藥店的調研報告（精選4篇）

藥店的調研報告（精選4篇）

摘要：本次對____藥店的調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關藥店鈣片經營市場信息和資料，分析藥店內部鈣片的銷售情況，瞭解藥店鈣片銷售市場的現狀及其發展趨勢，為藥店行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括藥店基本情況、店內銷售競爭情況、經營策略和銷售目標等。在調查活動中收集、整理、分析藥店鈣片的市場信息，掌握藥店鈣片的市場發展變化的規律和趨勢，為企業/投資者進行鈣片的市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。

關鍵字：__藥店 鈣片 藥品銷售 調查報告

1前言

1.1調查目的

通過實地調查____藥店的鈣片銷售情況，提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力，為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據。

1.2調查時間

__年12月5日——12月8日

1.3調查地點

__路__藥店

1.4調查對象

對____藥店鈣片銷售的實際情況進行了解，分析，包括鈣片銷售區人員的安排、鈣片的主要消費人羣，鈣片的日銷售量，鈣片的促銷活動、鈣片的優惠活動等。

1.5調查對象和方法

通過實地調查____藥店鈣片的銷售情況，採用進店詢問、調查的方法開展調查。瞭解藥店鈣片的市場營銷的情況。

2 店內鈣片銷售競爭情況

____藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業務、鈣片產品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數據。班組長或大堂經理性格待人親淘寶寫作ID：專業可行性報告 扣扣，三二五零六八八

切、有禮貌，性格沉穩、大方、開朗，具備一定的藥學專業技能，有着良好的心理素質和社會交往能力，並能妥善處理____藥店中的各種工作的安排。

____的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間，具備良好的醫學專業知識，熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產品的講解，性格外向，溝通能力強。有着廣泛的人際關係，能對經常購買鈣片的客户做到資料存檔，瞭解客户的病情，知道客户經常購買鈣片的品類，營造“知己知彼、百戰百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經理的帶領下，根據藥店鈣片銷售的的整體規劃，協助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規鈣片正常銷售的前提下，還積極負責藥店的鈣片的新產品推廣，擴大藥店的鈣片產品品類，為更多的客户提供滿意的服務。____藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時，每個人都做好了售後服務，建立了良好的客户關係;月底能按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;另外，積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。

4 經營策略,主推產品

主要銷售鈣爾奇D300咀嚼片，冬天最適合補鈣，很多家長會給孩子買鈣片，估計能銷500盒，根據銷售量會及時調整訂貨數量，根據調查，去年和前年____藥店這個季節的鈣片銷售業績一直很好。

6 鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。

通過此次對目標藥店的現場考察，我加深了對藥店基本情況營業面積、店堂環境、鈣片的經營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人羣的分析，鈣片的促銷活動的的瞭解。學會分析藥店內鈣片的銷售競爭情況，。瞭解到____藥店的鈣片的經營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容，鞏固了所學的專業知識。

結語 本次調查僅代表我的個人看法，關於藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經濟實力決定。

摘要：本次對藥店的調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關藥店鈣片經營市場信息和資料，分析藥店內部鈣片的銷售情況，瞭解藥店鈣片銷售市場的現狀及其發展趨勢，為藥店行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括藥店基本情況、店內銷售競爭情況、經營策略和銷售目標等。在調查活動中收集、整理、分析藥店鈣片的市場信息，掌握藥店鈣片的市場發展變化的規律和趨勢，為企業/投資者進行鈣片的市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。

關鍵字：藥店 鈣片 藥品銷售 調查報告

1前言

1.1調查目的

通過實地調查藥店的鈣片銷售情況，提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力，為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據。

1.2調查時間

xx年12月5日——12月8日

1.3調查地點

路藥店

1.4調查對象

對藥店鈣片銷售的實際情況進行了解，分析，包括鈣片銷售區人員的安排、鈣片的主要消費人羣，鈣片的日銷售量，鈣片的促銷活動、鈣片的優惠活動等。

1.5調查對象和方法

通過實地調查藥店鈣片的銷售情況，採用進店詢問、調查的方法開展調查。瞭解藥店鈣片的市場營銷的情況。

2 店內鈣片銷售競爭情況

藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業務、鈣片產品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數據。班組長或大堂經理性格待人親淘寶寫作ID：專業可行性報告 扣扣，三二五零六八九八八

切、有禮貌，性格沉穩、大方、開朗，具備一定的藥學專業技能，有着良好的心理素質和社會交往能力，並能妥善處理藥店中的各種工作的安排。

鈣片的促銷員年齡18-40歲之間，具備良好的醫學專業知識，熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產品的講解，性格外向，溝通能力強。有着廣泛的人際關係，能對經常購買鈣片的客户做到資料存檔，瞭解客户的病情，知道客户經常購買鈣片的品類，營造“知己知彼、百戰百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經理的帶領下，根據藥店鈣片銷售的的整體規劃，協助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規鈣片正常銷售的前提下，還積極負責藥店的鈣片的新產品推廣，擴大藥店的鈣片產品品類，為更多的客户提供滿意的服務。藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時，每個人都做好了售後服務，建立了良好的客户關係;月底能按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;另外，積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。

4 經營策略,主推產品

主要銷售鈣爾奇D300咀嚼片，冬天最適合補鈣，很多家長會給孩子買鈣片，估計能銷500盒，根據銷售量會及時調整訂貨數量，根據調查，去年和前年藥店這個季節的鈣片銷售業績一直很好。

6 鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。

通過此次對目標藥店的現場考察，我加深了對藥店基本情況營業面積、店堂環境、鈣片的經營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人羣的分析，鈣片的促銷活動的的瞭解。學會分析藥店內鈣片的銷售競爭情況，。瞭解到藥店的鈣片的經營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容，鞏固了所學的專業知識。

結語 本次調查僅代表我的個人看法，關於藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經濟實力決定。

人們的生活質量息息相關。為了更好的瞭解大學城地區藥品市場及藥店經營，瞭解了消費者對藥品的消費情況，為開始藥房做準備。我們於xx年10月至11月期間，對我校部分大學生及周邊藥店做了相關調查。 調查成員：

專業及班級：2x級藥學x班

調查時間：xx年10月----11月

調查方法：網上資料查詢，訪問，實地調查

一、xx年藥店市場基本情況

據資料顯示，人們主要通過銷售到醫院、藥店和鄉鎮衞生院等3個地方購買藥品。而在我國醫藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為。現今醫保卡在重慶基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨着生活水平的提高，人民更加關注身體健康與預防疾病。每個家庭都備有普通的藥品，這是大多數藥店利潤較高的主要因素。保健類藥物有着極強的上升空間。

(一)、藥店的性質

直營藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進行指導或培訓。

二)、藥店周遭環境

不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規模以及藥品的售價。在開設藥店之前應先簽好租賃合同，以免藥店盈利好以後房東不合理漲價。

(三)、藥品供應渠道

藥店聯繫醫藥公司、醫藥代表與藥店。或是連鎖藥店由公司直接派人指導。

(四)、影響藥店主營藥品的因素

1.地理因素

隨着城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學校附近或商業地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統類。這類藥品有價格低，銷售快等特點。

2.特有藥品

每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個藥店都有這片地區獨有的藥品，這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，並且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類藥品往往售價比同類藥品高，是營業員主推藥品。藥店都有大多數打過廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。

(五)、國家政策

在xx年正式提出“逐步實現人人享有基本醫療衞生服務”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發展連鎖經營，在xx年至今，零售藥店數量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發展中出現許多問題，比如藥物濫用等問題，因此，國家規定藥店必需完善執業藥師制度，為患者提供購藥諮詢和指導。同時，藥店必需配備和銷售國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。

二、分析與討論

在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創傷等。

(一)使用途徑

在“通過什麼途徑使用藥品”這個項目的調查中，有80%的人選擇了“醫生處方”，遠遠高於“藥店推薦”(佔7%)、“廣告宣傳”(佔6%)、“朋友介紹”(佔4%)等選項。數據説明，醫生在保障和正確引導百姓安全用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數比例達到7%。這個比例雖不大，但在“醫生處方”之後排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨着我國處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數的不斷增加，直接到藥店買藥成為普遍現象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導的另一個重要途徑。業內人士認為，今後藥店將不再是簡單的藥品買賣，而是會轉向以藥學服務為中心。

(二)安全用藥

在“影響安全用藥的因素”調查中，57%的人選擇了“藥品質量”，排該項調查的首位，而“藥品療效”以15%的選擇比例位居第三。

(三)藥品療效 在“放心的藥品具有哪些要素”調查中，繼“療效確切”、“副作用小”之後，“使用方便”以4%的比例位居第三，而“包裝科學”的選擇比例也佔到2%。在滿足最根本的需求後，人們對藥品質量的要求更趨向全面化，趨向於藥品使用、設計更為方便，更人性化。

(四)顧客分析

在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發病率高。大學城人流量較大，顧客多。

(五)競爭分析

每個院校都有醫務室，但是大多數學生都不清楚學校的醫務室在哪裏，收費如何，並且去醫務室手續繁雜，大學生都較喜歡到學校附近的藥店購買藥品。在每所大學周圍藥店最多1家。競爭較小。而這些藥店藥品種類少，價格與社區藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學校附近開設一家藥店主營感冒類、消化系統類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價格合理。

(六)銷售預測

在學校附近開設藥店主營感冒類(據調查顯示， 90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒;接近7成的人選擇自己“買藥吃”)、消化系統類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。

三、結論與建議

綜上所述，xx年在學校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數量少競爭小，客流量多。大學生由於經濟等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的藥店。特別是在醫學院附近的大學生更信任有藥劑師的藥店。

國家對醫藥行業越來越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經營過程中要想獲利應注意：1. 藥店規模適宜，資金合理投入;2. 配備執業藥師;3. 加強服務意識，售價合理;4. 能為患者提供購藥諮詢和指導;5.要有本藥店的特有藥品;6. 擺售藥品主要為感冒類、消化系統類和外用類等。

人們的生活質量息息相關。為了更好的瞭解大學城地區藥品市場及藥店經營，瞭解了消費者對藥品的消費情況，為開始藥房做準備。我們於__年10月至11月期間，對我校部分大學生及周邊藥店做了相關調查。 調查成員：_____________________

專業及班級：2___級藥學_班

調查時間：__年10月----11月

調查方法：網上資料查詢，訪問，實地調查

一、__年藥店市場基本情況

據資料顯示，人們主要通過銷售到醫院、藥店和鄉鎮衞生院等3個地方購買藥品。而在我國醫藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為。現今醫保卡在重慶基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨着生活水平的提高，人民更加關注身體健康與預防疾病。每個家庭都備有普通的藥品，這是大多數藥店利潤較高的主要因素。保健類藥物有着極強的上升空間。

(一)、藥店的性質

直營藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進行指導或培訓。

二)、藥店周遭環境

不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規模以及藥品的售價。在開設藥店之前應先簽好租賃合同，以免藥店盈利好以後房東不合理漲價。

(三)、藥品供應渠道

藥店聯繫醫藥公司、醫藥代表與藥店。或是連鎖藥店由公司直接派人指導。

(四)、影響藥店主營藥品的因素

1.地理因素

隨着城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學校附近或商業地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統類。這類藥品有價格低，銷售快等特點。

2.特有藥品

每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個藥店都有這片地區獨有的藥品，這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，並且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類藥品往往售價比同類藥品高，是營業員主推藥品。藥店都有大多數打過廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。

(五)、國家政策

在__年正式提出“逐步實現人人享有基本醫療衞生服務”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發展連鎖經營，在__年至今，零售藥店數量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發展中出現許多問題，比如藥物濫用等問題，因此，國家規定藥店必需完善執業藥師制度，為患者提供購藥諮詢和指導。同時，藥店必需配備和銷售國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。

二、分析與討論

在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創傷等。

(一)使用途徑

在“通過什麼途徑使用藥品”這個項目的調查中，有80%的人選擇了“醫生處方”，遠遠高於“藥店推薦”(佔7%)、“廣告宣傳”(佔6%)、“朋友介紹”(佔4%)等選項。數據説明，醫生在保障和正確引導百姓安全用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數比例達到7%。這個比例雖不大，但在“醫生處方”之後排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨着我國處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數的不斷增加，直接到藥店買藥成為普遍現象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導的另一個重要途徑。業內人士認為，今後藥店將不再是簡單的藥品買賣，而是會轉向以藥學服務為中心。

(二)安全用藥

在“影響安全用藥的因素”調查中，57%的人選擇了“藥品質量”，排該項調查的首位，而“藥品療效”以15%的選擇比例位居第三。

(三)藥品療效 在“放心的藥品具有哪些要素”調查中，繼“療效確切”、“副作用小”之後，“使用方便”以4%的比例位居第三，而“包裝科學”的選擇比例也佔到2%。在滿足最根本的需求後，人們對藥品質量的要求更趨向全面化，趨向於藥品使用、設計更為方便，更人性化。

(四)顧客分析

在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發病率高。大學城人流量較大，顧客多。

(五)競爭分析

每個院校都有醫務室，但是大多數學生都不清楚學校的醫務室在哪裏，收費如何，並且去醫務室手續繁雜，大學生都較喜歡到學校附近的藥店購買藥品。在每所大學周圍藥店最多1家。競爭較小。而這些藥店藥品種類少，價格與社區藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學校附近開設一家藥店主營感冒類、消化系統類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價格合理。

(六)銷售預測

在學校附近開設藥店主營感冒類(據調查顯示， 90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒;接近7成的人選擇自己“買藥吃”)、消化系統類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。

三、結論與建議

綜上所述，__年在學校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數量少競爭小，客流量多。大學生由於經濟等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的藥店。特別是在醫學院附近的大學生更信任有藥劑師的藥店。

國家對醫藥行業越來越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經營過程中要想獲利應注意：1. 藥店規模適宜，資金合理投入;2. 配備執業藥師;3. 加強服務意識，售價合理;4. 能為患者提供購藥諮詢和指導;5.要有本藥店的特有藥品;6. 擺售藥品主要為感冒類、消化系統類和外用類等。