政務工作中的握手禮儀

握手,是見面時最常見的禮儀。因為不懂握手的規則而遭遇尷尬的場面,是誰也不願意 遇到的。行握手禮是一個並不複雜卻十分微妙的問題。作為一個細節性的禮儀動作,做得好, 它好像沒有什麼顯著的積極效果;做得不好,它卻能突兀地顯示出負面效果。 握手握得正確與否,主要看動作是否符合下列要點;

政務工作中的握手禮儀

握手禮儀

掌握握手的時機

(1)遇到久未謀面的熟人時;

(2)在比較正式的場合與相識之人道別時。

(3)自己作為東道主迎送客人時。

(4)向客戶辭行時。

(5)被介紹給不相識者時。

(6)在外面偶遇同事、朋友、客戶或上司時。

(7)感謝他人的支援、鼓勵或幫助時。

(8)向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時。

(9)應邀參與社交活動見東道主時。

(10)對他人表示理解、支援、肯定時,要握手,以示真心實意。

(11)在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問、支援時。

(12)向他人或他人向自己贈送禮品或頒發獎品時。

下面情況不宜握的: 對方手部有傷。對方手裡拿著較重的東西。對方忙著別的事,如打電話、用餐、主 持會議、與他人交談等等。對方與自己距離較遠。所處環境不適合握手。 瞭解握手的次序 在正式場合,握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。在社交、休閒場合, 則主要取決於年紀、性別、婚否。

(1)職業、身份高者與職位、身份低者握手,應由職位、身份高者首先伸出手來。

(2)女士與男士握手,應由女士首先伸出手來。

(3)已婚者與未婚者握手,就由已婚者首先伸出手來。

(4)年長者與年幼者握手,應由年長者首先伸出手來。

(5)長輩與晚輩握手,應由長輩首先伸出手來。

(6)社交場合的先到者與後來者握手,應由先到者首先伸出手來。

(7)主人應先伸出手來,與到訪的客人相握。

(8)客人告辭時,應首先伸出手來與主人相握。 提醒您握手時最重要的是要知道應當由誰先伸出手來。

掌握握手的動作要領

(1)與人握手時應面含笑意,注視對方雙眼。神態要專注、熱情、友好而自然。口中 的問候,也是必不可少的。

(2)不要遲遲不握他人早已伸出的手,不要一邊握手一邊東張西望,或忙於跟其他人 打招呼。

(3)向他人行握手禮時起身站立,以示對對方的尊重。

(4)握手時雙方彼此之間的最佳距離為 1 米左右。 距離過大, 顯得旬是一方冷落一方; 距離過小,手臂難以伸直,也不太雅觀。

(5)雙方將要相握的手各向側下方伸出,伸直相握後形成一人直角。

(6)與人握手不可以不用力,否則會使對方感到缺乏熱忱與朝氣;同樣不可以拼命用 力,否則會有挑釁的意味。

(7)握手的時間不宜過短,也不宜過長,握手的全部時間應在 3 秒內。時間過短,會 顯得敷衍;時間過長,尤其是和異性握手,則可能會被懷疑為居心不良。