電力個人工作計劃（通用12篇）

電力個人工作計劃（通用12篇）

在公司領導的關心和指導下，通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘，在勝利完成了公司下達的電站、開關站的既定工作目標的基礎上，配合業主驗收、接收投產了雙電站，並迅速進行了大量消除裝置缺陷、現場環境整治工作，使雙電站的安全生產狀況迅速步入正軌並取得了較好的發電收益。為鞏固過去一年取得的成果，爭取在新的一年中各項工作能更上一層樓，作計劃如下：

總體目標：

1、經濟效益目標：完成或超額完成公司下達的發電量任務;

2、安全目標：實現安全經濟執行;不發生人身輕傷及以上的事故;不發生責任性裝置事故;無防火、防汛責任事故;

3、生產目標：主裝置完好率100%;繼電保護和自動裝置正確率100%;主裝置消缺月度完成率100%;發電裝置*停運次數不超過0.5次/年臺;

4、現場文明生產目標：保持生產現場的整理、整潔，做到文明生產。

為實現上述各級目標，現將具體的工作計劃如下：

一、優質完成或超額完成公司下達的發電量指標

發電量是電站經濟執行的重要指標，為保證電站的經濟效益，執行維護電站講繼續採取必要的措施：

1、通過1月份對電站一號機組和二號機組以及3月份對雙電站一號機組、二號機組以及三號機組的小修工作，檢查機組狀態、消除機組缺陷，為汛期穩定執行創造條件。

2、通過對維護保養計劃細則條款的完善，提高裝置維護保養質量，對裝置進行精心維護、精心作業，實現“裝置零缺陷管理”，努力杜絕因裝置缺陷原因造成的電量損失。

3、制定周密的工作計劃，使工作計劃的實施率控制在90%以上。在進行裝置操作、檢修前，充分做好準備工作，提前進行演練，在保證安全的前提下儘量縮短操作時間，減少因操作時間長引起的電量損失。

4、根據雙電站投產後的具體情況，完善負荷分析，在保證發電量的基礎上進一步探索降低耗水率，有效利用有限的水量，減少棄水和泥沙淤積。合理調配負荷，提高機組執行水頭，實現裝置執行的效益。

5、通過過去的總結，對廠用電用電率進行總結分析，繼續深挖節能潛力;對於雙電站要根據裝置特點，摸索嘗試節能手段，降低廠用電用電率。

6、積極配合公司經營人員，根據現場實際情況，提供可多發電量的資訊。

7、積極主動與排程搞好和諧工作，培訓值班人員與省調人員的工作協調能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負荷的關係、兩站發電耗水量和時間差別關係，及時與公司和省調進行聯絡，確保電站的經濟執行。

8、嚴格執行“兩票三制”，規範員工工作行為，杜絕安全因素造成的經濟損失。

9、嚴格控制負荷曲線，對負荷曲線的控制採取三重把關，杜絕人為因素造成的不合格電量的產生。

二、建立科學的裝置維護管理系統，保證裝置健康執行

裝置的健康狀態直接影響電站的經濟執行，對電站的安全執行有著直接的聯絡。執行維護電站按水電站職業化管理的要求，根據多年來執行維護管理經驗，建立科學的、系統的裝置維護管理。

(一)根據維護計劃、標準，精心進行裝置維護保養

1、根據維護保養計劃細則條款，加強培訓和演練，根據《裝置年度保養計劃》和“細則條款”制定出相應的月度保養計劃;

2、完善裝置“十字保養”法，即：清潔、調整、緊固、潤滑、防腐。根據現場裝置執行情況，對具體裝置或具體元件實行定期“十字保養”;

3、建立裝置維護標準，參照有關標準、廠家技術資料編寫並完善檢修裝置的質量及工藝標準，對檢修質量點進行有效的監理和控制;

(二)建立對裝置線上監測，減少裝置缺陷的產生

1、通過儀器、儀表及人的感觀對裝置進行線上監測，通過資料分析和比較，預先得知裝置是否要出現故障。

2、對裝置存在的缺陷建立相應的檔案，加強巡檢次數，對缺陷的發展情況進行跟蹤，使得帶病執行的裝置處於監控範圍內，如：當發現某裝置有滲油現象，便對其現象進行記錄，記錄由滲油發展為漏油的時間、漏油間隔時間等，判斷是否進行檢修，併合理安排低谷時進行消缺。

(三)建立標準化的維護管理。標準化的維護作業，關係著裝置的檢修質量、裝置的使用壽命等，是保證裝置健康執行的管理制度。

三、認真執行水電廠的電能質量、金屬、化學、絕緣、熱工、電測、環保、繼電保護、節能和壩工十個方面的技術監督。

目前十大技術監督正已開始建立，計劃在上半年完成，建立相關的臺帳，下半年對開始對十大技術監督進行不斷的完善，按技術監督的要求做好相應的工作計劃、工作總結及相關記錄。建立技術監督網，明確各級人員的職責。

四、安全管理

執行維護電站通過制定嚴格的安全管理，目標是實現XX年度安全經濟執行;不發生輕傷、重傷事故;不發生裝置事故;無防火、防汛責任事故。

1、不斷完善安全管理制度，明確各部門、崗位人員的安全職責，做好安控制;

2、做好安全檢及安全性評介管理，完成年度安全性檢查、安全性評價、節前安全性檢查及專項檢查的計劃，對檢查出的安全隱患及時整改;

3、做好反事故措施計劃及安全技術勞動保護措施計劃;

4、做好員工安全教育，組織員工學習國家有關電力安全生產的方針、政策、法令的規定;學習安全管理規定、執行維護操作規程、特殊工種技術操作規程;以電力生產中的事故案例結合本單位實際情況總結經驗和教訓並制定相應預防措施;定期開展反事故學習、消防演習和防汛演習。

5、做好專用工具、安全工器具、電動工器具的管理工作，按規定時間對安全工器具做檢驗工作，做好安全工器具的臺帳管理。

6、做好消防管理工作，成立消防組機構，明確各級安全職責，制定防火的具體措施。

五、現場文明生產管理

通過現場5s管理，繼續鞏固深化電站現場管理水平，改進開關站現場管理情況，徹底改變雙電站生產現場現狀，並在年內使雙合電站現場文明生產管理基本達到一流水電廠管理水平。

1、通過規範儀容儀表、言行，樹立電站的對外形象;

2、完善裝置、設施的標示工作，使現場達到目視化管理;

3、持續改進“5s”活動，建立“5s”活動實施計劃。

六、技術資料管理

對執行維護管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進行科學的管理，考慮到紙製資料記錄不方便查閱，執行維護電站進一步完善資料庫管理系統，並形成管理制度，部分重要記錄採用資料庫和手工記錄兩種方式同時進行，對資料庫的管理採用定期備份。健全所有的書、表臺賬，本年內不斷對需要的技術資料進行不斷的完善。

1、圖紙資料分類、定期整理、標示，對現場接線更換後，及時對圖紙做出修改;

2、現場臺賬通過資料庫管理，事先對所有技術臺賬進行分類，要求執行值班員將相關的技術資料、資料等分類錄入計算機，形成制度，定期備份;

3、執行維護電站需健全和完善下列書、表、臺賬記錄：

發電機直流絕緣電阻記錄、電動機直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、裝置油耗記錄、裝置定期試驗輪換記錄、繼電保護及自動裝置記錄、機組震動與擺度記錄、裝置缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、執行日誌、監控裝置執行記錄、裝置測溫記錄、裝置點檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預想記錄、執行分析記錄、考問講解記錄、接地裝拆記錄、巡迴檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統計表、流量臺賬、負荷曲線執行表、生產情況簡報、水情報表、公司報表、電氣月報表、機械月報表、電測監督記錄、電能質量監督記錄、化學監督記錄、環保監督記錄、繼電保護監督記錄、絕緣監督記錄、金屬監督記錄、節能監督記錄、熱工監督記錄、壩工監督記錄。

4、根據一年來的裝置的執行情，完成對《雙電站執行規程》、《九寨集控中心執行規程》進行首次修編工作;

5、編制寫《雙電站維修規程》，收集資料對《雙電站維修規程》進行完善並報經公司審查批准;

七、裝置管理

為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關站的裝置管理，在XX年完善下面各項裝置管理工作：

1、裝置履歷管理，完善雙電站及閘首裝置基礎資料庫，進一步核實電站、閘首及開關站裝置基礎資料庫，對裝置異動進行核查確保裝置資料為最新。

2、裝置缺陷管理，做好裝置缺陷的記錄和消缺工作，記錄好消缺情況，對未及時消除的缺陷建立裝置缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項以內，消缺率達到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項以內，消缺率達到90%以上。

3、做好裝置檢修工作，工作中嚴格按照工藝步驟、質量標準施工，同時做好標準化檢修工作。檢修工作結束後，做好裝置詳細的檢修交待。

4、做好裝置驗收工作，在檢修工作前，按工藝標準、檢修質量編制裝置驗收標準，檢修結束後，根據檢修內容，按照驗收標準對裝置進行驗收。小修及以下的檢修，按兩級驗收原則進行;改造、小修及以上的檢修按三級驗收原則進行;

5、建立裝置可靠性管理體系，做好可靠性資料統計及資訊管理;

6、做好XX年裝置評級工作;

7、做好特種裝置(如：壓力容器、起重機械)的管理工作，對特種裝置進行監測，制定好相應的維護計劃。

八、完成員工培訓工作

XX年培訓目標：每位員工熟練掌握裝置效能、操作技能，重點掌握裝置事故、故障、異常的處理和處置，提高裝置維護技能。

1、系統的編制員工培訓計劃，由執行維護管理工程師實施並由專案總工進行檢查，採取定期和不定考試，檢查培訓實施情況和結果;

2、通過團隊集中學習，總結個人維護技能，相互交流，達到一人會人人都會;

3、加強電焊、起重特殊工種的培訓，定期對特殊工種到映電總廠接受培訓;

4、結合實際情況，做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠應急預案的演習，並做好記錄，檢查員工對上述演習的學習情況。

5、通過對備用值班員和新上崗值班員的強化培訓，迅速體改其業務水平，從而提高電站整體業務水平。

九、物資管理

1、繼續完善物資管理規定，對物資採購進行詳細計劃，儘量減少臨時物資採購;

2、對所採購物資及時入庫、定期盤點，確保做到“三統一”;

3、對庫存備品材料加強保養管理，避免物資庫存期間損壞、損失。

(一)、落實安全管理責任，夯實安全工作基礎

在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規定，夯實安全生產基礎管理，健全安全生產長效機制;一是將20xxxx年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規定，繼續完善安全生產各項管理制度，確保安全生產工作嚴謹、規範;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除裝置缺陷和隱患，提高裝置的安全、環保、可靠和經濟性，保持長週期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協調和監督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發生，通過開展經常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發生責任事故。

(二)、加強生產管理，確保機組安全經濟執行

在生產管理中我們要結合發電指標少、夏季單機執行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業務知識學習講座等途徑，全面培養符合型生產人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產後對技術人員的需求。

在執行管理中我們要提高執行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術措施和反事故措施，力爭實現機組零非停、長週期和經濟環保的穩定執行，確保機組穩發，多發，高度重視機組的節水、節油、節電和環保工作，通過開展指標競賽、激勵執行人員的勤檢查、勤調整，進一步提高機組的安全、環保和經濟性。

在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質量驗收，培養檢修人員的一絲不苟的工作態度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發現、登記、消除和驗收的程式管理，認真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高裝置的健康水平，創造安全文明的生產環境。

(三)、加強經營管理，實現保本微利經營

在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經營指標，深入開展經濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執行合同管理，加大財務監督、效能監察和內部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，

全面實行預算管理，確保各項成本費用可控;加強裝置、執行、檢修管理，保持良好的裝置狀態，提高機組的穩定執行能力和供熱期間的長週期執行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業和運輸車輛的協調、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環節的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。

(四)、加大營銷管理，確保全額熱費回收

在營銷管理中，我們要大力開展優質服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱使用者改造取得良好成效的基礎上，繼續協助使用者進行供暖系統改造，不斷提高供熱質量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網費收取，減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器，根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷，努力做到巨集珠熱源點早停、晚啟，降低生產成本。

(五)、加強三期擴建管理、確保年內供熱、發電雙投

我廠三期供熱機組擴建工作，關係到企業今後的發展，為此我們要緊緊圍繞“早日核准、早日開工”這一主線，緊抓核准、環批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發電、供熱雙投產，在工程施工中，要充分發揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗，發揚全體員工能吃苦、能戰鬥的優良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質量”的要求，嚴格執行基建管理程式，堅持過程達標，不斷提高投產質量，實現達標投產，確保實現安全穩定經濟執行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產準備人員儘早參加工程建設，為機組投產後的順利執行和安全生產打好基礎。

(六)、建立節約環保型企業、紮實推進環保和節能減排工作

節能減排是我們熱電企業責任所在，更是我們提高自身競爭力的內在需求，為此我們要積極落實環保部門和集團公司關於對環保工作的有關要求，進一步加強環保管理，無論經營形式如何嚴峻，一定要完成節能減排和環保指標，認真落實整改國家環保部的聽證意見，及時彙報環保審批情況，加強聯絡溝通工作，確保不發生環保處罰事件。

以建立節約環保型企業為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節煤、節水、節電及汙染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的除錯與執行管理，確保發揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入執行;進一步完善汙染物排放線上監控系統，提高環保設施的可靠性和投運率，努力實現節約發展、清潔發展。

(七)、加強黨建工作、建立和諧企業

在黨建工作中，我們要圍繞企業中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好科學發展觀的整改專案，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續開展“四好”班子建立活動，提高領導班子凝聚力和戰鬥力;加強黨風廉政建設，嚴格“三重一大”決策制度，構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩工作，真正解決員工的實際困難，避免出現影響穩定的群體性事件;發揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件，為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩定的發展環境。

新的一年，新的起點。面對複雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱鉅的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續發揚求真務實、艱苦奮鬥的工作作風，團結拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標，促進企業又好有快發發展而努力奮鬥。

電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規範和公平為依託。從關聯上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一隻都不能疲軟。內稽是基礎，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。

一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。

加強對客戶服務過程的監督檢查，在優質服務和工作質量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連線的流水線作業系統。首先，我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務;供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查，特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電錶起止碼、裝接(增減)容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受使用者業務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查.

在對客戶服務過程中，任何一個環節的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改，並與營業工作標準實行獎懲掛鉤考核，促進營銷服務水平的提高。

二、強化計量裝置管理的監督

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次迴路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用後的電能計量裝置進行週期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。

2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查，計量裝置的產權應註明清楚，更換電能表的各種引數尤其是表底數要準確，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則，不但是資產底數不清，而且會引發人為的多收或少收電量的事件發生。

3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。

三、加強對電價電費管理的稽查

加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構成作好細緻的稽查稽核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬務進行檢查，對查處的問題及時報有關管理部門，並給予通報處理，要確保供電營銷資料的真實可靠。

四、搞好用電分析，加強防治竊電和反竊電工作

1、在採取有效措施，提高營銷資訊的真實性、可靠性基礎上，加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大使用者的計量管理和監督，確保各種表計的精度在標準範圍內。二是要了解各關口及重要使用者的用電容量和月生產情況，掌握用電的基本規律，使電量波動處於有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力使用者，要有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節能、提高經濟效益，提供製定措施依據。

2、加快執行電能計量裝置防竊電功能的技術改造，特別對專變用電要採取專用計量櫃(具有防竊電功能)，或採用變壓器上裝計量箱。對一般動力使用者計量點要加裝具有防竊功能的計量櫃(箱)，為電力營銷堵漏增收提供保障。

3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動，宣傳電力法規和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。

五、加強優質服務和行風建設監督

供電企業開展優質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革發展的需要。在深入貫徹"優質、方便、規範、真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中，一是要建立和完善優質服務和行風建設長效機制和監督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優質服務要與實現一切滿足用電客戶的用電需求出發，解決發生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優質服務品牌相結合。

電力稽查工作要針對當前優質服務和行風建設中存在問題，應從以下方面進行檢查：一是規範供用電合同和報裝接電手續，嚴格按照程式辦事。二是經常性開展用電營業普查和用電檢查工作，清理轉供電使用者，取消中間環節，將分類電價落實到位。三是加強營銷管理中的抄、核、收及裝置維護的稽查工作，杜絕估、漏、錯抄等現象。四是圍繞“供電服務、安裝施工、收交電費”等方面進行檢查，嚴禁有關人員以停電為手段收取其他費用或刁難使用者。五是解決電力使用者反映的“人情電、關係電、權力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調查處理行風違規違紀問題，落實行風建設違紀責任追究制，確保行風不發生嚴重違紀問題。

六、營銷稽查工作對電費管理中心的資訊利用

在“一部三中心”的營銷體系中，客戶服務中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔負著不同的工作職能。客戶服務中心營銷稽查大隊擔負著對電力營銷工作全過程的監督檢查，電費管理中心承擔著電量電費的集中核算、監控以及電費賬務的管理。

客戶服務中心營銷稽查大隊與電費管理中心採取聯動，在工作中充分利用其在電量電費稽核和監控過程中所積累的資訊資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，從而提高營銷稽查工作質量和工作效率的目的。

1、有效利用資訊資源，能夠提高營銷稽查工作效率

共享資訊資源，是指對電費管理中心在電費稽核及監控過程中發現的異常資訊共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查，通常需要稽查人員根據特定稽查主題在營銷系統中搜索疑似使用者名稱單，然後通過網路稽查和實地核查的方式進行檢查;或者對特定營業站所全面開展稽查才能發現電量電費錯收。

營銷稽查通過資訊共享可以省卻對這類資訊的搜尋過程，能夠利用電費管理中心所提供的資訊開展稽查工作，直接進入網路稽查和實地核查階段。

實踐證明，與電費管理中心實行聯動，有效利用共享資訊，可增強營銷稽查針對性，提高了營銷稽查的工作效率。

2、共享資訊資源，使營銷稽查與電費管理形成閉環管理

營銷稽查依據電費管理中心提供的資訊開展稽查工作，最後應將稽查結果及處理情況以書面形式告之電費管理中心，使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態，共享稽查資訊，促進電費管理中心在開展營業質量監控過程中，有重點的開展監控，併為營銷稽查提供更為豐富的資訊源，同時也拓展了營銷稽查的工作面。

兩個中心共享資訊，能夠促進雙方工作的開展，並使營銷稽查與電費管理構成互動，在質量管理層面形成閉環管理，從而達到提升營銷工作質量的目的，

3、有效利用資訊，能夠及時防範電量電費的流失

通過營銷稽查發現的錯收電量電費，通常都不是在稽查當月發生的，而是在之前的幾個月發生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年，因為時間跨度長、累計漏收金額多，給追補工作造成了很大的難度，使用者甚至會以種種藉口拒交、少交，從而使電費流失，給供電企業造成損失。

稽查人員雖然不可能在電費提交之前，對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠採取跟班稽查的工作方式，在電費提交後，對稽核異常使用者利用營銷系統和資訊採集系統開展稽查工作。

實行聯動共享資訊資源，能夠使營銷稽查及時介入，提高稽查工作的時效，起到縮短補收時間跨度，減少漏收電費金額，降低電量、電費流失的風險。

4、資訊資源的共享與聯動能夠使營銷工作做到“不脫節、不重疊”

電費管理中心監控部門具有對全公司營銷工作質量監控的職能，提高營銷工作質量是兩個中心的共同目地。通過聯動，營銷稽查部門可以及時根據營業工作質量分析報告和監控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現象，同時也能夠使電費管理中心在電費監控過程中發現的使用者異常資訊能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節”現象，既能夠節省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。

綜上所述，採取現有的網路稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯動，共享資訊資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防範電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”，從而達到共同提升營銷工作質量的目地。

總之，在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下，供電企業內部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求，轉變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規範、監督有力、服務優良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查範圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創一流供電企業把好營銷質量關。

尊敬的各位領導、各位新老同事：

大家好!

我叫，畢業於大學，目前在辦公室工作。

首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛鍊自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，局給予我的東西太多太多，鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間裡成為我生命中一筆重要的財富。

年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習，在這裡，我開始對地區的地形地貌有了初步瞭解，對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月，我參加了電網公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的瞭解，培訓期間，我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽，並最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的彙報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名網人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責任。

年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況彙報如下，不足之處，請各位批評指正：

一、紮實做好文祕工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止年9月底，共完成文字量20萬餘字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時彙報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印製會議資料、會場佈置等各個環節的準備工作。

另外，截止年8月30日，我總共在《電力報》、《電力行業資訊》和《供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《電力報》四篇，《電力行業資訊》兩篇，《供電》報八篇。

在這裡，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任，給了我很多學習和鍛鍊的機會，同時，也要感謝新聞中心的主任、主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!

二、切實做好資訊服務工作。一是積極上報企業中有價值、高質量的資訊。從年4月至10月，共上報電網公司和市委市政府政務資訊16期，其中包括供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的資訊，反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合資訊資源，及時、準確、全面地收集和提供資訊，共編髮《電力資訊快報》和《內參》8期。

三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規定，通過與相關部門進行溝通，瞭解電網建設的實際情況之後，及時與代表和委員進行面商，並達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作，共完成經濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。

四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質。參加工作以來，我一直積極參加局裡組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛鍊自己的能力。一年來，我參加了“年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情繫南網’綜藝節目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動並擔任主持人，參加“市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”並獲得一等獎。藉此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛鍊和學習的機會，培養了我對待工作嚴肅認真的態度，也鍛鍊了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發事件的應變能力。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習。工作的主動性不夠，協調能力有待進一步提高。

針對自身存在的不足，在今後的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養自己的工作協調能力，並不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質和業務能力，為昭通電力的發展做出自己的貢獻!

一、總體工作思路

x年工會工作總體思路和要求是：深入學習黨的xx屆六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神，緊密圍繞“發展、服務、和諧”三大主題和“三抓一創”的工作思路，切實履行工會的各項職能，努力在融入中心、服務大局、履行職責、發揮作用的實踐中有所創新，努力在建設和諧員工、和諧班組、和諧企業，實現公司和職工的共同發展中有所作為。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心•平安”活動，為全面完成承包集團公司的各項指標任務和建設“一強三優”現代公司而努力奮鬥。

二、工作目標

x年工會工作目標是：兩個確保，一個爭創。

兩個確保：確保實現“x省學習型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優勝企業”建立目標。

一個爭創：爭創“全國職業道德建設先進單位”。

三、工作措施

具體工作措施是：圍繞一箇中心，突出一個主題，強化四個建設。

圍繞一箇中心：就是要圍繞公司中心工作，團結動員廣大職工在建設“一強三優”現代公司中建功立業。

突出一個主題：就是要突出抓好以經濟技術創新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。

強化四個建設：就是強化民主管理機制建設、職業道德建設、職工素質工程建設和工會自身能力建設。

四、x年重點工作

(一)抓好職工的政治理論學習和教育

1、按照市總工會、電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求，深入學習貫徹黨的xx屆六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號檔案《關於大力開展和諧企業建立工作的意見》精神，認真學習領會科學發展觀的深刻內涵，堅持全心全意依靠工人階級辦企業的方針，緊密結合全公司工作大局，組織職工積極參與到建立和諧企業、建設“一強三優”現代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中，激發廣大職工幹事創業、奮發進取的工作熱情和幹勁。

2、切實抓好職工的職業道德建設。組織職工深入學習貫徹《國家電網公司員工守則》，努力創新教育活動的形式和方法，認真開展“煙臺供電系統勞動模範”的評選和管理工作，通過編輯電腦網頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式，大力宣傳勞動模範的先進事蹟，充分發揮勞模的示範和導向作用，鼓舞和激勵全市供電系統廣大職工愛崗敬業、爭先創優。

(二)進一步強化民主管理機制建設

1、按照“鞏固、規範、深化、提高”的要求,重點抓好職代會建設、廠務公開、集體合同簽訂、維護職工合法權益等工作,結合實際著力探索新的有效途徑和形式。

2、進一步鞏固職代會建立的成果，深化和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，切實提高職代會的質量。按照各基層單位人事調整變動情況，及時做好職工代表競選工作，不斷優化職工代表結構。

3、切實抓好職代會各項職權的落實，加強對職工代表有針對性地教育培訓，要重點抓好《企業工會工作條例》和《x省企業職工代表大會條例》的學習貫徹，年內舉辦一期職工代表培訓班，強化職工代表的責任意識，不斷提高職工代表參政議政能力和水平。

4、在充分發揮職代會作用的基礎上，積極探索職代會實現形式，健全和完善民主管理制度。切實做好對職工代表提案的立案、傳遞和處理工作，努力提高提案質量，更好地表達職工的呼聲和意願。

5、組織職工代表到有關基層單位開展巡視調研活動，定期開展職工滿意度民主測評活動，促進企業民主管理、民主監督制度的有效落實。

6、健全和完善平等協商和集體合同制度，健全和加強勞動關係協商機制，建立健全勞動關係矛盾的預防、預警機制,化解矛盾，維護職工隊伍的穩定。

7、要繼續深入推行廠務公開制度，抓好《煙臺供電公司廠務公開實施辦法》的落實，健全完善廠務公開的程式制度和檢查考核體系，特別是重視加強對重點單位和班組的政務公開工作的監督檢查。按照“提出、審議、公開、評議、反饋、整改”程式要求，推進廠務公開工作的標準化、規範化和程式化建設。

(三)大力開展多種形式的勞動競賽活動

1、按照科學發展觀的要求,進一步提升公司精細化管理水平，夯實建設“一強三優”現代公司管理基礎，在公司系統深入開展“班組精細化管理競賽”活動，切實提高班組精細化管理水平。年初召開動員大會，對競賽活動作出全面部署，年中召開競賽活動經驗交流會，年底對競賽活動抓好總結和表彰。

2、與生產部和變電工區同力配合，繼續深化“建立220千伏紅旗變電站競賽”活動，推進“變電執行精細化管理優勝操作隊競賽”活動，推廣已獲得電力220千伏“標杆紅旗變電站”和“紅旗變電站”的經驗與做法，充實競賽內容，抓好監督落實，不斷提高變電執行管理水平和裝置健康水平，爭取更多的變電站進入電力紅旗變電站行列。

3、在全市供電系統開展第二屆“真誠服務，崗位創新”服務之星勞動競賽活動，通過多種有效的競賽形式，在服務視窗單位中培養和樹立更多的服務競賽明星。

4、深入開展以“提高質量、增進效率、降低消耗、節約成本、提高效益”為目的的合理化建議活動,進一步健全合理化建議活動組織機構和規章制度，完善活動操作、建議評審、推廣應用、效果評價及表彰獎勵等機制。

5、進一步提高安全生產重要性的認識，認真開展勞動保護監督工作，充分發揮工會組織對企業安全工作的監督作用，為實現安全生產“可控、在控”創造良好的安全環境。

(四)進一步強化職工素質工程建設

1、深入開展職工素質工程，認真總結多年來職工職業道德建設的經驗和做法，組織開展“職業道德知識競賽”和“職業道德建設大討論”等活動，引導職工樹立正確的職業態度和職業觀念，努力培育“四有”職工隊伍。

2、以爭創“學習型企業”、爭當“知識型職工”為載體，深入推進“雙無班組”建設，與教培部共同抓好集團公司組織開展的技術比武和知識競賽活動，營造敬業愛崗、忠於企業、注重安全、講究效率、追求卓越的濃厚氛圍。

3、強化自主創新意識,廣泛開展以技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新為主要內容的“職工創新、創效成果評選。

在XX市電力公司和XX縣委、政府的正確領導下，X公司按照建設“一強三優”現代公司和“三抓一創”工作思路的要求，進一步明確爭創“一流縣級XX企業”的思路，統一了思想，堅定了信心。特別是“四定三改”工作完成後，公司班子團結，職工隊伍穩定，生產經營活動健康有序，業務水平不斷提高, 各項技經指標完成情況較好，經營業績顯著。基本實現了時間過半，任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升，各項工作穩步推進，正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標邁進，公司各項工作又邁上了一個新臺階。

一、上半年工作回顧

我們認真貫徹落實XX市電力公司XX年工作會議精神，堅持“三抓一創”工作思路，並緊密結合XX縣域經濟發展實情，新年伊始，就制定和明確了XX年的工作目標和工作思路。1-7月，我們緊緊圍繞生產經營這一中心工作，在確保公司安定團結的同時，推進實施了“四定三改”工作，抓好了安全生產、優質服務和電網建設與改造工作，啟動了“戶戶通電”工程、西部農網完善工程和治理商業賄賂等重點工作，較好地完成了工作目標任務，實現了各項工作穩步推進、公司綜合實力不斷提升的既定目標。

1、主要指標較好完成。

①售電量、售電單價

●1-5月累計完成購電量15507.36萬千瓦時，完成年計劃的40.07%，同比增加3811.27萬千瓦時，增長32.59%。其中，購國網電量12949.22萬千瓦時，購本地發電廠2558.14萬千瓦時。

●1-5月累計完成售電量14383.77萬千瓦時，完成年計劃指標39.32%，同比增加3495.65萬千瓦時，增長32.11%。

●1-5月購電均價(含稅)242.36/千千瓦時，同比降低44.22元/千千瓦時。其中，購國網257.79元/千千瓦時，購本地發電廠164.29元/千千瓦時。

●1-5月售電均價(含稅不含附加)389.99元/千千瓦時，同比降低44.47元/千千瓦時，比計劃高9.98元/千千瓦時。

②線損率及電費回收情況

●1-5月綜合線損率7.25%，比計劃高1.78個百分點，同比增加0.34個百分點。

●1-5月累計應收電費5936.96萬元，實收電費5936.96萬元，電費回收率100%。

③主要財務指標完成情況

1-6月主營業務收入為5842.38萬元。公司資產負債率30.54%;總資產週轉率為0.54次，資本保值增值率為107.19%。淨資產收益率完成6.94%，單位成本為77.61元/

2、“四定三改”成果喜人，管理水平不斷提高。

管理是實現企業效益的重要保證，我們堅持從制度建設著手，不斷強化基礎管理，建立健全了各項規章制度。今年三月，針對管理嚴重滯後於公司發展需要這一客觀現實，公司黨委高瞻遠矚，成立了以董事長為組長、總經理為副組長的“四定三改”工作領導小組，從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見，經過無數次地審慎研究和充分討論，對方案不斷優化和完善，確保了“四定三改”工作圓滿完成。

以“四定三改”工作開展為契機，制定並完善了公司各項管理制度，初步形成了規範管理的組織體系和制度體系。重點抓了基礎管理和從嚴管理，特別加強了機關執行力建設，基本實現了公司系統上下聯動，促進了公司整體管理水平不斷提高，確保了公司高效、有機運轉。同時，我們全面推行計劃、預算和投資管理，強化資金統一管理，提高了資金運作效率;財務監督融入到了生產經營的全過程，加強了成本管理和資產管理，實現了資產優良;推行了預算管理，樹立全員成本意識，嚴格控制非生產性支出，把指標分解到各部門進行考核，確保實現了成本指標不超支;並嚴格財經制度，依法經營，合理規避經營風險。加強經濟活動分析，公司成本得到了有效控制。

通過針對性的外送內培，公司員工素質得以迅速提升，對規範化管理要求有了明確的認識，在日常生產經營活動中，大家能夠有意識地按照規範管理流程積極開展工作，從而極大地推動了公司管理水平的不斷提升。

3、安全生產管理成果顯著，電網裝置安全穩定性不斷增強。

我們以保人身、保電網、保裝置為目標，認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，按照公司20xx年初安全生產工作會議精神，組織開展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網式安全大檢查”活動，共查出各類安全隱患300餘處。在公司專項整治領導小組的監督指導下，所有隱患都在限定時間內得到了徹底整治，確保了“迎峰度冬”和“兩節”的安全可靠。

特別是萬州XX局“6.30”事故發生後，我們深刻汲取教訓，以抓工程管理、施工現場管理、排程管理和裝置管理為重點，按照市公司“XX年安全工作重點要求”和“安全生產月”活動精神，針對我司安全生產工作管理薄弱環節及存在的問題，制定了《X公司安全生產月活動管理辦法》、《X公司反違章實施細則》、《X公司值日安全監察師制度》，以加強車間、班組、個人安全文化建設，提高安全管理水平和能力為中心服務，以開展生產車間的檢修、試驗、農網改造作業現場、“六種”違章行為的查處為重點，有效地遏制了人身、電網、裝置事故的發生，“三級”安全指標達到了“零”的控制，從而順利完成安全長週期一個。

認真貫徹落實國家電網公司XX年4月29日“農電安全電視電話會議”精神，結合本公司農電管理、維護、檢修、西部農網改造、技改工程等實際情況，特別制定了《X公司西部農改現場安全管理制度》、《農電安全大檢查活動實施辦法》。按照《農電檢修、施工、現場“三防十要”反事故措施》要求，突出農電人身安全這一重點，以“五查一落實”為主要內容，狠抓措施落實，制度的建立完善，農電員工的素質提高，安全意識增強等全面安全檢查工作，確保了上半年內無一農電事故發生。

我們針對外力破壞電力設施事故時有發生的嚴峻形式，加大《電力法》和相關規章制度的宣貫和執行，在縣安監部門的大力支援和配合下，開展了有力的整治活動，確保了電網、裝置安全。1-7月，公司系統沒有發生電力生產人身傷亡事故，全面落實安全生產責任制。

同時，我們嚴格執行上級排程指令，堅持統一排程、分級管理，堅持三公排程。充分做好事故預想，加強領導值班和排程員值班工作，合理安排執行方式，較好地維護了全縣人民生產生活用電的正常秩序。

4、經營管理更加規範，服務水平不斷提高。

我們注重加強經營管理，基本實現了管理規範化。上半年，公司全面深入地開展了用電營業普查工作，通過營業普查，完善

了營銷基礎資料、低壓動力供用電合同等，規範了用電秩序，夯實了營銷管理基礎。同時，我們配合縣物價局對公司電價執行情況進行了檢查。在檢查過程中，沒有發現公司越規收費現象。對轄區內自備電源進行了清理，按要求與他們簽訂了《供用電合同》。

我們嚴格按照國網公司“三個十條”要求，不斷增強電力服務意識，改進工作作風，並將“三個十條”的內容分頭落實到部門、車間和個人，使每項要求有人具體抓落實。通過電視媒體、活動宣傳、印發傳單等多種形式對外進行宣傳。確保“95598”電力熱線服務監督的公開、透明，基本實現了服務監督一體化，極大促進了我司服務水平的提高，贏得了客戶的一致好評。

5、深入開展“愛心活動”，實施“平安工程”，黨群工作不斷加強。

①X公司按照市公司的要求把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為今年的一項重要任務來貫徹落實。一是進行了廣泛深入的宣傳發動，把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為全年的一項重點工作進行了安排部署。從而使公司開展“愛心活動”，實施“平安工程”宣傳發動的覆蓋面達到了100%;二是建立了堅強有力的領導機構。

公司成立了由董事長任組長，黨委副書記為黨務副組長，其他副總為副組長，各支部書記和部室、車間主要負責人為成員的領導小組，並設立了辦公室，明確了辦公室人員，形成領導、部門、班組的三級網路體系和黨、政、工、團齊抓共管的格局;三是按照《XX市電力公司開展“愛心活動”實施 “平安工程”工作方案》的要求，XX公司結合本單位的實際，制定了落實措施，明確了責任領導、責任部門、責任人，力爭在做好市公司“規定動作”的同時突出自身特色;四是各項活動有條不紊的進行。

1-6月，公司開展了以“反違章”為主題的“安全生產月”活動，組織開展了安全專題講座，實施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程，按市公司的要求確定了6名困難客戶，2戶團難家庭和1名困難學生，並對他們進行了幫扶，在黨員中深入開展了“解放思想、轉變觀念”大討論活動，“三查、兩講、一爭”活動(黨員帶頭查思想、查隱患、查違章，講愛心、講平安，爭當安全文明標兵)，工會深入開展了以“安全、健康、陽光365”為主題的群眾安全活動等等，確保把“愛心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項活動深化。

②“四定三改”完成後，公司思想政治工作堅持緊緊圍繞企業生產經營中心，圍繞企業改制過程中各種利益衝突、職工的思想觀念轉變等熱點和難點問題開展，全面排查矛盾糾紛，全力化解不穩定因素。針對退休、內退職工提出希望增加生活補貼、待遇等問題，公司黨委及時召開退休、內退職工座談會，與退休、內退職工交流談心，消除誤會，化解矛盾，有效的杜絕了職工集體上訪和越級上訪。

結合機構和人員的變化情況，公司黨委立即建立完善了黨群管理機構，建立健全了群團基層組織，已形成了抓黨建、工會、團委、新聞宣傳工作的網路體系。修改完善了黨群管理制度體系，使黨群管理走上了制度化、規範化。認真貫徹落實XX市電力公司黨風廉政建設和反腐鬥爭的各項要求，對公司XX年黨風嚴政建設目標進行了細化分解，並層層簽訂了責任書，及時明確責任分工，形成了較完善的防範責任體系，制定了公司黨委《XX年黨風廉政建設和反腐工作分工責任制》、《西部農網改造工程效能監察實施方案》、《不良資產管理效能監察實施方案》、《X公司治理商業賄賂專項工作實施方案》。

③公司工會和共青團相繼選舉產生了新一屆工會委員會和共青團委員會，建立完善了基層工會和團青組織，建立完善了工會工作和團青工作相關制度，召開了工會和共青團工作會，加強了班組建設、民主管理、廠務公開等工作，深入開展了建家活動、青年“崗、號、手”活動，規範了女職工和退休職工管理，深入開展了 “服務新農村、青春光明行活動”，舉行了“青春平安”簽名儀式，工會和共青團工作逐步得到了規範和加強。

④針對新聞宣傳工作不力的實際情況，公司及時召開了新聞宣傳工作會，佈置了XX年新聞工作要點，出臺了新聞宣傳管理辦法，調整了新聞宣傳領導小組和通訊員隊伍。1-6月，共計完成上稿稿件重電快訊30篇、電力報12篇、華中電力1篇。

1-6月，公司系統未發生國有、集體資產流失和嚴重損害企業利益及職工合法權益的情況。在電力工程、物資採購、客戶工程、電費抄核收、用電檢查、處置不良資產、服務中未發生商業賄賂行為。未發生影響和損害公司形象的重大事件，未發生媒體曝光事件。未發生負有人員責任的投訴事件。未發生職工越級上訪、集體上訪以及其它影響企業穩定的事件。未發生刑事案件、治安案件，未發生“六害”等社會醜惡現象，未發生嚴重影響公司正常生產辦公秩序的行為。未發生違反計劃生育政策的情況。

6多經產業穩步發展，公司實力不斷壯大。

在公司黨委的直接領導和關懷下，多經企業聖偉電力安裝公司， 1-6月成績喜人。共計完成 ?萬元，實現利潤 ?萬元。通過“四定三改”，對聖偉公司機構編制進行了合理調整，增設了經營管理機構和人員，讓多經企業在硬體設施及人材的投入方面均上了一個新的臺階，為今後的發展與壯大奠定了強實的基礎。目前，我們正按市公司“411”發展思路要求，充分利用本地資源，藉助行業優勢，在水電資源開發和經營管理等方面狠下功夫，多經產業穩步發展，一定程度上緩解了職工收入偏低的問題。並對與主業之間的關聯交易進行了規範，做到產權清、管理清、人員清。

二、工作中存在的主要問題和困難

我們雖然取得了一定成績，但離市公司的要求還相距甚遠，主要表現在：一是針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估; 二是雖然完善了部門各崗位職責，但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法，部門管理還處於“人管人”的低階層次;三是部分專責崗位發生變化，對工作能力要求也相應地提高了，特別是崗位發生變化的員工，勝任職責的能力還有待增強。因此崗位培訓顯得重要而緊迫;四

是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要，員工素質亟待提高，特別是安全生產意識還沒能真正深入到每個職工心中;五是自主創新、依法經營意識還有待加強。六是規章制度宣傳、貫徹、落實和執行不力。七是黨員的模範帶頭作用還有待進一步加強，基層黨支部的戰鬥堡壘作用一時還未能得以體現。

生產經營上存在的主要問題：一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價調整政策的影響，高能耗企業生產用電成本大幅增加，對我縣電力市場的衝擊還未完全顯露，對公司售電指標完成將會有大的影響。另一方面受瓶頸制約，全年售電計劃指標完成有較大難度;二是電費回收形勢嚴峻。

公司高能耗企業發生電費佔公司總銷售收入的83%，其行業用電受市場行情波動較大，電費回收風險較大;加上大客戶避峰生產，綜合售電單價較低，使公司營利能力差。三是安全生產形勢仍然不容樂觀，習慣性違章現象時有發生，安全工作任重而道遠;四是線損管理機制不健全，單線單變管理工作也未能開展，沒有實現線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機制，所以公司1-6月線損指標居高不下。這些問題，迫切要求我們在下半年的工作中採取有力措施，加以改進。

三、下半年的工作打算及安排

在下半年的工作中，認真貫徹落實市公司關於控股公司“三年扭虧管理接軌”精神，以公司發展規劃綱要為指南開展各項工作。堅持“三抓一創”工作思路，加大同業對標、創一流縣XX企業工作力度，推動公司發展提速、管理升級、素質提升，爭創一流，努力開創工作新局面，確保全面完成市公司下達的全年目標任務。主要做好以下工作：

1、完善基礎管理工作，加大同業對標工作力度，建立行之有效的競爭激勵機制，不斷提高管理能力。

在下半年的工作中，我們要進一步加大基礎管理工作力度，把管理貫穿始終，儘快實現管理接軌，推動企業效益提升和三個文明建設協調發展。抓住市公司開展同業對標工作的機會，積極與江北XX局協調，針對生產薄弱環節，提高應對突發事故的能力。發揮市公司和對標單位-江北XX局資源共享的巨大優勢，注重對各類人才的培養。

在公司內部建立健全行之有效的競爭激勵和約束機制，同時完善績效考核體系確保各項工作的有機開展。黨政工團齊抓共管，認真分析企業面臨的機遇和存在的問題，科學制定發展規劃，更加註重管理接軌，做好職工穩定工作，

2、加強電網建設，認真組織實施戶戶通電工程和西部農網完善工程，為220KV變電站工程建設做好協調保障工作。

認真組織實施戶戶通電工程和西部農網完善工程，加強對工程的管理工作，徹底改造我縣農村電網現狀，改變電網陳舊落後面貌。

3、堅持“安全第一、預防為主”的方針，樹立科學全面的安全意識。

始終把安全要求貫徹到生產工作的全過程，落實到企業管理的方方面面。落實責任制，嚴格管理，嚴格考核，嚴格履行“兩票三制”制度，加大反習慣性違章工作力度，認真開展反事故鬥爭工作，健全和完善對突發事故的應急預案，提高處理突發事故的能力;對各主要線路要隨時進行巡視清障，保證線路暢通;加強裝置維護，確保裝置安全，穩定執行。針對安全生產薄弱環節，及時整改，杜絕各類安全事故發生。繃緊安全這根主弦，確保下半年不發生人為責任事故和電網安全事故。

4、全面加強營銷管理，確保經營指標任務完成。

做好電價調整政策宣傳，加大增供擴銷工作力度，大力拓展電力市場，大力發展工業負荷，做好高能耗企業負荷發展工作，確保完成全年售電量。

加強線損管理，降低損耗。實行統一管理、全員參與、分級管理、分工負責的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級關口計量裝置安裝。 規範用電營業管理。

按照“一口對外”服務規範的要求，優化業務流程，規範服務行為。加強營業視窗和營業所規範化建設，全面提高用電營業管理水平。全面深入地開展用電營業普查工作，規範用電秩序，完善營銷基礎檔案，進一步夯實營銷管理基礎。

加強電費回收工作，鞏固電費回收“雙結零”成果，同紐恩泰-中國空氣能領導品牌紐恩泰空氣能熱水器，超級節能，超極美觀 極省空間，科技含量最高的空氣能熱水器夏令營名額不多了奧德曼--英國領事館戶外活動合作機構9年，加大陳欠電費回收力度，採取靈活的方式收回有償還能力使用者的陳欠電費。做好電力市場的調研和分析，與大客戶及時溝通，密切跟蹤他們的生產狀況和電量增長趨勢，正確預測、分析其對我公司增供擴銷形勢的影響。完善大客戶目標服務責任制，定期、定人、定責為大客戶提供優質的服務。

積極作好拉閘限電序位的調整工作，優化方案，力求減少電量損失;積極改造和投入變電站無功補償裝置，並裝設自動投切裝置;加強發電公司和小水電電能質量的監測，提高網路的電能質量，提高網路的經濟執行水平。

5、強化行風建設，提升優質服務新境界。

以誠信建設為重點，以深化優質服務和建立規範化營業視窗為載體，進一步加強優質服務常態執行機制的基礎管理工作，加大對營業規範化服務標準、職工文明行為規範執行情況的檢查和考核力度，全面提高營業用電職工的服務意識、業務素質和工作水平。

努力為使用者，特別要為大工業客戶提供安全、穩定的電力和優質、方便、規範、誠信的服務。進一步加大電力宣傳力度，重點加強對電價政策和收費標準的宣傳，特別是加強新電價政策的宣傳。要加強同地方政府和新聞媒體的聯絡溝通，按照“一口對外”服務規範要求，優化業務流程，理順業擴程式，滿足負荷發展的需要。為地方經濟社會建設服好務，樹立企業良好的社會形象。

6、加強黨群組織建設，促進企業文化建設，確保職工綜合素質不斷提高。

按市公司統一要求，建立健全黨群工團組織，並嚴格推行“三級公開”工作，確保廠務、政務透明。進一步加強公司企業文化建設，把規章、制度以及技術規程、規範、標準作為培訓工作的重點，制定並執行相應的約束激勵機制，提高職工學習的積極性、主動性。

7、加強企業精神文明建設，充分展示公司改革發展的成果.

在公司黨委的領導下，有針對性地開展思想政治工作，維護公司和社會穩定的大局。特別重點宣傳基層生產一線在迎峰度夏工作中湧現出來的先進典型，樹立良好的企業形象。不斷創新工會工作，強化共青團組織的生力軍作用，加強民主管理，推進廠務公開，依法履行職責。

8、科學決策，規範管理，做大做強多種產業。

規範多經管理，結合XX縣域經濟發展實際情況，穩固發展電力建築安裝市場，積極介入小水電開發專案。通過多種產業的發展來適度提高職工收入，穩步推進企業改革。

大家既要看到上半年取得的成績，更要認清公司面臨的新形勢，狠抓安全不放鬆，鼓足幹勁，齊心協力，確保全年目標任務的圓滿完成，實現良好開局。今年還有半年多的時間，要全面完成各項任務，取決於我們戰勝困難的決心，取決於我們加快發展的信心，取決於我們勇於創新的舉措，取決於我們求真務實的行動。我們要以開展同業對標工作和創一流縣XX企業工作為契機，推進標準化、制度化建設，力爭在23家控股公司中各項指標在現有基礎上能明顯提升。

同志們，讓我們在貫徹市公司“三年扭虧管理接軌”的重要實踐活動中，團結一致，不畏時艱，奮發向上，以紮實的工作推動全年各項任務的完成，為企業持續、健康、快速發展奠定堅實的基礎。

半年來，我司在省市公司的正確領導下、在武岡市委、市政府的關心和支援下，全體幹部職工同心協力，嚴格按照公司年初工作指導思想，以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以“精益管理年活動”為目標，以改革創新和“三嚴三實”及“轉、守、強”專題教育活動為行動指南，努力調動和發揮全體職工的積極性，全司各項工作進展勢態良好，整體工作並舉發展，為全面實現年度工作目標奠定了堅實的基礎。

一、上半年工作的主要成效

精益管理再現高潮，建立意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把建立一流供電企業作為促進各項工作進步的龍頭來抓，圍繞 “一流的裝置、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務”目標，健全領導機構，制定活動方案，廣造聲勢，深入動員，全方位分解精益管理責任指標，層層簽訂責任狀，增強創一流工作的責任感和緊迫感，通過突出工作重點，落實工作責任，開展自查整改，採取符合實際的工作計劃和保證措施，確保了“精益管理年活動”各項建立目標和指標的順利實現。

安全生產局面日趨穩定。上半年，全司安全工作堅持以人為本，從嚴管理，狠抓“三級控制”和反習慣性違章兩個重要環節，加強“三種人”培訓，通過層層落實安全責任制，開展舉一反三的安全教育，嚴格以責定位的監督機制，營造出濃郁的安全氛圍。

主要經濟技術指標完成良好。上半年，面對日益複雜的內外部用電環境，我公司嚴抓嚴管，經濟技術指標超預定目標。1—5月累計完成購電量 20614.04萬kWh，同比上升21.42%，完成年度指標41.36 %、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kWh，同比上升22.52%，完成年度指標43.75%、進度104.79%;應收電費 14390.4470萬元，實收14123.467萬元，電費回收率98.14%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外，其餘電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時，同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標750.74元/千千瓦時下降9.37 元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬衝兩供電所的併入及今年一些煤礦、五小三高企業被政策性關停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%，同比下降 0.84%，對比年度指標(12.00%)下降6.16%。

電力市場整頓和優質服務活動開展有條不紊。電力市場整頓和優質服務是“精益管理年活動”的重要內容，根據省市電力公司的統一要求和部署，公司領導親自帶領員工上街宣傳供電服務承諾，回答使用者反映的用電問題，在社會上造成了良好的宣傳氛圍，樹立了良好的國企形象。與此同時，我們還積極響應市人大、政協的號召，對人大代表提出的建議提案及時調查並予以答覆，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回覆了代表。

各項基礎管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展，為公司全面提高基礎管理水平提供了良好的條件，內部審計工作在搞好財務收支審計的基礎上，有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監督和服務作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出，提高了經濟效益。上半年，沒有各類刑事治安案件發生，火災事故繼續保持零的記錄。

多經產業健康發展。我們遵照市場經濟規律，從調整生產關係，促進生產力發展的實際，大力發展多經產業，上半年，承接簽訂高低壓業擴安裝專案合同 63份，合同金額1701萬元，主營業各收入達944餘萬元，其中已竣工投運高壓業擴收入22個，收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元; 1-6月份累計生產產值達1879萬元，預計全年實現收入2400餘萬元。

黨建工作。文明建設進一步深化，半年來，我們以提高企業整體素質為中心，組織全體黨員、幹部職工認真搞好“轉、守、強”與“三嚴三實”專題教育活動，著力打造企業精品文化，積極開展思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高，責任心不斷加強，服務水平不斷提高，企業形象不斷優化，保證了全司精神文明建設的有序開展。

電力體制改革穩步推進。根據省公司的統一部署，我公司於5月初正式啟動直管上劃，武岡市委市政府成立了專門工作組，統籌電力體制改革的各項工作，人員安置等歷史遺留問題正按有關程式進行處置，7月底，直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產營銷基地的選址，相關工作正在運作之中，年底有望破土動工。

二、上半年主要工作開展情況

堅持“安全第一，預防為主”的方針，加大反習慣性違章力度，在制度、措施、管理手段三個方面做文章，保證安全生產局面穩定。

一是落實安全制度，強化安全責任。在工作實踐中，我們完善了領導包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產網路和各崗位、各工種、各級安全生產責任制。年初，公司都與各部門簽訂了安全生產責任狀，實行安全風險抵押制度，在安全生產上，我們把實施“兩措”貫穿於安全工作的全過程，增強了全員的安全意識。進行安規考試，使參考率和合格率都達到100%。

二是強化安全措施，實現現場管理，年初，我們制發了 “安全技術措施計劃”和“反事故技術措施計劃”，要求各部門認真學習計劃，並要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃，要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改，同時按期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現場的管理，嚴格按照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術措施的施工程式落實到每個施工現場，保證了現場施工的安全。

三是宣傳、監察、查處三管齊下，加大反習慣性違章力度。半年來，我們在全司系統內採取查苗頭、抓典型、相互制約的監督措施，採取定期和不定期的形式，到所、班組、施工現場檢查安全措施和制度執行情況，及時查處有習慣性違章的人和事，有效地促進了全司的安全生產。

深入開展“精益管理年活動”，努力開創經營管理新局面。在全司系統內大力開展“精益管理年活動”，各單位、各部門對照活動實施細則的標準，認真將必備條件和考核內容逐項分解，責任到人。我們加大安全管理、文明生產、裝置管理等方面的工作，通過每月定期召開安全生產例會和用電工作例會，聽取供電營業所在安全生產和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點，進行專題研究和工作安排，對難點和重點，安排局領導牽頭，負責部室全力配合，到基層進行督導和指揮，努力確保各項量化否決性指標達到創一流工作要求。

精心組織網改施工，整體推進農電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司20xx年兩個批次980萬的電網改造工作任務，爭取了20xx年 4000萬電網建設資金共計53個網建工程專案的落地，實現了20xx年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工，公司電網建設工作正以十足馬力向前奮進，為全面加強地方電力建設和進一步服務好公司主業工作打下了紮實基礎。

加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質量管控，營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質量進行現場檢查，對查出的問題進行處罰。1-5月，共出示考核通報17個，處罰205人次，共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責任公司20xx年抄表質量專項整治方案》，加強對抄表質量的管控，嚴厲懲治抄核收領域的違紀違規行為。強化臺區線損管理。制定《武岡電力有限責任公司20xx年高損臺區專項整治工作方案》，強化臺區線損分析整治。

按月開展高(負)損臺區跟班稽查，及時進行情況分析、通報、處理，狠抓臺區線損資料的真實性，杜絕因管理原因產生高損臺區。精簡規範業擴報裝，進一步簡化業擴手續，優化辦電流程，完善服務機制，堅持“一口對外，便捷高效、三不指定，辦事公開”的原則。供電方案答覆期限兌現率100%。業擴報裝無超時限現象，客戶接電時限兌現率100%。

合理控制成本，嚴格計劃支出，上半年，我們重點抓了資金的控制使用，優化投向、合理使用。對機關基層的可控費用進行分解下達，並設立臺帳，每月進行考核登記，有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時，加大財務審計監督的力度，減少了資金開支上的損失和浪費。

強化黨建、精神文明建設。上半年，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求，堅持黨建“融入中心、服務發展”思路，積極應對新形勢、新任務、新要求，紮實開展“三嚴三實”及“轉作風、守法規、強責任”教育實踐活動，全面加強“三型”黨組織建設、企業文化建設和隊伍建設，提升了黨組織的政治引領力、組織戰鬥力、改革創新力、凝聚保障力，為公司健康、穩定、快速發展提供了強有力的政治保證。精益管理，黨建工作務實高效。

聚焦“四風”，紮實開展主題教育活動。“三嚴三實”和“轉、守、強”主題教育活動做實規定動作，做優自選動作，做好宣傳工作。強基固本，廉政責任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。

三、上半年工作存在的問題

20xx年上半年，我司各項工作雖然取得了很大的進步，但也存在一些不容迴避的困難和問題。

1、部分人員思想觀念滯後於改革發展和社會變革形勢。改革意識，市場觀念仍然十分淡薄，對於競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱，仍習慣於大鍋飯的陳規陋習。

2、我們機關和有些部門工作程式還沒有完全理順，特別是機關部分同志事不關已，高高掛起，渾渾沌沌，不思進取，自由散漫，工作作風漂浮的問題嚴重。

3、管理工作中存在薄弱環節，有的技術指標還不穩定，或者以劣充優，或者弄虛作假，或是欺上瞞下。在經營管理上，不平衡用電的問題比較嚴重，偷漏電問題屢禁不止，赧水公司併入後電費回收難度進一步加大。

4、電網建設仍不能滿足人民生活水平需要，電網布局結構不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農網改造由於資金及體制等原因還有許多遺留問題，農電體制改革步調不一致。農網改造任務重，矛盾大，時間緊，困難多。

5、計劃性管理還沒有引起足夠的重視，在工作和生產上的隨意性都不同程度的存在，特別是在資金開支上的無計劃現象比較突出

6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。

四、下半年的工作重點及採取的措施

一、進一步紮實地開展“精益管理年活動”。

下半年，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產、裝置管理、優質服務、節能與技術進步等6個方面工作成果的同時，重點穩固安全生產、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標。進一步完善各項規章制度和各級、各環節的責任制度，健全技術，管理和工作等三大標準體系建設。

二、進一步完善和增強安全生產體系，不斷強化安全生產基礎。

我們將鞏固上半年取得的安全成果，進一步深化對“安全第一、預防為主”的認識，正確認識安全與改革，安全與發展，安全與施工，安全與經濟的關係，把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上，狠抓安全責任制的落實，對各級、各類人員、各崗位的安全責任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下形成逐級管理、全員負責的安全管理體系，繼續狠抓反習慣性違章，加大、加重考核和管理力度，嚴肅查處各類違章的人和事，進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現場管理，加強電力設施的保護，不斷提高裝置完好率和可靠性，堅持宣傳、監察、獎懲三管齊下的方針，逐一落實到位，齊心協力，確保全年安全生產目標的順利實現。

三、堅持發展、穩定的基本方針，積極穩妥推進改革。

下半年，我們將舉全司之力實現直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發展爭取更大空間。大力抓好農管理體制的改革，規範農村供用電管理，把“三公開”、“四到戶”、“五統一”等行之有效的管理方式制度化，搞活分配機制，將崗位工資全部浮動納入績效考核範圍，運用促進發展的競爭激勵機制，探索符合我局局情的分配機制改革。

四、深入開展優質服務活動和“雙百計”工程。

對使用者投訴和反映的問題，一經查實堅決曝光，嚴厲查處，決不手軟。對於技術上和管理上的薄弱環節，切實採取改進措施。

五、加大電費的回收力度。

電費回收中採取因地制宜，行之有效的管理措施，爭取各級政府和有關部門的支援和理解，嚴格執行有關規定，運用行政的、技術的、經濟的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理、有節、審時度勢，避免矛盾激化，確保電費按期結零。

六、持續強化財務管理工作。

要從全面計劃性管理的要求出發，進一步加強資金使用和成本控制的管理，加大資金、生產材料、差旅費，小型基建、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理一支筆的審批制度，嚴格按資金程式辦事，加強財務審計監督，加大資金、資產的監督力度。

七、持之以恆地開展“三嚴三實”與“轉、守、強”專題教育活動，全方位推進企業文化建設。

堅持“四個全面”重要論述為指標，切實加強幹部職工的思想政治工作和精神文明建設，使思想政治工作貫穿於全方位的工作之中，滲透到生產、經營、管理的各個環節，充分發揮工會、共青團等群團組織在改革發展中的積極作用，全心全意依靠廣大職工建立一流企業，充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。要進一步關心職工生活，大力開展豐富多彩的職工文體活動，引導職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務公開”，提高企業決策和管理的透明度，讓全體職工共同參與決策，共同參與管理，共同關心企業的發展，共同探討企業管理新的機制與體制。

同志們，下半年，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神，客觀總結上半年取得的成績與存在的不足，分析當前形勢，明確目標任務，周密部署下半年的工作，揚長避短，攻堅破難，為實現全年目標任務而努力奮鬥。為武岡經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻。

這次會議首先對上半年的生產情況進行了深入的總結，比如生產完成量是多少，哪些產品輸出量大，哪些產品銷售質量穩定，哪些產品頻出故障，又有哪些產品是我們需要改進的等等，都一一做了詳細的分析。會議上主要對全自動變比測試儀HYBC-901型裝置樣式進行一個改進，現在的這款裝置樣式結構不利於運輸，導致有部分出口的裝置存在問題，技術部門也是第一時間看出了問題，現在正著手解決問題。

其次，公司高層重點交待了下半年的工作計劃：

一、規範治理，完善公司各項規章軌制。

為規範治理，總公司結合實際，對相關的規章軌制進行了充實完善，對原公司的治理實施細則進行了相應增補，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對裝置使用，職員鋪排進行了相應的劃定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用軌制來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

二、加強業務技能培訓，進步職工素質。

今年上半年，段舉辦了職工機械操縱業務技能培訓班，領導非常正視，請經驗豐碩的業務能手及專業職員切身授課，公司泛博職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中泛起的疑難題目進行了講解和討論，進步了熟悉，活躍了思維;組織開展了機械操縱技術比武，公司的機械操縱職員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，進步了機械操縱職員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以提高前輩為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的熱潮。

三、加強安全治理，杜絕安全隱患，進步員工安全意識。

最後，我們就銷售做了總結與下半年的一個展望，在銷售上面我們還是非常有信心的，在上半年的銷售業績中較去年雖然同比增長不是很大，但是在行業下滑的，產品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業績還是不錯的，下半年是行業的訂貨高峰期，在下半年我們更要把握好時機，完成公司預定的銷售總額，實現公司的一個穩增長。同時，也希望銷售部門做好管理工作，加強線上和線下的雙邊關係，促進華英電力銷售團隊的發展與壯大。

最後，華英電力久總做出致辭並結束了這場會議。華英電力有理由相信，憑著我們優質的服務，過硬的產品質量，雄厚的資金實力，精湛的技術，先進的管理團隊和研發團隊，一定能打造出湖北乃至全國電氣行業中的第一知名品牌。願華英電力在20xx年寫下更輝煌的篇章!

一、工作目標

1、打造"誠信安徽電力"品牌，樹立誠信服務形象。

2、爭創安徽省文明行業建立先進單位。

3、客戶隨機抽測滿意率不低於85%，縣行風測評前三名。

4、進一步加大供電所規範化管理力度，xx年實現供電所規範化管理達到100%。

5、積極推動示範視窗建設。

6、規範**縣供電公司的客戶服務中心。

二、工作任務

1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)

2、深化"誠信進萬家，服務進社群"活動。(營銷部、思政部)

3、繼續完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)

4、抓好供電所"綜合管理資訊系統"微機管理。(營銷部)

5、服務農村客戶，堅持做到"四到戶"服務。(營銷部)

6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)

7、繼續開展供電所規範化管理和示範視窗建設活動，並開展檢查和複查工作。(監察室、思政部、營銷部)

8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)

9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協徵求意見。(營銷部、監察室)

10、推行供電員工聯絡客戶制度。(營銷部)

三、工作措施

1、抓好"誠信"主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關於深入貫徹黨的十x大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展"誠信安徽電力"主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化"盡心服務，盡力先行"的企業精神，不斷提升"以客戶滿意為標準"的服務意識。建立公司優質服務理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造"誠信安徽電力"服務品牌。

2、加強員工技能培訓。重點加強對視窗單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規範培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規範》，認真執行《供電營業職工文明服務行為規範》，通過建立學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。

3、加強資訊披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關彙報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯絡和溝通。建立供電資訊披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等資訊，樹立誠信服務形象。

4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中湧現出的先進集體和先進個人的感人事蹟，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。

我於1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛鍊，將書本知識與實踐工作相結合，專業技術水平有了明顯提高，現將我個人工作情況彙報

一、加強標準裝置管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量裝置則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業具有非同一般的重要性。我局共有標準裝置19套，為保證這些裝置穩定健康執行，我主持建立了標準計量裝置臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對效能不太穩定的行動式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問題及時解決，以免造成嚴重後果。20xx年我們共送檢標準裝置12套，由於工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

通過營業性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規範化管理。我們確定了電錶校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗後由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，並根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的後果，有效的遏制了個別人通過電錶做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電錶校驗質量，我們實行電錶校驗終身負責制，電錶只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電錶4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全域性降損節能提供了技術支援。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介於高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全域性母線平衡率由0.5%上升到1%，全域性全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決於計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內計量電錶全部更換為多功能電子錶，並按照計量規程的規定每季度現場校驗一次，確保表計穩定執行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。 為及時準確瞭解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況並每週核算一次，只要發現某個站連續兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現場查詢原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。20xx年，我們共換表46塊，現場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全域性全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指標，確保經濟效益，更換電子錶的工作我們凌晨即出發，儘量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現場管理，全力配合降損工作。

現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能侷限於做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發現了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發生。

對其他現場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調查線路30條，臺區8個，糾正錯誤接線11處。

五、優化無功配置，為降損工作提供技術保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環節，對於無功管理，我不滿足於供電所報幾張表、填幾個數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量使用者的無功狀況、為使用者確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關資料、瞭解無功補償最新動態，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站裝置檢查等其它工作，不再詳述。

以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今後我將全力改正缺點，認真學習專業技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。

電力專業技術工作總結

本人95年7月畢業於，所學專業為電力系統及自動化。後分配至文祕部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

一、繼電保護定值整定工作(10kV及以下)

96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路(含電容器)、10kV使用者站繼電保護定值整定工作，由於分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總(分線路)使用者站定值單彙總(分線路)，並將定值單用微機列印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和稽核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等裝置的選擇提供了依據。97年底由於機構設定變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。

二、線損專業管理工作

96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程式輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程式，準備線損引數圖，編制線損拓補網路節點，輸入微機，完成35kV、10

kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關於無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示範工程的改造工作並撰寫論文。

三、電網規劃的編制工作

98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制《東麗區1998-20__年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kV及以上電網發展規劃、10kV配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，並將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

四、電網建設與改造工作

96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關工作，參加了貫莊35kV變電站(96年底送電)、東麗湖35kV變電站(98年12月送電)、小馬場35kV變電站(99年11月送電)，易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負荷)、先鋒路35kV變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業負責開展麼六橋110kV變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農網10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉裝置和工作程式，完成工程專案的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委託設計，參加設計稽核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網路計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟執行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

五、專業執行管理

參加制定專業管理制度，包括內容是：供電裝置檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;

固定資產管理辦法實施細則;供電裝置缺陷管理制度;執行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;裝置全過程管理標準;主持制定專業管理責任制：線路執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防汙閃工作管理責任制;防雷工作管理責任制;電纜執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設專案法人(經理)負責制實施細則及管理辦法;城鄉電網改造工程招投標管理辦法(試行);城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。

積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反汙工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定執行。

六、科技管理工作

96年至今，在工作中儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程式，完成全域性固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程式完成技術改造(含重措、一般技措專案)的統計分析工作。三是作為專業負責完成分公司地理資訊系統的開發應用工作，組織完成配電線路引數、執行資料的錄入工作，形成線路資料庫，並用AUTOCAD繪製分公司地理圖，在地理圖上標註線路的實際走向，所有線路引數資訊都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司WEB網頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發揮了青年科技人員應發揮的作用。

另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制稽核工作。

總之，在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

在監理公司及某管理部的領導下，認真學習了市公司和監理公司下發的有關檔案及通知，更加明確了專案管理的服務宗旨與工作職責，自覺認真履行“守法、公正、科學、誠信”的監理工作服務宗旨，對某工程專案全過程監督管理，特別是通過對某市電力公司某號通知的學習及到監理公司安全培訓考試，更加深了安全工作的認識明確了監理工作的安全責任，同時加強與某供電公司及相關部門的工作聯絡和工作交流，深入各專案施工作業現場進行了專案監督管理，現作如下工作總結。

認真收集每月每週各項工程進度月報及週報，並上報整理審查了20__年某公司擴大內需第一批、第二批某專項工程預算，概算資料某項次。審查核實並籤認彭水供電公司擴大內需第一批、第二批及西部某節餘資金專案結算某項次。收集監理資料及開工報告，勞務分包合同、勞務安全協議某項，參加隱蔽工程抽查驗收某項次，檢查施工現場進場裝置材料某項，某巡視檢查某項某次。收集竣工驗收報告某項，拍攝工程圖片某項次某張，籤認工程設計變更某份。參加工程竣工驗收某項次，參加某組織召開的施工負責人月度例會某次。簽發工程質量整改通知書1份，簽發工作聯糸單某份。協助收集工程監理費用某次，某萬元。

自己作為專案管理員兼駐某小組長，對各施工現場每月進行安全巡視檢查，對檢查中發現的安全隱患和違章行為在現場及時提出糾正。並向公司工作彙報。對駐地的防火、防盜及用電、氣的預防工作，使之從未發生過以上事故。

同志之間心懷坦蕩，生活中相互關心，工作上分工不分家，相互配合、相互支援，團結協作，從未因生活鎖事和工作分歧產生矛盾，工作協作開展較為順利。

某月某日接某工程專職電話通知，到某工程支援基建，鐵塔基礎澆築旁站監理工作。

雖然作了以上應盡工作與職責，但離公司監理部的工作要求還存在差距，但自己有信心在監理公司某工程監理部的正確領導下按照監理工作服務宗旨，為實現監理公司安全質量目標，履行好自己的工作職責。

電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規範和公平為依託。從關聯上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一隻都不能疲軟。內稽是基礎，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。

一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。

加強對客戶服務過程的監督檢查，在優質服務和工作質量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連線的流水線作業系統。首先，我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務;供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查，特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電錶起止碼、裝接(增減)容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受使用者業務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查.

在對客戶服務過程中，任何一個環節的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改，並與營業工作標準實行獎懲掛鉤考核，促進營銷服務水平的提高。

二、強化計量裝置管理的監督

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次迴路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用後的電能計量裝置進行週期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。

2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查，計量裝置的產權應註明清楚，更換電能表的各種引數尤其是表底數要準確，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則，不但是資產底數不清，而且會引發人為的多收或少收電量的事件發生。

3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。

三、加強對電價電費管理的稽查

加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構成作好細緻的稽查稽核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬務進行檢查，對查處的問題及時報有關管理部門，並給予通報處理，要確保供電營銷資料的真實可靠。

四、搞好用電分析，加強防治竊電和反竊電工作

1、在採取有效措施，提高營銷資訊的真實性、可靠性基礎上，加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大使用者的計量管理和監督，確保各種表計的精度在標準範圍內。二是要了解各關口及重要使用者的用電容量和月生產情況，掌握用電的基本規律，使電量波動處於有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力使用者，要有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節能、提高經濟效益，提供製定措施依據。

2、加快執行電能計量裝置防竊電功能的技術改造，特別對專變用電要採取專用計量櫃(具有防竊電功能)，或採用變壓器上裝計量箱。對一般動力使用者計量點要加裝具有防竊功能的計量櫃(箱)，為電力營銷堵漏增收提供保障。

3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動，宣傳電力法規和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。