同志們：
根據中央文明辦和省文明委工作部署，我們舉辦這次培訓班，主要目的是要提高大家對網絡文明傳播工作重要性的認識，讓大家熟悉和掌握網絡傳播的基本知識和基本技能，提高我省網絡文明傳播志願者隊伍的整體素質，以便更好地擔負起引導網上輿論和開展文明傳播的重任。
借開班儀式，講三點意見，就是知網明責、懂網盡責、守網有責，供大家參考。
一、知網明責，就是要明白網絡文明傳播志願者擔負的責任
互聯網以超乎想象的速度發展。據中國互聯網信息中心最新發布的調查報告顯示，截止XX年底，我國網民5.64億，微博用户x.09億，我省網民數量也達到xxx萬。互聯網的發展，不僅給經濟、政治、文化和社會建設帶來日益深刻的影響，而且也在改變着人們工作、生活和思維方式，給宣傳思想工作和精神文明建設帶來新的機遇和挑戰。由於網絡的開放性、信息發佈的不可控性，信息發佈者的隱蔽性，使網絡管理、網絡輿論引導更加困難，一些消極的、破壞性的信息渙散人心、危害社會，這對我們開展思想道德建設的方式方法提出了更高更迫切的要求。
黨的十八大報告中提出：“加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律。”建設一支政治過硬、業務精通、作風優良的網絡文明傳播志願者隊伍，在網絡空間開展有效有力的網絡文明傳播引導工作，這既是新形勢下貫徹落實黨的十八大精神新舉措，也是創新深化精神文明建設的新任務。中宣部、中央文明辦高度重視網絡文明傳播志願者工作，樹剛部長、世明主任在多次會議上都強調要加強網絡文明志願者隊伍建設，搞好網絡文明傳播工作。中央文明辦組織開展網絡文明傳播志願者工作，就是要通過我們紮實有效的工作引導大家做文明網民、辦文明網站、創文明環境，凝聚網絡文明共識，培育網絡文明新風，推動網絡道德建設提高到一個新水平，從而為在全社會倡導和踐行社會主義核心價值觀、營造文明向上的道德風尚創造良好的條件。XX年以來，按照中宣部、中央文明辦工作部署，我省採取多項措施，不斷強化網絡文明傳播志願者工作，組建了一支總人數1萬2千餘名、骨幹志願者3百餘名的網絡志願者隊伍。廣大網絡志願者們緊緊圍繞積極培育和踐行社會主義核心價值觀，充分利用中國文明網聯盟和各級各類新聞網站、知名商業網站和文明網站傳播空間，通過博客、微博、qq、論壇及留言發帖等方式，收集整理髮布精神文明建設各項重點工作動態、成果和先進典型，組織撰寫原創博文和評論文章，積極參與網上討論，開展了豐富多彩的各類網上主題活動，為傳播文明，引領風尚，營造良好網絡文化環境做出了積極貢獻。但是，我們還要清醒地看到，網絡文明傳播是一個全新領域，各項工作仍處於萌芽、起步階段。我省網絡文明傳播志願者工作在實際工作中還存在着很多問題，主要表現在各地工作進度不均衡，部分市對工作的重要性和緊迫性認識不到位，缺乏主動性，組織力度不夠，考核不落實，引導不到位，結合重點工作不緊密，統籌、協調、策劃能力有待提高等，網絡文明傳播志願者的整體素質還有待於提高、積極作用還沒有得到最大限度的發揮。部分全國文明單位存在網絡文明傳播志願者隊伍不健全、工作不願開展、不會開展等問題。這些問題不解決，就會影響網絡文明傳播引導工作的質量和實效。因此，我們要從戰略和全局的高度，充分認識網絡文明傳播工作的重要性，增強做好網絡文明傳播工作的責任感和使命感，進一步提高網絡文明傳播引導能力，為建設經濟文化強省提供有力的網絡輿論環境。
二、懂網盡責，就是要明確網絡文明傳播志願者面臨的任務
網絡文明傳播引導工作是一項很重要的工作，對網絡文明傳播志願者的綜合素質要求很高。它要求網絡文明傳播志願者既要熟悉網絡工作，又要熟悉精神文明建設工作；既要精通業務工作，又要有較強的政治素養；既要收集工作信息，又要努力傳播文明；既要關注網下動態，又要關注網上工作；既要有精湛的網絡技術，又要具備較高的傳播藝術；既要自身積極投身工作，又要帶動身邊的人廣泛參與。我們只有明確任務，不斷地加強理論學習、提高業務技能、提高用網能力，才能做到懂網盡責。
網絡文明傳播志願者工作已經成為中央文明辦的一項重要的常規性的工作。為進一步推動網絡文明傳播活動紮實開展，中央文明辦已將網絡文明傳播志願者工作納入《全國志願服務工作測評體系》、《全國文明單位測評體系》和《全國城市文明程度指數測評體系》。今年4月，中央文明辦制定下發了《網絡文明傳播志願者工作考評細則》，決定從今年二季度起，每季度對各市及全國文明單位網絡文明傳播志願者工作進行考評。考評項目涵蓋了網絡文明傳播志願者工作的方方面面，包括組織領導、隊伍建設、工作機制、開展活動四個大項、8項指標、20項內容。各項羣眾性創建活動測評體系的納入和考評細則的制定，將成為檢驗各地工作的有效手段，也將成為工作深入開展的有力推手。根據中央文明辦的工作要求和網絡文明傳播的實際，我想網絡文明傳播志願者隊伍至少要明確三項任務：
一要展示創建成果。開展網絡文明傳播志願者工作，着眼點在於“文明”，着力點在於“傳播”。各位網絡文明傳播志願者要經常關注本地、本單位文明創建工作的動態，積極參與各級文明辦組織的各項創建活動，留意收集整理創建情況、先進事蹟等資料，定期在網絡上編髮相關文字、圖片及音視頻材料。山東文明網和我省10個加入全國文明網聯盟的市要把文明網作為反映交流精神文明創建工作的重要窗口、文明創建系統學習交流的平台，集中刊播各地精神文明創建工作的進展情況。各位志願者要踴躍提供圖文工作信息，及時、全面展示各地文明創建的工作成果。
二要營造濃厚氛圍。開展網絡文明傳播志願者工作的對象是廣大網民。網絡交流的交互式特點要求網絡文明傳播志願者必須經常參與網絡互動活動。各位網絡文明傳播志願者要善於藉助各級文明辦組織的各種創建活動，善於利用中央、省、市重點新聞網站及各縣（市、區）相關網站的博客、微博、論壇等互動陣地，加強與網民的交流溝通，揭露網上不文明行為的危害，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網絡上叫響文明創建的口號，營造爭做文明網民的濃厚氛圍。
三要引領輿論導向。開展網絡文明傳播志願者工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念，引領網絡道德風尚。各位網絡文明傳播志願者要按照社會主義核心價值觀的要求，通過撰寫重要稿件和評論文章等形式，主動佔領陣地，真正掌握網絡輿論的主動權，積極傳播先進思想文化、精神文明理念和社會主義道德規範，深入開展勸阻網絡不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升廣大網民的文明素養，進而提升網絡文明程度。
三、守網有責，就是加強網絡文明傳播志願者工作的機制建設
各級文明辦和廣大網絡文明傳播志願者要進一步增強大局意識、政治意識、責任意識，加強領導，強化隊伍，健全制度，形成長效機制，確保網絡文明傳播志願者工作取得實實在在的成效，不斷開創我省網絡文明傳播工作的新局面。
一要加強組織領導。各市各單位要建立健全網絡文明傳播工作小組，負責本地本單位的網絡文明傳播志願者隊伍的組織管理和活動開展。要把網絡文明傳播工作作為重點工作內容之一，納入創建工作總體安排和文明城市、文明單位、志願服務等考評體系，強化責任落實。要充分發揮各級文明單位示範帶頭作用，除按中央文明辦要求，為所屬全國文明單位在中國文明網全國網絡文明傳播信息管理系統開通建立賬號外，各地市級以上文明單位都要儘快開通建立。要及時收集、統計志願者網絡文明傳播工作情況，建立工作提示發佈制度，根據中國文明網工作提示，及時編髮佈置工作任務。
二要加強業務指導。要進一步做好中國文明網聯盟網站建設，充分利用這個網絡文明傳播日常工作平台，推介展示本地本單位精神文明建設領域的新鮮經驗和生動做法。要積極開展網絡文明傳播培訓，加大網絡志願者傳播技術運用和精神文明建設工作業務培訓力度。要創新工作方法，定期組織交流，實現信息資源共享，不斷為網絡文明傳播摸索路子、積累經驗。要鼓勵和引導各級文明單位開通官方微博，推動打造網絡文明傳播志願者特色團隊。要加強與志願者所在單位溝通協調，努力為志願者開展工作創造良好的條件。
三要加強制度建設。要建立長效考評機制，加強網絡文明傳播志願者工作的督促指導，嚴格按照測評體系和考核細則，對志願者及所在單位進行項目化考核並納入年度工作考評。要完善激勵制度，定期評選優秀網絡文明傳播志願者、優秀網絡文明傳播志願者博客（文章）、網絡文明傳播優秀組織單位，推薦適時召開網絡文明傳播座談會或總結表彰會，交流工作經驗，表彰先進典型。
這次培訓只有一天半的時間，時間緊、任務重、內容多，希望大家珍惜這次學習機會，力爭在思想政治、業務知識、傳播技能等方面有一個較大提高。同時，要發揮好網上文明傳播的排頭兵作用，努力做好表率，不斷吸引動員更多的志願者融入到這個文明傳播羣體，為營造網絡文明新風、提高社會文明程度貢獻力量。