領導年終總結髮言稿 篇1
尊敬的各位企業領導、朋友：
大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由於國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我並不是抱着很大的希望來到這裏，但經過一番學習和了解之後，最後我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之後，酒店的業績雖不説突飛猛進，但也可以説是大有改觀!
在20xx年上半年之前，由於我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以説是很不樂觀。後來經過學習了玖零銷售系統之後，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便説是脱胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業諮詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以説這是我們酒店業績上升的關鍵!在這裏就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發展，共同進步!
一.完善激勵分配製度，調動員工的積極性。為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經濟指標分配到不同部門，核
定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務與效益工資掛鈎的原則，使他們發揮各自的'優勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。
二.抓好規範整理。強化協調關係，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發揮了作用，小組既分工又協作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。
2.另外，完善酒店的會議制度。每週的例會，每日檢討會，班前班後會，每月經營分析會，由於制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。
3.酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴於各部門之間的協調工作，每週例會上反覆強調，出現問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢於承認錯誤，多發現對方的有點，搞好協調，今年下半年大大減少了過去存在一些脱節不協調的現象。
4，提高綜合接待能力，全面抓好服務規範，出品質量，使接待能力大大提高，由於舒適環境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。
三.根據市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式徵求他們的寶貴意見，逢年假日，向關係户打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛曆!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務平台，充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力!在微信平台上，我們共同討論問題、對於工作的認真態度進行誇獎或批評、共同分享大家每天日誌，共同學習，共同進步! 當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定製機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多!我會秉着玖零銷售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
此致
敬禮
領導年終總結髮言稿 篇2
小龍勁舞辭舊歲,駿馬踏歌迎新年。值此歲序更迭、辭舊迎新之際,我代表鴻翔公司領導班子向一年來辛勤工作、團結拼搏的廣大員工及家人表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家身體健康、家庭幸福、萬事如意、鼠年吉祥。
新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。20xx年,是我們鴻翔公司迎接挑戰、化解風險、迎難而上的一年,鴻翔公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在這一年裏,我們經歷了太多太多,我們也改變了太多太多,一切的變化和發展都似乎突如其來,但一切的應對也讓我們的團隊變得更加成熟和堅強。回望已經過去的20xx年,我想講兩個關鍵詞:
一、創新
20xx年是鴻翔公司大膽創新的一年。我們大氣謀事,在把養殖做成產業的基礎上,又把產業延伸成產業鏈條,並繼而把產業鏈條做成了價值鏈條和服務鏈條。我們大膽創新,在創新中進取,分析經濟發展趨勢,探索行業發展規律,不斷髮現企業的新機會,探索經營的新思路。
水禽養殖加工技術研發中心的籌建,讓我們把思維拓展到產業發展的高端,從技術的創新中去尋找企業發展的原動力;熟食廠的投產,讓我們的產業初步實現了從低附加值向高附加值的跨越;飼料廠的運營,讓我們進一步加粗加長了產業發展的鏈條;與湖北周黑鴨食品工業園有限公司的戰略合作,讓我們發展的空間變得更加廣闊;有機肥項目的運作,讓我們產業變得更加綠色化和生態化。
20xx年也是鴻翔公司求實精進的一年。我們精益做事,順應現代管理規律,精心組建職業化的管理團隊,構築新的組織結構和運營流程。精益管理的全面推進,不僅在各部門強化了成本意識,而且在幹部和員工中樹立了爭取效益最大化的思想;績效考核的實施,不僅充分體現了多勞多得的原則,而且調動了員工生產的積極性,提高了全員勞動效率;卓越績效管理的導入,不僅給公司管理層灌注了自我診斷、及時改進意識,而且在各部門樹立了大質量觀和大績效觀,同時也磨練了公司內部人才,注入卓越績效管理的思想。
在創新中我們遭遇過質疑,遇到過困難,也面臨過從未遇到過的考驗。但我十分欣慰的是大家面對挑戰,都能與企業同呼吸共命運。在全體員工的共同努力下,公司在20xx年頂住了市場壓力、化解了疫情風險,在肉鴨孵化、養殖、屠宰、深加工飼料生產等方面均取得了滿意的成效,管理模式不斷創新,各部門整合更新,相互協作,使得各項既定經營指標基本得以實現。同時,經過重大調整,各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出積極向上、高效務實的良好工作氛圍,我們的這些努力都將在鴻翔公司的發展史上寫下濃重的一筆!
創新,是一條不斷自我否定又不斷實現自我超越之路。只有不斷的創新,才能不斷地發展;只有不斷地創新,才能讓我們的每個人不斷地進入新的空間、新的境界!
面對創新,我們看到了企業成長多年的原動力依然存在,管理團隊的鴻翔精神依然存在;面對創新,我們看到了員工和公司有着共同發展的願望,看到了企業發展的遠大前景;面對創新,我們堅定的認為創新將是鴻翔公司開闢新天地、振翅騰飛的必要條件。因此在即將到來的20xx年,公司將一如既往的開拓創新,大膽改革,摒棄發展過程中的種種弊端,弘揚高飛精神和至善精神,不斷鞏固20xx年實現創新後的優秀成果,並不斷改進和完善企業運營和管理模式,以更加昂揚的鬥志,意氣風發的領導公司開拓一個嶄新的局面。
二、相信
相信激發奮鬥的意志!相信形成合作的力量!相信公司,相信公司的管理團隊!相信公司的每一位員工!相信公司的明天和未來!
20xx年,是我們公司精益管理團隊披荊斬棘大膽前行的變革之年。在這一年裏,我們的全體管理者不懼困難,敢於承受壓力,敢於面對挑戰,他們用責任的肩膀,扛起鴻翔公司的發展使命,帶領公司一步一步進入到新的發展歷程。不論是股東,還是我們的員工,請用你們的理解與包容,用你們堅定的信念,相信變革的力量,相信我們的管理團隊能給公司帶來新的發展動力,並相信在他們的帶領下,公司的未來和前途將無限光明。
任何一個公司在發展過程中,都會遇到來自市場、來自資金以及來自自我的挑戰,我相信這些挑戰都是磨礪,都是在幫助我們強健精神、強大意志、積累力量、激發鬥志。堅持和奮鬥,可以破除一切阻礙,可以讓我們的希望變成美好的現實。我希望鴻翔公司真正能成為大家自己的家,將大家凝聚起來,使企業成為大家的精神家園。
小家、大家、國家,家家相連;產品、企業、品牌,時時在心。真正做到永續經營、企業長青。為了實現這樣的奮鬥目標,企業也懷着十足的信心,相信每位員工都能心往一處想,勁兒往一處使,團結協作,共同見證鴻翔公司的騰飛。
領導年終總結髮言稿 篇3
同志們：
在新春佳節即將來臨，省、市剛剛勝利閉幕之際，今天我們在此隆重召開年全縣郵政工作。在我印象中，這也是全縣各個部門中開年度會議開的較早的，這也説明我們縣郵政局的工作非常主動。藉此機會，我謹代表縣委、縣政府向大會的召開表示熱烈的祝賀！
年是計劃的最後一年，也是我縣經濟社會發展極為關鍵的一年。為了做好今年的各項工作，在此，我提幾點希望：
一是要再接再厲，不斷提升縣郵政的綜合競爭力。今年縣郵政提出要“轉變經營模式、擴大服務範圍、提升效益規模，為實現綜合“十強縣局”而努力奮鬥”的總體目標，這一目標很好。在這一目標下，全縣郵政系統需加快發展步伐，拓寬市場領域，繼續堅持做到務實求進不自滿，開拓創新不停步，牢牢把握髮展主動權，創造出更大的成績。
二是要以人為本，繼續保持企業和諧穩定的良好局面。在集中抓好發展的同時，一定要按照三個文明協調發展的要求，正確處理好改革、發展、穩定的關係。在發展過程中不斷把職工羣眾的利益維護好、實現好、發展好，堅持和保證職工收益與企業增效實現同步，充分激發職工羣眾艱苦創業、奮發向上的積極性、主動性和自覺性，努力形成齊心協力抓發展，眾志成城攻難關的良好局面，保證我縣郵政的健康持續發展。
三是要開拓創新，更好地滿足人民羣眾用郵需求。郵政服務與廣大人民羣眾的切身利益息息相關。近年來，你們堅持服務就是生產力，充分利用自身優勢，創新經營，不斷開發新的服務項目和業務品種，迎合了市場的需求，也增強自身實力。在貫徹落實黨中央服務“三農”戰略部署上，你們發揮郵政網絡優勢，拓展業務新領域的綠色通道。種子郵購、農資分銷、火車票訂送、免費安裝信報箱，這些看得見摸得着的實惠讓人民羣眾心貼心的温暖，更為全縣人民提供了一個安心用郵、放心用郵的良好環境。因此，今後要更加開拓創新，提供優質服務，使得無論城市還是鄉村，郵政的.便民服務無處不在，親民愛民富民的思想深深紮根於每一個縣郵政職工的心中。
同志們，新的一年，新的起點，希望全縣郵政幹部職工團結一心，奮發有為，以優異的成績譜寫縣郵政事業新的篇章，為地方經濟建設做出更大的貢獻。
最後，給同志們拜個早年，祝同志們新年快樂，身體健康，工作順利，萬事如意！
謝謝大家！