部門工作總結格式 篇1
不知不覺間，來到公司已經快_年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網路毫無瞭解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網路維護本崗位專業技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。
20__年7月，剛剛來公司，我對什麼都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什麼都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在2020__年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業出身的，而且學的機械專業對我來網路工程部的工作基本上沒有什麼幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕鬆的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得遊刃有餘，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是2020__年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。
20__年，這一年基本上做的工作就是資訊大樓的網路維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，資訊大樓各部室計算機的硬體，軟體的維護，保證計算機網路及相關網路的正常執行，這其中包括計算機軟體的安裝和維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，預防裝置及整個網路受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設定等。
一、完成情況如下
(一)計算機硬體的更換及維護
_月份規劃發展部更換兩臺新電腦，__月份計劃財務部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，_月為招投標中心成立辦公室除錯8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網路正常執行，OA辦公系統的除錯，印表機共享資源的設定，安裝最新的防毒軟體，保證裝置及整個網路不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決。
(二)日常維護工作
本年度共進行電腦維護___多次，其中包括軟體的安裝，印表機的連線，防毒，系統修復，OFFICE文件問題解決，OA辦公系統的應用，網路測線等問題的解決。
(三)OA辦公系統的定檢
包鋼資訊大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機__多臺。
每月對資訊大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢，包括可信站點，JAVA環境，EDI外掛，本機密碼，OFFICE，播放軟體，PDF閱讀器，印表機共享，新初始工具，
(四)資訊大樓樓層豎井網線重新整理
對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。
(五)資訊大樓核心機房網線標記
機房內所有的伺服器及網線及各種裝置維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，伺服器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。
二、存在的不足
1、20__年，各項工作沒有及時向領導彙報，我意識到自己工作缺乏原則性和彙報及時性，在以後的工作中，我會做到常規工作總結彙報、緊急工作及時彙報、臨時工作請示彙報。
2、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。
三、本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路裝置維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閒暇時間學習網路工程師課程，爭取一次性通過考試。
以上是我在網路運維崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支援。今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
總之，20__年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學習專業知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的專業技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。
部門工作總結格式 篇2
今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，__團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將今年的工作情況總結如下：
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與__各大中國小校聯絡，及時瞭解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，儘量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。
二、建工險和小額信貸方面
在公司未下達任務目標的情況下，截止_月底我部的建工險完成數是___元，完成比例___。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___紮根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。
三、短險和意外險方面
截止_月底，我部短險完成數為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務是__，截止_月底我部實際完成數是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全域性的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。
明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，建立精品公司，不斷開創團險新局面。
部門工作總結格式 篇3
今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作，到現在已工作近一年時間，這段時間裡，我能夠認真按照領導的要求，紮實開展本職工作，全力配合領導及同事做好其他各項工作，不斷加強業務學習，積極參加上級組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做簡單總結。
一、工作開展情況
面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業務的學習，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業單位答疑解惑。工作程序中，我始終本著耐心服務的態度，認真解答，採取面對面演示或代為操作等方式，方便事業單位，確保登記工作順利完成。
全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為機關單位講解了如何使用軟體進行人員資訊錄入、匯入初始化資料以及匯出上報資料等操作，並在會後為各單位下發初始化資料包，積極採集各單位人員詳細資訊，並對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細資訊進行嚴格稽核並指導修改。
針對此次事業單位清理規範工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點，我能夠積極按照工作要求，認真學習相關檔案，吃透精神，詳細瞭解清理規範的範圍及主要內容，對於如何開展好這項工作積極發表個人見解，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業單位清理規範報表過程中，認真核對其所填內容，發現問題及時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實掌握各事業單位機構設定情況，為事業單位分類改革打基礎。
二、查詢存在問題
總結這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：業務知識掌握還不夠全面，對於辦事人員的諮詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領導指點才可解決，對於__檔案庫瞭解不夠，沒能做到對於開展過的工作熟記在心。處理問題方式過於單一，頭腦不夠靈活，面對突發情況不能夠隨機應變，不能夠轉變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通能力不夠，無論是與本單位領導及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進行溝通，不利於工作更好地開展。
三、下步工作打算
我將繼續本著謙虛謹慎的態度，著力轉變工作作風，切實改正自身存在的問題。認真專研業務，全面掌握__各項業務知識;靈活轉變工作思路，努力提高處理問題的能力;加強溝通交流，注重工作與生活相結合。嚴格按照領導要求，積極與同事團結合作，保質保量完成本職工作的同時，做好領導交辦的其他各項工作，共同推進__整體工作再上新臺階，樹立__的良好形象。
部門工作總結格式 篇4
時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理，感謝中心領導班子對我的信任，感謝的大家對我的支援。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支援下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績，現對餐飲部今年的工作進行以下總結：
一、學習培訓方面
我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學習培訓，我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動，並進行交流座談總結，通過一個月的活動和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質和管理水平，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識，提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。
二、管理方面
我部按照要求制定並啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂範、做好表率，執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。
三、出品和服務方面
近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變為動力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學習交流，同時中心領導特別重視餐飲部的發展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支援力度特別大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術力量，增加菜餚的花色品種，提高飯菜質量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經過精心的準備，順利的完成了接待。
四、安全衛生和節支方面
安全是一切工作的前提保障，安全工作高於一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行，並做好安全記錄。衛生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過期的，劣質的，三無產品絕對不允許進入我店。
部門工作總結格式 篇5
一、上半年教學工作總結
上學期，在學校黨委行政的領導下，教務處、相關部門、各學院通力合作，本科教學秩序穩定，圓滿完成了各項教學任務。
1、對我校的教學檔案進行了梳理，修改、完善。
經過下學期徵求意見後釋出，並編輯成冊。
2、梳理了校院兩級教學管理職責。
草擬了校、院兩級教學管理職責一覽表，以便於學校和學院的職責明確清晰，下一步徵求各層面的意見後釋出。
3、設計了教風建設方案。
制定了關於教風建設的意見，教風建設活動方案;兩份調查問卷：一是教師問卷，二是學生問卷。
4、完成了畢業設計(論文)專項評估工作，穩步提高畢業設計(論文)質量。
創新管理模式，嚴把“三關”，深化“三查”，健全“三評”，取得了很好效果。
“三關”——選題關、開題關、答辯關。
“三查”——程序檢查、文複製比檢查、畢業答辯組織檢查。
“三評”——優秀畢業設計(論文)展評、校級優秀論文評選、省級優秀論文評選。
5、搭建平臺，做好協調和督促工作，紮實推進名校工程建設。
完成了省教育廳組織的名校工程建設中期檢查;要求各學院進一步注重建設方案和任務書的落實，制定詳細的子專案實施方案、專案進度表、建設效果、驗收時間和驗收要點及經費預算，做到過程有監督、結果有考核;建立專題網站，跟蹤和通報專案進展情況。
6、改革和改進常規教學活動，不斷提高管理和服務質量。
改進了青年教師講課比賽辦法，增加了平時課堂教學成績，決賽成績由評委會打分(佔80%)和督導聽課成績(20%)組成。
啟用了在校生成績和學籍證明自助列印系統，學生只需輸入學號和選擇相應操作，即可列印在校生成績單、學歷證明和在讀證明，操作簡單明瞭，深受廣大學生的歡迎。
啟用了教材網路管理系統，教材的選用、徵訂、發放、費用結算、教材建設等均在系統內完成。
7、啟動了課程綜合改革立項建設工作。
作為本科教學改革與發展新的著力點和抓手，這次的課程綜合改革立項呈現了以下特徵;一是資助強度加大，二是力求課堂模式的轉變，三是考核方式的改變，要求凡是立項的課程平時的考核成績不能低於60%，四是力求資訊化和課程建設的深度融合，五是力求理論課和實驗課的一體化教學，六是注重知識傳授和能力培養的結合，七是力求課程教學成為學風改善的載體。
8、順利推進教育資訊化試點工作。
對我校網路教學綜合平臺進行升級改造;邀請清華大學教育技術研究所李勝傑老師做網路教學平臺新版功能介紹和技術交流;邀請揚州大學教務處處長、博士研究生導師張清教授舉辦課程教學資訊化建設工作報告會;對第一批教育資訊化試點專業與試點課程研究專案進行中期檢查;啟動第二批教育資訊化試點研究專案的申報工作。
9、完成了學分制改革的準備工作。
從____級開始，我們的新生要按學分制進行教學;因此在上半年和暑假期間，我們升級了新的教學管理伺服器，改進除錯了管理軟體的部分功能，進行了教學管理的模擬模擬。但學分制改革工作任重而道遠。
10、在省級、國家級教學獎勵、質量工程專案評選中取得較好成績。
省級教學成果獎13項，國家教學成果獎1項;國家精品資源共享課程3門;省級精品課程群3個，共15門課程;省教育廳評選推薦參加國家“十二五”規劃教材遴選教材10門。
11、教學工作中存在的問題
(1)對教學管理的理論研究還不夠深入，導致教學管理還存在著漏洞，作為教務處長，我首先負有責任;
(2)教學理念還有待改進，對教學改革的認識還不夠高;
(3)部分教師的責任心還不強，執教能力還有待提升;
(4)重科研輕教學的現象還存在，有很多專業的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講。
(5)質量工程專案和專業建設往往是重申報，輕建設;
(6)教學的執行力還有欠缺，落實還不夠好。
二、下半年工作計劃
以培養一個具有一定專業知識的完善的人為目的，以社會需求、學生就業、社會適應能力等因素作為優化變數，按照高等教育發展的內在規律，形成自己的教育思想、教育理念和教育教學體系，並與時俱進，不斷髮展和完善這一體系，這是教學工作的總體思想。這一學期乃至以後，教務處的工作重點是抓好落實。下半年的主要工作有以下幾點：
1、結合省教育廳的要求精神的，進一步梳理專業結構佈局，並對之進行優化，制定專業結構佈局的優化方案。
2、進一步規範教學管理，做到“教學過程規範化，教務過程流程化”，暑假期間我們完善制定了教學管理的若干流程，這一學期將下發給各學院。
3、穩步推進學分制改革。編寫一份學分制的介紹材料，供大家瞭解學分制的內涵以及它的意義;根據學分制的要求，部分專業調研、修改培養方案;準備升級現有的教務管理系統。
4、準備著手建立教學基本狀態資料庫，這一方面是使我們的教學管理更加智慧化，另一方面是稽核評估的需要，也是上級主管部門的要求。
5、啟動專業評估和稽核式教學評估準備工作，因為從明年開始，教育廳將啟動這項工作。另外，教育部卓越計劃專案，據瞭解，最終驗收要通過國家組織的工程教育專業認證。
6、春季招生專業的教學培養體系的制定。今年我們有9個專業360名新生。這一部分生源主要來自於職業中專和職業高中，對這部分學生的培養，我們定位很明確，就是技能型人才的培養。
7、完善大學生科技創新體系，使得學生的科技創新能力得以切實的提高。學生的科技創新最好是和專業學習相結合，和老師的科研相結合，科技創新重要的不是在結果，而是學生參入鍛鍊的過程。今年下半年，將會出臺科技創新評價辦法，其中一點就是對於做得好的學院在科技創新的經費投入上將會採取傾斜政策。
8、進一步總結創新實驗班的經驗教訓，拿出具體的措施意見，把實驗班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實驗班的定位;完善、制定培養體系;改進實驗班的管理機制;創新實驗班的教學模式;配製好實驗班的教學資源。
9、強化教學過程的監督檢查，切實提高教學過程的落實力度。在這一點上，我們準備聘用專門的督導員，對於立項的教學專案，進行不定期的跟蹤檢查，進行動態管理，對於落實不好的專案，減少撥款甚至停止撥款。
10、啟動教風建設方案，教風與學風連動，切實做到以教風促學風的目的，制定教師工作規範。
11、加大考試考核改革的力度，促進考風學風的轉變。
12、學院教學工作評估，我們兩年一屆的教學評估工作，今年是第七屆學院教學工作評估的第二年，這一學期的具體專案是教學研究與改革以及學院特色報告。
13、加強對實踐教學工作的研究，完善實踐教學體系。主要做以下幾方面的工作：制定實驗教學師資補充、建設意見，促進理論課教師和實驗課教師的一體化程序;進一步規範實驗室管理;制定實驗教學標準，注重理論教學和實驗教學的有機結合;提高研究性、綜合性實驗的比例，以提高學生科技創新的能力和綜合運用知識的能力;實實在在地做好校外實習實訓基地的建設;切實做好實驗室建設，因為它是實驗教學的載體，實驗室建設應堅實基礎，加強軟體建設，要注重實驗室的建設和大學生科技創新基地的結合。
部門工作總結格式 篇6
一、學習情況
1、不斷強化學習教育，努力提高綜合素質。
一是積極參加“喜迎十九大、再創新業績”的創先活動。有針對性地制定了工作措施，撰寫了三千餘字的心得體會文章。同時在系統內組織開展了一系列的學習活動，對系統內所有人員的管理行為、執法技能你以履職情況進行了瞭解和解決，有效增強了系統內的執行力。
二是積極參加法律法規知識測試活動。按照市局檔案要求，我積極參加了省、市局系統業務法律法規知識練習及考試，完成了規定練習學時和次數，同時對系統幹部職工的業務學習情況進行了嚴格督查，確保系統每名幹部學習測試按規定完成。
三是積極參加治庸問責活動。今年來，我按縣局黨組的要求對系統內的庸、懶、散、軟情況提出“四治”，即“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”，結合思想、學習、工作、生活和單位實際，深入查找了個人和單位存在的突出問題，制定了整改方案，從嚴要求，積極整改，使系統幹部的思想品質、能力素質、履職盡責、紀律作風明顯提升和加強。
二、工作情況
(一)、開展各類市場專項整治，規範市場主體行為
上半年，我組織專班對全縣範圍內各類市場，特別針對是節日集貿市場、農資市場、動漫市場及網路商品交易及有關服務行為、利用合同格式條款侵害消費者權益行為進行了專項整治。通過清理市場主體資格，建立健全經濟戶口，規範了各類市場經營行為，截止目前，共出動執法人員920人次，清理企業323家，個體經營戶6617戶，取締無照經營79家，補辦執照46家。通過市場專項整治，全縣的市場經營秩序有了很大的改善。
(二)、深入開展“紅盾護農”行動
“紅盾護農行動”近年來已成為工商系統一個響亮的品牌。
年初我們制定了《__縣工商局20__年__護農行動方案》，全方位地安排和部署了我縣的紅盾護農行動。一是大力宣傳，營造執法氛圍。二是督促規範農資經營行為。三是開展農資商品質量監測。四是狠抓農資案件的查處。
(三)、加強農資市場資訊化建設
二月份，我局被確定為全省工商系統農資市場監管資訊化建設的試點單位，為了讓我們這個全省的試點單位真正成為全省農資資訊化建設的有力推手，在縣局黨組的高度重視和全力支援下，我們開展了“八個一”活動，一是制定了一個《孝昌縣工商局關於加強全縣農資市場監管資訊化建設方案》。二是進行了一次地毯式摸底調查。三是開展了一次“全省工商系統農資市場監管資訊化建設孝昌試點培訓推進會”。四是以政府名義發一次文。五是召開了一次農資部門聯席會。六是建立一個農資連鎖經營體系。七是查處一批農資違法案件。八是建立了一批農資示範店。
(四)、積極參與、省級“守合同重信用”企業、省、市兩級“文明誠信市場”、“誠信網商”的建立
為進一步推進孝昌縣企業誠信體系建設，營造“誠信光榮，失信可恥”的信用氛圍，4月，我組織我局開展了湖北省十一屆“守合同重信用”企業建立申報活動，目前我局還組織《__農業發展有限公司》申報守重企業;5月，我組織我局開展了孝感市文明誠信市場的建立，9月，孝縣孝武購物廣場被評為孝感市文明誠信市場，本月我分管的省級衛生縣城建立複查工作通過了驗收。6月，開展了孝感市誠信網商的建立，9月，我縣兩家企業被評為孝感市誠信網商。
(五)、深入開展格式條款專項整治
截止目前，我縣在市局指導下，對格式合同不平等條款進行清查，共立案9件，其中2件已辦結，並作為典型案例積極參與上報省局“合同十大案例”評選活動，其它沒立案的，已下達了責令通知書，幾家企業已經作出了修改。
(六)、開展“四個一批”活動
今年來，我們把切實開展“合同幫農”活動，作為積極有效履行工商職能、服務地方經濟發展的重要舉措，紮實開展了優化合同指導服務。
三月上旬，我們設立了第一個“孝昌縣工商局合同幫農活動基地”。
(七)、開展網路商品交易及有關服務行為監管
今年以來，我帶領相關業務股室堅持“三找”清底數、嚴把“三關”抓重點、緊扣“三定”查違法的“三三模式”，切實強化我縣網路商品交易及有關服務行為監管，有效促進了職能到位。“三三模式”的網路商品交易監管，在國家工商總局政務網上刊載
(八)、推進“七有工程”建設，實現“七有工程”全覆蓋
今年是“七有工程”的總結賬和總驗收年。6月份已完成“七有工程”100%全覆蓋。
(九)督查工作有序開展
一是明標為基，重督察。為建立“確責、履責、問責”的目標責任管理制度體
系，把目標責任制管理作為考核重點工作目標完成的總抓手，擬定了《__縣工商局20__年度工商所目標責任制》。明確了4大項30小項考核專案、具體內容、對應分值、考評方式和責任股室單位。在目標任務表達方式上採取資料化，考核方式採取“日常考核與年底考評、定量考評與定性考評、獎分評分與罰分扣分、股室評分與督察考評、年底實地考評”相結合的辦法。切實圍繞中心工作，立足崗位踏實盡職，圍繞職能求實求效，努力提升服務中心工作的效能。
二是提質為效，樹形象。1、加強幹部隊伍教育管理，提高依法履職能力素質。年初制發了《20__年度縣工商局幹部培訓計劃》，先後開展了“春季學習整訓”、《一週一講堂》等活動，有效拓寬了幹部職工的知識面。上半年，系統共舉辦各類培訓班近10場次，參學參訓人員260多人次。按要求完成了總局行政學院調訓、網路培訓等各項工作，先後分兩批組織新錄用公務員參加了省局組織的初任和執法資格培訓工作。2、立足當前實際，推進基層工商所規範達標工作。根據《__市工商系統20__―20__年工商所規範化建設達標升級實施方案》總體安排，我們採取專班督察、現場調研和指導的辦法，對今年城東工商所申報達標的aaa，城西、周巷申報aa，對照省局標準進行了一次全面檢查督辦。今年縣局還自身認定了花西、小河、鄒崗三所的a達標，基層工商所達標面86%。
三是以查為實，增效能。緊扣“效能建設”主題，堅持四個結合(主輔結合明內容、明暗結合強推進、疏堵結合嚴整改、獎懲結合重考評)。1、抓重點。緊緊圍繞目標責任制的內容，抓住重點工作目標完成情況。在督察中既要報喜又要報憂，既要及時又要具體。對督察中發現的問題，不是簡單通報了事，而是認真進行梳理和彙總，逐一分析原因，找準癥結，提出整改措施，對好的經驗和做法及時總結推廣，如在個體和企業發展率不夠的問題上，聯合登記註冊分局寫了促進__縣市場主題發展的報告，以此推進重點工作的開展。2、抓熱點。針對日常的專項行動，進行督察。我們在全縣系統組織開展了“百日執法行動”、“基層工商所規範達標”、“三抓一促活動”、“食品安全一季一考評”等綜合督察。3、抓難點。圍繞幹部績效考評，對幹部日常和節假日的政務值守，縣局督察隊進行常態化的抽查;針對基層所幹部“走讀”現象在9月份進行專項督察，對“走讀”現象嚴重的王店所、小河所進行了通報，並提出了整改意見;針對系統少數幹部在職不在崗的現象，1月份聯合人事教育股進行了清查，停發了長期不在崗4名幹部的工資。今年共督察各類市場主體300多戶。發出《督察整改通知書》或《督察整改建議書》11份、《督辦通知書》4份、印發《督察情況通報》8期。
四是創優為先，爭一流。堅持以科學發展觀為指導，在系統營造爭先創優的濃厚氛圍。今年開展優秀領導班子建立、“爭創人民滿意工商、爭做為民服務標兵”建立和“紅盾在我心、跨越我先行”工商文化建設等活動;在解放思想促跨越活動中，開展了“社會評工商、企業評股室、萬人評視窗”活動，組織行評代表、服務物件、群眾代表對工商部門進行評議;開展“學業務技能、當崗位標兵”的業務技能大比武活動，根據11個崗位，要求全體幹部全員參加，進一步提高幹部崗位業務技能和依法履職能力。
三、關於個人廉潔勤政工作情況:
一是注重加強理論學習。學習是工作的前提，也是每個人一生都要面臨的課題。特別是工商部門體制不斷變化，業務範圍不斷擴張，好多工作都處在重要階段時期，我一直在努力地學習，不斷地給自己“充電”。每天都堅持讀書、看報、上網，積極參加局黨委學習活動，在學習實踐科學發展觀活動中，認真記學習筆記，寫心得體會，較系統地學習了學習了科學發展觀知識，學習了黨的各項方針政策，以及市場經濟、法律法規、行政管理、歷史等知識，使自己的理論水平、政策水平和駕馭分管工作的能力等，都得到了新的提高。
二是自覺堅持組織原則。我始終主動置於局黨委的統一領導和幹部職工的監督之下，自覺遵守組織原則。在局黨委班子中，作為班子中最年輕的一員，堅決維護班子的權威，貫徹局黨組的決定，工作中的重大問題主動向一把手彙報。在班子內，嚴格執行黨組領導和個人分工負責制，不越權、不越位。在分管工作中，堅持走群眾路線，堅持科學決策，堅持暢通社情民意，虛心聽取和採納意見，不斷提高工作水平。
三是努力保持良好形象。我作為分管督查和市場管理工作的班子成員，深知自己的一言一行事關部門的威信，事關黨組在幹部職工中的形象。工作中，我堅持自重、自省、自警、自勵，自覺遵守《黨風廉政建設責任制》和《個人重大事項報告制度》，堅決抵制各種不正之風，帶頭執行領導幹部廉潔自律的有關規定，要求幹部職工做到的，自己首先做到;要求幹部職工不做的，自己首先不做，不搞特殊化。工作中，我不存私心雜念，出差厲行節約，下鄉輕車簡從。公務用車、個人住房、通訊工具的使用等都嚴格執行相關規定，沒有違反紀律要求，雖然分管財務工作，掌握財務開支權，但我沒有因此為自己行方便，得實惠。
一年來，我在本職崗位上，雖然做了一些工作，但與上級和廣大幹部職工的要求相比，還有一定的差距，工作做得還很不夠，主要是:在履行第一責任上還要不夠堅定，在履行第一義務上還不夠創新，在日常生活中有時放鬆學習，對待幹部職工有時批評多，鼓勵少，說教多，實踐少，工作上佈置多，落實督辦少，工商部門工作作風有待進一步轉變，相關工作人員廉潔自律意識有待進一步增強。始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓進取的銳氣，不畏艱險的勇氣，爭創一流的志氣，腳踏實地，真抓實幹，廉潔勤政，為工商事業作出自己應有的貢獻。
部門工作總結格式 篇7
校學生會在校團委的正確和直接指導下，緊跟時代步伐，秉承“一切依靠同學，一切為了同學”的一貫宗旨，以“服務學校中心工作、服務學生成長成才”為目標，與時俱進，銳意進取，轉變工作新思路，在內部建設、校園藝術文化和精神文明建設等方面開展工作，繼續開創了我校學生會工作的新好局面。
一、本月活動內容總結：
本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設，藝術文化發展進行工作。
(一)中華骨髓庫造血幹細胞血樣採集活動
5月28日中午在北活多功能廳，由校學生會志願者部攜手中國造血幹細胞捐獻者資料庫管理中心開展造血幹細胞血樣採集活動，一起為公益事業獻出自己的一份愛心。
由於盧茂鑫同學的配對成功，繼去年活動之後主辦方表示在開展一次採集活動。本次活動造血幹細胞捐獻者以大一大二為主，共100人左右。由於連續多年保持增長，使得今年的累計總人數已經超過500人。活動現場在志願者部的精心組織與安排下秩序井然，同學們在排隊等候採集血樣時表現的非常的熱情。本次活動展現了中航大同學們的愛心和奉獻精神，為世人展示了航大人的風采，併為中航大的精神文明建設添磚加瓦。
(二)中國民航大學第四屆文化藝術節閉幕式
6月8日晚，在一系列精彩紛呈的藝術節活動後，我校第四屆文化藝術節閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學工部副部長、團委書記譚海濤老師，校團委副書記李鑫老師及各學院團委書記。
閉幕晚會以本屆藝術節為中心，重現了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現代舞大賽冠軍隊伍——航空自動化學院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊伍——民族風交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊伍——《考前一夜》;校園模仿達人大賽冠軍——吳易霖B-BOX;另有校舞蹈團的妖嬈舞姿。
晚會最後，團委老師代表為本屆藝術節各個比賽的獲獎者進行了頒獎，並由譚海濤老師對本屆校園藝術節進行了總結髮言，至此本屆校園藝術節圓滿結束。
第四屆文化藝術節得到了學校各相關部門的重視，在各學院團委的精心準備、積極參與以及廣泛動員和組織下，學生積極參加到文化藝術節的活動中來，做到了人人知道文化藝術節，人人蔘與文化藝術節，充分展示了我校大學生的精神風貌，豐富了校園文化生活，營造了濃厚的文化藝術氛圍。
(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進中航大
6月7號晚6:30，美國哈佛大學碩士、心理學博士、朱麗葉音樂學院高材生、散文專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報告廳，為我校學子奉上了一場題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座。講座中，劉軒老師圍繞“流浪”主題，從自己的成長經歷出發，鼓勵同學們發覺自己的天賦，在孤獨失意麵前勇於突破自我。從中同學們收穫了：流浪是一種對生活的態度，他代表著一種熱情，一種信仰，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學們互動，現場氣氛十分活躍。
二、活動經驗總結：
(一)繼承傳統活動精神，在發展中尋求創新
本屆學生會繼續大力承辦了我校藝術節全域性活動，我們要繼承過去系列活動中的良好精神，學習成功經驗，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創新突破，適應時代發展。力爭全方位，多角度詮釋各項活動主題，做到最大範圍的調動廣大師生的積極性，提供更廣闊的參與平臺，旨在“全員參與”。
如，此次藝術節以“激情五月，魅力航大”為主題，繼續舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽、現代舞大賽、交誼舞大賽、高雅藝術進校園等多項文藝類競賽及大學生藝術團專場演出等活動。同時，首次迎來我校高水平的話劇表演，邀請到山西省話劇院來校演出話劇《立秋》首次迎來高水平的話劇演出，使我校學生對於話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認識,濃厚校園文化氣息，提高學生人文素養;又新開發了校園模仿達人秀等文藝競賽活動,充分調動了同學們的積極性,鼓勵同學們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術文化發展的空間，讓更多的同學積極參與到藝術節活動中來。
(二)加強幹部隊伍自身建設、提高辦事效率，提高校學生會、校學生會的生命力、凝聚力、號召力和戰鬥力：
1、整合資源，拓展職能，使學生會機構設定更加科學，工作更加高效。
順應學校的發展，切實起到校學生會為全校同學服務的作用，我們應進一步加大學生會職能部門整合力度，分清各部門職責。並在新一屆選舉中大膽選拔幹部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學生會、校學生會幹部隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。
2、健全各項規章制度，規範工作程式，使學生會執行機制更趨完善，從而使校學生會工作更加制度化、規範化、科學化。
(三)加強後勤工作，積極開展各院系學生會交流：
1、積極開展對外交流，引進先進工作理念。新時代對學生會工作也提出了更高的要求。學生會應該以更開闊的視野來關注社會，審視自我，以促進自身的發展，學生會的交流和合作，對外交流的過程中，在向各系學生會傳達校學生會工作成功經驗的同時，也使我們發現了自身的不足，並及時地吸取各系學生會的可借鑑之處，為校學生會、校學生會工作的開展積累了豐富的經驗，起到了博採眾長、協作交流、共同發展的成效。同時為我們開展活動積累了社會經驗，為今後的對外交流和為同學提供社會實踐鍛鍊機會打下了良好的基礎，促進了我們校學生會工作的進一步發展。
三，工作思考與啟示：
在本屆校學生會工作本學期即將結束之際，回顧一學期來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開校團委的正確領導和具體指導，離不開學校各職能部門的大力支援和全體學生會幹部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績也是廣大學生會幹部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這裡，請允許我們代表本屆校學生會全體成員向關心和幫助校學生會健康成長的各級黨政領導，向長期關心並細心指導我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向為校學生會工作付出辛勤汗水的全體學生幹部及熱情參與學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。
部門工作總結格式 篇8
我局年度的信訪維穩工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導和幫助下，針對本局工作實際，我們認真貫徹了“穩定壓倒一切”的工作主導思想，上下齊心，層層抓好目標管理責任制的落實，採取有效措施，積極排查、防範、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯絡鄉的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效
(一)一年來，全域性沒有出現刑事案件、重大責任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉交信訪案件一件，在短時間內得到了妥善解決，確保了局內的安全、穩定，確保了全國“兩會”和“奧運會”期間信訪、穩定工作，確保了“零進京”、“零赴”目標實現。。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務收支、工程投資、經濟責任等100個專案審計時，對查出的違紀違規問題依法做出了處理、處罰，無一行政複議和行政訴訟案件發生。
(三)確保了聯絡的鄉鎮社會穩定和一方平安。一年來在對所聯絡的鄉排查出矛盾、糾紛10件，局領導親自帶隊深入村社調查，與鄉黨、政領導共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現群體上訪事件。確保了社會穩定和一方平安。
(四)幹群關係得到了進一步密切。我們意識到社會維穩工作無小事，重在抓防範，關鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領下，對所聯絡的鄉慰問了10多位老黨員，發放慰問金1000多元，得到了幹部群眾的好評。在局經費緊缺的情況下，為村支部活動室建設幫扶20000元建設資金，並聘請高階農藝師對該村農民進行了農業技術培訓，促進農業產業結構調整，密切了幹群關係，促進了社會和諧和穩定。
二、具體做法
一是嚴格落實領導責任制，明確工作職責。局黨組書記、局長同志為全域性信訪、維穩、安全工作總負責人，分管領導局黨組成員同志具體負責信訪、維穩日常工作，其他領導小組成員實行“一崗雙責”，各股室負責人為各股室信訪、穩定工作第一責任人。做到了信訪、維穩、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責任制。我局全面推行信訪事項首辦責任制，嚴格法定程式，嚴格規定辦理，嚴禁作風粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領導充分認識到抓好排查工作，對於化解不穩定因素至關重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認真做到在思想上決不能存一絲僥倖;工作上決不能有半點疏漏;範圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩控了群眾所反映的問題。
五是暢通訊息渠道，確保資訊掌握到位。在全國“兩會”和“奧運會”期間，按照上級要求，結合我局的實際情況，嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制從二月二十九日起，我局領導實行每日信訪值班制，由7名局領導班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪資訊。實行資訊“日報告”、“零報告”制度。安排專人準時向信訪局彙報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是採取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內部審計條例》、《公務員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。
部門工作總結格式 篇9
根據__號通知精神，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進展情況和基層宣傳文化隊伍建設情況彙報總結：
一、__年宣傳思想文化工作情況
今年以來，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強精心指導下，按照年初工作部署，突出學習型黨組織建設抓理論武裝，突出服務轉變經濟發展方式抓輿論引導，突出建立省級文明城市抓社會主義核心價值觀教育，突出落實文化強省建設工作會議精神抓文化改革發展，突出優化基層宣傳文化隊伍抓陣地建設，各項工作在建設中發展，在改革中創新，在管理中完善，為好地方“科學發展、後發趕超”的工作大局提供了紮實的智力支援、輿論保障和文化條件。
(一)切實強化以學習型黨組織建設為主要載體的理論武裝，學習推動科學發展的成效初步顯現
按照以學習型黨組織建設帶動學習型社會建設，從而推進中國特色社會主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設學習型黨組織作為深入學習實踐科學發展觀的重大政治課題來抓，作為理論武裝工作的重點工程來落實，以學習能力提升推動改革發展的成效逐步顯現。得到了中央、省委建設學習型黨組織領導小組的充分肯定，新華社、《人民日報》、《光明日報》、《經濟日報》等中央主流媒體先後兩次到我市採訪報道學習型黨組織建設的相關做法。
1、領導帶頭，示範帶動。一是持續開展“示範性學習中心組”建立活動。嚴格黨委(黨組)中心組學習管理，建立健全導學、督學、助學機制，確定示範性學習中心組26家。市委學習中心組就轉變經濟發展方式、社會主義文化大發展大繁榮、__屆五中全會等方面內容進行了5次集中學習。二是深入推進黨委(黨組)書記講黨課活動。全市鄉鎮以上黨委書記每年給本單位黨員幹部上一堂以上的黨課。市委中心組成員帶頭到聯絡點上黨課，黨委(黨組)書記年均上黨課一萬餘場次。三是集中組織主題調研活動。以“堅持科學發展，加快後發趕超”為主題，在各級中心組成員中開展多層次的理論調研活動，在各類媒體刊發主題調研報告1000餘篇，為科學發展積聚了動力。
2、硬化措施，強化落實。一是學習制度促動。制定下發了考核評價機制、述學評學考學機制、激勵保障機制三項長效機制，促進學習的長效化。把建設學習型黨組織納入領導班子綜合考評體系，將考核成績作為考核領導班子、選拔任用幹部和黨員評先評優的重要依據。二是學習典型催動。在全市範圍內選擇了兩個縣、部分市直機關、鄉鎮、學校和企業共10個單位作為建立活動示範點，以點帶面推動建立活動的開展。啟動了十佳學習型黨組織和百名學習型黨員評選表彰工作。三是學習活動帶動。重點抓好了幹部理論考試、專題宣講報告會、“一季一主題”讀書活動、“學習的力量”主題演講賽等12項活動。組織開展了轉變經濟發展方式、“四化兩型”、學習型黨組織、文化邵陽建設等專題宣講報告會近1000場次;圍繞“一季一主題”讀書活動，向黨員幹部推薦了一批必讀和選讀數目，結合推薦書目，各級黨組織開展領導幹部講黨課、專家學者講理論、先進人物講事蹟、黨員幹部講體會“四講”活動2萬餘場次;“學習的力量”主題演講賽，近5000名黨員幹部參與比賽。今年的幹部理論考試，由市委建設學習型黨組織工作領導小組組織，市委組織部、市委宣傳部具體落實，將於11月底在市縣鄉三級行政事業單位黨員幹部中舉行，市委建設學習型黨組織領導小組辦公室將幹部理論考試成績登記備案，作為提拔使用幹部的參考。
3、立足實踐，確保實效。將學習型黨組織建設放在促進趕超的大局中去推進，確保工作實效。一是把學習型黨組織建設工作與加快經濟發展方式轉變、推動科學發展結合起來。黨員幹部在轉變經濟發展方式上形成了四個共識：從大辦工業向辦大工業轉變，從開發城市向經營城市轉變，從傳統農業向現代農業轉變，從“黑色產業”向“綠色產業”轉變。二是與解決人民群眾的利益問題結合起來。把建設學習型黨組織的過程作為堅持不懈地解決難題、改善民生，確保廣大人民群眾共享改革發展成果的過程。三是與豐富黨員幹部精神文化生活結合起來。積極整合學習資源，充分發揮黨校、農村遠端教育、網路、閱報欄等學習資源的綜合效益，為基層黨員幹部讀書創造便利條件，豐富了基層黨員幹部精神文化生活。
(二)強力推進以“科學發展、後發趕超”為主要內容的新聞外宣，社會輿論基調昂揚
1、精心實施主題宣傳。採取報紙、廣播電視、網路、手機媒體協同作戰，設立專題、專欄，多層次、大範圍的推進了“轉變經濟發展方式，促進科學趕超”、“世博專遞”、“科學發展，創先爭優在好地方”、“建設學習型黨組織，積聚後發趕超動力”等系列專題宣傳，組織大型採訪活動10次，刊發專題報道5000餘篇。特別是在轉變經濟發展方式宣傳中，分精神傳達、情況綜述、縣市區動態、基層典型剖析四個方面，既宣傳成績、總結經驗，又分析原因、明晰差距，較好的凝聚了全市上下致力科學發展的力量。同時積極做好對上新聞報道，截至10月底，我市共在省級以上各類新聞媒體刊播專題、新聞1800多條，好地方稿200多條，頭條42個。在全國推薦了我市建設學習型黨組織的經驗和學習型黨員——，在全省推介了學習
2、致力推介品牌。圍繞，舉全市之力打造品牌，全面加強對外宣傳和文化交流，大力提升好地方的度和美譽度。今年印製了《中國好地方》、《之路》畫冊和書籍5萬餘冊(本)，製作《鏗》、《尋夢好地方》光碟近4萬張，印製中英文對照宣傳冊50餘萬份。在《香港大公報》頭版頭條以一個彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點風光圖片。在好地方遺成功後，又先後開展“攝影名好地方採風”、“好地方家畫崀山”、“明星演唱會”、“《好地方”等10大活動，邀請中新社、香港文匯報等30餘家中央和省市媒體好地方濟社會建設成就進行全方位報道，中央電視臺7套《鄉村大世界》、際頻道對大型明星演唱會進行全程錄播。中國臺灣中天電視臺《臺灣腳逛大陸》欄目攝製組來崀山進行為期五天的旅遊專題片拍攝，將向中國臺灣民眾推介好地方美的山水風光、獨特的風土人情和特有的風味美食。同時還著重以重大經貿節會活動加強好地方象的對外展示。上海世博會湖南活動週期間，成功舉辦“__年好地方(上海)經貿洽談會”，編印了《世博好地方動周快訊》3期，在香港大公報、香港商報、上海東方衛視等媒體及時釋出相關資訊20餘條。至10月底，我市已在國內外外宣刊物、境外媒體發外宣稿1300餘篇，專版14個，製作專題節目13個，在中內、省級重點網站發正面宣傳稿件3萬餘篇。達到了宣傳推介好地方構建合作平臺、引進外來投資的良好成效。
3、切實做好熱點引導。一是完善新聞應急報道。以加大對縣一級對外新聞報道工作的培訓與指導為重點，加強了對突發事件及網路熱點事件新聞報道的管理力度。對邵論熱點事件，及時溝通，果斷處置，第一時間編髮新聞通告，有效平穩了社會輿論。二是有效加強網路輿情管理。對國內重點網站論壇、部落格進行重點監控，發現資訊及時彙報並處理，現已發《網路輿情》15期，內部參考檔案12期，為市有關領導及時瞭解資訊、妥善處理網上突出問題提供了依據。組建了“好地方絡聯動”qq群，實現市網管辦對50名市直單位網評員和12名縣市區網評員的直接管理。到目前為止，全市網評員共發主貼220篇，發跟帖1萬餘條，有效地引導了網上輿論。三是不斷拓寬新聞釋出。積極推進新聞釋出向黨委部門拓展工作，的單位。至10月底，全市共舉辦新聞釋出會29場。
(三)突出抓好以建立省級文明城市為主要目標的文明建立，城鄉文明協同發展
市委、市政府在我市成功建立省級衛生城市後，根據好地方際提出建立省級文明城市目標。我們把建立省級文明城市即作為一項優化城市環境、改善城市形象、促進科學發展的工作目標，又作為開展文明建立、加強思想道德建設、落實社會主義核心價值觀的重要抓手，推動城鄉文明協調發展。
1、強化工作制度保障。通過深入基層調研、廣泛徵求意見和借鑑兄弟市州建立經驗的方式，制定了等一系列檔案，強化建立工作的制度保障。
2、深化市民素質教育。一是突出主題抓教育。開展“建立文明城市，爭當文明市民”五大主題活動，即：開展好地方市城市精神徵集提煉評議活動、開展“踐行文明禮儀，爭做文明市民”文明禮儀知識競賽活動、開展“爭做文明人，共創文明城”9.20道德宣傳日主題活動、開展以“學習道德模範，弘揚文明風尚”為主題的全市道德模範巡迴演講活動、開展以“用良知檢討社會，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動，在全市唱響了文明、和諧的主旋律。二是夯實陣地抓教育。以市(村)民學校為陣地，深入開展公民素質教育。目前，全市城區共創辦市民文明學校121所，農村共建立村民文明學校672所，今年來，共開展各類教育培訓6000餘次，培訓人數達96萬餘人次。三是緊扣“節日”抓教育。組織了“我們的節日”系列活動，在清明節、端午節、中秋節、重陽節組織廣大市民，開展詩歌朗誦、經典誦讀、座談會等活動，弘揚民族文化，倡導民族認同感。抓住__上海世博、廣州亞運會召開的契機，廣泛開展了“迎世博講文明樹新風”、“迎亞運講文明樹新風”活動，著力提高市民素質。
3、細化思想道德建設。堅持在制度上下功夫，在創新上做文章，在優化環境上想辦法，推動我市思想道德建設工作邁上新臺階。繼續堅持把未成年人思想道德建設工作納入各級黨委政府的實事工程。全市新建未成年人活動中心和實踐基地38個，95%的社群已經建立未成年人心理諮詢室，市縣兩級共組建未成年人思想道德建設志願者服務隊46支。等4處基地成為第三批湖南省愛國主義教育基地。。在全省未成年人思想道德建設經驗交流會上，我等一批先進典型在全省未成年思想道德建設經驗交流會上受到表彰，還在此次大會上就關愛留守兒童工作做了典型發言，“心理輔導三十六策”被評為全省優秀創新案例。
(四)全面加快以貫徹文化強省工作會議精神為主要任務的文化發展，文化綜合實力穩步提升
1、大力繁榮文化事業，提升公共文化服務能力。一是打造文藝精品工程。進一步加大了對文藝精品創作的指導扶持力度。開展了邵陽市第五屆精神文明建設“五個一工程”評選表彰活動，收集各類作品86件。在視臺開設每週一期的文化欄目《開講邵陽》，舉辦了民俗文化表演、遊園、詩歌活動於一體的首屆紫薇遊園文化節暨中秋詩歌會。水府文化論壇、年度10大文藝新人評選等激勵創作活動持續推進。營造了文藝創作的良好氛圍，新人新作不斷湧現，拍》。二是豐富群眾文化生活。“五下鄉”、“送戲下鄉”、農村2131公益電影放映活動深入開展。各類節慶、廣場、行業文化活動日益豐富，市委市政府舉辦了春節、元宵文藝晚會，市花鼓劇團推出成立60週年系列演出活動。三是展示特色文化魅力。進一步加大了我市特色文化資源的挖掘、整理、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產展演展示活動”，等一批文化專案新入選全國非物質文化遺產名錄。四是加快設施建設步伐。以鄉鎮宣傳文化活動中心為重點的文化場館建設和以農村有線電視網路整合為重點的數字電視工程紮實推進。全市轉換有線電視使用者24.1萬戶，完成22__個村的“村村通”工程建設任務。今年向中央、省裡爭取鄉鎮文化站建設專案__個，爭取中央資金1404萬元，省資金266萬元。投資2600萬元對祁劇院、市花鼓劇團的硬體設施進行改造，成立了市歌劇團，全市公共文化服務能力穩步提升。
2、積極文發展化產業，提升文化經濟實力。確定了在東部縣區打造以出版印刷業為龍頭的傳統文化產業基地，在西部6縣市發展以文化旅遊為重點的文化休閒基地的產業發展總體佈局。近年，化產業呈現出較好的經濟社會效益，發展速度明顯快於同期gdp增長速度，人均創造價值、利潤等指標，均高出同期二、三產業整體水平。__年全市文化產業總產值31.8億元，從業人員近4萬人，增加值13.8億元，是__年的2.3倍。今年，全市文化產業總值有望突破40億元，增速在20%左右。一是文化旅遊業來勢好。投入資金4億多元，開發花瑤民俗文化旅遊，建設等文化旅遊景點。崀山文化旅遊節簽約投資專案28億元;民俗風情旅遊節暨姑娘節吸引遊客20餘萬人;金銀花文化藝術節給金銀花產區帶來2億元以上的直接經濟收益;化旅遊專案11個，達成投資意向8.7億元。二是傳統產業發展快。傳媒產業快速擴張，視臺投入200萬元對欄目節目進行全面改版，創辦了電臺音樂頻道，城市報開辦的全省第一家地市級手機報上半年已發展使用者2萬多戶，預計年底使用者達到10萬戶以上;投資1500餘萬元建成九州、兩家電_，填補了我市3d影視的空缺。市直廣電系統年經營收入正向億元目標衝刺，力爭在__末達到1.5億元。文化藝術業快速成長，全市現有文化藝術業1700餘家，產業收入近四個億。佔地200畝，預算2.7億元的市文化藝術中心已完成規劃論證、選址和地質環境評估等工作。印刷業快速發展，現全市印刷從業人員6000餘人，年銷售收入近10億元，資產超千萬的民營印刷企業發展到12家，永吉_廠成為全國的_生產基地。三是“__”產業規劃起點高。高起點編制“__”文化發展規劃，並納入全市__經濟社會發展總體規劃。到“__”末，形成較為完善的文化市場體系，產業總量達100億元，產業增加值佔全市gdp5%以上。著重推進兩城、兩園、一基地建設，建成文化藝術城、報業產業城、君子傳媒產業園、印刷工業園和生態民俗文化產業基地建設。
__年是全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神的關鍵之年，是中國_成立__週年，也是實現“__”發展規劃的開局之年，還是深入落實在中央政治局第二十二次集中學習講話精神，深入推進文化體制機制創新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱鉅的工作任務，也面臨著難得的歷史機遇。基於這一基本形勢，__年，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅持以全面貫徹落實科學發展觀，深入學習宣傳黨的__屆五中全會精神，以開展建設學習型黨組織、“創先爭優”活動和優化作風建設為手段，不斷提升宣傳文化隊伍整體水平，紮實做好弘揚時代旋律、服務科學發展、滿足精神需求等方面的工作。
1、堅持在深入推進學習型黨組織建設中學習貫徹黨的__屆五中全會精神，深化拓展理論武裝。一是進一步抓好《市學習型黨組織和學習型黨員考評細則》的完善落實，強化學習陣地、學習服務、理論工作隊伍建設，推動學習型社會建設。二是做好__屆五中全會的學習宣講工作，開展多層次__屆五中全會精神理論骨幹、宣傳委員培訓。四是以建黨九十週年紀念活動為契機，舉辦相關理論研討活動，大規模、大聲勢宣傳表彰一批學習型黨組織和學習型黨員。
2、堅持在推進系列主題宣傳中平穩社會輿論，著力營造科學發展的氛圍。一是圍繞“慶祝建黨__週年”、“學習貫徹__屆五中全會精神”、“__回顧、__展望”、建設習型黨組織、“爭先創優活動”等主題，多層次、大範圍的開展主題宣傳。二是以省、市組織的重大涉外、經貿、文化、旅遊活動為載體，打好外宣戰役，繼續在境外媒體辦好專版，全面展示良好形象。三是進一步拓寬新聞釋出工作，推動黨務和政務資訊公開透明，加強新聞發言人和網評員隊伍建設，營造良好輿論環境。四是編印出版外宣重點圖書《四卷》、《名家名作選集》，打造外宣精品。
3、堅持在創新體制機制中促進文化大發展大繁榮，不斷提升文化軟實力。一是開展以建黨__週年文藝主題為重點的文藝活動，舉辦專題創作扶持、紅色歌曲演唱、主題文藝展演等活動，大力宣揚主流文化。加大公共文化服務體系建設的力度，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進以文化旅遊業為重點的產業發展，協調抓好“兩園、兩中心、一基地”重大專案建設和出臺文化經濟政策，積極融合文化旅遊圈。四是全力貫徹落實《關於推進各市州文化體制改革意見》，確保各項改革任務順利推進。
4、堅持在建立省級文明城市中全面提升城鄉文明，進一步鞏固社會主義核心價值體系。一是提升市民素質。利用市民學校、各種傳統節日等，積極組織志願者服務行動，開展形式多樣的文明教育活動，攻克文明城市建立的難點。二是組織評選全市第二屆道德模範評選，大力踐行社會主義核心價值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設考核考評機制，進一步加大未成年人思想道德工作力度。
二、文化體制改革進展的情況
我市文化體制改革工作自__年啟動以來穩步推進，成立了以市委書記負總責，市長任組長，各相關職能部門主要負責人為成員的文化體制改革和文化產業發展領導小組。確定了三家單位為改革試點單位，並納入全省試點範圍。公益性事業單位內部機制改革得到一定程度推進。市廣電實行了局臺分離，順利完成電影管理體制劃轉工作。報社、文化館、劇團、電臺電視臺積極推進人事、勞動、分配製度改革，人員實行聘任制、分配向專業人員傾斜，中層幹部進行競聘上崗，人的積極性和工作活力得到有效調動。經營性文化單位改制上，制定了轉事為企的改革實施方案。今年以來，特別是中央、省委系列檔案措施出臺後，以高度的政治自覺，加大了改革工作的力度。
1、深入學習。廣泛學習宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神、省委宣傳部調研時講話精神、《關於推進各市州文化體制改革的實施意見》、文化旅遊產業研討會精神，不斷提高全市各級推動文化繁榮發展的自覺性和積極性，推動文化科學發展。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神市委學習中心組進行了集中學習，市委書記童名謙作了專題講話。市委宣傳部組織機關全體幹部職工、市直宣傳文化系統副處以上單位負責人進行專門集中學習，並向各縣市區委宣傳部、市直宣傳系統各單位下發了《關於認真學習宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神的通知》。經過廣泛深入的學習，不僅宣傳文化單位幹部職工，還是全市各級各部門思想觀念得到較大的觸動，工作壓力、信心和決心得到較大提高。
2、紮實調研。聯合市文化、廣電部門，就文化體制改革在全市範圍進行了一次廣泛調研。我市市縣兩級現有宣傳、文化管理單位40個，文化館13個，圖書館11個，電影公司10個，鄉鎮文化站、廣播站各201個，新聞媒體有3報、11臺(電臺1個、電視臺10家)。市直宣傳系統文化單位24家，其中公益性文化單位13家，經營性文化單位11家。調研中發現，困擾改革深層次推進的原因主要有以下幾個方面：其一，思想觀念的問題，思想解放不夠，對文化發展重視不足;其二，配套政策問題，缺乏具體的推進改革的政策;其三，改革成本問題，我市宣傳文化單位大多比較困難，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本。
3、加快進度。為解決制約改革的難題，積極做好同財政、發改委、勞動人事、編辦等部門的聯絡協調工作，就落實相關政策先後召開協調會三次。按照省八部門《關於推進各市州文化體制改革工作的若干意見》安排，結合有關檔案精神，就文化行政管理體制和文化市場綜合執法改革作出了初步方案，力爭年底前完成改革任務。同時進一步做好改革單位幹部職工的思想政治工作，召開幹部職工座談會20餘場次。
4、幾點建議。在文化行政管理體制改革方面，一是按照黨管意識形態、黨管文化原則，建議明確改革後的廣播電視臺為同級黨委宣傳部的正處(政科)級直屬事業單位。二是按照國發【__】17號檔案“不得將某個部門的上級業務主管部門確定為集中行駛處罰權的行政機關的上級主管部門”精神，同時為加大對手機、網際網路等新興媒體的監管力度，明確文化市場綜合執法機構直接歸口同級黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門要實現政策制定職能與監督處罰職能相對分開”的要求，“掃黃打非”領導小組辦公室日常工作由文化市場綜合執法機構承擔。在文化企事業單位改革方面，建議省裡出臺相關具體政策措施。
三、中宣發[__]14號檔案貫徹落實情況
8月2日，收到中宣發[__]14號《關於加強地方縣級和城鄉基層宣傳文化隊伍建設若干意見》檔案後，部務會全體人員立即進行了傳閱，確定了出做好檔案精神傳達，組織好專題調研，摸清當前基層宣傳文化隊伍建設情況和存在的問題，出臺有針對性的具體措施和辦法的工作思路，當前，一系列工作正在的序推進之中。
1、認真學習傳達了檔案精神。8月6日，我們組織了部機關全體幹部進行了學習和討論，明確了各相關科室工作任務。隨後，市宣傳部、市組織部、市編委、市發改局、市財政局、市人力資源和社會保障局六家相關單位負責人進行了會商，對在我市如何深入貫徹落實中宣發[__]14號檔案精神進行了初步探討，各相關單位也相應組織了本單位幹部的學習和討論。同時，我們向各縣(市、區)委宣傳部下發通知，要求做好該檔案學習和貫徹落實。
2、深入組織開展了專題調研。我部組織工作力量，針對宣傳文化隊伍建設進行了一次全面調研，通過調研，摸清了全市宣傳文化隊伍基本情況。當前，市宣傳文化隊伍5.65萬人，其中體制內6501人，體制外約5萬人，主要分佈在文化、網路、印刷、廣告業等各類市場，雖然近年來，我們不斷加大宣傳文化隊伍建設力度，但依然存在以下一些問題，具如：基層宣傳文化隊伍薄弱。體制內宣傳文化工作從業人員主要集中在市、縣級，全市體197個鄉鎮、18個街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳幹事219人、文化站所人員458人，且這些人員大多數不需承擔鄉鎮其它中心工作;村一級沒有在編人員，宣傳文化從業人員也是屈指可數。隊伍結構不太合理。全市宣傳文化人才隊伍中，新聞、理論、出版和複合型專業人才相對匱乏，領導職數偏多，縣級文化館和在一些縣常作為軍轉幹部、復退軍人的“安置站”。高層次人才奇缺。文化團體內,在全省乃至國內文藝界有一定影響的專業文藝工作者屈指可數,有影響的學科帶頭人、文化領軍人物，特別是在全省乃至全國叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬、懂策劃、有創意、善經營、會管理的“複合型”文化專門人才幾近為零。全市宣傳文化系統幹部及人才隊伍中，研究生以上學歷僅5人，大學本科以上學歷1625人，大專及以下學歷4871人，分別佔總人數的25%和75%。幹部待遇較難落實。從政治待遇上講，宣傳文化系統幹部普遍存在提拔難或交流難的問題。調查發現，宣傳文化系統各單位，在同一個崗位工作或任職，年限超過__年的人不在少數，有的甚至在一個崗位工作到退休,尚難落實一個正(副)科級待遇的也大有人在;從經濟待遇上講，近年來已有較大的改善，尤其是鄉鎮文化站、廣播站的幹部，基本工資均能全額發放。但基層文化單位的津補貼部分仍然難以落實。政治、經濟待遇得不到落實，既影響到幹部及引進人才在工作中的積極性，更嚴重的是，影響到整個宣傳文化系統幹部或人才隊伍的整體穩定和宣傳文化事業的長足發展。
3、優化基層宣傳文化隊伍採取的措施。一是整體規劃，明確要求。制定基層宣傳文化隊伍建設中長期規劃，並納入全市幹部人才隊伍建設“__”規劃。並向縣級黨委政府提出了制定加強地方縣級和城鄉基層宣傳文化隊伍建設的對策建議。二是抓好培訓，提高素質。把宣傳部文化部門幹部培訓納入全年培訓計劃，積極選派人員參加中宣部、省委宣傳部組織的培訓班。全市就文化藝術、新聞宣傳、理論教育開辦講座1000餘場次。並每年可有組織地、分期分批派送部分幹部到省、市黨校或行政學院等機構進行有針對性的理論培訓。三是積極爭取，加大投入。我們就宣傳文化隊伍保障等問題向市委、市政府主要領導彙報後，領導高度重視，表示市財政應將按照中央、省出臺的有關扶持政策，對照財政收入增長比例相應增加對本市文化事業人才隊伍建設經費的投入力度。
部門工作總結格式 篇10
(一)商標管理工作
20__年商標管理工作成績喜人。一年來，緊緊圍繞國家局及省、市工商部門的要求和部署，堅定不移地貫徹國家《關於貫徹落實〈國家智慧財產權戰略綱要〉大力推進商標戰略實施的意見》，積極地開展了“打擊侵犯智慧財產權和製售假冒偽劣商品專項行動”，完成了過去商標監管只是單一執法向行政指導人性化服務轉型，商標管理工作實現新突破。
一是積極指導企業和自然人申請商標註冊保護的同時，商標管理人員的素質有了較大的提高，服務意識大大增強，服務水平明顯提高。截止20__年底，全縣有效註冊商標達到131件，其中農產品商標66件;工業產品商標55件;服務商標10件。20__年新申請註冊的商標共計22件(其中農產品商標9件，服務商標7件，工業品商標6件。指導服務企業辦理商標續展、變更等事項11件;
二是商標戰略實施工作穩步推進。按照“立足一個資源優勢，圍繞一個產業鏈條，抓好一件註冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，先後幫助6戶企業制定商標戰略實施規劃，並推薦認定《山西省商標》;
三是拓展了利用商標保護市場工作深度。改變了傳統的就商標管商標思想，實現了通過商標管理服務保護市場的轉變，一年來先後深入30餘戶企業、鄉村、農戶實施行政指導商標使用，宣傳商標法律知識，引導企業“及時註冊商標，規範使用商標，合理運用商標，主動保護商標”取得了較好的工作成效;
四是商標侵權案件查處工作力度加大。結合目標責任制、崗位責任制的落實，辦案部門的凝聚力、戰鬥力得到進一步的加強，聯合辦案機制也發揮出獨特的作用。全年辦理商標案件8起，其中處罰萬元以上的案件數量達到2件。
五是打擊侵犯智慧財產權和製售假冒偽劣商品專項行動有序開展，結合__具體情況，制定方案，狠抓落實。在全域性啟動了“保護商標專用權三三加六零工作機制”，截止20__年2月底，專項行動期間共出動執法人員838人/次，檢查經營主體1043戶，檢查集貿市場和批零市場23個，整治重點區域4處，搗毀製假售假窩點1個。立案8起。
(二)行風政風建設工作
行風政風民主評議工作取得了較理想的成績。20__年遵照縣委、縣政府和市局關於開展民主評議政風行風工作的統一部署，緊扣“樹立行業新風，優化發展環境”評議主題，堅持把查糾問題與源頭規範相結合，把政風行風建設融入工商職能的履行之中，認真開展了政風行風集中評議工作，有力地促進了全域性的各項工作開展。
一、高度重視，積極組織開展民主評議政風行風工作
一年來，高度重視政風行風建設工作，堅持以黨的xx大、xx屆五中全會精神為指導，按照第xx屆中央紀委第三次全會的部署和要求，緊密結合全域性工商工作實際，加強幹部作風建設，嚴格執行黨風廉政建設責任制，以完善具有工商部門特點的懲治和預防腐敗體系為重點，以解決損害群眾利益的不正之風為突破，狠抓全域性的政風行風建設工作，堅持標本兼治，重在治本，懲防並舉，注重預防，加強制度建設，全面落實好政風行風責任制，加強對幹部作風紀律教育，增強法紀觀念，進一步推進了全域性的政風行風建設，努力建設一支政治過硬、作風過硬、業務過硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊伍。
二、規範源頭，把政風行風建設經常化、制度化
一年來和局領導班子堅持不懈、深入細緻地狠抓行風建設，通過狠抓行風建設責任制的落實和源頭治理，部門形象得到了不斷提升，各項工作得到了不斷促進。全年緊密結合市局及縣委、政府的要求，努力探索隊伍教育、政務公開、執法執收等關鍵環節的源頭規範，全力推進政風行風建設，取得了明顯成效。具體如下：
(一)著力加強政風行風責任制的落實
在抓政風行風建設的過程中，實行了“一崗雙責”，人人層層簽訂了《政風行風建設責任書》，明確一把手既要管業務又要管行風的雙重職責，構成黨組統一領導，上下齊抓共管，形成抓領導、領導抓的工作格局。同時強化了責任追究，把行風建設納入了年終目標責任制考核中，對單位和個人一律實行政風行風建設一票否決，全域性政風行風建設形成了上下聯動、人人蔘與、整體推進的良好局面。
(二)著力加強影響政風行風體制機制的創新
針對工商部門案、費、證、照是容易發生不正之風的重點環節，強化治理。通過不斷總結行風建設中的成功經驗，加大了影響政風行風體制機制的創新力度。積極推進行政審批制度改革，大力推進分權制約機制，力求從源頭上杜絕了收人情費、辦人情案現象。本著便民、高效、降低企業成本的原則，機關和各工商所成立了註冊登記大廳，實行一個視窗對外，並精簡審批程式，實行“一審一核”制。
(三)著力打造透明公正的工商形象
進一步實行了政務公開，通過__紅盾資訊網、辦事大廳公開欄、政務公開欄對行政許可、行政處罰、消費者投訴、商品質量抽檢結果、執法評議結果和辦事內容、程式、收費依據、標準、風險防控、廉政守則、禁令要求等全部公佈上牆，做到了全部公開、真正公開，實行了陽光政務，極大地滿足了各類市場主體和廣大群眾的需求。
(四)著力規範執法執收行為
一方面，通過全面推行執法崗位責任制、行政處罰核審制、執法評議考核制、執法過錯責任追究制的行政執法“四制”，有效地避免了全域性執法辦案工作中的不作為、濫作為、大案輕處、小案大辦等情況的發生。對處罰案件實行四級把關，嚴格執法程式，嚴格案件核審，對行政強制措施嚴格按照程式和要求審慎進行，使全年來的行政處罰案件無任何差錯，沒有一起行政複議、行政賠償案件，全域性人員在行政執法辦案中無一起違法違紀行為發生。另一方面，全面落實罰繳分離制度，工商執法人員不直接從事收繳工作，主要精力就是放在市場監管上。完成了工商部門與三個協會的脫鉤工作，真正做到了人員、財務、辦公場地三脫鉤。
(五)著力提高工商執行力
以提升行政效能為目標，在全域性加強了隊伍教育培訓，堅持把政治思想教育和業務知識培訓相結合，在人員教育上，在全系統狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素質教育，組織開展了以培養幹部“行政許可能力、市場巡查能力、執法辦案能力、消費者權益保護能力”等四種能力為核心的工商執行力建設，為全體工商幹部履職打下了堅實基礎。
(六)著力推進風險點防範管理工作
20__年以來，按照市局的統一部署，積極開展了廉政風險點和監管風險點防範管理工作，緊緊圍繞全縣工商幹部行使行政審批權、行政執法權、隊伍管理權來防範在行使職權過程中可能存在的廉政風險和監管風險，認真組織查找了全域性的組織領導、行政執法、註冊登記、財務管理等30餘個風險點，進一步加強了風險點制度建設，採取有效措施加強了防範。
三、突出重點，用政風行風建設成果推進工商職能工作的履行
一年來，堅持用政風行風建設成果推動職能工作的開展，緊貼流通領域食品安全、農資市場、消費維權、打假治劣等重點工作不斷開拓創新，收到了預期效果。真正做到了流通領域食品安全監管進一步加強;農資市場秩序明顯好轉;消費維權工作深入開展;打假治劣成效顯著;整治了無照經營，淨化市場主體資格;完成了乳品重要商品市場監管工作;校園周邊環境治理常抓不懈;商標戰略推進工作取得新進展;登記註冊和年檢驗照工作有序推進;非公有制經濟得到大力發展;積極完成了縣委、政府交辦的各項工作。
四、落實各項措施，狠抓投資環境建設
圍繞“大招商，大引資，大開發”的整體部署，以建設服務型、效能型和落實型工商機關的要求，不斷規範權力執行，轉變工作作風，提高辦事效率。
一是結合工商實際和縣域經濟實際，認真貫徹落實省、市促進經濟平穩較快發展的意見精神和全縣經濟工作會議精神。進一步放寬市場主體登記條件，全力扶持各類市場主體做大做強，降低市場準入門檻，進一步拓寬企業出資融資渠道，幫助中小企業解決貸款融資困難。
二是在__電視臺公開進行了改善發展環境的，認真踐行各項服務。積極參加縣委政府組織的政風行風面對面及省局政風行風熱線活動，召開了由新聘和續聘的35名行政風監督員及股所長參加的座談會，工商所長向社會代表和監督員述職述廉，接受社會群眾和監督員的評價和監督。在全域性不斷完善了首問負責制、首辦責任制、辦結制、服務制、責任追究制等八項制度，依靠制度建設增強工作人員的責任意識、服務意識、效率意識，切實改進了工作作風，提高了行政效能，樹立了良好形象。
三是在工商視窗推行便民服務措施，開展“陽光工商”活動。通過認真開展了以熱情服務，讓投資者留心;真情服務，讓經營者稱心;傾情服務，讓消費者放心;暖情服務，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動，徹底改變了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不正之風，通過打造“陽光工商”活動，為投資者和消費者創造了一個良好的辦事環境。
四是進一步創新監管服務方式。20__年我局在工作中運用了行政指導制，拓寬入市思路，促使企業和自然人作出正確的投資選擇，指導辦事人快捷地辦理註冊登記手續;在生產經營中規範執行引導制，大力宣傳法律法規，用法律法規宣傳引導，幫助建立健全規章制度引導，規避經營盲區、誤區引導來促使市場主體守法、規範、審慎經營;在監管執法中實施查處違法疏導制，以宣傳教育、苗頭疏警為主，對輕微違法行為予以告誡規勸，及時消除違法行為;在服務經濟發展中實行維權興企引導。引導市場主體樹立誠信意識、品牌意識、發展意識和依法維護自身合法權益。
五是嚴格執行了國家工商總局的“六項禁令”和省局的“十條禁令”，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風，有力地促進了全域性政風行風建設工作。
就自身來講，能嚴格落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔自律有關規定。
1、認真履行黨廉建設責任制崗位職責。嚴格依法監管，文明執法，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結合縣局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質，能及時用《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。
2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知幹部作風建設的要求及其重要性和樹立形象的必要性。努力做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實幹、開拓創新的形象;四要關注民生促和諧，樹立心繫群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風範，樹立艱苦奮鬥、勤儉節約的形象;六要精誠團結聚合力，樹立發揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》、《省工商局八項禁規》，做到廉潔執法，公正執法。
各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支援下，我分管的各項工作在不斷地向前發展，全域性商標管理工作、政風行風建設均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業和人民群眾的願望還存在一定的差距，一是幹部的思想作風和紀律作風與隊伍管理和建設的要求還不相適應;二是執法人員的創新意識、業務素質和執法水平離監管社會主義大市場的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉型跨越提供優質高效服務的要求仍有差距;四是幹部職工服務大局的路子不廣、服務質量和水平還有待提高等等。我將在以後的工作中按照省、市局確定的“五個更加”的目標和要求，爭取把工作做得更好，切實為地方經濟突破發展服務，逐步提升工商部門的形象和威信及群眾的滿意度。
部門工作總結格式 篇11
回首間，不覺已是學期之末了。自從進入大學這個神奇而美麗的校園後。我學到了太多的東西，特別是有幸加入學生會，使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!不過一學期的學生會生涯馬上就要結束了，回過頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應，從陌生到熟悉，從隻身一人到團對協作。無論從哪個方面講，收穫的很多很多。
在思想方面，對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不在因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次儘管可能很小的活動，收穫的卻無法用量來衡量的。當自己真正的融入每次活動時，才會發現，收穫的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質已經有很大的提高。
在學習和生活上。也因為進入學生會而發生改變。從無所事事的狀態變的緊張忙碌，學習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣，促進了我的學習意識，變被動學習為主動學習。同時學會了合理安排自己的時間。讓自己的生活充實而又豐富，
個人方面，我也通過學生會鍛鍊了自己的品質，由衝動的個性逐漸學會了忍耐，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協作能力。
剛開始由於工作方式的不佳和經驗的不足。我也想過要放棄，但為了珍惜這次難得的機會，不讓自己的學生活枯澀無味，同時也可以為同學們服務，增強自己的責任感。我決定留下來。
在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由於是加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之後的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個學生會部門間未及時且有效的協作，共同處理好三系的學生會工作。造成工作的滯後，工作成果受到影響!在之後的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發揮好作為主席團成員應有的責任感和使命感。充分做好各部門間的協調和梳理工作。使整個學生會有機的團結在一起，為共建三系的美好明天而努力奮鬥。
同時，做為一名學生會的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是整個學生會的風貌。儘管一學期的時間很短，但我在很多方面都有提高。
總之，因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，希望大家在以後的工作中能繼續這種愉快的合作。一句話：真誠、用心、努力。我們就是最好的。要做就得做最好的!
感謝學生會給我這次鍛鍊自我、提高自我平臺的機會。在此，我衷心地祝願三系學生會的明天更精彩!
部門工作總結格式 篇12
20__年下半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手推進同源水廠向前發展。回首20__年過去的半年，我們經歷了緊張而艱難的水廠初建階段。工程部每位員工在整個維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自身技術水平;完成管網、和機電維修處維修多項任務，同時在思想上每一個人都嚴格要求自己，作風上艱苦樸素、求真務實，為文昌中人水務有限公司的發展盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20__年下半年工作進行總結：
一、施工技術的管理
文昌中人水務有限公司自20__年開工以來，已經施工兩年多，20__下半年投入生產，初執行階段無疑是整個發展過程的攻堅階段。管網線路複雜、員工經驗不足、資金緊張，供水管網常見的各類爆管我部門均有所遇到。工程部作為水廠外管網的靈魂部門，肩上的重擔可想而知。從工程部的人員構成來看，我們的技術力量其實很薄弱，有經驗的施工人員數量有限，有畢業分配到部門實習的大學生。因此日常的維修技術管理工作就更要求每一名技術人員有著較高的綜合技術水平。面對異常繁重的維修任務，領導做了一個大膽的決定，將實習大學生派到施工一線去，讓他們從基礎做起，首先熟悉管網的具體走向，管網所涉及的範圍區域，以及管網的維修流程，同時加強技術培訓，在最短的時間內儘快成長起來。
技術人員堅持以老帶新，導師帶徒的做法，維修的過程由技術紮實，責任心強的老技術人員帶徒弟進行，讓每一工作人員明白怎麼做，我們的原則就是“爆管維修及時，做到供水快，水質好，服務佳的工作態度”。這樣的成績與每一位工作人員的努力是分不開的。作為維修部門、維修的質量及維修的及時保證供水，這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態度是分不開的。
二、合理安排施工，確保施工計劃完成
起初維修人員在施工中沒有妥善安排，協調能力不足，造成進度較慢，文明施工要求不足，部門採取措施，技術人員提高現場協調能力，根據現場的實際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點，加強現場維修過程的協調，文明、安全等方面的管理，使現場文明施工有了明顯的改觀，確保維修過程快速完成。
三、材料降本和人工、機械的管理
在現場材料管理上，根據前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現場材料使用。同時針對本工程租賃材料數量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，並簽訂責任協議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，專案供應的材料堅持限額領料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。週轉材料由各施工隊領用並保管，退料時數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料採購中以預算單價和資訊單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的採購單價;整體對專案的材料使用成本進行控制。專案工程部負責現場人工的協調使用和工程計量，儘量確保不發生經甲方確認除外的點工。
工程機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，專案設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用;通過人工費用與機械費用對比，採取相互替代，控制機械臺班的發生。
四、管理工作：
1、資料管理：各種技術方案組織技術人員及時編制，努力做到技術方案編制及時，並具有可行性與指導性，對於已批覆的技術方案及時分類歸檔。
2、做好資訊化系統管理的錄入工作，根據公司通知及下發檔案要求及時、準確的做好各項資料的錄入工作。
3、配合公司其他部門的工作，如對進場材料進行質量把關。
4、公司政策與制度執行情況的建議：建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度，公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。
五、存在的不足與缺陷：
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。
四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
六、20__年工作計劃
14年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。14年工作計劃如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的鬥志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大幹部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。
3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發專案。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才後盾。
5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹"安全第一，預防為主"的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。
6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。我們不會沉浸在13的收穫中喜悅不前，更不會因為13年工作中的不足而喪氣妥協。相反，我們會在這喜悅中更加謹慎，在這不足中加大改進，為公司貢獻我們的所學，發揮我們工程部應有的職能，創造出20__年的新輝煌。
部門工作總結格式 篇13
20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部執行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，__省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法
四、20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
部門工作總結格式 篇14
20__年，教育局在縣委政府的正確領導下，以科學發展觀重要思想為指導，結合貫徹落實新《信訪條例》和教育工作實際，忠實履行全心全意為人民的根本宗旨，認真處理好教育系統信訪事項和各種突出問題，切實為人民群眾排憂解難，維護好全縣教育系統安定團結政政局面，促進教育事業健康持續發展，圓滿完成了縣委、政府對我局目標管理考評的各項指標。20__年全縣會考平均分、及格率居全市第一，大學聯考取得參考人數4149人、上線率84.31%、上線人數3498人三個全市第一的優異成績。現將一年來教育系統信訪工作總結如下：
一、教育基本情況
20__年9月，我縣有各級各類學校476所，在校學生129490人，其中：國小397所，在校國小生62591人;普通中學33校(完中9校，國中24校)，在校國中生31395人，高中11176人;職業技術中學2校，在校生4317人;幼兒園43所，學前班447班，在園在班兒童19836人;進修學校1校，在校生175人。全縣中國小教職工6567人。
二、一年來，信訪工作開展和完成情況
教育系統所屬中國小生、教職工人數眾多，各級各類學校點多面廣，教育工作涉及千家萬戶，涉及廣大人民群眾根本利益。特別是近幾年來，隨著國家義務教育各項政策的實施，中國小校點的收縮撤併，學校改造擴建，高中階段擴大招生等新形勢的不斷變化，教育系統面臨的社會熱點問題和矛盾問題越來越突出。一年來，教育局按照“暢通訊訪渠道、解決熱點問題、維護信訪秩序、促進穩步發展”的總體要求，以“維護群眾合法權益，構建和諧、平安__，加快全縣教育事業發展”為目標，結合貫徹學習《信訪工作條例》和教育工作實際，充分發揮職能部門作用，以高度的政治責任感和努力為人民群眾排憂解難的精神，切實做好教育系統信訪工作，維護了全縣正常的教育教學秩序，促進了全縣教育事業的健康持續發展。
(一)提高認識，加強領導，建立健全信訪工作領導機構。
根據教育系統師生人數多，教育工作與廣大人民群眾聯絡緊密的特點，為確保教育工作正常有序進行，教育局歷來十分重視信訪工作，把信訪工作作為全縣教育工作的一項重要內容常抓不懈。為保證信訪工作正常開展，成立了以局長楊恩政為組長，黨委書記、副局長、工會主任為副組長，十個股室負責人為成員的信訪工作領導小組，下設辦公室在黨政辦公室，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪幹部，辦理日常工作。局黨委、局長辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會和辦公會上都聽取信訪工作彙報，討論重點信訪事項。在召開各鄉校領導會議時，都對信訪工作形勢進行分析、要求和佈置，要求各鄉校要經常分析、排查信訪情況，採取有效措施，將問題和矛盾解決在萌芽狀態。局機關堅持領導輪流接待信訪制度，堅持所有群眾來信來訪登記和領導閱批制度，加強對信訪政策法規的宣傳學習，將新修改的《信訪工作條例》發放到每一位局領導，進行學習掌握，要求所有局領導下基層，都要把信訪工作作為一項內容檢查過問。主要領導積極參與接待處理、協調化解人數多、影響大的集體上訪。分管領導和信訪兼職幹部對所有上級組織的信訪工作業務培訓和會議都按時參加。
(二)暢通訊訪渠道，妥善處理各種來信來訪。
教育系統信訪工作主要表現在以下幾個方面：一是教育收費方面，個別學校還存在違紀違規收費，社會和家長信訪舉報;二是校點佈局調整，撤併校點進入攻堅階段，部分群眾對撤銷本地學校難以統一思想認識，新建學校徵地選址矛盾多，容易引起群眾信訪;三是部份患大病、特殊病的教職工，醫療費報銷困難，造成信訪;四是教職工工資福利問題信訪;五是極個別教師違反師德師風信訪;六是新一輪教育綜合改革幹部人事變動信訪。根據教育系統信訪現象的主要表現和特點，教育局信訪工作領導小組按照《信訪工作條例》的規定和要求，結合教育工作實際，加強教育法律法規宣傳學習，增強服務意識，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難，局機關按照省、市、縣的統一規定，設立了“四項制度”工作監督臺，通過新聞媒體向社會做了服務，在具體工作中，以局領導輪流值班接待信訪，公佈舉報投訴電話，設立舉報箱等方式開展信訪工作。一年來，共接待受理各方面信訪事項10項，所有信訪事項基本上都能在60日內辦理完結，特殊情況不能按時完成的，都能及時向交辦部門說明情況。本年度信訪件辦結率和反饋率達100%。
(三)充分發揮職能作用，努力化解各種矛盾糾紛。
一年來，在信訪工作中，我局在縣委政府的正確領導下，積極配合相關部門，妥善處理了極少數教師參與在網路上對__教育改革發展進行否定、歪曲和攻擊的網路事件，並以此次事件為教訓，在教育系統全面開展了“學黨章、講黨性、作表率”活動，在各校園開展了__改革開放30年成就形勢報告。針對網路事件，在全縣中國小認真開展了網路管理法制宣傳教育，規範了學校網路管理制度。縣信訪局、騰越鎮對騰越鎮雲山村撤併校點信訪事項進行了認真調處，採取妥當措施，保證了正常的教育教學秩序。妥善處理了縣一職校學生打架鬥毆，避免了群眾到校吵鬧的不良後果。及時處理了界頭鄉永安中學一學生在校外服毒死亡事件，家長反映及個別教師體罰和變相體罰學生現象得到及時處理。對個別群眾反應強烈，具有違規收費事實的學校進行了嚴肅查處，並進行了全額清退整改，違護了人民群眾合法權益。加強學校建設專案的管理，保證不發生拖欠農民工工資現象。對各方面的來信來訪及時做好宣傳解釋、回信答覆、落實辦理工作。由於各種矛盾糾紛和人群眾的意見建議得到及時解決和落實，有力地維護了社會的穩定和正常的教育教學秩序。
(四)積極參與和做好信訪突出問題的集中處理和預訪處置工作。
根據縣委政府的要求，結合教育系統實際，我們認真地系統內的信訪形勢和物件進行深入的分析排查，使信訪工作做到家底清、掌握準，在重大節日、重要活動、國家領導人來騰等重點時段，一是做好全系統教職工的思想政治工作，保持好安定團結;二是對系統內重點上訪物件，進行嚴密監控;三是按要求抽派有經驗的幹部參與全縣集體處理突出信訪問題，教育局從局長、書記帶頭配合相關部門深入信訪第一線，對重點上訪人員、幫派骨幹人員進行監控，做到關鍵時刻過得硬。在中國舉辦奧運會、殘奧會期間，我局從機關到學校嚴格執行了24小時值班制度，確保了教育系統無重大信訪和上訪事件發生。
(五)認真做好信訪工作登記歸檔。
為使信訪工作嚴肅認真，工作有據可查，我們對每一件來信來訪不論其大小，都進行規範的登記，提出處理意見，報領導閱批，並按領導閱批認真落實辦理。對每一件信訪事項，按規定答覆和上報後，認真做好內部歸檔工作。
部門工作總結格式 篇15
20__年，根據所領導的安排我繼續擔任。片區綜合監管組組長，並擔任。街道的網格職責人，負責所合同、消協、資訊宣傳報道工作。在領導的關心和同事們的幫忙支援下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養和業務潛力，認真完成了上級交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習等狀況總結如下：
一、加強市場監管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監管成效明顯：一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規，全年我片區發放法律法規宣傳資料190餘份，上門講解《食品安全法》等法律法規300餘次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次;二是強力推廣“票證通”系統。截止20__年底我片區共開通票證通7戶，對食品批發戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶透過索取票證通票據履行進貨查驗義務，目前，片區食品經營戶使用票證通票據率不斷
提高;三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區20__年共查處銷售超過保質期食品的案件2起，查處經營標籤不貼合食品安全法規定的案件3起。
農資市場監管紮實有力：一是紮實開展了紅盾護農“保春耕、保夏種、保秋收”專項執法行動，加強種子留存備案;二是大力宣傳《農業生產資料監督管理辦法》，先後發放宣傳資料80餘份;三是查處不履行農資進貨查驗義務的案件2起，查處農資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業名稱和認證標誌的農資案件1起，案值15000元。合同監管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農十項制度的落實，對2戶涉農企業實施了合同幫扶，20__面共培育了市一級“守重”企業6戶，縣一級“守重”企業9戶，涉農“守重戶”2戶。用心開展房地產企業商品房格式合同備案工作，目前轄區所有商品房格式合同均已報縣局備案。
消保維權有力：充分發揮“12315”的品牌效應，做好消保維權工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，理解諮詢90餘次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調查處理率均達100%，用心的維護了轄區消費者的合法權益。
執法辦案嚴謹規範：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的型別不斷增加，案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業名稱和認證標誌的農資案件、不準個體工商戶經營的商品案件、商標侵權案
件、不履行進貨查驗義務案件、無證經營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市分。
宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網上發表宣傳報道57篇，在《。。日報》等市級新聞媒體上發表各類報道7篇，在省一級媒體《。。報》、省個協網站上發表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。
二、加強政治理論學習，提高思想道德素質，增強自身政治修養。
作為一名公務員，牢記自己的“公僕”身份和“公僕”職責，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學習兩手抓，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是主動加強政治理論學習，提高政治修養和思想道德素質。始終堅持用馬列主義以及科學發展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學習培訓，在思想上用心向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學習結業證書;三是在行動上牢記“公僕”身份，用心關心、幫忙監管服務物件去協調、解決他們碰到難題;四是關心群眾榮譽，團結同事、友愛相處，共同努力為工商事業作出貢獻。
三、廉潔自律。
嚴格執行《國家工商總局依法行政禮貌執法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格，在日常監管中我不貪經營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養往往體此刻小節上。
回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關，但更多地是領導和同事們關心支援的結果，我深知自己還有很多不足之處，個性是在理論學習上還不夠深、廣。在以後的工作中，我會不斷用心進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學習的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業的發展奉獻自己的青春和汗水。
部門工作總結格式 篇16
一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政___“聯合”的工作.
年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，___院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關係積極地提出，並建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，並和院長一起共同研究《承擔工程專案劃分協議》的起草工作。
雖說“聯合”後出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的.問題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法。
這兩年工程專案(特別是公司內部專案)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程式。至於那些屬於不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或專案主管部門)有時並不清楚我們下在做什麼標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地瞭解業主(或專案主管部門)究竟想要什麼質量的東西。反覆出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反覆學習了國家規程、規範有關處理“設計變更”程式的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經徵求意見，院長批准後作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那裡把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在於通過抓好中間環節，強化專案設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便於責任部門對工程專案密切控制，又便於設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法。
這兩年，一些重要的工程專案，特別是公司內部專案採取了多種管理形式。如市區管網改造專案採取了內部招標制;內部改造專案採用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上專案實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程式辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給於技術上的支援。把握好既盡責做到位又不“越權幹予”。
四、摸索符合實際情況的設計方法。
怎樣根據工程專案的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年裡，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心裡委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的後果，要求設計人員儘量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規範的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什麼，摸索什麼?
今後在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：
1、適應設計市場要求，摸索爭取設計市場“制高點”的條件和方法。
2、適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理本文來源：方面扮好“分院”的角色。
3、適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關係，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。
總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為儘快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。