信訪工作年度自查報告 篇1
今年以來，八大關街道辦事處信訪工作在區信訪局的具體指導下，認真貫徹落實《山東省信訪規範》及三項制度精神，落實市委、市政府關於信訪工作“一案四究”、信訪工作責任追究制度等有關制度規定，從維護管區穩定高度的大局出發，以維護人民群眾利益、全心全意為群眾服務為工作宗旨，以“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實”為工作方針，黨工委十分重視，結合管區實際，加大工作力度，分管領導親自抓、分管同志靠上抓，建立健全組織網路以及例會制度，層層抓落實，做到底子情、情況明。今年以來，全管區社會穩定及無集體上訪，無越級上訪，無信訪積案，保證了管區各項工作的順利進行，促進了管區的三個文明建設。今年辦事處再次被評為省級文明單位榮譽稱號。
一、領導重視，機構健全。街道黨工委十分重視信訪穩定工作，多次專門召開會議分析研究部署管區的信訪工作情況，加大對信訪工作的領導。黨工委班子認真學習《山東省信訪規範》和青島市《關於實行信訪工作領導責任制的規定》，提高了機關幹部、社群幹部對信訪工作的認識。及時調整了信訪工作領導小組，建立黨工委書記親自分管信訪工作、黨工委成員分片負責的工作體系。並在各社群居委會成立了信訪工作社群小組，成立了辦事處、居委會、居民樓三級信訪網路體系，健全了組織網路，做到了時時監控，事事落實，從組織網路上保證了信訪工作的順利開展。今年黨工委召開6次會議研究信訪工作，保證信訪工作的落實。今年上半年，面對突如其來的“非典”疫情，我們把防“非典”與排查信訪工作有機的結合起來，提高了第一道防線化解矛盾的能力。建立健全了各種資訊網路，積極參加區信訪局組織的各項業務學習和各項會議，重大情況及時彙報，做到了上情下達，保證了信訪資訊渠道的暢通。
二、制度落實，措施有力。制定了信訪工作會議制度、調處制度、處理辦法，保證了資訊的順利傳送。定期召開信訪案件矛盾糾紛排查調處會議，及時解決信訪工作中出現的潛在問題，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。堅持日有資訊、周有收集、月有分析的工作制度。堅持排查調處例會制度，專題研究疑點、難點問題，及時答覆，對重大問題及時請示上報，及時處理。對鄰里關係引起的糾紛等信訪問題，認真做好疏導工作。黨工委書記親自抓，及時解決信訪工作中存在的潛在問題。建立和完善信訪預防排查機制，各社群居委會堅持召開駐管區單位和居民代表的會議，瞭解社情民意，收叢集眾意見，並將意見進行分類，逐一落實，努力為群眾辦實事、辦好事。將加強社群建設於做好信訪工作有機結合。例如，今年8月6日，八大關社群居民楊紹興因對政府的匯泉灣改造拆遷其房屋補貼太少一事想不通，準備到市裡上訪。當辦事處知道此事後，立即報告黨工委周書記，周書記帶領信訪幹部及社群幹部立即到其家裡，瞭解情況，協調關係，做好其思想工作，幫助其解決實際困難。目前，楊紹興的思想穩定，沒有上訪。只要工作做細、做得早、做得及時，就可以避免上訪事件的發生。
三、明確責任，服務為民。信訪工作關係到社會穩定，關係到政府的形象，牽扯到老百姓的實際問題。因此，黨工委始終把信訪工作作為一件大事來抓緊抓實抓好，並列入重要的議事日程，明確責任，落實到位。管區信訪領導小組不定期認真分析管區信訪工作實際情況，堅持深入社群中去，加強基層信訪工作力度。管區信訪幹部、資訊員定期走訪有上訪苗頭的居民，調處矛盾糾紛。對亂堆亂放可能引起的上訪問題及時進行調處，做到矛盾糾紛處理不拖、不壓、不過夜。聯合城管等有關部門及時清理違章建築等可能引起矛盾糾紛和上訪事件的問題;及時解決群眾反映的熱點難點問題，及時解決群眾反映的難題，把群眾的事當成大事來抓，認真對待，真正體現想群眾所想，急群眾所急，讓群眾滿意。今年“非典”期間，輪到辦事處王廣江同志到省城值班，他認真負責，受到各級領導的好評。只要對工作認真負責，把群眾反映的熱點難點問題當作大事來抓，群眾就滿意，就會支援我們的工作，才能保持社會的穩定。
________年，八大關管區的信訪工作取得了一定成績，為今後的信訪工作的開展打下了較好的基礎。但我們應該看到，信訪工作是艱鉅的，還需要我們在今後的工作中加以高度重視，還要把工作繼續做深做細，拓寬工作面，努力完成明年信訪工作的既定目標，開創管區信訪工作的新局面。
信訪工作年度自查報告 篇2
20____年，在市委、市政府的正確領導下，在省環保廳的具體業務指導下，我局環境信訪工作狠抓責任落實、加強排查調處、強化調查研究、嚴格資訊報送，把實現好、維護好群眾最關心、最直接、最現實的利益擺在突出位置，堅持以群眾工作為重心不動搖、以事要解決為核心不放鬆、以提高信訪工作效率為根本，在不斷提高信訪事項的辦理質量、鞏固信訪渠道、維護信訪秩序、強化工作責任、完善信訪工作機制等方面做了大量工作，較好地完成了信訪各項工作任務。按照《關於開展環境信訪工作檢查的通知》(川環辦發〔20____〕222號)要求，我局結合工作實際，對環境信訪工作開展了自查。現將自查情況報告如下：
一、環境信訪基本情況及分析
20____年1-8月，我市環保系統共受理群眾訴求973件。其中來信183件、來訪28件76人、來電736件(含“12369”熱線電話)、網路投訴26件，其中水汙染77件、大氣汙染368件、固體廢物17件、噪聲汙染467件、電磁輻射1件、三產汙染____件、畜養、農藥化肥汙染1件、其他類12件、建設專案類1件、發明建議類1件、環境監測類1件、諮詢類5件、其它7件。截至8月28日，已辦結完畢966件，辦結率99%，其餘7件尚在辦理中。
從我市受理基本情況來看，今年1-8月受理量同比20__年下降約17%，信訪形勢有所好轉，但信訪工作任務仍然繁重：首先，來電信訪投訴仍佔主要部分。當前電話熱線舉報渠道較多，群眾可通過“12369”環保熱線、“12345”市民熱線以及我局公佈的其他電話進行投訴，電話信訪量大;其次，噪聲汙染類投訴仍然居高不下，其中以夜間施工噪聲類居多。由於我市大批商品住房的修建，夜間施工噪聲擾民問題時有發生，群眾投訴較多，且夜間施工噪聲擾民類問題易反彈，加之存在監管薄弱等原因，導致此類問題一直成為熱點和難點;再次，超期辦理信件較多，影響整體辦結效率。我市絕大多數群眾訴求均涉及東區範圍，而東區環保部門人員緊張，與工作量不成正比，導致一些信件得不到及時、有效地處理，一些群眾反覆投訴，使得東區範圍內信訪超期信件增多，影響我市整體信訪按期辦結效率。
二、主要開展工作
(一)加強組織領導，落實工作責任
一是實行“一崗雙責”責任制，建立一把手負總責，分管領導親自抓，責任處室具體抓的工作機制，同時將信訪工作納入重要議事日程，強化對領導幹部的信訪工作考核，落實工作責任;二是成立了以黨組書記、局長任組長、分管領導任副組長、各科室負責人為成員的信訪維穩領導小組，落實了環境信訪工作機構、專職幹部和人員;三是在節假日、汛期、兩會等特殊時期和敏感時期，實行領導幹部帶班值守制度，確保突發環境事件發生時及時響應和應對，維護社會和諧穩定。
(二)加強初信初訪辦理力度
初信初訪工作是信訪工作的主要部分，我局高度重視初信初訪工作，不斷加強初信初訪辦理力度：一是實行首辦責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，限期解決初信初訪問題;二是提高初信初訪辦結率和回覆率。要求每件初信初訪信件必須做到“事事有結果、件件有迴音”，堅決杜絕調查不及時、敷衍了事、查處不到位等現象，要求當月信訪件辦結率為100%，信訪回覆率100%;三是加強督查督辦。對於不能按期辦結的信訪問題和群眾反映強烈、重複投訴的信訪問題，加強督辦力度，並根據工作需要適時進行現場督查，以提高辦理質量和效率。
(三)完善信訪工作機制
1.建立信訪月通報制度
今年以來，我局創新工作思路和工作方法，實行信訪月通報制度。以月為通報時段，對每個時段的信訪受理統計、工作動態、辦理較好的信件、未辦結的信件等情況在全市環保系統通報，並呈市局各領導閱示，引起領導幹部的足夠重視，加強督導批示，提高信訪辦理質量和效率，促使我市環境信訪工作整體水平得到提升。
2.建立領導幹部接訪下訪和包案化解工作機制
今年以來，我局把領導幹部接訪下訪和包案化解工作作為信訪重點工作開展，印發了《領導幹部接訪下訪工作方案》(攀環發〔20____〕____5號)，明確了領導範圍、工作方式和接訪下訪工作要求，同時制定了領導幹部定期接待群眾來訪時間安排表。另外，我局建立了領導幹部接訪下訪臺賬，截止目前，我局領導共接訪6件49人次，下訪5次。
3.建立資訊報送工作機制
為保障我市環境安全和社會和諧穩定，我局主要建立了以下資訊報送工作機制：一是建立矛盾糾紛排查化解報送制度。按照“屬地管理、分級負責”原則，要求各屬地環保部門定期對矛盾糾紛進行排查，對排查化解出的問題，要及早、就地化解，同時對信訪突出問題進行梳理，消除涉穩隱患，並及時將排查梳理資訊報送市局，以便掌握全市環境安全情況;二是建立報送平臺。在環境敏感期、重要時間等要求各縣(區)資訊聯絡人員按照“有事報事、無事報平安”的要求及時將轄區環境安全穩定資訊統一報送市局“12369”環保熱線受理中心，發現有異常或突發情況，及時上報;三是實行局領導幹部值班制度。今年年初，我局制定了法定假日值班安排表，對20____年各個節假日時段均安排了領導幹部坐班值守。
(四)進一步暢通訊訪渠道
今年，我局在信訪渠道方面主要是做好鞏固工作，切實保障信訪各渠道暢通：一是暢通來信來訪渠道。堅持來訪必接，有信必回。對群眾主動來訪，做到熱情接待、微笑相迎，詳細記錄群眾的訴求並及時進行辦理和回覆。對群眾來信，儘快辦理並與來信人進行聯絡溝通，使群眾訴求及時得到迴應。二是暢通“12369”環保熱線電話，做好24小時人工值守工作，確保不漏接群眾來電。對有群眾反映熱線電話無人接聽類問題，及時核實情況，並納入信訪通報事項裡。三是拓寬網路訴求渠道。今年，我局除了穩固已有網路渠道外，還按照國家環保部的統一工作部署，開通了微信舉報平臺，增加了網路舉報投訴渠道，實現了群眾訴求渠道多樣化、自主化、效率化。
(五)加強對上級部門轉辦、省廳轉辦信件的辦理
20____年1-8月，我局共收到市級部門轉辦來件7件(含領導批示信件4件)、省環保廳轉辦信件6件(含____環保網領導信箱5件)，目前均已辦結完畢，且未再接到群眾的重複投訴。此類信件，我局歷來高度重視，按照屬地化管理原則進行督查督辦，嚴格規定辦結時限，要求屬地環保部門及時對信件反映內容進行調查處理，核實群眾反映情況，並做好群眾溝通工作，正面回覆群眾訴求，確保不因調處不到位、回覆不及時而造成群眾的再次投訴，同時也保障了群眾的正當環境權益。
(六)著力化解重點環境信訪問題
今年以來，我市共有以下兩件信訪突出問題：
1.東區銀江鎮密地村村民反映攀鋼集團新鋼釩股份公司廢鋼廠和攀巨集釩製品廠的相關信訪問題
今年3月以來，我局先後4次接訪了東區銀江鎮密地村村民杜國瓊等10人上訪反映攀鋼集團新鋼釩股份公司廢鋼廠和攀巨集釩製品廠的相關問題。市、區兩級環保部門高度重視該問題，領導幹部帶隊前後多次到企業現場進行調查處理，深入基層一線，瞭解企業情況，走訪群眾，面對面與上訪人員交流溝通。在開展噪聲監測的基礎上，我局還積極主動協調相關部門，力求解決問題，但因該信訪問題涉及情況複雜，存在多個問題，又涉及多個職能部門，解決難度非常大，且單靠環保部門難以從根本上解決。結合實際情況，為促使群眾反映問題儘早得到解決，我局已將詳細情況書面報告市委群工局，並建議責成東區政府牽頭處理，切實化解矛盾糾紛，維護社會穩定。
2.米易縣白坡彝族鄉姑表村村民再次上訪反映涼山州德昌縣大路槽鄉稀土選礦廠廢水汙染環境問題
今年2月11日，我市米易縣白坡彝族鄉姑表村村民上訪到國家環保部，強烈反映涼山州德昌縣大路槽鄉稀土選礦廠排放廢水對姑表村200多戶村民的生產生活用水造成嚴重環境汙染的問題。該問題自20__年以來，已有村民先後多次上訪反映，但由於問題成因複雜且涉及跨界汙染問題，按照屬地管理原則，我市環保部門對汙染企業無管理權，致使問題至今未能從根本上解決。期間，省環保廳多次組織督導組到涼山州和攀枝花市兩地督辦，我市、縣兩級環保部門均高度重視，積極參與專題會議，及時將有關情況上報市人民政府。米易縣和德昌縣政府於4月28日就此問題對接和座談後，達成了初步解決方案，並迅速落實措施。目前，該問題已大致得到解決，群眾未再進行上訪，我局已責成米易縣環保局及時跟蹤掌握動態情況，做好群眾溝通安撫工作，並積極協調配合涼山州環保局，促進問題化解，同時積極向省環保廳及市人民政府報告該事件的工作進展情況。
(七)狠抓信訪督查督辦工作
今年以來，我局不斷強化信訪督查督辦工作，把信訪督察督辦工作作為重點工作來開展：一是定期對轉辦信件進行梳理，對未能按時回覆和超期未回覆的信件，進行催辦，加快辦理速度;二是通過信訪月通報制度，將當月以及本年累計未辦結信件納入通報，並呈全市環保系統各單位領導閱示;三是對領導批示、反覆投訴、群眾反映強烈、化解難度大的信訪件，實行領導親自率隊進行現場督查。今年上半年，我局黨組成員、總工程師張馳同志幾次率隊分別對涼山州德昌縣大路槽鄉稀土選礦廠廢水汙染環境問題和攀鋼集團新鋼釩股份公司廢鋼廠、攀巨集釩製品廠等相關信訪問題進行了親督實查，切實找準問題根源，制定化解措施，加大協調解決力度，促使信訪問題得到了有效解決。
(八)開展矛盾糾紛隱患排查
20____年我局進一步加強對環境矛盾糾紛的排查化解力度，在做好日常矛盾糾紛化解工作的同時，重點加強對轄區範圍內不穩定因素的排查，加強對重點、難點、疑點類信訪問題和群眾反映強烈的環境問題的排查梳理，做到超前防範，增強工作的主動性，及早發現潛在的不穩定因素，將各類矛盾和隱患解決在萌芽狀態，對排查出來的各種不穩定因素，及時交辦屬地環保部門，並要求其落實包案領導、責任科室和穩控措施，限期解決。截止目前，我局共排查出1件矛盾糾紛和涉穩案件，該件為米易縣白坡彝族鄉姑表村村民上訪反映涼山州德昌縣大路槽鄉稀土選礦廠廢水汙染環境問題，現已基本得到解決。
(九)開展全市環境信訪維穩專題調研
今年，我局下發了《關於開展20____年度全市環保系統維穩專項調研活動的通知》(攀環發〔20____〕139號)，並於8月4日至5日，由局分管領導帶隊在全市環保系統開展了維穩專項調研活動。主要調研督導信訪維穩工作，對信訪維穩工作機構的落實、制度機制的完善、調處程式的規範等方面提出了新的要求，為進一步做好環境信訪維穩工作，確保社會大局和諧穩定提供了有力支撐。
三、存在的問題
(一)歷史遺留問題
由於我市早期規劃不合理，加上先生產後生活的觀念，城市工業區與住宅區混雜而建，導致近年來一些環境成因複雜、牽涉範圍大、涉及多職能部門類的問題時有發生。此類歷史遺留問題複雜程度較大，又因現行法律法規的完善和調整，政策不斷變化，因此解決難度大。而少數群眾以環境汙染為由不斷提出走訪，給信訪工作造成很大困擾。
(二)夜間施工噪聲投訴問題
當前我市仍有大量住房和商品房屋正在大力修建，導致建築夜間施工類噪聲成為我市環境信訪主要部分，尤其是我市炳三區大量新樓盤的修建，給不少群眾的生產生活帶來困擾。商品住房的修建過程長，持續時間久，導致夜間建築施工現象經常發生，引發群眾的多次投訴和反覆投訴，增加了信訪工作量。
(三)信訪維穩力量依舊薄弱問題
我局積極開展環境信訪維穩工作，取得了一定的成效和成績，但信訪維穩力量依舊薄弱，主要體現為：環境信訪維穩工作是一項長期而艱鉅的任務，而我市信訪維穩機構和人員多為兼職，信訪量與調處隊伍不成比例，制度機制還不夠健全完善等，導致信訪維穩工作很被動，影響整體工作效率。
四、下一步工作
(一)加強與部門之間的協調溝通
對歷史遺留問題，涉及多職能部門類信件，我局將加強與相關部門的協調和溝通，共同研究並制定化解方案，合力化解信訪難題，同時將疑難、重點類信訪案件情況及時上報屬地政府和上級環保部門。
(二)加強對夜間施工的環境監管
夜間施工噪聲擾民類問題近幾年成為我市環境噪聲汙染的重要部分，下步工作中，我局將按照“屬地管理”原則，加強對建築施工工地的監管，要求施工方必須合法依規進行施工，堅決查處夜間違法施工行為，嚴格環境執法，加大懲治力度，為民眾創造一個良好的生活環境。
(三)加強信訪維穩基礎能力建設
積極爭取地方政府和財政支援，努力健全和完善信訪維穩機構建設，加強對現有信訪工作人員的培訓和教育，提高信訪工作人員的業務素質和能力，並運用到工作實踐中。同時不斷完善信訪維穩工作機制，創新工作方法，提高我市信訪工作整體效率。
信訪工作年度自查報告 篇3
20____年我辦維穩工作，在市委、市政府的領導下，在市維穩辦的具體指導下，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現的各種矛盾和問題，以推進紫坪鋪工程在我市順利建設為中心，嚴格落實維穩工作責任制，深入排查不穩定因素，及時化解不穩定隱患，現將一年來這項工作的開展情況總結如下：
一、加強組織領導，落實維穩工作責任制
強化維穩工作，我辦從規範領導責任制、部門責任制和目標管理工作責任制抓起，完善了“一個機制”、抓好“兩個建設”，做到“四個落實”。一是結合領導班子調整，成立了由主任蒲良全同志為組長，分管領導為副組長，相關科室和有關人員參加的維穩工作領導小組，全面負責本辦的維穩工作;二是根據市上關於維穩工作的有關要求，結合移民搬遷安置工作的實際，進一步落實維穩工作責任制。主任蒲良全同志負責全面工作，各個副職和調研員負責一個片區，所有機關幹部都對口聯絡一個移民搬遷安置鄉鎮，堅持“誰主管，誰負責”原則，強化“屬地管理，分級負責”;三是將維穩工作列入單位年度工作目標和重要議事日程，作為對各科室考核的重要內容，加強督促檢查，充分調動各方面的積極性，認真解決移民安置工作中的熱點、難點問題。形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩定。
二、加強信訪工作，切實解決移民的困難，及時化解各種隱患和矛盾
(一)我辦經市編辦批准，專設有移民信訪科，向成都市移民辦申請資金加強信訪工作軟硬體設施的建設，改造了信訪接待大廳，配備三名業務能力熟悉工作人員，負責移民信訪接待工作，並按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、印表機等辦公裝置，建立了網上信訪處理平臺，並有專人負責。
(二)認真接待移民的來信來訪，廣泛聽取群眾意見，避免工作方法簡單粗暴，做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞，堅持盡心竭力為移民辦實事、辦好事。廣大移民為國家重點工程付出了極大的犧牲，實事求是地解決移民在搬遷中的實際困難，是搞好移民工作的前提和基礎。
(三)做好教育、疏導及回訪工作。對上訪老戶、寫信大戶，堅持定期進行回訪，及時洞察矛盾，有針對性地進行教育疏導工作，及時化解矛盾。
(四)注意發揮協調、督促處置的職能作用。對每件移民上訪件，要求各包鄉幹部及時調查情況，對各鄉鎮移民安置工作中存在的問題督促其限期處理，防止引發重新上訪。20____年，我辦共計接待移民來訪493起，940人次，電話反映31件，對省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件，無有案不查、壓案不報的情況，辦結率達100%上。由於及時化解了各種隱患和問題，有效地減少了各類矛盾的發生，一年來未發生一起群體__ing事件。
(五)通過惠民政策，化解不穩定因素。移民遷到安置地後，由於生產環境發生較大變化，壩區農業生產不熟悉，生活較困難。針對這一情況，我辦會同勞動局和鄉鎮移民辦開展移民生產技能培訓，截止今年底，已培訓移民1000餘人;落實上級主管部門對移民困難問題的關心關懷，協調鄉鎮安排佈置，組織實施;落實移民專案扶持;通過調查研究，指導鄉鎮管好用好移民資金，真正解決移民的實際問題。通過做好大量的細化工作，消除了一些不安定因素，維護了社會的穩定。
三、完善維穩工作預案，推進維穩工作的制度化、規範化建設
按照市上統一要求，採取“統一領導、分兵把口、相互協作、各司其職”的方法，結合移民工作特點，添制了技防設施，聘請了保安及值班人員，進一步完善了處置突發性事件的預案，規範了處置程式，明確了處置任務，嚴格了處置紀律，做到心中有數，措施得當，處置有序。推進維穩工作的制度化、規範化建設：一是抓好議事制度建設。我辦根據維穩工作要求，每月定期分析全市移民的情況，針對可能出現的情況和問題，預先研究工作措施;二是抓好資訊報送制度建設。要求各有關鄉鎮始終保持高度警惕，隨時掌握本鄉鎮移民動態，及時報送涉及社會穩定的重要資訊。堅持實事求是分級負責、要情必報、準確及時的原則，保證資訊的完整性;三是抓好協調督辦制度建設。四是認真做好國家重大政治活動和重大節假日期間維穩工作。五是堅持週三領導帶班和機關工作人員24小時值班工作，確任專人為維穩資訊員，保障維穩資訊報送。堅持春節慰問，把黨和政府的關懷送到每個移民手中，同時，提前排查可能影響穩定的重大隱患，加以妥善處置或控制;檢查消防和安全防範措施的落實情況，消除隱患;保持優良的社會治安秩序和優美的社會環境，確保國家重大政治活動和重大節假日期間社會穩定，秩序良好。
四、實施政務公開，加強政策宣傳，增強移民的守法意識
移民工作是一項政策性很強的工作，由於涉及到千家萬戶的切身利益，很容易引起社會的不穩定，必須堅持“公開、公正、公平”的原則。因此，根據我辦工作的特殊性，我們把加強政務公開和政策宣傳工作作為維穩工作的主要內容來抓。從而加大對移民遵紀守法的宣傳力度，促進維穩工作的順利進行。
(一)加強政務公開。根據市上的要求，我辦努力做到“五個規範”，以保證正規、有序地開展政務公開工作。即是努力做到公開的內容規範，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其餘事項都向群眾公開;努力做到公開程式規範和公開的範圍規範。根據需公開的內容，涉及移民的，按照鄉鎮、村組、移民的範圍公開;實物量調查、剩餘資源補助、自謀職業“農轉非”等與移民切身相關的事項都堅持利用多種形式向社會公佈，涉及單位工作和職工利益的，按領導班子、中層幹部的一般職工的範圍公開。努力做到公開的時間形式的規範。在實際工作中，我們採取公開欄、會議、公告、增設政策宣傳欄等多種形式靈進行了政務公開。
(二)加強政策宣傳，增強透明度，使移民對政策做到心中有數，提高了移民遵紀守法意識。我辦先後兩次印製《移民政策檔案彙編》共1萬餘冊，大量發放到各移民鄉(鎮)、接安鄉(鎮)和移民戶，宣傳覆蓋率達100%，做到家喻戶曉、深入人心。每項移民政策、通知、通告出臺後，我們都在都江堰電視臺和都江堰廣播電臺上廣泛宣傳，發揮新聞媒體作用，增強了移民政策的透明度，形成了良好的輿論氛圍。
(三)加強移民幹部培訓。實踐證明，群眾上訪往往是我們基層幹部的工作出現了失誤。為此，我們利用各種機會加強對移民幹部，特別是各鄉鎮移民幹部和安置了移民的村組幹部的培訓，提高他們的政策法規水平、工作能力和道德修養，減少工作失誤，消除穩定隱患。
五、存在的問題和下步打算
儘管我們在維穩方面做了大量的工作，收到較好效果。但也存在一些問題。一是原移民鄉鎮的歷史遺留問題，由於多方面原因，解決的難度很大，容易引發移民在搬遷過程中借題發揮，乘機鬧事;二是由於移民工作涉及全市19個鄉鎮，點廣、面寬，在有關資訊的收集、反饋方面還有一定欠缺。針對以上問題，我們一是要進一步加強與各移民鄉鎮的聯絡和配合，協調、督促鄉鎮妥善解決原歷史遺留問題，消除隱患;二是進一步加強移民政策宣傳，增強移民的守法意識;三是進一步堅持“公開、公正、公平”的原則。
信訪工作年度自查報告 篇4
一、參加機關作風教育整頓活動情況
自從開展作風教育整頓活動以來，我能夠按照學校的安排，積極參加學習，認真查詢問題。在學習方面，無論是單位組織的職工學習會，還是小組學習會，我都按時參加，沒有缺席。除了集體學習外，個人還堅持自學。學習之後，及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時，我還注意對照要求，查詢實際工作中和個人思想中的問題和不足，努力糾正自己存在的作風問題。
二、自查自糾情況
對照教育局要求查詢的幾個重點進行自查，自己認為我個人總體上還做得比較好。一是服從大局觀念好、有強烈的全域性意識，在工作中和同志們的工作展開了更好更多的合作。不管是份內份外，只要有任務，只要有利於工作，有利於教育事業的發展，我們都是心往一處想，勁往一處使。二是認真搞好團結，充分發揮團結協作精神。
我一直把搞好團結作為我個人工作的重要要求之一，不利於團結的事不做，不利團結的話不說，維護教師的形象。三是在平時的工作作風上，個人也是做得比較好，十分注意工作紀律。我從參加工作以來，就養成了不遲到、不早退的習慣，一般都要提前到辦公室。
到了辦公室，就認認真真地做事，沒有擅自脫崗。四是責任感較強，精神狀態好，我一直都有一種不甘落後的信念，千方百計要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了領導的肯定。五是能不斷充實自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能堅持學習，努力使自己不掉隊。
當然，與越來越高的工作要求相比，與不斷髮展的形勢相比，個人身上仍存在一些問題和不足。一是自身的能力和知識的侷限，在新的形勢和新的任務面前，有時有心有餘而力不足之感，不能主動出擊，只能被動應付。
三、存在問題的原因
1、思想跟不上形勢，沒有從政治大局考慮。在理論學習中，自己沒有很好地堅持理論聯絡實際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業奮鬥的信念，因此在思想上出現偏差。
2、思想認識反思不夠。平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足於完成領導交辦的工作任務，對
如何開拓性地開展工作研究不夠，沒有從領導角度方面和政治高度方面考慮問題。
四、今後的整改措施
1、以學習教育為途徑，提高政治業務素質。
認真學習和深刻理解有關轉變幹部作風提高行政效能建設檔案資料的精神實質，把握起精神要點，提高理論素質與思想政治水平。努力鑽研政治理論、業務知識，夯實基礎、拓展視野、堅定信念、提高素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放鬆。今後我要認真學習、精讀有關重點檔案，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。
2、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，努力提高自己工作的能力，多向領導、同事請教，要開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。通過不斷加強學習，加強鍛鍊，努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養
信訪工作年度自查報告 篇5
20__年，在區委、區政府和市審計局的領導下，在區依法行政工作領導小組辦公室的精心指導下，區審計局根據區黨委、政府的中心工作，認真履職，依法審計，充分發揮了審計“免疫系統”功能和公共財政“衛士”作用。現將20__年局依法行政自查情況報告如下：
截止目前，區審計局共出具審計報告12份(不含政府投資審計專案，含部分20__年專案)，審計發現管理不規範資金15309萬元，違規金額376萬元，損失浪費金額562萬元，投資審計核減投資額0.14億元，提出審計意見和建議29條。1—10月份，提交審計專報3篇，對外發布審計資訊30篇。
一、完善審計制度，加強依法行政工作的組織領導。
(一)加強審計制度建設，推進依法行政工作。
經網站公開，書面徵求區直相關單位意見，經區委維穩辦、信訪局風險評估，區政府法制辦合法性審查，上區經濟責任領導小組會，通過，出臺《____市____區村(居)級組織負責人經濟責任審計實施辦法》《____市____區區級部門(單位)內部所屬單位領導幹部經濟責任審計暫行辦法》《____市____區黨政主要領導幹部和國有企業領導人員任職經濟責任告知辦法》《____市____區領導幹部離任經濟責任事項交接辦法》、《____區村居主要負責人經濟責任審計操作指南》五個檔案。為規範政府投資審計工作的管理，局經研究並徵求相關部門意見，出臺《____市____區審計局政府投資審計廉政風險防控辦法》。
(二)開展形式多樣培訓，加強對依法行政工作的思想教育。
我局充分利用各種學習載體，設計多層次、有實效的學習活動，增強感召力和吸引力。我局採取講課、領學的方式，先後組織全域性幹部職工對《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國審計法》等法律法規的學習。注重幹部職工的送學，派人員參加省、市審計機關組織的專業知識培訓，有效地強化了行政執法人員的法律意識，提高了行政機關的執法水平。另外，我局實行領導幹部集體學習法律法規制度，提高法律意識，局長帶頭實行各項規定。同時，結合黨員日活動，組織局公務員進行公務員法律知識考試，通過率為100%。
(三)健全機構，確保依法行政工作的順利進行。
切實加強對依法行政工作的組織領導。成立並及時調整了依法行政工作領導小組，由局長任組長，為推進法治建設第一責任人，分管領導任副組長，各股室主要負責人為成員，負責組織、指導和監督我局的依法行政工作。由辦公室作為局法制機構，負責法規普及、法規宣傳等日常工作，建立健全了法制宣傳教育工作的領導小組和辦事機構。
二、夯實依法行政科學審計的基礎。
(一)加強管理，不斷提高審計專案質量。
一是科學計劃管理。充分考慮審計資源狀況，明確審計重點，全力推進公共資金、國有資產、國有資源、領導幹部履行經濟責任情況的審計監督全覆蓋的基礎上，科學規劃、統籌安排、分類實施。二是加強過程控制。不定期深入審計現場，掌握專案實施的具體進展情況，並根據實際需要及時組織專題討論會解決專案中的疑難問題。三是建立督查機制。一方面定期對審計專案開展質量督查，對審計專案的實施情況、審計成果反映的客觀性、真實性以及審計成果發揮作用等情況進行檢查。在全市的審計質量評比中，有一個專案獲全市優秀專案。一方面根據本局實際情況，結合區機關效能建設的要求，進一步完善和強化制度建設，確保全域性所有工作都在制度管理之下執行，全部業務都在法律法規約束之內工作。制定出臺____區審計局公務出行管理細則、考勤制度、局黨組會議議事規則等內控制度，並適時對全體黨員在工作紀律、會議出勤、專案開展、公車使用等方面的情況實行督查，形成了常態化的作風督查機制，切實加強黨風廉政建設和作風建設。
(二)強化應用，不斷提升審計資訊化水平。
深入推進審計資料中心及審計數字化平臺的應用，從人員培訓、資料採集、資料中心管理等方面抓落實抓成效。全年開展業務培訓60人(次)，並選派1名審計人員參加省廳舉辦的計算機審計中級培訓班，為期65天，進一步加強計算機審計骨幹隊伍建設。根據上級審計機關要求，定期對財政、民政等相關資料進行採集、整理，並按要求報送。
(三)統籌兼顧，不斷加強審計結果運用。
一是加強審計整改。健全責任機制，由審計組長對審計整改情況進行跟蹤督促，確保審計整改工作落到實處。著力構建整改聯動機制，及時將審計整改的進度情況向區政府報告，會同相關部門對整改落實不及時的單位進行督查，增強審計整改合力。二是推進審計公開。明確審計結果公開的基本要求、編審流程、時限等，擴大審計公開的範圍，提高審計公開操作的規範性。全年累計釋出審計公告4篇。三是強化審計宣傳。編寫宣傳資料，通過區法制宣傳等平臺，將審計相關知識編印贈閱。加強資訊報送，提高資訊質量，全年共向省、市審計廳、政府入口網站、報刊等報送審計資訊30篇。
三、堅持依法審計，全力推進審計全覆蓋。
(一)注重重大政策落實審計。
區審計局根據審計署統一安排，抽出審計精幹力量，對銅官區保障性住房情況(交叉審計)進行了審計。按照省政策跟蹤季度審計要點一季度對我區系統推進全面創新改革試驗政策措施的落實情況進行跟蹤審計，具體包括推進大眾創業萬眾創新，促進科技成果加快轉化，建立激發企業創新活力機制等工作開展情況，抽查單位1家，涉及財政資金200.87萬元;二季度對我區義務教育事業均衡發展政策措施的落實情況進行跟蹤審計，具體包括全面改造薄弱學校辦學條件、“20條底線要求”達標等工作開展情況。三季度對我區文化產業和服務業重大專案加快推進政策措施的落實情況進行跟蹤審計，具體包括重大專案規劃立項、投資審批、專案建設、資金保障、竣工驗收、專案運營等各環節任務完成情況。
(二)財政審計高效開展。
以當好公共財政“衛士”作為切入點，在區本級預算執行審計中，把握財政資金的流向，突出預算管理和資金分配的審計。審計內容上，按照年初專案計劃安排，以區本級財政資金為主線，對20__年度區本級預算執行和其他財政收支、20__年區地方稅收徵管審計，截止目前，已完成並出具正式報告，審計中延伸調查部分鄉鎮、民生工程專案和部分企業。審計查出管理不規範資金1.15億元，查出違規金額6548萬元，少繳漏繳稅金5.46萬元，提出審計建議4條。
(三)經責審計不斷深化。
截止10月底，已完成區婦聯、區人力資源局領導幹部經濟責任審計，編辦、鳳凰山景區管委會等18個單位開展簡易經濟責任離任交接。目前正在實施對科技局、老幹局和五鬆鎮領導幹部經濟責任審計。安排對天門鎮五峰村書記及主任經濟責任審計已完成，通過審計規範村級財務收支管理，提高村(居)負責人履職盡職責任，促進領導幹部依法行使權力和履行職責，提高單位財務管理水平和依法理財能力，增強基層幹部廉政自律意識。
(四)投資審計成效明顯。
為規範政府投資審計工作的管理，局經研究並徵求相關部門意見，出臺《____市____區審計局政府投資審計廉政風險防控辦法》。截止10月末，區審計局審結政府保障性住房、交通建設專案和水利工程建設專案等政府投資審計專案79項，送審金額3.83億元，審定金額3.69億元，核減金額0.14億元。持續對以前年度及20__年新增審計專案合計37個重大政府投資建設專案進行跟蹤審計，涉及合同金額17.84億元。其中：20__年新增玉帶河流域整治工程、____中學東城校區建設工程等跟蹤審計專案4個，專案金額1.32億元。截止10月末，區審計局審結政府保障性住房、交通建設專案和水利工程建設專案等政府投資審計專案79項，送審金額3.83億元，審定金額3.69億元，核減金額0.14億元。持續對以前年度及20__年新增審計專案合計37個重大政府投資建設專案進行跟蹤審計，涉及合同金額17.84億元。其中：20__年新增玉帶河流域整治工程、____中學東城校區建設工程等跟蹤審計專案4個，專案金額1.32億元。
(五)配合紀檢部門巡查，促進審計全覆蓋。
截止目前，區紀委交辦的濱江工業園有關問題審計核實，錦鵬工藝品公司拆遷安置稽核工作已完成。根據省、市、區紀委安排，抽調三名審計人員，參加省、市委巡視組。