法餐廳服務員禮儀

法國是我們很多人嚮往的浪漫聖地,那麼你們知道法餐廳服務員的禮儀嗎?下面是本站為大家準備的法餐廳服務員禮儀,希望可以幫助大家!

法餐廳服務員禮儀

法餐廳服務員禮儀

(1) 禮貌問候客人並詢問人數。

(2) 引導客人入座,並遞上餐巾。

(3) 徵求客人飲用何種酒水

(4) 遞上菜單。

(5) 點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右後側)。

(6) 給客人上面包和黃油。

(7) 按西式菜餚的順序,向客人提供飲食服務。

(8) 添水或酒、麪包、黃油。

(9) 時常更換煙灰缸或剩餘食物的餐盤及不用的餐具。

(10) 詢問客人對主菜質量是否滿意。

(11) 當客人吃完後,清除桌上所有的盤子,連帶剩餘食物及用過的餐具,用一件乾淨的餐巾把桌上的碎屑掃到一隻碟上,並收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐後酒或其他種類的酒水。

(12) 建議甜品並記下訂單。

(13) 服務甜品、咖啡或添水。

(14) 詢問客人是否需要其他東西。

(15) 客人結賬遞上賬單。

(16) 送客用語:“再見,歡迎再次光臨”。

法餐廳服務員的標準站姿

標準的站姿

站姿是優美姿態的基礎,標準站姿要求:

1、身體挺拔,抬頭,頭頂上懸,脖頸挺直;

2、微收下頜雙目平視,頭和下巴成直線,下巴和地平行;

3、雙肩放鬆,稍向下壓,雙臂自然垂於體側;

4、脊椎、後背挺直,胸向前上方挺起;

5、兩腿併攏立直,膝和腳跟靠緊。

要做到站立時三種肌肉力量相互制約:A髖部向上提,腳趾抓地,否則膝部容易彎曲;B腹肌、臀肌收縮上提,前後形成夾力,否則腰就會鬆下來,出現挺腹或撅臀的現象;C頭頂上懸,肩向下沉,人體有向上的感覺,不然人就沉下來缺乏力度。

☆側立式站姿(男女通用)

1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領;

2,腳掌分開是呈V字形,腳跟靠攏,兩腿併攏立直;

3,雙臂放鬆,自然下垂於體側,虎口向前,手指自然彎曲

☆前腹式站姿

(女性常用的站立姿勢)

1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領;

2,腳掌分開是呈“V”字形,腳跟靠攏,兩腿併攏立直;

3,雙臂放鬆,兩手握指交於腹前

(只限於女性使用的站立姿勢)

1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領;

2,兩腳腳尖向外略展開,一腳在前,將一腳跟靠與另一腳內側前端,形成斜寫的一個“丁”字;

3,雙臂放鬆,兩手握指交與腹前

☆後背式站姿(男士常用)

1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領;

2,兩腳分開,略窄於肩寬,兩腳平行身體立直,身體重心放在兩腳上;

3,兩臂肘關節自然內收,兩手相握放在後背腰處

☆單臂式站姿(男女通用)

1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領;

2,選擇將兩腳打開或成丁字步站立;

3,左手單臂背後,右手完成例如斟酒等服務工作

☆調節式站姿(男女通用)

1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領;

2,雙腿微微打開,身體重心偏移到左腳或右腳上,另一條腿微向前屈,腿部放鬆