移動公司客戶經理的競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我今天演講的內容分為三個部分：
一、是我的個人情況；
二、是我的競聘優勢；
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
一、我的個人情況：
我叫，在移動公司這五年多的時間裡，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習，政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優勢：
1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。
要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實，我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要紮實”。
2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。
八月份由於公司上市要求土地證、房產證的更名手續，接到通知後只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個團場，完了六十八個土地、房產證的更名手續，圓滿地完成了組織交給我的任務。
3。我有較為強的管理理論基礎。
自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先後取得了兵團黨校的經濟管理專業，西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專，目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科，演講稿能夠將理論聯絡實際，將學到的知識運用到工作中去。
4。我有開拓創新，銳意進取精神。
清欠工作一直是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度，我利用業餘時間建立昌吉移動網站，利用網際網路進行移動業務宣傳。
5。我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時，我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部資訊員、義務消防隊隊長等多項職責。在200X年中由於工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險兔年春節 盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬於那些有所準備的人。在競聘前我瞭解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村，總人口8。8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、等14個民族組成，其中少數民族佔29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國唯一的民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大，越複雜的人文情況越是具有挑戰性。
正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支援和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當地的社會關係、風土人情、民風民俗還了解的甚微。
不過我有信心，並相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今後工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部經理，必須瞭解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發展，增加收入”。
具體為以下幾點：
以制度為準繩，全面領會分公司領導的意圖，建立健全營業部的各項規章制度，並對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。
以市場為導向，認真 真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，採取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。
以服務促發展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務重要環節。
以管理增效益，認真接受市場部的業務管理，組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。
我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經常和員工換位思考，想想員工的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，儘量讓員工滿意。
同時用自己的人格魅力，做好表率作用。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話就是告誡領導者必須培養正氣，以身示範。
我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最後，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒！
我的演講結束，謝謝大家
移動公司客戶經理的競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！首先，非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會，使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華，體現出我的人生價值！我叫，VIP客戶經理年畢業於VIP客戶經理大學VIP客戶經理系，VIP客戶經理年加入中國，現任VIP客戶經理我今天演講的內容主要分為三部分：一是說說我競聘VIP客戶經理職位的優勢；二是談談我對VIP客戶經理工作的總體認識；三是講講我對做好VIP客戶經理總體思路。
一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前，我懷著對夢想和事業的執著追求，加入了移動公司，穿上了“移動藍”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾；十年來，我見證了中國移動從小到大、從弱到強，並躋身世界著名通訊運營商行列的成長曆程。在十年的奮鬥歷程中，我看到了企業勇於創新、堅忍不拔的優秀品質，領會到“正德厚生，臻於至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業文化為我紮根企業十年不動搖，併成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料！
優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土！十年來，我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記於心，並指導我日常的工作和學習，而這也為我帶來了豐厚的回報。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查，我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立於不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境，我及時調整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯通使用者，有效保障了公司利益。在公司開展的利劍迴流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶，受到公司的一致好評。
6月，為促進我市中小企業資訊化推進工作，拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋範圍，市公司決定在全市範圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪，實施分割槽域包乾。通過紮實到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網和推廣標準資訊化產品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋範圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團使用者3825戶。通過大規模的拓展活動，有效增加了集團客戶的服務範圍，提升了資訊化產品的普及率，企業效益和市場佔有率得到進一步提升。
在驕人的工作業績背後，積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略，能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要，並以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明，我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在！
二、對VIP客戶經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉
VIP客戶經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋範圍、準確高效把握市場先機，進一步增強市場佔有率，不斷提升企業效益，乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此，我認為能否準確深刻的認識VIP客戶經理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶經理職位的基本前提！
VIP客戶經理職位作為企業開拓市場的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶經理職位，首先要有強烈的敬業精神。VIP客戶經理職位必須有強烈的事業心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇於進取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計，以此來聯絡客戶、掌握資訊、培育品牌、指導客戶經營。
其次，要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很複雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理，要能眼觀六路、耳聽八方，對客戶的一舉一動，對市場的變化都能瞭如指掌，並能及時反饋資訊。
再次，是要有良好的服務態度。VIP客戶經理職位不僅是公司的代表，也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
最後，要有寬闊的知識面。作為VIP客戶經理職位，會經常與各種各樣的客戶打交道，需要具有寬闊的知識面。瞭解基礎知識，包括市場營銷學知識、通訊產品基礎知識、管理基礎知識等，使之完成日常的經營工作；熟悉專業知識，包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識，為此提高綜合素質和業務技能。
三、實現公司效益的最大化是我競聘成功後的目標所在
如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支援，成功受聘VIP客戶經理職位，那麼我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮鬥目標，並從以下幾方面進行努力，去實現我“回報公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點，穩定一線，發展一片
充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢，以分散重點客戶為依託點，輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網，以點帶面將個性化、主動化服務延伸到個大中小企業內部，以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務物件僅侷限於商業客戶本身的傳統模式。在此基
礎上，還要最大程度的瞭解、滿足客戶需求，不僅要滿足客戶的基本要求，而且還要滿足客戶的潛在要求，特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”，並制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略；
2、變被動為主動，迴流高價值客戶
我認為在市場競爭日益激烈的挑戰下，培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要，換言之，只有穩定的佔有市場才能拓展新的市場。做到這一點，就必須變被動為主動，採取相應的迴流措施的策略，穩固已有的`客戶源。VIP客戶經理職位掌握大量的網路產品資訊和客戶資訊，利用此優勢，可以在瞭解客戶現實經營的基礎上加以點撥，如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品，相互雙贏、合作增效、分享利潤gt；利潤，以此實現對已有客戶和市場的穩定佔有；
3、引導客戶從基礎業務轉向資訊化業務
在整個市場體系中，商業客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況，推介客戶使用相應的服務產品。例如。客戶是商業集團組，那麼就要為客戶作為集團服務模式，在資訊化資料營銷方面找準需求作為重點。我認為，商業組客戶的服務模式應重點在於vip個人客戶。因此，細緻、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要著力點，要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群，力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客戶從基礎業務轉向資訊化業務。
4、加強專業知識學習，不斷增強應對市場挑戰的綜合能力
市場經濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業立於不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專業知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會此為契機，進一步加強個人在專業技術領域的學習，及時掌握瞬息萬變的市場諮詢，不斷更新原有的知識儲備，以增強自己在應對市場挑戰、準確做出判斷、實現企業效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己幹一行、愛一行、鑽一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能說，作為一名移動人，善於在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，於我足矣！
但是，我也不迴避失敗。“人無完人，金無足赤”！通過這次競聘，我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今後需要改進和努力的方向。我今天的演講，只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我相信，憑藉我的政治素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我相信我一定能把VIP客戶經理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後，請各位領導、各位評委，相信我，投我一票！
移動公司客戶經理的競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢想，點燃激情”。首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同事們對我一直以來的支援。
在這充滿生機和激情的新世紀，機遇和挑戰並存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想，我的夢想在哪裡?”我深思過，也彷徨過、惆悵過。但我相信，每個人都有把握機會的權利，於是就在今天，我堅定的站上了這個競聘的舞臺。
這次競聘對我人生來說，是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會，積極參與這次競聘，並將勇敢地接受大家的批判。
那麼下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。
在這裡我先做個簡單的自我介紹。
畢業後我找到了國美電器銷售數碼產品的工作，20xx年為了提高自己，我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作，1年後因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。20xx年7月，為了再次提升自己的業務水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都爍華經貿有限公司擔任業務員。一年後，因為公司經營不善而倒閉，我再次面臨失業的困境。就在20xx年10月，一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘，抱著試一試的態度去投報了簡歷參加了面試，沒有想到在一週後我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間，但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我，同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊裡有領導的關心，同事的幫助，你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇，我很慶幸我加入了這個大家庭。
工作的五年來，我經歷了我職業生涯的四個階段，憑著自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我，尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗，從一名營業員到培訓師再到現在的SA客戶經理，從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍，在這五年裡，我完成了人生最重要的角色轉變過程，而現在的我就如一柄鋒利的寶劍，隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。
通過前面的分享，我想大家一定對我也有一個全面的瞭解了，那麼接下來就讓我們來談談什麼是區域主管。
區域主管顧名思義是一名地區的負責人，但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.
1.作為一名區域一線營銷拓展人員,就應該具備全域性觀念,從區域的整體利益出發時時關注市場動態,及時瞭解市場資訊,一切從企業利益出發，代表本公司利益;發展移動業務,開拓移動市場。
2.作為一名營銷管理人員要有組織,協調能力,對下屬有足夠的控制力，並充分調動他們的積極性;協調集團,個人,營業等各方面的工作.
3.與每個員工進行良好的溝通 ,鼓勵員工互相交換資訊以尋求共同的利益、達成組織目標
總之作為一名區域主管首先要有組織,協調能力,要時時關注市場動態和市場需求, 積極搜尋競爭對手資訊,根據本片區情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現有經營渠道.
同時在工作過程當中團結同事,認真聽取各位員工的意見進行整理總結,不斷鼓勵員工調動大家的積極性員,及時瞭解客戶需求,積極推廣移動業務
然後我們來看看什麼是區域主管助理，由於工作時間不長，對區域巨集觀的把控還很不到位，所以一方面要在協助區域主管中學習和成長，另一方面要將自己定位於儲備區域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區域主管助理一職：
1、協助區域主管對團隊進行管理，調動團隊積極性，協助客戶經理完成公司下達的目標。
2、收集運營中心各項資料，整理分析然後上報區域主管。
3、協助區域主管及時同移動公司溝通、協調。
這是我對崗位的一些理解，雖然不是很全面，但是我會在以後的工作中不斷完善自我，那麼我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢?那麼我先來談談自己的優勢。
首先是愛崗敬業，具有較強業務能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂幹一行愛一行，愛崗敬業和業務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來，雖然時間不長，但是在工作崗位上一直是任勞任怨，各項工作都取得了較好的成績，並得到了領導的肯定。
然後，作為一名管理者，不光要有優秀的業務能力，還必須具有良好的協調能力和組織能力，能與同事相處融洽。因為對於一名領導者來說團隊建設的重要性遠遠比表現個人能力要重要很多，因為個人的能力再強也是有限的，只有團隊才能創造無限的可能。
第三，我有豐富的實踐工作經驗和紮實的基礎。從剛才對自己工作經歷的介紹中就可以看出，自從畢業參加工作便以最基礎的工作做起，擔任過營業員、業務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力，並在實際的工作中能夠從實際出發為團體指標的完成出謀劃策。
當然人無完人，我也有不少的缺點，我在平時的工作中都儘量在避免和改正這些錯誤，希望能做到更好，也歡迎各位領導和各位同事隨時的監督和指正。說到這裡我要特別提出感謝一個人，那就是郫縣運營中心的主管樑源樑主管。因為每當我在工作中出現問題時，他總是很耐心的給我指出問題，並幫助我解決，對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這裡向你說聲“謝謝”。
下面我給大家講講我的工作計劃，如果能夠得到領導和同事們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：第一是開拓發展，第二是內外接合，第三是加強管理。
首先我們來看第一點開拓發展。曾經有位偉人說過：“發展才是硬道理!” 我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大銷售力度。以郫縣為例，在周邊有工業港北片區，南片區和安德片區三大工業生產集中區域，其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發，同時還在不斷的增加建設新公司，而且在周邊鄉鎮也有一些類似工業港這樣的小型工業集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開發新集團客戶的前提下，同時著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取達到銷量的最大化。使銷售業績更上一個臺階。
第二，內外結合。在分析和整合公司內部資訊資料的同時，與移動公司建立良好的互助關係，並從移動公司獲取更多有用的集團資訊和通訊錄，用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至於和移動公司建立良好互助關係的方法有一下兩種方式：
1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。
2、全力完成移動公司下達的額外指標。
第三，加強管理。俗話說得好：沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，使運營中心成為一個更加團結，更具戰鬥力的一個集體。
空談誤事，實幹興邦。我雖然沒有什麼豪言壯語，也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支援和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的區域主管。
我的演講至此，也接近尾聲，我想借此機會再次向一直關心、支援、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最後，衷心預祝參加這次競聘的同事們，人人都有一個光輝的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!