月工作總結(精選19篇)

工作總結 篇1

7月安全工作總結

月工作總結(精選19篇)

1、安全教育方面:安全部組織對新入場66人進行入場安全教育共計24次。安全技術交底5次,共計68人蔘加了會議,內容涉及調壓井開挖,廠房基坑開挖,針樑臺車安裝,2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓培訓,培訓內容涉及洞內施工,廠房及調壓井施工,機械駕駛,拌和站執行,澆築等方面。召開安全會議報,學習上級安全檔案精神等。

2、隱患排查情況:組織安全檢查

現存在的問題主要有安全用電、洞內支護、高處作業防範措施不到位,現場文明施工、生活區環境衛生情況等,經整改後驗收,滿足安全要求。

3、現場督察情況:班前五分鐘安全教育記錄不全,沒具體針對作業環境進行講解;進出洞登記不全,有進洞時間,無出洞時間;糾正習慣性違規現象

後邊坡的臨時防護。

4、7月安全生產事故和環境情況

5號1

風車掉頭時撞斷電纜,

致空壓機時發生滾翻;

廠房施工道路浮土較厚,未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次,督促完善了調壓井井口的安全防護,廠房2、3號分別發生人員受傷、邊坡塌方,26日廠房在吊運空壓機由於鋼絲繩斷裂,導6次,共計44次,下發整改通知219人蔘加了13份,發19日2號洞東次,包括安全生產通 、時進行平整,生活區及周圍環境衛生均存在不同程度的垃圾。

8月的工作計劃

1、重點控制部位:調壓井豎井施工,控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養情況、執行記錄、鋼絲繩完好情況,豎井作業人員的安全防護、上下安全通道梯步情況,爆破作業。

廠房後邊坡支護、廠房基坑開挖作業控制要點:日常對邊坡支護腳手架穩定情況、作業人員安全防護情況、邊坡穩定情況進行檢查,基坑邊坡穩定情況,爆破作業,安全用電情況進行檢查,作業人員的個人安全防護。

2號洞下游開挖支護控制要點:嚴格按照技術通知進行開挖支護,開挖爆破必須採用短進尺弱爆破強支護原則,現場安排專人進行監控,用電安全,洞內交通安全。

火工材料控制要點:嚴格審批制度,領用嚴格執行管理規定,爆破員、安全員一起領取火工材料,雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業進行安全監控,爆破後啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。

2、對各部門的安全教育情況進行督查,及時組織對新進人員進行入場安全教育,加強對高處作業人員的安全意識教育。

3、繼續加強洞內有毒氣體的檢測,督促檢查各洞口進出洞登記制度,加強用電安全管理、特別是洞內用電。

4、繼續加強生活區、施工區消防安全、機械裝置、交通安全的管理。繼續做好防汛物資儲備檢查,做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。

5、繼續做好環境管理督查工作,增加對食堂衛生檢查的頻率,避免集體食物中毒事件的發生。

6、鍾勇負責全面安全管理工作,白曉鬆負責1、2號洞安全督查,負責資訊錄入,張帥東負責調壓井、3號洞督查,負責資訊錄入,魏子傑負責廠房邊坡、基坑安全督查,負責資訊錄入。

月工作總結 篇2

保安組

在過去的5月份,回顧全月的工作,在公司領導的大力支援下以及在各部門的同仁的協助與配合下,保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中,雖然取得了一些成績,但是,我們不能有一絲鬆懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問題,現將部門5月份工作情況總結如下:

一、充實隊伍建設

5月份新進3隊員,對於新進的3名隊員,每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉,一個星期之後全部能夠上崗作業獨立處理問題。

二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念

加強了對隊員紀律的監督與管理,讓隊員時刻牢記紀律,嚴格遵守各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而更好的為公司服務。

從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出:我們的隊員在這方面思想上有些鬆懈,包括一些基層領班,在崗位上未能更好的發揮主觀能動性,例如:蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小說、打遊戲等顯現層出不窮。針對這種現象,在多方面進行了紀律整頓,在班前班後會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性,對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策,上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理,下班之後再分發給隊員;其次,隊長加強對崗位的巡邏,一旦發現違紀問題,按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。

三、加強培訓,提升隊員素質

按照培訓計劃,每週對全體隊員進行佇列、體能等方面的訓練,提升隊員的形象,同時,培訓隊員的溝通能力,突發問題的處理能力,通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。

四、加強著裝管理,提升保安形象

按照隊員著裝標準,每天上班時,隊長對所有的隊員的著裝進行檢查,發現著裝不整現象立即嚴肅處理,通過整頓,目前保安形象已經提升一大截,當然,這個工作需要我們持續的堅持與努力。

五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動

xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出,立即撥打廠內報警電話,並在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散,成功疏散3F/WF、CM員工。

六、車輛及閘間人員進出管理

在班前、班後會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作,具體情況如下:

1、南門1#、2#崗位嚴抓員工儀容儀表,對於不符合儀容儀表規範的員工規勸其換好著裝之後再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香菸、打火機等現象;上班期間有員工外出,必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對PM、EIE外出攜帶的工具,保安將一一進行核查。

2、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控,同時對進出的疏散停靠在門口的摩托車保證道路暢通,監管場內的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。

3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入,所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記並核對資訊,做到準確無誤。

4、私家車棚、三期鑽房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏,發現問題及時處理解決。

縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離領導的要求還有差距,需要在今後的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年裡為保障公司的平安做出新的貢獻。

七、目前存在的問題:

1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;

2、個別隊員服務意識差,履行職責能力差;

3、隊員紀律渙散,隊員在崗位玩手機現象時有出現;

4、部分隊員溝通能力差,不能和員工進行很好的溝通。

八、6月份工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度,每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。

2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。

3、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。(針對進入夏季,嚴格按照員工著裝標準進行檢查,對於不符合標準的員工規勸其換好著裝之後再去上班)

4、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;

5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;

月工作總結 篇3

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?

兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!

兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞採編,後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這裡是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校裡也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後,這種人際關係的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之餘,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一週的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

月工作總結 篇4

六月份的陰雨天沒有好轉,雨天還在繼續,旱災悄無聲息的轉變成澇災了。防汛,救災工作迫在眉睫。現從一個月的工作、學習等方面作如下總結:

工作方面:

七月份雨水過量,大面積的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等農作物嚴重受災。另外,過量的雨水也給農民生活帶來了許多不便。為此,鎮黨委、村兩委高度重視,雨未停時就組織村組幹到田間地頭,瞭解水情,排查排水溝。雨一停,大片辣椒地、西瓜地出現大面積壞死,村兩委請來相關農業專家幫助搶救。另外,也及時做好夏玉米等農作物受災統計。

七月底,環境衛生整治工作開始展開,為了改善村容村貌。村兩委組織人員在村各道路增設垃圾箱,並安排專門人員定時對垃圾進行清理,這樣保證了垃圾有地方扔,垃圾有人收,也減輕了河道汙染的來源。另外,還組織人員,清理各河道水草、漂浮垃圾,使各河道煥然一新。

思想、學習方面:

作為一名共產黨員,時刻按照黨員的指標嚴格要求自己,積極參加村黨總支主持的黨員培訓學習,並認真做好筆記,及時向老同志請教。作為一名基層工作者,密切關注黨在農村的方針、政策,並盡力做好宣傳。另外,通過一年來的文字材料整理和錄入工作,加深了對鎮情、村務的瞭解,增強了工作開展能力,切實提高了基層工作水平,同時也堅定了我做一名合格基層工作者的信念。

在以後的工作中,我將更加努力,用實際行動來報答你們對我的關心和幫助,從小事入手,任勞任怨、紮實工作、戒驕戒躁,為建設社會主義新農村貢獻自己全部的力量。

月工作總結 篇5

一、工作方面

我班是新招生的幼兒,在開學初,幼兒哭鬧現象極為嚴重,我不分上下班堅守在班上,逐一安撫幼兒穩定幼兒情緒。利用週六週日和晚上時間進行家訪,深入瞭解幼兒,較快與幼兒建立良好的師生關係。針對我班幼兒年齡小、自理能力差,依賴性強的特點,在培養幼兒良好的生活常規、學習常規和生活自理能力的同時,給予幼兒的照顧,用的熱情與愛心,使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛護。

在教育教學上,我早來晚走加班加點為幼兒製作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材,為了使每一個幼兒都能夠得到的發展,我在製作玩教具時,都製作了四十份,以確保每個幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發展。另外,為了配合主題活動,我們為每個主題都設計了主題牆,便於幼兒學習與操作。

二、思想方面

熱愛中國共產黨,忠誠於黨的教育事業,全心全意為幼兒和家長服務。在政治上要求進步,積極提高自身的政治覺悟,緊跟黨的步伐,認真學習三個代表重要思想和xx大重要精神,自覺讀書看報和收看新聞聯播,關心時事,認真參加每週的政治學習並做好政治筆記。

三、學習方面

利用業餘時間通讀《幼兒心理學》、《幼兒教育學》、《幼兒園教育指導綱要》,翻閱《學前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜誌以豐富自己的知識和教育教學方法。多聽其他教師的課,多做課,在學習與實踐中不斷的提高自己。繼續學習彈鋼琴、跳舞、手工製作等基本功,並抓住一切時機進行實踐。

四、其他方面

嚴格遵守園中的各項規章制度,不遲到、不早退,凡事以集體的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協作,把各項工作做得有聲有色。

月工作總結 篇6

確實認真貫徹落實__大精神,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導,緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,在局領導的正確領導下做好糧食局辦公室工作。回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查詢差距、肯定成績,努力做好今後的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題,結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況總結如下:

一、加強學習提高認識

認真學習國家有關方針、政策;學習檔案精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責,組織、協調局機關政務工作,認真做好收發、人事、檔案和後勤服務工作;認真做好綜治、老幹和計劃生育工作,起好橋樑樞紐作用,圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。

二、年度工作情況

(一)綜治工作方面

1.把綜治工作措施用制度固定下來,層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳,認真做好臺帳登統工作。

2.加強流動人口,進行計劃生育,搞好環境衛生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯絡,及時採取措施解決。

3.做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、瞭解群眾關心的難點、熱點問題,發現問題及時解決,把問題解決在萌芽之中,提高對突發事件的處置能力,增強整體聯動防範工作機制,維護好社會治安秩序。

4.搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人,結合環境衛生檢查工作。進行衛生檢查、督促工作10次30人次。

5.根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則,對出租房屋經常檢查安全情況,發現隱患及時排除,保障承租人的居住安全。

(二)禁毒防艾工作方面

1.領導重視,把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求,建立健全禁毒防艾工作領導小組,切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓,並指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作,“二.五”學習日認真組織幹部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所,採用黑板通知和貼上宣傳畫等方式進行廣泛宣傳,提高廣大人民群眾的知曉率。

2.落實各項措施,切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主,黨群結合、依靠群眾的方針,建立健全各種臺帳,年初有計劃,年終有工作總結。切實增強責任感和使命感,每月檢查、督促;每季定期排查,加強對本單位職工、家屬子女的教育,近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作,對轄區內吸毒人員底數清、情況明,有登記表冊。配合公安機關強制收戒,對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。

3.加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣,成分複雜,按照“管好自己的人,看好自己的門,守好自己的物,辦好自己的事”的要求,著重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明,來去有登記,驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識,提高了禁毒防艾的知曉率。今年內,我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況,社會治安良好。

(三)老幹工作方面

1.糧食系統現有離退休人員65人,其中局機關離退休幹部13人,糧食購銷公司退休幹部52人。

2.健全機構,加強領導。一年來,我局始終把老幹工作列入重要議事日程,成立了老幹工作領導小組,建立了領導幹部聯絡老幹工作制度,制定老幹工作制度,成立了糧食老幹黨支部,定期研究解決老幹工作,有計劃地安排、組織老幹部學習政治理論,瞭解黨和國家的有關方針、政策。3.按照《__縣各單位老幹工作目標管理責任書》要求開展老幹工作,

以建立和完善“三個機制”為重點,以全面落實“兩項待遇”為目標,服務於改革、發展、穩定大局,按質按量地完成老幹工作任務。

4.緊緊圍繞“政治上尊重老幹部、學習上重視老幹部、生活上關心老幹部”中心工作,紮實有效地抓好離退休人員的退休生活,積極為老年人辦好事、辦實事。掀起“尊老、敬老、護老、養老”,以人為本、關注生命與健康的新風尚。

5.加強探訪聯絡,關心老幹生活。局領導班子抽時間到離退休老幹部、重病離退休職工家裡慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策,瞭解他們的身體和生活情況,增強聯絡和交流,把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學習3次,33人次。組織老幹部參加工農業生產1次,到勐馬橡膠公司,勐啊開放口岸,新大橋參觀學習。一年內,列支元旦、春節、五.一勞動節、中秋節和敬老節慰問金共計8200元。看望重病住院退休職工2820元。

6.完善自身建設,發揮老幹部作用。建立健全“兩簿兩冊”,完善各種規章制度,充分發揮老幹部在三個文明建設中的作用,請老幹部參加,聽取他們的意見和建議,使我們的工作做的更好、更實。

(四)工會文件工作方面

1.認真做好檔案收發、歸檔工作。本年度共存檔檔案319份,銷燬檔案541份,收文756份,發文517份。

2.做好睏難職工及離退休人員生活情況調查。做好睏難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。

3.及時收集、整理、上報糧食系統重大資訊。

三、今後工作打算

(一)認真學習貫徹__大會議精神,堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導,認真學習有關政策、法規,提高理論水平;加強業務技能的學習,提高業務水平。

(二)做好領導交辦的工作事項,為全域性開展業務工作、搞好後勤工作奠定基礎。

(三)彙集群眾來信來訪,做好上報工作。

(四)做好老幹、綜治和禁毒防艾工作;做好檔案收發,歸檔工作。

(五)切實加強思想教育和精神文明建設工作。

月工作總結 篇7

即將過去的20_年,我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感應__之蓬煥發展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業的一個視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的本質,高標準的要求自己。在高本質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。(主要是讚揚公司和領導)

在較高等級領導的帶領和各部門的大力配合下,12年的銷售額與上年相比取患了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領導的支援!

20_作總結:

從開廠以來為止20_年12月31號廣東地區共有合作往來,總銷售額約__:

1. __:客戶共__個(20_年新客戶_個,之前的老客戶20_年未返單的共_個),總銷售額約__rmb;

2. __:客戶共__個(20_年新客戶__個,之前的老客戶20_年未返單的共__個),總銷售額約__;

3. __:客戶共__個(20_年新客戶__個,之前的老客戶20_

年未返單的共__個),總銷售額約__.00rmb。

按以上資料,東南亞區域國家,__市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯絡方式,使得我們無法主動與客人聯絡取得資訊),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高,但定單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現存客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯絡,以取得合作時機,提高銷售額。

忙碌的20_年,因為個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

對於20_年發生的種.種異常問題,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲患了寶貴的工作經驗。在此後的工作中我將努力進修,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

20_年工作計劃及個人要求:

1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯絡和溝通,穩定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識進修,拓寬視野,豐富知識,採取多樣化情勢,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議:

1. 建公司售貨員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水安然平靜實力;

2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每一個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

跟著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們此後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進修,提高文化本質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

月工作總結 篇8

自從7月7日在戶縣的那次培訓之後,我就正式成為了恆大冰泉渭南分公司的一名員工。在這三個多月的學習和工作中有苦難有磨礪,但最終都化成了滿滿的收穫和喜悅。下面我對我這三個月的工作做如下總結。

7月中旬第一次接觸了快消品行業的相關知識:渠道的劃分、工作的技巧、工作的心態、以及最終要達到的目的。經過了幾天理論和實踐在七月下旬,真正初步領會到快消品行業是一份很有挑戰性的工作。只有真正的投入進去,相信自己的產品,用積極的態度、執著的精神、勇往直前的堅毅、堅持到底的信念。最終我們會做到更好。

在經過了公司系統和專業的培訓之後,我有幸在八月初的時候被分到外縣鍛鍊。這個月我最大的收穫就是學會了如何去做一份合格的核銷資料。在一次次做枯燥的重複工作的同時,體會到了公司制度的嚴謹,決不允許出現絲毫的差錯。其次,在外縣跑線的同時,發現了許多存在的問題,幸虧有公司各位大哥的解答,我才能夠一步步變得成熟,當自己一個人工作的時候再也不會手忙腳亂。在此,感謝公司良好的學習氛圍,能夠讓我快速的成長。

當糧油,乳品上市的訊息傳出來以後,我第一次感覺到了,恆大想做好一件產片真的太容易了。在那種爆炸式廣告效應之後,強勢推出自己的產品,就算消費者抱著試試看的態度去對待這個產品,也會大大提高這種產品的銷量。更何況,恆大公司作為民生企業,真心為中國人考慮。這點無形之中又曾大了這種產品的行業競爭力。

恆大的各個員工在工作的同時,每天都要抽出實踐學習管理知識,學習產品知識,學習集團文化。正所謂活到老學到老,這種傳統更有助於我們在平時的工作中積累經驗,增長見識。有更多的技巧去面對工作中出現的問題。 在恆大冰泉渭南分公司工作的這三個多月,我跑過傳統渠道和特殊渠道傳統渠道主要是與小店老闆溝通、交流,達到公司鋪貨以及老闆二次進貨的目的,在平時跑線的同時,注重客情維護,及時解決客戶提出的問題以及疑問。冰凍三尺非一日之寒,要想有一條好的線路,是時間與自己的努力和經營建立起來的,不能有一絲的馬虎和懈怠。

特殊渠道,主要是和各種大型酒店、餐飲、網咖、KTV、酒吧的採購去商量著鋪貨、二次進貨以及客情維護等問題。在平時的工作中,會遇到各式各樣的問題,幸虧有主管的幫助,用不同的策略去對待不同的問題,用不同的交流方式去對待不同的客戶,堅持這種策略成功最終會在三五次失敗之後。

即將進入冬季,這是現實對恆大冰泉的第一次重大的考驗,只有與之共同經歷這次歷練,才能真正蛻變成具有恆大精神的新時代恆大員工。骨子裡的那份不服輸,容不得我們去在意各種負面影響,堅信前進的道路,堅信恆大冰泉的成功,堅信恆大銷售物流集團的成功,在以後的生活中加倍努力做好自己的本職工作,就算到了冬季,也不能用一顆消極懈怠的心去面對工作。青春有夢想,老來不悲傷。

雖然經過了三個月的學習、工作、實踐我還是存在著很多的問題,比如說,在失敗多次之後,會產生猶豫的心理,總感覺下一家也不會成功。這樣就會懈怠。還有就是在與客戶交流的時候,因為不瞭解他,有時候會出現交流空白,兩個人都沉默,然後這種情況很可能導致這次產品進店失敗。

感謝公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支援幫助,讓我一步一步的走到了今天。20xx年7月我從一名學生成為一個社會人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人,儘自己最大努力向完美的結果靠近。

今後我將注重學以致用,加強學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

在以後的工作中,我會盡我最大的熱情投入到工作之中,在失敗中總結成功的方法。在逆流中尋找前進的方向。克服自身存在的缺點和不足。爭取早日成為一個合格的,能夠獨立解決各種困難的恆大員工。

月工作總結 篇9

當大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋,當新年的鐘聲又一次在耳邊響起也已接近尾聲。回顧這一學期的工作,有成績,也有失誤,有經驗,也有教訓。下面,就交我本學期的工和總結如下:……

當大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋,當新年的鐘聲又一次在耳邊響起,20xx-20xx學年第一學期也已接近尾聲。回顧這一學期的工作,有成績,也有失誤,有經驗,也有教訓。下面,就交我本學期的工和總結如下:

一、班級管理方面

作為一名班主任,管好一個班是最基本的任務。這學期,在班級管理方面,我做了如下工作:

(一)、繼續抓好對學生各項常規的培養。

經過了一個暑假,學生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識,做事情喜歡以自我為中心,搞“個人主義”。這雖是學生個性的體現,卻不利於整個班集體的發展。因此,繼續抓好對學生各項常規的培養,仍然是班務工作的重頭戲。

二年級的孩子,自覺性還是相對較低,早上來得早,很少有人自覺讀書、打掃衛生,需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況,我先在班上選出五名責任心強、在同學中威信較高的同學,將她們兩人一組搭配起來,每天一組輪換,一個領讀,一個組織紀律,早晨一到校就組織同學進入早讀,並配合“爭星評比臺”用小紅花對錶現好的學生進行獎勵。一個學期下來,大部分學生到校後都能在領讀小組的組織下自覺進入早讀。

進入二年級,學校分配了室外清潔區。經過一年級一年的鍛鍊,大部分孩子已經能比較好地完成教室的清掃任務。但是,打掃室外清潔區需要用大掃把。學生人小力微,用起大掃把來力不從心。再加上秋天落葉很多,學生掃起來簡直是人仰馬翻,“豈一個亂字了得”。為了改變這一狀況,我堅持每天早到校,和學生一起打掃衛生。他們不會用大掃把,我就手把手地教他們使用訣竊。經過一段時間,學生終於慢慢地進入了狀況。現在,即使我不在場,學生們也會高質量、高效率地完成任務,把清潔區打掃得乾乾淨淨。

這學期,學校更加嚴格了對集會時路隊的要求。雖然我們班過去集會時的站隊狀況一直良好,但並不代表我們可以躺在成績薄上睡大覺。結合學校的要求,根據我們班在路隊方面的現狀,我在班上召開了一次“雁群飛行我站隊,都是守紀小模範”的主題班會,對學生進行這方面的思想教育。在對學生進行思想教育的同時,反省自己平時的一言一行,並以身作則,在每一次集會時首先按要求站好,為學生作出好的榜樣。一學期下來,我們班的路隊又有了不小的進步。

(二)配合學校安排,積極組織學生參加學校舉行的各項活動。

這學期學校組織的活動較多,每一項活動我都認真對待,積極組織學生參加,力求使學生從每一次的活動中得到鍛鍊。這學期我組織學生參加的活動有:

九月份:結合剛結束的雅典奧運會召開以“中國驕傲”為題的主題隊會,鼓勵學生學習奧運健兒的拼搏精神,以激發學生克服困難的勇氣和他們的愛國主義情緒;教師節,組織學生開展“上好一節課,做好每一次作業”的尊師活動,以自己的實際行動報答老師的諄諄教誨;中秋節,號召學生開展“一個水果一顆心”的慰問解放軍活動,使他們瞭解幸福生活的來之不易;和學生一起動手佈置教室,美化自己的學習環境,積極參加“最佳教室”的評比;組織學生分析本班特點,申報“安全”特色中隊,並針對這一特色開展了一系列活動。

十月份:利用“十。一”長假在學生中開展了“我為祖國拍新照”或“寫新詩”或“畫新貌”的活動,鼓勵學生用自己喜歡的方式將眼中的祖國記錄下來,並選送作品參加學校的愛國攝影展;在中國載人飛船升上太空一週年之際,在班上召開以“航天知識知多少”為主題的班會,激發學生對航天知識的興趣,引發他們學科學、愛科學的美好願望。

十一月:組織學生備戰,考好期中試,將自己半學期的學習做一次檢測、小結,並在考試後召開家長會,及時將學生半學期的表現彙報給家長,與家長溝通,以取得深長的理解與支援,共同促使學生向好的方面民展;在學生中開展“我是中國人,寫好中國字”的教育,組織學生練好鉛筆書法,積極參加教導處組織的“二年級鉛筆字比賽”。

十二月:配合教導處的讀書節活動,號召學生將自己的好書捐出來與大家共享,使教室書香繚繞,樂趣不斷,經過動員,全班學生共捐書64冊;鼓勵學生與中國古文化做親密接觸,多讀、多背古詩詞,學生積極響應,在二年級古詩詞背誦賽中取得第二名;組織學生積極參加體育鍛煉,踴躍參加三跳運動會和冬季越野賽,經過全體同學的努力,我們班在冬季越野賽上取得了團體總分第一名的好成績。

二、教學方面

作為一名教師,搞好教學是自己的本職所在,而我也不例外。這學期,除了做好班級管理工作之外,我在教學工作上也沒有放鬆自己。我堅持認真上好第一節課,認真批改每一份作業,努力使自己做得更好。一方面,我不斷地充實自己,積極參加教育處計算機上機考核,以及認真拜讀了《你屬於哪種人》並寫出心得體會;另一方面,我還參加了區課件比賽初評及青年教師全程賽教,並積極承擔了區新課標評優賽教的任務,以壓力鞭策自己,以提高自己的教學水平。另外,我還堅持聽優質課,虛心向別的老師求教,以使自己的業務能力進一步提高。

當然,過去的已經過去,我們總結過去是為了讓未來更有經驗可循。舊的一年已經過去,新的學期還未開始。在新的學期裡,我們吸取過去的經驗教訓,不斷地提醒自己,讓自己向更高的目標邁進。

月工作總結 篇10

我九月中旬剛接觸電話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:

一、客戶關係的維繫

1、對於老客戶要保持聯絡、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

2、對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。

二、工作細節的處理

1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛瞭解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!

月工作總結 篇11

不知不覺間,來到公司已經有一段時間了,在專案開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲資訊管理系統和現在正在參與的儲備專案:雲南省菸葉倉儲管理資訊系統。

二、在工作中主要存在的問題有

1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的瞭解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全域性觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工

作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很瞭解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。

在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓

經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉;

在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提

3、工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支援的就要求支援,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通,怎麼和本部門人員進行溝通,怎麼和客戶溝通,怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高,對整個專案開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏瞭解,需要在以後的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結;

這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

下年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。

其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:1、要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。

月工作總結 篇12

本人於20xx年xx月到x有限公司工作以來,擔任助理工程師一職。得到公司領導的支援鼓勵和同事們的協助配合,使自己的工作能較好的完成,現就將半年工作總結如下:

任職助理工程師以來,我能按照國家及公司的各項規章制度,按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規定要求,每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議,對自己階段內的工作情況做分析報告。

工作態度上:

1、服從公司領導的工作安排,積極做好各項工作。本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的各項工作。總是保質保量、按時按點的完成公司安排的工作。

2、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現行的規章制度和助理工程師的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。

3、利用工作之餘的休息時間加強學習。平時注意收集有關現行的定額資料檔案,並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。在以後的工作中,要更加努力學習,提升自身素質,從而把工作做的更好。

本人完成業績方面:

x年至今先後完成了x專案;x專案;工程;x專案;x專案等工程預算編制和結算稽核工作。

施工圖預算是確定工程造價、簽訂建築安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包乾和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際,不能多算,不高估冒算,不存僥倖心理。編制時,不依編制物件與自己有利害關係,或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理,不固執己見,保持良好的職業道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理,做好施工圖預算。

以上是我半年以來的工作總結。在這期間,通過學習不斷提高專業技術知識,在實踐中積累經驗,取人之長補己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收貨和進步。在今後的工作中,自己還要加倍努力,提高自身綜合素質和專業技術水平,迎接更多的挑戰。

月工作總結 篇13

行政部

經過了磨合期,初始階段,5月份進入了第一階段,在這個剛剛步入正規化的時期,各項工作相對來說會比較困難。現將5月份的各項工作彙報如下:

一、人事方面

業道德等培訓,讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃,加強員工的歸屬感和責任心,並能長期為企業作出貢獻,也避免4月份出現的罷工事件。

行政人事在招聘時,不僅要考慮到學歷還要考慮專業技能,另外,在用人的機制上,也要努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才團隊,以適應公司的快速發展,但在提升班組長以上的管理人員時必須要通過層層稽核,避免出現誤用人才的情況。

行政人事作為員工的選送部門,不僅要注意招聘、培養人才,在送至人員到各個部門的同時,須制定一個完整的程式機制,避免出現管理層的糾紛誤會。

二、行政方面

3、主要工作內容(附2)

分析:

(1)為不斷增強公司的競爭能力,往上市公司的目標邁進,本部門正在策劃員工培訓方案。

A、與新進員工講明《員工須知》的內容;

B、按照培訓計劃,對員工進行《車間生產上下班工作流程和要求》、《員工工作紀律》、《員工守則》等方面培訓。

(2)5月份公司在按績效為基準,同時納入計分方式計算個人當天的實際績效金(白天以每小時5分計,晚班以每小時8分計)。

4、異常情況:4月份因楊柏成未聽從管理,擅自動用機器導致手部受傷,現經常夜歸上網,生產部須作出工藝流程方案,加強安全操作意識,防範不安全事故的再次發生,保安後勤也要加強管理,禁止員工11後外出廠區的狀況。

5、消防安全狀況

廠區內消防器材以老舊,為了保障員工的安全,應該進行更換,並進行年檢。

6、後勤保障情況 宿舍方面:近期出現了員工在宿舍喝酒和在宿舍內亂接電線插座等情況,應該制定宿舍管理規定,保障員工的人身安全。

飯堂方面:根據員工的需要,將菜色多樣化,儘量滿足不同的員工口味。

7、做好行政部的基礎和日常管理工作,完成上級領導交辦的各項工作。

8、存在不足:(1)對人員需求計劃的分析、評估不到位,人員流動頻繁,員工的調動登記考勤,各位主管沒有及時配合協商交流好;

(2)加強培訓工作。

月工作總結 篇14

時光飛逝,日月如梭,鼠年悄然離去,鼠年步入新春。在新的一年裡我們部門留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時至新春佳節之際,保安部經歷多年最為艱苦的一個月,在部門人員短缺,合併班組超時工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛工作,為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂於奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行,他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了,正是他們的付出才有後來的收穫。部門現將二月份工作情況總結如下:

一、重點安全防衛,確保安全布控

我部正常編制保安人員36人,時至春節臨近,部門面臨的是人員短缺的問題,這是多年來困擾保安部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定,由原來的四個班組合併成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員,到三月份這種問題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調人員,所以部門現在首要問題已經出現,就是儘快著手招聘新人員,解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與樑主任出席,研究部門28號崗夜間脫崗問題,部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討,在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上採取“取長補短”的辦法解決,在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題,白班人員採取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門採取鎖門封條的辦法,在正常辦公場所前門鎖閉後門封條,辦公室鎖閉房門,假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長做好工作安排與配合。

二、 立足本職工作、嚴把質量關

根據當前需要,部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位,門崗在與華安撤除合同之後,所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為後續儲備力量。在2月4日上午8:30召開領班會,會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位,抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時,每日多次對園區各崗位進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,並進行有效調整,並跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面,在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作,在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等,但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間,部門在接到臨時通知後立即組織抽調人員做好接待工作,好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以後的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合,據統計保安部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例,但我們還是立足於本職工作做好到規範服務標準,細化服務流程,全面提高安保部工作質量,但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由於新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都將細化培訓到位,從而保證我們的工作順利進行。

三、發現問題,重申安全勞動紀律

在2月份部門又出現一起安全偷盜事件,據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜,並且聲稱已經報案,要求我們部門徹查此事,並讓部門配合接下來的民警辦案工作,部門在配合好民警的現場檢視工作後,中心行政部要求調取35號樓監控錄影,經與工程部協調工作,由於之前35號樓的錄影沒有直接連線於中控保安監控室,調取錄影工作比較繁瑣,由於錄影儲存格式等各方面技術原因,此項工作一直在徹查工作當中,此類事件的發生讓我們部門很是被動,由於35號樓屬於中心技術開發部與工程執行部兩部門的聘請的外包單位比較多,人員比較複雜等原因,此項工作恐難於調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓臺式機丟失事件,部門在調取錄影,檢視崗位出門單等方式,很快查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過程中出現問題,員工錯誤搬放原因,此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查,據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題,38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機,被檢查人員發現,據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏於麻痺,沒有做好安全警衛職責,具體問題等待總公司的夜查通知結果,部門同時做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰,兩人開處100元處罰單兩張,並作出書面檢查。

四、歡度春節,做好消防工作

根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知,春節放假7天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先後兩次進行節前安全檢查,雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性,就此部門也因此在領班會上反覆強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防範於未然”的工作。在節日放假當天,部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患,切斷一切用電裝置的電源,關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作,確保安全無事故。認真做好每月消防點檢工作,重點檢查各樓宇基礎消防裝置(如ABC乾粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓執行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防範(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。

五、部門存在的問題

1、部門員工服務意識有待加強,對話語言有待提高。

2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。

六、三月份部門工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。

2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。

3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。

4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。

5、做好技防裝置的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證裝置不帶故障執行。

6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。

7、做好每月一次的消防裝置的點檢工作,協同維修保養單位做好每季度消防裝置的聯動。

月工作總結 篇15

在這一學年裡,孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的在每個遊戲及教育活動中,自由的創造、大膽的想象,他們自信、自立,漸漸變得懂事、講禮貌,與同伴之間能相處融洽,會互相幫助,互相分享,自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情,整個班級呈現出較好的學習氛圍。看著這些天天在長大的孩子們,欣慰、

自豪充滿了我們的心懷,回想過去的一年,有許許多多辛勤的付出,但收穫卻更多。為了更好地吸取經驗,使我們的工作更上一個臺階,現將一學期工作小結如下:一、保教結合,促進幼兒健康發展

我們的教育是全面發展的教育,增強幼兒體質,發展幼兒基本動作,培養幼兒對體育活動的興趣是素質教育的目標之一。我班根據幼兒年齡特點開展各種生動有趣的體育活動。如:《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等,提供了皮球、花鏢、拉力器、綵帶等玩具材料,並借鑑“三浴”實驗,利用陽光、空氣、水等自然因素對幼兒進行鍛鍊。同時,還培養了幼兒不怕困難,堅強勇敢等良好心理品質。並且,在實施教育的過程中,注重保教結合的原則,使教育自然滲透於各項活動中。如在國慶期間,組織幼兒參加泉州市“愛祖國、頌祖國”繪畫比賽,組織幼兒秋遊,培養幼兒熱愛家鄉的情感,教育幼兒愛班,愛同伴,並針對安全教育,開展一系列活動,如;走失了怎麼辦?發生火災地震怎麼辦?手受傷了,流鼻血了怎麼辦?等,逐步增強了幼兒自我保護意識,提高自救自我保護的能力。

二、培養幼兒自理能力,促進幼兒自身發展。

陳鶴琴先生說:凡兒童自己能做的應該讓他們自己做,凡兒童自己能想的應該讓他們自己想。培養幼兒的自理能力,讓幼兒自己的事情自己做,也是幼兒自身發展的需要。從不會扣釦子的到喜歡鋪桌布,孩子想做的事情越來越多了,因此,小小值日生就這樣產生了。教師需教給幼兒一些技能,但又不能採取簡單、生硬的辦法強迫幼兒學習。於是,我們採取寓教於樂的方式,讓幼兒在遊戲中學習,如“我是能幹的值日生”、有時也讓幼兒扮演成“媽媽”,鍛鍊幼兒刷牙、摺疊被子、迅速整理儀表等生活自理能力。在遊戲中,一首首自理兒歌幼兒朗朗上口,同時也掌握了一定的技能。再次,我們還積極向家長介紹培養幼兒生活自理能力的重要性和具體方法,得到了家長的支援。就這樣我們強化了幼兒的生活自理意識,使之逐漸形成自動化的習慣。

三、創設與素質教育相適應的環境,促進幼兒全面和諧的發展

環境有著教育人的作用,在強化環境的教育作用時,我班創設了創作區、,聊天室、小舞臺、建築工地、寶寶花園、聰明區等,並定時更換材料,引導幼兒增加玩法,美化材料,提高練習難度,使幼兒對區角活動充滿興趣;為了擴大幼兒的活動範圍,我們嘗試進行平行班互動,與其他班級幼兒玩具共享,這樣有利於各種教育資源的有機整和合和相互滲透,有效的提高了幼兒參與活動的主動性、積極性,促進了幼兒創造力和個性的發展,培養幼兒良好的社會交往和合作能力。

四、在藝術教育中培養幼兒的創造性。

本班以舞蹈藝術教育為特色,它有助於引導幼兒認識世界,培養高雅的氣質,發展幼兒的觀察力、思維想象力及創造力、表現力。

1)、在音樂活動中我們為幼兒提供更多的探索、創造的機會,大膽放手讓幼兒參與創遍動作。如,在學習舞蹈步伐時,教師的一句啟發語言:誰來跳一跳,說說你跳的與老師的有什麼不同,你的小腳丫在說什麼,它想告訴我們什麼呢?這樣激發了幼兒的思維及參與意識,使幼兒在愉快、和諧、輕鬆的氣氛中更加勤于思考,勇於創新,真正成為學習的主人。

2)、激發創造動機,適時引導。創造動機是創造思維的動力,因此,老師要精心設計每項活動,使其富有趣味性,吸引幼兒學習,激發幼兒積極、主動的參與活動。如,在欣賞〈秋日私語〉活動中先讓幼兒想象你看見了什麼,你想怎樣表達自己的感覺?帶幼兒玩小樹葉,觀察葉子飄落的樣子,引導幼兒創編動作,這樣,邊聽音樂,邊歌邊舞,孩子們聽著音樂拍著、跳著、敲著、打著,氣氛非常活躍,幼兒的創造性得到了充分的發揮,音高、節奏、速度、力度,音樂素質和能力得到了提高。

三、教研工作

我班兩位老師能認真參加學園及年段的教研活動,學園的教研課題《探索培養幼兒藝術表現力的途徑》,本班兩位老師認真學習有關書籍和文章,針對本班幼兒特點,設計了《葉子飛舞》等活動參加學園的教研觀摩,均深受好評。

配合柯老師的《讓幼兒在音樂活動中獲得愉快的情感》的課題進行研究注重觀察瞭解,不斷的反思,根據幼兒的需要及時調整活動課程及目標。在教育教學過程中,我們提供的材料,給幼兒自由的空間。

四、家長工作

我班家長尊重、信賴老師,以積極正確的教育觀引導幼兒達到家園教育同步。老師主動向家長宣傳科學保育教育幼兒的義務。由於家長的水平不同,要求也不同。為了統一認識,統一教育,我班創辦了家長園地專欄,鼓勵家長多寫育

月工作總結 篇16

20_年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支援下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以黨的xx屆五中、六中全會為契機,積極開展創先爭優活動,圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作,以綠化、美化、淨化、亮化、服務全礦為目標,突出環境衛生、環境綠化、房改等重點管理工作,團結和帶領公司全體幹部職工,凝心聚力,為建立和諧礦區做了大量的工作,取得了一定的成績。現就20_年所做的工作做以簡要的總結。

一、 主要工作完成情況

1、住房公積金的管理和使用情況:

依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及檔案精神,加強和規範住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下,每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查,住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。

2、各項收費管理和上繳情況

認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關於開展“小金庫”等違規紀行為治理自查工作的通知》,各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。

20_年各項收費情況:

(1)浴池收費:每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;

(2)市場衛生費:每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;

(3)一條街的房租:按照簽定的租房協議各租戶每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳?元;

(4)水電費用:礦內退休職工水、電費用的收繳,由機電裝置管理部等考核部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳?元;

以上金額全部足額上繳礦資產財務部。

3、辦公用品、事務用品及福利發放情況:

(1)辦公用品發放情況:?元;

(2)事務用品發放情況:?元;

4、環境衛生及公寓樓管理情況。

以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以建立園林式礦山為目標,精心組織、真抓實幹,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。

一是環境衛生。按照《_煤礦綠化環境衛生管理辦法》,堅持以淨化環境為主線,以建立和諧礦區為目標,按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人”的原則,抓實、抓細環境衛生管理工作,努力爭創衛生模範

礦區,為廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。

今年共清理死角?處,清運垃圾?餘噸,清掏下水道、防洪溝?米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,全礦單位衛生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎上,建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考核辦法,形成了比較完備的層次責任管理體系,配備了專職考核人員,強化了地面環衛建立工作,加大了考核力度和巡查頻次,使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衛組廣大女職工的辛勤勞動,我礦環境衛生工作得到了廣大職工家屬的讚譽。?季度,經集團公司檢查驗收,達一級標準。

二是淨化集體公寓環境,積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。

為了營造一個文明、安全、健康、衛生的公寓居住環境,結合全礦文明建立,構建和諧礦區的要求,在集體公寓樓開展建立文明宿舍的活動,通過文明宿舍的建立活動,既改善了集體公寓文明衛生狀況,更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業餘文化生活氛圍。在實際工作中,公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路,運用各具特色的活動載體,不斷豐富建立活動內容,按照文明、標準、周到、細緻的要求,相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務,叫醒職工上班服務等活動,值班室24小時有開水,每週拆洗一

次床單被褥,每天兩次打掃房間。使一線職工下班後就像回到自己的家。全年共拆洗床單被褥?餘套。

5、節能降耗工作,取得了實質性的進展。

本著服務全礦,實現節能降耗的綜合服務目標,減少電量消耗,實現節能降耗。全年更換節能燈?個,與上年同期相比全年共節約用電?度。

6、美化、綠化,營造舒適的工作環境

以建立園林礦山為目標,以美化礦區為重點,努力為全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成20_年礦確定的美化、淨化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化,分步實施,上半年共種植草坪?平方米,草花?畝,灌木?株,喬木?株,種植草花?盆,地雷花?平方米,花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上,綠化成活率達到?%以上,全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計劃任務。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。

7、規範後勤服務管理,提高服務質量

(1)、為提高後勤服務質量,在確保水、電正常供應的情況下,加大水、電檢查和巡查力度,全年接受報修?餘次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時,做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。採取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度,最大限度地減少水、電浪費,

做好節水、節電工作。

(2)精心維護供暖裝置設施,確保供暖工作穩定執行。今年,礦上新增?蒸氣鍋爐?臺,麻石除塵器?臺,減少了環境汙染,為今年冬季取暖工作的平穩執行提供了有效的保障。在供暖期間,在確保鍋爐正常執行的同時,加強對全礦範圍內老化管網的巡視維護,在水暖班全體職工的努力下,做了大量工作,有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象,確保供暖工作的正常執行。

三、強化住房管理工作,確保了房改順利

按照礦安排和要求,我們首先組織人員深入住宅區對危房戶進行摸底登記。並向危房戶通知礦安排精神,設立諮詢辦公室,由專人負責諮詢,解答、解決問題和困難;其次,本著以人為本、和諧發展、妥善安置的目的,宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困戶)進行特事特辦,按本人要求及時協調,妥善安置,用我們良好的後勤服務態度感動住戶,使拆遷工作有計劃、有步驟、無爭議的順利完成。

四、強化安全責任,提高安全意識。

認真組織公司全體幹部職工學習“?”檔案精神內容,《_煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《_煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《_煤礦20_年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》,加強鍋爐日常安全的監管力度和環保安全意識。

逢會必講安全工作,要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常執行。

四、存在的不足和努力的方向

不足部分略

總之,我們將在今後的工作中更加努力做好本職工作,加強管理工作,努力使後勤服務工作邁上一個新的臺階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性,做好後勤服務工作,為_煤礦的創新發展和建立文明和諧礦區做出積極的貢獻。

月工作總結 篇17

20_年,在市局黨委的正確領導和人事處的有力指導下,我局人事工作堅持“以人為本,爭先創優”的理念,按照建設“三個過硬”隊伍的要求,在抓領導班子建設、人才隊伍建設、基層建設和人事基礎建設上下功夫,各項工作取得了一定成效。

一、紮實開展教育培訓工作,努力為工商工作提供人才支撐適應停徵“兩費”形勢發展要求,把提高隊伍素質作為重頭戲。一是組織開展了全員法律法規大考核。以學法用法為重點和突破口,在歷下大夏組織160名在崗公務員和事業、工勤工作人員進行了涵蓋40餘部法律法規大考核。二是年後,以增強知識儲備和實際操作作為重點,組織開展了“適應職能轉變,建設過硬隊伍”的春訓活動。三是積極參加上級培訓。輸送4名同志參加市局學習實踐科學發展觀全員培訓,4人蔘加市局新聞報道報影培訓班。繼續組織工商所幹部到公平交易局輪崗實習、跟班作業,提高一線幹部實戰能力。

二、深入開展學習實踐科學發展觀活動,提高服務發展能力按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”總要求,從3月12日到9月中旬,全面開展學習實踐科學發展觀活動。分局認真把握和落實學習調研、分析檢查、整改落實3個階段的步驟和要求,做好規定動作。同時,結合歷下工商工作實際,細化要求,突出實踐特色,堅持把解決問題、辦好實事、促進發展貫穿活動全過程,紮實開展“五項主題實踐活動”,高質量地完成1

了公開向社會和群眾承諾的16件實事,對創業課堂進高校、“迎全運”主題市場整治系列活動進行了策劃和深入報道,受到市局黨委和市、區領導領導好評,進一步擴大了工商服務全運的社會影響。分局學習實踐活動群眾滿意度測評滿意率為98.67%。

三、認真開展基層建設年活動,全面推進基層規範化建設按照省、市局統一部署,自2月起,在全域性深入開展基層建設年活動。協調各有關職能科室,從優化機構設定、規範長效監管機制、提高隊伍素質、加強基層硬體建設、推進和諧機關建設五個方面,認真查詢和解決影響基層長遠發展的突出問題,引導廣大幹部職工在“基層建設年”活動中,強化主人翁意識,以新視角和高標準,在新的起點上建設基層、夯實基層。通過紮實推進活動開展,分局機關和工商所服務明顯增強、素質明顯提高、形象明顯提升、環境明顯改善。

四、突出抓好精神文明建設,提振精神,營造和諧

一是在今年“三八國際勞動婦女節”,舉行了第二屆“十佳巾幗模範”、“十佳賢內助”評選活動,進一步營造了全域性上下爭先創優的濃厚氛圍。二是組織30名女幹部開展“同心牽手”活動,與四川的擂鼓鎮5戶災區婦女結成對子,年前分別寄去了錢物表示慰問。年後,即收到兩名災區學生代表母親寄來的含有濃濃深情的信件。三是4月份,認真保障並組織參加了市局第八屆運動會,克服困難,取得了總分第四名的優異成績。。

五、紮實開展人事基礎工作,提高隊伍管理質量

一是按分局黨委要求,組織了科級領導幹部競爭上崗活動,新提拔科級幹部4名,副科級幹部10名。5月份,為使人力資源與

區域設定更加匹配,進一步提高監管效能,將原9個工商所調整為7箇中心所,並對人員進行調整交流。今年,分局新進事業工人1名,外局到我局掛職鍛鍊工作人員2名。

二是根據上級有關到年齡免職通知精神及要求,為4名同志辦理了離崗手續。

三是做好人事工資、養老保險工作。對人員工資進行了正常的調整審批核發,按期足額交納養老保險金。六一節發放了獨生子女生活補助。

四是完成了全域性254人的體檢工作。

五是切實重視老幹部工作。為老幹部訂閱報紙,為每位過生日的老幹部預訂並專人把蛋糕送到家門。年前,組織了老幹部茶話會。六是完成了20_年度全域性在職人員年度考核工作。

20_年度主要工作、打算

一、以人為本,加強人事教育管理培訓和機關黨建工作

按照“四個統一”的要求,深入貫徹“以人為本,爭先創優”的理念,全面建設“三個過硬”的幹部隊伍。

一是紮實開展教育培訓工作。年後,準備組織開展春訓活動,利用大約一個月的時間,主要強化紀律作風、開展有關業務知識學習和培訓。

二是配合黨委抓好機關黨建工作。以提高領導班子理論水平、駕馭能力為重點,組織制定20_年度黨委中心組理論學習計劃。以促進班子協調高效運轉為重點,指導工商所長履行好“一崗兩責”,既要抓好工作,又要帶好隊伍,完成好任務。開展了慶祝建黨89年紀念活動,增強宗旨意識,提高黨的先進性。

三是進一步加強機關作風建設。積極改進領導工作作風。配合落實領導班子成員聯絡包掛基層制度,切實幫助基層理清思路,有針對性地解決服務發展和監管執法方面存在的難點和盲點。關心群眾疾苦,進一完善領導與幹部職工普遍談話、領導定期到老幹部家中探訪慰問、組織娛樂活動等制度,加強領導與群眾的溝通交流。做好每年一次給全體幹部職工的查體。關注傾斜基層,進一步提升工商所規範化建設水平。

四是組織好各項文體和評選表彰活動。組織年度評選表彰活動,進一步營造全域性上下爭先創優的濃厚氛圍。深入開展省、市局確定的年主題活動。完成好市區域性署其他有關文體活動內容。

五是抓好乾部人事管理工作。按照分局黨委要求,做好今年幹部職工的調整交流工作。做好人事工資、養老保險工作。完成好年度正常的年度考核工作。切實重視老幹部工作,組織開展好活動。做好乾部職工的體檢工作。

月工作總結 篇18

三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由於各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,三月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也採取了相應的惠客措施;現將XX年三月份個人工作總結報告如下:

1.節日期間對老客戶的回訪,贈送水果、乾果等慰問活動。

2.做好個人工作計劃,做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。

3.節能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20xx年1月份採取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,採取的相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對於20xx年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4.人力資源的調整。調整了2文員,由於2名文員提出辭職,春節過後離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過後馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便於以後的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓後,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。

5.設施裝置的維護保養。本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木製面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛生間管道井未上鎖,3018。3019擋風牆冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫牆。

月工作總結 篇19

本人入職近三個月,在3、4月份的主要工作是熟悉公司的環境及架構流程,在楊助理的悉心指導以及辦公室同事的協助下,我已熟悉公司的工作流程,對公司的其他業務部門有了基本的瞭解。非常感謝他們的支援,同時更感謝儲總給予的工作機會,讓我能夠融入到華誠公司文化中來,瞭解華誠,與華誠共同成長。

通過這二個多月的觀察、工作和檢視之前的相關資料,讓我感覺到華誠電氣有限公司作為一家民營企業,從幾個人發展到現在的幾十人,從原來的手工作坊到現在的初具規模,在成長的同時,也存在著不足。本人認為主要體現在以下方面:

1、各項流程不清、比較混亂。公司目前,不管是辦公室的辦公流程、還是生產車間的生產流程,以及銷售、售後等流程,都非常混亂。公司制訂了些流程,但執行力度不夠。如出差辦公室都是人已早走了或最後算考勤的時候才知道。

2、員工總體素質不高。目前公司工作的員工,具體指生產一線的普通員工,這些員工的年齡偏大,集中在35-45歲以上的人員的偏多,學歷均在國中或以下,雖然有技術,但沒有接受過正規的職業技能培訓,其中有一部分是跟隨儲總一起從龍關搬過來的,但思想層次仍停留在作坊式生產,沒有發展意識及危機感。這需要公司明確發展理念,督促員工共同成長。

3、質量意識不強。質量管理力度不夠。產品的質量無疑關係到企業的整體發展和命運,公司雖有技術部門,但技術部門在質量跟蹤上的力度不夠,老好人的思想比較嚴重,因上條有講,有些員工是跟隨儲總多年。即使在生產過程中有發現存在質量問題,也沒有引起足夠的重視,存在僥倖的心理。等到交貨到客戶後,問題逐漸出現,一是有損公司的形象,二是影響產品的長期銷售。

4、對制度的執行力度不夠。由於原來公司無制度或制度不健全,在執行的過程中沒有嚴格要求,在工作中隨意性較強,在新的制度推行過程中,存在不認同,不理解,不配合等現象非常嚴重。

針對以上存在的問題,我有幾點個人看法及建議:

1、加強培訓機制。針對公司現狀及員工的整體素質,公司在前期培訓時主要集會考慮技能和理念這兩塊。隨意新裝置的引進,前期不能盲目安排人員上機隨意操作。

首先必須安排對裝置較為熟悉的專職人員進行培訓指導,瞭解裝置的效能、使用規程、注意事項等,這樣做的目的一是熟悉裝置,二是保障安全,三是加強裝置的使用壽命。

其次,需要開發技能方面的培訓課程,這些主要包含:技術技能培訓、質量意識培訓、產品工藝改進培訓、質量標準培訓等等。由於現在的整體素質普遍不高,在對新事務的接受及理解程度上存在一定的差距,在授課時要理論聯絡實際,著重以實操為主。關於理念及企業文化這一塊,不是一個短期的工作,而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響,既不能過於生硬,也不能一味示弱,需要根據具體的情況實際處理。當然,制度的宣傳、企業文化、公司理念的宣傳這一塊必須要下功夫,花精力來完成。員工對企業的認同首先會從自身的利益來考慮,之於公司,員工的利益能程度得到滿足與提高,實際上也是企業在提升。員工培訓工作還應將一部分精力放在新入職員工這一塊,做到從頭控制。

2、加強質量意識。由於公司在擴充套件的過程中,質量一直沒有放在首要考慮事項,客觀原因是因為前期沒有專職的技術人員,不是以技術指導生產,而是通過套、仿等手段製造產品,這樣生產出來的產品必然會有這樣那樣的質量問題,有些問題是顯性的,在生產過程中就已發現,有些是隱性的,由客戶方發現,現在的局面基本就是客戶是我們生產廠家的檢驗員及試驗者。這樣做副面效應是非常強的。當然產品的好壞,需要投放到市場之後才能體現,有些非顯現的問題也確實是需要通過運用才能發現,但做為生產廠家來說,特別是想將產品做大做強的廠家來說,不是不需要考慮的問題。很多人說,質量是企業的生命,這句話一點都沒有錯,只有過硬的產品才能足夠的市場競爭力,要不然都是虛談。

3、加強跟單作業。在正常的流程中,業務部接到訂單後,首先需要對訂單進行評審,跟客戶做好詳細的溝通,包括:最遲交貨期限、工藝要求、質量要求、付款方式、交貨地點等。在這些確認好後,把訂單交付給生產計劃排單員,從而下達生產任務單。生產計劃人員排單後,發到倉庫、生產車間、採購部。生產部門接到任務後,要將生產任務進行分解,根據訂單交貨的先後分配到各生產班組,聯絡貨倉備料。如常用物料,由倉庫直接向採購部申購,如是非常用物料,由生產部寫申請單,由採購部按規定時間申購。因為現在公司缺少專職的跟單人員,常常將訂單下達後,只有業務人員在跟催生產,但其他部門的溝通銜接不到位,經常性導致貨期滯後。所以今後在這一塊,我個人認為,需要在下達生產任務單後,開一個碰頭會議,將交期、要求、品質等進行明確,並形成記錄和檔案,張貼在業務及生產各區域,讓每一個成員都自覺成為跟單員。業務部門要及時向生產部門瞭解這一訂單的生產情況,隨時向客戶溝通匯報生產的情況。在生產上遇到困難如可能影響交貨期,也需要及時跟客戶溝通,讓客戶瞭解產品的進展情況,畢竟他們付費買一件產品,有對產品的生產進度知情權。如確實有困難按期交貨的,要及時跟客戶聯絡並跟客戶說明,取得客戶的諒解,從而爭取延長交貨期。對內而言,生產部門也有義務告知訂單的進度,生產上遇到哪些問題,解決方案是什麼。這些都需要各個職能部門多些進行溝通,個人解決不了的問題,通過會議解決,會議解決不了的,現場解決。如果每一個人都能將自己的本職工作稍稍延伸,不至於出現以往發生的問題,最起碼不至於如此頻繁。爭取做到不拖延產品出廠,哪怕是加班也要按時完成。

4、加強售後服務。產品的銷售包括售前、售中及售後,目前公司在售前和售中這兩塊都完成得較好,但在售後這一塊現在還比較被動,常常是客戶投拆及反映產品有問題才去做售後,而且經常做得不到位。也沒有將售後這一塊當成主要工作來抓。之於售前、售中、售後的影響,售後至關重要,如果這一塊沒有做好,直接影響建立長期的銷售客戶及以後的潛在客戶開發。前期賣的是公司是產品,而後期賣的就是服務與技術支援,在公司的產品質量不是很強硬,公司也沒有專職的質量檢驗人員來說,我們公司存在的風險是巨大的,因為客戶就擔任著這兩個角色,那我們的售後就尤為重要。通過對客戶的服務,從而瞭解我們的產品存在哪些缺陷,工藝上哪些方面需要改進,有沒有可能再向客戶銷售以後的產品等等。所以說業務這一塊的工作也需要擴大,在產品發至客戶方之後,需要分階段的跟客戶溝通,從而瞭解產品在市場的情況,再將這些收集的資訊反饋給生產,通過會議或討論的方式,解決產品存在的質量問題。

5、加強產品工藝改進及跟蹤。一個好的產品都是經過多次的試驗與經驗總結得來的。我們現在常常是同類型的產品反覆出現同類似的工藝問題,仍然沒有解決,一是不夠重視,二是能力侷限性。基於這兩點,首先必須在意識上加強,將客戶反映的問題收錄,通過討論、試驗,在後續的生產中逐漸改進,而且要實行產品異常問題追蹤的方式,發出一個問題,就有要對這個問題解決方法的反饋,而不是頭痛醫頭,腳痛醫腳。在前期這方面操作起來可能有些困難,但貴在堅持,往後而言,就是財富。因為可以降低企業的風險,提升產品的品質,提高生產效率以及提高客戶的滿意度。

6、規範供應商的管理。選擇及開發供應商是採購工作當中一項非常重要的工作,供應商供應物料的順暢,使生產不會因為待料而停工。進料品質的穩定,保障生產成品品質的穩定。交貨數量的符合,使公司生產數量準確。交期的準確,保障公司出貨期的準確。良好的服務,可以使雙方的工作進展順利。所以說選擇好的供應商,直接影響企業的生產與銷售,對企業影響非常大,因此,選擇優秀的供應商是非常重要的。需要做好供應商的調查工作。