【解 説】今年六月，省委書記××視察鷹潭，特地抽空到××社區居委會了解情況，在實地察看之後，孟書記深情地説。
【同期聲】中共××省委書記××：居委會那位黃主任很不容易，建盛同志告訴我，她家裏兩個孩子曾經都下了崗，最後你們給解決了一位，她丈夫也沒了，這樣兢兢業業工作在一線。工資多少，300多塊錢，不高啊，比我們機關低得多了，我們機關幹部有1000多塊錢一個月吧，低得多了，她們還是兢兢業業工作在第一線，化解大量社會矛盾，應該説，境界很高。
【解 説】這位境界很高的黃主任，就是××社區黨支部書記、居委會主任黃玲香。正是在她的帶領下，居委會的幾位婆婆媽媽們，在社區工作的舞台上演繹出很多感人的故事，引得前來參觀、考察者紛至沓來，絡繹不絕。
【片 名】——新婆婆媽媽記事
【解 説】迎送是忙碌的，但畢竟時間不長。對於她們來説，平時的忙碌卻是沒有時間限量的。上面千條線，下面一根針。要管好社區內四五千人的“家長裏短"，又有哪幾天不是兩眼一睜，忙到深更。
【同期聲】城市人流、車流
【解 説】這天一早，黃玲香還沒進辦公室坐下，手中的電話就響個不停。原來是昨夜一陣大風，颳倒了交通街上的一棵大樹，輸電線路被壓斷，造成街道大面積停電。
大熱天沒電，這可是一件大事。黃玲香掏出小本本，給相關部門挨個打電話，報告、協調、聯絡、催請，要求越快越好。
她佈置好當天的工作後，又急匆匆地往現場趕。她知道那是一條尚未改造的老街，路面很窄，居民們以道為市已經形成習慣，等會維修車來了，也無法通過，進入施工現場。
【同期聲】××社區黨支部書記居委會主任文祕雜燴網黃玲香：兩邊擺攤的都收一下，一起配合一下，好吧。沒有電怎麼辦，收一下，趕快收掉，好吧。都收一下好吧，不然到晚上又沒有電。把這棵樹砍掉才可以送電過來。一起都配合一下好吧，搞進去。
我的小靈通號碼是6660807，等下我還要回辦公室去，軍分區要來檢查，有什麼事你打我小靈通，我馬上就過來。
【解 説】等再次回到辦公室，黃玲香突然覺得餓了，該吃早餐了。
【同期聲】吃早餐
【解 説】在黃玲香心裏，居民的事都是大事，拖延不得、忽視不得，她的職責甚至生活的主要意義，就在於服務社區，踏踏實實為居民辦事。20多年來她身邊一直帶着一個小本本，上面記載着一個個社區居民的大小事情和生活難題。比如誰下崗了，誰家鬧矛盾了，誰又生病了，等等等等。孤寡老人楊老太太生病卧牀七八個月，黃玲香她們像侍奉親人一樣精心照料。
【同期聲】黃玲香、黃寶鳳等看望病人：現在好一點了吧，第二次又住了院。
【解 説】居委會主任這個官就是這樣，沒有級別卻要見事就管，瑣碎，繁雜，又苦又累，有時還要受委屈，而黃玲香在這個位置上一干就是20多年。
【同期聲】××社區黨支部書記居委會主任黃玲香：有的居民對工作不理解的時候，受的委屈也覺得很多，不管是計劃生育、收衞生費，有的理解的時候還好，不理解的罵喲打喲，這樣的事也經碰過。從事這麼多年居委會工作以來，我捱打也捱過好幾次了，衣服也被扯掉了，包也被扔掉了，這樣的事都經常發生。
【解 説】這些也許都可以忍受，幫助自已的居民，事後總能獲得一份慰藉。但因為工作，自感虧欠了對親人的關照而產生的愧疚，卻是常人難以承受之重。小王年紀不大，可幹居委會也有l o多年了。寶寶出生後，她也拿不出多少時間來照看她，仍和往常一樣早出晚歸，撫養的擔子就主要交給姑姑了。好不容易開始講話了，小傢伙競把姑姑當媽媽，而管媽媽叫姑姑了。這故事初聽起來也許可以讓人一樂，但哈哈一笑之後，誰都不難品味到其中的一絲酸楚。
【解 説】黃玲香的心裏也有一個隱痛，丈夫去世那天，她正與居民一起清運垃圾，沒能和丈夫最後説上幾句話。至今談起這事，黃玲香仍不能自持。
【同期聲】××社區黨支部書記居委會主任黃玲香當時那天晚上，丈夫吃的藥沒了。他那種病長期，用藥控制，他吃斷了，他跟我講了。第二天我由於什麼事給忙忘記了，忘記了給他去買藥，所以導致他這個病就復發了，就掉到水裏面，就出了這樣的事。丈夫去世後，我就覺得，我當時按受不了這個事實，到後面我就覺得我很對不起、很對不起他，我越想越覺得對不起他。
【畫 面】黃玲香丈夫的遺像
【同期聲】丈夫去世後，好多好多居民，幾百居民到這裏，輪流來勸我，輪流到家裏來安慰我，叫我要節哀順便，很關心我。家裏的一些什麼事，包括我丈夫的後事，都是他們幫忙來處理，幫忙跑這裏跑那裏。
【解 説】黃玲香常説，一個黨員就是一面旗幟。要理好社區內的婆婆媽媽事，還須有一個堅強的集體和一支先鋒隊伍，要讓黨的旗幟永遠鮮亮。每月一次的組織生活，每半月一次的思想交流，黨員談心室的建立，使支部一班人和社區黨員的心貼得更近了，思想和工作的合力由此而大大加強。去年6月，社區黨支部克服重重困難，落實教學場地，添置電教設備，創辦起全市第一所社區黨校，為黨員學習的經常化制度化提供了資料和陣地。流動黨員、下崗職工黨員也都有了自己的活動站。
【解 説】如果説家庭是社會的細胞，那麼社區就裏城市的基石，社會的基石。作為小巷總理，黃玲香非常清楚，在千頭萬緒的婆婆媽媽事中，穩定這兩個字的份量有多重。
警務進社區以後，駐區民警和居委會互相配合，她們心往一處想，琢磨出很多應對的新辦法、新道道，這張小小的警民聯繫卡，就把民警和社區居民平等地聯繫在一起，通過它，居民可以得到及時優質的服務，民警也打通了獲取一條治安等各種信息的便捷通道，因此而長上了順風耳和千里眼。
這是一疊用心和卡換來的活地圖。社匹內誰住哪兒，他們的聯繫電話、經營及居住等基本情況，全部分門別類，登記造冊。周茨平説，由於社區內逐年改造，居民情況變化很大，地圖也隨之一改再改，現在已經是第5版了。
【解 説】隨着形勢的發展變化，就業和再就業工作又成了居委會經常討論的重大課題。因為它事關大局穩定和羣眾的切身利益。她們利用各自的關係，奔走於全市企事業單位之間，熱心為失業人員和用人單位牽線搭橋，充當紅娘。在四處奔波辛苦之後，她們決定創辦自己的就業服務站，建立待崗人員的檔案，以廣開就業信息渠道，提供諮詢、推介等服務。今年以來，已安置300多名下崗工人再就業。
【解 説】談起安排就業，還有段令人感動的故事值得一提。面對丈夫長期患病，女兒在家待業的窘境，黃玲香始終不肯向企事業單位推薦自己的女兒，而要她自謀職業，上街擺地攤。在解放前後搭建的簡陋房舍裏，我們找到了黃玲香和她的女兒。
【同期聲】黃玲香女兒：我當時想想，就在一邊掉眼淚.就跟她發了一通脾氣，我説，你們居委會也幫那麼多人找到了工作，也不差我這一個，你自己的女兒都不安排好，一天到晚想到別人，你也為我想想。
【同期聲】××社區黨支部書記居委會主任黃玲香：確實也對不起她，那麼小小的年紀，人家都在學知識，在讀書的時候，那麼早早地就給她搞出來擺地攤，支撐家裏的困難.
【解 説】豐富社區文化生活，提升社區文化品位，目的是全面提高居民素養。這是建設文明社區，開創社區工作新局面的關鍵所在。經過反覆研究，創建文化社區的目標就又提了出來。
【同期聲】××社區黨支部書記居委會主任黃玲香：我們社區因為靠近火車站、汔車站，流動人口比較多，不管是從居民的素質，還是治安方面，我們這裏都是比較複雜的地段，形象好壞關係到整個鷹潭市，所以，為了提高居民的文化素質，提升社區的開放形象，我們××社區定位為文化特色社區。
【解 説】對服務社會的人，社會總是會給予回報的，去年，黃玲香光榮地被評為全省黨員的新形象楷模，並參加了在全省的巡迴演講。她常説，只要一心一意為居民服務，哪怕只是做一些小事，也同樣能在羣眾中樹立一面旗幟，塑造一種形象。××社區的一班人，正是以自己的善謀實幹和對居民的深厚感情，在幹部羣眾的心目中，塑造了今天高境界婆婆媽媽的新形象。