競聘物業經理報告範文 篇1
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
在正式演講之前，我給大家說個故事，前幾天我在超市買菜的時候，在超市的海產區看到，一隻螃蟹，不顧身遭重重捆綁的處境，非常努力地，努力地，試圖從標價￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子裡爬!
我駐足在貨箱前，凝視了許久，不禁有種想哭的衝動…我突然想到，這不就正是一個感人至深的勵志故事麼。人生旅途中，我們又何嘗不像這隻螃蟹，雖然困難重重，滿身負累，但我們一顆追求上進的心卻未曾改變!所以，我來了!
站在這個全新的會議室，過往的種種經歷現在回身望去確實是一種必要的磨鍊，而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先，依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示，自我剖析的平臺，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿信心，更對偉星物業的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業副經理崗位，我曾經面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優勢在哪裡?你競聘的劣勢在哪裡?你的優勢發揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎麼做?我面對鏡子告訴自己：我有自己的優勢，我有豐富的物業專業知識基礎，我有良好的文字功底和語言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創造團隊氛圍，凝聚團隊，發揮團隊帶動作用，我瞭解每個部門的工作流程和執行標準等等，最重要的一點，我還有一顆上進的心!
此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發揮自身優勢的同時重點加強自身在管理上的力度，提升工作業績，打造工作亮點，實現自身工作上的突破。
我深刻的瞭解管理處副經理崗位的崗位職責：
1、及時瞭解公司思路及發展戰略目標，負責協助管理處經理制定專案管理方案及各項工作計劃，負責公司各項規章制度在專案部的具體落實。
2、做好管理處及各部門臺賬，掌握瞭解管理處基本情況，組織實施管理方案及工作計劃的開展，及時向管理處經理反映、彙報專案工作進展情況;向管理處經理提出各項工作建設性意見和建議。
3、負責協調與業戶的關係，解決爭議，制訂詳細的應急預案，對突發事件採取應急措施妥善處理，並及時向管理處經理彙報工作。
4、負責督促與完成專案物業費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責專案員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的稽核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調配，加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規範管理工作。做好員工的思想教育及相關業務培訓工作，挖掘管理人才、培養骨幹力量。
7、掌握轄區內各設施裝置基本情況，負責實施、監督和維修、養護工作及各項執行、檢查記錄管理，負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計劃的制訂及執行工作。
8、負責管理範圍內的秩序、環境等的綜合管理，找出工作不足、採取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時發現隱患並上報整改。
9、負責管理處內部各部門工作協調及外部其他單位協調工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個管理崗位，必須將自己提升到這個崗位的思想高度，才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經理崗位，對今後的工作我將採取以下思路開展：
一、提高鳳凰城管理處內部管理水平
(一)建立健全制度抓落實
鳳凰城自20xx年組建至今，已經在公司一整套完整的崗位職責和規則制度的基礎上進一步細化和補充了一系列的內部管理輔助制度，目的在於提高鳳凰城管理處的內部管理水平。例如：由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度，管理處每週一(中島)、週二(南島)和週三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現場進行巡查互檢，比較各區域的管理水平，引導和鍛鍊員工發現問題和解決問題的能力，發現問題落實責任人簽字確認，限時跟蹤協調整改，每週六由各島前臺在晨會上公佈處理結果，晨檢內容和整改方案以週報表的形式彙報專案經理稽核;每天的晨會制度，讓員工輪流代表部門彙報一天的部門工作安排和提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等，讓員工得到鍛鍊自身膽識的機會，有意識的培養了員工的團隊意識，提高了員工的工作高度和計劃性。每週五的貫標執行情況自檢制度，管理處讓全年的完成任務分階段性的督促員工抓落實，分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現結果，和公司的月度考核充分結合，激勵員工積極向上，不進則退的意識。
(二)給員工關懷
結合鳳凰城的實際情況，各部門員工的流失率還是很大，特別是秩序維護中心和綠保中心;所以我們在執行制度的同時，還要考慮到人性化的管理，讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業存在的道理，員工是具體工作的一線執行者，直接為業主提供服務。企業只有服務好員工，員工才會服務好業主。對員工不能一味的指責和教訓，還要有指導和教育，對員工要“給他獻花給他夢” ，給他們鮮花就是給他們尊重，讓他們參與公司的管理，他們就會自覺自願地成為企業的主人;給他們夢就是給他們希望，讓他們明白這是成長的代價，他們就會滿懷熱情，佈滿希望，得到成長。
(三)寓管理於服務
偉星物業的服務已經通過了ISO9001服務質量體系認證，各個部門各個崗位都有相應的服務標準和操作流程，只要我們持之以恆堅持不懈不折不扣的貫徹執行每一個細節，在實際工作中不斷的培訓和要求，我們的企業形象和服務品質就能更上一個臺階。
二、提高服務水平
(一)從管理處內部著手，加強自身服務意識的培養。
要把服務工作做好，首先要從內部著手，通過加強主管級以上管理層思想意識的轉變、加強員工思想道德素質教育，增強內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變內部機制，增強員工的競爭意識，通過轉變管理機制，理順工作關係。內部的關係理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務的質量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展：
1、加快人才的培養，形成具有專業化服務水平的服務隊伍。
我們為業主提供的產品是服務，人才是我們物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以，加快人才的培訓是我們提供優質服務的基礎。為此，我們應通過培訓、定期考核、評比考試等手段，提高管理處自身員工的素質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。
2、有效利用激勵機制，增強員工的競爭意識。
內部管理的主要目的就是完善管理處的執行機制，要在提高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業務素質的考核，做到獎罰分明;部分崗位從以優秀的待遇，積極實施競爭上崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人果斷實施勸退;必須要求，員工思路能與公司保持統一，標準高，禮儀禮節到位，形象好，責任心強。這樣的員工就要得到肯定，給予他不一樣的關心和待遇，樹立標榜，增強員工的競爭意識，調動員工的工作積極性，只有發揮了員工的主觀能動性，才能使服務再上一個臺階。
(二)規範自身的服務行為
1 、物業管理企業的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規範與否，成為業主衡量物業服務水平高低的一個重要標準，也成為物業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為了物業服務的統一標準，只有在服務標準上多下工夫，造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才能滿足當今物業管理髮展的需要，以至滿足現今客戶對於物業管理工作的需要。
2、做好對外宣傳工作，加強與業主之間的溝通。
我們搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與客戶的聯絡，聽取他們意見。瞭解他們需要的服務專案，對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴並及時給予回覆，讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能瞭解客戶的需求，又能拉近雙方的關係，做到相互支援、相互理解。
同時，我們在加強服務工作的同時，也要做好我們服務宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶瞭解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。
競聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經完成了我此次競聘的目的，就如在本文開頭所說的，雖然自身困難重重，滿身負累，但是我要證明的是，我如果沒有成功，那麼我一定是在通往成功的路上，我會繼續努力下去，最終踏上屬於自己的價碼區!我的演講完畢，感謝大家聆聽!
競聘物業經理報告範文 篇2
尊敬的各位領導下午好;
我是物業公司的，很感謝領導給我參與這次經理崗位競聘的機會!
我於1996年12月進入工作，至今已在公司工作**年，在這**年期間先後參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程專案。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理，我今天競聘的崗位是物業部經理。
二、 競聘崗位的認識
針對大冶專案物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有;
(1)物業管理前期參與(包括大冶專案的市場調研開發、天際線的商業規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作)，並針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業並跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業、施工方的工作關係;
(2)負責籌建物業管理部，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
(3)指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、裝置、環境等，及時發現問題並解決;召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
三、 工作計劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節點，對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調研物業市場，為保潔和外圍安保外包工作作準備;
(3)物業前期人員的計劃招聘(工程一名、裝置兩名)，主要負責土建和裝置的前期工作跟蹤和後期新進人員的培訓;後期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓工作，始終堅持崗前、崗中、崗後培訓，讓新進人員儘快進入角色勝任本崗位工作;
(4)結合圖紙對商業規劃方案進行認真的稽核，主要在動線的規劃、功能房的設定、電力負荷的設計、區域性節點的深化設計、辦公區和院線方案的修改;
(5)計劃物業條線在開業前的採購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導視牌、工號牌、開水器、休閒凳等;
(6)配合招商部門對進場櫃組商鋪圖紙稽核，確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據總公司的物業工作手冊，結合大冶的實際情況制定物業工作流程，督促落實並檢查;
3、要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新裝置的選型都是國內國際的一線品牌，BA系統的設計也比較先進，為保證裝置接收後最快速度的上手使用，我們要主動去學習，不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的瞭解。在今後的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教，邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策檔案的學習，讓大家知道消防工作和特種裝置安全執行的重要性，努力在“掌握必備知識，提高業務素質，增強專業技能”等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位領導，如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支援。如果我不能被聘用，說明我離這個崗位的要求還有差距，我將加強學習，提高自己的業務能力，隨時接受公司的挑選。謝謝各位領導!
競聘物業經理報告範文 篇3
各位領導、各位同事：
大家好!
我是###，今天很榮幸、欣慰能夠站在嚴肅而耀眼的演講臺，和同事們在一起參加這次競選，首先要衷心感謝公司領導給我提供了一個鍛鍊自己的機會、一次展示自我的平臺，也衷心感謝大家對我的支援和信任。謝謝!
我今天演講的主要內容分兩個部分：一是我競聘工程部水電班長的優勢;二是做好工程部水電班長的工作思路。
〈一〉 競聘工程部水電班長的優勢。
從事於電器裝置自動化維修工作已經有20xx年經驗，曾在多個工廠企業
擔任電氣技術員，維修方面積累不少寶貴的經驗;20xx年經過###職業技能鑑定所考核並頒發高階電工職業資格證書，經過培訓高階電工的課程，並努力學習，使自己掌握PLC程式設計與觸控式螢幕技術、微控制器的組合語言編寫程式能力，並不因持高階電工職業資格感到滿足;而更多追求更高科技水平，因有求知若渴的心境將我引入到一個科技資訊的領域。
讀書讓人受尊、讓人更多智慧、讓人更接近人生的目標。經自我努力，
勤奮自學廣泛應用在微控制器C51開發中的一種高階語言(C語言)，並開始學習更多應用Windows 操作平臺中執行應用一種計算機更高階語言 Visual C++;只有追求才有超越，只有追求才有卓越，只有追求才能煥發出人生的光彩。
〈二〉 做好工程部水電班長的工作思路。
回顧本人兩年來的工作深入體會感受，可以總結為七個方面。
一.主動做事是對公司，也是對自己的恩惠
平時多瞭解天氣預報，提前作好工作準備，防止大廈防水薄弱環節中漏水、排汙、雨水水管道阻塞;實行三查：查崗位、查職責、查隱患;進行三防：防火、防漏電、防水浸;處理三快：投訴處理快、事情跟進快、解決問題快;主動對裝置定期檢查、保養、維修、清潔。
對於消防工作，嚴格貫徹“以防為主”“消防安全重於生命”的精神，及時更換檢查消防設施，使裝置處於良好工作狀態。除每天安排定時安全巡查以外，不定期、特別是節假日前後對一些重點部門、重點環節進行用電檢查，並記錄在案，發現問題以書面的形式提出要求整改。
針對物業各項管理進行日查、周查、月查、季查、年查，並將檢查情況如實的登記在相應的表格內，發現問題及時彙報並作出相應的解決方案。針對物業各項管理制定崗位職責、管理規定、工作標準、工作制度、工作流程、應急預案等主動檢查轄區內各種公共設施、安全衛生情況。
默默地堅守崗位，履行崗位職能，讓公司倍受人尊敬受人信賴的物業服務名星;只有每位員工都為我們的公司集體出一份力、盡一份心，我們的公司才能有高度的凝聚力，才能在各方面取得蒸蒸日上的業績，我們前面的道路越走越寬敞。
二.力在則聚，力亡則散。
班組是公司的細胞，是公司的基礎。班組長是公司基層的管理者，承擔了一個兵頭將尾的角色，在公司管理中起承上啟下的作用，公司的大
多數工作是以班組進行的，只有班組充滿活力，公司才有希望; 有親和力的團體就是有共同力量表示的團體精神，這種友好表示，使得管理處每位員工有合作的精神，有一種合作的意識。作為班長要營造一個和睦的工作環境，同事間親和融洽，上下一心，更直接促成工作的執行力。
三.語言的力量，獲得成功的藍圖。
身體語言與說話聲調是給人好印象的第一要素。一位語言學家曾說過：“如果領導說話的語氣非常柔和，我們就得避免粗聲大氣地和說話”。現實當中要學會用對方的音訊和語言狀態溝通，才能幫助我們與之達成和諧的境界;在工作中主動能夠了解領導的工作內容，那麼自然也可以換位置思考，站在領導的角度思考，分析問題，在這個過程中，就能得到一種更高的能力提升。
四.掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務。
班長的職能是處理好班組的各種事情,搞好同事之間的關係。班長是一個班組的領頭羊,有責任管理好班組事務，處處維護好班組榮譽,應該具有統御全域性的大德大能。
因為本人具有較高的組織能力和協調能力，憑藉這一優勢，保證做到將班組成員的積極性都調動起來，使每個班組成員揚長避短，互促互補，形成拳頭優勢。
其次，還具有較強的應變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發事件，將損失減少到最低限度。
五.工作責任高於一切 。
對自己所負使命的忠誠和恪守。每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色
又都承擔著不同的責任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責任的完成。正是責任，讓我們在困難時能夠堅持不懈，讓我們在成功時能夠保持冷靜，讓我們在絕望時努力不放棄 。
工作責任就是對自己所負使命的忠誠和恪守，責任就是對自己工作的出色完成，責任就是忘我的堅守，責任就是人性的昇華，責任就是對公司的忠誠，責任就是職業的格守。
正是責任心造就了工作中的自律，要經常敦促使每位同事自覺地在工作精益求精。其抓住“責任”這個突破口，就擁有了在平凡的工作中脫穎而出的利器。因為經驗、能力固然重要，但缺少了責任心，其作用就都會大打折扣。
如果把一個人職業生涯的奮鬥歷程比做一場遊戲，那麼，我們肩負起所有自己應該肩負的責任，不逃避、不退縮，就是這場遊戲最重要的規則，除非沒有人生職業生涯，否則你必須遵守，因為“工作責任高於一切”!
最後，由於本人寫作能力有限，可能在某些事情體會不足的地方，敬請各位領導、同事多多指教;也希望領導給予我一次鍛鍊的機會!
謝謝!