物业公司企业职责 篇1
1、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。
2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。
3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。
4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。
5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。
6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。
7、项目重要参访接待工作。
物业公司企业职责 篇2
1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;
4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作;
5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;
6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
7、执行公司的各项管理规章制度;
物业公司企业职责 篇3
1.负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据;
2.负责线下为客户提供优质的看房体验;
3.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
物业公司企业职责 篇4
1、负责物业水电统计、费用收缴、租赁退租等工作;
2、对接街道、物业、子公司企业、安监等公司及部门相关工作;
3、负责公司人才房申请、租赁、资料备案、费用统计收缴工作;
4、负责公司固定资产的管理;
5、协助行政经理做好行政后勤相关的保障工作。
物业公司企业职责 篇5
1、接听接待业主租户来电来访诉求，日常维修水电表抄录对接工程部、治安维稳对接保安队;
2、负责物业管理费、水电费的收缴，对拖欠行为采取催缴措施;
3、收缴物业管理费后做账、跑银行存款、预约税务局办理业务;
4、小区停车场收费工作是对接财务部;
5、日常巡查小区的卫生、绿化等，
6、相关文件归档存放;
物业公司企业职责 篇6
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责协调和管理餐饮、绿化、保洁等相关工作;
6、负责处理客房投诉等突发事件。
物业公司企业职责 篇7
协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单;
负责物业、水电、基建等的基础数据收集、统计和分析工作;
对外包物业保安、保洁人员进行服务品质检查和人员管理;
负责园区电瓶车和司机管理;
领导交办的其他工作。
物业公司企业职责 篇8
1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
物业公司企业职责 篇9
1、负责所管辖范围内现场环境卫生;
2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场;
3、负责对外包单位的考核工作;
4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;
5、负责配合保洁进行开荒工作;
6、负责跟进环境相关招投标工作开展。
物业公司企业职责 篇10
1.对物业工程部经理负责;
2.协助经理完成上级领导的决议、决定和各项指令;
3.对物业管理公司的各项服务工作进行检查、监督、指导、审核、考评、评估，及时提出改进服务质量建议，
物业公司企业职责 篇11
1、负责小区的公共设施、内外装饰、景观设施等方面的日常巡视、保养、维修等工作;
2、根据维修单工作内容依据维修服务程序开展工作;
3、熟知设备突发故障应急预案的操作流程，将设备突发故障的影响降到低程度;
4、负责对业主所需的日常维修及提供所需安装的产品进行验证和安装;
5、定期巡视小区内外所属职责范围内的检查工作，发现问题及时进行整改;
6、优质高效地完成维修保养任务和质量记录工作;
7、对于向外委托维修保养的设备，要负责监理供方应按时保质保量进行维修保养，出现故障要及时通知供方进行抢修;
8、完成上级领导临时安排的其它相关工作。
物业公司企业职责 篇12
1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。
2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催缴、收缴;
3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜，并主动跟踪。
4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。
5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。
6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。
物业公司企业职责 篇13
1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
物业公司企业职责 篇14
1、全面统筹售楼处、案场样板房及部分交付物业的现场管理工作;
2、配合驻场销售团队开展物业服务咨询与协调工作，及时响应后勤支援需求;
3、结合公司项目(别墅、豪宅)的交付计划，按期配合业主进行交付签约;
4、按项目高端品牌定位，制定高标准品质管理指标，规范物业服务工作流程;
5、及时应对业主反映的各类情况问题，进行解决处理;
6、定期组织团队进行各项安全管理、服务技能及业务理论培训，不断提高团队综合技能水平;
7、定期巡查项目各业务线条的工作执行情况，针对服务不到位及时组织整改;
8、配合完成上级交办的其他工作任务。
物业公司企业职责 篇15
1. 为来访客户提供咨询、确认、引导服务;
2. 负责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进;
3. 负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作;
4. 负责部门的文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部门的工作开展;
6.完成领导交办的其他任务;
物业公司企业职责 篇16
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
物业公司企业职责 篇17
1、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作;
2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况;
3、负责每月客户的各项费用催缴工作;
4、负责各类通知收取、发放工作;
5、掌握物业公共设施的使用过程及处理各类投诉事项跟进;
6、完成上级临时交办的其他工作;
物业公司企业职责 篇18
1在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
物业公司企业职责 篇19
1、负责园区物业版块相关制度、流程体系建设;
2、负责园区物业部团队建设及人才培养;
3、负责对接统筹园区客户的相关服务响应，提高客户满意度;
4、负责园区物业催缴等系列款项工作;
5、负责工程工建、水电维修维养等工作;
6、负责保安保洁外包人员的管理和安排;
7、负责园区绿化工作的布置和管理;
8、负责园区其他涉及的物业管理工作。
物业公司企业职责 篇20
1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促物业公司工作计划实施。
3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
4、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
5、参与制定、修订物业各项管理制度。
6、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
7、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
8、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
物业公司企业职责 篇21
1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;
2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;
3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;
4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;
5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;
6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;