部門年終工作總結 篇1
各位領導、同志們：
大家好，一年以來，在上級主管部門的關懷支援下，我校始終堅持以德育為核心，以教學為中心，努力提高教學質量，推進素質教育。學校呈現出教師敬業愛崗，潛心教研，學生勤奮學習，奮發進取的嶄新局面。現將一年來的工作彙報
一、勤於學習，不斷提高自身思想政治素質。
學習是永恆的主題和終身的任務，是行動的先導。我認為只有學習、學習、再學習才能更好的做好工作。認真堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀，堅持每天收看電視新聞，把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對上級負責，對學校負責，對教師負責、對學生負責。
2、加強業務學習，不斷提高自己的管理水平和校長的業務能力。校長在學校管理中處於主導地位，因此我積極參與新的教育教學改革。不斷更新自己的知識觀念，努力使自己的教育教學理念走在前列，更好地服務於教育教學工作。
3、堅持法律、法規學習。自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法，轉變觀念，不斷增強法律意識，不斷提高理論水平和綜合素質。
二、加大資金投入，努力改善辦學條件。
今年在上級部門的大力支援下我校新增學生電腦10臺，新增計算機教室一個，班班通三個，新增體育器材室一個，新增體育器材4000餘件，其中籃球架一副，乒乓球檯兩個，雲梯兩個，肋木兩個，單槓5個，累計投資約14萬元。我校投資5500餘元粉刷了教室牆壁，油漆了樓道欄杆，修補了教室門窗。同時還投資1萬餘元更換和增添了文化展板，投資某某餘元寫了圍牆標語，並繪製了成語長廊，美化了校園環境。7月份我校爭取社會資金1600元用於改善辦學條件，8月份在村支兩委的大力支援下投資4000餘元為學校鋪設了吃水管道。今年共累計投資163100餘元，大大改善了學校的辦學條件，為教育教學的順利開展奠定了堅實的基礎。
三、求真務實，紮實認真地搞好學校各項工作。
我校把全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，全面提高教學質量，作為學校的辦學宗旨。逐步建立健全與完善了學校的各項規章制度，通過制度力求做到“各就各位、各盡其責”。
1、創新德育教育，堅持以德立校，依法治校。
學校工作始終堅持以德育為核心，堅持傳承民族文化、民族精神，堅持“學校無小事，事事都育人”的原則，堅持以愛國主義、養成教育、法制教育為主要內容，以各類活動為契機，熔人格的形成於鮮活的生活實踐中。
2、加強法制教育，重視安全工作，建立平安校園。
為了使法制教育取得實效，我校利用校會、班會加強學生思想教育，通過教育提高了學生辨別是非的能力，鼓勵學生勤奮學習。安全工作“責任重於泰山，落實至關重要”。學校成立了安全領導小組，加強了制度建設，制定安全工作制度和值班管理制度。通過各種活動對學生進行安全教育，並組織全校學生開展安全演練，對同學真正起到了安全警示和教育的作用，確保校園安全，建立平安校園。
3、運用科學理念，鍛造教師隊伍。
本學年,我校堅持每週一次的政治業務學習制度,認真組織教師學習《教師職業道德規範》、《武安市中國小教學常規》等，狠抓師德教育，開展師德師紀大整頓。全校教師無違紀和違反“教師行為十不準”規定的現象，全面落實了《教師職業道德規範》，
4、以教學為中心，堅持科研興校，質量強校。
1)認真落實兩個常規，加強教學管理.
第一在常規教學管理中，建立了各種常規管理制度，以《學校教師考核制度》為準則，完善常規管理辦法。學校領導及時督查檢查，每月進行常規教學業務檢查不少於兩次，並及時總結反饋。在課堂教學常規管理上，建立監督機制，嚴格上課規範，向40分鐘要質量、要效益。第二規範辦學行為，有序開展教學。本學期制訂了《學校教師上課制度》、《升國旗制度》、《課間操制度》等，教師依制度開展教育教學工作，學生依制度學習上課，整個學校教師能夠有序開展教學工作，學生能夠正常高效上課，有序開展課間活動。通過兩個常規的落實使學校的管理工作實現了制度化，規範化，常態化，大大提高了學校的管理水平。
2)開展聽評課活動。學校根據教師任課情況將教師分成兩個教研組，並按教研組開展教師聽評課活動，要求每位教師上一節展示課，本組教師參與聽課並給予評課。同時我校還積極參與武安市及大同鎮組織的各種聽評課活動，全校教師累計聽了鎮級以上公開課40餘次。通過聽評課活動，增強教師研究學習的意識，把理論用於實踐，在實踐中提高業務能力。
3)加強“學法指導”，推進課程改革。
新課程倡導培養學生的創新精神和實踐能力，重視對學生學習過程和方法的指導。我們通過“學法指導”教給學生學習的方法，達到學會學習的目的。在上課中我們將學法指導揉入教學之中，教師在課前備準學法，課堂中導悟學法，學生實踐中運用學法解決實際問題。通過實驗，取得了明顯成效。
4)加強交流提高師能。我校採取“走出去”的辦法，加強與兄弟校的交流，提高我校教師的業務水平。通過與兄弟校的交流及教師的外出學習培訓，大大提高了教師的'整體水平和業務能力。
5)開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。通過開展教研活動和組織學生訓練大大地提高我校教師的教研能力和組織能力。
5、認真落實上級政策，努力做好支教工作。
1)搞好後勤服務，免除後顧之憂。
為了做好支教教師的後勤服務工作，我們在第一時間為支教教師足量配置優於本校教師的日常用品(大到桌椅床凳，小到鍋碗瓢盆等等)，並及時協調了村委會，為支教教師專門聘請了廚師為他們做飯，確保支教教師吃的飽，吃的好，而且經濟實惠。其次，為了解決支教教師的住宿問題我們早準備、早安排，將學校最好的宿舍安排給支教教師，最大程度確保其生活環境的優越。同時，我們還積極與支教教師溝通交流，及時解決生活中遇到的一些問題，讓支教教師感覺到學校對他們的重視，同事對他們的關心，讓他們猶如在家一樣溫暖，免除他們下鄉支教的後顧之憂。
2)大膽任用，參與管理。
為了更好地學習市區學校的管理模式，提高我校的教育質量和管理水平，真正地達到支教教師傳經送寶的效果，我校任命李老師為業務副校長，主抓學校的教研工作，並參與學校的管理工作，同時也鼓勵有管理經驗的教師為學校獻言獻策，參與學校各方面的管理。這項舉措極大地調動了支教教師的積極性，他們積極地參與學校管理主動開展各項工作，在我校先後開展了聽評議課，業務學習，教學研究等活動，實現了我校教育教學制度化、常規化的轉變。同時，為使我校在這一年中有突飛猛進的變化，針對我校實際情況支教教師還與我校教師積極謀劃，認真研究，提出了“三步走”的方法，即“規範—實踐—開拓”，規範即規範我校的各項制度，使學校的各項工作都有人做，做任何事情都有制度可依，達到學校管理的規範化。實踐即在規範的基礎上使學校的各項工作常規化，常態化，避免開展工作的隨意性，已達到提高工作效率的效果。開拓即在規範化、常規化的基礎上進行創造性地開展工作，如本學期我校開展的“教師”，還有針對農村學生養成教育的研究等，通過創造性地開展工作，從而辦出學校特色，提升辦學品位。
3)榜樣示範，先進引領。
為了做好支教工作，我校先後舉行了經驗交流會、教師等專題會議，通過專題會議增強了教師間的交流學習，增強了教師間的友誼，通過交流我們學習支教教師先進的教學理念和教學模式，通過交流支教教師學習我們吃苦耐勞不怕困難的精神。同時我們還鼓勵教師相互結對，相互拜師，互相學習，互相促進，讓支教教師真正起到傳經送寶的作用。我們還樹立典型，學習先進，如趙老師的公開課上的非常棒，我們就組織教師聽趙老師的課，向趙老師學習;如張老師普通話說的好，我們就讓張老師為我們讀學習材料，向她學習普通話。通過樹立典型極大地增強了全體教師的工作熱情，從而真正地做到先進的示範引領作用。
四、開展豐富多彩的學生活動。
今年我們開展活動有：(1)開展學雷鋒活動，到村衛生所和孤寡老人家打掃衛生;(2)“拒絕零食、從我做起”宣傳教育活動;(3)開展突發事件安全緊急疏散演練、防火演練、防震演練等;(4)開展拔河比賽、跳繩比賽、春季長跑等活動;(5)開展“熱愛大自然”植樹節活動;(6)舉行少先隊入隊儀式;(7)開展六一兒童節文藝演出活動;(8)開展冬季長跑活動;(9)開展了趣味遊戲活動等。通過開展豐富多彩的活動，豐富了學生的課餘生活，加強了學生的思想教育，提高了學校的辦學品味。
五、高標準完成迎接河北省教育督導評估檢查工作。
迎接某某省教育督導評估檢查是市教育局及全市所有中國小今年工作的重點，為做好這項工作，我校全體教師團結協作，攻堅克難，從8月5日開始上班，開始準備迎檢工作。為做好這項工作，我們做到週週有計劃，日日有安排，做到一日一排程，半天一部署。在全體教師的共同努力下我們完善了學校檔案，並建立了電子檔案，完善補充電子檔案近9000份。在全體教師的努力下，我們共同謀劃和佈置了學校文化，使學校的面貌煥然一新。在全體教師的共同努力下，我們建成了計算機教室和體育器材室。在迎檢工作中，全體教師任勞任怨，努力工作，使迎檢工作順利通過驗收，我校的迎檢工作也得到了上級領導的肯定。
六、今後的工作思路和奮鬥目標。抓好學校常規管理，要在細、嚴、實上下功夫。學校常規管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、學校全面推行校務公開，財務公開。嚴格財務紀律遵守收費標準，收費公示。
3、本人堅持嚴於律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。我一直堅持提前到校，堅持參與學校的的各項活動。
4、堅持深入教學第一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。時時刻刻給教師起模範表率作用。
5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責任重於泰山，落實至關重要”的意識，確保校園安全，建立平安校園。
總之，在今後的工作中我將一如既往加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恆的工作幹勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠，為把南馮昌學校辦成人民滿意的學校而不懈努力。
部門年終工作總結 篇2
半年的時光轉瞬即逝，本學期中，我部門始終堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的原則，積極配合各級學生組織的工作，本著服務和創新的原則而時刻努力。通過各部門的配合與協作，出色的完成了各項任務，在學院中起到了良好的模範帶頭作用。作為學生會的一個組成部分，在不斷的經歷中汲取更多的經驗，總結過去的同時也為今後的工作做好了鋪墊。以下是我院學生會女工部本學期的總結：
一、配合學院舉辦第十八屆新苑杯知識技能大賽總決賽
新苑杯知識技能大賽總決賽是學院一年一度的大型活動，臨床醫學院學生會是一個集體，分工不分家，雖然活動是學習部主辦，但是需要全體學生會人的努力。在本次活動中，本部門的工作是負責現場的人人牆以及男禮儀工作。經過這樣一場大型活動的舉辦，我們在配合的同時也學習到了很多工作經驗，對於本部門的未來發展有十分積極的作用。
二、配合校女工部舉辦第十屆”女生文化節”系列活動
（一）“姐妹情深”攝影徵集大賽
在五月到來的日子裡，我們也迎來了長中女生節，在此之前本部門對於長中女生節的祝福活動進行了準備。此次主要是以青春姐妹為主題舉辦了攝影大賽徵集活動。增進了姐妹之間彼此的感情，讓我們的友誼如花一般綻放。
（二）“我的夢想，天使戰袍”服裝設計大賽
我部於5月x日配合校女工部舉辦了“天使戰袍”的決賽。在此之前我部已經在我院舉辦了初賽活動，挑選出最具實力的一組選手參加了校裡的決賽，從服裝設計理念，角度，實用性，以及舞蹈贊助的影響力來看都是不可小覷。最後在大家的共同努力下取得的不錯的成績。我部將一如既往認真完成校裡工作，和各院女工部一起譜寫女工部的新篇章。
三、配合學院舉辦臨床醫學院第四屆學生田徑運動會
為了豐富同學們的課餘生活，增強同學體質，提高同學們的綜合素質，同時為了促進臨床醫學院學生之間的友誼。學院特此舉辦了中醫藥大學臨床醫學院第四屆學生田徑運動會。運動會開起來只有一天，但是前期的準備工作確是在很早之前就已經開始了，本部門在本次運動會中的工作是訓練運動會的前導和旗手，這是一項我們從來都沒有接觸過的任務，但是，我們女工部人秉承著學習和創新的理念，積極學習，開拓創新，順利的完成了學院交待的工作，保證了運動會的如期舉行。在運動會的當天，我們又進行運動員的檢錄工作。適逢酷暑，天氣環境惡劣。但是部門的每一個人都沒有退縮，努力完成自己手中的工作，踐行著學生會服務全院師生的原則。無論是配合什麼活動，無論是部門還是每一名部員，都會在活動中吸取教訓，收穫經驗。相信在未來本部門舉辦活動時，都能借鑑。
四、配合其他部門工作
本學期本部門還配合了體育部舉辦的春季師生籃球賽活動，以及配合生活部每月的寢室衛生檢查，以及寢室文化節活動。
時間是流動的，可信念是不變的。回顧這學期我部的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開領導的指導，離不開學生會人員的奉獻，更離不開全院同學對我們工作的理解和幫助，把寶貴的時間和精力投入到活動中去，把汗水傾注在自己的崗位上，使我們取得了一次又一次的成功。
本學期的活動已經圓滿的結束，可女工部前進的腳步卻從未停止。回首這一個學期，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑和淚水，都將會是我們每個人在女工部彌足珍貴的珍藏。在今後的工作中，女工部將以更加飽滿的熱情對待下一步的挑戰，以嚴明的紀律對待自己，嚴謹的作風對待工作。為臨床醫學院學生會貢獻更多的力量，為學生會抒寫更加輝煌絢麗的篇章。
部門年終工作總結 篇3
20___年，貫徹落實全國、全區、全市組織工作會議精神和區委八屆三次全委會精神，堅持圍繞中心、服務大局，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，幹部隊伍、人才隊伍、基層黨組織和黨員隊伍以及組織部門自身建設取得初步成效，為建設幸福文明美麗一流城市區提供堅強組織保證。
一、紮實推進黨的群眾路線教育實踐活動
按照自治區、市黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的統一部署，在市督導組的精心指導下，我區教育實踐活動嚴格按照“學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評、整改落實、建章立制”三個環節，精心組織領導，加強上下聯動，分類統籌推進，著力解決“四風”方面的突出問題，著力解決群眾反映強烈的突出問題，著力解決聯絡服務群眾“最後一公里”問題。目前，全區_個黨組織，20__名黨員參加了教育實踐活動，我區教育實踐活動措施得力，進展順利，取得了幹部受教育、作風大改善、形象大提升、人民更滿意的良好效果。
二、深化幹部人事制度改革，幹部隊伍素質得到新提升
一是認真學習宣傳貫徹《幹部任用條例》。把《條例》納入幹部培訓內容，分層次多渠道宣傳《條例》內容。將《條例》發放至全區處級幹部、科級領導幹部和機關事業單位黨(總)支部。並對組織、人社、編辦等部門從事組織人事工作的幹部進行專題輔導，並開展《條例》知識測試，檢驗學習效果，確保組織人事幹部精通和嚴格執行《條例》。依託黨員資訊平臺，對全區科級以上領導幹部傳送《條例》解讀_次，累計20__餘條。
二是深化幹部選拔任用制度改革。按照“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢於擔當、清正廉潔”的好乾部標準和新修訂的《幹部任用條例》的規定選人用人，嚴格執行動議、民主推薦、考察、討論決定、任職等基本程式，注重看幹部的思想政治素質，注重看幹部的工作作風，注重看幹部的工作實績，注重看群眾的公認程度，切實選好乾部、配強班子。上半年，共研究幹部_人次，其中：提拔使用_人(含法、檢兩院競爭上崗_人)，調整交流_人次，免去職務_人。
三是加強後備幹部培養力度。對20___年_名學習鍛鍊幹部工作進行總結，繼續選派_名科級後備幹部到信訪維穩和重點專案(工作)一線學習鍛鍊，選派_名後備幹部擔任後進村黨組織第一書記，選派部分後備幹部到自治區、市直部門跟班學習，豐富經歷，增長才幹。上半年從後備幹部中提拔使用_人次。
四是加強幹部教育培訓，提升幹部隊伍能力素質。運用“週五學堂”，集中宣講等形式，開展理想信念教育。紮實開展幹部大教育大培訓，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，對全區科級幹部、科級後備幹部、選調生、大學生村官、社群(村)幹部、非公企業和社會組織黨務幹部共_餘人進行全員輪訓。組織_名幹部參加網路培訓學習，選派_名處、科級領導幹部參加國家有關部委和自治區有關廳局、市委組織的各類調訓、培訓。繼續選派幹部到白笈溝和石炭井教育實踐基地接受鍛鍊。
五是加強幹部監督管理，保證幹部秉公用權。完善幹部談心談話制度，對存在苗頭性、傾向性問題的幹部及時提醒談話，督促其規範用權。嚴格執行“一報告兩評議”、述職述廉和《組織部門“雙向約談、深入走訪”制度》，對區直部門、事業單位黨政領導幹部進行約談，引導領導幹部自覺遵守政治、組織、工作、生活等各項紀律。
六是進一步加強和改進老幹部工作。全面落實老幹部兩項待遇。加強離退休幹部黨支部建設，鼓勵支援老幹部充分發揮好文明引導員、民情聯絡員、政策宣傳員、社風監督員、矛盾化解員的“五員”作用，在建立全國文明城市、加強和創新社會管理中貢獻力量。
三、注重夯實基層基礎，基層組織建設和黨員隊伍建設取得新突破
一是加強服務型黨組織建設。認真落實《關於進一步加強和改進非公有制企業黨的建設工作的實施意見》，紮實開展城企“結對共建”活動，召開了全區非公企業黨組織集中整頓會議，打造了_個非公企業黨建示範點，進一步推動了非公企業黨建工作。結合黨的群眾路線教育實踐活動，紮實開展服務型黨組織建設，建設了高新技術產業開發區、青山街道紅旗社群、長興街道興民村、長城街道九_五社群等黨群服務中心(站)，同時，長興街道興民村、長城街道九_五社群作為服務型黨組織建設專案，長勝街道長勝村、長興街道興民村作為村級組織活動場所示範點專案向自治區黨委組織部予以申報，積極爭取專案資金。在黨的群眾路線教育實踐活動中紮實開展軟弱渙散基層黨組織專項整治活動，確定了_個整頓物件，積極整改，爭取了近_平方米的新陣地進行維修改造，改善服務活動場所條件，選派了_名機關副科級幹部擔任軟弱渙散村黨組織第一書記，強化村級班子能力。深化“兩代表一委員”工作室工作。下發《關於進一步做好“兩代表一委員”工作室接待工作的通知》，在“黨代表工作室”的基礎上進一步整合資源，建立_個“兩代表一委員”工作室，對_名代表、委員進行分組，紮實開展駐室接待，打造了朝陽街道、永樂社群、隆惠村三個“兩代表一委員”示範點。
二是打造智慧黨建平臺。圍繞建立智慧城市工作，開發建設了資訊化、智慧化的智慧黨建工作平臺，運用資訊化手段構建開放、互動的黨建新格局，進一步量化黨建管理物件和細化管理行為，完善黨建執行機制，主要設定網上支部、黨員服務、學教苑地等模組對黨組織和黨員隊伍進行服務、管理、教育等，努力提升黨建工作科學化水平。
三是加強黨員教育管理。下發《進一步做好不合格黨員組織處置工作的通知》，認真總結不合格黨員組織處置試點工作經驗，結合不合格黨員組織處置，紮實開展了黨員大教育大培訓，分_場次，對全區20__多名黨員集中輪訓，努力提升黨員隊伍整體素質。抓好基層黨組織帶頭人隊伍建設，繼續實施“大學生村官成長工程”，成立了大學生村官成長促進會，大力培養新農村建設骨幹力量和黨政幹部後備人才。完善黨內激勵關懷幫扶機制，對_戶農村黨員發放了_萬元農村黨員“雙帶”發展資金，增強帶領村民致富本領。
四、統籌推進各類人才隊伍建設
一是強化人才工作統籌協調。認真貫徹落實全區人才工作座談會議精神，建立了《區級領導幹部人才工作聯絡點制度》，健全人才工作領導小組聯席會議制度。印發了《全區20__年人才重點工作(專案)任務分工》的通知，切實發揮牽頭抓總作用，不斷加大相關領域人才的培育培訓、宣傳和扶持力度。
二是打造四類人才培訓(培養)基地。依託區教育體育局教學研究室建立專業技術人才培訓基地，大力實施“青藍工程”、“名師工作室”建立活動，通過課題帶動、名師引進、教學研討、資源共享，加快中青年優秀教師和學科帶頭人培養。依託園區黨群服務中心建立企業經營管理人才服務基地，為企業提供人才資訊服務。探索建立高校—企業雙向服務機制，在企業打造高校畢業生實習基地，由高校為企業員工提供技能培訓。依託龍泉花卉、富民村水產養殖等，建立農村實用人才培訓基地，實施“基地+農戶+專案+培訓”的創業方式，開展就業創業技能培訓，大力培育農村實用人才。打造“孫麗華工作室”，在此基礎上建立社會工作者人才培養基地，對社群工作者進行輪訓，鼓勵參加社會工作師資格考試，全面提升服務能力和水平。
三是加大各類人才培養力度。做好_名清華大學選調生培養管理等工作，選派民間藝人陶瑞珍到北京順義等地，就葫蘆工藝等工作進行實地調研，拓展視野，提升技能，同時，參加了在深圳舉辦的全國農博會，作品進行了展覽。充分發揮孫麗華社會工作者服務站示範帶動引領作用，上半年共培訓社群工作者_餘人次，大大提高了社群工作者的服務水平。加強教育、園林、城管等專業技術人才的培養力度，採取“走出去、請進來”等方式，累計培訓_餘人次。
下一步工作打算：
一是繼續深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，通過教育實踐活動，力求達到幹部受教育、作風大改善、形象再提升、人民更滿意的效果。
二是研究制定《領導班子和領導幹部年度考核實施辦法》，注重考核結果運用，激發幹部幹事活力。
三是繼續以黨群服務中心、服務型黨組織建設專案等為抓手，加強服務型黨組織建設;加快智慧黨建系統平臺開發速度，確保年內正式執行。紮實做好不合格黨員組織處置工作經驗總結。
四是充分發揮人才“四個基地”輻射帶動作用，依託各基地，加大各類人才培訓培養工作。
部門年終工作總結 篇4
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支援和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!
過去的一年裡綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯絡左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作彙報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質專案部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯絡做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及資訊釋出對各種檔案進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它
企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
這過程裡本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：
一個部門必須共同努力完成一個部門的任務，為公司創造價值。部門經理作為部門負責人，無論是個人工作還是管理工作，都必須做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年裡，我也是團結部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結一下這一年的工作。
一、個人方面
我個人的工作之一就是帶領部門完成部門的任務。今年，我們部門也是在我的領導下完成的年度目標。我是部門的經理，所以很多事情都是我帶頭，只有我帶頭，那麼部門的同事才會聽你的，才會願意管理和指導他們做事。如果我不能做好我的工作，那麼很多人會對你不滿意。一個部門這麼大。特別是我們部門任務多，壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會提高。在過去的一年裡，我認真地做了我的工作。工作之餘，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業務能力更強。這樣，當領導大家一起做事的時候，就會願意。
二、管理
在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據不同的人和任務來做管理，這樣更人性化。當然，我也想保證公平。只有當所有人都看到並知道我是怎麼對待他們的，那麼他們也會回饋好的便利。如果我只以任務的壓力和沒有完成任務的懲罰來對待部門裡的同事，而對他們沒有獎勵和關心，或者更少，那該怎麼把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對待部門的同事。我經常會想，如果我處在他們的位置，我會怎麼想，我會要求什麼，或者在工作面前會有什麼困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務很重，但我今年的管理做得很好，大家都願意一起努力完成任務。
回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以後的工作中，我會繼續努力把部門管理好，完成工作目標，把我們部門打造成公司的優秀部門，不需要領導操心。
部門年終工作總結 篇5
20__年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員，加強內控核算，進行內部風險排查，開展員工培訓，做好櫃面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度紮實落到實處，力保支行前臺工作執行有序。現將在工人路支行的工作總結如下：
一、會計工作質量
1、根據會計結算部的統一要求，堅持每日、每週、每旬、每月、
半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規範常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、託收業務、假 幣收繳、各類資料列印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促櫃員養成良好的櫃面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前臺櫃面共有櫃員11名，3人上崗不到一年，其中櫃員__6月底剛剛上崗，對公櫃員__由於調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我採取前期由老櫃員幫新櫃員看票，後期業務較熟悉後，新櫃員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名櫃員差錯為0，大提高了櫃員的核算質量，保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會計櫃員__調至濱海東路支行，櫃員__由南京路支行調到我行，櫃員__由儲蓄櫃員調崗到會計櫃檯。一系列的調整對櫃員的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與櫃員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，櫃員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現了業務的平穩過渡。
2、由於總體櫃員從業時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行櫃面合規操作競賽之機，結合合規執行年活動，利用班前晨會和每週例會帶領櫃員採用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，並重點學習《___________市行櫃面操作風險管理工作指引》以及櫃面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防範的宣貫，使櫃員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20__年_季度____市行櫃面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面，我積極組織前臺櫃員開展業務知識學習，在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假 幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名櫃員取得會計證，一名櫃員取得反假資格證，並且經過我與支行櫃員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、資料的上報質量、客戶資料及交易記錄儲存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯絡客戶，完善後續手續。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20__年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業務櫃員績效考核實施細則
2、按時準確報送市行各項報表
3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議並上報風險分析報告
5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題：
首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高，會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細緻的業務知識。
這些都需要我在以後的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權範圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
下一步工作計劃：
1、進一步梳理、規範會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對於工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理，繼續加強櫃員培訓，結合總市行各項規章制度、操作流程等對櫃員開展會計基礎培訓，進一步提高櫃員的工作效率和業務素養，積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強櫃員的道德風險警示教育，使每一位櫃員都緊繃風險這根弦，時刻不鬆懈，杜絕風險隱患。
部門年終工作總結 篇6
回顧即將過去的20xx的一年裡，車間在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，圓滿完成下達的生產任務，但是也存在一些需要我們以後工作中注意的問題。在即將到來新的一年裡使各方面工作能得到進一步完善，在執行20xx年生產任務過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將一年來的工作總結如下：
一、人員管理、生產安排、成本控制
1、人員管理：車間完成了加工製作人員的組織工作，完善車間的管理制度。
2、生產安排：每月能按時按量的完成公司所下達的各項工作任務，合理申請車間所虛的原材料的申購，車間備品備件的月採購計劃，保證車間各工序有序生產。
3、成本控制：原材料的重複篩選與利用，車間將生產中產生的邊角料進行整理，結合新訂單的需要進行及時再利用。耗材類嚴格控制在消耗的範圍內。工具以舊換新。
二、生產資料統計產量；產量922噸、產值：587萬元、費用515萬元、毛利元72萬元。
三、加強車間現場管理工作
1、現場人員按照工作標準要求認真開展工作。巡查車間現場及時發現車間現場安全隱患，發現隱患及時處理。做到車間現場整潔乾淨，人員生產有序，裝置執行良好，為車間創造良好的工作環境。為圓滿完成工作任務打下堅實基礎。
2、嚴格要求按照操作規程實施。使車間工人懂得“三不傷害”“四不放過”起重“十不弔”等安全常識，提高工人的安全意識，減少了傷害事故。
四、工作中的不足與工作計劃
1、工作中的不足：
（1）現場管理還需進一步嚴抓。
（2）提高自己的理論素養，提高管理能力，以便於能更好的開展工作。
（3）成本節約方面還需進一步的發掘與控制。
2、工作計劃：
（1)學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，根據生產任務量將人員組織到位。
(2)進一步加大成本節約與控制的力度：計劃20xx年完成產量3000噸。為確保完成生產任務以及加工成的控制，板材料是整個車間的最主要材料，鋼板材料控制管理的好壞，直接關係到車間生產成本高低和效益好壞。如何控制好鋼構車間鋼板材料領用和生產使用，是車間目前亟需解決的問題，現提出以下設想與建議：車間統計、庫房人員的定員定崗。專人負責鋼構車間鋼板材料的控制與管理，如何做好此項工作，提出以下建議：
親臨現場，要對生產線的材料進行適時跟蹤，下料線最終的餘料進行統計核對，餘料是否合理是否浪費要進行記載。對生產過程中發生的超標鋼板材料損失，要及時進行統計，作為以後考核的依據。
間進行很好溝通對接，每天提前知道下料班組的下料任務，跟據下料單，對所下材料進行排版估算，下料班組工人領料時，發放合理有限的鋼板材料，真正做到事前控制。車間的配合。鋼板材料的控制管理，不是某一個人的事，而是公司大家的事.主任作為鋼構車間的生產管理者，首先要有成本控制意識，對工人進行宣傳教育，要求工人在生產過程中養成節約材料的好習慣，杜絕方便自己浪費材料的下料方式；下料班組工人要配合統計人員，領用材料必須告知統計、庫管人員，不能隨意動用車間的鋼板材料。相應的激勵措施和獎懲制度。為了更好的搞好控制與管理，調動工人上下節約成本的積極性，建議將車間主任、統計、庫管人員、下料班組的工資與鋼構車間消耗定額指標結合起來考核，使之既享受權利又承擔責任。實際過程中確實做得好。消耗定額的制定；按每月的生產總量和廢料的比例，制定獎罰的標準。每天對下料單進行排版，在工作日記上記載，生產線下完，要對餘料進行統計，並和領料核算表進行核對。要降低鋼結構公司生產成本，首先要進一步加強精細化管理，深入挖掘潛力，努力提高產能，降低消耗。
庫房管理人員把庫存按規格型別整理清楚，並且能根據生產的使用情況及時效地提供材料庫存明細。要嚴格按照生產領料證明發料，確保生產的使用。一定要按照清單發料，保管好清單上需要退庫的材料。若是工段私自拿要堅決制止，情節嚴重的要執行處罰。生產使用管理是降低原材損耗最為重要的一環。拆圖員在拆圖後要對自己所拆圖紙進行嚴格審查，之後再經其他拆圖人員互審，在確保無誤時提交技術部負責人複審，技術部負責人複核後再交由總工稽核，稽核後由技術部把圖紙提交生產副總稽核並批准；圖紙批准後，由車間主任按圖紙內容以班組形式組織落實，安排生產。拆圖時，拆圖員必須標清和註明構件規格、構件編號、單件重量、總重量，要複核材料表的編號、數量、材質等；在標註過程中，杜絕使用複製、貼上等軟體工具，以免造成圖紙標註中的張冠李戴”,導致技術上的錯誤。詳圖拆解、繪製必須做到：圖形準確、佈局合理、標註清晰、材料資料準確、安裝佈置方位清楚。節點詳圖在設計階段，就應表示清楚各構件之間的相互連線關係及其構造特點，節點上應標明在整個構件的相關位置，即應標出軸線編號、相關尺寸、主要控制標高、構件編號或截面規格、節點板厚度及加勁肋做法。構件與節點板採用焊接連線時，應標明焊腳尺寸及焊符號。構件採用螺栓連線時，應標明螺栓的等級、規格、數量。設計階段的節點詳圖具體構造作法必須標註清楚。繪製一些節點圖，主要是相同構件的拼接處；不同構件的連線處；不同結構材料連線處；需要特殊交代清楚的部位。節點的做法應根據設計者要表達其設計意圖來確定，重要的部位或連線較多的部分可擴大範圍，以便看清楚其全貌，如屋脊與山牆部分，縱橫牆及柱與山牆部位等。拆圖過程中未全面考慮工程中的各個環節，導致漏項，造成補工，費時。技術人員需認真、仔細看圖、拆圖，做到多自我檢查，多審查核實，再經技術員之間互審。對於設計圖中表達不清楚的地方，拆圖過程中凡遇到設計圖表達不詳或有問題的地方，要及時與甲方或設計院溝通、核實、確認，及時解決問題，確認後要有書面的聯絡函。
製作方面:加強材料的`利用率，降低材料消耗是節能降耗的重要環節，該車間加強主材管理，要求劃線班工認真按圖紙要求進行合理排版，做到下料合理，減小余料損耗。該車間嚴格考核輔材消耗，施生產中採
用消耗定額的方式並將材料消耗與班組工資分配掛鉤，積極動員職工從節約一根焊條、一斤焊藥、一瓶氣等做起，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生，切實把輔材消耗降到最低。要嚴格按照生產領料證明發料，確保生產的使用。一定要按照清單發料，保管好清單上需要退庫的材料。若是工段私自拿要堅決制止，情節嚴重的要執行處罰。生產使用管理是降低原材損耗最為重要的一環。保職工人身安全。車間加強對職工產品質量意識教育，增設專職質量檢查員，加強產品質量過程控制，進一步明確三檢制，要求職工提高產品質量，杜絕返工損失。
質量方面:生產上合理分配工作任務和生產組織方式。要提高產品質量達到公司預定零廢品率和5%返工率的目標，不僅是質檢員的事，更重要的是一線生產員工的責任心和自檢，如何調動生產員工的積極性加強責任心，其實就是生產管理人員的責任。首先從制度上說產品合格率高應該給予獎勵，反之連續出現錯誤應該進行處罰。其次在生產分工上注意合理調派，對車間生產也儘量做到定崗定責。編制“三檢卡”，實行“三檢卡”制度。即“自檢、複檢和專檢”“三檢卡”為各生產工序的檢查記錄表，由操工人員自行填寫，組長和質檢員稽核簽字，經過3道檢查工序後各保留1份1份，最後由統計員統計每月每人填寫的“三檢卡”作為工程量結算依據。同樣要加強質檢員的選拔和培訓，質檢工作要抓住要點。質檢員工作最重要的是把檢查尺度，在進度和質量間選好平衡點。構件總體尺寸、牛腿（零件）的位置方向、零件孔（構件孔）孔距、要求探傷的焊縫質量應作為不容放過的檢查第一要點，例如焊縫不飽滿、有坑、咬邊或者切割面不平整有齒印等缺陷可作為次要檢查點，在第一檢查要點滿足情況且工期允許情況下再予以嚴查。構件運輸方面：裝車時要合理利用空間，大小構件合理搭配裝車，卸車時構件嚴禁亂堆亂放，避免構件在存放過程中變形。
安裝方面：安裝隊的選擇上，要選專業素質強、技術水平高的隊伍。
(3)認真做好20xx的安全生產的部署工作。為了貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，切實加強管理保證職工在生產過程中的安全和健康，促進生產的發展，訂安全生產管理制度、安全教育培訓制度、安全檢查制度、安全生產責任制度。
以上是車間20xx年的工作總結，及20xx年的工作計劃請領導審閱，車間的各項管理工作的不足之處敬請指正。車間將在以後的工作中，逐步改善。為公司的穩步發展希望公司各部門對車間提出合理化意見和建議。
部門年終工作總結 篇7
20xx年即將過去，今年是鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此持久迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新的一年裡努力再創佳績。現將今年餐飲部和客房部的工作總結如下：
一、加大管理力度，做到依法辦事，有章可循：
規章制度是加強酒店管理的重要保證。在今年，我們本著高標準，嚴要求，深入紮實的落實各個工作，做到了“推出重點，嚴格管理，注重實際，獎罰分明”。
（一）切實落實衛生檢查監督制度：
本年度，我酒店餐飲和客房部門加大落實衛生檢查制度，做到“嚴格檢查，不走過場”，發現一處，查處一處，絕不留死角。特別針對餐廳和客房區域“小到一抹灰塵、一個菸頭、一滴水、一滴油”都不放過，嚴格執行，進一步樹立的酒店的良好形象。
二、務實基礎，加大服務質量方面的培訓：
（一）嚴格管理，提升餐飲部服務水平：
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
2、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
3、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
5、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
（二）加大力度梳理客房部所有工作：
1、加大管制力度，特別是針對不服從管理牴觸酒店制度的員工，嚴格規範客房的物質落實制度，將責任落實到個人，層層負責。
2、為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施裝置、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，必須嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。
三、加大員工日常管理工作：
1、新員工作為酒店的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。今年，我們根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識酒店行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入酒店團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常案例分析的形式進行剖析，使餐飲部和客房部的員工從根本上對日常服務有了全新的認識和理解，並在日常服務意識上形成了一致。
四、控制低成本消耗，真正做到開源節流：
減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。本年度在餐飲和客房部文明號召全體員工厲行節約，樹立以店為家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到控制低值易耗品成本，健全物資的管理落實人頭，大大提升了節流的根本意旨。
五、其他改革措施：
（一）餐飲部：
1、本年度，我們通過道路的建設完善結合地方的特點，並結合婚宴喜宴方面的資源，加大了宣傳力度不僅使酒店的知名度提高，而且在今年我們所承辦的婚宴收入基本達到餐飲收入的70%，取得了客觀的成績。
2、上半年招工難度大在剩下幾名員工的情況下我們任然完成了不菲的工作量，隨著經營的提高績效工資給員工當月的兌現提高員工的收入，最終承建了一組雄厚的專業團隊。
（二）客房部：
今年，我們進一步規範客房的物資落實人頭管理，布草通過洗衣房做到第一把關必須嚴格按準確的數量發放和收回。
六、明年的工作打算：
1、在餐飲方面，我們將結合當地的市場和同行的分析，加大菜品的改革力度，爭取以創新的菜品吸引更多客戶。
2、根據我們酒店的地理所在優勢及酒店硬體等方面的優勢，積極抓住消費者的心理，深入挖掘潛在的客戶。
3、目前客房部的維修欠缺，建議酒店建立一組工程專業團隊做到維修上的跟進。
雖然，今年酒店餐飲和客房部都取得了一定的成績，但是離我們要求的目標還有一段距離，在明年，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我們將以更高的標準要求自己，為開創我酒店的新效益而努力奮鬥。
部門年終工作總結 篇8
20xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理執行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施執行標準
20xx年，後勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施裝置進行普查，重新建立健全了裝置檔案，統一編制了裝置保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障裝置設施的穩定執行;範文TOP100對於涉及物業執行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生塬因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。
(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃迴圈密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;叄是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務，提高員工的服務意識
20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務資訊，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務
20xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的專案，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體執行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理執行水平，促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點，落實管理目標責任制
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，後勤部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作，目標或指標xx項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎執行工作，推行目視化管理
在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。20xx年，後勤部共製作各專案標化標誌共xx餘項，內容涵蓋了所有的房間和執行裝置，使裝置執行的資訊更加透明化，有效減少執行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的執行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結，促進管理提升
為及時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在塬來的水平。
(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全執行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況xx餘次，抽查人數近x人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。叄是加強消防安全演練，20xx年，兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的執行維護，保證系統穩定執行
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中，後勤部強化以下叄方面的工作：一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;叄是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查，及時消除事故隱患
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達xx項，其中xx店xx項，xx店xx項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20xx年對安全檢查專案進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全執行。
(四)治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部主要從以下叄方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人xx人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員x人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練
後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力
(二)服務標準化，提高員工的現場服務能力
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;叄是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境
後勤部在做好營業執行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關，提高員工滿意度
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在20xx年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;叄是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
部門年終工作總結 篇9
一學期又在大家的忙碌中匆匆度過，回望本學期的工作，有讓人會心微笑的成績，也有不盡人意的地方，為了在今後的工作中揚長避短，現將本學期工作總結如下：
一、本組基本狀況
本教研小組由18名老師組成，這是一個團結奮進的數學教研小組。
二、本學期開展的主要工作
本學期初，我們教研組確定瞭如何打造高效課堂的研究主題，在教學中，教師都能充分發揮主觀能動性，鑽研教材，駕馭教材，在領會編者意圖的基礎上創造性地使用教材，用活教材。在教學中，老師們也都能以學生為主體，創設學生動手實踐、自主探索、合作交流的學習氛圍，能讓學生在觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流中領會知識、感悟知識，從而提高學生素質。
在教學方面。“坐住板凳，狠抓備課，上好每一節課，認真批好每一本作業，保證數學知識的關聯性”，是我組在數學教學上的共識。
在搞好教學工作的同時，教師們不斷對自己進行提高學習，教師們各自利用週四業務學習時刻，堅持學習教育教學理論，併力求把學到的知識用到自己的教學活動之中。除了組內組織學習之外，大家還用心參加由市教研室組織的各種教研活動。
在做好本職工作之外，本組教師還用心配合班主任對班級進行恰當的，科學的管理，硬是做到不讓學生出現安全事故，順利的、完整的教好每一個學生，讓家長放心，學校放心。對於學校舉辦的各種活動，老師們更是不辭辛苦，盡心盡力的做好屬於自己的每一件事情。
三、取得的成績
1、在今年的全鎮期末統考中，各年級都取得了可喜的成績，為學校爭了光。
2、撰寫的教研論文多篇送市教研室參評並獲獎。
4、配合班主任和學校做好各項工作，為學校的工作順利進行出了應有的力量。
四、存在的問題
1、由於平時教學任務較重，沒有更多空餘時刻，聽評課的機會太少，因此對聽評課的基本功有待於進一步提高。
2、雖然學了不少理論知識，但是如何把這些理論知識科學合理的用到自己的課堂上，也有待於大家繼續研究。
3、有了新的教育教學理念，如何把這些理念貫穿與自己的教學之中?其實在大喊素質教育的同時，我們卻還在不停的進行著應試教育的傳統教育方式。
4、學生個別成績好象是不錯，但是兩極分化嚴重，如何培優輔差，提高教學效率，這也是實際存在就應思考的問題。
五、反思
1、我們教師的聽課及評課的基本功仍有待於提高，對於聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領(即：聽什麼?看什麼?想什麼?)這三個問題都不能很好地掌握;再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。我們認為就應多觀看教學課堂錄影，再讓老師們對所觀看的錄影做出綜合的評析及談談自己的若干推薦。從而提高教師聽評課的潛質。
2、我們的理論水平仍存在著欠缺，在以後的日子裡我們將更一步多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐。
總之，“學無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇於開拓，才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花!為我們教學經歷錦上添花!
部門年終工作總結 篇10
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這裡總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細緻的總結，同時祝願我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展！
一、新的收穫
在認真聽取和領會孫總經理和周副總經理等各位領導的工作報告同時，我們對公司有了更加深刻的瞭解，也對孫總經理和周副總經理的工作報告中公司發展的美好前景放飛了夢想，激發了對未來的期待。生產部門將在新的一年裡，認真貫徹執行公司的總體方針，強化自身素質，實現人生價值。有幸成為重慶吉納汽配有限公司這個優秀團隊一員而自豪，併為團隊的目標做出不懈努力的同時，時間卻悄悄流逝，我們即將迎來新的一年。
二、生產管理方面：
對新老員工進行了10餘次的專業技術和裝置操作技術培訓，進行了3次全員安全教育。對20xx年發生了3起工傷事故。4起裝置事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高，基本適應公司生產管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數車加工合格產品一萬五千多件。基本滿足了市場訂單的需要。
三、團隊計劃
為了提高生產效率和總產量，組織進行了630KA變電線路基礎設施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與除錯工作。進行了新進裝置（2臺2T中頻電爐、操作控制櫃，4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數控車床、1臺立式鑽床、行車等）的安裝與除錯生產工作並取得了理想的成績。對裝置1號、2號行車進行了安全防護裝置，對生產裝置、工藝流程，場地佈局，倉儲管理進行了合理優化，減少了不合理加工流程，提高了生產效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作，配合進行了16949程式檔案及三級檔案的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。
四、存在問題：
生產管理上，在與銷售部門的對接上，存在著脫節的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產部門在技術考核中，把關不嚴，培訓不及時；個別崗位員工上班時不專心，有脫崗、頂崗等現象；生產現場秩序混亂、清潔衛生狀況差；等等。
五、20xx年工作計劃
一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產裝置事故。
2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保安全生產。
二、有效控制生產成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。
2、通過《無作業工時成本統計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。
4、《裝置使用情況分析表》來反映裝置利用率指標。
三、質量是企業的生命，是企業生存的重要保證
1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執行質量法規，明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。
4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理，四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。
3、進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。20xx年，由於各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，儘管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的力量。
展望20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業的發展盡我們的最大努力！謝謝大家！
祝大家新年快樂！在新的一年裡萬事如意！
部門年終工作總結 篇11
過去的一年裡綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯絡左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作彙報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質專案部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續聯絡做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及資訊釋出對各種檔案進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它，努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
部門年終工作總結 篇12
在剛剛過去的20xx年裡，技術檢驗部在上級領導的大力支援和各部門的密切配合下，經過部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項任務。在此，我對技術檢驗部一年來的工作予以回顧與總結，同時祝願我們公司明年會更好！
一、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作
適當加強思想溝通工作，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
二、在生產流程的控制方面
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。加強與生產部、市場部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售後服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的原材料、生產、儲存過程的'監控，來提高產品的質量。
三、在節能降耗方面
為了搞好節能降耗工作，降低生產成本，積極應對市場挑戰，持續提升生產能力，緊緊抓牢提升質量、降低成本、增加效益的.工作路線，與其他部門合作充分發揮自身職能，抓住關鍵，突出重點，尋找主要原材料的替代產品，使主要原材料供應商多元化，現在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換，最大限度的降低生產成本。
四、工作中的不足
質檢部年初人員緊張，後半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現了一些不足：
20xx年我們對各班組很大程度上礙於人情，對於一些外觀小毛病輕易的放過了，但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的後果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現問題，被生產指責的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關不緊所致。
基於此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產，按照技術圖紙、檢驗標準，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產，更加容易的做好工作。質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作範圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或元件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來。