軟件開發委託合同的格式 篇1
軟件開發委託合同的格式
甲方：_________________________
乙方：_________________________
第一條 合同項目
甲方為乙方開發_________________軟件(單機版/網絡版)_________套。
第二條 軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發的_________軟件(單機版/網絡版)定價為 _________元人民幣/套。
2.付款方法：在本合同簽定的_______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的_________的定金，即_________元人民幣。軟件由甲方開發完畢，並由乙方檢驗通過後，乙方一次性向甲方付清剩餘的_________軟件開發款項，即_________元人民幣。
第三條 軟件開發時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發。開發時間為_____個月。即從______年____月____日起至______年____月_____日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能説明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理，備份等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後，另籤服務協議。
甲方在軟件驗收通過之日起的兩年期間，如對軟件系統進行版本更新，將免費為乙方提供系統升級服務。期滿後，甲方將對有需要的用户提供系統最新版本的升級服務，統一收取費用。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平台提供升級或維護，並不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 乙方在軟件使用過程中，如果要增加合同附件(功能設計書)之外的其它功能，則要另行支付甲方開發費用;如屬軟件本身質量問題，甲方免費為乙方修正。
第八條 甲方為乙方開發的軟件只能使用在合同乙方單位範圍內。乙方對甲方所開發之軟件產品應作妥善保管，尊重甲方所有的版權，不得對甲方銷售之軟件產品進行反向工程，反向編譯，反彙編或出租。否則乙方願意承擔由此給甲方帶來的一切損失，甲方保留追究乙方法律責任的權利。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟件，乙方使用該軟件做其他事務，後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
軟件開發委託合同的格式 篇2
甲方：__________________
乙方：__________________
乙方受甲方委託進行______的開發工作，雙方本着相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：
一、項目名稱：
二、內容及要求：
1、開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成______的開發，該系統的設計及開發要求詳見《需求説明書》。
2、開發時間：
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動後，在______個工作日內完成。
三、雙方權利義務：
1、甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對於甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發週期。
(2)甲方完全擁有______系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用。
2、乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目軟件開發的內容;
(2)在項目開發完畢之後，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由於甲方設計變更而導致的變更，若變更範圍在本合同所規定的功能範圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容;
(3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規範進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之後，向甲方提供______個月的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小範圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備及開發資料。
四、費用和支付方式：
1、費用：此項目費用合計為______元人民幣。
2、支付方式：
在甲方整體項目開發完畢後______個工作日內完成測試驗收，並向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在______個工作日內支付乙方開發費用。
3、違約責任：
(1)甲方有責任按協議支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的______%作為補償;
(2)乙方有責任按期向甲方交付源代碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的______%作為補償。 如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、對在本合同履行過程中出現的爭議，雙方本着友好協商的原則予以解決。
六、本合同______式______份，雙方各執______份，簽字蓋章有效。
甲方：________________________
簽字：________________________
乙方：________________________
簽字：________________________
_________年______月______日
軟件開發委託合同的格式 篇3
甲方：
乙方：
根據 公司組織的招標採購結果，甲方將 項目委託予以乙方進行軟件開發。雙方經友好、平等協商，現就該系統軟件的設計、開發、測試、安裝調試、運行、維護等事宜達成本合同，以便雙方共同遵守。
一、定義
本合同中使用的下列詞語具有如下含義：
軟件”包括“軟件系統”，除另有指明外，指在本合同履行期內所開發和提供的當前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發和提供的軟件版本和相關的文件。
交付”指乙方在雙方規定的日期內交付約定開發的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，並不意味着乙方已經完成了本合同項下所規定的所有義務。
規格”是指在技術或其他開發任務上所設定的技術標準、規範。
源代碼”指用於該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機器閲讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術文件。
服務”指根據合同規定乙方應承擔的技術支持，包括但不限於安裝、調試、開發、測試、維護、培訓、諮詢等服務。
二、合同標的
本合同項下軟件的處理對象、運行環境、規格、功能和目的以及系統和子系統的名稱等詳見招投標文件。
三、交付時間
自合同簽字生效之日起計算，乙方應在__個日曆日內完成軟件開發建設的全部內容，並安裝至甲方指定的地方且通過甲方組織的測試。
四、軟件開發
㈠開發自本合同簽訂之日起，乙方應盡力履行其在開發計劃中所規定的義務，其質量標準應符合招投標文件的規定。
㈡未經甲方的書面同意本合同項下的軟件開發禁止轉包。
㈢軟件開發小組的主要組成人員：組長_____、開發經理______、計劃經理_____、質量經理_____、技術支持經理_____，如乙方中途更換的，應向甲方提出書面申請，並獲得甲方的書面同意。
㈣乙方有權根據本合同的規定和項目需要，向甲方瞭解有關情況，調閲有關資料，向有關職能人員調查、瞭解甲方現有的相關數據和資料，以對該軟件進行全面的研究和設計。甲方應予以積極配合，向乙方提供有關信息與資料。
㈤乙方為開發軟件所作的需求説明書、概要設計説明書和詳細設計説明書等應先經甲方的審核和認可，雙方簽字後，可作為本合同的附件，與本合同具有同等效力
㈥甲方對上述説明書的簽字認可，僅代表對上述説明書中開發軟件的適用性、需求性、可用性、_______等的審核。甲方並不對説明書中的技術問題進行審核。如説明書中出現任何與乙方設計相關的技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。
㈦甲方有權聘請第三方作為本軟件開發的監理。如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有與本合同中所約定的甲方同等的權利，以監理本項目的進行。監理方應擁有相應的資質並依法行使其監理職責，否則乙方有權拒絕接受監理。
四、項目變更
㈠甲方有權在合同履行過程中以書面形式向乙方提出部分項目的變更，乙方應當在__個工作日內對此作出書面回覆，其內容包括該變更對合同價格、項目交付日期、軟件的系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
㈡甲方在收到乙方的上述回覆後，應在___工作日內以書面方式通知乙方是否接受上述回覆。如果甲方接受乙方的上述回覆，則雙方應對此變更以書面形式確認，並按變更後的約定履行本合同。
㈢如果甲方不同意乙方有關合同價格變化和項目交付日期變更的回覆，但上述變更如不執行，將會影響開發軟件的正常使用或主要功能，則乙方應執行變更要求。同時，甲、乙雙方均有權按照本合同有關爭議的解決條款的規定解決爭議。
五、交付、領受與測試
㈠乙方在交付前應根據本合同、招投標文件等所列的檢測標準對該交付內容進行測試，以確認其符合本合同的規定。
㈡交付內容包括但不限於源代碼、安裝盤、文檔、用户指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等，所交付的文檔與文件應當是可供人閲讀的。
㈢甲方在領受上述的交付內容後，應立即對軟件進行測試和評估，以確認其是否符合開發軟件的功能和規格，測試合格的，甲方應向乙方簽發《完工證書》;如有缺陷不合格的，甲方應遞交缺陷説明及指明應改進的部分，乙方應立即糾正該缺陷，並再次進行測試和評估。
六、試運行
㈠試運行的期限為___個月，自甲方向乙方簽發《完工證書》之日起計算。
㈡.在試運行期間，系統由甲方使用、保管，但除合同規定的原因及硬件故障原因之外，乙方應對系統的正常運行負責，保證立即對影響到營運功能的軟件缺陷派人進行修改，並且至少派駐2名技術人員(招標文件要求的技術人員)常駐施工現場。
㈢在此期間，乙方應保證軟件的任何問題或故障能在___小時內(節、假日也不例外)免費修復，如果系統試運行期內達不到指標要求，則應在修復之後由雙方重新確定再一次連續試運行開始的日期。
㈣所有試運行期間軟件變化乙方應在試運行結束後寫入相應的軟件文檔中。
七.交工驗收
㈠軟件試運行完成後，甲方應及時按規定對該軟件進行系統驗收。乙方應以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的__個工作日內，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規定完成軟件系統驗收。
㈡如屬於非甲方的原因致使軟件未通過系統驗收，乙方應排除故障，並承擔相關費用，同時延長試運行期限__個工作日，直至軟件系統完全符合驗收標準。
㈢經驗收後軟件系統達到相關要求的，甲方向乙方簽發《交工驗收合格證書》。
八、缺陷責任期
㈠缺陷責任期為___個月，從甲方簽發《交工驗收合格證書》之日起計算。
㈡缺陷責任期內，乙方應提供免費服務以糾正、修復系統缺陷，且由此引起的額外費用全部由乙方承擔。
㈢在缺陷責任期內，乙方除保證系統正常運行和完好外，還應負責運營管理單位的技術指導和系統的免費優化。
㈣缺陷責任期具體的維護服務要求以及緊急事件的響應時間和計劃詳見招投標等有關文件的規定。
九、乙方保證
㈠保證履行本合同項下的義務。授予甲方的許可權沒有受到任何第三方的約束或限制，也沒有承擔任何約束或限制性義務。
㈡保證本軟件或其授予的權利不會侵犯任何第三人的知識產權或其他權利，也沒有其他針對乙方擁有本軟件權利的未決訴訟，或甲方行使乙方所授予的軟件權利會侵犯任何第三人的合法權利。
㈢保證其開發的軟件符合國家有關軟件產品方面的規定和軟件標準規範。
㈣保證在所交付的軟件系統中，不含任何可以自動終止或妨礙系統運作的軟件。
㈤如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經國家有關部門登記、備案、審批或許可的，乙方應保證所提供的軟件已完成了上述手續。
十、維護和培訓
㈠軟件的維護和支持：乙方同意在自__之日起的__年內向甲方提供免費的軟件維護和支持服務。
㈡項目培訓：乙方應及時對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠獨立、熟練地完成操作，實現依據本合同所規定的軟件的目標和功能。培訓計劃詳見招投標文件。
十一、價款及付款方式
㈠本軟件開發總價款為：人民幣 (￥ )，各部分價格組成見投標文件。
㈡在合同履行過程中，如甲方要求增減軟件的功能或模塊的，雙方將以上述規定的價格為原則，商定變更後的具體價款。
㈢
㈣缺陷責任期滿後的 個工作日內，甲方無息支付合同價款 %的質量保證金，但是，如乙方在缺陷責任期內未及時解決本合同項下的軟件系統設質量問題的，甲方可以不予支付或減少支付質量保證金。
㈤乙方在每次收款前應向甲方提供符合税務部門要求的發票。
十二、知識產權和使用權
㈠知識產權
1.如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的單位使用本軟件侵犯了第三方的知識產權或其它財產權利的，乙方不僅應直接參與糾紛的解決，還應承擔由此產生的全部法律責任;如給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償全部損失的責任。
2.如本軟件或其任何部分被依法認定為侵犯第三人的合法權利，或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權利被認定為侵權，乙方應盡力用相等功能的且非侵權的軟件替換本軟件，或取得相關授權，以使甲方能夠繼續享有本合同所規定的各項權利。
3.甲方擁有本項目開發實施過程中產生的全部知識成果的知識產權，包括但不限於著作權、專利權、專有技術等權利以及軟件源代碼和各種技術文檔資料所有權。乙方非經甲方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、祕密信息、技術資料和文件。
㈡使用權
1. 甲方對軟件具有永久使用權。
2.甲方在使用乙方提供的屬於第三方軟件時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應將該約定的書面文件的複印件交甲方參閲。
3.甲方在領受本合同項下的軟件後，應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規，並在本合同所規定的範圍內使用本軟件。甲方因非經授權而實施的商業性複製行為構成違約或侵權責任造成對方損失的，由其承但相關責任。
十三、違約責任
1.如乙方開發延時未能按期交付的，每逾期一日，則按合同總價的 __%向甲方承擔違約責任，並繼續履行本合同所規定的義務;如超過 日的，則甲方有權解除合同，乙方不但自解除通知生效之日起的__個工作日內全額返還甲方的已付款，還應依甲方的指示退還所有的資料，並按合同價款的__%向甲方承擔違約責任。
2.如乙方交付的軟件系統，經甲方測試連續__次不能通過的，或者，經過兩個試運行期後，仍不能通過交工驗收的，其有權單方解除合同，並依據本條第一款的規定向乙方主張違約責任。
3.如擅自更換軟件開發小組主要組成人員的，乙方應按每人每次10000元向甲方承擔違約責任。
4.甲方如未按照合同約定的金額和時間付款，每逾期一日，按應付款金額的同期銀行貸款利率向乙方支付逾期付款違約金。
5.任何一方違反本合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總價__%的金額向對方支付違約金。
十四、不可抗力
㈠合同簽訂後，如發生不可抗力，受阻方無法履約，則履約期限按照不可抗力影響履約的時間作相應的延長;如不可抗力導致全部或部分合同無法履行時，雙方可以終止合同，受阻方可部分或全部免除責任，但因受阻方未盡合同職責及其他違約行為導致合同順延期間發生的不可抗力除外。
㈡當不可抗力發生和終止時後，受阻方應儘快以書面方式通知另一方，並提供權威部門的證明供其認可。
㈢如果不可抗力持續超過 天，另一方有權書面通知受阻方終止合同，通知到達時即生效。
十五、保密義務
任何一方對於在履行合同過程中所知悉的對方的商業祕密或其他需要保密的信息均負有保密之義務，未經對方的書面同意或者法定權利機構的許可或者要求，不得向任何他方予以披露、使用許可或者進行其他任何形式的泄露和使用。
十六、合同的生效和終止
㈠本合同雙方法定代表人或授權代表人簽字並加蓋公章後生效。
㈡任何一方行使單方解除合同的權利時，應當書面通知對方，本合同自通知到達對方時解除，其異議期限為15日，自接到通知之日起計算。
十七、通知
㈠本合同一方給對方的通知應採取書面形式按照本合同中的通訊地址以快遞方式送達被通知方，如因地址不詳或拒籤而退回的，視為已通知。如一方欲改變通知地址的，應提前以書面方式通知另一方。
㈡通知以送到日期或通知書的生效日期為生效日期，兩者中以晚的一個日期為準。
十八、爭議的解決
㈠在本合同履行中所發生的一切爭端，雙方協商解決。如協商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。
㈡如對任何爭議向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。
㈢如提起訴訟的，敗訴方應承擔對方的律師代理費。
十九、其他
㈠本合同未盡事宜雙方協商解決，可以另訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
㈡本項目的招標文件、中標通知書、投標文件及其它承諾文件均為本合同的組成部分，本合同未涉及內容按上述文件執行，文件中與本合同不一致的，以本合同為準，但本合同中註明以招、投標文件為準的內容除外。
㈢本合同的簽訂地為甲方的住所地。
㈣本合同本合同一式陸份，雙方各執叁份。
本合同附件：
甲方：___________________________(蓋章)
住所地：______________________________
乙方：___________________________(蓋章)
住所地：______________________________
軟件開發委託合同的格式 篇4
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規之規定，甲乙雙方在平等、自願的基礎上，經雙方協商一致，達成如下協議，以資共同遵照執行。
一、合作方式
甲方委託乙方，乙方接受甲方委託，並根據甲方的要求定製開發甲方所需的軟件產品，甲方向乙方支付費用。
二、合同標的
1.依據本合同約定，甲方委託乙方開發的軟件(以下簡稱：軟件)為：。
2.乙方負責完成軟件的設計開發、交付、使用培訓及相關其他服務，並保證該軟件能基本滿足甲方的要求。
3.乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已取得為開發本軟件所需的其它軟件的許可使用權，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用，且該授權長期合法有效。
4.未經甲方書面同意，乙方不得將合同標的分包或轉包給第三方。乙方不得自行將軟件轉讓給第三人或交第三人使用。
三、開發進度及軟件成果交付
1.自簽定本合同起 日內，乙方完成軟件的需求分析、設計、開發和測試，並交付給甲方使用。
2.軟件產品交付地點為 ，交付內容包括但不限於全部源代碼、安裝盤、技術文檔、用户指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
四、開發費用
1.軟件總開發費用為________________。乙方交付源代碼和相關文檔，版權歸甲方所有。
2.費用包括：完整的軟件交付成果、技術文件開發費用;乙方應承擔的提供技術服務及技術支持的費用;其他軟件的全部接口費用;税費;技術培訓費用(包括教材、課程費等);以及乙方為全面履行合同義務所需支付的所有其他費用。
五、付款結算方式
1.在本合同簽訂後____個工作日內，甲方向乙方支付預付款：___________________。
2.在乙方完成軟件開發並交付甲方後，甲方在____個工作日內完成驗收，並向乙方支付進度款：___________________。
3.軟件經甲方驗收合格後， 工作日後， 個工作日內，甲方向乙方支付餘款：___________________。
4.乙方在收到以上每筆款項後的5個工作日，提供增值税專用發票給甲方。
六、知識產權條款
1.根據本合同產生的全部研究開發成果(包括軟件產品及以此為基礎研發的其他技術成果)的知識產權歸甲方所有。
2. 雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果，進行後續改進。由此產生的馨的技術成果及其權利歸屬，由甲方享有。
3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發成果及其開發過程不侵犯第三方知識產權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉並承擔可能發生的一切法律上和經濟上的責任。
七、雙方的權利和義務
1.甲方的權利和義務
(1)甲方有權獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務及相關知識產權。
(2)甲方有權及時瞭解和監督軟件開發的進展情況。
(3)甲方應向乙方提供完成軟件開發所必需的需求資料和工作條件。
(4)甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。
(5)甲方有權在驗收合格後要求乙方根據甲方需求調整部分軟件功能。
2.乙方的權利和義務
(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。
(2)乙方有權要求甲方提供清楚明確的需求，並提供軟件開發所必須的資料和支持。
(3)乙方保證所交付的軟件產品是完整的、全新的、技術上先進和成熟的，並在性能、質量和設計方面滿足安全、可靠和高效運行與方便維護的全部要求，能夠滿足甲方的個性化需求與接口的相關開發工作。乙方所提供的技術文件應是完整的、清晰易讀的、準確無誤的，能夠滿足軟件交付成果的檢驗、安裝、調試、測試、驗收、運行、維護和培訓的需要。
(4)乙方應派遣身體健康、有工作經驗和相應技能的技術人員到甲方現場提供開發實施、安裝、調試、測試、試運行、維護及培訓等技術服務，該技術服務費用包括在合同價格內。
(5)如果甲方發現乙方交付的軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方應負責無償地排除缺陷、替換或更換所交付的軟件產品。因乙方交付的軟件產品存在缺陷，或性能和質量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的，乙方應承當相應的責任。
(6)在售後服務期內，乙方應負責免費向甲方提供與軟件有關新的或改進的運行經驗、技術開發和安全方面的所有資料及信息，且負責對本合同項下的軟件進行免費更新、升級。
(7)乙方保證其所交付軟件產品及服務不存在任何權利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的軟件產品及服務向甲方提起侵權索賠，乙方應負責與第三方交涉，並承擔由此引起的一切法律責任，相關費用由乙方承擔。
(8)乙方承諾所提供的軟件產品不含有任何安全隱患，並在軟件使用期內承擔全部責任(包括但不限於消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發生任何由於軟件產品安全引起的事故時，乙方應賠償甲方及相關用户因此所發生的損失。
八、驗收
1.乙方向甲方交付所開發的軟件產品後進入試運行期，試運行期限為 個月，如果在試運行期間，發現軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試運行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。
2.試運行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的軟件，同時提交開發各階段文件及全部源代碼後，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。
3.驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改後必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協議。
九、售後服務支持
1.在驗收合格後，乙方對所開發的應用系統提供 個月的售後服務，期間乙方協同甲方使用該軟件。
2.售後服務內容包括軟件缺陷、故障等，用户因工作需要要求對部分功能作小範圍改動時，乙方應免費給予完成，
3.在售後服務期內，乙方保證在出現應用系統故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協商。
十、培訓
乙方在向甲方交付軟件產品後，負責為甲方的管理員提供軟件操作指導和培訓。
十一、保密責任
甲、乙雙方保證本軟件產品的所有技術信息和資料，不得透露給第三方。
十二、爭議的解決
1.凡與本合同有關的一切爭議，甲、乙雙方應通過友好協商，如經協商後仍不能達成一致，任何一方都有權向甲方所在地法院提請訴訟。
2.訴訟結果對雙方都有約束力，雙方應遵照執行。
十三、其它事項
1.合同由雙方簽字蓋章後生效。
2.本合同一式兩份，均具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章後各執一份。
3.本合同未經事宜，雙方協商解決。
(以下無正文)
甲方：(公章)________________ 乙方：(公章)________________
住所： 住所：
法定代表人： 法定代表人：
委託代理人： 委託代理人：
電話： 電話：
開户行：
賬户：
銀行卡號：