市郵政局實踐報告

珠海市郵政局是中國郵政在珠海設立的國家公用企業,隸屬廣東省郵政公司。負責轄區內郵政通信網的建設、運行管理與經營服務,承擔為社會提供郵政通信普遍服務的義務。設有6個職能部室和工會,11個專業分局,5個綜合分局。各類郵政局所、服務網點88個。2010年業務收入2.7億元,固定資產3.89億元,郵政員工1600餘人。

市郵政局實踐報告

珠海市郵政局信息技術分局於XX年4月成立,是珠海市郵政局二級專業技術服務單位,專門為珠海市郵政局提供各類計算機技術服務,具體負責計算機系統運行維護與管理、信息安全管理、系統建設、軟件開發等工作,現有職工32人,其中,本科以上學歷20人,研究生學歷1人,工程師20人,高級工程師7人,平均年齡25歲。

在上級的正確領導和大力支持下,珠海市郵政局信息技術分局堅持以“服務至善、科技創新”為宗旨,以保證生產運行順暢、支撐業務發展為中心,以全面提高技術支撐水平和職工隊伍素質為目的,緊緊圍繞技術保障和技術創新開展工作,各項工作取得較好成績。幾年來,信息技術分局積極開展技術創新,加快了應用軟件的開發和改造力度,積極推進珠海郵政信息化建設,進一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來,信息技術分局自主開發的軟件項目共二十多項,其中獲市級科學技術進步獎22項,獲省級科學技術進步獎2項。其中,《無縫對接、互動共贏—大客户服務管理實踐》項目榮獲2010年度廣東省郵政企業管理現代化創新成果一等獎、全國通信行業企業管理現代化創新成果三等獎。 2010年2月信息技術分局榮獲廣東省郵政局頒發的“廣東省郵政系統文明單位”稱號。

報刊發行工作是黨的宣傳工作的組成部分,是郵政部門承擔的一項政治人物,也是郵政企業的一項主要業務。其性質可概括為四點:

政治性。報刊是精神產品,它對社會主義精神文明建設和物質文明建設起着主要作用,是黨的宣傳工作之一。報刊發行工作要體現出政治第一,社會效益第一。

計劃性。報刊的接辦發行要根據郵政企業自身生產能力和生產條件。報刊的收訂、分發、運輸直至投送讀者,都應該體現出計劃性。

時限性。報刊,尤其是報紙,時限性較強,需要迅速廣泛地同羣眾見面,在規定的日期發行到羣眾中去。

商業性。報刊是商品,具有使用價值。報刊發行時在郵政通信領域具有商品流通性的一項業務。概括地説,報刊發行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。

報刊的發行方式,有訂閲、零售、寄售、函購、批銷出租和接受委託辦理贈送、貼報、交換等多種;但主要是採取訂閲和零售兩種方式,並把它們作為報刊發行的基本方式。訂閲和零售這兩種方式各有所長,互為補充,同時並存。

報刊發行工作的任務是為宣傳黨的綱領、路線和方針、政策服務;為社會主義精神文明和物質文明建設服務。為廣大人民羣眾的政治文化生活服務。通過訂閲、零銷、批銷等發行方式,最大限度地滿足讀者對報刊的需求,使報刊真正起到組織、鼓舞激勵和推動作用。

在09年為期兩個月的暑假實習期間,我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和信息分局實習,一方面瞭解報刊的主要業務流程,另一方面親身體驗了與我們專業密切相關的信息技術軟件開發所從事的工作,受益匪淺。

2010年7月6日起,我抱着認真學習,努力配合實習單位的積極心態踏進了位於拱北的郵政報刊分局。經過與人事部負責人的溝通,我隨之被分配到最基層的報刊批銷中心實踐,從底層開始瞭解整個報刊的運營情況。

第一、二天都是在零售業務組中的退刊清點部門工作,負責對各郵政報刊分點退回來的報刊數目進行清點和確認,在經過人手清點後,將各種已經分類的報刊數目記載下來並將這些數據進行電腦的系統錄入,最後打印出報表,作為各大報刊雜誌的編輯部負責人到倉庫回收時的確認依據。

從第三天開始,我被分配到批銷中心最核心的業務部門---報亭要數工作。由於要數的主要工作是針對全珠海市各大報亭每日、每星期、每月的報刊需求彙總成報表,做成粗分表和細分表供分發中心和投遞員使用,在統計數據及核對數據時必須熟悉各報刊點對應的編號,才能快速、高效地完成工作

到8月份開始,我便在信息技術分局的軟件開發中心工作,主要從事系統開發根據郵政各分局部門和業務人員的具體需求開發相關係統或者完善已有的系統,同時維修部門負責安裝和維護整個郵局的硬件設備,是確保郵局工作良好開展的重要保證。

由於時間的限制,我在信息局只能實習3個星期,即20天左右,但在這短短的3個星期內,我學到了非常多在學校和書本上學不到的知識和開發技巧,相信對我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。

在第一個星期裏,我主要是熟悉myeclips這個基於java語言的開發軟件,所做的系統是jsp的程序開發,這個軟件我在學校從未接觸,但據我所瞭解,這個軟件是目前基於java語言中相對成熟和先進的軟件,被目前絕大多數企業單位相關開發廣泛使用,從熟悉軟件開始,到根據瞭解的業務流程和需求來學習幾個完整的系統,對於學習信息管理與信息系統專業的我們而言,是一次絕佳的學習機會,我不僅能夠親身體驗我們專業在社會實踐中所從事的工作是如何開展的,也能夠在這次實踐中去思考我未來的工作方向,瞭解自身的優勢和劣勢,分析自己是否合適,並且在未來的日子,尤其是剩下的一年大學時光,我該從什麼方面去加強自己的實踐能力,提高自己的籌碼,以便今後能在激烈的求職競爭中脱穎而出,尋求到自己理想中的工作。都説興趣是最好的老師,這點在這次的實習中我體會不少,尤其是對於軟件開發部門的人員,需要極大的耐心和冷靜的思考,枯燥的代碼和反覆的出錯,如果一個心煩氣躁,毫無恆心的人根本無法出色地完成一個完善的系統供給業務部門的人員使用,這樣將大大影響整個郵局的運營,對企業的利益非常不利。

由於本身在學校學習的知識和技術與現實的社會需求有所差別,再加上實習時間較短的原因,無法很好地協助開發部門完成繁瑣的系統開發,但通過自己的爭取和努力,也獲得了一次紮實實踐的機會。中秋佳節將至,目前開發部門正在完善中秋月餅兑換這一系統,以便在中秋節來臨之際為廣大郵局顧客更好地提供良好的服務,幫助郵局增大利益,提高工作效率。在去年的中秋月餅系統的基礎上,現在根據營銷部門的需要,要增加一個新的功能,針對月餅卷的進銷業務,為了減少業務員的手工操作,節省時間提高餅卷的兑換效率,需要增加一個餅卷自動刪除的功能。即當客户持兑換券來前台兑換月餅時,業務人員只需在系統中輸入該券的條碼號,系統自動將該條碼對應在數據庫中的資料刪除,代表該券已經被消費,兑換成功。相比起以往需要在營銷和刪除頁面重複輸入餅券條碼的操作相比,節省了一半的時間。

實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,併為自己能順利與社會環境接軌做準備。“學而不厭,誨人不倦。”