介紹的禮儀知識 篇1
崇尚禮儀，推行禮儀，踐行禮儀，這不僅僅是政府對全國人民提出的號召和要求，更是全體公民提升自我素質的普遍呼聲和自覺行為。但是，很多人很想使自己成為一個禮儀的踐行者，卻苦於對什麼是禮儀、禮儀的具體內容以及自己如何在日常工作和生活中運用禮儀、踐行禮儀並不十分了解。因此，温柔的虎試圖對禮儀作一個定義，以期幫助大家對禮儀有個理性的、全面的、系統的瞭解。
一、禮儀的定義
禮儀是人類為維護有序的社會秩序、穩定的社會環境及和諧的人際關係而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範和行為規範，她是人們在長期的共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣等方式固定下來的一種約定俗成的共性契約。
（一）禮儀的廣泛定義
從社會學角度來看，禮儀是一個國家、一個民族的社會文明程度、道德風尚水準和生活品質的反映。凡是講究禮儀的國家和民族，一般都擁有比較優秀的文化傳統，比較發達的科技水平，比較先進的管理水準，比較富足的經濟基礎，比較系統的道德規範。
從企業、團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附着點。國際化的大企業，都有獨具特性的、與企業的定位和企業的內涵相匹配的專屬禮儀，且都把這種專屬禮儀作為企業文化的極重要的內容，同時這種專屬禮儀也是國際認可、尊崇該企業的一項重要標誌。
從個人對禮儀的重視度和運用的嫻熟度來看，禮儀既是衡量某個人的內在修養和素質的一杆標尺，也是展示此人的道德水平、文化修養、交際能力的一種外在表現的手段。
（二）禮儀的個性定義
從禮儀的應用角度來看，禮儀在人際交往過程中的行為規範被稱為禮節，在人們的言語動作上的表現被稱為禮貌；
從傳播的角度來看，禮儀是社會生活中必不可少的進行相互溝通的一種技巧；
從人際交流的角度來看，禮儀是人們交往中非常實用的一種交流藝術；是調節人際關係的一品良好的潤滑劑；是約定俗成的示人以尊重、友好的一種通行做法。
二、禮儀的分類
禮儀的內容涵蓋着社會生活的各個方面。從表現形式上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、行為等；從執行對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、職場禮儀等；從類別內容上看有溝通禮儀、交際利儀、公務禮儀、文字禮儀等。
禮儀是門綜合性的學科，她涉及文化背景、道德法律、公共藝術等多門學科。 如果對禮儀進行行業分類，又可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，僅是相對而言，各分支禮儀的內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都相互滲透，在運用上更是需要綜合使用。
温柔的虎曾就本人退休後供職的上海信息化行業協會開展職業教育所需編寫了本系列講稿，當初的目的是為了輔佐廣大工作在信息化行業協會系統的年輕白領們熟悉和運用我們偉大祖國的這一文化瑰寶。今天把此係列文章曬到網上是想和網上的朋友們共享，也藉此徵詢網友們的意見，以便共同修改、完善此講稿，共同促進禮儀之風在現實社會和網絡的虛擬世界中發揚光大！
介紹的禮儀知識 篇2
禮儀插花，屬於插花(floarr)中的一種，用於各種社交、禮儀活動中，主要有禮儀花束、胸花、新娘捧花、花籃、禮品包裝花等。禮儀插花首先是插花，即是對花的藝術造型設計，將花材按照藝術的構圖原則和色彩搭配後，組成一件既有一定的象徵意義或內在情愫，又能充分展示花的自然美的藝術作品，因此禮儀插花的插作過程同樣是一種有意識的創作活動。
花兒可以陶冶情操、可以美化環境、可以淨化空氣，如果在生長的花兒面前再來一點藝術，以插花的形式出現，那麼將會起到更好的效果，以下是小編為您蒐集整理的禮儀插花知識，歡迎閲讀!
一、什麼是插花
插花就是把花插在瓶、盤、盆等容器裏，而不是栽在這些容器中。所插的花材，或枝、或花、或葉，均不帶根，只是植物體上的一部分，是根據一定的構思來選材，遵循一定的創作法則，插成一個優美的形體(造型)，藉此表達某種主題，傳遞感情和情趣，使人看後賞心説目，獲得精神上的美感和愉快。所以，插花是一門藝術，同雕塑、盆景、造園、建築等一樣，均屬於造型藝術的範疇。將剪切下來的植物之枝、葉、花、果作為素材，經過一定的技術如修剪、整枝、彎曲等和藝術如構思、造型、設色等加工，重新配置成一件精緻美麗、富有詩情畫意、能再現大自然美和生活美的花卉藝術品，即稱其為插花藝術。
插花看似簡單容易，然而要真正插成一件好的作品卻並非易事。因為它既不是單純的各種花材的組合，也不是簡單的造型，而是要以形傳神，形神兼備，以情動人，融生活、知識、藝術為一體的一種藝術創作活動。插花是用心來創造。
二、插花藝術的特點
插花藝術雖與雕塑、盆景、造園、建築等藝術學科有很多共同之處，但也有其自己的特點。
1、時間性：由於花材都不帶根，沒有根部，吸收水分及養分受到限制，以植物種類及季節不同，水養時間少則1 ～2 天，多則10 天或個把月。因此插花作品供創作和欣賞的時間較短，屬於快捷的臨時性的藝術欣賞活動，要求創作者與欣賞者抓緊時間插作和品味。
2、隨意性：這表現在選用花材和容器都很隨意和廣泛，檔次可高可低，形式多種多樣，常隨場合和需要而選用。高檔的氣生蘭、鶴望蘭、火鶴花、切花月季固然很美，而路邊的狗尾草、酸模、蘆花、蒲草、車前草同樣可有用;芹菜、辣椒、豆角、蘿蔔及各種水果常是家庭和飯店插花的好材料。其構思、造型可簡可繁，可以根據不同場合的需要以及作者自己的心願，隨意創作和表現。因此，插花作品在選材、創作、形式、陳設、更換上都較靈活隨意。
3、 裝飾性：集眾花之美而造型，隨環境而陳設的插花作品、藝術感染力最強，美化效果最快，具有畫龍點睛和立竿見影的效果。這是盆景、雕塑等藝術無法與之相比的。
4、自然性：插花作品獨具自然花材絢麗的色彩、婀娜的姿容、芬芳而清新的大自然氣息。總之，插花藝術是最接近生活環境，最容易被人們所接受的一種美化方式、一種藝術修養及文化娛樂活動。作花型，用花型來表達心態的一門造型藝術。
三、插花素養的培養
學會插花，不僅可以隨時隨地用來點綴自己的居住環境，使家庭生活更增添一分美感和温馨，而且也是探親訪友、迎送賓客最高雅、最珍貴的禮品。學會插花，可以時常與花作伴，以花為友，不僅給你帶來大自然的美感，同時各種插花作品所展示的豐富內涵--或熱情歡樂，或典雅秀麗、或雍容華貴、或傲霜鬥雪、或堅韌剛毅等品質與精神風貌並能逐漸美化、淨化人們的心靈，陶冶人們的情操，起到修身養性、增進友情和傳遞信息的作用。
因此，插花具有實用性、知識性和趣味性，既可自娛，又能娛人，能夠帶給人們喜悦與歡樂，象徵美好的願望，使之更加熱愛生活。難怪古今中外各層次的插花愛好者都視插花藝術如自己的生命與精神支柱，其作用與影響之大，是顯而易見的。提醒您，學會插花並不難，但要插得好，能創作出真正的藝術品，卻並非易事。插花是一門藝術，藝術需要創造，成功的作品才能給人以美的享受，欣賞時感到心靈相通，若有所悟，得到啟示，回味無窮，同時也獲得知識。
當然，初學者要循序漸進，經過刻苦學習和實踐，才能掌握好插花的知識與技能。初學者要首先學習插花的種種技巧，如花材的選擇與處理，構圖、造型及搭配，這是非常重要的。但僅此還遠遠不夠，還應學習有關植物、繪畫、文學等知識，才能靈活運用上述技巧進行藝術創作。因此，插花藝術家也應像作家、畫家、表演藝術家一樣，深入社會，深入生活，去尋求創作的源泉和靈感，使作品不僅具有形式美，更重要的是具有思想、情感的意境美。僅有嫻熟的插花技巧，其作品缺乏思想、意境的作者，充其量只是一位插花匠。由此可見，要學好插花，必須不斷地豐富和提高自己的文化藝術修養，使作品具有傳情、動情、充滿詩情畫意的意境美和精神美。當然，由於插花的實踐性很強，故經常練習插作，至關重要。
四、插花藝術分類
插花藝術的種類很多，現從不同角度歸納分類如下：
①按所用花材性質不同，有鮮花插花、乾花插花以及人造花插花(絹花、滌綸花、棉紙花等)。
②按所用容器樣式不同，有瓶花、盤花、籃花(用各種花籃的插花)、 缽花、壁花(貼牆的吊掛插花)等。
③按使用目的不同，有禮儀插花和藝術插花。
④按藝術風格不同，有東方式插花、西方式插花以及現代自由式插花。
⑤按藝術表現手法不同，有寫景式插花(盆景式)、寫意式插花與裝飾性(抽象式)插花。
一般常用的插花各類按上述①、②、④的分類方法。
五、禮儀插花的形式
用於各種慶典儀式、迎來送往、婚喪嫁娶、探親訪友等社交禮儀活動中的插花叫禮儀插花。根據使用場合、用途的不同，禮儀插花可分為花束、花籃、桌花等多種形式。
花束
花束是用花材插制綁紮而成，具有一定造型，是束把狀的一種插花形式。因其插作不需任何容器，只需用包裝紙、絲帶等加以裝飾即可，故插作簡便，快速，尤其是攜帶方便，成為最受歡迎的一種禮儀插花，普遍應用於各類社交活動中，如迎接賓客，探親訪友，婚喪嫁娶等。從造型上，花束可分為單面觀和四面觀。
花籃
是以籃為容器製作成的插花，是社交、禮儀場合最常用的花卉裝飾形式之一，可用於開業、致慶、迎賓、會議、生日、婚禮及喪葬等場合。花籃尺寸有大有小，有婚禮上新娘臂挎的小型花籃，有私人社交活動中最常用的中型及中小型花籃，也有高至兩米多的大型致慶花籃。造型上有單面觀及四面觀的，有規則式的扇面形、輻射形、橢圓形及不規則的L形、新月形等各種構圖形式。花籃有提樑，便於攜帶，同時提樑上還可以固定條幅或裝飾品，成為整個花籃構圖中的有機組成部分。
桌花
是指裝飾於會議桌、接待台、演講台、餐桌、几案等場所的花飾。在實際生活中應用也非常普遍。因其常使用花缽作為容器，因此也被稱作缽花。桌花一般置於桌子中央(如中餐桌、圓形會議桌和西餐桌等)或一側(如演講台、自助餐枱、雙人餐桌等)。桌花可以是獨立式或組合式，會議主席台、演講台等還常結合桌子的立面進行整體裝飾。從造型上，可以有單面觀、四面觀，構圖形式多樣，有圓形、球形、橢圓形等對稱的幾何構圖，也有新月形、下垂形等各種靈活多變的不規則式構圖，構圖主要取決於桌子的形狀、擺放的位置及需要營造的氣氛。因為花缽有普通式和高腳式，因此桌花也可以做成低式桌花和高式桌花，桌花的高低取決於裝飾的場合和需要營造的氣氛。
婚禮花飾
為了增加婚禮或熱烈歡快，或温馨浪漫的氣氛，用鮮花進行各種裝飾是不可或缺的。婚禮花飾主要包括新娘全身的花卉裝飾，如頭花與肩花、腰花、新娘捧花等;新郎與賓客胸前佩戴的胸花;花車以及婚禮不同場合的各種裝飾，如入口處、接待處、宴會餐桌、餐具、甚至於蛋糕等食品上的`鮮花裝飾。婚禮花飾是各種禮儀插花中從花材選擇、造型設計到製作都最為講究的一種綜合的花藝設計。從形式上除了小型的胸花、頭花、肩花、腕花等，還有花束、花籃、桌花等各種禮儀用花，新娘用花的花色和造型要根據新娘的身材、臉形、髮型、膚色、婚紗的色彩及造型等進行設計，新郎及賓客花飾、花車用花也都要與新娘用花協調，達到整體上主次分明，形式優美，相得益彰。 除了以上談到的幾種主要形式，禮儀插花還包括許多其它的形式，如用於賓館飯店前台、客房、餐廳、酒吧等處的插花，迎賓或致慶的花環，喪葬禮儀上的花圈，禮品盒的花藝裝飾等等。
六、插花使用的場合
1、鮮花插花最具有插花藝術的典型特點，即最具自然花材之美，色彩絢麗、花香四溢，給人以清新、鮮豔、美麗、真實的生命力美感，最易表現出強烈的藝術魅力。由於其可供選擇的花材豐富，因此在多數場合下人們都喜歡用鮮花插花，特別是在一些盛大而隆重的場合，或是重要的慶典活動中，都必須用鮮花插花，才能完美地烘托環境氣氛。其缺點是水養持久性不長，在暗光下效果不好，不宜使用。
2、乾花插花所選用的花材，是經過脱水、加工後的自然植物材料。它們既不失原有植物的自然形態美，又可隨意染色。插作後經久耐用，管理方便，同時不受採光限制，暗光下也可應用。提醒您，乾花插花一般多用於賓館飯店的走廊、底樓、無採光的大廳、燈光暗的餐廳以及樓梯平台角落，咖啡店、酒吧間等光線較暗處也常用其裝飾。目前，在許多歐美國家和港台地區，也開始在禮儀活動中用乾花花束作為禮品。其缺點是怕潮濕環境。
3、人造花插花所用花村是人工仿製的各種植物材料，有絹花、滌綸花、水晶花、塑料花等。有仿真性的，也有隨意設計和着色的，種類繁多。雖然其價格較貴，但一次購買可多年受用，管理簡便，只要及時清除灰塵即可。最宜大型舞台、櫥窗的裝飾，婚禮上、家庭居室中也多有應用。
介紹的禮儀知識 篇3
有朋自遠方來，不亦説乎。中華民族向來都是個好客的民族，不管是接待客人還是與客人道別，都是很講究禮儀的。那具體都有哪些禮儀呢?
當客人準備告辭的時候，一般都應真誠的挽留。不論是朋友來訪，還是業務上的往來，當對方走時，作為東道主，一定要熱情相送，不要一出門，對方請留步，就不送了。
剛才談得再熱情再友好，你一關門就把對方推出去了，他會從心裏感到不自在。所以無論是誰來訪。無論對方多客氣地不讓送，都要送對方一段，並且要在客人的身影完全消失以後才能返回，否則，當客人走完一段再回頭致意時，發現主人不在，心裏會很不是滋味。同時，送客返身回屋後，應將房門輕輕關上，不要使其發出響聲，那種等客人剛出門時，就砰地關上大門的做法是極不禮貌的，並且很有可能因此而葬送在客人來訪時你精心培植起來的所有感情。
對遠道而來的客人，則要事前為他買好車票、船票，並送客至車站、碼頭並等車、船開動並消失在視野以外後再返回。尤其不要表現得心神不寧或頻頻看錶，以免客人誤解成你催他快快離開。
如果有話想與對方單獨説，那你此時更要送一程。如果對方來訪時還帶着另一個人，那就更要相送了，這會使你的客人很高興，因為你在他人面前表達了對客人的尊重。
為了表達對客人及客人的同事、親人的友好感情，給他們以一定的精神扶助，臨別時，別忘了告訴客人代表你向他們問好，可以這樣説："請代向令尊令堂大人問好!"、"請代向其他同事問好!"等等。必要時還就應為客人或客人的親友贈送一份土特產或紀念品，請客人笑納。
介紹的禮儀知識 篇4
1、儀式開始前，新郎的手機應該關機或者交由專人保管;試想一下新人已經走上了舞台，正在進行某個儀式，比如説倒香檳，這時新郎放在口袋裏的手機響了，這時候是接好還是不接好呢?所以為了避免這類尷尬事，儀式開始前新郎就把手機關機或交由專人保管。
2、儀式進行的前三分鐘內，應該由專人負責把住宴會廳的大門;儀式開始了，在婚禮進行曲的樂聲中，新人正在步入會場。這時如果有遲到的賓客趕來，應該由專人把他們攔住，告知新人正在步入會場，讓他們稍等一會再走進去或者從旁邊走進會場。
3、新人進場時如果選用婚禮進行曲，那麼宜選用瓦格那版本的，孟德爾松的婚禮進行曲適宜新人退場時選用;如果新人選定主題婚禮,可另行製作音樂。
4、新娘進場時為了防止踩到婚紗，應該用腳尖向前踢出去。
5、新娘用手提婚紗時不宜提的過高，把鞋露出來就不大雅觀了。
6、新人進場時，步伐要慢，眼睛要看着前方;很多新娘因為怕踩到婚紗，所以走路時小心翼翼，甚至於眼睛總是盯着地下，深怕踩着了婚紗。其實只要進場時步伐慢一點，用腳尖向前踢出去，拿着手棒花的手再輕輕提一下婚紗，就沒有問題的。當然新郎的步伐也要慢，如果新郎大步流星的向前走，那麼再謹慎的新娘也會跟不上節奏，一不小心就踩到婚紗了。
7、小花童不宜在新人前面引路撒花瓣;在進場時能夠找兩個小花童在前面引路撒花瓣是非常好的事，可是你有沒有想到過小孩子的手腳協調能力都不是很好，經常會出現小花童撒了花瓣就不走，走了就不撒的情況。所以建議小花童不撒花瓣，讓他們手牽着手，手裏拿着仙女棒在新人前面引路不是很好的主意嗎。
8、新人走上舞台站定後，新郎應該握住新娘的手;經常看到站在舞台上的新郎兩手朝後一背，其實這個時候兩個人的手握在一起，讓所有來賓見證你們的幸福甜蜜，多浪漫的事啊。
9、新人走上舞台站定後，目光不要東張西望;有些新人站在舞台上，眼睛不知該看哪裏，其實你們只要看着前方就可以了。當然也不要求你們始終盯着一個點看，那樣顯得過於僵硬了。自然一點，只要不東張西望就好了。
10、證婚人走上舞台，首先應該和新人握手，表示祝賀，然後再致詞。
11、證婚人講話時，新人應該認真聆聽，不要兩個人講悄悄話;證婚人是你們請來的貴賓，證婚人講話時新人要認真聆聽，如果證婚人在致證婚詞，而另一邊一對新人在講悄悄話，那就顯得太不尊重證婚人了。
12、新人在交換戒指時，伴娘及婚禮督導人員應避免出現在鏡頭裏;當新郎從戒枕上取下戒指後，伴娘應該接過新娘的手捧花迅速的讓到一邊，新郎為新娘佩戴完後，伴娘或者婚禮督導人員再走過來讓新娘從戒枕上取戒指。
13、結婚對戒應分別戴在對方左手的無名指上。
14、如果新娘佩戴着手套，那麼在彩排時應先試戴一下婚戒，看是否能戴進去，如果戴不進去，應該在儀式開始前將手套脱掉。
15、新娘的頭紗是在戴完戒指後才由新郎掀開的。
16、交換戒指時，新人左手的手背應該面向鏡頭;交換戒指這樣神聖的時刻誰都希望能夠被鏡頭記錄下來。
17、交換戒指時，動作要慢，戒指應該輕輕的滑落進無名指;交換戒指是一個很美的瞬間，新人互相交換的時候動作要慢。在戴的同時，心裏可以默數幾秒鐘再戴進去，切忌不要像完成任務式的用力一套。
18、訂婚鑽戒應該戴在左手的中指上;新人買的訂婚鑽戒可能要比結婚戒指貴重的多，但並能不因為它價位高就可以取代結婚戒指戴在左手的無名指上。鑽戒可由新郎白天迎接新娘時，為新娘戴在左手的中指上。在西方傳統中，左手無名指戴上戒指意味着已婚，戴在中指上意味着訂婚。
19、為了方便從戒枕上摘取戒指，可以準備兩個男式襯衫上用的大頭針，插在戒枕上。
20、接吻環節，新人要大大方方，不要扭扭捏捏，不好意思;在眾多親朋好友見證下的接吻，可能是你們這一生中唯一的一次經歷。
21、接吻環節，司儀不能太俗，不應該一而再，再而三的要求新郎吻新娘;新人在接吻時，司儀也不應該在一邊説太多的話。那樣一個神聖時刻，新人聽到的應該是來賓們自發的掌聲。那種在新人接吻時司儀倒數54321的做法更不可取。
22、事先告知證婚人，婚禮督導遞上的話筒是已經打開了的;不少走上舞台的證婚人接過話筒後，第一件事是先撥弄話筒的開關，有的證婚人還先在話筒上吹兩口氣，以檢查話筒有沒有打開。其實這樣做根本就沒必要。只須事先告知證婚人，遞上的話筒是已經打開了的就可以了。當然婚禮督導也得注意這個小細節，遞過去的話筒一定要保證已經打開了。
23、證婚詞、父母致詞等講話稿的紙張最好不用白色，應該打印或寫在紅色、粉紅色的紙張上。
24、證婚人走上舞台後，新人應向旁邊移開兩步，把中間位置留給證婚人。證婚人應該是面向來賓，側對新人，和新人間呈八字型。切忌證婚人走上舞台後，新人一動不動，證婚人直接站在新人的前面。(當然實際站位還要依舞台情況而定)
25、司儀宣佈請證婚人走上舞台時，婚禮督導可以走到證婚人桌前，引證婚人走到舞台邊;證婚人是貴賓，這樣更能顯示新人對證婚人的尊重。
26、在婚禮儀式上，新人要有眼神間的交流;之前談了很多細節，都是屬於技巧上的。我覺得新人之間更應注重的是當時內心的感受。新人之間應該把幸福甜蜜的感覺表達出來，應該彼此有眼神間的交流。比如説交換戒指的時候，新郎就應該先深情地望一望新娘，然後再為新娘佩戴。
27、證婚人致詞、父母講話都應該是拿着稿子的;凡是在正式場合的致詞，都應該是拿着稿子的。這樣説明你是經過精心準備的，顯示出了你對致詞的重視。
28、證婚人、雙方家長最好可以正裝出席。男士穿西裝打領帶，女士穿套裝;如果選擇秋冬季節結婚，證婚人、雙方家長一般都會正裝出席。但如果選擇比較炎熱的季節結婚，很多家長和證婚人在衣着上就不是很注意了。我認為，選在比較炎熱的季節結婚的新人，至少應該建議雙方的爸爸、證婚人(男士)穿襯衫打領帶，如果穿的是T恤衫，那顯得太過於隨意了。
29、如果新娘是想在爸爸的陪伴下入場的，那麼爸爸一定要穿西裝打領帶;如果選擇了這樣的進場方式，爸爸只穿襯衫，那就顯得太不正式了。
介紹的禮儀知識 篇5
商務禮儀的知識介紹
1、在辦公室打招呼的禮儀
（1）、在辦公室內你應向經過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老闆，都要一視同仁。
看見有人經過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至於對周圍的同事和較熟悉的同事，更應保持有禮、和善的態度，不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影、去無蹤”。
（2）、電梯遇見老闆，要主動大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老闆兩人在電梯內，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應十分冷淡或根本不理，那麼以後見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老闆在電梯內談論公事，以免使人討厭。在擁擠的電梯內，如果沒有人説話，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應適時地點頭、微笑，甚至迴應，視而不見是最要不得的。老闆招呼你時，你要客氣地回答“是的，╳╳老闆（潘總）”，“是的，╳╳先生”。
（3）、離開辦公室時，應記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然後再離開。對於上司，態度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好後再打招呼；而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相瞭解及喜歡的方式打招呼。
（4）、同事之間如非常熟悉或得到他人許可，則可直稱其名，但無論如何不應該於工作場合中叫他人的小名、綽號，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味，會令人覺得不莊重，同時在工作場合不應用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”，“老大”等。
（5）、別人招呼你時，應立刻有所迴應，即使正在接聽電話也應放下話筒，告訴他你住在那接聽電話，待會兒就來。不要留待事後解釋，以免增加困擾及誤會。
（6）、在辦公室內坐着時，如果有人進來，究竟應不應該站起來？到底有哪些時候非起立不可的？
當下列人士進來時，你就該站起身來：
顧客（不論男女）進來時；
職位比你高的領導；
職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進出你的辦公室，那就另當別論了；
開會時一位女性正好進入或離開會議室時，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應戰起來為她服務，幫忙拉開椅子，其他位子的男士依然可坐着；
貴賓要離席時，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨離席，應有人陪同及恭送。
2、打電話禮儀：
（1）做好打電話前的準備：做好思想準備、精神飽滿；要考慮好通話的大致內容，如怕打電話時遺漏，那麼記下主要內容以備忘；在電話機旁要有記錄的筆和紙。
（2）電話撥通後，應先説“您好”，問他人：是某單位和個人。得到明確答覆後，再自報家門，報單位和你個人的名字。
（3）如他人幫你去找人聽電話，此時，打電話的人應拿住話筒，不能放下話筒幹別的事。
（4）告知“某不在”時，你不可“喀嚓”就掛斷，而應説“謝謝，我過會兒再打”或“如方便，麻煩您轉告”或“請告訴他回來後給我回個電話，我的電話號碼是 ……”
（5）電話撥錯了，應向他人表示歉意，“對不起，我打錯了”，切不可無禮的就關斷電話。
（6）如要求他人對你的電話有所記錄，應有耐心，別催問：“好了嗎？”、“怎麼這麼慢！”
（7）、打電話時，要口對話筒，説話聲音不要太大也不要太小，説話要富於節奏，表達要清楚，簡明扼要，吐字清晰，切忌説話矯揉造作，嗲聲嗲氣。
（8）、給單位打電話時，應避開剛上班或快下班時間，因為接聽電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間，但太晚或午睡的時間不宜。
（9）、通話應簡單明瞭，對重要內容可以扼要地向他人再敍述一遍，以求確認。
（10）、不佔用公司電話談個人私事，更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。
（11）、通話完畢，應友善地感謝他人：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。
3、接電話的禮儀
（1）、一般鈴聲一響，就應及時接電話。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起電話，應説聲“對不起，讓您久等了。”
（2）、一般拿起話筒後，應説“您好”
（3）、再自我介紹，需要我幫忙嗎？
（4）、認真傾聽他人的電話內容，聽電話時，應説“是、好”等，讓他人感到你在認真地聽，不要輕易打斷他人的説話。
（5）、如他人不是找你，那麼你應該禮貌的請他人“稍候”，如找不到聽電話的人，你可以自動的提供一些幫助，“需要我轉告嗎？”
（6）、如他人要求電話記錄，應馬上拿出紙和筆進行記錄。電話記錄：説來的電話（who），打電話找誰（whom），來電的內容（what）、來電的原因（why）、來電提到的地點（where）、時間（when）。
（7）、電話完畢，應等他人掛機後在掛比較好，不要倉促的久掛斷，甚至他人話音沒落，就掛斷。掛電話的聲音不要太響，以免讓人產生粗魯無禮的感覺。
（8）、碰到他人掛錯電話時，態度要有禮貌，別説“亂打，怎麼搞的”
（9）、接電話時，儘量不要幹別的事，如中途有事，必須走開一下，那麼時間也不應超過30秒。
4、交換名片的禮儀
（1）、要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，名片的遞交方式：各個手指併攏，大拇指輕夾著名片的右下，使他人好接拿。雙手遞給客户，將名片的文字方向朝客户。
（2）、拿取名片時要雙手去拿，拿到名片時輕輕念出他人的名字，以讓他人確認無誤；如果唸錯了，要記着説對不起。拿到名片後，要放置自己名片夾中。
（3）、同時交換名片時，可以右手提交名片，左手接拿他人名片。
（4）、不要無意識地玩弄他人的名片。
（5）、不要當場在他人名片上寫備忘事情。
（6）、上司在旁時不要先遞交名片，要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片。
（7）、送名片的禮儀：應起身站立，走向他人，面含笑意，以右手或雙手捧着或拿正面面對他人，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時，應説“請多關照”，“請多指教”“希望今後保持聯絡”等，同時向多人遞送名片時，應由尊而卑或由近而遠。
（8）、接受名片的禮儀：要起身站立，迎上前去，説“謝謝”。然後，務必要用右手或雙手並用將他人的名片鄭重的接過來，捧到面前，念一遍他人的姓名。最後，應當着他人的面將名片收藏到自己的名片夾或包內，並隨之遞上自己的名片。忌諱：用左手接，接過後看也不看，隨手亂放，不回遞自己的名片等。
5、介紹的禮儀：
介紹他人相識時，要先介紹身份較低的一方，然後再介紹身份較高的一方，即先介紹主人，後介紹客人；先介紹職務低者，後介紹職務高者；先介紹男士，後介紹女士；先介紹晚輩，後介紹長輩；先介紹個人，後介紹集體。
如果在介紹他人時，不能準確知道其稱呼，應問一下被介紹者“請問你怎麼稱呼？”，否則萬一張冠李戴，會很尷尬。
介紹時最好先説：“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”，“請允許我自我介紹。”
打招呼男士為先，握手女士為先。
介紹手勢：手掌向上，五指併攏，伸向被介紹者，不能用手指指指點點，當別人介紹到你時，應微笑或握手點點頭，如果你正坐着，應該起立。
介紹的禮儀知識 篇6
中國餐桌上的禮儀歸結以下幾點：
一.入座的禮儀.先請客人入座上席.在請長者入座客人旁依次入座，入座時要從椅子左邊進入.入座後不要動筷子.更不要弄出什麼響聲來.也不要起身走動.如果有什麼事要向主人打招呼.
第二,進餐時.先請客人.長着動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以後再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進餐時,就要儘量防止出現這種現象.
第三:進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要説一聲"真不好意思".;對不起;."請原涼".之內的話.以示歉意.
第四;如果要給客人或長輩佈菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前,按 中華民族的習慣.菜是一個一個往上端的.如果同桌有領導,老人,客人的話.每當上來一個新菜時就請他們先動筷子.或着輪流請他們先動筷子.以表示對他們的重視.
第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子裏,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上.
第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛.不要光着頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎嚥地大吃一頓,更不要貪杯.
第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.
第八:要明確此次進餐的主要任務.要明確以談生意為主.還是以聯絡感情為主.或是以吃飯為主.如果是前着,在安排座位時就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便於交談或疏通情感.如果是後着.只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點放在欣賞菜餚上, 第九:最後離席時.必須向主人表示感謝.或者就此時邀請主人以後到自己家做客,以示回敬。
介紹的禮儀知識 篇7
年七年級，人們都早早起來，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齊齊，出門走親訪友，相互拜年，恭祝來年大吉大利。
中國人自明清起始，對拜年禮儀定下了不成文的規矩，有着一定的次序：首拜天地神祗，次拜祖先真影，再拜高堂尊長，最後全家按輩份次序互拜。對尊長要行大禮，對孩童要給賞賜。拜年時，晚輩要先給長輩拜年，祝長輩人長壽安康，長輩可將事先準備好的壓歲錢分給晚輩，據説壓歲錢可以壓住邪祟，因為"歲"與 "祟"諧音，晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲。
【拜親朋也講究次序】
七年級拜本家;八年級、九年級拜母舅、姑丈、岳父等，直至十六日。這種習俗早在宋朝時就已流行。宋人孟元老在《東京夢華錄》卷六中描寫北宋汴京時雲："十月一日年節，開封府放關撲三日，士庶自早相互慶賀。"到了清朝年間，拜年禮儀有了昇華。清人顧鐵卿在《清嘉錄》中描寫，"男女以次拜家長畢，主者率卑幼，出謁鄰族戚友，或止遣子弟代賀，謂之“拜年”。至有終歲不相接者，此時亦互相往拜於門......。"一般説來，平輩間拜年則拱手致語就行了。
首先拜家裏長輩。七年級早晨，晚輩起牀後，要先向長輩拜年。當然，長輩受拜以後，一定會將事先準備好的"壓歲錢"分給晚輩。不能忘記的是向鄰居長輩拜年。中國有句古話：遠親不如近鄰。所以向鄰居長輩拜年僅次於本屬長輩，一般説，鄰居長輩也會給"壓歲錢"的。
其次是走親戚拜年。七年級或八年級必須到岳父、母家，並須帶賀禮。進門後還得先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮，然後再給長輩們依次跪拜。
接着就是禮節性的拜年了。如給朋友拜年，一進屋門，僅向佛像三叩首，如與主人系平輩則只須拱手一揖而已，如比自己年長，仍應主動跪拜，主人應走下座位做攙扶狀，連説免禮表示謙恭。一般情況下，不宜久坐，客套話完了就要告辭。主人受拜後，也應擇日回拜。
拜年的方式多種多樣，發短信、寄賀卡、禮儀電話和電報，都是一種新的拜年形式。寄賀卡時，也會同時寄上自己的名片。
古時，倘或坊鄰親朋太多，難以登門遍訪，就使遣僕人帶名片去拜年，稱為"飛帖"，各家門前貼一紅紙袋，上寫"接福"兩字，即為承放飛帖之用。此俗始於宋朝上層社會。清人《燕台月令》形容北京年節："是月也，片子飛，空車走，成為時尚。"户人家特設門簿，以記客人的往來和飛片，門簿的首頁多虛擬親到者四人：一曰壽百齡老太爺，住百歲坊巷;一曰富有餘老爺，住元寶街;一曰貴無極某人，住大學士牌樓;一曰福照臨老爺，住五福樓。以圖吉利討口彩。至今的春節贈送賀年片、賀年卡，便是這種古代互送飛帖的遺風。
古代文人雅士則流行互送拜年鑽。拜年鑽就是如今的賀年片，是由古代的名片演變而成。據清代趙翼考證，西漢時沒有紙，削竹木為刺，上書名姓，叫"名刺"。後來還用大紅絨線在織錦上繡字為"名片"。東漢後用紙代木，叫做"名紙"。六朝時簡稱為"名"，唐代叫"門狀"。宋代還別稱"手刺"、"門刺"。
中國人春節拜年是很講究的。講究的核心就是時間觀念。
拜年首先要選擇合適的時間，這是拜年的第一要素。
由於平時勞碌，年節期間人們一般起得較晚。若過早登門拜年，往往讓主人措手不及。有人喜歡選擇晚上拜年，一坐好幾小時，也難免影響主人休息。作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜，這樣，既不失禮貌，又不影響主人接待其他客人。拜年時，若進門問聲"新年好"，旋即匆匆離去，也會給人以"缺少誠意" 的感覺。
送賀禮也十分講究，這也是禮物也拜年要素之一。
賀禮一定要送的得體。給長輩、教師、師傅拜年時，應適當帶點禮物。禮物既不宜太昂貴豪華，又應能"拿得出手"。捧上一束鮮花，送上一張精美的賀卡，近年已成為都市現代人浪漫温馨的拜年方式。
拜年賀禮物還應講究衞生、安全。比如，別人送給自己的糕點，一般不宜轉送他人，否則食品在"旅遊"中難免會腐爛變質;給年邁或患病者拜年，所送的水果等應該有益於對方強身健康，以免造成浪費甚至引起誤解;贈送花炮之類，則萬萬不能去購買偽劣產品。
此外送賀禮還應注意節儉。
自己如果動手製作一個精美的小禮物送給同學、戀人、同事等，既可表達真摯的情誼，又可顯現自己的才華。
拜年時還一定要注意禮節和言談舉止。鄰里相坐、同學相逢、朋友相聚，皆應"過年言好事，出口稱吉祥"，縱然平日有所積怨，亦不應提起，至於聊侃時不談粗俗之事，不講無聊低級話語，就更是常識。
【常見的春節拜年方法】
一是叩拜，即跪拜磕頭，現在在一些農村地區，晚輩給長輩，尤其是未成年人給輩分較高的長輩拜年時，還行這種禮儀。
二是躬身作揖，作揖的姿勢是先雙手抱拳前舉。這抱拳可不能亂抱，男子尚左，也就是男子用左手握右手這稱作"吉拜"，相反則是"兇拜"。大過年的，來上一個右手握左手，就是觸人黴頭了。行禮時，不分尊卑，拱手齊眉，上下加重搖動幾下，重禮可作揖後鞠躬。這種禮儀一般是晚輩向長輩，或下級向上級拜年時所用。
三是抱拳拱手，這是中華民族特有的傳統禮儀，抱拳，是以左手抱右手，自然抱合，鬆緊適度，拱手，自然於胸前微微晃動，不宜過烈、過高。這種禮儀多見於平輩間的拜年。
四是萬福，古代婦女禮儀的一種，右手覆左手，半握拳，附於右側腰肋間，上下微晃數下，雙膝微微下蹲，有時，邊行禮邊口稱萬福。當代已經鮮有襲用。
五是鞠躬，現代通用禮儀，用於拜年，多在晚輩對長輩、下級對上級，亦可用於平輩間，男女皆行。
介紹的禮儀知識 篇8
一、自我介紹禮儀
當你想了解對方情況或者你想讓別人瞭解你的時候，需要用到自我介紹。
介紹自己的順序：介紹的標準化順序是所謂的位低者先行，就是地位低的人先做介紹。
一般的規則：主人和客人做介紹，主人先做介紹；長輩和晚輩在一起，晚輩先做介紹；男士和女士在一起，男士先做介紹；地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介紹。
有些多個人信息在自我介紹的時候不方便説，這些信息名片上都有，所以自我介紹的時候要長話短説，廢話不説，可以在介紹的同時遞過名片，名片是社交的'介紹信，是現代人社交之必備。
自我介紹時，態度一定要自然、友善、親切、隨和，應鎮定自信、落落大方、彬彬有禮。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮定自若，瀟灑大方，有助於給人好感。自我介紹的內容包括三項基本要素：本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這三項要素在自我介紹時，應一口氣連續報出，要注意的事，第一次和對方提及的內容要用全稱，之後為了方便才可以用簡稱。如果你向對方介紹完自已，對方寒暄式的只回介紹了他的姓名，而沒有提及其他信息，可能是對方不想和你再有進一步的瞭解。
自我介紹的時機：如果你想讓對方記住你，對你的印象深刻，那麼要把握好介紹的時機，一般以下時間比較好。
對方比較專注時；
沒有外人在場時；
周圍環境幽靜時；
在較為正式場合。
二、為他人介紹
在平時社交活動，比如家裏來了客人，有的互相不認識，介紹人應該是女主人。
一般性公務活動：介紹人一般是祕書、接待、公關人員等專業人士或者是對口人員。
如果來了貴賓，由東道主方面職位最高者進行介紹。
介紹嘉賓和主人，標準化做法是先介紹主人；介紹晚輩和先輩，先介紹晚輩；介紹上級和下級，先介紹下級；介紹職務低和職務高的一方，先介紹職務低的；介紹男士和女士，先介紹男士。
向外人介紹自己的親屬時應儘量避免稱呼上的含混，如介紹公婆時，若只簡單地説：“我爸爸”、“媽媽”，用意雖善，但很容易招致混淆，最好還是説：“這位是我婆婆。”介紹岳父母時則與此相類似。
三、集體介紹禮儀
集體介紹一般分為兩種情況：集體和集體或者集體和個人。
1、集體和集體。兩邊都是單位，一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方。所謂地位低的一方，一般就是東道主；所謂地位高的一方，一般就是客人。
2、集體和個人。一般的規則是把個人介紹給集體，因為個人比集體人少就地位低。
四、非正式的介紹
如果是在一般的、非正式的場合，則不必過於拘泥禮節，假若大家又都是年輕人，就更應以自然、輕鬆、愉快為宗旨。介紹人一句：“我來介紹一下”，然後即作簡單的介紹，也不必講究先介紹誰，後介紹誰的規則。最簡單的方式恐怕莫過於直接報出被介紹者各自的姓名：“這位是王芳，這位是張軍”。
介紹的禮儀知識 篇9
一、儀表禮儀
一 選擇適當的化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
①化粧的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化粧。
③不要在男士面前化粧。
④不要非議他人的化粧。
⑤不要借用他人的化粧品。
⑥男士不要過分化粧。
二 服飾及其禮節
1.要注意時代的特點，體現時代精神；
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
三 白領女士的禁忌
禁忌一：髮型太新潮
禁忌二：頭髮如亂草
禁忌三：化粧太誇張
禁忌四：臉青脣白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“鬆糕鞋”
四 中國紳士的標誌和破綻
1.中國紳士的十個細節：
① 有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙，但是隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦。
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨ 喜怒不形於色，在人羣中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻：
① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脱鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機，但是卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫，但是總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但在公共場合常常大聲對着手機説話，在劇院裏聽任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 儘管對女士尊重異常，但在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發出聲音，但是喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再説明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能夠參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能夠玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態度和温和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看着對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但是它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要説明一點的是：人前化粧是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能夠就這麼一點，不能夠太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化粧時，或者用毛刷塗口紅時，請到化粧室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行為應該儘量節制。
三、談吐禮儀
(一)交際用語
初次見面應説：幸會
看望別人應説：拜訪
等候別人應説：恭候
請人勿送應用：留步
對方來信應稱：惠書
麻煩別人應説：打擾
請人幫忙應説：煩請
求給方便應説：借光
託人辦事應説：拜託
請人指教應説：請教
他人指點應稱：賜教
請人解答應用：請問
贊人見解應用：高見
歸還原物應説：奉還
求人原諒應説：包涵
歡迎顧客應叫：光顧
老人年齡應叫：高壽
好久不見應説：久違
客人來到應用：光臨
中途先走應説：失陪
與人分別應説：告辭
贈送作用應用：雅正
2.在交際中令人討厭的八種行為
① 經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但是對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；
② 嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重複一些膚淺的話題，及一無是的見解；
③ 態度過分嚴肅，不苟言笑；
④ 言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯；
⑤ 缺乏投入感，悄然獨立；
⑥ 反應過敏，語氣浮誇粗俗；
⑦ 以自我為中心；
⑧ 過分熱衷於取得別人好感。
3.交際中損害個人魅力的26條錯誤
◎ 不注意自己説話的語氣，經常以不悦而且對立的語氣説話
◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛説話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字
◎ 以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象
◎ 在談話中插入一些和自己有親密關係，但是卻會使別人感到不好意思的話題
◎ 不請自來
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社會上的穿着規範
◎ 在不適當時刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話
◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信
◎ 不管自己了不瞭解，而任意對任何事情發表意見
◎ 公然質問他人意見的可靠性
◎ 以傲慢的態度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前説一些瞧不起他的話
◎ 指責和自己意見不同的人
◎ 評論別人的無能力
◎ 當着他人的面，指正部屬和同事的錯誤
◎ 請求別人幫忙被拒絕後心生抱怨
◎ 利用友誼請求幫助
◎ 措詞不當或具有攻擊性
◎ 當場表示不喜歡
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情
◎ 對政治或宗教發出抱怨
◎ 表現過於親密的行為
4.社交"；十不要"；
◎ 不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥後及早告退；也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但是無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
◎ 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
◎ 不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
◎ 不能夠要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也並不合於每一個人，應學人寬容。
◎ 不要服飾不整，骯髒，身上有難聞的氣味。反之，服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
◎ 不要長幼無序，禮節應有度。
◎ 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
(二)推銷的語言
1.推銷語言的基本原則
⑴ 以顧客為中心原則
⑵ “説三分，聽七分”的原則
⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則
⑷ “低褒感微”原則
⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原則
2.推銷語言的主要形式
⑴ 敍述性語言
①語言要準確易懂；
②提出的數字要確切，
③強調要點。
⑵ 發問式語言(或提問式)
①一般性提問。
②直接性提問。
③誘導性提問，
④選擇性提問。
⑤徵詢式提問法。
⑥啟發式提問。
⑶ 勸説式語言(或説服式)
打動顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴的推銷員那裏購買；
②人們從他們所敬重的推銷員那裏購買；
③人們希望由自己來做決定；
④人們從理解他們需求及問題的推銷員那裏購買。
3、推銷語言的表示技巧
⑴ 敍述性語言的表示技巧
①對比介紹法。
②描述説明法。
③結果、原因、對策法。
④起承轉合法。
⑤特徵、優點、利益、證據
推銷員在敍述內容的安排上要注意：
①要先説鐵解決的問題，然後再講座容易引起爭論的問題。
②如果有多個消息告訴用户，應先介紹令客户喜悦的好消息，再説其它。
③談話內容太長時，為了引起客户格外注意，應把關鍵內容在放在結尾，或放在開頭。
④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排説話順序，不要將自己準備的好的話一股腦説下去，要注意顧客的表情，靈活調整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，儘量用顧客為中心的詞句。
⑵ 發問式語言的表示技巧
提出問題發現顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人説，推銷是一門正確提問的藝術，頗有道理。
技巧：
A 根據談話目的選擇提問形式。
B 巧用選擇性問句，可增加銷售量。
C 用肯定性誘導發問法，會使對方易於接受。
D 運用假設問句，會使推銷效果倍增。
⑶ 勸説式語言的表示技巧
a. 運用以顧客為中心的句式、詞彙。
b. 用假設句式會產生較強的説服效果。
c. 強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。
d. 面對顧客拒絕，不要氣餒。
面對拒絕，有經驗的推銷員往往分析拒絕的原因，揣摩顧客的心理，然後針對性地進行説服。介紹幾種説服方法：
①詢問法。
②轉折法。
③附和法。
④自我否定法。
⑤列舉法。
⑥直接説明法。
⑷推銷語言的運用藝術
① 推銷語言藝術的運用，必須以滿足推銷對象的需求為前提
② 推銷語言藝術的運用必須能夠準確傳遞推銷信息
③ 推銷語言藝術的運用必須能夠引起推銷對象的興趣
(三)體語藝術。
1.在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。
2.在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、遊離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺。
3.在交際中善於運用空間距離。
人們所在空間分為4個層次：
①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人；
②個人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常；
③社交空間1.2m-3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感；
④公眾空間>；3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。
4.交際中自我表現與分寸把握
5.交談中不善於打開話題，怎麼辦
找話題的方法是：
① 中心開花法。
② 即興引入法。
③ 投石問路法。
④ 循趣入題法。
6.交際中不善於提問怎麼辦
怎樣做到“善問”呢?
① 由此及彼地問。
② 因人而異地問。
③ 胸有成竹地問。
④ 適可而止的問。
⑤ 彬彬有禮的問。
四、介紹的禮儀
1.當主人向自己介紹別人
2.自我介紹態度
3.為他人作介紹
4.一連介紹幾個朋友在相識
5.自己很想認識某一個人，可又不便直接作自我介紹
五、通信禮儀
1.書寫規範、整潔
2.態度要誠怒熱情
3.文字要簡煉、得體
4.內容要真實、確切
六、電話禮儀
1、電話預約基本要領。
① 力求談話簡潔，抓住要點；
② 考慮到交談對方的立場；
③ 使對方感到有被尊重的感覺；
④ 沒有強迫對方的意思。
2.打電話、接電話的基本禮儀。
① 打電話
②接電話
③ 掛電話
七、赴宴禮儀
(一)接到對方請柬
1.嚴守時間
2.致祝酒辭，一般是主人和主賓先碰杯。
3.進餐，
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴請的禮儀。
1.準備招待客人時
較正式的宴請要提前一週左右發請柬，已經口頭約好的活動，仍應外送請柬。
2.作為主人在客人到達之前，要安排好座位以便客人來了入座。
① 按國際習慣
② 我國習慣
③ 外國習慣
a. 英國式的坐位順序：主人坐在桌子兩端，原則上是男女交叉坐。
b. 法國式的坐位順序：法國式的坐法是，主人相對坐在桌子中央。
(3)招待客人進餐,要注意儀表
① 穿正式的服裝，整潔大方；
② 要做適當化粧，顯得隆重、重視、有氣氛；
③ 頭髮要梳理整齊；
④ 夏天穿涼鞋時要穿襪子；
⑤ 宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。
(4)菜一上來，主人應注意招呼客人進餐
八、名片使用禮儀
(1)初次見到顧客，首先要以親切態度打招呼，並報上自己的公司名稱，然後將名片遞給對方，名片夾應放在西裝的內袋裏，不應從褲子口袋裏掏出。
① 遞接名片時最好用左手，名片的正方應對着對方、名字向着顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易於接受。
②如果是事先約好才去的，顧客已對你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼後直接面談，在面談過程中或臨別時，再拿出名處遞給對方。以加深印象，並表示保持聯絡的誠意。
③異地推銷，名片上留下所住旅館名稱、電話，對方遞給名片時，應該用左手接。但右手立刻伸出來，兩手一起拿著名片。
④ 接過後要點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的姓名、職務、職稱，並輕讀不出聲，以示敬重。對沒有把握唸對的姓名，可以請教一下對方，然後將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時使用外，還有其它一些妙用。
① 去拜訪顧客時，對方不在，可將名片留下，顧客來後看到名片，就知道你來過了；
② 把注有時間、地點的名片裝入信封發出，可以代表正規請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式；
③ 向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關係又深了一層；
④ 熟悉的顧客家中發生了大事，不便當面致意，寄出名片一張，省時省事，又不失禮。
介紹的禮儀知識 篇10
對於即將赴海外留學的學子來説，提前瞭解一些國外的風俗禁忌是非常重要的，以便在國外與當地居民更好的溝通和相處，有助於自己的留學生活進展的更加順利。
飲茶
茶几乎可稱為英國的民族飲料，特別是婦女嗜茶成癖。英國人愛好現煮的濃茶，放一、二塊糖或加少許涼牛奶。在鄉間，盛行喝下午茶，也稱為葷茶，或飽茶。喝茶時附帶吃魚、肉等菜餚，代替正餐。英國還有五時茶，是有錢階級婦女的社交活動，與其説飲茶，不如説約朋友下午五時茶敍，見見面，談談心，相當於歐洲大陸婦女們的咖啡招待會。
衣着
英國人在穿戴上比較講究，因此在會客、拜訪或參加酒會、宴會、晚會時仍要穿西服打領帶。夏天，可以不穿西服，只穿短袖襯衫，但也得打領帶。不過，他們很忌諱有紋的領帶，因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿製品。
拜年
英格蘭人新年到別人家拜訪時，必須攜帶一塊煤，並且親手把煤放進人家的爐子裏，作為敬賀新年的禮品。同時還説一句祝福的話：“祝你家的煤炭，長燃不息”。
送禮
在英國，送禮時最好送較輕的禮品，由於所費不多，就不會被誤認為是一種賄賂。英國人也象其他大多數歐洲人一樣，喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對於有公司標誌的禮品，他們大多並不欣賞。如果在這個星期內收到別人的禮物，覺得不合用或不滿意時，還可以拿着禮物到原來的商店，換一些自己喜歡而價格相若的東西。這樣，送禮物和收禮物的人都會感到很方便。
約會
英國人的時間觀念較強。對安排好的約會一定要準點。無故遲到很不禮貌，到得太早也不必要。如因故延誤或臨時取消約會，要設法用電話通知對方。英國的電話可以直撥全國各地及世界許多城市。
節假日
絕大部分英國商人每週工作5天，星期六和星期日是假日。8月份最好不要訪英，因大部分人都去休假。另外，還要避開12月20日至次年1月2日，因人們都準備過聖誕節和新年。3月底至4月中旬是復活節。5、8兩月還有假日。他們喜歡成羣結隊去比較遠的地方旅行。因此這個假期對英國人來説是十分重要的。
小費
是否付小費視情況而定，一般服務行業以10%付小費。旅館每天每間20便士左右，房等級高的小費應略為增加。中晚餐可給10%的數目。車站和機場行李搬運工人視情況給一鎊左右的小費。(車站和機場均備有小車，可借車自己推運行李)。出租車小費亦給10%，長途租車可每天給二至三鎊。此標準也還可以再加20%的物價膨脹指數。
口罩
在英國，如果戴口罩上街，人們會認為是傳染病者跑出來了，也許還會有人叫救護車
介紹的禮儀知識 篇11
商務禮儀知識自我介紹
工作式：適用於工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如“你好，我叫，是XX公司的銷售經理。”“我叫，在XX學校讀書。”
應酬式：適用於某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可。“你好，我叫。”“你好，我是。”
交流式：適用於社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關係。如“你好，我叫，在工作。我是同學，都是XX人。”
問答式：適用於應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹，應該是有問必答，問什麼就答什麼。
禮儀式：適用於講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。如“各位來賓，大家好!我叫，是XX學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校，希望大家……”
商務禮儀知識自我介紹的時機
在下面場合有必要進行適當的自我介紹。如：應試求學時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求於人，而對方對自己不甚瞭解，或一無所知時、旅行途中，與他人不期而遇，並且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結識某些人或某個人，而又無人引見，如有可能，即可向對方自報家門，自己將自己介紹給對方。
商務禮儀知識自我介紹的注意事項
講究態度：
大家都知道，自我介紹是個精短的過程，所以在態度上一定要注意，要儘量做到自然、友善、親切、隨和。要給人一種落落大方，笑容可掬的感覺，既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮誇張，要追求真實，表達出自己渴望認識對方的真誠情感。切記不可流露出畏怯和緊張，容易被他人所輕視。
注意時機：
在要去自我介紹之前一定要看好時機，要儘量選在對方比較空閒然後情緒也比較好的情況下是最有效的，在適當的場合進行自我介紹既不會打擾到對方，又容易讓對方記住你。
注意時間：
自我介紹時還要簡潔，言簡意賅儘可能地節省時間，以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘，而且愈短愈好。話説得多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對象也未必記得住。為了節省時間，作自我介紹時，還可利用名片、介紹信加以輔助。
注意方法：
進行自我介紹，應先向對方點頭致意，得到迴應後再向對方介紹自己。如果有介紹人在場，自我介紹則被視為不禮貌的。應善於用眼神表達自己的友善，表達關心以及溝通的渴望。如果你想認識某人，最好預先獲得一些有關他的資料或情況，諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹後，便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之後，不妨口頭加重語氣重複一次，因為每個人最樂意聽到自己的名字。
注意內容：
自我介紹的內容包括3項基本要素：本人的姓名、工作的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這3項要素，在自我介紹時，應一氣連續報出，這樣既有助於給人以完整的印象，又可以節省時間，不説廢話。要真實誠懇，實事求是，不可自吹自擂，誇大其辭
介紹的禮儀知識 篇12
一、介紹與握手的禮節禮貌與禁忌
（一）介紹的基本規範
介紹是人際交往中互相瞭解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認識，也可以通過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風度。
介紹分為自我介紹和他人介紹
1.自我介紹
自我介紹的基本程序是：先向對方點頭致意，得到迴應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時遞上準備好的名片。自我介紹時，表情要坦然、親切，注視對方，舉止莊重大方，態度鎮定而充滿信心，表現出渴望認識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅説不清自己的身份和來意，還會造成難堪的場面。做自我介紹，應根據不同的交往對象內容繁簡適度。
自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現出有認識自己的願望，則可在報出本人姓名、供職單位、職務（即自我介紹三要素）的基礎上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學歷、興趣、專長及與某人的關係等。自我介紹應該實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有餘地，不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。
自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：
①不要過分誇張熱誠。如大力握手或熱情拍打對方手背的動作，可能會使對方感到詫異和反感。
②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當的時機。
③不要態度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。
④如果一個以前曾經介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當地再自我介紹一次。
2.他人介紹
他人介紹是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關人員。
他人介紹的順序：為他人作介紹時必須守“尊者優先”的規則。把年輕者介紹給年長者；把職務低者介紹給職務高者；如果雙方年齡、職務相當，則把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把後來者介紹給先到者。由他人做介紹，自己處於當事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹後，應立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱；如果你是身份低者或賓客，當尚未被介紹給對方時應耐心等待；當將自己介紹給對方時，應根據對方的反應做出相應的應對，如對主動方伸手，你也應及時伸手相握，並適度寒暄。
介紹時應注意事項：
①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要徵求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。
②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般不應拒絕，而應欣然應允。實在不願意時，則應説明理由。
③介紹人和被介紹人都應起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢後，被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。
④在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意；如果被介紹雙方相隔較遠，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。
⑤介紹完畢後，被介紹雙方應依照合乎禮儀的順序握手，並且彼此問候對方。問候語有“你好、很高興認識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”，必要時還可以進一步做自我介紹。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
（二）握手的基本規範
握手禮節起源於西方，作為見面和告辭時的禮節。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。
握手須注意的問題：
1.握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處於高人一等的地位。
2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。
3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然後年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時與之呼應。
4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有佔人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。
5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣；但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜
6.握手時間可根據雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內，切忌握住異性的手久久不放。
7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太髒了，特殊情況應説明原因並道歉。
8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脱帽，而應先行軍禮，然後再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網眼手套可不摘；但在商務活動中只講男女平等，女士應摘手套，且男士仍不為先。
9.握手後，不要立即當着對方的面擦手，以免造成誤會。
二、拜訪與待客的禮節禮貌與禁忌
（一）拜訪的規範
到別人家拜訪，一種是自己主動前往，一種是受別人邀請。若是前者應事先打電話約好時間，以防突然造訪給別人帶來麻煩；後者無論答應還是拒絕，都應及時告知對方，切忌答應某一邀請後，又因參加別的約會而失此約。
1.選擇合適的服裝；首先要整潔大方，中式赴宴無明確規定，西式赴宴，請柬中往往寫明“請穿禮服”，一般喜慶時應穿華麗一些，喪祭時以黑色或素色為宜，並帶好手帕、面巾、香煙、打火機等物品。
2.帶好合適的禮品；根據不同宴會要準備不同禮品，如生日壽誕、結婚喜慶可送耐用、易保留的禮品，探病喪禮則宜選一次性的禮品。
3.到達的禮儀；首先應準時到達，或稍稍提早。到達主人門前，要先擦淨腳上泥土，叩門切忌重手重腳或時間過長。進門後要將大衣、雨具交給主人安置，並向主人問候、寒暄，還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。對端茶敬煙的主人要起身道謝，雙手迎接，點煙時必須站起來，身體前傾並致敬意。不應亂丟亂彈亂扔果皮、果核、煙灰、煙蒂。如果朋友家中有老人，要主動與老人打招呼，不能對屋裏的其他人視而不見，誰也不理，就直奔你的朋友。如被訪問的是年長者，主人沒坐下，自己不能先坐下。同時要注意民族風俗和主人習慣。要向主人説明來意，以便人家接待。如有其他客人在場，可先在一旁靜坐一下，不要打斷人家談話。在朋友家裏要注意自己的儀表，講究站有站相，坐有坐相，要大方，彬彬有禮。主人獻上的果食，要等其他客人或年長者動手之後，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家裏，也不要過於隨便。在朋友家室內吸煙，要儘量剋制，免得弄得滿屋是煙，特別在冬天更應注意。煙灰煙蒂要放在煙灰缸內，不能輕易往茶碗、食碟內亂放，也不要亂丟果核果皮，更不可亂翻人家的東西。
4.保持合適的舉止；第一件不應忘記的事情是打招呼，尤其要與女主人打招呼，並對主人的宴請説一些讚揚話，為主人創造融洽、熱烈的氣氛。入席時要按既定次序入座，不可貿然坐下。坐在餐桌前要注意體態禮儀，主人祝酒時要專注地聽，主人敬酒時要起立回敬，即使不會飲酒也應沾沾脣以示尊敬，待主人招呼後才動筷夾菜。進餐中要注意飲食禮儀，席問談笑應多談些愉快、輕鬆的話題，要儘量避免中途離席，確實無奈應向主人説明歉意方可離去。
（二）待客禮儀
家裏有客人來訪，應提前做準備。主人的服飾要整潔，家庭佈置要乾淨美觀，孩子要妥善安排教育，水果、點心、飲料、煙酒、菜餚等要提前備好。如果是正式宴請，如婚禮、壽誕等，還要預先送請柬或電話邀請，確定宴請時間、場所，排好座次，落實宴請形式、規模、檔次。
1.迎接客人；客人在約定時間到達，主人應提前到門口迎接，不宜在房中靜候，最好夫婦一同前往，女主人應在前。如果有客人突然臨門，要熱情相待，若室內未清理，應致歉並適當收拾，但不宜立即打掃，因為打掃有逐客之意。
2.問候寒暄；見到客人，應熱情招呼，女主人應主動上前握手。如果客人手提重物，應主動幫忙，對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內應把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，步履輕鬆，不能有疲憊心煩之相。
3.敬煙、敬茶；一般情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應打開煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取，敬煙不能忘了敬火，若主人也會吸，應先客後主。沖泡茶時首先要清潔茶具，多杯茶時應一字兒排開來回衝，每杯茶以斟杯高的2/3為宜，應雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長者。
4.陪客交談；客人坐下，奉敬煙茶糖果之後，應及時與之交談，話題內容可因實際而定。一般來説應談一些客人熟悉的事情，若無法奉陪客人交談，可安排身份相當者代陪或提供報紙雜誌、打開電視供客人消遣，切不可出現主人只管自己忙，把客人晾在一旁的現象。
5.送客禮節；當客人散席或準備告辭時，主人應婉言相留。客人要走，應等其起身後，主人再起身相送，家人也應微笑起立，親切告別。若客人來時帶有禮物的，應再次提及對禮物的感謝或回贈禮物，並不忘提醒客人是否有東西遺忘，或有什麼事需要幫忙。送客應送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關門。如果是初次來客，主人應主動指路或安排車輛接送，遠方來客則應送至火車站、機場或碼頭，並説祝願話或發出再來的邀請。
介紹的禮儀知識 篇13
（一） 特定公共場所禮儀
1、影劇院：觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對着人家的臉，這是很失禮的。應注意衣着整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧譁，也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開，不要推搡。
2、圖書館、閲覽室：圖書館、閲覽室是公共的學習場所。
（1）要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預佔位置。查閲目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。
（2）要保持安靜和衞生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
（3）圖書館、閲覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
（二）乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裏，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裏，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
（三）旅遊觀光禮儀
1、遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間裏大聲喧譁，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
介紹的禮儀知識 篇14
（1）解決好形象的“焦點”問題
服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由於雙方不瞭解，服飾和儀表在人們心目中佔有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應當大膽穿着。服飾的個性，也能讓人判出你的審美觀和性格特徵。服飾式樣過時，人家會認為你刻板守舊，太
過超前會讓人覺得輕率固執、我行我素，這兩種情況都地讓人得出：“此人不好接近”的結論，自然會影響社交中的形象。
（2）讓你的言談舉止“放大”形象
言談舉止是一個人精神面貌的體現，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒有出眾的言談來打動大家，吸引別人的注意，以致於造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強造成的。因此，應放鬆心情，保持自己的既有特點，而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要像鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得彆扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質。
言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕鬆、活躍、融洽。在出現意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩衝劑，使朋友、同事擺脱窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的批評。平時應多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
（3）充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內涵的美，真正的男子漢應該有性格，有稜角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，線條柔和，言談舉止中所散發出來的脈脈温情強烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現得謙恭仁愛，熱情温柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。女性自然的柔和所產生的社交力量，有時比“剛強”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人，有“鐵娘子"之稱，政壇作為不讓鬚眉，但在家中仍是個好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷牆壁，對丈夫温存體貼，其温柔美得到了人們的交口稱讚。
（4）發揮“二號微笑”的魅力
舞蹈演員在舞台上表演輕鬆歡快的舞蹈時，要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不露齒”，不出聲，讓人感到臉上掛着笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺心情輕鬆，又比較愉快。
在社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕鬆些，"笑眯眯"的人總是有其魅力的。
介紹的禮儀知識 篇15
商務接待一般可分為“室外”接待與“室內”接待。“室外”接待主要是指不在工作單位內的接待，反之，就是指“室內”接待。
一、室外接待禮儀
1、接待準備
對於前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心裏留下陰影，事後無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節
接到客人後，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然後向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
4、交通工具的安排
迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。
將客人送到住地後，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人蔘與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯繫的時間、地點、方式等告訴客人。
注意送名片的禮儀：
當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，説一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻説：“如果您方便的話，能否留張名片給我?”
作為接名片的人，雙手接過名片後，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
二、室內接待禮儀
1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。
2、客人到來時，我方負責人由於種種原因不能馬上接見，要向客人説明等待理由與等待時間，若客人願意等待，應該向客人提供飲料、雜誌，如果可能，應該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。
在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在後面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在後面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。
在電梯的引導方法：引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
客廳裏的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下後，才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。
三、接待中的相關禮儀
1、乘車禮儀
①小轎車
小轎車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後，前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐後座，男士要服務於自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然後自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐後座，或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車後，在後面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
女士登車不要一隻先踏入車內，也不要爬進車裏。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車裏，雙膝一定保持合併的姿勢。
②吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，後排右側次之，後排左側為末席。上車時，後排位低者先上車，前排尊者後上。下車時前排客人先下，後排客人再下車。
③旅行車
在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排即前排為尊，後排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
2、饋贈禮儀
在現代商務交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。
同時，還要注意送禮的一些忌諱。切忌送一些將會刺激別人感受的東西。不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。
一個成功的商務接待，其祕訣在於細心，每一位接待人員都要做到禮儀當先、以禮待客。
介紹的禮儀知識 篇16
小型會議，一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵，是全體與會者均應排座，不設立專用的主席台。小型會議的排座，目前主要有以下三種具體形式。
1.自由擇座。
它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。
2.面門設座。
它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。
3.依景設座。
所謂依景設座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在，如字畫、講台等。其他與會者的排座，則略同於前者。（完）
介紹的禮儀知識 篇17
一、要選擇對方方便的時間
1.不論與他人有多熟，也最好不要在別人體息時打電話，比如用餐時間、午休時間，尤其是晚上的睡覺時間，省的人習慣早睡，所以不要太晚打電話、早上七點之前也不宜打擾。
2.如果是公事.也儘量木要佔用他人的時間，尤其是節假日時可。
3.如果個是公家，也力求避免在對方的通話高峯和業務繁忙的時間內打電話。
4.為避免影響他人的休息，在打電話前應力求搞清各地區時差以及各國工作時間的差異，盡力不要在休息日打電話談生意。即使客户已將家中的電話號碼告訴你，也儘量不要往客户家裏打電話。
二、要長話短説
打電話時要力求遵守三分鐘原則。所謂三分鐘原則是指：打電話時，撥打者應自覺地、有意以地將每次通話時間控制在三分鐘內，儘量不要超過這個限定。此外，在通話時，其基本要求應為：以短為體，寧短勿長，不是十分重要、緊急、繁瑣的事務一般不宜通話時間過長。
三、規範內容
1.允分做好通話前的淮各c在通話之前，最好把對力的姓名、電話號碼、通話要點等內容列出一張清單。這樣做可以避免通話者在談話時出現現説現想、缺少條理的問題。
2.説話時要簡明扼要。如果電話接通後，除了首先問候對方外，要記得自報單位、職務和姓名。如果請人轉接電話時，一定要向對方致謝。電話中講話中一定要務實，不能吞吞吐吐、含糊不清。寒喧後，就應直奔主題。
3.説話要話可而止。打電話時，如果要説的話已經説完，就應該果斷地終止通話話講完後、仍然反覆鋪陳、絮叨、否則，會讓對方覺得你做事拖拉，缺少素養。
四、避免做電話機器
我們打電話的.目的是為了彼此的交流和溝通，以拉近彼此的距離.而電話本身是沒釘任何感情色彩的;所以，在打電話時，一定要給電話賦予感情色彩.達到使對方聞其聲如見其人的效果，妥達到這樣的效果，就應做到以下幾點：
1.力求避免感情機械化。右些人會錯誤地認為電話只是傳達聲音的工具.只要把聲音化給對方就可以了。所以，打電話時，只是在發出聲音，並不在意自己説活的音調。
正因為列方不可能從電話中看見我們具體在做什麼。因此，許多人在打電話時表情往往是機械且沒活力的。所以，對方從電話中聽到的聲音往往是平淡的、呆板的、甚至是不愉快的。
這就要求打電話者，在拿起電話機時，要用你自己的聲調錶達出微笑和友誼。對方不能從電話中看見你的表情，所以你説話的聲調就要負起説話時的全部責任。打電話時，你的聲音要時刻充滿笑意，比平時自己高興時還要多的笑意。
2.注意語調與語速。因為聲音通過電話後音調會有一點改變。所以，在電話里語速要適中中，音量也適中。此外，嘴要對着話筒，一個字一個字地説，咬字要清楚;特別是説話者在説到數日、時間、日期、地點等數字內容時，一定要和對方確認好。
五、語言文明
(1)在對力拿起點話的時候，首先要向接電話的人熱情地問：您好!然後再談其他，不能一上來就喂，或是開口就説事情，讓對方感到莫麼其妙。
(2)在問候對方後，要自報家門，以便讓接電話的人明白白是誰打來的電話。
(3)終止通話，放下話筒前，要均對方説再見如果少了這句禮貌用語會感覺通話終止得有些突然，讓人難以接受。
介紹的禮儀知識 篇18
接待是商務交往中最基本、最重要的環節。接待中的禮儀顯得尤其重要，因為它是給客人良好第一印象的最重要環節。要給對方留下良好的第一印象，為下一步的深入接觸打下堅實的基礎。
分組簡介
商務接待一般可分為“室外”接待與“室內”接待。“室外”接待主要是指不在工作單位內的接待，反之，就是指“室內”接待。
一、室外接待禮儀
1、接待準備
對於前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心裏留下陰影，事後無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節
接到客人後，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然後向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
4、交通工具的安排
迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。
將客人送到住地後，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人蔘與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯繫的時間、地點、方式等告訴客人。
注意送名片的禮儀：
當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，説一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻説：“如果您方便的話，能否留張名片給我?”
作為接名片的人，雙手接過名片後，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
二、室內接待禮儀
1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。
2、客人到來時，我方負責人由於種種原因不能馬上接見，要向客人説明等待理由與等待時間，若客人願意等待，應該向客人提供飲料、雜誌，如果可能，應該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。
在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在後面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在後面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。
在電梯的引導方法：引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
客廳裏的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下後，才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。
三、接待中的相關禮儀
1、乘車禮儀
①小轎車
小轎車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後，前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐後座，男士要服務於自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然後自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐後座，或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車後，在後面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
女士登車不要一隻先踏入車內，也不要爬進車裏。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車裏，雙膝一定保持合併的姿勢。
②吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，後排右側次之，後排左側為末席。上車時，後排位低者先上車，前排尊者後上。下車時前排客人先下，後排客人再下車。
③旅行車
在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排即前排為尊，後排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
2、饋贈禮儀
在現代商務交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。
同時，還要注意送禮的一些忌諱。切忌送一些將會刺激別人感受的東西。不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。
一個成功的商務接待，其祕訣在於細心，每一位接待人員都要做到禮儀當先、以禮待客。
介紹的禮儀知識 篇19
跆拳道中的“禮儀”是跆拳道基本精神的具體體現。 跆拳道練習雖然是以雙方格鬥的形式進行，但是不管它怎樣激烈，由於雙方都是以提高技藝和磨鍊意志品質為目的，所以在雙方各自內心深處都必須持有向對方表示敬意和學習的心理。因此在練習或比賽前後都一定要向對方敬禮，即跆拳道運動始終倡導的“以禮始，以禮終”的尚武精神。“禮儀”是跆拳道運動必不可少而且十分重要的組成部分。
廉恥
要學會分辨是非。如果做錯了事，在良心上不管是對三歲孩童還是任何平凡之人都應自覺慚愧，無地自容。例如：
一、不顧沒有傳授實力，儼然像有權威的師範誘導善良學員走向歧途，卻不覺羞恥。
二、示範時為了炫耀威力，把裂開的鬆板粘合，或預製有裂紋的磚頭將其擊破，還厚顏無恥地面向觀眾或學員。
三、過分奢侈裝飾道場或以假獎狀、假獎盃裝飾辦公室，用過分虛偽的熱情獲取學員們的歡心，來隱瞞自己的無能。
四、真正的武道之人即使提升它的段或級也會謙讓。相反，要求超過實力以上的段或級，或用錢買也不覺羞恥的似是而非的武道人。
五、任何以私利或炫耀假武力為目的而需要段或級的人。-------閲讀
六、不是為了培養優秀的弟子而是以盈利為目的運營道場、向學員無理要求錢物或出賣證明書的行為。
七、言行不一致，不守信用的師範或學員。
八、向晚輩詢問有關技術意見而感到羞愧的前輩。
九、為了私利奉承於權利，作為武道人忘記應遵守的基本姿態卻擺出武道人的樣子耍威風。
忍耐
忍即是德。有句古語裏説忍一百遍能使家庭和睦，即能忍的人可得到幸福與繁榮。無論是持有高段的人還是技術完美無缺的人，想做成任何一件事，首先要設一目標，再以持久的忍耐力不斷地向那一目標邁進，才能如願以償。
克己
不論道場內外，剋制自己着實是重要的問題。假如在自由對打時，因某些失誤，被下級或同僚捱打時，若不能剋制自己，感情用事加以攻擊，將會造成事故。而且，不謙虛不節制，沒有分寸地生活，盲目羨慕他人，愛慕虛榮也將會失去作為武道人的資格。老子曰：強者不是戰勝對方的人，而是戰勝自己的人。即自勝自強。
百折不屈
一個真正的跆拳道人是謙虛、正直的。若是一個有正義感的人，不論對方是誰或其人數有多少都會應絲毫不畏懼，不猶豫，果斷的向前邁進。孔子説過這樣一句話：明知是正義的也不敢大聲高喊，更不敢站出來的人，是沒用的膽小鬼；向着既定目標，以百折不屈的精神，正直的傾注一切精力，就沒有失敗的人。
介紹的禮儀知識 篇20
㈠孝敬父母
1、不同場合，不同地點與長輩見面要主動問候。
2、每日起牀後向父母問“早安”。
3、上學前梳頭、整裝，離開家時，向父母道別。
4、放學回家向父母打招呼。
5、在家孝敬父母，幫助父母做力所能及的家務事。
6、虛心接受父母的教誨，不與父母長輩頂嘴。
㈡家庭書信
1、與家人通信，信的內容要講究禮貌。
2、書寫規範，正確填寫郵政編碼。
3、正確使用祝頌問安語。
4、信封緘啟書寫要用尊稱。
㈢家庭應酬
1、迎客。客人進門後，主動打招呼、接待。
2、主動讓座、倒茶，敬茶要用雙手端穩。
3、客人與父母交談時，要主動迴避。
4、當老師家訪時，如果老師要自己聽情況，自己應站在老師身旁，靜聽老師與家長的談話內容。
5、送客。當客人提出要告別時，待客人先起身後，自己再起身相送。
6、探視病人。親友、老師或同學患病，應去探望，保持輕鬆、無慮的氣氛，給病人心靈上的最大安慰。
7、慶賀。同學、朋友、親戚在學習、工作上取得好成績時，要主動慶賀。
8、憑弔。親朋戚友去世，前往弔唁要注意穿素裝，忌穿大紅大綠的衣服，進入弔唁場以後，態度要沉重，不能大聲談笑。
9、電話
⑴向外人打電話時，不撥錯電話號碼。
⑵自報姓名，使用禮貌稱呼。
⑶通話時語調柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。
⑷通話結束時應説“再見”。
⑸自己接電話時先説“您好”，後説“這是某某家(或某某單位)”，再請問對方應找的人。
⑹禮貌使用“請稍等，我去叫他”，“他不在，我能幫你什麼忙嗎”等語言。
10、探親訪友。逢年過節或休息時，探望親戚朋友要注意禮節。