中國奢侈品消費者的消費習慣和品位正在發生巨大的變化。其中，購物動機從送禮為主轉變為自用，購物地點也更多地轉向海外。
報告中顯示，兩年前，超過1/3的中國消費者以購買送禮的奢侈品為主，品牌上包括勞力士手錶、Gucci手袋等。現在中國消費者對於奢侈品的購買動機已不是送給上司或者官員的禮物，轉變為自用或者給朋友代購。報告顯示，“三公”消費受限，讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減，致使大量中國遊客減少在國外消費時的奢侈品購買數量，甚至匿名購買。
海外渠道的奢侈品消費已成為大部分中國消費者購買奢侈品的選擇。調查顯示，超過2/3的中國消費者購買奢侈品的渠道是海外消費，主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費熱門國家和地區。歸功於匯率、税以及其他折扣，這些國家和地區的奢侈品以低於中國地區奢侈品價格的超過50%出售。調查顯示，約20%海外消費為朋友自用而代購。
諮詢公司貝恩（Bain&Co）駐意大利的Daniele Zito表示，中國消費者曾經購買奢侈品的目的是炫耀財富，但現在他們想通過奢侈品展示品位，並傾向於選擇奢侈品行業可以提供的最好奢侈品。“這也使規模較小但品質好的小眾品牌得到了更多機會。”調查中顯示，越來越多的中國消費者在購買奢侈品時選擇服裝品類和新品牌。
目的和需求的改變導致奢侈品行業也在發生變化。來自財富品質研究院的分析表示，電商和代購等新渠道的發展使很多消費者可以有更多機會接觸和購買到奢侈品。渠道大眾化也在進一步加速奢侈品牌大眾化。在傳統奢侈品牌普遍大眾化的同時，高端消費領域出現一定機會，這個機會屬於高端定製服務。據財富品質研究院的調查發現，20xx年已有67%的中國富豪認為傳統奢侈品不是真正的奢侈品，定製才是，並且開始鍾愛更多領域的定製內容。
2019年最新中國的網購用户調查報告
《2019中國的網購用户調查報告》。這是國家統計局首次發佈網購用户調查。結果顯示，2019年網購用户線上消費的78%是對傳統線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網購用户對網購體驗表示滿意。
國家統計局對全國8333個有網絡購物行為的住户和網民（簡稱網購用户）進行了抽樣調查。根據調查，如果不網購，用户仍會購買的商品（服務）金額佔網購消費的78%;剩下的22%是由網購刺激所新產生的。也就是説，如果沒有網絡零售渠道，這部分消費就可能不會發生。
分類別看，服務類網購替代率高於實物商品類，耐用消費品類網購替代率高於非耐用消費品類。2019年，服務類網購替代率為86。5%，其中飛機票和火車票網購替代率高達91。6%;耐用消費品網購替代率為79。3%，其中多數商品的網購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網購替代率相對較低，僅為54。1%;非耐用消費品網購替代率為73。9%。
調查顯示，在網購用户網購總額中，實物商品所佔比重接近八成，其中，非耐用消費品所佔比重為46。9%，耐用消費品所佔比重為31。3%;服務類消費所佔比重為19。4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所佔比重最大，接近30%，明顯高於其他商品;手機和手機配件、家用電器所佔比重均為8%，並列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所佔比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所佔比重為 2。5%;家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所佔比重僅有0。2%。
從網購商品佔比來看，城鄉居民網購商品的側重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉居民網購總額中都佔有最大份額。城鎮居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27。6%、8。3% 和8。1%;農村居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和遊戲充值等，比重分別為37。5%、7。5%、 7。1%和7。1%。
調查顯示，網購對促進居民消費作用明顯。使用網購後，49。3%的網購用户增加了購買商品的數量，53。7%的網購用户增加了消費支出，並有48。4%的網購用户表示在今後一段時期會提高網購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網購的首要因素。在回答選擇網購的主要原因中，有74。6%的網購用户選擇“價格比實體店便宜”，68。2%的網購用户選擇“足不出户，節約時間”，43。7%的網購用户選擇“商品（服務）品種豐富，可以進行充分的比較”，34%的網購用户選擇“可以隨時隨地購物”。網購正在逐漸改變人們的消費模式和習慣，七成以上網購用户因為網購而減少了外出購物次數。
調查顯示，86。4%的網購用户對網購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”，13。1%的網購用户表示“一般”，僅有0。5%的網購用户表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高羣體具有城鎮居民、女性、高學歷、中年、工作穩定以及中高收入等特徵，這也是網購比較活躍的羣體。
對於目前網購的主要問題，有75。9%的網購用户選擇“商品質量參差不齊”，53。7%的網購用户選擇“難以全面掌握商品實際情況”，38。5%的用户選擇“有些商家的網站宣傳存在欺詐行為”，37。3%的網購用户選擇“售後服務保障不夠”，22%的網購用户選擇“網上支付存在一定風險”，17。2% 的網購用户選擇“購物互動體驗有限”。