研究分析調查報告 篇1
隨著經濟的發展，汽車逐步進入了百姓家庭，汽車已成為了一種代步工具，無論是大街還是小巷都可以看見它的身影。四通八達的道路交通系統，節省了往返時間，方便了人們的聯絡，增加了企業效率，帶來人類歷史性的變革。因此汽車亦成為很多普通人打拼的夢想，而對於那些款式、顏色、價位等形式不斷變化的汽車，必定使消費者產生不予相同的心理變化。
使用者是一切市場營銷活動的基礎，所以，瞭解使用者行為，能夠獲得制定營銷策略的依據。對於汽車的使用者，他們的想法是我們最需要的，我們要聽聽他們的想法，所以，本次調查主要是為了能夠更清晰地瞭解汽車使用者的心理，即日起，我們開始進行了關於汽車消費者使用者的調查。
通過問卷調查表明：不同的年齡、不同的性別等對汽車的車型、變速箱、效能等有不同的要求。
一、調查概況
本次問卷調查選擇在寧波進行，基本上保證了樣本對調查物件的認知程度和感興趣程度。其中有效樣本達到100%，本次調查活動正常，未出現突發狀況。
研究背景及目的
研究背景：汽車社會的前提是大眾可以普遍享受汽車文明。毫無疑問，汽車極大地擴張了人們的生活半徑，也改變了社會的產業結構、生產和生活方式。20世紀，汽車創造的社會財富和衍生文化比上一個千年的總和還要多。進入21世紀，中國這個曾經的“自行車王國”真正迎來了汽車時代，在連續幾年近乎井噴的躍進中，和汽車相關的行業都無一例外地迅猛發展起來。同時各個汽車行業的競爭也是日趨激烈，北京現代為了在這個竟爭激烈的市場站穩腳跟，特委託我們做了這次關於悅動的市場調查，使用問卷反饋顧客對悅動的要求及意見。
調查的目的：為了進一步讓汽車銷售公司瞭解消費者對於汽車的需求資訊，瞭解汽車消費者的心理並聽取其直接的'想法，我們進行了關於汽車消費者購買心理的調查。
研究內容
主要是針對消費者，瞭解消費者對北京現代悅動所關心的問題，如顏色、變速器、效能、天窗、價格等。瞭解已擁有該車的消費者對該車型的安全性、經濟性、動力性以及操作性有何評價。
二、調查方法
此處，可先對調查方法的種類進行介紹。本次有關於汽車消費者購買心理的調查主要以實地問卷調查為主，獲得真實、可靠、有效地資料資料結並結合小組蒐集到的二手資料進行分析。在資料統計與分析的方面，我們採用了資料表格的資料篩選功能，得到有用的資料，輔以圖表作出報告。
主要採用的是文案調查法和問卷調查法。
文案調查法
文案調查法又稱資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室內研究法。它是利用企業內部和外部現有的各種資訊、情報，對調查內容進行分析研究的一種調查方法。
特點：第一，文案調查是收集已經加工過的文案，而不是對原始資料的蒐集。第二，文案調查以收集文獻性資訊為主，它具體表現為收集種文獻資料。在我國，目前仍主要以收集印刷型文獻資料為主。當代印刷型文獻資料又有許多新的特點，即數量急劇增加，分佈十分廣泛，內容重複交叉，質量良莠不齊等。第三，文案調查所收集的資料包括動態和靜態兩個方面，尤其偏重於從動態角度，收集各種反映調查物件變化的歷史與現實資料。
我們使用了文案調查法瞭解到此次調查的背景，也就是當今汽車的發展狀況。
實地調查法（或直接寫問卷調查法）
實地調查是應用客觀的態度和科學的方法，對某種社會現象，在確定的範圍內進行實地考察，並蒐集大量資料以統計分析，從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究範圍內，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關係和影響。實地調查的目的不僅在於發現事實，還在於將調查經過系統設計和理論探討，並形成假設，再利用科學方法到實地驗證，並形成新的推論或假說
三、調查結果
整個調查得到的資料資訊總共15份，其中資料都有效。在有效的資料中對各項得到的資訊進行分析，總結。其中調查的物件中男性使用者佔到13人，女性使用者2人。月收入在3000—4000的有8人，4000—5000的有4人，5000以上的有3人；年齡在30歲以下的有6人，30—40歲的有6人，40—50的有2人，不同的消費群體對汽車的要求不同。
調查資料分組的標誌
1、單變數
單變數是對各個問題得來的資料進行的統計、分析，有性別、年齡、職業、收入、車型、顏色、價格等等。
2、雙變數
根據調查得來的資料，我將年齡與顏色、年齡和變速箱型別、收入及油耗放在一起研究，尋找他們之間潛在的聯絡。
3、三變數
三變數則是將三個單變數資訊放在一起研究它們三者之間關聯，尋找不同性別的消費者對汽車排量、效能的要求，以及不同性別的消費者對車的用途及車型的選擇。
調查資料的統計與分析
在統計過程中將所有有效問卷編號，有效問卷總共是15份，然後按照性別或者年齡階段或者職業等再將問卷分類。統計結果繪成表格，再編製成圖。
單變數統計及資料陳示（略）
雙變數統計及資料陳示（略）
下圖反應的是不同年齡段的人對於汽車變速箱型別的選擇，從圖中可以看出，年齡大的人喜歡手自一體的，說明他們購車喜歡簡單的操作。青年購車喜歡手動的居多，可以看出青年人喜歡駕駛的樂趣，所以選擇手動的。
下圖反應的是年齡與購車顏色的關係，從圖中可以看出30歲以下的人大多數喜歡銀色和黑色的車，而且喜歡灰色和銀色的車的人數最多，黑色的車喜歡的人是年紀比較大的，喜歡紅色的人比較少，所以再生產的時候偏重生產銀色的。
從圖中可以看出購車的人月收入一般都在3000以上，對油耗不滿意的人月收入在3000—4000左右，所以月收入高的人對油耗滿意，月收入稍低的人對油耗不滿意，但是大多的數的人對於悅動車油耗滿意。
三變數統計及資料陳示（略）
四、調查結論
1、大多數消費者買悅動車的用途是家用。
2、男性消費者仍舊是汽車消費的一個市場，而女性消費者也不容忽視。
3、男性對車身顏色的要求多為黑色和銀色，女性消費者對車身顏色的要求多為銀色、紅色。
4、使用者對悅動車的油耗大多數比較滿意，對悅動車的效能也比較滿意。
5、大多數人喜歡帶天窗的車。
6、多數使用者對於北京現代這個品牌不瞭解。
7、男性喜歡大排量的車。
8、大多數人表示換車不繼續購買此品牌的車。
五、調查建議
1、針對家庭用車，在設計方面更加貼近溫馨舒適主題。
2、大多數人喜歡帶天窗的，所以設計時最好帶天窗。
3、對於大排量的車，在顏色方面應該多使用銀色等，因為男性比較喜歡。
4、女性是不容忽視的市場，應針對女性設計適合的車型。
5、對於品牌方面，應該加強廣告的宣傳力度，公司應該讓客戶瞭解北京現代這個品牌。
6、在售後方面應該加強服務力度，讓客戶繼續支援此品牌。
研究分析調查報告 篇2
為了準確掌握社會庫存，把握市場動態，瞭解市場真實需求，收集客戶對市局捲菸投放的意見和建議，從而更好地培育全國性捲菸重點骨幹品牌；同時總結今年“兩節”期間縣捲菸銷售市場存在的利與弊，為今後的工作積累經驗，從而優化捲菸銷售市場，提高捲菸的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區範圍內各零售戶的捲菸結構、品牌、庫存等展開了調查。
一、捲菸銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售箱，與去年同期相比增長，其中一、二類煙增長幅度最大，分別銷售箱和箱，同比增長和358%。三、四類煙的銷量最大，佔1、2月份總銷量的近，分別為箱和箱，同比增加和。只有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售箱，同比下降。而條均價從去年的元/條增加到元/條，增加了。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅。
對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示，2月底社會庫存共計箱，其中庫存主要集中在四類煙，共箱，佔總庫存量的。一、二類煙庫存較少，分別為箱和箱，佔總庫存的和。三類煙庫存箱，佔。五類煙箱，佔。戶均條數為條。而從各業態庫存條數來看，由於偏關縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存佔了社會庫存的絕大多數，庫存量為箱，佔總庫存的，其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為菸酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。
從調查結果看，在1、2月份偏關縣實現了20xx年的開門紅，總銷量從20xx年的箱增加到箱。從銷售捲菸的結構看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現了下降，降低。出現這一結果有兩方面的原因：
1、隨著我國經濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對捲菸的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現象。
2、為了培育全國性捲菸重點骨幹品牌，市局對各個品牌捲菸的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產生。
從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，佔了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對捲菸的需求檔次瞭解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對捲菸的消費檔次有了很大的提高，對於年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“雲煙（福）”、“雲煙（紫）”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的'消費者也在節日期間提高了檔次，因此造成了上述現象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“雲煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的捲菸都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客戶對這幾類捲菸的需求預測太大，造成了大量庫存的產生。而庫存最大的業態客戶主要是食雜店，這主要是由於偏關縣業態型別主要以食雜店為主。從銷售資料可以看出：轄區老營、水泉一帶的客戶捲菸銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯，捲菸購進明顯加大。
二、客戶滿意度調查
通過調查，客戶對菸草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。
根據市局要求，客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查，轄區零售戶滿意度綜合評價為。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節後的慘淡經營。
面對這些現狀，我們應藉助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步瞭解品牌的優點和亮點。
結合本轄區情況，筆者認為應該對本地政府拉動內需所採取的措施（如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程專案等）和行業政策導向對銷售捲菸的影響，並根據有關情況對今後的銷售前景做出預測與分析。
研究分析調查報告 篇3
一、試題總體評價
本次考試，試卷為教育辦統一組織試題，試題難度總體中等，質量較高，注重了基礎知識與綜合能力兼顧，體現了《新課標》中的“三維目標”之間的關係，試題靈活，注重用所學知識解決生活中的實際問題，對今後的教學具有良好的導向作用。
二、考試成績資料分析
資料反映出來的問題主要體現在以下三個方面：
（1）、各年級學科成績之間的不平衡。（五年級英語）
（2）、各班級成績發展的不平衡。（六一班、六三班和五二班、五一班）
（3）、各學科間的不平衡。（二年級、四年級、五二班語文、數學）
三、學生答卷分析
1、語文：
（1）語文得分率較高的有看拼音寫詞語、詞語填空、形近字組詞、多音字、按課文填空等，這與教師平常要求多讀多背多寫密不可分。
（2）學生學習缺乏主動性、靈活性，教師教什麼就學什麼，死記硬背，對所學知識不能做到真正的內化，不能做到舉一反三。
（3）學生的閱讀面狹窄，課外書籍讀的少，閱讀量小,所以知識儲備就少。學生的閱讀態度不端正——畏讀，有的甚至不做，閱讀方法方法不正確——略讀、導致閱讀能力不強,表現在對在卷面上詞語理解出現偏差，準確率不高，分析理解題泛泛而談，不夠深入。
（4）學生語言組織能力、謀篇佈局、選材立意等作文能力偏差，習作立意不新、語言不優美生動，只有骨感，沒有美感。
（5）答題不認真，從上交的試卷來看，普遍存在書寫潦草、不規範，橫不平豎不直，尤其是低年級同學，有的同學作文整篇只有句末一個句號，甚至還有的學生連個句號也沒有，成績就可想而知了。
2、數學
（1）基本概念，基本公式掌握不夠好，反映在填空題和選擇題的解答上，失分率較高。
（2）大部分教師能把握住數學的特點，加強計算的教學，但學生任然因計算丟分較多，主要是中高年級對脫式計算的運算順序及簡便規律的使用上問題比較多。
（3）解決問題的分析能力不高。（六年級應用題）
（4）部分學生未能形成良好的學習習慣，計算只用口算，不驗算，造成計算出錯，“粗心”仍是答題中的一大“頑敵”。
（5）由於學生在平時的學習中不能夠把教師教學的知識進行內化，因而運用所學知識解決綜合問題的能力不強，銜接性比較強的題目（六年級圓柱、圓錐），少數學生得分率偏底。
3、英語
（1）學生對單詞、句型識記不清，遇到單詞填空、句式變換這樣的問題無從下手。
（2）分析問題、解決問題的能力差，對於所學到詞語、句型、對話等知識不能做到內化，具體情況不能具體對待。
4、品社、科學
（1）部分學生對所學到的知識點沒有全部識記清楚，或者是記清楚了但不會寫字，導致失分。
（2）學生知識面狹窄，只停留在課本和手邊的小冊子上，沒有在任課老師的幫助下涉獵更多的相關科目的知識，這將是今後考試失分的一個短板。
四、教與學問題分析
（一）學生層面：
1、學生的基礎差，學習習慣和學習態度還需要進一步的提高。
2.學生的基礎知識掌握不牢，綜合分析問題解決問題的能力差。
3.全校的合格率、優秀率、人均成績整體偏低。尖子生不突出，學困生數量多，嚴重影響教學質量。
（二）教師層面：
1.教師發展的不平衡，主要體現在平常的教學常規檢查中。
2.結合平時課堂的反映及考試成績比較，成績較差的教師表現在課堂上有以下幾個問題：一是課堂無計劃性，包括知識目標、能力目標、時間搭配、教學進度、學生的個體差異不能很好的規劃。二是對基礎知識課堂落實不到位，缺乏學生良好習慣的培養。三是課堂練習的實效性差。
3.教師角色轉化不到位。教學方式沒有發生實際性的變化。許多教師仍然把重心放在教上，忽視了練習的過程，學生被動學習。
4、課後輔導抓得不紮實。
（三）學校層面：
1.教學管理上缺乏創新意識，粗放型、經驗型、時間型的管理還在主導著我們的教學。
2.新課改高效課堂教學模式在我們的課堂上沒有發揮實效，教學效果不明顯。相當一部分教師固執己見，固守傳統。有人來聽課是一回事，真正上起課來是一回事，上示範課是一回事，活動過後又是一回事，教學研究和教學實踐兩張皮的現象普遍，課改成果在課堂上的鞏固率不高。學生的學習方式沒有發生根本變化，仍然有一些教師固守原有的教學模式，死記硬背，機械訓練的現象普遍存在。
3.教研組沒有真正發揮作用。目前存在的問題是教師備課、上課單兵作戰，相互保守，取長補短根本就是一句空話，沒有形成良性的競爭環境，教研組缺乏督促，形式主義傾向嚴重，很不利於學校教學質量的整體提高。
五、今後教學中的努力方向
（一）各學科整改措施：
1、語文
（1）教師應當改進識字的教學方法，加強基礎知識的訓練。低年級在在加強書寫指導，不僅要求學生寫正確，更要要求學生寫美觀、寫規範、寫得體。抓好字詞等基礎知識的同時，要注意培養學生的說話能力，拓展學生的知識面。
（2）加強教學與生活的聯絡，讓學生髮現生活中的語文，聯絡生活學語文。每教學一篇課文，應當作一次閱讀訓練來要求學生，教師在教會學生讀的同時要讓學生理解和應用所學的知識，教師要在每一堂課中，適當加入拓展訓練，開拓學生的創造思維。
（3）強化作文教學,教師應當根據學生的年齡特點改進作文教學方法，讓學生多讀，在閱讀中積累寫作素材，量變才能引起質變。教師要對學生加強作文審題、寫作技巧的指導,並要強化訓練。
（4）加強學生課外閱讀，拓寬學生的視野，培養學生綜合運用語言的能力。
（5）加強家校聯絡，關心學困生，做好學困生的幫扶工作。
2、數學
（1）立足教材，紮根生活。認真鑽研教材，從生活數學做起，努力提高學生學習數學的興趣。
（2）重視過程，培養能力。多做多練，拓展思維。
（3）加強數理教學和學生的計算能力的提高。
（4）加強基礎，強化習慣。經常對學生進行查漏補缺，同時注意學生學習習慣的養成教育。如：審題、估算、驗算、檢驗方法等。
3、英語、品社、科學
（1）加強單詞和基礎知識的識記、盯背，教會學生活學活用。
（2）加強課外相關知識的積累。
（二）學校管理整改措施
1、重視優等生的培養，把優等生的培養作為學校、班級的重要工作來做。
（1）各班級、各科任老師要相互協作、交流，齊抓共管，做好優等生的培養工作，發揮他們在班級的輻射帶動作用。
（2）分類推進。任課教師承包有缺腿學科的優等生，培養優等生群體；班主任做好協調，抓全員優化。班主任和任課教師齊抓共管的態勢，促進學生的群體優化。
（3）在教學中要儘可能實行分層教學，確保優等生在打實基礎的前題下，能提高自身的綜合能力。
2、創新教學管理,建立長效機制
學校要對教學管理各方面檢查和反饋的程式等都要明確，不能有盲點。重視抓基礎、抓常規、抓平時、抓落實，在務虛的同時，更重要的是在務實上花功夫。針對本次考試存在的問題，要落實好以下幾點：
（1）落實好備課制度，教師要互相學習，縮短學科內差距。教研組要做好教案審批、把關，加強督促、督導。
（2）實行推門聽課和隨堂檢查制度，解決課堂教學效率不高的問題。對於聽評課，要確定明確的目標和物件，提高聽評課的針對性。同時學校及教導處提高對教案檢查的頻率和力度，採用定期檢查和不定期檢查相結合的辦法。通過教案檢查的高頻率保證教師備課的高效率、高質量。
（3）完善質量分析制度，使分析成果落實到教師、學生的具體行動上。爭取每一次考試均有簡潔有力、操作性強的質量分析。建立至下而上的質量分析制度，即：教師、學生作好個人的分析，班主任做好班級質量分析主題班會，各教研組開好學科教學診斷，突出學科點評。特別要強化任課教師對學生學科的分析，分析到每一個學生的每一個學科，分析到每一個知識點，找準學生的問題所在。通過這種由下至上的方式實施多層面、全方位、立體式的分析，從教學及教學管理的角度，診斷出現階段存在的影響教學質量的主要問題，並對問題的產生進行了歸因，反思教學、管理中存在的問題。進而提出解決問題的對策及建議。
（4）強化學校領導包乾制度，抓薄弱，促平衡。強化薄弱學科教學，促進學科均衡發展，切實解決個別班級個別科目成績低下的問題。
（5）抓良好學習習慣的養成。學校要落實好學生良好學習行為習慣養成工作，但學習習慣的培養是一項必須持之以恆的工作。任何一個學習習慣的培養，不是一蹴而就的，它必須有一個慢慢形成的過程。而形成過程中，持之以恆，嚴格訓練，不然將事半功倍。
3、深入紮實開展教材及課堂教學的研究。在今後的教學中，教師要深入研究教材，準確理解教學內容，把握教學要求，通過系統的研究，提高自己把握和駕馭教材的能力，以便提高教學效率。
當然，成績的差異只是過去，在今後的教學工作中，只要全體教師齊心協作，持之以恆，自己所帶班級、科目的成績肯定會有一個大的飛躍，學校教育教學質量肯定會有大的提高和進步。