我從今年8月份到北京神鵰展翅科技有限公司以來，在公司領導的正確領導下，堅持“玩家至上”的服務宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的遊戲產品”為最終目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項工作任務。現將我本人五個月來的工作情況總結如下：
一、努力提高業務素質
20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個月來，在公司領導的指導下和同事的幫助下，各方面有了一定的進步，一方面虛心向技術主管請教基本業務技能，一方面自學技術業務書籍，進一步熟悉和把握網路維護基本知識，提高了自己的業務水平，具備了較為紮實的專業知識。
二、做好公司後臺的管理和支撐工作
網路執行維護是公司網路遊戲的心臟所在，擔負著公司整個通訊網路的核心工作，必須保證通訊暢通、網路優化。維護工作的好壞直接關係到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員，一方面做好日常的維護和故障處理工作；一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術，避免多走彎路，具備了一定的專業素質和技能，為網路遊戲後臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。具體工作包括：（1）及時維護公司的電腦軟體、硬體、郵件、網路。降低裝置使用故障率，在出現故障的時候，做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。（2）及時的對網路系統進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。（3）交換機、路由等網路硬體裝置的維護,遮蔽不用的埠,安全設定等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由執行速度,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢。（4）在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。（5）針對伺服器被黑客攻擊的情況，重新部署伺服器。硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置的定期清理，維護。（6）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據。（7）通過網路分析制定維護計劃和進行網路優化。（8）暢通前後端的業務流程，為前端提供快速高質的響應。
五個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網路執行維護工作，學到了不少的知識和技術。雖然取得了一些進步。但我也認識到自己的不足之處：一是自己的思路還很窄對現代網路遊戲技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。二是簡單的問題重複出現重複解決，到位不及時。在新的一年裡，我將加強業務學習，樹立以公司為家的思想，先公司後個人，強調執行力和團隊合作精神，並積極發展良好的維護文化，根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作週記等，自動激勵自己提高工作效率，規範自己的行為，希望儘自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。