相关投诉的范文精选

投诉培训心得

投诉,也有培训学习,是不是很惊讶,其实面对被投诉的问题,如何解决也是要有方法的。下面是本站小编为大家收集整理的投诉培训心得,欢迎大家阅读。投诉培训心得篇1受理客户投诉时,为了能了解到客户投诉的具体原因,可以使用开放...

工作失职造成投诉的检讨书(通用24篇)

工作失职造成投诉的检讨书篇1尊敬的单位领导:我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,以深刻反省自身问题。回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了,...

经典投诉建议书

投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。以下是小编整理的关于投诉建议书,欢迎您供大家参阅。第1篇:大连万达投诉与建议聆听客户声音,真诚服务客...

县公疗医院病人投诉处理制度

下面是本站提供的优秀制度文章供您参考:一、为方便患者投诉,在候诊大厅及院内设立意见箱,设立投诉举报专线电话,定期向患者发放医疗服务征求意见表。二、由院总值班人员接待投诉人员及投诉事项,能当场处理的现场办公,不能当...

医院服务投诉整改措施

为了进一步加强投诉管理,改进医疗服务,6月6日下午,市一院纪委监察室组织召开了XX年医疗服务性投诉分析会议,医院行政后勤等职能科室负责人及部分临床科室负责人出席了会议。会议由院纪委书记卞学梅同志主持。卞书记指出,召...

劳动仲裁投诉申请书(精选13篇)

劳动仲裁投诉申请书篇1申请人:______________,女,__________年____月____日出生,住__________市__________区__________村。被申请人:_________________市__________有限公司,住所地__________市__________区__________村。...

投诉书(精选7篇)

投诉书篇1申诉人:_______________本人的具体情况(包括姓名、性别、职务、年龄、工作地点、身份证号码、电话号码、籍贯、用工性质等)被诉人:_______________单位名称、法定代表人、单位性质、单位地址、邮编等详细情况...

城管局举报投诉制度

为加强廉政建设,纠正行业不正之风,促进工作人员遵纪守法,保证反腐朽斗争健康有序的进行,特制定本制度。一、投诉举报工作是体现反腐朽斗争必须紧紧依靠人民群众的有力举措,是充分发扬民主,密切联系群众的有效途径,因此我们...

投诉检讨书(精选16篇)

投诉检讨书篇1各位领导;各位同事:20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员*的时间,在这个时间,为了*的顺利,钱款清楚。所以,*时是不对外收付款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向...

善纳群言,依法行政(投诉中心述职报告)

善纳群言,依法行政----2004年度述职报告投诉中心成立以来,我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定,坚持“及时,便民,服务”和“群众利益无小事”的原则,不论公休日,节假日,始终认真接听及时处理各类投诉案件。做到“件件有答...

面对投诉的沟通技巧

在服务客人的情况下,每个服务人员都有可能犯一点小错误。理所当然的客人会因此投诉,这个时候,就是考验服务人员的应付技巧了!下面本站小编整理了沟通技巧,供你阅读参考。沟通技巧:移情法顾名思义,移情法就是通过语言和行为...

游客投诉导游道歉信(通用3篇)

游客投诉导游道歉信篇1尊敬的李__小姐:收到了您投诉信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明,请省中旅负责人明察!李璇3人所在的团,是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团,客源来自湖北,安徽等很...

客户投诉处理情况汇报材料大纲

客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种...

旅游投诉个人工作总结(通用31篇)

旅游投诉个人工作总结篇120xx年,我市共接旅游投诉12宗,结案12宗。其中有效投诉5宗(行政处罚2宗),无效投诉7宗。其中投诉旅行社一宗、景区二宗、导游一宗、酒店一宗。主要投诉内容为:一是有的旅行社内部管理不够规范,造成旅...

食品药品投诉举报管理办法

据说《食品药品投诉举报管理办法》已经20xx年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,20xx年3月起就实施了,下面跟小编一起来了解下吧!食品药品投诉举报管理办法第一章总则第一条为规范食品药品投诉举报管理...

客户投诉道歉信(通用3篇)

客户投诉道歉信篇1尊敬的顾客:您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起...

银行柜员被投诉检讨书(通用3篇)

银行柜员被投诉检讨书篇1尊敬的单位领导:针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致...

客户投诉道歉信

好货不愁卖,好店不愁客。那么客户投诉道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的客户投诉道歉信,希望对大家有帮助。客户投诉道歉信篇一尊敬的×××:您好!近期由于楼内××异响问题,给您及家人...

药监投诉举报工作总结(通用5篇)

药监投诉举报工作总结篇1进一步加强12331食品药品投诉举报工作,着力提升投诉举报办理工作效率,20xx年以来,钦州市食品药品监管局通过采取加强宣传、专人负责、认真处理、严肃纪律、定期分析等措施不断强化投诉举报工作,着...

12315投诉举报中心元月份情况分析

一、咨询申诉举报受理基本情况二、热点难点分析商品房面积“缩水”、“涨水”纠纷成申诉热点难点三、工作动态畅通“绿色维权”通道,做好春节期间的消费维权工作落实省局现场会议精神,部署XX年工作四、基层工作信息××...

旅游投诉处理办法大纲

第一章总则第一条为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,依法公正处理旅游投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规,制定本办法...

工作失职造成投诉的检讨书(通用12篇)

工作失职造成投诉的检讨书篇1尊敬的单位领导:我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,以深刻反省自身问题。回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了,...

机关效能投诉中心职责、权限

职责(一)受理公民、法人和其它组织对全街道各部门、单位和行使社会管理职能的事业单位及其工作人员有关机关效能问题的投诉;(二)调查处理部门、单位及其工作人员不履行或不正确履行职责的行为;(三)向区机关效能投诉中心报告工...

给投诉客户的道歉信(通用3篇)

给投诉客户的道歉信篇1游客朋友们:首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国...

员工投诉规章制度

一、目的1.保障员工申诉权利,树立良好风气。2.促进企业管理体系的完善。二、适用范围集团及下属各分公司全体员工。三、制度内容1.投诉内容⑴认为现有的工作岗位不能发挥个人业务技术特长。⑵对企业现有的规章、规定、...