婦聯信訪半年工作總結範文 篇1
一、基本情況
20xx年縣婦聯半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體為：政治權益3起，佔總數的5.1%;婚姻家庭權益23起，佔總數的38.9%;勞動和社會保障權益9起，佔總數的15.3%;人身權益3起，佔總數的5.1%;財產權益3起，佔總數的5.1%;文化教育2起，佔總數的3.4%;其他16起,佔總數的27.1%。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、姦淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。
二、信訪問題
1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯上半年共接待家暴案件5起，佔婚姻家庭案件的21.7%。分析引發家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養費的問題上，而不支付子女撫養費的主要原因是男方再婚、經濟條件差拒給撫養費，或者是男方外出無法聯絡，男方又不主動聯絡，故意拖延致使撫養費無法按時足額兌現等;三是法律諮詢的人群和內容進一步擴大。在前來諮詢的來訪人群中，不僅有女性人群，也有男性人群。諮詢的內容涉及家庭財產，婚姻等問題，還涉及義務教育、贍養老人等問題。心理諮詢較以往有所增加，以及婚姻出現危機的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕症無錢醫治，姦淫幼女 ，留守女童監護等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權需求”的多元化趨勢。
三、對策或建議
根據上述存在的問題，我們認為：
1、加強普法宣傳，改善維權環境。各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造了良好環境。一是面向領導宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓內容，通過召開會議、專題彙報、舉辦培訓班等形式，向各級領導宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護婦女兒童權益的法律法規，提高他們自覺履行職責的意識，為維護婦女兒童權益爭取政策、優化環境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。有的來訪婦女合法權益已經受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應得到的利益，不知道家庭財富是夫妻共同創造的，而是強調丈夫如何說給自己多少財產，這些都說明法律法規宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯工作人員應該加強對法律知識的學習，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯維權幹部要做好新《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯組織信訪工作規定》的規定合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。
2、加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行為的發生。立法部門、司法部門以及婦女權利維護部門應共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權益的長效機制;二是各級婦女組織要為政府相關部門制定法律法規提供有利於婦女的材料，促使政府出臺切實維護婦女合法權益的法律法規，關注和維護女性自身發展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成黨委領導、人大政協監督、政府實施，基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
婦聯信訪半年工作總結範文 篇2
市婦聯信訪工作在上級婦聯的指導下，在市委、市政府重視支援和全市各部門通力配合下，本著求真務實的工作精神，繼續貫徹“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認真接待調處婦女群眾的來信來訪，為構建和諧，充分發揮婦聯組織的優勢和基本職能，廣泛協調社會力量，為廣大婦女提供法律指導和服務。
一、半年信訪工a作情況。
半年來，市婦聯共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權益類案件71件，佔信訪總數的73.1%;勞動權益類4件，人身權益類14件，財產權益類9件，信訪調處率99%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件19餘件，結案滿意率97%。
二、信訪特點：
1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯接訪情況統計，家庭暴力案件佔婚姻家庭權益類案件總數的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學歷個體從業人員、農民佔比例較大，高學歷人群、機關工作人員也佔一定比例。由於法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的法規，加之一些部門尤其是一些執法部門仍將家庭暴力當家務事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權者變本加厲地加害於婦女;其次，我們婦聯機關在辦理此類案件過程中，對於無固定職業和單位的施暴者做工作難度較大，這就導致家庭暴力這一醜惡行為屢禁不止。
2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍佔據相當比例。在接處這一類上訪案件時，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協調。但法律是以事實為依據，最終相信證據。因此，受害婦女的訴求和權益往往因證據不足而得不到支援。
3.婦女的主體意識增強。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時地通過電話或到婦聯及執法部門諮詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。
三、主要作法。
信訪接待是婦聯工作的“視窗”，婦聯是婦女群眾的“孃家”，對於來婦聯上訪的婦女群眾，婦聯每一位工作人員都能不厭其煩做好調解和疏導，對於來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。20xx年6月份，我市某鄉鎮幹部尹某，其妻郭某因為尹對其實施家庭暴力到市婦聯上訪。在聽取郭的陳述後，我們馬上與尹及他的同事聯絡，瞭解情況，並對尹實施家庭暴力的行為給予了嚴肅的批評。通過我們做工作，尹認識到自己實施家庭暴力行為的嚴重性和錯誤，表示今後要加強個性修養，關心妻子，妥善處理家庭關係。同時，我們對上訪人郭某進行了疏導，郭某表示今後會注意方法，支援丈夫工作，多一些諒解和寬容。現在兩口子和好如初。並衷心感謝婦聯同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這裡不一一列舉。
婦聯信訪半年工作總結範文 篇3
20xx年來，嘉禾縣婦聯高度重視信訪工作，積極履行維權職能，認真搞好信訪接待工作。半年以來，全縣婦聯組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯接訪81起)，處結率達到98%，使婦聯的信訪視窗成為諮詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。
一是健完機制，夯實信訪工作基礎建立健全各項制度，堅持用制度約束和激勵人。主要包括：接訪制度、信訪分級直報制度、信訪案件首問責任制、信訪年度目標管理評分制度等。以“屬地管理、分級負責”為原則，形成了各級婦聯主席負總責、層層抓落實的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯等部門組成的“維權協調組”，進一步明確各單位職責，積極參與信訪案件的調處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權中心”，為婦女兒童的案件提供優質、優惠、高效的法律服務。協調縣公安分局成立110反“家庭暴力”投訴中心，逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度，形成遍佈城鄉的反家暴投訴網路。半年來，已為符合條件的上訪婦女提供法律援助60起，為遭受家庭暴力的婦女接出警20餘人次，有效維護了婦女合法權益。
二是抓重點破難點，信訪工作求真務實
以保護離婚案件中婦女的財產權益及未成年人的合法權益為重點，全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實保護女職工勞動權益保護、農村出嫁女土地承包權益受侵害等難點問題，維護婦女兒童合法權益。堅持回訪，每年年底，對年內接訪的重點案件當事人進行回訪，對生活困難的當事人給予一定的經濟救助。半年來，對袁家等婦女維護權益進行了走訪，並盡全力為困難婦女發放救助金。
三是堅持以情維權，打造婦聯信訪形象
全縣各級婦聯幹都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細緻，讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯信訪的良好社會形象，充分發揮了婦聯組織在維護社會穩定中的重要作用。
婦聯信訪半年工作總結範文 篇4
上半年，XX市婦聯按照省婦聯信訪工作要求，以及XX市信訪工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步重視和加強了新形勢下信訪工作，為維護婦女兒童的合法權益、建設“世界現代田園城市”積極營造和諧穩定的社會環境作出了積極貢獻。現將情況總結如下：
一、資料分析
據統計，我市婦聯絡統今年上半年共受理群眾來信來訪來電 1251件，其中，XX市婦聯機關受理群眾來信來訪來電348件。就全市信訪情況看：
(一)婚姻家庭類795件，佔信訪總數的63.5%;
(二)勞動和社會保障類86件，佔信訪總數的6.9%;
(三)人身權益類38件，佔信訪總數的3 %;
(四)財產權益類 89件，佔信訪總數的 7.1 %;
(五)政治權利類 2 件，文化教育權益類 3 件，各佔信訪總數的0.2 %;
(六)其他238件，佔信訪總數的 19 %。
二、案件特點
(一)婚姻家庭類問題與去年同期持平
今年上半年，此類信訪795件，佔信訪總數的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴佔婚姻家庭信訪總數29.8%，反映配偶有外遇的佔婚姻家庭信訪總數的12.7%，家庭糾紛佔婚姻家庭信訪總數的18.5%，家庭暴力佔婚姻家庭信訪總數的16.6%。在這類信訪中，離婚問題是婦女群眾諮詢和投訴的熱點。
1、離婚問題仍是婦女群眾諮詢和投訴的焦點
來訪婦女大多諮詢發現老公有外遇後如何收集證據，以及如何調查老公隱匿的財產。從中反映出個別的男同志家庭責任意識不強，受社會上養情人為時尚不良風氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導致家庭悲劇的發生。此外，這類婦女大多依賴丈夫的心理較強，為了維繫婚姻甘願忍受丈夫的冷落，甚至對丈夫抱有“他會回來”的幻想，採取容忍態度，致使事態發展嚴重才來婦聯求助。
2、同居引發的糾紛仍呈上升趨勢
一是一些年輕人行為草率，思想、工作、經濟都處於不穩定狀態，隨著愛情觀和婚姻觀的改變，在生活中往往就會產生矛盾和發生糾紛，最終導致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認為同居是最好的方式，大多因子女問題、財產不明晰而產生糾紛;三是老年人同居現象有所顯現。由於受到子女干涉和涉及到將來自己過世後的遺產問題，大多老年人寧願選擇同居，當一方去世後，另一方就存在被一方子女趕出家門的危機，導致矛盾升級。
3、家庭暴力投訴也居高不下
家庭暴力中受害者多數為女性，她們不堪忍受丈夫長期的打罵和凌辱，希望能以離婚來擺脫困境，並依法爭取相應的補償，從此可看出婦女的維權意識在不斷增強，“家醜不可外揚”的陳舊觀念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權益能夠運用法律來保護。
(二)勞動和社會保障權益類案件呈上升趨勢
今年上半年，此類信訪86件，較去年同期增長了11件，佔信訪總數的6.9%。從信訪中，反映勞動糾紛案件30件，佔勞動和社會保障權益信訪總數的35%。我們發現一些非公有制企業用工制度不夠規範，有的不與女職工簽訂勞動合同，有的簽訂勞動合同，但勞動合同履約率低，有的企業雖與職工簽訂勞動合同，但沒有女職工特殊保護及社會保險內容。還有一些非公有制企業，仍存在女職工經期、孕期、生育和哺乳“四期”保護得不到落實的現象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強，在面對企業出現違規的情況下，通過法律諮詢和投訴的渠道來維護自身的合法權益。
(三)土地權益問題仍是信訪工作的重點
今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件，佔財產權益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件，佔財產權益信訪問題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨著統籌城鄉和建設世界現代田園城市程序的加快，大量土地被徵用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落後的傳統觀念和一些不合理的村規民約影響，出嫁女、離婚女土地權益問題和宅基地的賠償問題仍然是現階段農村婦女維權工作的重點、難點問題之一。
(四)法律法規政策諮詢增長迅速
今年上半年共接待心理、法律法規政策等諮詢92件，佔其他類信訪問題的37%。隨著社會法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性願意用法律武器來維護自己的合法權益，但又欠缺基本的法律法規政策知識，缺乏自信心，大多來訪者諮詢如戶口問題、計劃生育、社會保險、勞動協議、土地等一些與自己切身利益有關的法律法規。
三、主要做法
針對今年上半年信訪工作中反映出的情況，我們認為宣傳法制、調解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點。我們結合婦聯維權工作重點開展了以下六個方面的工作：
(一)提供有效法律幫助和服務
堅持依託婦聯法律援助中心、XX市婦女兒童維權司法協調顧問組、“12338”婦女維權熱線以及法律志願者隊伍等途徑，認真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力為婦女群眾提供快捷、有效的法律幫助和服務。
(二)廣泛開展大規模的“三八”維權周活動
充分利用“三八”維權周，分別在青白江區、雙流縣、龍泉驛區開展了以“依法維權 關愛女性”為主題，全面推進“心繫女性”專案的“三八”維權周活動。通過開展的“心繫女性”專案推進儀式、XX市婦聯絡統法制宣傳教育主題活動啟動儀式及慰問龍泉驛區十陵(女子)法庭活動，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養女性的法律精神、增強法律意識、 提高法律素養，引導女性合理表達利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現代家庭，及進一步完善依法維護婦女兒童權益的社會協調機制起到了積極的推動作用。
(三)積極開展矛盾糾紛“大調解”工作
為進一步完善涉及婦女兒童權益保護的“大調解”工作體系，市婦聯領導深入基層，重點對武侯區、青白江區、溫江區、雙流縣、崇州市等社群開展的矛盾糾紛“大調解”工作進行了調研，並根據婦聯工作實際與調研情況，制定出《XX市婦聯絡統開展矛盾糾紛“大調解”“五進”專項活動的實施意見》，進一步強調了婦聯在參與XX市矛盾糾紛“大調解“工作中，充分發揮基層人民調解起到的積極作用。
(四)加強婦聯主席接待制度
市婦聯領導堅持每月三分之一時間深入基層做群眾工作和下訪工作，對重大信訪案件做到領導親自接待、協調督促辦理。
(五)重視源頭抓信訪工作
在信訪工作中，充分發揮婦聯法律志願者隊伍作用，為婦女群眾搭建形式多樣的溝通平臺，通過12338婦女維權熱線和信訪接待室對群眾來信來電來訪所反映的情況，聯絡基層婦聯組織，積極排查調處，協調妥善處理。在全國“兩會”期間，實行24小時專人值班、領導幹部在崗帶班制度，確保資訊渠道的暢通。
(六)積極參與社會治安綜合治理工作
3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月，我們以平安建立為重點，動員各區(市)縣婦聯結合工作實際，在各自轄區廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動，營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，為構建“平安”和促進全市經濟社會又好又快發展創造了良好的社會環境。
四、下半年信訪預測
在下半年的信訪工作中，婚姻家庭問題將仍是婦女群眾反映的主要信訪問題，同時女職工的勞動權益和勞動糾紛、農村婦女就業問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點問題。市婦聯將做到“群眾利益無小事”，採取更加積極有效的措施，主動出擊，積極預防、應對和處理好婦女群眾的信訪問題，在全社會共同營造一個平安、穩定、和諧、文明的社會環境，使婦聯信訪工作更上新臺階。