員一定要求淡粧，着工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們__的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。
三、前台業務知識的培訓
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前台英語
一些前台英語能力的具備是對我們每個前台接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。
對於英語的接待方面，我本以為對於像我一個英語專業的人來説不是問題，可是，後來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前台接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了温習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為__的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的_個月裏我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!
11月份的工作總結範文 篇22
在4月份這段時期，公司也經歷了高層領導人員小波動後，在上級的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結，4月份際完成銷售量為台，相比較2月份和3月份取得的返點，成績不是很理想，但是與1月份相比是有進步的。其中保險取得，精品取得 ，基本完成年初既定目標。銷售數據表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。以下就是我4月份這個月的工作總結和分析：
1、組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現象還是存在，針對這種現象，個人認為公司除了有適當的考勤制度，有部門領導管理，公司的高層領導也要出面制止。
2、雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭彙報，間接轉述，銷售部不能全面，及時的統計，規劃和協調，從而導致部分制度的執行和結果打折扣。
3、銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面彙報的行為還是存在的而且也不利於整體發展，更不能保證及時，全面瞭解狀況，以便隨時調整策略。
4、內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客户和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
5、銷售顧問並不重視客户資源，客户資源是我們生存和發展的根本，工資也是客户發給我們的，所以銷售部要加強對於目標羣體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重複地回訪都可能導致客户資源惡性反戈甚至產生負面影響。
6、售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
7、增值業務開展的不好，現在新車銷售利潤幾乎是負數，店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化，這也是部分四s店存在的普遍現象，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡。要扭轉思想是一件很難的事情，要改變一個常態的現狀也需要循序漸進的過程。
以上是我對我們4s店4月份的工作總結，大部分都是自己做不好的地方，不夠完善，也不夠成熟。我認為公司今後的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設時分不開的，提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。所以在以後，我會不斷完善公司的員工素質，再提高業績。
11月份的工作總結範文 篇23
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認識：
1、不斷學習行業知識、產品知識，為客户帶來實用介紹內容，更好為客户服務，顯得行業的專業性;
2、先友後單：與客户發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客户着想，把客户當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客户要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客户、展示產品、跟進客户;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客户、每週至少拜訪2位客户(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客户變成可持續客户：
5、拜訪客户之前要對該客户做全面的瞭解(客户的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客户進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客户，跟進並對相關重要客户進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客户進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中瞭解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客户跟蹤：
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十二月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
11月份的工作總結範文 篇24
轉眼間，開學已經兩個月了，我支部在4月份中表現良好，大家團結進取，積極籌備旅遊節、校園十大歌手大賽、運動會等活動。個人積極參與、團體積極響應，在各個賽事中都表現優異。
一、我支部參加了全校性的特色團支部評選活動，班委成員都積極參與，填寫申報材料和申報表，製作ppt和視頻，分工明確，高效率的完成一切準備活動。
二、號召大家積極參與旅遊節，我支部很多同學參加了旅遊節開場舞、唱歌、t台秀、短劇等的排練，大家都熱情高漲，為旅遊節的順利閉幕而做好了充足的準備。
三、在運動會中，我支部拉拉隊成員積極為學院爭光，在兩天的運動會中為整個大連大學的各個學院展現了我院的風采，我支部運動員也積極參與運動會的各個項目，均進入了決賽並且獲得了非常好的成績，為學院爭得了榮譽。沒有參與運動會的同學也都鼓足了力氣，為所有在場上拼搏的運動員們加油鼓勁。
四、我支部的五個積極分子在由旅遊學院分團委舉辦的積極分子交流會中積極發言，提出問題，展示觀點，表現優秀。
五、我支部所有加入學生會的成員，在各方面表現優異，在部內的工作得到了部長的讚許，在運動會中為學生會辛苦的工作，組織同學，都付出了辛勤的汗水。
六、我支部同學積極參與了校園十大歌手大賽，積極為學院的榮耀而拼搏努力。
七、我支部各個同學在本月份均表現優異，無違紀現象。
希望在下個月，我支部能在旅遊節中表現的更加優秀，為學院爭取更大的榮耀，也能夠在即將到來的暑期社會實踐中積極參與，表現優異，為學員為支部爭光!