服裝專業學生寒假社會實踐報告(精選5篇)

服裝專業學生寒假社會實踐報告 篇1

一、實踐目的:

服裝專業學生寒假社會實踐報告(精選5篇)

通過參與生產部門相關的工作,一方面可以掌握服裝製作工藝。另一方面瞭解服裝生產運作流程,服裝生產管理的技巧。理論聯繫實際,在實踐中鞏固,深化服裝知識,即熟悉了服裝生產運作,提高動手能力,又幫助適應社會企業就業和提高社會經驗。我寒假實踐單位是實驗區毛織服裝有限公司,專業生產各種各樣毛織服裝,包裝產品的企業。公司擁有生產、辦公場地百餘平方米及國際先進流水生產設備。

二、實踐內容:

這次實習我被安排到生產部門,以下是我在生產部門裏實習內容和過程。

服裝縫製生產過程的合理組織是提高服裝生產的重要保證,其目的是使產品在縫製生產過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產出滿足客户要求的產品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來。

因為沒有參與操作的機會,我只能看員工如何操作,畢竟很多機器在學校都沒接觸過。縫紉設備的購買和維修都由保全部門負責,公司針對縫紉設備讓保全部門給我們開了個講座:機器設備介紹(認識各種衣車的名稱,性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法,設備的保養和維修制度等。)

因為在車縫車間只呆四天,而機台都是固定員工操作,主任也很為難怎麼給我們分配工作。後來我做的是類似打雜的工作:捆紮衣服,撬釦子,釘釦子,配帽子,把返工服裝分類等等。我稟着以最少的時間瞭解最多公司的情況和儘可能學到更多的知識的原則,採取了多看,多問,多動手,多懷疑的態度,在完成主任安

三、實踐結果:

我發現毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題,雖然我不是工商管理專業學生。就像樣品部的工作簡單,是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多餘的工人,浪費了人力物力。所以我認為公司應認真做好工作人員分配,充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時計的,不能提高工人的積極性。所以我認為公司應實行按件計工資,這樣就可以提高工作人員的積極性,為公司創造更多財富。

四、實踐總結或體會:

我在實踐中成長的更加成熟了,無論在心理還是思想上。通過這次實踐,我更加了解了服裝生產運作和管理。同時結識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會,他們拓寬我的視野,增強了我的溝通能力和表達能力。我深切體會到不管從事哪個行業都需要有紮實的專業基礎,而且也認識得學得多還不如學得精。這是個知識化的社會,知識是必備的,否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生,像那些車間工人,工作累工資低。也深切體會到無論是企業還是員工都面臨越來越強的競爭,羣雄逐鹿,鹿死誰手?機會總是為有準備的人留着。我也清楚自己的能力知道以後努力方向。排的任務情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機佈置圖,外發派工單,訂單進程表,單元流水工序排圖,生產配料單,工藝製作單等等。在參觀車間的過程中深入瞭解了大貨生產的工藝流程。並與主任的聊天中瞭解了生產部門管理方法,工資機制等有關生產部門的情況。

我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁牀上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然後我跟先前那位員工斷料。不斷重複上述的工序,一匹布拉完後,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點的產生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時把面料反過來鋪就行。重複上述的工序,鋪到工藝所需的層數為止。拉完布後,鋪上排料圖,開始剪裁。最後把裁片送到車縫車間。

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

服裝專業學生寒假社會實踐報告 篇2

轉眼間,寒假要過完了,就要開學了。在剛剛剛剛過去的一個星期裏,我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識,讓我接觸到了我以後將要應對的過闊的社會,並且使對自己將來選取的專業發展方向更加明晰了。

在過去的這一個星期裏,我從以前的襁褓中走出來,走進了從未接觸過的社會。在我工作的40小時左右裏,體驗了一把真實的白領的滋味。

這次社會實踐我是根據自己以後想選取的專業而選取的實踐單位和實踐資料。因為我覺得這樣能夠讓我提前瞭解到自己未來想選取的專業大致情形,以後將要從事的工作的性質、程序、範圍。由於在今後的幾年裏我想學的專業是國際貿易,因此這次我去了一箇中日合資的貿易單位:瀋陽航天三菱汽車發動機配件有限公司。初進這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大啊!管理這樣大的單位必須需要豐富的知識和卓越的才幹。這樣規模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢,於是我心裏暗下決心,我以後的公司必須要比那裏更好的!

在那裏的學習實踐,我是從最簡單的知識入手的。比如説:什麼是國際貿易國際貿易是怎樣產生的國際貿易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿單位是怎樣透過談判等方式決定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿易的全部過程和思考問題的角度。此刻才明白國際貿易並不像自己想象的那麼簡單,它需要多方面的知識,比如説貨幣的貶值或升值問題、關税問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。

一個星期的社會實踐很快在收穫的喜悦中結束了。透過這次社會實踐,我意識到了西方國家之所以讓學生儘早踏入社會,開展社會實踐,是因為實踐遠比任何方法都更加明確的使學生體驗到社會生產、社會生活的真正內涵。

這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業和發展方向有了更深入的瞭解和接觸。我覺得只有這樣才能夠獲得更多的直接經驗,也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!

為了響應學校的號召,在今年寒假期間,我進行了人生第一次最有好處的社會實踐——做客房服務員。本來我是個農民之子,家裏農活多得絕不會有離家打工的機會的;但今年卻不同,今年我已經是大學生了,學校的社會實踐最後為我帶給了這方面的機會。我十分珍惜這樣的機會,經過慎重選取,便決定去賓館做客房服務員。

我應當感到慶幸,在進行社會實踐時所打的第一份工就找對了職業——為着千百萬賓客服務的平凡職業!因為就在這種平凡的職業中我領悟到了許許多多有益的東西,這些有益的東西對此刻的我作用之大,以致於此刻的我在之前二十天裏吃盡了苦頭也毫無怨言。在那裏,我覺得很有必要先將之前這段打工的經歷簡要地作一番敍述。

從一月二十日算起,到二月十日結束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務員的我的主要工作就是搞衞生。搞衞生?這不是清潔工做的事情嗎,關客房服務員什麼事?原先銀河商務賓館是新開的賓館,想趕在過年時開張,但又苦於招不到足夠的人手,沒辦法了,客房服務員就要搞衞生了。搞什麼衞生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷淨瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的傢俬,掃地和拖地……由於只有區區四人,要在短短十三天內將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衞生搞完,工作量是巨大的,但我堅持下來了,儘管每當晚上感到手腳疼痛時心裏有點抱怨。我對自己説,一個大學生連搞衞生這樣的事都害怕做,恥辱啊!

身為農民之子連搞衞生這樣的事都做不好,慚愧啊!必須不要害怕搞衞生,這是鍛鍊自己毅力的最好方法。如此這樣,心裏的那點抱怨便消失了。然後,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以忘記的一日。或許之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務員,又或許在兩天的休息中這兩個客房服務員繃緊的神經徹底放鬆開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是能夠肯定的,那就是這兩位客房服務員突然辭職不幹了。這樣問題就來了:他們先前的工作此刻留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。

早上清潔客人退去的房間,鋪好牀,抹乾淨桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗髮液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便之後搞下一間,一向搞到下午吃飯。下午吃完飯後便又繼續幹相同的活兒,沒有半點作息時間,當這些活兒都幹完了就開始將五層樓所有客人用過的牀單被套浴巾等用電梯搬運到一個指定的地方分開等待接收人員帶去幹洗,連這些也都幹完了,回看天色,已是傍晚,下班時間過去很久了。不得不説,這一天個性的累,腰又酸,背又痛,於是抱怨之心再次萌發。但我還是潛意識地鼓勵自己,要將客人退去的三十三間客房的衞生及時清潔好,這對我們兩個員工來説無疑是一項巨大的挑戰,但我們最終挑戰成功了!這難道不就應自豪嗎?既然這份工是自己慎重選取的,就決不可輕易放下,必須要熬過去,人總得要對自己做出的選取負責,何怨之有?如此這般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因為賓館裏被客人訂的客房逐漸減少了,另一方面是因為賓館先後招聘到了五位員工;但相應的活還得幹,我幹啊幹,直幹到二月十日結束。我這段打工的經歷在那些打了無數趟工的人的眼裏看來,可能毫無好處,但對體驗過這段打工的經歷的本人看來卻是好處重大,因為這樣的經歷我才經歷第一次,它讓我初步認識到了一個很現實的社會,進而改變了我先前在腦海裏憑空構思出的千百個與打工有關的天真看法,進而確立了我最初的就業觀。我從這段打工的經歷中領悟到了許多有益的東西,此刻主要地把它們歸納為以下三點:

第一,做事要有忍耐。忍耐對一個人來説是極其重要的,一人做事,其成敗與否,在很大程度上是由忍耐決定的,誰越不受蠱惑,學會忍耐,誰就越有成功的期望。如果當時我缺乏忍耐,吃不了苦頭,幹着幹着便辭職了,那我的社會實踐活動就要以失敗而收場了,這可不是我願意看到的。我的忍耐幫忙了我。我反覆叮囑我自己,以後做什麼事情必須要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。

第二,不懂的要敢問別人。鋪牀單,入被套,這兩項技藝是很講究學問的,我在未做客房服務員之前根本就不懂,此刻做客房服務員了,不懂咋辦?只能去問經理。問一遍做不會,我便問第二遍;問第二遍還是做不會,我便問第三遍,就這樣反覆問了六七遍,我最後把這套學問最基本的東西學到手了,而經理並未因我反覆問她而感到厭煩,因為我是很虛心向她請教的。所以,此刻我有充分的理由相信,學任何一門東西,只要有心學,不懂就問,虛心請教,就必定能把它學好,説什麼學不好,其實那是自己為自己沒用心學找的最笨拙的藉口。

第三,要以樂觀的態度對待一切事情。做客房服務員時,我為自己打工超過規定的工作時間(經常超出一個半小時)抱怨過,為自己幹太多勞活(一個人打兩個甚至三個人的工)抱怨過,但最終我還是用樂觀之心去代替抱怨之心,以樂觀的態度去應對這一切,鼓勵自己,相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的,既然那樣我們何不用樂觀的態度對待、處理它們呢?老是心懷抱怨,黯然傷神,這對我們來説又有什麼益處呢?徒增煩耳。我覺得,以後學習抑或辦什麼事情都要懷樂觀的態度,這樣,縱使學不好或者辦失敗了,但至少在精神上也是勝利的。

以上歸納這三點在未做客房服務員前並不是不聽過,不明白,相反,聽得很多,明白得很多,但卻從來沒有比做客房服務員後那樣深刻、切身地領悟過。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”以前我把這看作是一句枯燥乏味的空話,此刻經過了這樣一次社會實踐,我卻覺得這話越嚼越有滋味了。總的來説,透過這一次社會實踐,我檢驗了自己的潛力,學到了很多終生受益的東西,同時,我也發現自身存在諸多不足,如老是抱怨、不夠堅忍之類,需要在日後慢慢改正過來。我覺得,這樣的機會以後確實就應多些,因為只有這樣,才能為我們以後的就業求職積累更豐富的經驗!

服裝專業學生寒假社會實踐報告 篇3

今年暑假,應學院要求,我去了____市公安局法制科進行了為期三個星期的實習,收穫頗多,不僅鞏固了我學到的法律知識,做到學以致用,還汲取了很多為人處世的道理。

暑假前一個月,我就聯繫好了兩個實習單位,____市公安局和____市中級人民法院,後來考慮到公安局離我家比較近,而且還有免費的早餐和午餐提供,所以就選擇了去公安局。放假後休息了幾天,我就拿着學院簽發的介紹信去公安局的組教科報到,科長看了我的介紹信想了一下問我有沒有簡歷,我這才恍然大悟,竟然忘了求職時這麼重要的東西。不過科長還是很爽快的把我安排到法制科去實習,我也不含糊,第二天我就補了一份簡歷給組教科的領導。這件事啟發我做事要積極主動,特別是求職或者工作的時候,領導當然不會在乎一個大二實習生的簡歷,但小小的一份簡歷代表着實習生對這份工作的重視和對領導的尊重,或者這是求職時必不可少的程序,畢竟僅僅拿着一份介紹信就可以得到一份工作,哪怕是實習,會顯得過於簡單和草率。

實習期間,我謹遵實習承諾書上的規定,做到了:

一、遵守國家法律、法規和學校、實習單位的規章制度;

二、服從安排,努力完成學校和實習單位交給的各項任務;

三、遵守工作紀律,不遲到、不早退、不無故缺勤;

四、虛心想實習單位的同志學習,尊敬師長、誠懇待人、團結友愛。

我實習的單位是____市公安局法制科,公安局法制科的職責包括:

l、對局發規範性文件文稿進行法律審核,對上級和其他部門徵求意見的規範性文件文稿提出修改意見。

2、審核呈報勞動教養案件。

3、審核呈報犯罪少年收容教養案件。

4、審核本局在辦理刑事案件中作出的解除刑事拘留決定,審核取保候審、監視居住措施的使用,沒收、退還取保候審保證金的決定。

5、辦理本局管轄的複議、訴訟、國家賠償案件,組織本局有關行政案件的聽證工作。

6、對局領導和上級交辦的公民對執法違法行為的控告、申訴案件組織複查,依法提出處理意見報局領導批准後執行。

7、組織開展對科(股)、所、隊執法質量的季度考核,負責對執法民警執法質量的考核工作,指導、監督行政執法和刑事執法。

8、負責執法責任制和執法過錯責任追究工作。

9、組織執法檢查、法制調研工作。

10、承辦領導和上級交辦的其他事項。

可見,公安局法制科的主要職責是對案件的審核,指導和監督行政執法和刑事執法,所以,公安局法制科是一個法律性質很強的部門,[蓮山 課 件]需要從業者具備良好的法律專業知識和法律素養。一開始我以為憑我大二下學期剛學完的三大訴訟法的知識,應該會很容易就進入角色,像其他前輩一樣工作。可是當我第一次看完一份厚厚的案卷,才發現我學到的法律知識遠遠不夠用,光是看懂一份案卷都難,更不用説要找出案卷中存在的錯誤了。而且面對一份份案卷,我幾乎完全聯繫不到我曾經學過的法律知識,感覺腦袋空空的,就算偶爾聯想到一個知識點,也會懷疑自己有沒有記錯或者是理解錯,最終還是要翻書和諮詢別人才能下結論。

我逐漸發現,理論知識和實踐操作之間存在着很大的差距,抽象單一的理論框架永遠滿足不了具體的、複雜多變現實應用,只有通過不斷地理論聯繫實質,然後再回到實踐當中,才能縮小兩者之間的差距。我深刻地體會到此次實習的目的並不是去工作,而是去學習,[蓮山 課件]學習課堂上的法律知識如何被運用到具體的案件中去,學習怎樣去處理職場上同事之間、領導和下級之間的關係,學習社會上各種為人處世的道理。

我很幸運,我的實習時間正好趕上法制科對各單位執法質量的考評時間,所以,這三個星期以來,每天我都可以看到各種刑事和行政案卷。開展對科、所、隊執法質量的季度考核,需要我們認真審查各類案卷來發現裏面存在的錯誤,然後對執法單位提出整改意見和評分。雖然我是實習生,沒有這方面的執法資格,但我每看完一份案卷,我把可能出現錯誤的地方標記出來,然後用一張紙寫出我的修改意見,最後請法制科的前輩們給我把關。當我看到我的修改意見被前輩們所認可和採納,心理就會湧現出一種非常強烈的成就感。

對比行政案件和刑事案件,我發現:行政案件比較容易出錯的地方是作出行政處罰前沒有告知相對人享有的權利,刑事案件比較容易出錯的地方是對扣押的物品處理不適當、現場勘驗沒有見證人簽名和按手印、取保候審的保證人條件不合格等。在看案卷的過程中,遇到不懂的或者是值得探討的問題,我都會虛心地向大家請教,他們都很耐心地替我解答。我每天的上班時間是上午8點半到12點,下午是2點半到5點半,我大多數的時間是在看案卷和修改案卷。也許是暑假的緣故,雙槍的案子特別多,作案分子大多是青少年,誰會想到一個年僅21歲的正值青春年華的人身上已揹負了十幾綜搶劫和搶奪的案件。細看犯罪嫌疑人的資料,都是一些不學無術或者是遊手好閒的人,有的雖然還是在校學生,但是由於抵抗不了金錢和吃喝玩樂的誘惑,於是走上了犯罪的道路。青少年走上犯罪的道路有多方面的原因,但主要的原因存在於自身和家庭教育當中。就拿藥家鑫的案子來説,藥家鑫之所以會撞人之後再去殺人,一方面是他的法律意識淡薄和不敢承擔責任的怯弱心理,另一方面是家庭教育方式上存在問題,苛刻嚴厲的家庭教育使藥家鑫感覺不到家庭的温暖,他害怕犯錯誤,所以就想通過殺人滅口來逃避一切。在看案卷的過程中我發現,民警辦案的效率比較低,一個像砍傷了一顆果樹的侵權的行政案子折騰了好久都還沒結案,受害人也曾提到過沒想到一個小小的案子竟然拖了這麼久,給雙方當事人都造成了很多不便和煩惱。試想,如果類似於此類的案件在發生,還有誰願意走法律途徑來解決糾紛?所以,提高公安民警辦案的效率是司法進步的重要指標。

在這裏,我要特別感謝____一直的照顧和指導,無論為人還是處世,____都給我留下了深刻的印象。剛來的第一天,還沒來得及向飯堂那邊打報告,____就帶着我去飯堂吃午飯,後來____每天都會帶着我去吃午飯。有一次____有事不能去飯堂吃飯,他就囑咐其他的同事帶我去,生怕我自己一個人去吃不到飯。吃飯的時候,____會向我介紹同桌吃飯的其他人,還説有一些位子是不能隨便坐的,比如説領導經常坐的位子就不能隨便坐,要禮貌性的空出來。有一次我坐到了一個位子上,____提醒我最好移位,他説這個位子是某個二十幾歲就當了大隊長的人常坐的位置,説那時候他很牛,想抓誰就抓誰。因此,光是吃飯這件小事都教會了我不少道理。____不僅幫我解答了工作上的難題,還經常跟我談到與人交往、就業、職場等方面的話題。他説考公務員最好是考紀委或者組織部,這些單位晉升的機會比較大,這為我今後我就業提供了很重要的參考。____是官二代,卻一點也沒有擺出官二代的架子。在我看來____是整個科室工作最認真負責的那位,僅舉一例就可以説明,____是科室中唯一做到上班不遲到不早退的人。此外,____無論是對朋友、同事還是領導都十分的真誠和熱心,有一次科長來我們辦公室找我們聊天看報,____很主動去科長辦公室幫科長拿來了香煙、眼睛和水杯,不知道科長有沒有被這一幕所感動,反正我是被感染到了。我問____如何能做到這樣,他説就是因為他爸以前是公安局副局長,所以他更要努力工作,不能讓別人覺得他是靠關係混飯吃的;因為剛開始工作就有了房子和車子,這是別人打拼了很久都難以得到的物質生活,所以____很樂意去幫助其他從外地來的同事們,[本站]為他們排憂解難。可以説,我從____的身上不僅學到了法律知識,還學到了許許多多為人處世的道理,這些道理是我這一輩子都可以受用的,這也是我這個暑假實習最大的收穫之一。

三個星期的實習生活很快就過去了,但那種初入職場的心得和體會將永遠留在我心中。感謝____市公安局法制科提供給我這個難能可貴實習的機會,感謝法制科各位領導、前輩們一直的關照和指導。這次的實習經驗使我對接下來法律知識的學習充滿着興趣,對未來的工作充滿着期待,如果有機會的話,我會再回來的。

服裝專業學生寒假社會實踐報告 篇4

一、實踐背景

實習對於我們來説是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閲歷,儘快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛鍊自己的社會本能,這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快,的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。於是,在大一大二寒假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到__網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實踐目的

通過到__網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的瞭解;其次,可以更深一步瞭解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最後,感受公司的企業文化,瞭解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。

三、實踐內容

針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客户;

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,並總結;

針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客户;

兩三天開一次遠程會議,做工作彙報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流;

針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客户;

對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客户;

第一週:開始進入公司實習,第一週主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關於公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接着就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關於網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付,瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客户服務總監,是中國台灣人。由於做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然後發了些資料讓我們背熟。

瞭解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客户,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。

第二週:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

接受了系統的培訓後,就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯繫人、郵箱等,然後輸入事先已經制作好的表格裏。資料蒐集後,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裏。很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字後,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們説負責人不在,故意推脱。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然後發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,彙報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,並想出應付辦法。

第三週:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客户陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,瞭解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。

同樣的,我們事先就製作表格,蒐集客户資料進行輸入,同時對每個客户訪問後的反應做整理,然後輸入表格裏面。在本週開展新任務的同時,我們也對上週需要進一步跟進的客户進行了再一次電訪,以儘可能促成交易。

第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。

恰逢寒假時期,各地高校正在忙着招生,各高校網都會更新關於招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是製作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五週:開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統,針對已經被黑的網站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網頁。

公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統,系統裏每天都會更新蒐集被黑網頁的鏈接,根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站,再從網站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。

電訪中很多網站是外包給網站建設公司的,原網站企業老闆根本就不懂這方面的技術,而且説外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑,我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種.種我們無法事先想象的問題,我們都會在事後開會交流中討論解決方案,以應付可能出現的問題。

四、實踐總結

1、選擇自己認可的工作

兩年寒假實踐的對比,讓我瞭解到,一個人如果做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全,對於一個讀電子商務的我來講,可以説是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等,我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防範這些隱患的發生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客户介紹這項服務,可以有足夠的理由及説服力勸説客户接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎麼可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結果。

2、工作安排及總結

每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客户,不把每個客户的情況及時記下,回頭你怎麼可能記得哪個客户説過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容彙總整理好,以便以後翻閲。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多,這就是你成長的見證。

3、專業知識

當你接到面試通知後,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼,需要哪方面的能力,面試官可能會問什麼等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知後,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關於電話營銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的瞭解並且做到心裏有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。

着裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脱穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎麼能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?

4、公司氛圍

當我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到,華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而__的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣,大家都是大學畢業的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個團體想收到優異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才願意為這個團體奉獻更多。

五、未來展望

隨着互聯網的逐步普及發展,社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求,加強社會競爭力,作為一名電子商務專業的學生,我們也應該嚴於提升自身的素質,熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的,我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術,進一步提供自己的競爭力,以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發展平台。

服裝專業學生寒假社會實踐報告 篇5

我在酷寒中迎來了作為大學生的第二個寒假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。

理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織後,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我們穿街走户接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐(師範生社會實踐報告)中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。