售後承諾書模板(通用6篇)

售後承諾書模板 篇1

我公司本着“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

售後承諾書模板(通用6篇)

一、 產品配發檢驗合格證書和適量使用説明書,以確保用户能正確安裝使用我公司產品。

二、 我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兑現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。

三、 用户對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用户提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用户反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

承諾人:

售後承諾書模板 篇2

上海頂贊貿易有限公司參與上海市東方醫院骨科類植入性醫療器械集中採購項目。一旦成交併依法簽訂購銷合同後,我公司保證:上述產品的生產標準達到產品執行標準;在採購期內,保證向該醫院及時提供充足的貨源。如有違反,依法承擔違約責任。

我司保證出具的質量及貨源保證書真實、合法,並願承擔一切法律責任

本保證書有效期限為: X年XX月XX日至採購週期結束。

承諾人:

日期:

售後承諾書模板 篇3

本公司根據《軟件開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求,對售後服務以及技術支持做出下列承諾和保證:

(1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發系統免費維護60個月。

在質量保證期內,我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務,且技術支持人員確保為本項目系統開發主要人員並具有2年以上xx項目運維經驗。

(2)在質量保證期內,我方提供技術服務、升級服務並負責對運行中出現軟件故障進行處理,根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因並將系統恢復到正常運行狀態。

在質量保證期內,我方向業主方提供7x24小時的服務響應,保證業主方可以隨時找到相應的技術人員,我方在接到用户電話、傳真通知後,30分鐘內響應,一般問題一天內解決,重大問題三天內解決。

特殊情況無法修復的,質保期內我方無條件更換新軟件;或採取使系統可正常運轉的措施。

若我方未能按時處理,業主方有權自行處理,所發生的費用由我方負責(在合同經費中扣除)。

(3)我方將長期提供優良的技術支持,保修期間的'維護服務不收取任何額外費用,保證期後,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,並以合理價格提供軟件功能改進技術服務,保修期後的具體服務價格雙方另行協商。

系統維護與支持的具體內容如下:

1.電話支持

我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用户各種技術問題並在24小時內提出解決方案。

2.故障響應

7X24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時內給予響應,12小時內恢復運行。

3.遠程技術支持

當系統出現故障,經用户許可後,我公司遠程登錄用户系統,進行故障分析、問題定位並提供解決方案。

對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統

和業務造成不良影響的操作,確保經用户確認後進行。

4.定期跟蹤

項目驗收完畢後,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,並隨時給予解決。

必要時,我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。

5.系統軟件升級

我公司將及時向用户通報系統軟件升級情況,若用户需要對系統軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

6.現場服務

當系統運行環境出現嚴重故障,或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現場,協助用户完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進行完整性檢查並跟蹤運行。

承諾人:

20xx年x月xx日

售後承諾書模板 篇4

1、 按項目申請時間向工地供應混凝土。

2、 保證及時將技術資料送至工地。

3、 做好設備、 檢查, 保證在施工的過程中不發生影響連續施工的機械故障。

4、 保證混凝土供應的連續性,保證施工現場不出現間斷車輛的情況。

5、 加強過程控制和過程檢查,其坍落度符合項目技術規定質量要求。

6、 到達現場的混凝土,坍落度符合項目技術規定的質量要求。

7、 在施工現場聽從工地負責人指揮,保證優質服務。

8、 遵守現場各項規定。

9、 在施工過程中,攪拌站派現場調度,全過程與工地負責人保持聯繫,並指揮車輛準確就位。

10、 本站人員進入現場保證遵守有關生產和環保的一切 規定。

售後承諾書模板 篇5

我公司對用户莊嚴承諾:

凡精歐公司專業經營產品,保證均為原裝品牌廠家經營,並且除享受原廠保修承諾外,均可享受我公司提供的以下服務:

1、所有產品質量保證期為:交貨日起十二個月。

(特殊訂貨要求可以延長質保期)

2、產品發生故障後,我們及時給以解決,接到客户反饋後48小時內到達現場,如48小時內不能解決,我公司免費提供備用產品。

3、精歐公司售後服務人員每週7天,每天24小時,每年365天為客户進行售後服務。

用户可以通過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。

4、可享受免費檢測;免費技術支持。

5、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

承諾人:

20xx年x月xx日

售後承諾書模板 篇6

根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為法人代表(主要負責人),對本企業經營加工活動負全面責任。

本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關於木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合“雙創”,努力做到合法文明經營,保持環境良好,並鄭重承諾:

一、遵守林業政策法規,堅持只經營有合法來源的木竹及其製品(運輸證明、採伐證、自產證或其他能夠説明其產品為合法來源的證明文書),並按批准的地點、規模、方式、範圍合法經營。

二、建立經營加工台帳,主動接受檢查。

三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,並建圍牆與公路隔離;在城鎮、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。

四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。

五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發生。

六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。

七、在運輸產品時,保證按照有關規定辦理運輸手續,合法運輸。

若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自願接受相關部門的處理。

此承諾書一式三份,市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。

承諾人:

20xx年x月xx日