組建營銷團隊方案(精選4篇)

組建營銷團隊方案 篇1

一、商業銀行營銷團隊的內涵

組建營銷團隊方案(精選4篇)

商業銀行的營銷團隊,是指在商業銀行推行客戶經理制過程中出現的客戶經理的作業管理形式和市場拓展的管理形式。即以團隊的形式將不同分行或同一分行,不同級別或同一級別,不同崗位或同一崗位的員工或客戶經理,按照特定的工作目標劃分為若干個工作小組,或組成特殊的工作小組,進行客戶開發或產品開發以及日常的工作管理。

商業銀行營銷團隊的出現,主要是通過發揮團隊精神,增強員工之間、客戶經理之間以及部門之間、地區之間的分工協作,目的在於提高市場拓展的工作效率,提高為客戶的服務效率。通過營銷團隊形式開展工作,還可以發揮激勵因素的作用,調動員工的工作積極性,實行人本化管理。

二、商業銀行營銷團隊的形式

商業銀行營銷團隊是20世紀90年代以來商業銀行營銷實踐和管理實踐探索的結果,營銷團隊的形式主要有以下三種形式:

(一)客戶經理作業小組。

這是一種簡單的營銷團隊形式,通常由2-3名客戶經理組成,主要用於客戶經理在客戶開發和維護過程中的合作。其中,有人擔任主訪的角色餓,有人擔當陪訪的角色,相互合作;還有的有客戶部經理帶隊,進行客戶的訪問,以提高溝通和公關的效果。

(二)客戶部門客戶經理團隊。

這是商業銀行客戶經理管理的`作業團隊形式,通常由不同級別的銀行(總行、分行、支行)客戶部門按照業務分類或地區分類等分類形式,自然形成的團隊,人數依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團隊通常通過例會等工作制度,完成市場環境分析、客戶動態分析、培訓及經驗分享、工作計劃實施等工作內容。

(三)客戶服務小組

。這是商業銀行為了客戶的拓展與維護而將來自不同部門如科技部門、產品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務小組,為客戶提供量身定做產品或一體化服務方案;或共同參與客戶的維護,及時為客戶解決具體問題。客戶服務小組可以是橫向的組合,如來自同一個行的不同部門的人員組成的團隊;也可以是縱向的組合,如來自不同級別的行,如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團隊。

(四)高階營銷團隊。

基於對大型客戶或集團型客戶的系統聯動營銷和協作營銷,通常由總行一級的高層人員或高階客戶經理,聯合不同分支行的高層人員或客戶經理,進行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員,可以對客戶做出最快的決策反應,並可以在與客戶的公關活動中達到較好的效果。

三、營銷團隊建設的常見問題

(一)觀念不適應,認同度不夠。由於受傳統經營觀念的影響,多數人已經習慣了群體工作的規律。在推行客戶經理制以後,客戶經理獨立工作的空間增大,有的崗位對風險的、個體行為逐漸認同,多數人對團隊的概念和團隊精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協調是基於管理條件下的協調,是被動的。同時,部分經營行在思想上對客戶經理制的認識過於付錢,對於營銷團隊的理解和運用仍處於探索階段。

(二)管理體制不到位。由於受傳統管理體制的影響,長期以來國有商業銀行的經營管理中積累了很多管理中的弊病,例如,行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善於溝通、保守和等待、觀望等,對於實行團隊管理的形式缺乏適應性和積極性。

(三)客戶經理推行及實施情況不同以及客戶經理素質的參差不齊,導致營銷團隊的工作效率性。由於地區市場環境的差異,導致客戶經理制的執行情況在不同地區分行之間、支

行之間存在很大的差異。因此,客戶部門的客戶經理在市場拓展過程中,所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的侷限性,與銀行的業務關係簡單,所以,還侷限在“拉存款”、“拉關係”等層面,美喲需要團隊合作的迫切需要,因而,營銷團隊工作效率較低。

(四)系統內缺乏有效的激勵機制,準確考核客戶經理的工作業績,導致團隊難以發揮作用。我國國有商業銀行普遍使用傳統的財務系統進行核算和考核,沒有使用管理會計的方法,這樣,考核機制不盡和合理,難以使營銷團隊的工作積極性很好地發揮,這也是營銷團隊建設中的障礙因素。

四、高效營銷團隊管理的原則

1、區別對待是團隊建設的重要組成部分。有人認為區別對待的做法會嚴重影響到團隊精神,其實不然,可以通過區別對待團隊中的每一個人而建立起一支強有力的團隊。成功的團隊來自於區別對待,即保留最好的,提出最弱的,而且力爭提高標準。團隊的管理關鍵還在於人的管理,注重培養和引導每一位客戶經理髮揮最大的戰鬥力,要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵,是客戶經理始終保持在高昂的士氣,這樣才能充分發揮整個團隊的力量。區別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。

2、擁有富有團隊精神的員工。團隊管理的關鍵在於企業能否擁有富有團隊精神的員工,因此,許多公司在招聘員工時把是否有團隊精神作為一條重要的評價標準。一個員工的團隊精神可以通過他的工作行為表現出來,理解

組建營銷團隊方案 篇2

  一、建設目標與思路

為大力加強全省高校師資隊伍建設,全面提高高等學校老師隊伍整體素養,加快我省高等訓練內涵進展,提高人才培育質量和辦學水平,自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業務精湛、結構合理、佈滿活力的高等訓練教學團隊。通過教學團隊建設,引導高等學校增加教學團隊意識,建立和創新團隊合作機制,優化老師整體結構,改革教學內容和方法,開發教學資源,促進教學研討和教學閱歷相互溝通,推動前進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結合,提高老師的教學和科研水平,為建設訓練強省、實現訓練現代化、辦人民滿意的訓練供應強有力的師資保障。

二、建設內容和基本要求

依據地域分佈和行業分佈現狀,建立老中青搭協作理、教學效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示範作用的省級教學團隊,資助其開展教學爭論、編輯出版教材和教研成果、培育青年老師、接受老師進修等工作。

(一)本科

1.團隊及組成。依據各高校的具體狀況,以學科、專業系(部)、教研室、爭論所、試驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位,以課程(系列課程)或專業為建設平臺,在多年的教學改革與實踐中形成團隊,具有明確的進展目標、良好的合作精神和梯隊結構,老中青搭配、專業技術職務結構和學問結構合理,在指導和激勵中青年老師提高專業素養和業務水平方面成效顯著。團隊規模適度。

2.帶頭人。應為本學科(專業)的專家,具有較深的學術造詣和創新性學術思想,長期致力於本團隊課程建設,堅持在本校教學第一線為本科生授課。品德高尚,治學嚴謹,具有團結、協作精神和較好的組織、管理和領導力氣。一名專家只能擔當一個國家級教學團隊的帶頭人。

3.教學工作。教學與社會、經濟進展相結合,瞭解學科(專業)、行業現狀,追蹤學科(專業)前沿,準時更新教學內容。教學方法科學,教學手段先進,重視試驗/實踐性教學,引導同學進行爭論性學習和創新性試驗,培育同學發覺、分析和解決問題的興趣和力氣。在教學工作中有猛烈的質量意識和完整、有效、可持續進展的教學質量管理措施,教學效果好,無教學事故。

4.教學爭論。主動參預教學改革與創新,參預過省部級以上教改專案如面對21世紀課程改革方案、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、訓練部教學基地、國家級雙語課程改革、試驗教學示範中心等,獲得過教學成果嘉獎。 5.教材建設。重視教材建設和教材爭論,擔當過面對21世紀課程教材和國家級規劃教材編寫任務。教材使用效果好,獲得過優秀教材獎等相關嘉獎。

6.執行和管理機制。主動探究並建立了教學團隊執行機制、監督約束機制等方面的執行和管理模式,能夠為高等學校教學隊伍建設供應示範性閱歷。

(二)高職

1.“雙師”結構的專業教學團隊組成。主要由學校專任老師和來自行業企業的兼職老師組成,以專業建設作為開展校企合作的工作平臺,設計、開發和實施專業人才培育方案,人才培育和社會服務成效顯著。團隊規模適度。

2.專兼結合的制度保障。通過校企雙方的人事支配和管理制度,保障行業企業兼職老師的來源、數量和質量以及學校專任老師企業實踐的時常化和有效性;依據專業人才培育需要,學校專任老師和行業企業兼職老師發揮各自優勢,分工協作,形成基礎性課程及教學設計主要由專任老師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職老師講授的機制。

3.帶頭人。擅長整合與利用社會資源,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊分散力和締造力;能準時跟蹤產業進展趨勢和行業動態,精確把握專業建設與教學改革方向,保持專業建設的領先水平;能結合校企實際、針對專業進展方向,制訂切實可行的團隊建設規劃和老師職業生涯規劃,實現團隊的'可持續進展。

4.人才培育。在實施工學結合人才培育過程中,團隊成為校企合作的紐帶,將學校教學管理掩蓋同學培育的全過程,保障同學半年頂崗實習的效果;通過學校文化與企業文化的融合、教學與生產勞動及社會實踐的結合,實現高技能人才的校企共育;專業畢業生職業素養好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認可度高。

5.社會服務。依託團隊人力資源和技術優勢,開展職業培訓、技能鑑定、技術服務等社會服務,具有良好的社會聲譽。

三、實施與管理

省級教學團隊建設選擇實行學校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實施。

(一)申報。訓練廳每年組織申報省級省級教學團隊。各校省級教學團隊申報推舉名額為:訓練部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示範性(骨幹)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。

(二)評審。訓練廳依據我省地域分佈和行業分佈現狀以及申報材料,組織有關專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點支援建設的省級教學團隊的立項建議方案,評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將依據不同標準的評審要求分別評審,最終將評審結果進行公示,無異議的向社會公佈並批准進行立項建設。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。

(三)建設與管理。被批准為“省級教學團隊”後,各高校要依據教學團隊的基本要求,確保建設質量,科學執行,規範管理,並建立了有效地監督約束機制和管理模式,為高等學校教學隊伍建設供應示範性閱歷。訓練廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估,檢查評估不達標的,撤銷“省級教學團隊”稱號,並取消該校3年內的申報資格。

組建營銷團隊方案 篇3

銷售業績的40%~70%是由銷售主管達成的,那就說明銷售主管幹了他不該乾的活。銷售主管應該是調動其他業務員的積極性,而不是自己賣東西。

銷售團隊的六大激勵措施

針對以上問題,我們應用哪些方法管理我們的銷售團隊?我們主張對銷售員進行“多元立體”的激勵。

1.銷售人員的薪酬

目前大多數的薪酬設計如下:

●純粹薪水制度:固定工資

●純粹佣金制度提成

●薪水加佣金

●佣金加獎金制度貢獻的獎勵

●薪水加佣金加獎金制度

●特別獎勵制度:額外的獎勵

我認為銷售人員的工資最好實施年薪制。

●年薪全部定為X萬,每月發放Y元生活費,其餘在年底按照考核結果發放。

●年底實發年薪是:任務完成率-12Y

凡是有條件的公司都應實行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪,年底發薪時,如果任務完成100%就給你10萬;如果完成60%,那就只給6萬,然後再減去你12個月的生活費。生活費一個月不超過20xx元,在20xx元之內你可以任意領。這就保證他沒有後顧之憂,保證他出差做業務,保證他出差的費用。所以我建議對銷售員實行年薪制。

2.培訓激勵

我們一般都實施王牌營銷員全封閉強化訓練營的方式。

王牌營銷員全封閉強化訓練營有四大特點:

第一,培訓形式要新穎獨特、高效實用。

90年代初,我們考察了美國的成功學訓練、日本的魔鬼訓練營和德國的創意思維訓練等培訓營銷人員的模式,結合中國企業和營銷人員的實際情況,於1 992年創立了王牌營銷員全封閉強化訓練營模式。針對成人培訓的特點,採用國際最新培訓方式,訓練營標準版從每天早晨6點半開始的體能軍訓到晚上21點的拓展訓練一天1 5小時共三天三夜,全封閉、高強度、深投入。授課綜合實際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷售、培訓遊戲,技能講授等高度互動的方式,新穎獨特、高效實用。

第二,培訓要讓業務員心態轉換、激動衝動、充滿激情。

我們認為,決定營銷人員業績的關鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓練營銷人員的自信和勤奮的心態作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的團隊組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網、智力拔河等1 5個心理專案的訓練,使營銷人員心態轉換、激動衝動。許多老闆說我們把營銷員培訓得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態中衝進市場,極具殺傷力。

第三,培訓課程設計要合理、有整合倍增效應。

訓練營圍繞著營銷人員KASH的基本素質設計課程:在K知識(產品、技術、專業、相關知識)方面有綜合營銷知識課程、在A態度(積極、樂觀、進取的態度)方面有王牌營銷員的11個心態課程、在S技能(銷售、服務、技術技能)方面有專業銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習慣(良好的自我工作習慣)方面有時間管理、溝通管理、人際關係、公共關係等課程。這些課程能夠使營銷員整合自己原有的知識,達到平衡發揮的倍增效應。

第四,培訓要實施量身定做、跟蹤服務。

凡是在企業內部舉辦的訓練營,我們一定要堅持訓前調查、訓中調整、訓後服務的實施三步曲。在培訓以前,我們組織專家到企業現場調查、座談,根據企業實際、行業特點、人員素質、營銷難題量身定做設計課程,以便增強針對性;培訓過程中根據現場效果調整培訓行為:培訓以後提供實用的營銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓後服務。

3.榮譽激勵

A、對王牌銷售人員要給予榮譽。

如“四大天王”:風王——增長率最高;調王——佔有率最大:雨王——銷售量最大;順王——銷售額最多。

再如“五虎上將”、“八大金剛”等。

為什麼要給予榮譽?因為有的銷售人員錢也有了,缺乏的就是企業榮譽。

B、對銷售人員實施精神激勵。

●建立榮譽室。將企業每年通過公正評選出來的突出的優秀區域市場經理和業務人員的大型照片掛在榮譽室,並配以文字說明。我反對在企業裡掛領導人的照片,應把榮譽讓給員工。

●設立功勳壁。將對企業發展做出過重大貢獻的區域市場經理或業務員的功勳,通過石刻畫像及刻字說明,建立起功勳牆壁。

●出版大事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勳人員的業績。

●對業績突出的區域市場經理或業務人員,進行重點培訓,包括出國和國內培訓。

4.提升激勵

所謂提升激勵就是要給銷售人員設立臺階,如設立九級臺階(每年設立一個臺階,保證每年能上一個級別)、三星、三級等。

5.獎勵激勵

如安利獎勵辦法:見習營業主任(9%~21%)、營業主任(銀章、金章)、高階營業主任(直系、紅寶石、明珠、藍寶石)、營業經理(翡翠)、高階營業經理(鑽石)。

6.銷售例會與競賽

銷售例會是企業市場銷售過程中非常重要的關鍵環節,也是衡量一個企業銷售水平高低的重要指標。遺憾的是在我長期擔任企業銷售顧問的過程中,發現一些即使比較知名的企業也把銷售例會開得一塌糊塗。

實際上很多企業片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場資訊快速反應系統、業務員的管理辦法,量化獎懲制度、標準推銷流程等最基本的銷售功夫。

組建營銷團隊方案 篇4

為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的慾望,讓他們從內心迸發出激情。

針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:

1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;

2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑑“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,並給予一些特殊的獎勵; 3、現金激勵:激勵要不斷地重複,更要及時進行。 具體的激勵方案如下:

一、集體早會:作為一個銷售團隊,每週必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以採用的激勵方式主要有:

1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨後》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。 2、團隊遊戲:抓住機遇等。

3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種讚美的方式也是一種自我激勵的形式。

二、部門早會:部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工儘快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:

1、合唱勵志歌曲(同上)

2、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

3、部門口號:每天早會作為最後一項內容,不斷重複具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。

三、培訓:《拿出你的激情》

四、PK:把競賽範圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。 五、成立精英俱樂部:把榮譽給予優秀員工,作為對員工的激勵方式。

六、物質獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每週大獎、周月重獎,日獎應以統計資料為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效資料錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。