人保財險競聘演講稿範文 篇1
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫，X年X月出生，現年XX歲，中共黨員。20__年畢業於西安市，20__年在山東維爾集團實習，20__年3月進入中國人壽工作，先後從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。20__年12月因公司調整，我榮幸的升職為客服部經理，一年來，我從大局著眼，細節入手，狠抓內部管理，明確服務方向，提高服務水平，及時總結經驗，尋找差距，理順關係，轉變觀念，激發了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區分公司採取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區系統客戶服務中心經理，給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發展出一分自己的力。
二、我的競聘優勢
1、有較強的學習能力和環境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學習新知識，不斷適應環境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應新的環境，迅速進入角色。並且在今年8月份又報考了本科經濟管理專業，希望通過此次學習，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業心和責任感。
愛崗敬業，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什麼崗位，都能從大局出發敢於挑膽子，敢於承受壓力，敢於挑戰自我，經過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。同時善於歸納、總結，形成了較為系統和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中，我深知客服經理是客服中心的靈魂，所有的櫃員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業業，一絲不苟，勤奮務實，努力把所有櫃員團結起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業務上的疑難問題和遺留障礙時，我也經常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶銀行中層競聘演講稿滿意和櫃員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協調能力。
在上學期間一直擔任著班級幹部，因此從小就塑造培養了自己較強的組織和協調能力。能團結同志，正確處理領導和群眾的關係。在工作後，更是得到了充分的鍛鍊，組織管理能力迅速提高，協調溝通能力得到進一步加強，不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決並有很好的結果
4、具有較為紮實的業務知識和業務能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師。”本著“幹一行、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學習，勇於實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業知識，特別是本系統的各項業務都比較熟悉，而且都能輕鬆應對。
競聘後的幾點想法：
一、提升櫃面服務質量、增強服務意識、提高客戶滿意度
1、建立學習機制，營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現在的好不等於一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學習的過程。‘人生有涯，而知識無涯’。不管你現在學習多麼好，知識掌握得多麼透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿之中，學習就會象現在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發自己的創造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代，一旦拒絕學習，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉眼之間就被拋在後面，被時代淘汰，因此櫃麵人員只有不斷的學習才能有發展才能立足於這個社會，現在我們的的產品在不斷更新，系統在不斷完善。這就要求我們中層競聘演講稿範文必須1、有效利用早夕會加強專業知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃，對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規進行學習。通過學習專業知識，規範業務操作，交流服務技能，從而不斷提高櫃面服務人員的服務水平和服務質量，切實發揮櫃面的.服務視窗作用。2、通過考試來監督學習結果。定期採取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵。考得好的要懲罰，例如這個月通過早會學習了10種條款，月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試，將成績公佈與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，並且將結果記錄備案，反映到績效考核裡。使學習不流於形式，真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升櫃麵人員的自我約束能力，提升櫃面服務質量。依照分公司下發的櫃面現場檢察監督表，從櫃面服務環境（10）、服務禮儀（20）、服務紀律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查專案，通過櫃面主管及經理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時採用一天一公佈、一週一通報、一月一考核、一季一彙總、半年一總結、整年一評優的考核核對原則認真做好每一位櫃麵人員的考核，並且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學習領會，考核結果嚴格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一櫃制”
所謂的“一櫃制”顧名思義就是當客戶來班裡業務時能在一個櫃檯上就能將所有要辦理的業務如保全，繳費或者領錢全部辦完。不用在來回排隊跑躺躺。具我觀察，我們在熟練業務技能提升服務態度的同時，還是有好多客戶在發牢騷，在抱怨，說我們的流程過於複雜，業務手續上已經精細的不能在精細了，那麼問題就出到這個來回排隊的問題上了，現在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什麼呢？例如一個客戶辦理多想業務，按現在的手續就是先叫個綜合業務的號，辦完只後在叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業務的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個櫃檯上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎麼樣，不想便知。隨著保險業的發展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那麼這一點就將尤為重要。當然“一櫃制”實施將會有很多的阻礙，首先對櫃麵人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養全能性的櫃麵人員。精通和熟悉各個崗位系統操作，最好最直接的辦法就是採取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產生惡略後果的最有效途徑。所以在工作中若發現什麼問題因直接主動與其他部門聯絡。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經常組織中層崗位競聘演講稿範文集體活動，例如短距離的旅遊，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結在一起，激發大家的集體榮譽感，倡導快樂工作、快樂生活。
四、堅決執行公司決策，認真完成公司下達的各項任務指標。
這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學習進取，踏實工作，做個稱職客服中心經理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。並將繼續協助好本部門領導做好各項工作，使我們客戶服務中心的明天更加輝煌！
人保財險競聘演講稿範文 篇2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。
我叫李同，今年￥歲，現任中國保險公司邳州市支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。17歲到農村下放勞動鍛鍊，18歲加入中國共產黨，1981年5月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先後三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現在，我要競聘的是人保*市分公司總經理助理。我的任職優勢有這樣幾點：
一、對人保事業有著血濃於水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我願為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裡，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。
二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的慾望。我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。1996年4月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時揹負500多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，後二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的700餘萬元，到XX年突破XX萬元大關，增長近3倍。尤其是進入新世紀的三年裡，淨增保費1000萬元，年均增長率達33.33%。 XX年底實現保費收入XX萬元，同比增長27.52%，人均保費105.36萬元，實現利潤190萬元，人均利潤10.1萬元，位居@#$六縣之首，實現了跳躍式發展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟於心，業務再錯綜複雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻組，下讓業務員全方位跟蹤服務，並且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終於獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達235萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關係，為業務的發展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂範作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用；在處理人際關係上，嚴於律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在後，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙週日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年後，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，88年電大中文專業畢業後，又相繼參加了北京師範大學中文字科和南京大學工商管理研究生班的學習，並且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有60%的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施裝置，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先後榮獲@#$市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市和@#$市@#$政府多次授予“雙文明先進單位”，XX年代表@#$分公司參加全省業務考核，在13家參評單位中，榮獲第七。去年經過@#$市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。XX年保費收入實現了歷史性突破，全面完成@#$分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲@#$市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職後的設想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全域性為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。
二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己儘快完成角色的轉換，協助分公司領導開啟縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，採取切實可行措施，力爭在較短的時間內開啟工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支援公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。
尊敬的各位領導：
在我的競聘演說結束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。
人保財險競聘演講稿範文 篇3
各位領導、各位評委：
你們好！
首先感謝上級領導給我參加這次競聘的機會。
我是，我於xx年從山西煤礦學院畢業，同年9月分配到山西兒童醫院擔任兒內科醫師，從事兒內科臨床二線醫師工作，並負責科室部分行政管理工作，工作上兢兢業業、勤勤懇懇，政治上積極要求進步，在各方面嚴格要求自己，受到領導和同事們的好評，受到病友的稱讚。
10月至3月在上海市兒童醫院呼吸專科進修，使兒科專業水平更進一步提高，並撰寫了多篇醫學論文並在雜誌上發表，5月承蒙院領導的信任，指派到醫務科從事醫院管理工作，在院領導及前任醫務科長的培養下，使我的醫院行政管理水平有了很大的提高，於同年11月份，擔任醫務科負責人工作至今，我帶領醫務科全體人員不計較個人得失，加班加點，使醫務科工作忙而不亂，有條不紊，認真處理醫務科的各項日常工作，特別是在去年幾起較大的醫療糾紛處理過程中，我們醫務科本著愛院敬院的思想，積極處理，極力化解且表現突出，並在醫療質量、科技興醫、人才管理上狠下功夫，使我院的醫療質量更上一個新臺階，比較圓滿地完成了醫院交給的各項任務。
今年，在這種改革大潮的推動下，以“經營”醫院、科技興院的思想為黨的“__大”之後醫院改革的關鍵年，主導，我競聘醫務科科長職務，我自信有能力做好醫務科的管理工作，如果我競聘成功，我決定做到以下幾點：
1 、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，根據醫院走“大保健、精臨床”思路，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
2、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。
定期在科內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。
帶領全科人員鑽研醫院管理業務，提高全科人員的醫院管理水平。
3、著重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。
以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
4、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理及紅會工作。
5、在任職期間，將負責組織完成新技術引進20項以上，啟動科研專案8項以上，完成專科建設15個以上，組織編寫完成診療常規並負責落實，確保120急救任務的落實，保證上級相關檢查達標。
如果我競聘成功我將努力地配合院領導進一步加強醫院醫療管理工作，以嚴謹的工作作風來要求自己，並不 斷加強學習以不斷提高自己的業務水平和管理能力，完成醫院下達的每一項工作指標和任務。
謝謝大家！