績效考核小組工作方案(精選18篇)

績效考核小組工作方案 篇1

為了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規範化,評優評先及班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核標準。

績效考核小組工作方案(精選18篇)

一、考核辦法

班主任績效考核由學校考評小組根據方案進行考核。

二、考核領導小組

為加強對我校班主任工作的領導,特成立考核領導小組:

組 長:丁梓秀、易美英

副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景

成 員:安全、政宣、教學、總務線成員及各值日老師

三、考核內容

(一)安全組(15分)

1上好開學安全第一課,有教案。(1分)

2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,並做好相關紀錄,每週不少於一次。(4分)

3認真組織學生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關活動,做好安全防患工作。(2分)

4做好季節性學生預防流行病宣傳教育,並做好晨檢記錄,發現問題及時上報。(4分)

5定期對本班教室、清潔區範圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)

6按時上交學校相關的資料,按時完成學校或上級佈置的常規性、臨時性安全工作任務。(3分)

(具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)

(二)政宣組

1、常規工作考核(32分)

(1)班隊會:能認真組織好班會課或相關的中隊活動課。學校隔週確定一次校級主題,班級隔週確定一次班級主題,然後圍繞每次主題開展相關教育活動。要求課前有教案,課後有記錄;評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0.5分(班會課應該逐漸訓練學生來主持和完成,教師全程參與設計予以指導,以政宣檢查結果為依據,同年級進行比較)。(3分)

(2)出勤:學生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少於兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)

(3)家訪:經常與家長取得聯絡,如召開家長會,進行家訪,利用網路或簡訊平臺與家長聯絡等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)

(4)幹部培養:能做好對班幹部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班幹部會議每學期不少於4次,要求有會議記錄。(2分)

(5)集體活動:能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動,不認真或不努力的(視參與的熱情、責任心以及節目的質量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)

(6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓報告會議。(1分)

(7)任務:按時完成政宣組佈置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)

(8)板報:每月按學校要求出好一期黑板報,評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結果為依據同年級進行比較)(3分)

(9)常規:日常行為是否規範,紅領巾,校牌是否佩戴並規範,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每週不定期抽查一次,做好記錄並及時通報,評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)

(10)稿件:四—六年級班主任能指導學生每月交兩篇損質量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)

(11)衛生:(11分)

A、每班教室內外及清潔區要求每天三小掃,每週一大掃,做到保潔。沒掃乾淨或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)

B、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

C、亂丟垃圾者每發現一次或被所屬清潔區班級值日生抓住的將由政宣組相關人員請班主任協助做好學生的處罰工作:讓該生把校園內各班清潔區內的地面垃圾全部清理乾淨,否則扣除所屬班級當週所有衛生分。如再惡意出現第二次者則從其它分值內扣除(惡意指衛生分扣除以後班主任不再主動做好班級衛生工作)。

D、每班每天都要在所屬清潔區設立衛生監督崗,少先隊大隊部也要設立相應的衛生監督流動崗,以保持各班所屬清潔衛生。做不到保潔的每發現一次扣1分。(5分)

E、政宣組組織人員每週不定期檢查二次,每週五放學後大掃除以後定期檢查一次。彙總計算出每班每週衛生總得分。

2、行政值周、值日檢查(14分)

包括出勤、安全、紀律、衛生、儀表、班風、學風、愛護公物、節約資源等等,其得分通過學校行政值周領導、值日老師按檢查情況記錄依據評比要求來打分,每天早、中、晚檢查三次,每週小結一次,每月統計一次,分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

(冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)

3、“三風”評比(14分)

包括出勤、紀律、衛生、儀表等等,由少先隊大隊部安排校值日檢查打分,每天檢查三次,抽查若干次,每週小結一次,每月統計一次,分高、中、低段評出優、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

4、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受並完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分)。

(三)教學線(10分)

1 學校資料:不按時上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)

2、學生資料:學籍卡、義教卡、素質報告冊、開學報到冊等學生資料要按要求填寫完整。否則每發現扣0.5分,扣完為止。(1分)

3、鞏固率:在籍學生每缺少一名學生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)

4、要配合教學線辦好學生轉進、轉出手續,不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

5、“一校一品”氛圍營造(3分)

(1) 語文及經典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發現一次沒讀扣0.1分,扣完為止。(1分)

(2) 教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)

(3) 班會課上對學生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)

(四)後勤、總務(15分)

1、愛護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或學校財物,否則在“誰損壞誰負責賠償的前提下”每次每件扣1分。每學期計算一次。

2、教育學生要節約,放學後關好教室內的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。

3 、有關資料,不按時上交資料的一次項扣0.5分,不上交的一次扣1分

4、代收費任務,協助學校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負責,造成工作被動的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見總務線的具體操作方案)

三、獎勵加分:

1、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受並完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分,每次任務如果完成得好最少不少於0.5分,最多不超過2分,可累加)。

2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。

A、運動會:縣級運動會學生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體專案獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。

B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導培訓的節目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的則計6分。

四、相關說明

1、學期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學線分+總務後勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。

2、政宣組分計每週總分的平均分,其餘四項則以本學期過程中以及結束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作辦法在各條線。

3、各項內容平時由各室操作並打分,政宣彙總。政宣組分值每月小結一次,並公佈結果,每學期彙總計算一次。

4、班主任津貼則按不高於100元/月/人予以發放,多出的部分班主任津貼則用來發放獎勵性加分部分。如果全部應支付的班主任津貼支付完畢還有結餘的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。

5、本細則打出的分數作為優秀班主任及優秀班級評比的重要依據,結合教學成績進行評比。

五、本細則的解釋權在學校行政及考核領導小組。

績效考核小組工作方案 篇2

為切實做好我縣基本公共衛生服務專案績效考核工作,提高基本公共衛生服務專案經費使用效率,確保基本公共衛生服務工作任務按質按量真正落到實處,特制定本方案。

一、組織領導

成立xx縣基本公共衛生服務專案績效考核工作組,負責組織對各專案實施單位進行考核,組成人員如下:

第一組成員如下:

組 長:

成 員:(專案檔案資料的整理)

(健康教育管理專案)

(孕產婦保健管理專案)

(傳染病和精神病管理專案)

(負責計劃免疫和老年人管理專案)

(居民健康檔案專案)

(慢性病管理專案)

(兒童保健管理專案)

第二組成員如下:

組 長:

成 員:(專案檔案資料的整理)

(健康教育管理專案)

(慢性病管理專案)

(居民健康建檔管理專案)

(孕產婦保健管理專案)

(傳染病和精神病管理專案)

(負責計劃免疫和老年人管理專案)

(兒童保健管理專案)

二、考核依據

(一)衛生部、財政部、國家計生委聯發的《關於促進基本公共衛生服務均等化的意見》。

(二)衛生部、財政部《關於加強基本公共衛生服務專案績效考核的指導意見》。

(三)《國家基本公共衛生服務規範(20xx版)》。

(四)《xx縣20xx年基本公共衛生服務專案實施方案》。

(五)《xx縣基本公共衛生服務專案資金管理暫行指導意見》。

三、考核原則

(一)分級負責、逐級考核的原則;

(二)客觀、公正、合理、量化的原則;

(三)全面考核與重點檢查相結合的原則;

(四)建立激勵機制,調動積極性的原則;

(五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。

四、考核物件

疾控中心、婦幼保健院、各鄉(鎮)衛生院、駐絳廠礦醫院、社群衛生服務中心。

五、考核內容

考核內容包括管理指標、業務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛生服務專案績效考核內容及標準》)。

六、考核辦法

(一)考核程式

彙報——入村、入戶調查——反饋

(二)考核方法

1、現場考核:採取聽取彙報、檢視相關資料、現場檢查,對有關人員進行調查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調查、入戶隨訪、問卷調查等方式,由居民對基層醫療機構提供的基本公共衛生服務進行評價。隨機抽取一定數量的村入戶調查。30個以上村的鄉鎮抽取30%的村;15個以上村的鄉鎮抽取40%的村;15個以下村的鄉鎮抽取50%的村。

2、非現場考核:以日常報表準確及時情況,會議及培訓參加情況,縣專案辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準,進行綜合評分。

3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統一的評分方法計算績效值,並將考核結果排名公佈。

(三)考核時間

7月14日,第一組考核xx鎮衛生院

第二組考核xx鎮衛生院

7月15日,第一組考核衛生院

第二組考核xx鎮衛生院

7月18日,第一組考核xx鄉衛生院

第二組考核xx鎮衛生院

7月19日,第一組考核xx鎮衛生院

第二組考核xx鎮衛生院

7月20日—21日 第一組考核xx鎮

第二組考核xx鎮

7月22日 第一組考核二廠和五廠

第二組考核一廠、四廠和電廠

(四)考核經費預算

車輛安排由各參核單位自行負責,縣衛生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標準為每車每天100元。考核組成員補助為每人每天30元,由各參核單位發放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴禁工作時間飲酒,隨後縣專案辦將餐費下撥至各被考核單位。

七、考核結果及責任

(一)考核結果

績效考核結果均採取百分制記分,綜合得分95分以上的為優秀,85-95分的為合格,75-85分為基本合格,75分以下為不合格。考核等級與獎懲掛鉤,考核分數與劃撥經費掛鉤。

(二)相關責任

1、對考核為不合格的鄉(鎮)給予通報批評,責令整改,並按規定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(鎮)責令整改,並限制安排基本公共衛生服務專案經費、基本公共衛生服務機構能力建設專案。對考核為優秀的鄉(鎮)將在相關專案安排、經費分配等方面予以傾斜。

2、對考核為合格以上等次的基本公共衛生服務機構,按照規定全部撥付考核經費,優秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經費。

3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及專案辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。

績效考核小組工作方案 篇3

1、 目的

為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

2、 適用範圍

適用對銷售人員的考核。

3、 職責

3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效資料給人事部。

3.2 行政部根據各部門提供的資料計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的資料。

4、 工作程式

4.1 銷售人員績效考核內容:

銷售人員績效考核表解釋說明:

(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大於1時,按1計算)

(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;

(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新採購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

(9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低於計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可後調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。

(10)財務部於每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責彙總。銷售內勤於每月 號之前將上月銷售人員銷售資料及超期庫存提報給行政部部。行政部於每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成係數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報資料均需提報部門經理簽字確認。

4.2 銷售人員晉級、降級標準:

4.2.1晉級標準:

(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格後轉正——初級銷售工程師;

(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高階銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

4.2.2降級標準:

(1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批准免於淘汰);

(2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高階銷售工程師降為中級銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高階銷售工程師; 解釋說明:

(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

(2)業務素質、素養較高者經評議審批後,可直接定級;

(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批准可直接晉級為高階銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.

4.3銷售人員年終獎金髮放辦法:

4.3.1關於30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。

4.3.2關於年終獎金的發放:

(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予x元、x元、x元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評專案按人均計算

(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高於去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

(3)對於銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體資訊,經公司認定後,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

(4)年終獎金髮放時間:次年農曆春節以前計算、發放完畢,如因時間關係無法取得12月份績效資料,則發放前11個月的獎金。

(5)以上獎金由財務部負責發放。

績效考核小組工作方案 篇4

為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫院分配製度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

一、適用物件:

本制度適用於本院全體在職護理人員。

二、考核辦法

護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分專案等。

1、醫德醫風

2、護士長考核

護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

3、三基考試考核

每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

4、住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

5、加分專案

(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

(2)發表論文者予當月加10分。

(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

(4)參加全院業務學習一次加0。5分。

6、扣分專案

(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

三、考核測評要求

護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

四、考核測評內容:

(一)醫德醫風

⑴救死扶傷,全心全意為人民服務

⑵尊重患者的權利為患者保守醫療祕密

⑶遵紀守法,廉潔行醫

(二)護士長對護士考核內容包括:

①工作完成情況(10分)

②業務能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作質量(10分)

⑤勞動紀律(10分)

⑥工作態度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧團結協作(10分)

⑨發生差錯事故(10分)

⑩服務態度(10分)

以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。

(三)三基考試考核

(四)住院患者滿意度

(五)加分/減分

六、考核結果

所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,並做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,並與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評採用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

績效考核小組工作方案 篇5

一、目的

1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。

2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。

3、鼓勵先進,促進發展。

二、範圍

網店客服組

三、考核週期

採取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20某某年6月7日起。

四、考核內容和指標

(一)考核的內容

1、服務類

旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2、管理類

公司報表上交及時性、報表資料真實性、報表整體質量。

(二)考核指標資料來源

1、相關績效軟體實時監控。

2、對客服組進行抽訪問。

(三)考核指標

網店客服組人員績效考核表見表,總分為100分。

五、績效考核的實施

1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所佔的權重及考核內容如下表所示。

考核者權重考核重點

被考核人本人30%工作任務完成情況

店長70%"工作績效、工作能力

工作協作性、服務性"

2、考核指標見表

六、考核結果的運用

1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。

2、月考核評比綜合排名後兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發後的一週內,提交整改方案。

3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。

績效考核小組工作方案 篇6

一、考核時間:

___年10月

二、考核適用範圍

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,建立一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協調性考評(佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

4、瞭解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的.解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

績效考核小組工作方案 篇7

生產管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產管理諮詢公司巨集智瑞達企業管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:

對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

1、賬務登記差錯率。

權重25%;考評辦法:

①目標值為0,達到目標值,得滿分100分;

②差錯率每提高1%扣--分,差錯率超過5%時記為0分;資訊來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

2、賬務卡核對工作按時完成率。

權重20%,考評辦法:

①賬務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;

②每降低1%扣除--分,低於95%使記為0分;資訊來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

3、財務資料按時記錄入準確率。

權重15%,考評辦法:

①目標值為100%,達成目標值得滿分100分;

②每降低1%扣--分,及時率低於95%時記為0分。資訊來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

4、倉儲財務報表質量。

權重20%,考評辦法:

①報表內容全面、資料準確真實,得滿分100分;

②報表內容有缺項或資料不真實,每發現一次扣--分,發現次數超過3次,該項考核記為0分;資訊來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

5、倉儲財務報表編制及時率。

權重10%,考評辦法:

①目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;

②每降低1%扣--分,及時率低於95%時記為0分。資訊來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

6、財務資料完整率。

權重10%,考評辦法:

①賬務資料無缺失、無破損,得滿分100分;

②每出現一次公司規章制度,扣--分;資訊來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

7、制度遵守情況。

按照實際分數扣分。考評辦法:

①每違反一次倉儲作業規章制度,扣--分,

②每違反一次公司規章制度,扣--分,資訊來源:倉儲經理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

績效考核小組工作方案 篇8

績效考核是深化優質護理服務關鍵環節之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫院和科室層面體現了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。護理人員在醫院中佔有很大的比重,對於醫院醫療服務質量的影響也比較大,因此通過實行護理人員的績效考核,使護理人員的效益工資與工作完成質量掛鉤,體現多勞多得、優勞優得,從而提高護理人員的工作積極主動性,激勵護理人員工作熱情和個人潛能,使護理隊伍充滿活力。

一、護理績效考核內容

護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士服務禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程式、數量與質量,護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理,患者滿意度調查,特殊加分專案,違紀、糾紛、事故扣分專案等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化,依據專案不同設定不同分值,月末統計、彙總,結果與效益工資掛鉤,實現績效考核。

二、護理績效考核原則

1、實行按勞取酬

結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化體現工作量的考核專案,與個人績效掛鉤,體現多勞多得,充分調動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉了臨床工作幹多幹少一個樣的局面。

2、實行按崗設酬

打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質設定分配係數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分體現,促進護士業務層級管理和隊伍的整體發展醫學教|育網蒐集整理。

3、實行優績優酬

將績效分配與工作質量和效果掛鉤,體現優績優效,護士工作更加盡心盡力,質量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、紮實落實核心制度和各項規範,防範護理缺陷、差錯等不良事件發生率,提高服務質量。

4、實行績效考核與個人發展相結合

將績效考核結果納入個人考核檔案管理,並與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的發展與平時的工作業績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業發展上體現幹好幹壞不一樣。

5、嚴格獎罰制度

績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感醫學教|育網蒐集整理。

6、嚴格護士長績效考核

實施方案將管理能力、專科特色建設等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫院整體護理管理水平不斷提升。

三、護理績效工資分配

護理按照收支結餘提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內容與護理時數為評估系統,對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:

病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-基本工資-可控成本-折舊

具體根據不同護理專案的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,並依據護理人員實際護理處置的專案類別和數量來核算護理的工作量獎金醫學教|育網蒐集整理。

科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數*部門護理人數*22天)

主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現獎懲。

護理人員的個人績效獎金=30%×年資係數×崗位係數+50%×年資係數×班次+20%×護理績效。

績效考核小組工作方案 篇9

為認真貫徹落實市委、市政府各項重要工作部署,切實加強政府績效管理,樹立績效意識,提升工作實效,提高政府及其部門履行力、執行力和公信力,現根據《長樂市20xx年度鎮鄉(街道)績效管理實施方案》精神,結合我鎮實際情況,特制定《潭頭鎮20xx年度績效管理工作實施方案》。

一、指導思想

我鎮績效管理工作指導思想是:深入貫徹黨的XX大和XX屆X中、X中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以正確政績觀為基礎,以加強黨和政府執政能力建設,提高黨委、政府管理能力和服務水平為目標,緊緊圍繞發展第一要務,進一步轉變職能,改進機關作風,提高工作效能,降低行政成本,加快推進經濟發展方式轉變,建設服務型政府,為繼續打好“五大戰役”、大幹“”之年,全面打造極具活力、僑鄉特色、生態宜居的閩江口南岸中心城鎮群提供有力保障。

二、組織領導

20xx年度我鎮績效管理工作在長樂市委、市政府領導下,具體由鎮績效管理工作領導小組負責,鎮績效管理工作辦公室負責組織實施。市委督查室、市政府督查室、市發改局、市統計局等市直單位是績效管理工作目標責任單位和資料採集單位。我鎮也相應明確績效管理工作目標責任領導和責任人,具體分工負責,切實加強對績效評估工作的組織領導和具體實施。

三、工作內容

績效管理工作的主要內容,包括績效目標設定、績效責任分解、績效執行監控、績效考核評估、評估結果運用等五個方面。

(一)績效目標設定。按照長樂市設定的績效管理指標考核體系,根據長樂市委、市政府和市直部門分解下達的工作任務,以及鎮黨委、政府今年確定的工作部署,科學設定20xx年度績效管理目標。

(二)績效責任分解。根據年度確定的績效管理目標,從提升工作績效入手,分解和細化年度績效工作任務,科學制定工作實施方案,提出具體的工作內容、工作質量、工作措施、工作時限、時序進度的要達到的預期目標,使每一項績效目標都落實到相關的責任部門和責任人,形成責任落實體系。建立責任追究制度,明確責任追究辦法和措施,確保我鎮各項績效目標的落實。

(三)績效執行監控。由鎮績效管理工作目標責任部門負責,針對年度各項績效指標和工作目標,進一步健全執行機制,制定具體的落實措施和考核辦法,推進績效目標的落實;掌握績效指標執行情況,及時發現績效執行中的問題,研究解決辦法,確保鎮黨委、政府年度工作任務的完成。

(四)績效考核評估。採用定性與定量相結合的方法,綜合運用指標考核、公眾評議、察訪核驗3種考核方式,對年度績效實現情況實行一次年終綜合考評。

(五)評估結果運用。為進一步加大績效管理工作力度,充分調動各部門工作積極性,更好地貫徹落實市委、市政府各項工作部署,力爭20xx年度我鎮績效管理“保良爭優”等次目標的實現,鎮黨委、政府將根據市本級績效考評取得的成績,對績效管理工作落實完成好的相關部門和相關人員給予相應的績效獎勵。

四、考核方法

1、指標考評(佔績效總分的80%)。由市統計局牽頭,市直各工作目標牽頭單位、資料採集單位配合完成。績效考核指標由統一考核指標和特色考核指標兩個部分組成,統一考核指標占80%,特色考核指標占20%,設定7個一級指標、32個二級指標和69個三級指標:⑴經濟發展、⑵科技教育、⑶環境與綠化、⑷民生改善、⑸社會管理、⑹依法行政、⑺加減分指標,由目標牽頭單位、資料採集責任單位和資料採集配合單位負責細化分解,並進行年終考評。(詳見附件1、附件2)。

2、公眾評議(佔績效總分的20%)。由市統計局負責,市效能辦配合完成。參加公眾評議的人員有鎮人大代表、政協委員、企業經營者、城鎮居民戶或農村居民戶。針對不同群體設定不同的公眾測評表和問卷調查表,公眾評議的抽樣方法採取分層次、多階段、等距隨機抽樣,同時兼顧地理分佈的均衡性和經濟有效的原則,以保證樣本有較好的代表性。公眾評議的主要內容是我鎮貫徹落實市委、市政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩妥處理侵害群眾利益問題情況等,目的是為了全面瞭解和把握人大代表和政協委員、企業經營者代表、居民對當地政府圍繞發展大局、關注民生、體察民情,促進經濟發展和社會全面進步的實際成效的滿意度,以促進我鎮牢固樹立和落實科學的發展觀和正確的政績觀,提高行政效能和工作效率。

3、察訪核驗(倒扣不超過2分)。由市效能辦牽頭,主要採取暗訪督查、檢視資料、現場調查等方式進行,重點對建立健全績效執行機制、加強機關作風、規範權力執行、行政辦事效率、推行政務公開、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個方面的內容進行監督檢查,並根據察訪核驗情況進行累計扣分。具體工作根據市裡制定的察訪核驗工作實施方案進行。

五、工作步驟

(一)工作部署和制定方案階段(20xx年6-7月)。結合工作安排和要求,制定下發《潭頭鎮績效管理責任分工實施方案》,及時組織傳達,認真部署和落實。

(二)績效管理評估階段(20xx年7月-20xx年3月)。年終指標考核於20xx年3月前完成,由市績效評估工作領導小組牽頭,市統計局組織各目標責任和資料採集單位對20xx年度我鎮工作績效進行全面客觀地考核;公眾評議由市統計局組織實施評議調查;察訪核驗為不定時間不定次數進行。鎮相關目標責任部門和責任人,要與上級相關目標牽頭單位建立溝通與聯絡,要適時掌握各項指標的評估考核動態和指標執行情況,按序時要求落實完成好各項指標,以達到績效管理目標。

(三)總結表彰階段(20xx年4月後)。鎮黨委、政府將對市委、市政府對我鎮績效管理工作實施情況所作出的評估結果進行認真分析總結、查詢不足,落實整改措施。並對在本年度我鎮績效管理工作中表現優秀、良好的相關部門和人員進行表彰並給予相應獎勵。

六、工作要求

(一)統一思想,加強領導。全鎮上下要充分認識開展政府績效管理工作的重要性和必要性,加強組織領導,有關領導要親自抓,切實把這項工作擺上重要議事日程。要認真學好績效管理工作有關檔案,準確把握其精神實質,研究制定落實的措施和辦法,確保績效管理工作紮實有效發展。

(二)明確責任,形成合力。績效管理工作涉及面廣、難度大、各相關部門和人員要知難而上,以高度的責任感,積極主動地做好各項工作,做到既各司其職,又通力合作,形成整體合力。要把績效管理的每項具體任務都落實到實處、專人負責。認真做好資料採集、資料分析等工作,推動績效管理工作協調運作、有序開展。

(三)求真務實,注重實效。要按照提速增效、服務發展的要求,以求真務實的作風抓好績效管理工作,做到實事求是,防止和克服形式主義、走過場,認真落實資料質量領導責任制,各部門負責人是第一責任人,並將此項工作納入個人的績效考核檔案。

(四)強化措施,真抓實幹。緊緊圍繞建設服務型、責任型、效能型政府的要求,加強機關作風整頓,認真做好政務公開和服務視窗規範化建設,督促檢查機關效能建設制度貫徹執行情況,提高服務質量和執政水平。

績效考核小組工作方案 篇10

第一章 總 則

第一條 為科學評價事業單位績效,加強對事業單位的管理,根據《事業單位登記管理暫行條例》、《山東省事業單位考核試行辦法》和分類推進事業單位改革的有關要求,結合我市實際,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱事業單位績效是指事業單位在社會管理和公益服務活動中所取得的成績和效果。績效考核是運用特定的指標體系,按照統一的標準,通過定量定性對比分析,對被考核單位在一定週期內的績效進行綜合評價。

第三條 事業單位績效考核按照有利於促進公益事業發展的要求,堅持分類組織、社會參與、客觀公正、責權利相統一的原則。

第四條 考核範圍為市直納入機構編制管理的事業單位和使用事業編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業單位不再單獨進行績效考核。

第二章 組織管理

第五條 事業單位績效考核工作由市事業單位考核委員會統一領導,市事業單位考核委員會辦公室(以下簡稱市事考辦)負責組織實施,具體工作由市事業單位登記管理局承擔。

第六條 市事業單位考核委員會職責:

(一)貫徹執行國家、省、市有關事業單位考核管理的方針政策和法律、法規、規章,審定有關規範性檔案及工作計劃;

(二)負責事業單位績效考核工作的組織、指導、監督、綜合協調;

(三)審定被考核事業單位的考核結果。

第七條 市事考辦職責:

(一)擬定年度考核工作計劃;

(二)組建事業單位績效考核評委庫和專業績效考核委員會;

(三)負責制定共性指標考核實施細則並組織實施,審定各行業、部門制定的個性指標考核實施細則。

(四)審定事業單位的年度目標任務;

(五)稽核被考核單位的考核等次;

(六)負責考核結果的公示、釋出及備案;

(七)負責受理與考核工作相關的申訴或舉報;

(八)負責績效檔案的建立、管理工作;

(九)承擔市事業單位考核委員會交辦的其他工作。

第八條 組建事業單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學研究會理事、專家學者組成,並聘請部分黨代表、人大代表、政協委員參與。

第九條 成立專業績效考核委員會,負責個性指標考核細則的組織實施。

專業績效考核委員會由7-9名評委組成,設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務物件代表參加。

第十條 評委應堅持原則,認真負責,公道正派,忠於職守,熟悉事業單位績效考核相關業務。

評委有下列情形之一的,應自行迴避,被考核單位也可向市事考辦要求其迴避:

(一)與被考核單位有直接利害關係的;

(二)曾在被考核單位任職,且離職不滿三年的;

(三)其他可能影響考核結果公正的。

第十一條 事業單位績效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據需要進行重點抽查或專項檢查,具體情況,由市事業單位考核委員會確定。

第三章 考核內容及程式

第十二條 事業單位績效考核實行百分制,由共性指標和個性指標兩部分構成。

(一)共性指標(40分)

1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業務範圍履行情況,信用建設、資訊公開等情況。

2、社會評價(15分):職責履行、行政效能、轉變作風和文明服務等方面的滿意程度。

(二)個性指標(60分)

1、主體業務開展(25分):年度目標任務完成情況,科研與創新、成果與獎勵情況等。

2、經濟社會效益(20分):提供社會公益服務情況、對經濟社會發展的貢獻情況等。

3、管理執行狀況(15分):內部管理情況、領導班子及幹部隊伍建設情況、財務資產管理狀況等。

第十三條 事業單位績效考核按照自查自評、考核預告、實地考核、社會評價、專業評審、確定等次、公示備案的程式進行:

(一)自查自評。被考核單位對照考核細則進行自查,形成自評報告,並填寫《東營市事業單位績效考核評審表》,經主管部門稽核簽署意見後,按規定時間報送市事考辦。

(二)考核預告。通過新聞媒體提前向社會發布考核預告,公佈考核時間、內容和方式等,接受社會監督。

(三)實地考核。成立考核組,對被考核單位的有關情況進行實地考核。考核組由評委及組織、編制、財政、人力資源社會保障等部門的相關人員組成。

1、查閱資料。重點檢查反映共性指標中登記管理部分的相關資料。同時,核實反映個性指標的相關資料。

2、個別談話。考核組與被考核單位主管部門領導及有關工作人員進行談話,聽取對被考核單位工作情況的評價,瞭解被考核單位在落實考核指標方面採取的措施、存在的主要問題、意見建議等。

3、現場核查。對承擔重大專案和重點工程的被考核單位,應到現場進行實地核查。

綜合上述情況,提出共性指標中登記管理部分得分。

(四)社會評價。社會評價主要是對被考核單位的社會滿意度進行測評,包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進行評價。民意調查由市統計局綜合運用問卷調查、電話訪問等方式進行調查,調查物件要體現代表性和廣泛性,調查的有效樣本原則上不少於200個。

參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會評價部分得分。

(五)專業評審。召開綜合評審會議,對個性指標進行百分制量化評價,寫出考核評語,確定考核得分。

(六)確定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報市事業單位考核委員會審定。

(七)公示備案。市事考辦將考核結果書面反饋被考核單位及主管部門,並進行不少於7個工作日的公示。公示期內,如對考核結果有異議,可向相應的專業績效考核委員會或市事考辦申請複核,情況屬實的,應調整其考核結果。

公示期滿無異議後,在一定範圍內通報考核結果,並報市事業單位考核委員會成員單位備案。

績效考核小組工作方案 篇11

第一章總則

第一條為調動全處工作人員的積極性、主動性和創造性,不斷提高管理水平和服務質量,根據學校年終考核辦法,結合我處實際情況,制定本辦法。(會計核算中心制單崗位績效考核辦法附後)

第二條本績效考核辦法採用量化考核方式,力求客觀、公正、全面、準確地評價財務人員的思想表現、工作態度、責任心、業務水平、工作能力、工作質量及業績。

第三條績效考核每年一次,考核的結果,直接與津貼發放掛鉤,以科室為單位,按科室獎金總額除以績效考核分,折算出每分值獎金數,然後對應進行獎金髮放。

第二章績效考核標準及辦法

第四條績效考核包括總體印象評價、履行職責、工作業績和出勤四個方面,考核計算公式為:

績效考核分(滿分150分)=總體印象評價分×40%+履行職責分×60%+工作業績分+出勤分

第五條總體印象評價分(滿分100分)

總體印象評價包括本科室職工評議、領導評價,其計算公式為:

總體印象評價分=本科室職工評議分×60%+領導評價分×40%

1、本科室職工評議(滿分100分)

由本科室全體職工對被考核人進行測評,量化給分。其計算公式為:

本科室職工評議分=本科室職工互評累計總分÷參評人數

2、領導評價(滿分100分)

由主管處領導、科室負責人根據平時瞭解、掌握的情況,對被考核人作出評價,量化給分。其計算公式為:

領導評價分=領導評價累計總分÷參評人數

第六條履行職責(滿分100分)

工作人員履行崗位職責情況,分別從工作紀律和日常工作兩個方面進行量化考核,各項均採用扣分的方法,扣完為止。

一、工作紀律(滿分30分)

1、基本要求

積極參加學校及處內組織的會議、政治學習、業務學習、勞動等各種集體活動並按要求完成活動任務;自覺遵守作息時間,無遲到、早退現象,不脫崗;上班時間不做與工作無關的事情,不上網聊天、玩遊戲等。

2、評分辦法

(1)上班時間上網聊天、玩遊戲等從事工作以外的事情,一次扣3分。

(2)無故不參加會議、勞動等集體活動,一次扣3分。

(3)集體活動無故遲到、早退,一次扣2分。

(4)有違反其他制度行為的,一次扣3分。

二、履行職責(滿分70分)

1、基本要求

根據學校工作目標和本部門的職能以及個人崗位職責,工作有計劃,顧全大局,積極與相關部門及人員協作,保證處內各項工作的落實。工作中敢於創新,辦事公正,圓滿完成各專案標任務。

2、評分辦法

1)、基準分被考核人每週做工作記錄,簡要說明本週工作內容。年終由考核組根據崗位職責履行情況及工作量是否飽滿給出基準分。

A.70B.60C.50D.40

2)、扣分

(1)考核組不定期檢查,個人儀表不整及環境衛生差,一次扣2分

(2)因服務意識不強被投訴,經調查屬實者,一次扣5分

(3)未按規定的時間和要求完成工作任務,影響了整體工作進展的,一次扣10分;

(4)工作中出現人為的失誤和過錯,造成不良影響的,一次扣10分;

(5)消極怠工,拖沓,發牢騷,耍脾氣,影響惡劣,一次扣10分;

(6)不能協調融洽部門之際關係,造成了不必要的矛盾和糾紛,一次扣5分;

(7)部門有重要工作而本人未在工作崗位上,造成嚴重影響的,一次扣10分;

(8)發現問題隱情不報,玩忽職守,造成嚴重後果的,一次減20分。

績效考核小組工作方案 篇12

為調動員工的工作積極性,改善員工的工作表現,以達到公司的銷售目標,增強企業活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,特制訂實行本制度,以實現對商務人員的工作量化考核。

一、考核物件:所有商務人員。

二、考核人員與流程設定:

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程式;

2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

3、員工進行自評,自評不計入總分;

4、考評結束時,考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通;

三、考核原則:

公平、公正、公開,被考核人迴避的原則,如考評商務部經理時,本人需迴避。

四、考核頻率及資料來源:

每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核,其會考核資料來源由部門經理在會前收集整理,並在會上予以討論通過;

五、保密原則

1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;

2、考評結果每月10日前報銷售總(副)經理稽核,由人事部核准彙總,最後送總經理批准;考評檔案由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無關人員。

六、考核指標及權重:

考核指標分為定量指標及定性指標二類,本制度列出各指標項並分別給出權重,其中部門經理與員工在內容及方式各有側重,故在考核的指標及權重上有不同。

績效考核小組工作方案 篇13

(一)考核指標:

1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客保持率。

2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網路開發建設任務等相關任務指標。

(二)考核頻次:

1、月度考核,每月評分一次。

2、年度考核,公司於次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12。

3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區域經理)的考核表報送人力資源部。

(三)、考核細則:

月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)

出勤(百分制):權重30%

當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

(四)區域經理的日常工作考核(100分):權重70%

1、月報(60分):月報的主要內容包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的情況提出合理化方案。

(1)月工作總結要求內容詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

(2)月工作計劃要求思路清晰,內容詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

(3)根據當地的實際情況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)

2、區域經理應針對銷售業務員的週報,認真審查,及時發現問題並給予指導。(10分)

3、區域經理應定期組織銷售員培訓,每月最少一次,要求培訓內容詳細記錄。(10分)

4、區域經理應於每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)

5、區域經理有管理所在區域的銷售業務員的責任。銷售業務員因考核扣分較多的或違反公司規定情節嚴重的,所在區域經理根據情況相應扣分。(10分)

注:如連續不上交材料者,視情節輕重給予加倍扣分。

(五)銷售員日常工作考核(百分制):權重70%

1、經銷商的管理方面(30分),出現下列情況,每項扣5分

(1)經銷商終端日報(須在發生終端銷售當日16:00前上報至各區域計劃員)上報不及時;

(2)未完成每月的網路開發計劃;

(3)終端使用者存在問題,經銷商未能及時解決;

(4)沒有嚴格執行公司商務政策,對進貨、銷量、存貨情況不瞭解;

(5)經銷商出現特殊問題未及時上報領導;

(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。

2、銷售員管理方面(70分)

(1)週報(40分):認真填寫《周工作彙報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;

①上週工作總結(10分):必須如實填寫,如發現與所填內容不符的該項不得分;

②下週工作計劃(10分):必須如實填寫,如發現與所填內容不符的該項不得分;

③大客戶走訪情況(10分):每週須走訪2家以上,並對走訪情況在週報上做詳細記錄,不得漏項。如連續走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);

④客戶拜訪紀實(10分):拜訪客戶結束後及時將走訪的詳細情況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日後查詢;

(2)市場資訊反饋(5分):必須如實填寫,如發現與所填內容不符的該項不得分;

(3)產品質量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;

(4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告資訊部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

(5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告資訊部,再報告中說明活動的時間、地點、內容、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

(6)促銷效果評價(5分):積極配合經銷商做好促銷活動,活動結束後5日內提交活動總結報告,上報給廣告資訊部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內容的,每項扣2分;

(7)週轉車輛管理(5分):銷售員須嚴格遵守公司《週轉車輛管理制度》。如發現違反《週轉車管理制度》中任何一項條款,該考核分數全部扣除。

注:如連續不上交材料者,視情節輕重給予加倍扣分。

(六)、現場服務代表日常考核(百分制):權重70%

1、現場區域服務代表工作素質(10分):對本崗位業務技術能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協助完成的扣4—10分,由現場管理組負責考核。

2、駐區現場區域服務代表去向(10分):售後服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良後果扣1—10(特殊情況除外),由現場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。

3、使用者投訴(10分):特約服務中心服務態度不好或服務不及時,造成使用者投訴升級的一次扣2—5分,引發媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴重者直至下崗,由現場管理組、函電組負責考核。

4、特約服務中心工作質量(20分):區域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質量較差影響索賠進度的扣5—10分,由索賠組負責考核;區域特約服務中心按時提報配件採購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃並對三包服務造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負責考核。

5、各地經銷商意見(10分):對售前、售中、售後服務滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負責考核。

6、走訪報告,月工作計劃、總結(10分):按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結、計劃不得分,由現場管理組負責考核。

7、內部培訓(10分):無缺席,成績優秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術組負責考核。

8、服務活動(10分):轄區內開展專項服務活動,協助組織保障有力並取得積極效果的得10分,能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現場管理組負責考核。

9、資訊反饋(10分):特殊批量質量問題及時提報反饋資訊的得10分,不能按時提報質量資訊的扣1—5分,由現場管理組、技術組考核。

10、特殊考核專案(10分):每月的考核中,如發現特約服務中心虛填、虛報索賠單,發現一次扣該區域現場代表10分,發現兩次扣該區域現場服務代表30分,發現兩次或兩次以上調離崗位。

(七)考核許可權:

1、採取逐級考核原則。

2、銷售員的考核由區域經理評分,由銷售計劃部負責考核彙總,銷售副總經理初審,公司人力資源部複審。

3、區域經理的考核由公司銷售計劃部負責人評分,銷售副總經理初審,公司人力資源部複審。

4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權人)考核。

(八)薪酬發放

1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。

2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金

其中:基礎工資=工資總額×50%;

計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;

日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。

績效考核小組工作方案 篇14

為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持以“科學發展”和“生態優先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構建以經濟發展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發展、五大建設”為舉措的鄉鎮綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示範縣”建設,結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,制定鄉鎮綜合目標分類考核辦法。

一、考核組織機構

鄉鎮綜合目標考核工作由縣目標考核工作領導小組組織,縣鄉鎮綜合目標考核辦公室具體承辦。

二、考核類別

按照國家主體功能區建設要求,圍繞空間規劃和產業佈局,結合20__-20__年度工業發展、招商引資、財政收入、專案建設以及農業發展情景,將全縣鄉鎮分為三個考核類別。一類:天堂鎮、溫泉鎮、來榜鎮、河圖鎮、店前鎮、白帽鎮、菖蒲鎮、蓮雲鄉(以“區鄉合一”體制參與部門績效考核,鄉鎮綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉鎮考核排行);二類:五河鎮、黃尾鎮、冶溪鎮、響腸鎮、毛尖山鄉、中關鄉、石關鄉、姚河鄉;三類:頭陀鎮、主簿鎮、青天鄉、包家鄉、和平鄉、古坊鄉、田頭鄉、巍嶺鄉。三個類別鄉鎮在考核指標分值安排上各有側重。

三、考核資料、權重設定

設總分100分,具體專案及權重如下:

(一)、經濟發展(35分)

1、農業發展(一類鄉鎮3分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

2、工業發展(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3.5分)

3、服務業發展(一類鄉鎮7分,二類、三類鄉鎮8分)

(1)服務業發展(一類鄉鎮2分,二類、三類鄉鎮3分)

(2)鄉村旅遊(2分)

(3)電子商務(3分)

4、招商引資(一類鄉鎮5分,二類、三類鄉鎮4分)

5、財政工作(一類鄉鎮6分,二類鄉鎮5分、三類鄉鎮4.5分)

(1)財政收入(一類鄉鎮5.5分,二類鄉鎮4.5分、三類鄉鎮4分)(任務完成90%,人均財政收入增長率、增長額各佔5%)

(2)鄉村債務(0.5分)

6、專案建設(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3分)

7、扶貧開發(一類鄉鎮4分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

(二)、生態保護(25.5分)

1、林業建設及護林防火(3分)

2、水土堅持及防汛抗旱(3分)

3、環境保護(4分)

4、節能工作(0.5分)

5、文化資源保護與文化建設(2分)

6、禮貌創立(含三線三邊環境整治)(5分)

7、完美鄉村建設(5分)

8、違建整治與防控(1分)

9、耕地保護及地質災害防治(2分)

(三)、社會事業(10分)

1、計劃生育(5分)

2、民生工程(5分)

(四)、社會治理(21.5分)

1、平安建設(9.5分)

(1)食品安全(2分)

(2)安全生產(2分)

(3)綜治維穩(3分)

(4)信訪工作(2分)

(5)依法治理(0.5分)

2、執行力(5分)

(1)為民服務全程代理(2分)

(2)行政執行力(嚴格考勤執行請銷假制度、編制“十三五”規劃等)(3分)

3、綜合評議(7分)

(1)比學創(半年觀摩評分)(2分)

(2)縣四套班子領導對各鄉鎮工作評議(5分)

(五)黨的建設(8分)

(1)基層組織建設(2分)

(2)黨風廉政建設(2分)

(3)宣傳工作(2分)

(4)武裝工作(1分)

(5)統戰工作(1分)

縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。

(六)人口和計劃生育、社會管理綜合治理、環境保護和節能減排、安全生產和重大安全生產事故風險、黨風廉政建設實行“一票否決”。

四、考核辦法

根據縣委“改善考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重複考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程式,提大學聯考核效率,20__年度鄉鎮綜合目標考核不另行出臺考核細則、不統一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉鎮的考核,對照本辦法的評分標準,結合統計資料以及平時執法檢查、工作督查、鄉鎮報送的佐證材料等供給考核結果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現工作優劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應三類鄉鎮分別計算)。

考核結果須經單位主要負責同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領導審定後進行公示,於20__年1月上旬將公示後的考核結果報縣考核辦。縣考核辦結合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法彙總計算各鄉鎮綜合分值,評出三類鄉鎮的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領導小組稽核後,提交縣黨政聯席會議研究確定。

五、結果運用

1、依照綜合目標考核結果確定每類鄉鎮第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,並分別發給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責人分別按5000元、4500元予以獎勵。

2、縣委、縣政府結合鄉鎮綜合目標考核結果,對鄉鎮機關工作人員予以年度一次性獎勵。鄉鎮綜合目標考核平均獎勵係數為1,獲獎鄉鎮獎勵係數為1.1,每類倒數第二位鄉鎮獎勵係數為0.95,每類末位鄉鎮獎勵係數為0.9(其中黨政主要負責人係數為0.85)。

對綜合目標考核獲得獎勵的,公務員年度考核優秀比例可按20%確定;綜合目標考核結果作為鄉鎮領導班子成員提拔重用或組織調整的重要參考依據之一。根據《黨政領導班子和領導幹部綜合考核評價辦法(試行)》、《嶽西縣調整不適宜擔任現職領導幹部暫行辦法》等規定,對連續兩年考核為“末位”的鄉鎮,將對黨政主要負責人採取組織措施,其班子成員一年內不提拔、不重用。

績效考核小組工作方案 篇15

為規範x區檔案局事業單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動幹部職工的工作積極性,根據績效工資有關規定,結合我局實際,特制定本方案。

一、考核原則

以科學發展觀為指導,按照省、市、區有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發展。

二、分配原則

(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符”的原則。

(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。

(三)堅持“效率優先、兼顧公平、科學合理”的原則。

三、考核物件和時間

(一)考核物件

x區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施範圍的事業單位工作人員共2個。即:x區檔案局地方誌科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員共2個。

(二)考核時間

從20xx年1月1日起實施,對x區檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。

四、考核機構

區檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成x區檔案局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全域性事業單位績效考核。

五、績效工資的構成和考核內容

(一)績效工資的構成

事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資佔績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,佔績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發放。

(二)績效工資考核內容

績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。

1、基礎性績效工資設定

基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。

2、獎勵性績效工資設定

獎勵性績效工資實行百分制考核,由x區檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。

3、考核加分

年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最後考核得分後直接相加)

六、考核方式和計算方法

(一)獎勵性績效工資考核方式

1、領導評(60%)。由x區檔案局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最後得分佔考評的60%。

2、同事評(40%)。由x區檔案局其他一般幹部和工作人員考評,最後得分佔考評的40%。

3、自評(10%)。由自己考評,自評得分佔考評總成績的10%。

(二)獎勵性績效工資考核計算方法

x區檔案局對事業單位工作人員考核的人員分佈為:領導班子共3人(考核加權總分為A),全域性其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。

被考核人最後考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

七、獎勵性績效工資的分配方法

(一)獎勵性績效工資的考核發放

x區檔案局每年年底對事業編全體幹部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最後按照考核計算方法進行彙總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最後發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最後考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最後考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。

(二)排除性獲得獎勵績效工資情形

有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。

1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;

2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重後果,影響全域性或全區檔案工作進展的;

3、被解除聘用合同的;

4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。

扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現後積餘部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。

八、工作要求

實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受幹部職工的監督和質詢。考評的各項得分必須儲存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出複核。

九、本考核辦法自20xx年1月起執行。

十、本考核辦法由區檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。

績效考核小組工作方案 篇16

根據衛生部優質護理服務示範工程要求,為充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,探索醫院分配製度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續性發展,經討論完善以下績效考核方案,具體內容如下:

一、獎金分配原則

1、護理部提出指導性意見,大科統一操作。

2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現多勞多得、優勞優得的原則。

3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。

4、科護士長根據護理部指導意見,結合本片區實際,制定本大科考核指導方案。

5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可後交財務處執行。

6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

7、各護理單元績效分配方案總體構成:本方案所顯示係數佔70%;工作量佔20%;工作質量佔10%。

二、績效考核方案

1、院齡、學歷、崗位職稱係數:

院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力,崗位體現護士的工作能力,反映能承擔的工作數量和質量,按院齡、學歷、崗位設定獎金係數,各大科統一協調。

(1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科後,進入臨床係數為1;

(2)進入科室後,本科生加係數0.03,大專生加係數0.02,中專生加係數0.01;

(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;

臨床科室設4個崗級:

護士長: 1.4-1.6;

總責護士:1.2-1.4;

輪班護士:1.0;

非輪班護士:接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9

(4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

(5)專科護士:在本專業領域併發揮作用+0.01;

(6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權係數0.01;

(7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;

2、夜班:

夜班體現護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權係數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權係數不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權係數0.005。總責護士夜班另+0.005。

3、考勤:

(1)考勤直接體現工作態度、工作量等,各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。

(2)出勤按實際工作日計算。

4、法定節假日值班:

法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權係數0.01。

5、患者滿意度:

患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質,各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。

6、護理質量:

護理質量和護理安全體現工作質量,各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。

7、科研教學:

科研教學間接體現護士的工作能力,各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。

績效考核小組工作方案 篇17

1制定考核方案的目的

1.1激勵營銷人員的積極性。

1.2讓營銷團隊有明確的營銷優惠許可權,指導商業談判底線。

1考核物件

考核物件為營銷團隊,即專門負責兒童樂園營銷的運營部,包含1名經理和2名銷售助理。

2考核方案細則

2.1內部營銷團隊的獎勵為銷售額的5% - 10%。

2.1.1當月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。

2.1.2 其中經理可從獎勵中提成20%,剩餘獎勵金額由經理根據平時工作表現和貢獻大小分配給助理。

2.1.3這裡的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯絡獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到遊樂園消費的“銷售額”。當銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之後當天進行確認、核對、統計和備案。 測算方法:每人每週策劃1個幼兒園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。 說明:以後根據經營情況再調整獎勵標準。

2.2外部營銷人員(合作方)的返點為銷售額的20% - 30%。

2.2.1合作方須自行準備活動方案並提供必要的人員負責組織整個活動,我方提供其它協助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據談判結果調整)。

2.2.2這裡的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到遊樂園消費的“銷售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之後當天和公司進行確認、核對、統計和備案。

2.2.3如合作方的銷售是公司內部營銷團隊聯絡獲取的,銷售額計入內部營銷團隊的銷售額中。

績效考核小組工作方案 篇18

KPI(KeyPerformanceIndication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

KPI的考核範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流於形式。

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出-%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

4、採取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣-分,超額完成一項指標就加-分,加滿為止。

5、採取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公佈各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。