國稅個人總結範文 篇1
XX年即將過去，現就一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，提高完善自身素質
“熱愛是最好的學習動力”，能從事自己喜愛的稅收工作是幸運的，我一直非常珍惜自己的擁有。我一直努力做到，以實踐為師，在實際工作中提高自己；以書本為師，精益求精，充實自己；以同行為師，取長補短，完善自己。
1、加強廉政建設、提高拒腐防變能力
自學接受廉政勤政教育，不斷增強法律意識、廉政意識和紀律觀念。認真貫徹國家稅務總局頒發的廉政規定和“不準”的規定；認真收看《公僕本色》，並以李真案件作為反面教材深入開展警示教育工作。嚴格遵守工作紀律，做到秉公執法，禮貌待人；在工作做到禮貌待人、文明徵收、公正執法、忠於職守、清正廉潔、遵紀守法、全心全意為納稅人服務和充分尊重納稅人合法權益等。以吉林省水利廳廳長汪洋湖為榜樣，全心全意為納稅人服務。取信於納稅人，取信於社會，樹立新時期稅務機關和稅務幹部良好的社會形象。
2、加強業務學習，提高依法治稅能力
x年5月1日新的《中華人民共和國稅收徵收管理法》開始實施。為適應這種需要，正確處理檢查中遇到的問題，我積極參加局裡組織的業務學習。通過學習，做到被稽查案件事實清楚，證據確鑿，定性準確，更好的推進了工作的順利進行。《全國稅務系統執法資格考試》是稅務系統認真貫徹黨中央關於依法行政、依法治稅的要求，加強稅務系統公務員隊伍建設、優化稅務執法環境、規範執法行為和提高執法效率的重要舉措，我認真參加執法資格考試，把此次考試作為豐富自身業務知識和相關法律知識的好機會。通過考試，夯實了自己的業務理論基礎，提高依法治稅的能力，
二、恪盡職守，努力工作，圓滿完成各項工作任務
1、 做好xx科本職工作
今年3月，根據工作需要，我從檢查科調到審理科工作，在較短的時間內我完成自身角色的轉變，向前輩學習，向同志學習，審理中認真稽核資料、證據，在定性、執法程式、法律依據上嚴格把關，按《稅務稽查工作規程》做好審理工作。 XX年共審理案件件。
2、認真做好ctais上線前的籌備工作
在國稅局的統一指揮下，國稅系統稅收綜合徵管軟體推廣工作全面打響。市局將此項工作作為“一把手工程”，併成立“ctais推廣應用工作領導小組 ”，下設ctais推廣應用工作辦公室，辦公室下設業務組、技術組和綜合組，負責組織、協調、落實ctais推廣應用的各項工作，保障推廣工作的有效運轉。根據工作需要我被抽調到業務組工作。
在此期間我主要做了如下工作：
（1）根據業務組統一的工作安排，我參與研究制定《ctais推廣工作實施方案》並負責督導、落實；參與全市《崗責體系》的培訓、落實、監督、指導；參與落實《ctais表證單書使用方案》、參與負責表證單書的核對和應用；參與研究制定《ctais資料準備方案》和資料稽核、補正方案；並指導、落實完成業務資料準備工作；
（2）根據市局的統一部署，參加市局統一進行的ctais模擬執行小組，並依照市局的時間表，適時組織各科室負責人及環節幹部參加的ctais動員討論會，討論市局ctais模擬執行討論稿，並制定出稽查局ctais模擬執行方案。與領導選派的選案科、舉報中心的二名同志進行ctais稽查子模板的模擬執行工作。
在模擬執行期間，主要通過對一些模擬案件的執行，測試ctais稽查模組執行是否存在問題、各環節文書和資訊是否能夠順暢流轉，機構人員設定是否得當。通過模擬執行使我局的ctais使用和操作水平得到長足的提高，為我市的ctais上線做了充分的準備。同時，也為縣市局稽查局上線積累了豐富的經驗。
（3）x年10月12日開展全市國稅系統ctais前期準備資料的稽核驗收工作，我作為稽核驗收組的組長帶領8名各縣市的業務骨幹對xx縣的靜態資料進行稽核驗收。稽核組9名成員能夠以大局為重，聽從指揮，互相取長補短，汲取經驗，實時探討稽核工作中遇到的各種問題，及時總結自己工作中的不足，調整自己工作方法。能夠克服自身的困難，按照稽核組的統一步調，按時完成各項稽核工作，及時彙總問題，形成文字材料，與縣局同志溝通，督促整改模板中的錯誤內容，以高度的責任感和嚴謹求實的態度對待稽核工作，在九天的工作時間裡稽核組共稽核3550戶納稅人的各類靜態資料模板。求實的工作作風得到xx縣局領導和同志們的好評。
（4）x年xx月xx日開始，受領導指派，負責本局稽查機關設定模板、稅務機構人員表模板、使用者組管理設定模板和使用者管理設定模板的製作及對各旗市局稽查局填制模板進行業務指導。11月15日開始對本 局系統程式碼、許可權設定準備的錄入進行稽核，維護各縣市局稽查初始化設定，在和本局其他同志的共同努力下，順利完成此項工作。
（5）x年xx月xx日全市ctais工作進入靜態資料錄入階段，我參與xx縣的靜態資料錄入督導組，對錄入中出現的問題及時指導，並積極與市局業務組負責同志進行溝通，儘量杜絕錄入中不應發生的問題，確保錄入工作的質量。xx月xx日又與業務組其它四名同志赴三地對ctais前期資料準備階段中的問題進行調研，實時解決各縣市遇到的問題。
更是一個大舞臺，它讓我們為明天的喝彩而傾情演繹，它讓每一個國稅幹部用行動舞出祖國的發展與自身的'價值！每推進一項神聖的事業，都需要有一批忠於職守、無私奉獻、奮發進取的人們去為之拼搏。以對稅收事業的無限赤誠和對稅收工作的無限熱愛，譜寫了一首首動人的ctais上線歌。歲月無痕，歷史明鑑，這一個個鮮活的人物，那一幕幕感人的場景，將激勵著我們在今後的徵管改革中，再接再厲，乘風破浪，共創輝煌。
國稅個人總結範文 篇2
xx年，在省國稅局和市委、市政府的正確領導下，全市國稅工作以黨的xx大精神為指標，以科學發展觀為統攬，依照年初確定的“圍繞一個大局(構建和諧社會)和一箇中心(組織收入)，全力抓好五項重點工作(規範化執法、科學化精細化管理、優化納稅服務、資訊化建設和隊伍建設)”的工作思路，加強領導，突出重點，狠抓落實，有力地促進了各項工作的順利開展。全年共組織各項稅收195，006萬元，佔省局考核任務188,860萬元103.25，同比增收28，368萬元,增長17.02，為經濟社會發展做出了積極的貢獻。
一、以規範執法為基礎，提高依法行政能力
(一)規範執法行為，強化執法監督。開展了普法和規範性法律檔案學習，集中進行了地方黨政及有關部門制訂的涉稅檔案的清理，組織63名幹部參加了稅收執法資格考試，取得了較好成績，提升了幹部職工法律意識和依法行政能力。制定和完善了減免稅審批、個體戶稅額核定等管理辦法，對各種減免稅、稅務違章案件實行集體研究，公開審批。同時積極做好稅收執法責任制考核和執法管理資訊系統軟體升級工作，對管理服務、徵收監控、稅務稽查、稅務執行和稅收法制五大系列20類稅收業務、53項考核指標、90項過錯行為進行考核。四季度開展了稅收執法專項檢查，各縣(區)在自查的基礎上，市局重點對兩年度五大類23個專案進行了全面檢查，及時發現和糾正了稅收管理中存在的問題。
(二)加大稽查力度，整頓規範稅收秩序。進一步加強稅務稽查工作，加大大要案和舉報案件查處力度，嚴厲打擊虛開和故意接受虛開增值稅專用發票和其他可抵扣發票，利用假報出口、以次充好、低價高報手段和用虛假進項發票騙取出口退稅，以及利用做假賬、兩套賬、賬外經營偷稅等行為。重點抓了出口退稅、油田三產、電力企業和大型商場超市及個體大戶等行業的稅收專項檢查。嚴格執行《稅務案件審理辦法》，提高審理質量。全年共檢查納稅戶546戶，有問題的187戶，查補稅款及滯納金罰款517萬元，比上年有了較大幅度提高。
(三)加強稅收宣傳，營造和諧納稅氛圍。圍繞“依法誠信納稅，共建和諧社會”這一主題，堅持載體創新、內容求實、形式求新，打造精品，在沿用傳統宣傳方式的基礎上，積極探索新的宣傳途徑和方式，拓展宣傳渠道，加強宣傳力度，紮實開展了稅收宣傳“四進”活動(進機關、企業、學校、社群)，不斷掀起了稅收宣傳活動的新高潮，營造了和諧納稅氛圍。同時，完善監督檢查機制，規範普法教育，積極推動普法工作。
二、以“四位一體”互動機制為重點，提高科學化精細化管理質量
建立互動機制是提高稅收科學化精細化管理水平的有效載體，是強化稅源管理和全年徵管工作的重點。今年我們主要做了以下幾項工作：
(一)加強組織領導，精心安排部署。全系統上下高度重視，逐級成立了“一把手”任組長的互動機制工作領導小組，設立了互動辦公室，抽調1-2名專職人員開展工作。年初在全市國稅工作會議上進行了部署，組織人員赴湖南省婁底市國稅局實地考察學習分析、評估、稽查、管理方面的先進經驗，召開了全市互動協作專題工作會議，組織討論、制定了互動協作工作實施辦法等，市、縣兩級適時召開互動機制講評會，不斷總結經驗，查詢不足，市局對各縣的工作情況進行點評和督查，同時推出“基層好‘動’態系列報道”，對市局及各縣的好經驗、好作法進行宣傳報道，營造了良好的輿論氛圍，保證了此項工作有條不紊的進行。
(二)完善互動機制，細化工作職責。為了使互動機制規範化、制度化，更具可操作性，在學習先進經驗和反覆討論的基礎上，結合實際修訂了《市國家稅務局稅收“分析、評估、稽查、管理”互動協作工作實施辦法》，就部門職責、資料分析、徵收監控、考核督查等方面做了詳細規定。同時，針對工作執行中發現的存根聯滯留票核查、中油煉化企業進項稅額抵扣不規範和農村稅收管理中出現的新問題等，在廣泛調查研究的基礎上相繼制定了《市國家稅務局滯留票防範管理制度》、《市國家稅務局煉化企業進項稅額抵扣辦法》、《市國家稅務局農村稅收管理辦法》和《市國家稅務局個體工商戶分類管理辦法》，為稅收“分析、評估、稽查、管理”互動機制的深入開展起到了促進和指導作用。為促使業務流程的順暢執行，以《工作提請單》、《工作任務單》的形式，反饋、傳遞工作任務;以“釋出式”、“訂單式”的工作流程規範職責;以召開稅收分析例會和下發核查指令的形式，討論稅收分析中產生的問題，加強了協作能力，提高了工作效率。
(三)建立評估模型，開展分析核查。根據全市的gdp和稅收收入測算了全市國稅巨集觀稅負、重點稅源企業和行業稅負，及時釋出了全市分析評估指標，圍繞農產品加工、酒類生產、水泥製造、機動車輛銷售、建材、大型商場超市、專賣店、房地產企業、涉外企業等九大行業，建立了納稅評估模型，為基層單位開展工作提供了業務指導。突出重點，分行業實施評估，先後就農產品加工經銷、石油天然氣開採業、機動車輛銷售、藥品銷售等行業進行核查，在核查中發現的問題進行評估分析。據統計，全年共分析評估納稅戶1331戶，分析評估出有問題的303戶，向稽查環節移交70戶，通過分析評估增加稅收1384.66萬元。
三、以基礎資料的應用管理為依託，提升稅收資訊化應用水平
在資訊化建設上，我們在抓好人管系統、財管系統、視訊會議系統等現有系統網路的前提下，實施應急預案，強化日常管理，完善網路升級，切實提高執行質量。
一是加強基礎資料的管理應用。各級國稅部門認真落實資料採集、錄入、稽核、傳輸、儲存、清理、釋出等各項工作要求，重點完善金稅工程相關管理制度、標準體系和網路建設，建立健全市級安全審計體系和區域網桌面安全系統，對終端裝置的行為與狀態進行監控，有效實施安全防護，不斷提高資料管理應用能力。
二是推行新版車購稅管理系統按期上線執行。根據省局的安排部署，成立了推廣領導小組，制定了《推廣實施方案》，編排推行工作時間表，統一口徑，規範操作流程，強化對新業務的培訓學習。在各有關部門的協作配合下，新系統按期上線執行，沒有出現異常情況。今年共辦理徵稅車輛4715臺，徵收車輛購置稅4678萬元，同比增長15.7。
三是認真開展資料核查，降低資料質量差錯率。為了加強資料管理和應用，樹立資料質量意識，實現“資料質量零差錯”工作目標，我局各級領導高度重視，及時組織有關人員，分析產生錯誤原因，制定下發了《關於加強綜合徵管軟體資料質量管理的緊急通知》，抽調強有力地工作人員深入縣(區)局，對資料質量問題逐一進行核實，對發生的資料質量問題進行有效更正。加強對操作人員工作責任性教育和操作業務流程培訓，要求稅收管理人員要切實提高資料質量意識，嚴格按政策規定和操作流程辦理稅收業務。對綜合徵管資料質量管理工作，制定嚴格的考核追究辦法，強化考核，加強責任追究，杜絕錯誤資料進入系統。
四、以作風建設年活動為契機，提高幹部隊伍整體素質
(一)加強作風建設。今年我們積極開展了領導幹部作風建設年活動，廣泛動員，全面安排，圍繞“八破八立”的目標和“五個帶頭、五個爭做”的主題，深入開展“五個一”和“六個結合”教育實踐活動。認真查詢思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的問題。通過特邀監察員座談會、發放徵求意見表等形式，先後徵求意見建議37條。逐條梳理歸納，以黨組民主生活會的形式，剖析根源，認真整改，使存在的問題得到了及時解決。作風建設年活動的開展，使全系統的學風好轉，工作作風得到改觀，有力地促進了各項工作的順利開展。
(二)加強領導班子建設。認真落實《黨政領導幹部選撥任用條例》，調整充實了西峰、鎮原等四個縣局的領導班子，對任職的幹部進行了任前談話，優化了領導班子結構。並對正寧、合水、華池縣國稅局進行了巡視檢查，落實黨建工作責任制，不斷加強班子建設，為全面做好稅收工作提供可靠的組織保證。
(三)加強幹部教育培訓。在幹部教育培訓上，以“走出去”的方式，在大連舉辦了全市稽查人員培訓班，在長沙和長春各舉辦了科級幹部更新知識培訓班，以“請進來”的方式，邀請揚州稅務學院專家舉辦了稅收分析評估培訓班，先後培訓幹部職工人員320人(次)。同時，開展了全員大學習、崗位大練兵活動。各級國稅部門堅持實行每日一題、每週一課、每月一測，市局按季抽考，縣(區)局全員達標，取得了明顯成效。今年，通過層層考試選拔，產生省、市級能手95名。
(四)加強行政管理。在抓各項重點工作的同時，狠抓了內部行政管理。加強財務管理，認真落實財務崗責體系，完善財務管理制度，成功執行網路版財務軟體，嚴格基本建設審批程式，規範政府採購行為，實行公開招投標，對重大開支專案和政府採購都集體研究，公開公示。今年對環縣、慶城、合水三縣(區)局xx年以來的財務管理工作進行了全面的審計，沒有發現違反財經紀律的行為。積極推行政務公開，編制了政務公開目錄，並在政府網站開設了國稅網頁，將機構職能、政策法規、行政許可、便民服務進行了全方位公開，接受社會監督。加強安全管理，不斷完善管理制度，全面落實安全管理責任書。切實做好信訪工作，積極穩妥處理群體上訪事件，機關各項管理工作不斷得到加強。
(五)加強黨風廉政建設。積極構築廉政教育“大宣教”格局，著力提高幹部職工廉政意識。認真組織幹部職工學習了《全國稅務系統反腐倡廉宣傳教育工作實施辦法》、《關於嚴格禁止利用職務之便謀取不正當利益的若干規定》，分解黨風廉政建設和反腐敗工作責任，按照職能分工，將反腐倡廉各項任務細化為20項62條，並層層簽訂了黨風廉政建設責任書110份。對新提拔任用的14名幹部進行了廉政談話，對華池、正寧、合水三個縣的班子進行了巡視，對5名幹部開展了離任審計，9名縣(處)級領導幹部進行了重大事項報告、收入申報。開展了稅收執法監察，以抽調工作組交叉檢查的方式，對建立健全預防機制和監督管理辦法的貫徹落實等十一個方面進行了重點抽查，糾正了一些票證專案不全、規範性檔案會籤、報批不規範等問題。市局對一些基層分局(所)的環境、學習、考勤、著裝、服務等進行了督察暗訪，解決了稅風稅紀方面存在的問題。為推廣和展示全市國稅系統稅務廉政文化建設的成果，市局投入資金15萬元，在西峰區國稅局西郊分局建成了市國稅系統廉政文化教育基地。並於12月25日舉行了由省局、市上及相關部門領導參加的揭牌儀式，有力推動了全市廉政文化建設深入開展。
五、以稅務文化活動為立足點，提升文明行業建立層次
我局始終把精神文明建立當作全面加強幹部隊伍建設的有效載體，繼續堅持“防止反彈抓提高，鞏固成果上臺階”的思路，以活動促建立，激發文明建立活力，推動精神文明建立工作上臺階。
(一)全面開展職工讀書活動。倡導和鼓勵幹部讀好領導科學、行政管理、廉潔從政、稅收業務四種書。市局建成了圖書閱覽室、榮譽陳列室、書畫展覽室，採購了行政管理、廉潔從政、稅收業務、古典名著等圖書6000餘冊。各縣(區)局都相繼建成了圖書閱覽室、榮譽陳列室。為幹部職工學習創造了條件，形成了濃厚的學習讀書氛圍。
(二)大力開展稅務文化建設活動。4月份與市委宣傳部聯手舉辦了有120餘人參加的全市第四屆宣傳部長暨“建設和諧文化引領發展”理論研討會，20名代表進行了翔實生動的演講，4名國稅幹部分別獲得了一、二、三等獎。7月份組織幹部參加了全市“和諧廣場文化周”活動，演出的“和諧國稅之聲”專場文藝晚會受到社會各界好評。8月份舉辦了全市國稅系統“慶國慶、迎奧運”職工運動會，9月份組織參加了全省國稅系統“慶國慶、迎奧運”體育、文藝、文化三項活動，有力地推動了稅務文化建設和精神文明建設。
(三)廣泛開展優質服務競賽活動。在全系統大力開展“三優一滿意、三能手一標兵”優質服務競賽，全面落實《文明辦稅八公開制度》和“一窗式”“一站式”辦稅便民服務舉措，加大《國稅系統稅務人員違紀違法舉報獎勵辦法》、“12366”納稅服務熱線的宣傳貫徹力度。同時，開展了由納稅人和稅務幹部參與評選的“十佳辦稅服務標兵”活動，做到在執法中服務、服務中執法，努力提高服務經濟發展水平。
(四)積極開展關愛幫扶活動。廣泛動員職工為災區、貧困地區、殘疾人、教育事業、失學兒童捐款捐物，奉獻國稅幹部愛心。市局先後向抗旱救災、慈善辦、單親貧困母親捐助現金2.6萬元，向寧縣春榮鄉兩個扶貧點和60貧困戶資助發放支農扶持金及慰問金8.5萬元。積極開展“送溫暖獻愛心”社會捐助活動，各級領導帶頭捐款、捐物，全市國稅系統共計捐款31580元，衣物480餘件，為困難群眾“送去了一份溫暖，獻上一片愛心”。
總之，xx年我局各項工作進展順利，取得了一定的成效，但稅收徵管質量和水平還需要進一步提高，“四位一體”互動機制還需要不斷深入，幹部隊伍的整體素質還不能適應當前工作的需要。xx年我們將認真學習貫徹黨的xx大精神，重點抓好組織收入、依法治稅、納稅服務、稅收管理、隊伍建設和反腐倡廉工作，促進國稅事業又好又快發展。
國稅個人總結範文 篇3
一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質，誠實敬業，甘於奉獻，以“服從大局，團結協作，紮實苦幹，積極進取”為準則，在思想上嚴於律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。現具體彙報如下
一抓學習提高素質
一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業務學習，始終以黨的xx大精神為指導，認真學習黨的科學發展觀，深刻領會其精神實質。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結合，理論與實踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質。政策業務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60週年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國 愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我幹好本職工作的信心。業務學習方面，能夠經常翻閱一些業務檔案雜誌及書籍。重點學習了增值稅，消費稅的改革轉型，紅字專用發票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳於納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為幹好本職工作打下了基礎。
二，勤奮努力 幹好本職工作
“一窗通辦”視窗，在大廳來說，牽扯的業務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論幹多幹少，只力求努力做到樣樣幹好。一年來的工作經驗，使我體會到不論從金稅工程，大徵管報表錄入，各種資料採集，發票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點戶，疑點資料問題，就是有力說明。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅;異常申報不見單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發票管理辦法認證。全年經我手認證的專用票共 2542份，運費發票244份。對紅字專用發票通知單的開具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發票資訊，準確無誤後予以開具;四小票資料採集不比對不匯入資料，把所有問題解決在萌芽狀態，確保工作質量，爭取零差錯，同時質量中求數量。申報資料的稽核，一般納稅人資料多，比對多，資料大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先檢視齊全，再看主副表間各種銜接 資料邏輯關係等，待準確無誤後上機錄入。小規模納稅人與對外辦公代開普通發票，既要認真稽核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來共收現金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發票600份，紅字發票通知單 50份，製作各種軟盤24張，繳銷發票50本，辦理稅務登記證68份。全年做到執法系統，報稅認證，資料採集，票證，現金等方面無一例差錯。
三 從我做起 搞好服務
大廳是國稅的視窗，為納稅人提高高效優質的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態度服務感動納稅人。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答覆。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦視窗，我又增加了對外辦公開票業務，面對不同層次、不同素質的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務人員為納稅人搞好服務是一種神聖的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業務，對個別輔導期和新辦戶手把手教他們如何填寫，如何核對資料，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預約、延時辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。並把溫暖的問候，清香的熱茶，乾淨整潔的大廳環境送給每位納稅人，牢記稅務人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意。
總之，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優質服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質上還有待提高。在新的一年裡，我要改變以下幾點：一處理事情不衝動不急躁;二工作不樂於現狀力求創新有魄力;三學習要學以致用不留形式，為稅收工作進一步深化而努力。