物业管理的岗位职责 篇1
1协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;
2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量;
3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能;
4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查;
5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作;
6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改;
7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报;
8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;
9、做好本项目点员工的考勤记录，员工档案资料的登记，入册、保管、上报工作;
10、完成直接上司交给的其他工作。
物业管理的岗位职责 篇2
负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
负责客户关系维护、投诉处理、工程报修等;
负责管理客户档案管理;
公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;
完成上级领导交办的工作任务。
物业管理的岗位职责 篇3
1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的机制;
2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;
4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;
5、工作地点愿意接受公司调配。
物业管理的岗位职责 篇4
1、负责所辖项目的物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;
3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
5、完成上级交办的其他工作。
物业管理的岗位职责 篇5
1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。
2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。
3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。
4、各销售款项的结算推动和回款工作。
5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。
物业管理的岗位职责 篇6
职责：
1、负责物业部门的规划、组织以及物业管理制度的建立健全;
2、根据物业部门的工作内容进行人事管理和工作安排;
3、负责物业部门团队招聘、管理、安排;
4、负责办公楼安保、绿化、保洁、工程、费用核算、合同租赁等事宜;
5、负责公共设施和各项基础设施的维修、维护管理工作;
6、处理各类应急突发事件及公司安排的各类型专案。
任职要求：
1、全日制本科学历;
2、1年以上物业管理工作经验;
3、熟悉物业公司的运作方式及物业管理服务各项工作及其操作规范，熟悉有关物业管理的各项规章制度及国家相关的法律、法规。
4、吃苦耐劳，具有较强的沟通影响力，突发事件应对能力强。
物业管理的岗位职责 篇7
1、相应项目经理要求，配合行政部门对楼宇相关工作(保洁/保安/前台/邮发/行政/绿化等)提供支持;
2、熟悉办公楼物业管理的各项流程，如维修流程、保洁流程、应急流程及 EHS 流程等;
3、制定部门全年工作计划及目标，配合客户达到理想的清洁服务标准;
4、督导员工严格执行公司及客户业已制定的各项规章制度，检查服务质量，员工纪律以及安全操作程序的落实情况;
物业管理的岗位职责 篇8
1、负责物业小区设备维护工作计划制定及落实;
2、负责部门人员培训及管理;
3、参与项目各类重要工作配合协调;
4、达成公司的考核标准
物业管理的岗位职责 篇9
1、监管保洁和绿化;
2、园区厂房生产经营的巡查;
3、租金、水电费费单的派发;
4、跟进通知书的派发;
5、厂房、宿舍租金和水电费的催缴;
6、保安岗位的巡查;
7、跟进相关部门检查;
8、园区水电表的抄表;
9、园区厂家消防、安全生产的检查;
10、园区厂家生产经营情况记录;
11、跟进园区各厂家工业垃圾处理;
12、厂房、房间的新租、退租登记管理;
13、园区多层厂房配套设施、设备的日常巡查;
14、公司领导临时安排的工作。
物业管理的岗位职责 篇10
1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案，并报主管领导审批;
2.负责制定各部门管理制度并组织实施，业务上接受公司的领导和监督;
3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;
4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;
5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;
6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;
7.负责组织员工进行专业技能培训;
8.负责合理调配人员，协调各岗位的工作协作，责任到人，同时关心员工生活，确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;
9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;
10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;
11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;
12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;
13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作;
14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;
15.负责参与项目的验收工作;
16.其他上级领导交办事项。
物业管理的岗位职责 篇11
1、在公司领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任和目标;
2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核，主持园区日常管理工作，对园区内物业管理的一切事务全面负责;
3、熟悉园区情况，密切与客户的联系，接受客户的监督，征询客户的意见，及时处理客户的投诉意见;
4、园区客户管理、园区风险防范，催收客户租金，厂房、写字楼招商。
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理的岗位职责 篇12
1、建材城的客户服务流程执行与跟进;
2、日常客户服务工作实施(包括客户维修下单、水电费收取等);
3、现有业主日常关系的维护等;
物业管理的岗位职责 篇13
1.建立健全物业档案，租赁信息档案，完善、准确、详细;
2.跟进租客动向，及时的催收租金、物业管理费、水电费、煤气费、有线电视费、开票税金等费用，每月按时对账;
3.空闲物业安排出租、卫生清洁及防虫害等;
4.及时处理物业维修，并控制维修费用;
物业管理的岗位职责 篇14
职责：
1.熟悉物业、房地产相关法律法规。
2.负责本部门月度、年度工作计划的制订。
3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与。
4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准，制定并实施管理员培训计划。
5.组织收集，整理，审核管理过程中相关记录和小区业主档案。
6.负责对小区的清洁，绿化，消杀，维修，客户装修等事项的监管工作，营造小区良好的生活。
7.负责较大投诉的接待、处理。
任职要求：
1、28-35岁之间，大专以上学历;
2、物业管理相关专业;
3、3年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;
4、具有大型住宅小区客服主管及入伙装修管理经验优先;
5、性格外向、良好的客户服务技巧，思维敏捷、应变能力强、能很好地与客户进行沟通;
6、熟练操作计算机并使用各种办公软件。
物业管理的岗位职责 篇15
1、负责办公室固定资产、办公用品管理及档案管理;
2、负责办公室环境管理;
3、负责处理往来文档资料和部门物品的采购;
4、负责日常行政接待和行政会议的召集，会议记录撰写;
5、负责员工饭堂及宿舍的管理;
6、负责办理员工入职、晋升、调动、离职、辞退等手续;
7、负责办理员工考勤统计、绩效、转正考核;
8、负责处理往来文档资料和部门物品的采购;
9、负责日常行政接待和行政会议的召集，会议记录撰写;
10、负责员工饭堂及宿舍的管理;
11、完成上级领导安排的其它工作。
物业管理的岗位职责 篇16
1、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;
2、负责制定部门日常工作的作业程序;与政府相关主管部门保持良好沟通;
3、负责部门职员专业知识培训的计划及执行;
4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;
5、负责物管部预算及费用控制;
6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。
物业管理的岗位职责 篇17
1、全面负责物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业管理的岗位职责 篇18
1、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;
3、落实人员做好各类物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、根据公司和物业项目的要求，参与审查、签订对外的各项经济合同;
5、审核房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;
6、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
7、具有住宅物业、园区物业或商务公众物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
8、有注册物业管理师证书或经济师、工程师职称者优先。
物业管理经理的工作内容2
1、参与前期策划工作等前期事物工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系。
3、主抓物业管理，知道已交付项目运营活动及管理事物。
4、及时处置物业项目运营中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件。
5、上级领导交办的其他工作。
物业管理的岗位职责 篇19
1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;
4、组织实施服务对象满意度调查活动;
5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;
6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
物业管理的岗位职责 篇20
1、负责管理项目的接待、保洁、安保，维修等工作;
2、负责所有接待及会议服务工作;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;
3、制订每月培训计划，对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作;
4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;
5、对下属员工进行业务指导与培训，下属员工日常行为管理等。