服務部崗位職責(精選16篇)

服務部崗位職責 篇1

售前技術支持經理崗位職責

服務部崗位職責(精選16篇)

1、提供產品售前的技術支持。

2、與用户交流,為用户提供技術方案的編寫。

3、收集、分析用户需求,提供解決方案,引導客户技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設,併為其提供建議與技術支持。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術信息。

7、完成公司安排的其他工作

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

服務部崗位職責 篇2

1、負責園區的物業外包管理,按月履約評估考核和日常監督管理;

2、負責園區能耗分析,做好物業成本管控,物業運營品質管控;

3、負責園區物業服務等工作,確保園區的正常運營;

4、負責園區設施設備的維養工作,保證設施設備正常運行;

5、負責園區現場安全及公共秩序,保證無重大安全責任事故;

6、負責園區消防、公安、城管、質監等政府外聯工作。

服務部崗位職責 篇3

1、負責物業項目的前期現場踏勘,瞭解並提煉客户需求

2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估

3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算

4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作

5、根據公司年度目標,協助市場總監開拓市場,對客户進行跟蹤及回訪

服務部崗位職責 篇4

1、協助經理完成全校各樓宇的物業管理、環衞及費用核算工作,行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責學生宿舍的日常管理工作;

3、負責教師公寓的管理;

4、領導交辦的其他工作。

服務部崗位職責 篇5

售後服務經理崗位職責

1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。

2、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配製度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。

3、合理分工,做好用户的送貨及設備安裝調試工作。

4、提高本部門技術服務水平,及時解決用户的各種售後問題,提高用户滿意度。

5、審核《技術服務報告單》,做好本部門的績效考核工作。

6、每週定期將所負責區域信息反饋至公司,瞭解用户需求及市場動態。

7、開拓新市場,增加新客户。

8、推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新團隊精神,提升公司核心競爭能力

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業務培訓。

11、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

服務部崗位職責 篇6

1、需非常熟悉瞭解產品,利用公司端口資源向客户匹配和介紹產品,促成簽約;

2、定期回訪已簽約客户和到期客户,增加新客户推薦和續約;

3、跟進未簽約客户,瞭解和分析原因,精準匹配房源信息,促成簽約。

服務部崗位職責 篇7

售後服務部工程師崗位職責

1、做好用户的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用户的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售後服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,並作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場,增加新客户。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

服務部崗位職責 篇8

1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協調內外關係,整合內外資源,按時保質地完成工作計劃;

2、負責制定品質提升計劃及措施並組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

3、負責分析物業費收繳情況,制定物業費收繳計劃及措施,組織監督實施;

4、負責協調並督促高效地完成業主報修,確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;

5、負責監督落實項目秩序、消防等工作,做到有防範、有預案、勤排查、重落實。

服務部崗位職責 篇9

1.負責公司日常基礎運營支持工作,包括員工入職、離職、合同檔案管理等流程辦理。

2.負責公司人員的招聘工作。

3.獨立完成員工服務,解決員工問題,能夠主動思考,不斷提升員工體驗,協助領導進行企業文化建設工作。

4.領導交辦的其他事宜。

服務部崗位職責 篇10

1、 協助、配合市場部、上級主管跟進中山瀧珀花園銷售案場環境、安全及日常管理等。

2、 負責小區安保、保潔、執修等日常工作管理、協調。

3、 定期巡查管理範圍的清潔綠化、安保 、物業維護等工作,發現缺陷及時跟進處理、上報。

4、 熟悉業主/租户的資料,及時與業主/租户進行溝通,以飽滿的熱情和高效的服務解決業主/租户的困難,建立良好關係

服務部崗位職責 篇11

1、辦公環境的監督維護。

2、公司來電來訪、前台接待、電話的轉接。

3、負責機票酒店預訂,辦公室物品和設備管理、會議室管理、文件管理、車輛管理、辦公軟件異常處理、名片、物流管理、環境衞生管理。

4、公司文件的掃描,傳真,複印等。

5、公司證照的辦理。

6、組織公司活動,通過温馨的節日祝福和各類溝通渠道營造良好的工作氛圍。

6、協助上級處理相關表格及文件的製作。

7、根據公司實際情況完成政府部門項目申請工作及來訪接待工作。

服務部崗位職責 篇12

1、總枱接待

2、會議室會議管理和服務

3、信件和疑難件處理

4、會務用品管理

5、公司績效福利策劃執行

6、企業文化策劃執行(輔助)

服務部崗位職責 篇13

1.維護管理現有的招聘渠道 招聘需求的統計,執行招聘計劃,發佈招聘信息,招聘面試工作;

3.辦理員工入職、離職、轉正、晉升、調動、調整、薪酬異動、勞動合同簽訂等相關手續,員工考勤統計;

4.建立、健全總、分公司人事檔案管理、員工花名冊、人員架構圖,定期核查更新,保證員工檔案的完整性與真實性.

5.人員社會保險及公積金的辦理,包括社保增減、社保轉移、工傷申請、醫保及生育保險等的報銷申辦等;

6.熟悉勞動法,處理勞動糾紛等問題;

7.行政物品的採購,會議接待,發票報銷等事宜。

服務部崗位職責 篇14

1、負責直銷部營銷費用的核銷工作;

2、負責各營銷系統的相關數據處理及後台運營各項工作;

3、其他業務部門/客户或營運組組長需要營運組組員協助完成的工作;

4、完成領導交辦的其他工作。

服務部崗位職責 篇15

1.全面負責部門各項工作及領導交辦的工作(召開部門會議、評審項目各類呈批件);

2.協助中心負責人實時跟進並完成經營指標、滿意度指標、新交付項目的幫扶指導等重點工作;

3.系統性策劃編制部門年度計劃、月度計劃並推動落地;

4.策劃並召開客服線月度會議、月度培訓;

5.對區域示範項目名片打造進行現場指導幫扶;

6.對接總部客服、湖南地產客關部常規工作。

服務部崗位職責 篇16

1. 執行上級的各項指令,檢查客户服務部對公司或部門規章制度、工作流程的執行情況;

2. 協助上級並配合其他相關部門完成新建住宅的接管驗收工作;

3. 協調物業管理處與業主之間的關係,安排客户服務助理或親自定期回訪,將業主的具體要求反饋給上級;

4. 協助上級處理緊急事故及重大業主投訴等,安排現場應急措施,通知相關部門跟進保險等事宜;

5. 彙總巡查情況,及時通報各相關部門跟進處理;監管公共區域設施設備、清潔綠化的正常運作,並與各相關部門(維修部、行政部、協管部)進行協調;

6. 指導管理前台的日常接待工作

7. 安排和督導屬下日常工作,為住户提供一流服務;

8. 協助上級監管各承包商,保證在住户入住後各項物業服務工作的質量;