200*年3月2日凌晨1時22分30秒，急促的電話鈴聲響起，守在機台的接警員xx迅速接起火警“你好，119指揮中心”，“我這裏着火了，快來人”“告訴我着火物質和着火具體位置，有沒有人員被困或傷亡”。問清火情，迅速錄入火警受理程序，根據預案派車，指令下達，一氣呵成，40秒後，報警所屬轄區中隊已打印出出車單。23分25秒，從監控界面看到，消防車已經出動。接警員立即根據計算機顯示的報警電話反饋報警人“我們車已經出動，請到最近路口帶車”，並根據電子地圖研究最佳行車路線，通過無線電台聯絡已出動的消防車輛。
象這樣的火警，每年都要受理幾百起，接警員的心跟着火警電話砰砰地跳着，雖然每次接警都與報警人一樣心急如焚，但平時的訓練使她們能夠緊張而有序地處理每一起火警，除了問清火情，還要安慰報警人的情緒，使受理火警工作能夠順利完成。
消防支隊119指揮中心，現有女員工1xxxx，其中xxxx黨員。主要擔負着保障遼河油區的火警受理、火場通信聯絡及信息網絡維護工作，工作區域橫跨遼寧一省8市1xxxx縣，火警受理任務艱鉅、繁重，是消防保衞工作的中樞神經。全體女員工樹立起忠誠、奉獻、勇敢、科學的消防團隊精神，愛崗敬業，勇挑重擔，充分施展她們的聰明才智，克服工作、家庭中各種困難，以滿腔的熱情投入到工作中，漂亮地完成着一次次接警任務。200*年共受理火警49xxxx，支隊搶救價值482xxxx元，完成油田現場安全保護調度62xxxx，為完成消防保衞任務發揮了重要作用。先後兩年被勘探局授予“先進女職工集體”的稱號。
油田消防隊之歌有這樣一句話，油田消防兵，大愛在心中，千里油區咱保衞，奉獻最光榮。我們119指揮中心的姐妹們就是把大愛放在心上，默默地進行奉獻着。
接警員xx工作最認真，總是把集體和他人想在前面，自己卻無慾無求。她的丈夫工作在採油廠一線，夫妻倆都是倒班，趕上一起上夜班，8歲的孩子就經常沒有早飯吃，有一次丈夫加班，xx又出了火警，火警受理期間是不能交接班的，一忙便是五六個小時，等她回到家，孩子早就無精打采，當她問孩子：餓不餓？孩子説，我現在能吃下一頭大象。xx的眼圈兒一下子就紅了。丈夫因公負傷，腿上打了石膏，又要帶孩子，又要到醫院照顧丈夫，一個月下來，沒請一天假，最困難的時候也是自己串的班，有人説她真傻，她説“我可不能因為自己耽誤了接火警”。
接警員xx工作最用心，總在維護中心的團結，是中心最和諧的音符。雖然屬於新接警員，對於中心的愛護絲毫不亞於老接警員，不但保證自身的業務精通，對119系統的設備維護也努力鑽研，每每遇到問題就用心揣摩，分析、解決，積累了豐富的實踐經驗與大家分享，為接警員們衝破畏難情緒，快速熟練操作現代化接警設備，開啟了成功的大門。她對自己的要求是“沒有做不到，只有想不到。”
接警員xx工作最細心，她是個急性子，熱心腸，有着高度的責任感和緊迫感，工作中容不得半點疏忽，她值班總要把所有的設備檢查一遍又一遍，有一次停電指揮中心沒有接到通知，ups電坪被放空，整個接警系統陷入癱瘓，在檢修設備，恢復供電的幾個小時內，所有火警接入備用電話，xx坐在機台前，每隔10分鐘就通知1xxxx中隊試火警，確保119備用線路正常運行。消防支隊辦公大樓裝修的時候，沒有衞生間，為了不影響工作，她在值班期間就不喝水，她有一句掛在嘴邊兒的話“千萬不要在我值班時接錯火警”。
接警員xx工作最放心，她總是穩穩當當的，看起來沒什麼事情能難倒她，不論是業務學習還是日常操作，她都有自己的處理辦法，119火警線有時候也要接一些特殊的電話，經常在半夜，有喝醉酒的人不停地打進電話，各種國罵或者曖昧的言語出現在耳邊，每到這個時候，她總是慢聲細語地説：“您好，這裏是119指揮中心，請不要亂打電話，要做一個守法的公民，再見”。如果騷擾電話頑固地打進來，她才會啟用技術手段，讓這個電話在一定時間內不能再打。和搭檔在一起，她總是起到穩定軍心的作用，她的宗旨是，做事情要“慢、細、穩”。
接警員xx業務最上心，是公認的學習標兵，接警最怕接錯着火位置，由於油田的井站主要都坐落在市、縣、區、鎮（鄉）、村等地，要熟悉和掌握相關的地名和電話號碼，還要根據報警人的敍述快速反映出着火地點，準確率必須達到10xxxx，xx在學習中總是大家的榜樣，她認真琢磨地理熟悉，用腦子畫地圖，現在她對興隆台區的熟悉不亞於開了10年出租車的司機，對整個油區的地理位置信手拈來，各種大街小巷大井小站朗朗上口，每次業務考核她都排在前列，她的心中只有一個信念“不能因為記錯了地名把火警接錯”。
接警員xx工作最精心，她追求自然和諧穩定的生活，總是把工作和生活拿捏的恰到好處，她和丈夫都有頭痛的毛病，疼起來要命，經常尋醫問藥，卻一直不能去根兒。夫妻倆最看重的就是女兒的學習，去年大學聯考，別人的父母都在給孩子打氣，xx的丈夫因頭痛住院，xx在崗位堅守，她的焦急沒有讓別人看到，只有細心的人能發現她的嘴角起了一圈兒的火泡。好在女兒很爭氣，高分考入了理想中的大學。她深愛的家經常被評為五好家庭，正應了她自己的話“精心工作，穩定家庭，和諧生活”。
接警員xx業務最誠心，對學習有着不恥下問的執着，對中心的事情總是看在眼裏，急在心上，她還是個特別愛乾淨的人，指揮中心大廳就象她的家，總是一塵不染的，她對於每項工作都會調動自己所有的潛能，奉獻智慧，努力把業務做精做透做到位，她的信念是“做個精品女人，活出精品人生”。
接警員xx工作最盡心，身體一直不好，每次下夜班都需要一兩天的時間調整身體，她沒有叫過苦，只是默默努力地完成自己的工作，不給集體和別人增添麻煩是她自己的目標和一直堅持的。
xx是一個責任心非常強的班長，把119指揮中心的日常生活管理得井然有序，接警員生病都是由她替班，有時候白天上了8小時班，晚上還要上夜班，生活作息經常錯亂，為了適應崗位需要，她嚴格要求自己，拼命鍛鍊身體，不論什麼時候，只要她在崗，永遠是一副精神抖擻的模樣，始終保持着整個中心的士氣。在發生較大型火場時，她都要跟隨通信指揮車到現場，負責現場通信聯絡，根據火場需要，有時要在現場工作2、3天，有時現場火勢很猛，為保證一線戰鬥員能夠聽到指揮員的指令，避免人員傷亡，需要拉出8xxxx長多個外接喇叭，深入火場合適位置擺放，她經常被水槍打得渾身濕透，現場通信巡查總讓她身上佈滿燻人的泡沫味道，厚厚的避火服壓在她瘦小的身體上看起來堅定而執着，經歷着火的洗禮，生與死的考驗，她常説“做得好不管時間多少，活得好每一秒鐘都重要”。
200*年，是119指揮中心科技創新的豐收年，新的119接警系統進入正式運行階段。為了適應油田重大火災和事故及聯合作戰的需要，實現指揮決策統籌兼顧，令行即止，信息傳達迅速、現場情況清晰、領導指令明確的目的。在中心主任的帶領下，姐妹們獻計獻策，先後查閲消防通信資料50xxxx份2xxxx餘字，犧牲無數次休息時間研究火場實際需要，總結多年的火場戰鬥經驗，最終確定了移動通信指揮系統的十大系統功能組合，使現場指揮具備了決策方式計算機化，災情判斷智能化，指揮系統網絡化，指令下達自動化，力量調度集羣化，輔助功能聯動化，各種信息實時化，火災檔案標準化。顯著提高了油田消防通信指揮的快速反映與科學決策能力。該系統還獲得了20*年度局科技成果一等獎。局有關領導和各地區消防部隊對這套系統給與了較高的評價，蘭州石化支隊長説：“你們這套設備實戰意義非常強，填補了國內火場通信的空白。可以去申請專利，形成自主知識產權，面向全國的消防部隊進行推廣。”
面對大量的現代化設備、人員新等困難，為了儘快適應工作需要，中心採取集中培訓學習、外請技術專家培訓、業餘時間自學等多種形式，在短短几個月的時間裏，中心的女員工從計算機零基礎開始學起，成長為能夠獨立操作計算機的接警員，平均打字水平達到80字/分鐘。為了確保業務精通，姐妹們採取每天自學、每週互學、每月總結、每季度比賽的方式，在中心形成了濃厚的學習氛圍。不僅在崗位上看和背誦，連在家做飯的時候腦子裏想的都是電話號碼和地名。功夫不負有心人，現在人人都熟悉掌握了全油田及支隊所屬1xxxx基層中隊管轄的市、縣、區、鎮（鄉）、村的地名及地理位置、熟記火場所需的183部電話號碼，為保證接警迅速、準確和及時撲救火場打下了堅實的基礎。
保衞油田是我們光榮的使命，暢通火警是我們神聖的職責。一條火警線，連結着油田的平安與和諧；一條火警線，連結着“安全第一、環保優先、以人為本”的理念；一條火警線，連結着油田實現又快又好的發展。為了守護這條火警線，姐妹們有的放棄了休息日、與親人的團聚，有的忘記了病人在牀，孩子還等着母親做飯。為了油田的安全，萬家的平安，大家牢記的一句話是：使命高與一切，責任重於泰山。
整齊劃一，令行禁止，雷厲風行，勇猛頑強是我們的工作作風，油田歷次重大火場，都留下了姐妹們矯健與敏捷的身影，在石化公司油罐爆炸的火災現場，通信員準確及時向指揮員傳遞着火場信息，使大火及時撲滅，避免了重大損失。在黃26-34井井噴火災現場，通信員xx及時啟用並操作移動通信指揮系統，使火場通信暢通無阻，指揮員前後方情況瞭如指掌，成為撲滅井噴火災的範例。
這正是，油田消防兵，責任泰山重，團隊齊心譜和諧，火警線上鑄忠誠。