集團總經理年終總結報告 篇1
XX年，辦公室在公司各級的關懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預期工作目的，收到了的。總結經驗，找出，以便能夠在今後好辦公室的職能作用，現對XX年度工作總結如下，回顧一年來的工作，綜合和紐帶作用，認證公司集體的政令。辦公室參加會議，領會政策，領會意圖，了企業的重大決策的過程，從而便於加大督查，了決策的和政令的暢通。XX年總經辦瞭如下幾項工作：
一、公司主要文件和公司主要文稿起草工作
二、工作任務督辦
XX年，總經辦了對公司經理辦公會和歷次工作會議部署的工作督察催辦的工作，
1、 司刊編輯工作
2、 股權分置改革工作
三、企業文化建設
1、出色公司企業品牌評選的申報工作，了公司對外形象的知名度和美譽度
（1） 為參加全國企業500強的申報工作，精心編寫申報材料並申報程序組織參選，，公司以優良的業績入選全國服務類企業500強，位列478位。這是津濱公司自成立，首次入選全國500強知名企業，對公司發展里程碑意義。
（2） 為參加XX年房地產百強企業評選，上報資料。公司與XX年4月榮獲房地產“百強之星”企業；唐董事長當選為房地產百強企業優秀企業家；
（3） 編寫“XX年房地產百強企業——津濱發展篇案例”文稿，年內可定稿，由指數院、房地產TOP10組出版；
（4） 起草公司企業文化建設經驗材料。公司在XX年9月榮獲企業文化會頒發的“全國企業文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項全國性的企業文化殊榮。
（5） 起草公司質量信譽建設材料。經產品質量協會評審，津濱公司XX年度全國質量信譽AAA等級稱號。
（6） 參加由開發區保税區工委宣傳部組織的兩區企業優秀內刊評選活動，《津濱發展》司刊首度“設計、創意、策劃”綜合大獎；
3、 組織公司ISO9000內審工作。ISO9000外審工作所需的資料，協助管理者代表質量管理體系工作。使公司XX年外審，了公司9000認證的質量和信譽，津濱公司ISO9000質量認證四年來，總經辦對歷年的內審工作都精心組織和籌劃，的內審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了BSI公司例行外部審查一次。
4、 出色共產黨員先進性教育活動文件的起草工作。總經辦兩位同志參加了先進性教育活動辦公室工作，起草了動員講話、黨委書記黨課講話提綱、工作簡報等文件十幾篇，了數萬字的稿件編纂工作；
5、 濱海發展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發展大廈的裝修方案。
6、 檔案管理工作，使檔案工作納入規範化、制度化軌道
6.1 XX年使用的表格格式、電子版本及CAD制
作要求變動。對在建項目施工、監理建設工程竣工檔案移交電子目錄、CAD竣工圖光盤等變動培訓。向開發區檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業園三期C標段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發行庫樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求，並驗收檢查。現金融街二期工程資料預驗收。津濱雅都高層住宅工程竣工資料、圖紙的歸檔工作，向津濱創輝、物業等公司移交圖紙的工作。一、二分公司、津濱磁電、新材料高科技工業園廠房辦理產權證事宜，
6.2 參加泰達控股的XX年工作總結及XX年工
作計劃會議。會議的加大檔案執法，檔案管理模式，國際A級認證標準的要求，公司資料室特聘請泰達控股檔案科對我公司各及分公司文書檔案的問題了現場座談會，對歷年來公司所文件重新整理、歸檔。對檔案庫房重新。津濱總部及分公司1998年至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂並編號上架工作，現正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、 網絡建設
今年公司把公司網站建設做為企業文化建設的一件大事來抓，總經辦抓了網站的更新工作，邀請數家網頁專業設計公司，經反覆了網頁的設計風格，對公司網頁設計和設計方案正在最後的遴選。
四、辦理公司出國考察事宜。本年度共辦理公司出國考察事宜27人次。
五、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括：公司營業執照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關證書年檢；房地產資質證書年檢、升級。
六、強化職工醫療保健工作：
1、 今年3月份總經辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢後對體檢結果逐一分析，向職工醫療保健意見，並對體檢結果統計、彙總、資料入檔及總結工作。
2、 本着以預防為主，總經辦組織對總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、 在日常職工醫療保健工作的，司刊向職工宣傳醫療保健知識及短訊4次。
4、 職工健康。把好送餐午餐質量關，三次請區防病站抽查餐具消毒情況，對的問題追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
七、資產管理工作
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經辦克服叢叢收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續6份。
2、對公司辦公用品的現狀了規範管理，制定出《津濱發展辦公用品管理辦法》並。
3、 辦理房屋產權過户工作。公司房產出售工作，協助天元投資公司、津濱聯合物業公司、一分公司、二分公司辦理市內雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產權過户手續。
4、 公司總部及下屬4家產權活動XX年市經濟普查統計、報表工作，並審核。
5、 經理辦公會的要求核查陽光花園資產變現情況，並《關於陽光花園房產盤活變現情況的彙報》；
6、 經理辦公會的要求核查公司資產盤活變現情況，並了《關於資產權證辦理及盤活情況的彙報》；
7、 公司現有資產狀況，清整公司權證，並督辦各辦理所缺資產權證。
集團總經理年終總結報告 篇2
在過去的一年中，由於工作需要擔任大堂經理的崗位。無論在哪一個崗位工作，只有把個人理想與我行金融事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創我行美好明天的過程中實現自身的人生價值。所以要立足本職、愛崗敬業、無私奉獻，從我做起，從基礎做起，一步一個腳印，踏踏實實，積極向上。
在擔任大堂經理期間，我勤奮努力，注重創新，在平凡的日常的工作中發現營銷商機，幫助客户解決疑難問題，在自身業務水平得到了不斷提高的同時在思想意識方面也取得了不小的進步。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。
在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，”，為本站客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。完美源於認真。沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效的服務。
在職期間，我配合客户經理和產品銷售經理做好優質客户的推薦，新增及維護工作，積極營銷我行理財產品，在合規合法的前提下積極對客户開展我行產品的營銷工作。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。我更注重團隊的力量，不斷吸收新的知識滿足工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的銀行員工應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習考試。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作，以爭為我行各項工作的發展做出自己更大的貢獻。
集團總經理年終總結報告 篇3
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：
大家好!今天我們歡聚在這裏，舉行20xx年年終總結大會暨優秀員工表彰大會。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝：“大家辛苦了!” 回顧20xx年，我們同心協力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績，各部門相互協作，使得各項經營目標都得以實現。同時團隊的素質、專業的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各外協領導的共同努力，我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執行力，且勇於創新、鋭意進取的優秀團隊，你們是優秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪!
盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰，我們要好好把握當前空調產業發展的走勢，利用公司所處的優越環境，挖掘、整合有利資源，以市場為導向，爭取在經營業績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進一步弘揚“精簡高效、和諧創新、目標同向、管理同心、少説空話、多幹實事，眾志成城、爭做第一”的企業文化，抓住機遇，迎接挑戰，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標任務，實現公司持續穩健發展而努力奮鬥!
最後，祝全體員工和各位外協領導在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意!謝謝大家!