如何高效組織筆試

一般來説,筆試是校園招聘的必經程序。同面試相比,筆試可以相對客觀地提供畢業生在某些方面的知識與學問,如專業技能、外語水平等。通常大型企業的校園招聘必須同時篩選大量的求職者,進行專業筆試可稱為最公平又有效率的一項措施,既可以確定求職者在專業知識上了解的程度,又能在篩選時建立明確的標準。以銀行業為例,招考新進行員時必定會以專業科目的考試為篩選條件之一,通常在筆試之後可以刷掉一半以上不合格的求職者,然後才進行面試的篩選。

如何高效組織筆試

筆試,簡單地説就是試題編制、審定、組卷、解答、評閲的過程。詳細地説,整個筆試工作包括:確定筆試的目標、標準、內容、方法和編制筆試的計劃;擬定筆試的命題和組成試卷;印製試卷、進行筆試、評卷、使用成績。試題的編制必須遵循一定的流程,以確保試題的測驗內容與筆試目的相符,也能夠減低其它因素對筆試分數的影響,致使筆試的結果能夠如實的反映受測者所具備的知識和能力

一、筆試的規劃必須符合筆試目標

筆試的編制計劃會因筆試目的的不同,而有不同的考量,因此在進行測驗的規劃時,必須清楚測驗的目標為何。校園招聘的筆試一般考察畢業生的四種能力——語言能力、專業能力、綜合能力、職業技能。

語言能力目的在於考察畢業生的語言基本能力和組織、表達等應用能力。目前較為普遍的是測試外語(又主要為英語),英語的測試難度大致與國家大學英語六級的難度相當。

專業能力主要是檢驗應聘者擔任某一職務時是否能達到所要求的專業知識水平和相關的實際能力。

綜合能力多數公司尤其是國內外大型的公司,均需要員工具備一些綜合性的能力素質,比方分析判斷、邏輯推理、數學應用等方面的能力,以便在進入公司後能配合完成培訓計劃,並隨着公司發展不斷學習、充實提高自己。畢業生的綜合能力將是考官筆試階段判斷畢業生是否適合特定職位的重要依據。

職業技能是一類新興的測試內容,其目的在於考查畢業生是否具有適應特定職位所需的心理承受能力。

基於這樣的考查目標,筆試一般採用:標準化試題、翻譯(中譯英,英譯中)、作文(應用文,場景描述)等題型。

二、筆試的命題標準

試題的編制既是筆試的基本要素,又是筆試全過程的核心環節。衡量考試的質量通常有四個重要的指針:即考試的效度、信度、試題的難度和區分度。

效度。考試的效度是指通過一次考試能確實地測量到它所欲測量的東西的程度,可用考試的內容效度和效標關聯效度來表示。標準化考試要求效標關聯效度在0.45以上,考試才算有效。內容效度沒有確切的數據指針,它是由測驗編制者、使用者運用分析判斷得出的結論。一般認為,內容效度應達到80%左右。

效標關聯效度是指命題應符合招聘考試的標準。即“為用而考”或“因事擇人”,也就是説,命題必須真實而正確地反映擬任的工作崗位對基本素質的要求。筆試的題目要注重測試應考者的基礎知識、專業知識、管理知識、相關知識、綜合分析能力、書面語言表達能力和獨創力。不管是公共科目或是專業科目的試題都要把理論與實際結合起來,以便不僅能測量應考者的理論水平,還能檢驗他們是否有真才實學,是否能夠學以致用。

總之,招聘考試要以“用”字為中心。報考者如果通過筆試的篩選,再經過面試、考核合格,最後被錄取,應該在不長時間內基本上勝任本職工作。

內容效度,指它的有效覆蓋面。從題量而言,現在比較重要的招聘考試,通常由50個或更多的小題組成試卷,要求應考者在150分鐘或者180分鐘之內解答完畢。就覆蓋面而言,每個小題都應有一定的或足夠代表性,以組成整個學科的網絡。

命題的內容效度是不能與命題的代表性分開的。如果題量足夠,但缺乏代表性,甚至出偏題、怪題,那同樣無法測出應考者的真實水準。因此,命題人員應該探討各門考試科目中的代表性科目,並對這些題目的代表範圍進行分析。

命題人員不僅應該是自己領域的專家,對本專業的考試內容駕馭自如,而且應該精通教育學和考試學的基本原理,不出怪題和廢題。如果不同時具有多種學科的知識,命題人員很難編制優等的試題和組成適宜的試卷。

信度。考試的信度是指考試結果的可靠性程度,可用等值係數、穩定係數和內在一致性係數(分半係數)來表示。標準化考試的信度係數要求在0.90以上,最低不小於0.80。美國有些標準化考試的信度係數要求在0.96以上。

命題的信度首先要求命題必經是已成定論的,有所爭論的問題統統不準時入試卷。其次,信度要求題目本身及答題的方式、步驟、要求的表述明晰、精確,一目瞭然;標點符號無誤,圖表繪製規範;沒有廢話、歧義和模糊不清的提法。

再次,命題的信度要求評分標準的明確性。不管是客觀性試題的標準答案或主觀性試題的參考答案,都要準確、全面、簡潔、規範。尤其是對於後者,應充分估計,因為同一個題目要可能不只具有一個正確答案,對於這樣一些問題的答案應儘量使之客觀化,以防止評分過程中出現的誤差。

難度。試題的難度即試題的難易程度,可用通過率來表示。各個試題的難度以適中為宜。試題太難或太易都不會有好的區分度,其信度也會降低。國外許多研究者以及我國的試驗結果證明,只有難度中等的試題才是較好的。除去個別的例外。

難易適度的具體化還涉及報考者的數量和實際水平。如果報考者不超過3倍於擬聘用者,題目當然也要有一定難度,如果超過5倍,題目的難度則應相應提高,如此才能選賢任能。但是,也不能不顧應考者的實際水平,任意提高題目的數量和難度,以免把大量應考者搞得垂頭喪氣。

區分度。試題的區分度是指試題對不同被試者鑑別其能力的程度,可用題目得分與總分間的積差相關係數作為區分度指針(對選擇題),可用高低分組各佔27%的被試者的通過率之差來表示(不限題型)。

例如,在哲學中,運用對立統一規律從理論上解釋為什麼資本主義必然被社會主義所代替,算是複雜的問題;但運用這一規律解釋“一國兩制”乃至“一球兩制”就複雜和困難多了。在公文寫作中,根據提供的材料寫成公告通告、通知比較容易,寫成通報、總結、會議記要,就相對難得多了。

另外,還需要注意兩點,其一,命題本身必須具有相對獨立性,即根據題目的表述,就可以審明題意而作答。其二,題目必須各自獨立。不同的題目之間不應有重複,各個題的排列順序。一般以填充題或判斷題開頭,接着是選擇題,其後是改錯題、簡答題或案例分析題,最後是論述題。

三、筆試的評判標準

通常筆試要求考生在一定時間限制下完成試題,結果優劣以最終成績為準;但是這裏,筆試的評判標準則主要是速度和正確率兩方面的綜合,而不僅僅是單純的考分高低。

筆試對速度的要求很高。舉例説,考生被要求在25分鐘內完成對十數篇英語短文的閲讀(每篇短文篇幅70字左右,讀透文章頗費一定時間),然後回答三十多道選擇題。儘管要回答的選擇題並未設置很高的干擾選項,但對於一個在國家大學英語六級考試中取得優秀成績的畢業生來説,他(她)也不會覺得很輕鬆的。為什麼設計成這樣?因為筆試考查的不僅僅是速度。 速度不是唯一的標準,正確率相當重要:總共回答了多少題,而其中答對多少題。舉個例子,答60題對50題的考生要比答65道對50道的考生更具有優勢。所以,筆試的評判標準是速度加上正確率。