關於旅遊亂象的評論:雙管齊下強管理

要治理出境遊中的亂象,強化管理是關鍵。筆者覺得,應該從強化專業管理隊伍和臨時聘用人員隊伍入手,雙管齊下抓管理。

關於旅遊亂象的評論:雙管齊下強管理

專業隊伍管理,就是強化旅行社內部的責任,要把引導遊客文明出遊的責任落實到每一個領隊和導遊,細化責任條款,硬化責任考核,把每個團隊的出國遊狀況和領隊、導遊的業績、獎懲結合起來。

與此同時,積極試行在每個出境遊團隊中選聘敢擔當、素質好的在職人員或退休、退職人員擔任臨時指導員,協助領隊、導遊加強出國期間的管理監督,並對他們予以一定補助或獎勵。

旅遊主管部門要利用電話、網絡、問卷和查閲資料等形式,定期或不定期地對出境遊情況進行專項督查和考核,對於工作失職、境外遊造成不良影響的旅行社,要限期整改、降級降等、直至停業和吊銷執照。

實踐證明,沒有不讓管的羣眾,只有不想管、不會管的領導。只要動真碰硬嚴格管理,出境遊的亂象就一定能得到有效制止。