部門工作年度總結報告(通用5篇)

部門工作年度總結報告 篇1

一、20____年度工作回顧

部門工作年度總結報告(通用5篇)

1、積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現在:

①完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務資訊。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定,按程式和審批許可權辦理。

②加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。

③按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。

④按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。

2、根據中國大唐集團公司管理要求,不斷加強和完善會計管理基礎工作。

①逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按中國大唐集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規範等,使公司的財務工作逐步走向規範化、制度化。

②修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;

③不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。

④實現和完善異地財務核算,提高辦事效率,確保財務資訊準確、及時。

3、努力把好費用開支稽核、控制關,做好公司20____年預算執行情況分析。認真編制20____年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事後有總結有清理。

4、參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時解有關合同的內容,以使合同執行到位。

5、積極落實專案資金,確保工程需要。

20____年是電力體制改革年,公司股東會、董事會等均不能按時召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取借貸資金,至年底累計到位銀行借貸資金萬元,其中開行長貸萬元,短貸萬元,建行短貸萬元,中行萬元,工行短貸展期萬元。保證喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。

6、及時辦理工程保險,降低工程風險。

年月經與多家保險公司商談,最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定《陝西漢江喜河水電站工程保險協議》,為工程的順利建設及人員的安全提供有力的保障。並就今年雨季給喜河工程造成的損失,向保險公司進行索賠,共計取得工程損失保險賠償萬元。

7、加強與公司各部門之間的聯絡與溝通,多彙報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支援。同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全域性出發,自覺維護安定團結。

8、聘請會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查,以便及時發現問題,消除工作中存在的隱患。

9、加強政治學習,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定三項責任制分解落實責任書,年內沒有違規違紀的情況。

⒑及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。

二、意見和建議

喜河工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程式,明確職責與分工,併力求簡化手續,縮短結算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結算等。

加強公司預算執行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內。

加強財務基礎工作,提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經營管理人員和財務人員,使財務發揮其應有的作用。

三、20____年主要工作

20____年公司經營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰略,做好資金收支兩方面的工作,即積極落實銀行借款及股東資本金,做好工程結算和專案前期費用結算工作,嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實現使工程投資控制在預算以內的目標。

總之在今年工作中,我們取得一些成績,同時還有很多急需改進的地方,在明年的工作中,經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮鬥。

部門工作年度總結報告 篇2

一、個人基本情況和工作履歷

我叫____,男,________年__月__日出生,20____年__月畢業於____學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20____年__月參加工作,先後在人____公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習,提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作,努力服務好客戶

我現在主要負責____省____市開發區“____”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。

一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念,自覺規範行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關係。

三是針對不同客戶的特點,細緻入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的讚許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作,創造良好經營業績

我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20____至今每個月實現業務收入____萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

部門工作年度總結報告 篇3

尊敬的公司領導,同事們:

大家好!20____年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20____年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——20____年我們是在打江山,20____年則是在治理江山。說到這裡,我們還真的沒有預料到20____年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,20____年就沒了。這就意味著__年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。

一 、組織機構和人力資源

20____年末——20____年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依託這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由於方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先後離崗。雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎麼說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。

第一,我們招聘的物件有問題。應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有衝勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校裡依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。

第三,我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工並不都是那麼出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。鬆散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的並不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今後的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,並使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰鬥力和凝聚力。

二、 執行力

關於執行力的問題,公司的兩位老闆已經多次提到。在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。藉此機會,我也向大家檢討。之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今後的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。

三、 市場開發和維護

20____年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是20____年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那麼__年我們應該從什麼方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但並不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作物件,再瞭解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最後才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重於開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。

工裝市場更糟糕。__年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由於經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型採購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。

部門工作年度總結報告 篇4

一年來,在公司領導的正確領導和各部門的支援下,經過我們財務部全體人員的共同努力,圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任,我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成公司下達的`各項財務指標和工作任務。現就自己一年來的工作簡要的彙報如下:

一、 政治表現

通過保持共產黨員先進性教育活動以來,使我更加深刻的認識到保持共產黨員先進性,就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來,真正在解決實際問題上有新的進展,努力使這次先進性教育活動的成效長期發揮作用,不斷把改革發展,穩定的各項工作做的更好,時刻提醒自己要不斷加強自身修養,積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學習,保持一個黨員的先進模範帶頭作用,以實際行動全面完成領導交給的各項任務。

二、一年來的工作

(一)組織做好會計核算和監督,完成公司交辦的各項任務

1、按時完成公司日常各項財務核算工作,及時、全面、準確真實的反映財務資訊,在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批許可權辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,準確無誤的出具各類會計報表。

2、及時抓好資金回籠,在主營業務中既電費回收工作,每月督促各供電所按時到公司結算電費,及時編制電費回收考核表,隨時掌握各所電費回收情況,為領導及時提供真實,準確的財務資訊。到20____年12月31日止,各供電所電費回收率達100%,到考核日止,整個電費回收率達100% 。

3、在資金運作方面:今年資金運作比較緊張,不象往年,首先按公司當月資金計劃,分先急後緩,每月除了付電站電費外,還得考慮職工的切身利益,既按時發放工資,按時繳納養老金、醫保金、公積金,同時還考慮到國家稅收,每月按時申報各種納稅報表,並按時足額交納各項稅款,合理規避了稅負,今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金,在以往年度,稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金,在為公司減少不必要的損失等方面,盡了自己最大的努力!

4、由於歷史原因,馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款____萬元、____萬元,這完全是改制前一種行政干預行為所至,對此,我公司蒙受了一定的經濟損失。為了維護公司的權益,財務人員積極運作,每月從2個電站的上網電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息,全年收利息____萬元,給公司創造了一定效益。總之,在今年資金非常緊張的情況下,公司沒有新增借款,也沒有拖欠當年費用,我們是做了一定的工作。

5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式,以其高效、快速為特點,20____年為了完成地稅、國稅系統電子納稅申報繳稅系統推廣和應用,全面實現申報繳稅方式的電子化、網路化,我們財務部從公司發展的戰略高度出發,統一思想、精心組織、穩步推進,有效解決了我公司傳統申報方式中的資料採集問題,節省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機滑鼠,即可完成申報納稅,實行電子申報,也大大提高我們公司財務工作的質量和效率,能確保申報資料的安全、及時和準確,保證稅款按期入庫。

(二)加強財務人員管理,提高財務人員業務素質。

為了完善了公司各項內部管理制度,規範了會計工作秩序,不斷的提高會計人員的業務素質,20____年初我們財務部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度,細化了管理力度,並且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習,認真學習了《會計基礎工作規範》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會,聽取委派會計在本單位的工作情況彙報,交流財務工作經驗,研討財會知識,支援委派會計依法行使職權,引導和鼓勵他們敬業愛崗,堅持原則和廉潔奉公,從根本上強化了基礎工作,規範了會計核算,提升了把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,使我公司財務管理整體水平逐步提高。

(三)加強財務檢查及內控監督管理力度

為了進一步規範供電所的財務行為,推行司務公開和陽光理財,20____年9月公司出臺了《供電所財務收支管理辦法》,監督和管理的責任落在了我們財務部,為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實,財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查,既:財務收支、費用開支、工資分配、物資採購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據等關係到供電所穩定發展的方面,通過工作,從根本上規範了各供電所的財務行為,杜絕了違反財經紀律現象的發生。

三、具備愛崗敬業的思想素質

財務工作就象年輪,一年工作的結束,意味著下一年工工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為公司正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人得失去計較什麼,而是任勞任怨,盡職盡責,多年來的努力與付出,得到了領導和同志們的肯定。

財務各項工作取得了可喜的成績,得到了領導和上級部門的認可,20____我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位,這與財務部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我也看到了不足,還有待在以後的工作中加以改進,回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是開拓創新意識不夠,需進一步加強。

在今後的工作中,我絕不辜負公司領導對自己的重託和期望,一定要努力做到以下2點:

1、努力學習,提高素質,開拓創新,為公司的經濟發展做出貢獻,進一步加強各種理論學習,提高理論水平,認真掌握精通電腦,以適應資訊化發展的要求,力爭做一名優秀財務人員。

2、嚴格要求,廉潔自律,塑造公司高管人員形象。

以上是我一年來的工作總結,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。謝謝大家!

部門工作年度總結報告 篇5

這一年,我重新接觸新的工作,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,令我在工作中學習到更多的知識,也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支援與栽培,同事對我的支援和協助,令我感到旺鑫公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有大家的努力,使公司的發展更上一個臺階。今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支援下,品質部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!

一、 部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品質部工作流程:

今年品管部人員狀況是:品管部人力少:僅有6人(其中一人專門負責工程)。控制範圍廣:包括了主/輔料進料控制、製程生產品質控制,成品品質控制、工程控制,供應商異常品質處理,售後客訴處理,還包括協助質量體系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加強了品質隊伍檢驗力度和範圍,品質部同時也加強了品質控制的力度和範圍,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施:1.採用日工作報表(原來就有)對當天的工作進行記錄,採用週會和月結報告對當周或當月工作進行總結並制定下週或下月的工作計劃。各責任人按計劃實行,我主要做督促跟進,保證總體任務的改善與完成。

2.對各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按程式檔案作業,規範操作。針對原來的進料和製程檢驗、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面,現場檢驗員認識比較含糊,哪種情況以什麼為標準並不明確。親自查詢產品各工序品質檢驗標準並做相應功能測試,並將其形成標準檔案。先後修改和擬製了原材料進料檢驗和製程、成品檢驗程式和標準多份檔案,為現場檢驗員提供判定準則。詳見:(各工序檢驗作業指導書和檢驗標準)。

3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率,並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。

4.加強專業知識培訓,除理論知識培訓外加強現場實際檢驗技巧。品質部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點。以便於在部門人力緊張時,其它工序檢驗人員隨時可調動協助工作,確保部門工作任務的完成。

二、部門工作任務嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段: 1.進料品質控制: 1>.擬製了“來料檢驗作業指導書”、“來料檢驗標準”檔案,規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。 2>.嚴格進料檢驗,全年從5月份到11月份統計紙板來料檢驗10333批,發現47批不合格。全年

紙板進料質量狀況如下圖所示:20__年紙板來料品質狀況月推移圖:3>.由於受公司採購批量和其它因素的影響,大部份主要生產輔料來料質量無法從全面保證,只能加

強iqc檢驗和生產試用檢測。所以能要求生產部協助配合做好其品質跟蹤檢驗,防止量產後出現不良。

4>.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對紙板供應商(大寶)

8、

9、10月份頻繁出現不

良問題,多次與供應商溝通,要求其改善。會知採購部採購生產品質要求相對較為嚴格的客戶紙板時,優先不考慮該供應商紙板,待其質量穩定後再做考慮。

5>.針供應商品質問題出現後其未能改善的,建議採購部對多次發出問題且未能改善的供應商做相

應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。 2.製程、成品質量控制: 1>.擬製了“製程檢驗作業指導書”、“製程檢驗標準”、“成品檢驗作業指導書”、“成品檢驗標準”

檔案,規範了製程、成品檢驗作業和檢驗標準。 2>. 加強了製程和成品質量控制,從印刷首件檢驗抓起嚴格把關各個製程環節要檢驗。每月統計

品質狀況報表提供給生產部加強制程與成品質量的控制。並針對製程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現象要求生產部加以改善,從今年的成品檢驗結果來看,質量控制得到進一步的提升,從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良,不良率下降54%。 3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單,不合格146批,不良率為0.96% 。具體如下圖所示: 20__年生產品質狀況月推移圖:3.品質異常處理方面:

1>.品質部持續按“顧客投訴處理程式”和“不合品控制程式”對品質異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發現的質量異常由品質部提出、跟蹤處理。由責任單位進行原因分析和糾正。即時對各部門發生的品質異常進行立案和跟蹤分析處理。針對客戶對我司品質異常現象的投訴,品質部及時知會各相關部門及時改善,品質管控得到很大的改善。對供應商品質控制,供應商來料不良及時的與供方聯絡,且要求供應商業務員同品質負責人一起到我司來針對來料品質異常處理意見商討,要求供應商後續加以實踐改善,來料不良現象得到逐步改善。2>生產品質異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單,不良率下降54.05%。紙板來料品質

異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單,不良率上升85.71%,從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單,不良率下降28.75%。具體如下圖所示: 品質異常散佈圖:

三、品質部工作存在的問題:

1.品質部門現有的4位現場檢人員,只有一位是對該紙箱生產工藝要求較為熟悉外,其它三位都是第一次接觸紙箱行業且都未有過品質檢驗經驗。其紙箱檢驗專業知識較淺,未能真正撐握住一些檢驗技巧,

對品質異常發生的警惕性還不夠高;還有少部份問題未能夠做到及時的發現和處理。需要更多的現場檢驗技巧輔導和專業知識的培訓。因人員緊張,對內對外品質處理及日常辦公工作事務由我一人完成,培訓方面未能得到合理實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,供應商來料還存有很異常。其次紙板來料品質控制還存在很多漏洞,多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下,加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗。導致有部分不良品流入生產線上生產加工後才在製程檢驗中發現該不良品。且生產部操作人員在分紙和印刷生產前未能對紙板進行品質自檢,從而造成不良紙板混入合格紙板中生產,在品質部製程檢中才得發現。至此紙板來料不良未能得到很好控制。3.製程、成品檢驗存在的問題:

a.製程檢驗:品質部只有一位ipqc在印刷工序檢驗,其它分紙、啤切工序無人員檢驗。我司印刷工序現共有5臺印刷機,正常生產情況下至少有4臺印刷機器在生產印刷。ipqc在檢驗上十分吃力,在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗,在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中出現的一些不良現象未能得到及時的發現改善,不良品流入到成品工序生產檢驗時才得已發現糾正處理。分紙、啤切工序首件檢驗和生產過程檢驗未有ipqc檢驗,只有待到成品序生產檢驗。b.成品檢驗:品質部成品檢驗有兩位oqc管控成品質量,成品檢驗只能在成品生產工序生產過程中做巡檢檢驗。由於oqc每日要書寫相關客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關物料標籤,一天真5月份6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份

間生產進度和客戶交期推遲。 4.品質部工作管理見意:

1.品質部需增加一名員工,要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料品質管控,同時要完成品質部日常辦公工作事務,對供應商紙板來料和內部製程檢驗更加深入全面地檢驗。同也希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到品質部及時處理。一個企業的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的,只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對品質的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的,後一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產品。這樣品質才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2.更新供應商評審程式,凡有新的供應商加入前均需要品質、採購、業務三個部門同時對供應商相關資格進行認可,如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案,促使供應商嚴格控制來料產品質量。另公司指定或客戶指定供應商需採購需有書面或郵件說明知會各部門,便於採取相應的監管措施;採購部更新合格供應商名錄時,目前正在合作的較核心供應商需重新評審。3.成品出貨物料標籤的真寫和貼上不應由品質部完,這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上,更好的控制成品的質量把關。把不良品限制在車間內,避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽。4.見意各相關部門在相關資訊傳達前要有相應的稽核後再進行傳達到相關部門。以免資訊存在漏洞造成不必要的損失。

新年將致,品管部全體同仁謹祝兩位領導: 新春愉快!萬事如意!

祝公司: 玉兔拱門吉祥至,八方財源滾滾來!