新醫院年終工作總結及計劃 篇1
過去的20__年裏一年中，本某某醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟
全科人員認真學習貫徹黨的某某大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”的重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業基礎知識，使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高
藥械科職工由於底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況，我們採用了佈置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理，管理出效益，科室由於部門分散，人員素質參差不齊，難教育難管理
首先科主任帶頭，嚴格執行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理，大家相互監督，相互激勵，併發揮經濟槓桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由於管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據我院關於加強勞動紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務態度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，並在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試
20__年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年裏，繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。
新醫院年終工作總結及計劃 篇2
今年某月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，並於今年6月順利取得衞生事業管理本科學歷，撰寫論文1篇，已發表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衞生服務中心、成都市青羊街道社區衞生服務中心學習交流，通過出門取經，的收穫就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3.向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴於律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，時時、事事注意團結同事，維護領導，維護醫院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：
1.配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查，醫技、藥學部門滿意度調查、行政後勤人員滿意度調查，並對測評結果進行彙總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表1600餘份。
2.認真做好醫院文件的收、發、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內文件及會議紀要共發放50餘份。完成各類文字打印、紙張複印、公章使用等文祕工作。
3.認真落實辦公室節假日值班工作，對上級機關下發的的各項通知、工作要求等，及時向領導彙報並傳達到相關職能科室和業務科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4.協助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，並完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規範的舉止完成接待任務，保證醫院良好形象。
5.接待來訪、來電，導醫台等投訴事件8起，並將投訴轉交醫務科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者採取冷漠、推諉的態度。
6.配合財務科、醫務科、臨牀科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、杭州市中醫藥工作情況調查表、浙江省住院醫師規範化培訓實踐基地申報表、全國示範化社區衞生服務中心申報材料等，認真核對數據，反覆推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7.在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道18篇，寫作水平有了較大提高。
8.參與完成各類創建台賬，加班加點，保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下，收集整理有關資料，努力完成省級示範社區衞生服務中心台賬、黨務創建台賬、消防四個能力建設台賬、綠色醫院台賬、院務公開台賬等。
9.響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社區衞生服務站開展健康教育講座、健康諮詢等活動，協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現場照片。
10.服從領導安排，積極參與，勤奮肯幹、不計得失，外出參加轄區學生體檢、社區衞生服務課題入户調查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。
2.辦公室工作紛繁複雜，還需要更多的耐心和細心。
3.工作中不夠大膽，不夠創新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來，的體會是“無規律”，“不由自主”，經常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和衝動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫院發展盡菲薄之力。
新醫院年終工作總結及計劃 篇3
在上崗前我參加了區衞生局的崗前培訓，順利通過了操作考核，並且通過了本院的崗前培訓考試。 半年來，在某某老師的指導以及各位同事領導的深切關懷下，我不斷學習進步。並將這半年來的工作總結如下
一是認真學習不斷提高自身素質，認真學習實踐科學發展觀，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀，人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，擺正自己的位置，繼續虛心向每一位前輩學習，加強理論知識，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務實，紮實工作。在這半年裏我參加了本院的萬人糖尿病調查項目，工作中在某某某老師的指導下，認真蒐集並及時輸入參加者信息，並對信息核對。做到對每一位參加者負責的態度，報告發出前在全科人員的幫助中一一核對。發現錯誤時及時向上級彙報，在大家的協同努力下順利完成了該項目的研究工作。
由於剛進科室，對工作方面的知識掌握我還不是很熟練，需要進一步瞭解，在基層工作中應該加強與居民和患者的溝通能力，細心做好每一件事情，時常對自己的工作反省和自查。發現不足和錯誤，並要及時更正。
今後，我將繼續以以人為本、服務居民為宗旨，以爭創一流的工作精神，以求實求新求進的工作態度，繼續圍繞創建和諧社區這一目標，使社區服務的各項工作再邁上一個新台階。
新醫院年終工作總結及計劃 篇4
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量某某某人次，門診觀察治療病人某某某人次，實現業務收入某某某萬元，業務利潤某某某萬元。完成社區及主體職工查體餘人次，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量
強化思想教育，提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習餘人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎
建立和完善監督網絡，把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表餘份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”，增強透明度嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度，定期檢查聯繫簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答覆，時刻接受羣眾監督，受到患者好評。
落實完善制度，加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒佈的《衞生技術人員禁令》以及某某某衞生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，並榮獲某某某優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量
建立質控網絡在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程並懸掛過於醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
努力提高醫務人員的業務素質組織醫務人員每兩週安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯繫實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達字以上;
有計劃的向院內推薦業務骨幹外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，並嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結臨牀經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力為了提高醫療質量，不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、k手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、qk全科治療儀、胎心監測儀等價值餘萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。
加強對外技術合作門診部某某某積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童某某某的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋樑和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展幹羣談心活動，為職工解決實際困難。年，參加社區及院內各項活動餘人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展幹羣談心餘人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標：
開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。
醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。
醫院內部管理制度執行率，無影響醫院考核積分的責任現象發生。
醫院感染率<，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問題與不足
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，並付諸實施。
醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。
新醫院年終工作總結及計劃 篇5
市人民醫院XX年在市委、市政府、市衞生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實黨的xx大精神和三個代表重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞打開圍牆辦醫院，人民醫院為人民的辦院方針，內強素質，外樹形象，力求突破爭創一流，抓住醫療質量萬里行活動的契機，狠抓醫院醫療服務質量，強化全方位管理，綜合治理，平安創建，醫院安全生產管理是我院今年的主要工作。
XX年，我院根據上級的要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫院的創建工作，以維護醫院政治穩定，治安消防安全為目標，為臨牀一線服務，立足基礎，深化創新，進一步加大工作力度，先後開展維護醫院穩定，xx普法教育，治安防範，消防安全教育，安全生產管理，醫療質量管理，糾紛調解等一系列工作，為醫院的平安創建、安全生產管理年及醫療質量萬里行等活動做出了一定的貢獻。現將XX年的工作總結如下：
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。
2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防範措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫院，在如此多的人員中做好安全防範工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，並加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對打開圍牆辦醫院的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們採取了相應措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，並在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防範，使我院門診發案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的許多糾紛都能及時平息。
XX年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，並取得了較好的成績，XX年我們將再接再勵，按照上級有關部門的要求，為醫院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績。
二、繼續深入開展平安醫院創建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，我院貫徹以安全第一，預防為主的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院幹部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。
1、思想重視，認識到位
醫院治安安全工作是一項重要工作，關係到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全工作列為醫院工作重點來抓。每年都將此項工作列入義程，我們每季組織一次安全教育活動。上級的有關文件通知，在院長辦公會、院週會上反覆傳達學習，以邵敏書記為主任的綜合治理委員會專門負責此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網絡，開展宣傳教育活動。如圍繞醫院的醫療質量安全、醫患糾紛安全、信息網絡安全、治安安全、科室外出活動安全、車輛停放安全、消防安全等開展學習討論。人人重視治安安全工作，發現不安全因素及時排除，發現不安全事件及時報告，及時整改。一年來醫院未發生刑事案件、重大醫療事故和治安、消防責任事故。全院874名職工，100多名臨時工均無違法違紀記錄。
2、明確職責，責任到人
誰主管、誰負責這是個很好的制度。醫院的治安安全工作也是一樣，根據醫院工作需要，成立了消防工作管理委員會和綜合治理委員會及安全生產管理委員會，定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發現問題，及時開出要事督辦單，整改。院領導每季度要對全院的醫療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保安部做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。
保安部與各科室、病區簽定了治安、消防安全責任書明確科主任、護士長為第一責任人，同時落實月(季)度例會制度。年終院部對各科室(病區)進行考核，對消防、治安安全工作不合格病區(科室)實行一票否決。
3、以制度化管理，保障醫院治安穩定
沒有規矩，不成方圓建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先後制定和完善了《門衞制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡邏制度》、《危險品，(麻醉品)保管制度》、《財會人員現金保管制度》、《安全生產目標管理責任追究制度》、《市人民醫院消防應急預案》、《市人民醫院急救長鈴規定》，醫院在節假日安排院領導和職能科室負責人雙值班制度。由於有了以上一些制度，門衞白天把好人員進出關，晚間各樓道按時上鎖。保安人員嚴格執行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次，巡邏病房後由值班醫護人員簽字，保證在第一時間掌握病區不安定因素及消防安全係數。醫院財務科、藥庫、總務倉庫、計算機房等重點部們均安裝了110防盜報警系統，病案檔案室及有貴重醫療設備的科室均安裝了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內科住院樓、均安裝有電子監控設施，有效增強了醫院的安全係數。
4、警民共建，齊抓醫院治安
我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關係，在醫院建立警務室。城中派出所對我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每週二、四、派民警到警務室值班，所領導每季一次到醫院為醫護人員上普法教育課，分析當前社會治安形勢，使醫護人員的法律意識明顯增強，讓醫護人員懂得如果用法律武器來保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。同時我們還利用警民共建關係。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動，使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低，得到了病人及醫護人員的肯定。
5、抓消防安全防範不放鬆
安全事故防不勝防，火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作，醫院成立有義務*。並建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請*參謀到醫院來講課培訓，使隊員個個懂得消防知識，人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓，讓全院醫護人員的消防意識得到有效提高。醫院的層病房大樓配有温度探測器、煙感、噴淋系統，緊急逃生緩降器等先進消防設施。設消防控制中心一個，由專業人員持證上崗，24小時值班。在每個病房門上設置了應急疏散路線圖，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置，緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫院今年先後更新了部分乾粉滅火器。更換煙感探測器30只，消防安全出口標誌牌10塊，並在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊安全出口標誌牌，急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈，病房大樓的230只乾粉滅火器已在請示更換當中。在此基礎上保衞科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料，在每個病區(科室)進行宣傳學習。保衞科經常對全院各病區(科室)進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。
6、加強安全檢查，及時落實整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放鬆。院領導根據醫院工作特點，在每週的院長查房時，對全院的消防，治安安全工作都認真細緻的檢查，發現問題，會同相關部門及時解決。重視出租房管理，保衞科將租房户的詳細情況登記造冊，並與租房户簽訂《治安、消防安全責任書》，定期對出租房檢查，發現隱患及時整改。保衞科每週對各病區(科室)進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐，把事故苗頭消滅於萌芽狀態。
醫院新區的安全保衞工作保衞科也非常重視，為新區設立24小時門衞值班制度，定時對宿舍區進行巡邏檢查(2小時一次)，晚上大門定時上鎖，自行車、摩托車入庫有序停放，謝絕外來車輛過夜停放。積極協助轄區派出所創建平安小區。
7、加強周邊社區治安整治
醫院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街，西靠市區的蘭溪門菜場，外來人員過多，治安狀況複雜。根據這一情況，醫院保衞科請城中派出所協助指導，每天中午、晚上到四周巡邏。如發現圍牆、欄杆有缺口破損，及時通知有關部門整改維修。發現違章攤販佔道經營及時給予整治清理，若發現外來不法可疑人員能不畏*，依法盤問查詢。
8、規範院內車輛管理，確保車輛停放安全有序
螺螄殼裏做道場是我們施長春院長對外常説的一句話。醫院因地理環境及歷史原因，佔地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衞科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證，車管人員24小時值班，對進出庫車輛認真指揮，並做好登記工作。為確保停放安全，醫院給汽車停放處劃定標準車位，安裝了減速塊，*等車庫設施，並且利用監控設施進行24小時監控。車管人員加強巡邏，做到誰上班誰負責。
醫院治安消防安全是醫院發展的根本，醫院治安消防安全工作必須長抓不懈。
三、開展安全生產目標管理責任制活動
開展安全生產目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫院創建的重要組成部分，我院根據上級衞生主管部門的部署，結合我院的實際情況，在醫療安全，生產安全方面做了大量的工作。
1、醫院專門成立了安全生產管理委員會，制定了《市人民醫院突發性事件應急預案》並與各職能科室、臨牀科室簽訂了安全生產目標管理責任書，把生產安全、醫療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解並落實到科室及個人。
2、醫院定期組織院長行政查房，通過走訪病人，現場查看等形式及時發現存在問題，並及時通知相關科室或個人限期整改，對整改不力的人或事進行處罰，並做到考核有標準，檢查有尺度，獎懲有依據。
3、生產安全的防範要做到，人防、物防、技防相結合，強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網絡等重點部門的安全管理，責任落實到人，並與獎懲相結合。
4、為確保醫院安全，醫院增加了安全設施、保安人員的投入，今年在原有監控設施的基礎上，又新增加了部分攝像機，有效增強了醫院治安安全的係數。
5、XX年醫院對一批老化的消防設施、設備進行了更換，對全部煙感進行了全面清洗，更新煙感探測器30只，消防水帶、水槍頭若干只，更新干粉滅火器若干只，更換消防安全出口標誌牌10塊，增加消防安全出口標誌牌4塊，應急燈4只，更新了消控主機，有效增強了消防安全係數。
開展安全生產目標管理責任制活動，有利於創造一個良好的就醫環境，有利於構建和諧的醫患關係，讓患者安全、滿意起到了積極的作用。
雖然，我們在XX年度的各項工作中取得了一定的成績，但離市局及上級有關部門下達的目標還有一定的差距，我們將在XX年的工作中，按照市委、市政府、市衞生局及上級相關部門提出的要求，嚴格管理，落實責任，把醫院的各項工作做得更好、更紮實。
新醫院年終工作總結及計劃 篇6
20xx年在區委、區政府、區衞生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經濟工作指標：
截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。
20xx年我院紮實開展了作風效能建設提升年活動，創建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衞生局關於加強衞生行業作風建設的十項規定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導幹部考核目標管理。
其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衞生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衞技人員職業道德年度進行考核，並與各種獎懲掛鈎。
三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衞生設備採購行為;嚴格執行省衞生廳《關於制止醫療衞生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關規定，堅決查處臨牀促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，徵求意見建議並及時解決，20xx年共召開座談會4次，80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。
首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層幹部隊伍，為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。
其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每週三定為全院中醫知識培訓日，每週二參加國家中醫藥管理局視頻學習，開展院內業務培訓23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養。
第三，堅持科技興醫，開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備，為臨牀診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨牀一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案，確保羣眾住院醫藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合羣眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。
四是強化監督管理，進一步規範醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛牀住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衞生服務均等化。組織實施結核病防治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衞生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規範基本藥物採購渠道，實行零差率銷售。對少數村衞生室、少數衞生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。
二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衞生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兑現，對村衞生室也要及時考核兑現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兑現、只考核不兑現、考核了少兑現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨牀合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考核細則，吃透精神;
二是制訂計劃，按考核要求與內容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;
三是認真排找差距，制定整改措施，對於科室難以解決的問題，帶到創建小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;
四是緊扣得分點，完善相關資料;
五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;
六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院複核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創建等級醫院，實現規範化管理。
主要表現在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規範科室設置、科室命名。
2、加大投入，改善醫院環境。先後投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦，病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習的平台，每週二下午組織全院職工學習。院內每週三下午組織中醫適宜技術學習，併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衞生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核，完善中醫績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了燻蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區，1個門診綜合治療區，建立治未病服務平台，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示範窗口的創建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫底藴與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年主要工作思路、目標任務及推進措施：
一、指導思想
20xx年，醫院以黨的十八大精神為指導，以二乙醫院為起點，緊密圍繞區衞生局整體工作安排，結合我院十二五規劃，科學管理，加快人才梯隊培養，全面提升專科醫療技術水平和社區醫療服務能力;加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依託上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業務水平，進一步實現從鄉鎮中心衞生院向區級中西醫結合醫院的跨越發展，為全區廣大居民提供安全方便的醫療服務。
二、工作指標
診療人次人，比20xx年增長20xx年增長;業務收萬元，比20xx年增長35%以下。
三、目標任務和主要措施
1、加強醫院科學管理，鞏固二級醫院創建成果
(1)加強領導班子建設，認真學習了十八大報告以及中央關於改進工作作風、密切聯繫羣眾八項規定，認真落實黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問題。工作中真抓實幹，説實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，並跟蹤考核。
(3)、嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層幹部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結構建設，完善後備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業務骨幹赴上級醫院培訓;採用三基訓練、繼續教育等各種形式，對全院技術人員繼續教育;採用多種形式加強後備人才培養和優化，加快醫院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。
(5)、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫療質量管理，提高醫療服務水平
(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫療質量持續改進。
(2)、嚴格落實醫院規章制度和醫務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫療核心制度。
(3)、強化安全醫療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規，嚴格執行醫療衞生管理法律法規、規章、診療護理規範，落實醫院醫療缺陷管理措施。
(4)、規範電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫療工作，醫務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公佈，按標準獎罰。
(5)、繼續推進臨牀路徑和單病種質量控制，積極開發新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨牀路徑，積極推進臨牀合理用藥，降低藥品比，醫務科、科教科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續整治抗生素不規範使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續推進臨牀藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。
(6)、努力提升服務質量，堅持以人為本，構築立體式服務體系，做到醫療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質，繼續搞好優質護理，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開展中醫護理，推動發揮中醫藥特色優。
(7)、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務。
(8)、加強門、急診工作人員的業務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發事件的應急能力。醫生定期赴上級醫院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。
(9)、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計劃，進行環節干預以保證感染控制項目持續有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級癒合率97%，無菌手術切口感染率1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點專科建設，鼓勵新技術、新項目的開展。加大市級重點專科疼痛科和區重點專科肛腸科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨牀科室開展新技術、新項目不少於2項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
(1)、加大行風建設的深度和力度，開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行為準則，修訂糾正不正之風相關規定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息彙總和處理機制，做到違者必究、究治並舉，獎罰分明。醫院每半年召開一次行風監督員座談會。
(2)、深入開展治理醫藥購銷領域商業*工作，嚴格執行統方管理規定，進一步完善重點部門、重點崗位的監督制約機制，嚴查商業*案件，堅決遏制不正當交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造平安醫院，實行院務公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊兩非行為。
(4)、堅持以病人為中心，把羣眾滿意不滿意作為衡量醫療服務工作的標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善醫患糾紛處理機制，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告制度的落實，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實到實處，真正發揮緩解醫患矛盾的作用。
4、加強醫院文化建設，打造高品質的醫院形象
(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教於樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衞生院及村衞生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關係，繼續搞好健康體檢、下鄉義診、隨訪等工作。
5、做好後勤保障管理，改善醫院就醫環境
(1)、後勤科繼續抓好後勤供給保障工作，為臨牀提供優質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進一步美化、綠化院區環境。
(2)、做好擴建病房樓的後期建設，儘可能在第一季度末將手術室、婦產科病房改造裝修完成，並做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衞科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防範結合，消除安全隱患。
(4)、認真落實衞生部《關於加強醫療機構財務部門的管理職能、規範經濟核算與分配管理的規定》等相關規定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。
(5)、強化信息化管控建設，進一步促進臨牀PACS系統建設。完善社區衞生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯互通。
四、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術室和婦產科病房;增設疼痛科、腎病科病區;新建職工宿舍樓。