廠家售後服務的承諾書

根據貴方XX年心理諮詢室裝置採購專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:

廠家售後服務的承諾書

1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。

3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品保修兩年,在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應。

4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者電話後,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。

心理諮詢室裝置種類:

音樂放鬆椅、智慧吶喊宣洩儀、智慧擊打宣洩儀、智慧模擬錄音宣洩人、心理測評軟體、體感音波催眠床、心理自助儀、心理沙盤等等一切心理諮詢室裝置及心理儀器

湖南xxx心理諮詢服務有限公司

地址:長沙市xxx鹹嘉湖與xxxx交匯處佳興國際匯5樓501、502、511、512

售後電話:0731-8xxxxx

聯絡人:陳小姐

聯絡方式:152xxxxxxxx/1822xxxxxx

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