隨着社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網購市場風起雲湧的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業務
1、業務介紹
(1)在固定時間內(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區、樓棟整理分類完畢後在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學校師生將需發送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客户自行到學校收發室辦理。收件客户簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯繫收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發現我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由於領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出台相關的預防方法，可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯繫到收件人或者收件人因有事不能取件，那麼會給派送員帶來工作不便，並且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
所以學校快遞業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環境分析：當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎並且很多師生對於他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋樑勢在必得
(2)產品及服務分析：我們立足於咸寧學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業務，可上門取件
(3)行業競爭與狀況分析：據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場
(4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便願意和我們合作，並支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，並支付一定報酬
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業務)
1、項目介紹："慢遞"概念最早源於美國，一開始只負責投遞信件，形成市場後，商家的業務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月後、一年幾年後，也可以是十年後、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如，給5年後的自己寫信，寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程;給3年後畢業的朋友寫信，重温學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析： 年輕人羣是最朝氣蓬勃的一個羣體，我們的感情正處於一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬… …這樣的一種狀態必定有着一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注"時間"的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。並不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。並且慢遞市場在咸寧暫未開發，受武漢慢遞業務的影響，在咸寧有着很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環境分析
隨着現在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那麼每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄託，Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平台很好的與快遞公司取得聯繫，並與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似於"把今天寄給未來"的公益活動
(3)行業競爭與狀況分析
精神產業無疑是低成本的，而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下 Romantic mail在學校內定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們為之提供服務。
(4)消費市場及購買力行為分析
Romantic mail幫客户保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們並沒有想在郵費上賺到什麼錢，這些費用對於大學生和白領階層能接受。
二、 經營戰略
1、團隊精神：誠實 敬業，團結，奮鬥
2、經營理念：以最快的速度送快件
以最負責的態度郵遞慢件
以最誠信的心態構建共贏
3、戰略目標： 用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略並住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度"弟"服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平台
4、競爭策略：本着人無我有，人有我優的原則。誠信經營，熱忱服務
5、營銷策略
a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務
b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務
c。開展優惠活動
6、核心競爭力分析
a。我們團隊的成員都是網購發燒友，對快遞業務很瞭解
b。多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址：西區宿舍樓下
(2)店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心願牆為特色
(3)工作準備：a。與各快遞公司友好協商後簽訂合作合作
b。辦理合法的營業執照和行業准入證
c。準備流動資金
d。團隊保持目標一致
四、財務預算
(1)資本結構：採用股份制合作方式
(2)銷售預算：開業兩個月後基本維持正常水平，六個月可收回成本
(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業務為主，以Romantic Mail(校園慢遞業務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店裏裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優勢)
我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕
鬆、安全、高效的快遞服務;同時，我們率先提出新的慢遞業
務，集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多，快遞服務業利潤薄，吸引大批量的慢遞客户難度大
(3)O(機會)
學校的網購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發展校園快遞服務業是必然趨勢;隨着武漢慢遞業試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外，需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下：
2、組織形態及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面運行管理
副店長，負責校園快遞業務的執行與發展
負責宣傳及公關工作
負責滿慢遞業務的執行與拓展
張帥，負責財務管理
根據實際運營情況，由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員
七、風險管理
(一)風險分析：1。校園快遞服務是新興得服務行業，必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發業務的確值得思考，雖然咸寧學 院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他 們有可能後來居上
2。 慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數
3。 慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管， 需要大量成本
(二)風險預防：1。建立關係網 ：有着巨大的人際網，才能找到更多的目標客户，也能增加客户對我們的信心
2。優質的服務：有了優質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的羣眾基礎
3。 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資
4、在制度建設方面，執行落實力度不夠，雖然制定了《池州學院建設工程招投標管理辦法》、《池州學院基本建設的基本程序》等59項規章制度，分為崗位職責、管理、廉政建設、安全管理、實施、檔案與維修7個分冊，比較全面，但是制度的執行不力，致使制度建設的實質內容沒有充分得以實現。
(二)官僚主義方面
1、廣泛聯繫羣眾做得不夠，在思想上、工作上和其他同志溝通不夠，相互不甚瞭解各自所做工作的具體情況，或者是瞭解不多;在工作中與同事進行面對面交流溝通不主動，同時交流的方法上也存在一定的問題。有時説話不夠委婉，有完美主義不良傾向，對分管部門的同志要求過嚴、過急，容易挫傷同志的情感。
2、對分管部門工作指導不夠，雖然經常性瞭解分管部門工作情況，也將其工作抓在手中，也對其工作經常性指導，但仍有欠缺，具體表現是沒有能夠完全調動他們工作的積極性和創造性;工作指導方法比較簡單，溝通不夠，沒有讓他們充分認識佈置工作的實質內容和具體要求，沒有很好地做到不僅要交任務，更要交方式方法，致使工作開展比較困難;對分管部門人員的工作能力和工作方法認識不夠，有時過嚴，有時放任。
3、批評與自我批評做的不夠好，對同志不願提出反對意見，對自己的缺點也沒有主動請同志正面指出，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，對別人體貼關心也需要加強。
4、羣眾觀念意識須進一步加強，深入各系部、各職能部門聽取他們對總務工作特別是基建工作意見、建議不夠，心繫師生、服務師生的思想意識須進一步提高。
(三)享樂主義方面
1、有時安於現狀，思想上存在“求穩多、求進少”傾向，對遇到工作任務重、工作壓力大時容易產生焦躁情緒，有時存在“幹累了，歇口氣”的想法。
2、創造性地開展工作不夠，在解放思想，更新觀念，創新工作方法和手段方面有所欠缺，忙於應付多、主動落實少，研究情況多、解決問題少，缺乏創造性開展工作，改革創新意識有待進一步增強。例如在如何實施總務基建工作全面推進標準化管理，減少管理上的漏洞，以實現“精品工程、優質工程、放心工程”為目標，建立健全質量、安全、工期、投資控制、環境保護、技術創新“六位一體”管理的各種規章制度體系上力度不足。
3、對個別解決比較困難的工作存在“等、靠”思想，例如新校區的土地證問題、游泳館建設問題、安居工程工作推進問題等，由於這些問題自己個人無法通過自己的努力就能解決的，因此對這些問題存在“等、靠”思想。
(四)奢靡之風方面
1、艱苦奮鬥精神有所弱化，勤儉節約意識不夠強，例如自己上班不願意擠公交，出門辦事都喜歡開着自己的車子，不願意多走一點路了。
2、由於思想認識不足，有時受虛榮心影響，更多是抹不開面子，存在接受與自己行使職權有關係的單位和個人的超標準宴請。
3、雖然自己的辦公場所不是正式的辦公場所，自己每天接待人員較多，有時還需在辦公室臨時召開工程例會，但按上級有關規定，辦公室面積超標。
同時我在羣眾反映強烈的“公車消費”、“人情消費”、“職務消費”、“三公”經費支出過大、違反規定配備祕書、違規佔用住房和辦公用房等方面，都沒有違規的現象和問題。
二、存在問題的原因剖析
通過黨的羣眾路線教育實踐活動，我深刻地認識到“四風”存在的突出問題究其根源，理想信念問題、思想作風問題是存在上述所有問題的主要根源。從根源上解剖，主要有以下幾方面的原因：
(一)理論學習不夠主動，不夠深入，政治理論修養有待提高。理論學習的自覺性不高，思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，有時候僅僅滿足於和自己日常工作相關的知識學習和理解，沒有真正認識到政治理論學習是武裝頭腦、堅定信念、淨化心靈、指揮行動的重要法寶，在深刻系統地學習中國特色社會主義理論體系上還有很大差距。自己在理論學習和運用上的差距，是思想上和工作中產生問題的重要根源。
(二)對黨的羣眾路線認識不深，經驗不足，宗旨觀念有所淡化。對黨的羣眾路線認識不深的主要原因是對堅持改造世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為廣大師生服務的公僕意識，導致工作上羣眾觀念淡薄，主觀意志成份多，形式主義成份多，主動服務廣大師生少。羣眾路線、羣眾觀念不夠強，和羣眾打成一片的觀念存在誤區，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法，忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通，這是產生問題的又一個重要思想根源。
(三)黨性修養有所忽視和放鬆。在主觀世界的改造上還有一定的差距，理想信念講得少了，對社會上一些消極的東西看得淡了，艱苦奮鬥的意識也不象過去那麼強了。由於自己在黨性修養和世界觀改造上的差距，看問題的眼光不夠，不能很好的去處理解決一些矛盾，從本質上講也是自己存在各種問題的思想根源。
三、努力方向和整改措施
通過黨的羣眾路線教育實踐活動，我認識到：堅定信念是根本，強化責任是關鍵，加快作風轉變是動力，嚴明黨的紀律是保證。針對“四風”存在的突出問題，我將在今後的工作中，認真把握好以下幾個方面：
(一)要進一步強化政治學習，增強理論功底。要通過持之以恆的理論學習提高自己的政治敏鋭性和政治鑑別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業務能力和道德水平;要樹立良好的學風，培養自己主動學習、系統學習、經常學習、學以自用的習慣，不斷積累知識，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才幹，提高駕馭工作的能力;要堅持理論聯繫實際，開動腦筋進行理性思考，在理性思考中活化思維，提升境界。
(二)要進一步改進工作作風，增強宗旨意識。要牢固樹立羣眾觀點，忠實地執行黨的羣眾路線。要以解決“四風”存在的突出問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，要以廣大師生是否答應、是否高興、是否滿意，作為檢驗和衡量是否把好事辦實、實事辦好的重要標準，作為總務服務工作、服務職能是否到位的檢驗標準。
(三)要進一步解放思想、務實創新，務求取得工作實效。要進一步增強改革意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，要努力做到善於克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，善於從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自己，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，不斷總結和完善工作經驗。重點是要健全規章制度，把權力關進籠子，同時加強制度的學習和掌握，加大制度的執行力;要深入聽取廣大師生意見、建議，進一步提高心繫師生、服務師生的思想意識，建立上下溝通渠道，堅持“以教學工作為中心，以建設工程質量為核心，突出質量，抓文明，保工期，求效益，出精品，上台階”為基建管理工作的指導思想，堅持服務教學、科研需要的原則，堅持實用節約、量力而行原則，堅持校園可持續發展原則，為實現學校發展的總體目標提供良好的校園環境和條件支撐;要創造性地開展工作，努力實現總務工作特別是基建工作的規範化、程序化、制度化和科學化;要迎難而上，積極想辦法、謀思路，在謀求儘早解決新校區的土地證問題、游泳館建設問題、安居工程工作推進問題等困難問題上，盡心盡力的做好自己的本職工作;要加強對分管部門工作的指導，要無保留地傳經送寶，無論是業務上還是思想上都要關心和指導，把我們的各項工作做好、做實、做出成效。
(四)要進一步強化黨性修養。要堅定理想信念，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，認真學習實踐中國特色社會主義理論體系，做到真學，真懂，真信，真用，不斷加強黨性修養，時時處處嚴格要求自己，時刻保持一名共產黨員的政治本色;要嚴格遵守中央“八項規定”，從思想上築起抵禦腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感;要嚴格執行民主集中制的各項制度規定，積極開展批評與自我批評，按照“自重、自省、自警、自勵”的要求，自覺接受黨和人民羣眾的監督;要時刻注意個人形象，謹言慎行，規範個人行為;要提高對奢靡之風危害性的思想認識，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕接受或者安排超標準接待，杜絕違法違紀等行為發生。
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