4s店工作實訓報告 篇1
東風日產專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進的進口檢測儀器：nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等，及使用於維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客户休息室為客户提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全，優質純正的配件是日產系列車輛運行的安全 保證。該店是一個大型的4s店，銷售服務的車型有：天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
在這三個月的實習 中，我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。
汽車保養是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：
1、清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間後，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而，給我印象最深的不單單是專業的實習，還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識：
大學生 實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校 和社會的差別很大，有些同學在學校時，對自己以後工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對於自己到底要幹什麼工作，自己有什麼技能，是什麼料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什麼兩樣。如果實習時就沒有方向，那麼，以後工作了，想找到方向就可能會走彎路。還有，對於許多同學來説，先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校裏接觸社會少，專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想着自己要找到一份好工作，自己專業內的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實際的。
工作總結 ：
1.最好每天都能做工作日記，早上上班前寫好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點問題，有那些事情是要問清楚的等。然後在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作，那些工作目標沒有完成，為什麼沒有完成，自己在以後的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的，經常看看會有很大進步的。
2.在工作時，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實習工作中，很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了，你要思考為什麼會發生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以後的工作中就要注意些。
4.在討論問題時，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。
5.工作中要踏踏實實，人人真真做，要多總結，多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短，但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識，使我對汽車行業有了更進一步的瞭解。我深知自己在學校學到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的。在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識，積極動手，培養了我吃苦耐勞的精神，認真瞭解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的，達到了實習的要求，也使我在企業裏，瞭解到了企業文化和企業管理體制。使我不僅在自己的專業有了突破，也使我學習到關於企業管理方面的知識。總的來説，我成功的完成了這次實習，為我以後的工作道路起着很重要的作用
4s店工作實訓報告 篇2
眾所周知，目前4S店如雨後春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性
銷售有限公司也在經受着市場的嚴峻考驗，但我別克售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告：
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,，完成全年計劃的%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠台數為台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含税)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售後現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前台接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員並不包括實習生，我別克售後也同樣面臨着關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓併發掘新的人才，能更好的為公司服務。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、 總結上半年工作，因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客户着想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客户更加滿意。
二、 以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前台接待是別克售後對外窗口，前台接待人員的一舉一動，代表着別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象，在客户心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、 從營銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户。我們會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客户始終跟着我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客户進廠的重要因素之一，而為客户提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客户的角度出發制定合理的維修方案，從而為客户省錢，進而超越客户期望值。
五、 在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
最後請公司各位領導放心，別克售後部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的人物.
4s店工作實訓報告 篇3
一、實訓時間
XX年下學期15-16周。
二、實訓地點
xx學院實訓樓xx室模擬實訓辦公室。
三、實訓目的
為了掌握基本的做賬，登記各種賬簿。
四、實訓內容
編制記賬憑證、登記各種明細分類賬、現金銀行存款日記賬、登記總分類賬及編制財務會計報表。
五、實訓步驟
1、根據審核無誤的原始憑證登記記賬憑證。
2、在編制記賬憑證時同時也對記賬憑證進行編號。
3、將已登好的原始憑證附在所屬記長憑證的後面並粘貼好。
4、對已登好的記賬憑證和原始憑證進行核對，查看是否金額有誤，內容是否不符。
5、根據審核無誤的記賬憑證逐日逐筆登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結。
6、根據審核無誤的記賬憑證登記各種明細分類賬。
7、在登記賬簿時應注意在記賬憑證上做好已記賬的標誌。
8、根據記賬憑證登記總分類賬。
9、進行對賬。
10、根據核對無誤的總分類賬編制財務會計報表。
六、實訓心得體會
經過這兩週的實訓讓我掌握了記賬的基本程序，同時也讓我鍛鍊自己的動手操作能力，使我更深一步瞭解到裏面的樂趣，讓我對它有了更一步的瞭解，也讓我學了很多，更重要的是讓我發現了自己的不足之處，它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運用到會計報表的編制，從而對企業會計核算形成一個完整的概念。也讓我瞭解到這半年來到底學到了些什麼，使更加我愛好這個專業。
4s店工作實訓報告 篇4
x月17
今天是我在縣國税局實習開始的第一天。一大早便領着去接見局長，交代了一些注意事項與特別要遵守的紀律後，由一名工作人員匆匆地領到實習崗位。然後又是認識科長、科員和各位同事，交代工作性質、工作時間等等。待我能坐下來時，已是中午了，不由地感到臉已有點發僵。
下午上班，帶我的師傅交代我先熟悉各部門關係，不急開工。我現在才有精力觀察我所在的税政管理科部門。
x月18
實習進入第二天，相對於第一天的茫然無措，今天的經歷總算有點分量，幫忙輸一些報表數據。
在面對陌生的環境，陌生的辦公室，開始埋怨起自己的大腦來，在很多時候我常常是大腦一片空白。 在科室裏也是很難與同事主動溝通 ，一直苦於找不到合適的開場白，畢竟自己是很不會搭訕的。我想我一定坐在那兒一動不動很可笑吧。
不管怎麼樣，我邁出了第一步，而接下來的就該自己努力了。也許是應該到了告別面對夕陽奔跑的時候了。
x月19
實習第三天，昨天開始輸報表數據的工作到現在進入佳境了，一開始找個數據就夠找了，還是不是看錯、輸錯。在輸了大概幾十份後就知道了些技巧，速度也開始上來了。 我知道這個輸報表數據工作其實挺低級的，但我看到了很多企業真真實實的會計報表，內心還是挺激動的。
x月20
今天是實習的第四天，也是繼續輸報表數據的工作的第三天。我詢問了一下接下來的工作安排，但結果挺失望的。畢竟實習生能做的事情還是太少了，現在的我有點後悔自己選擇國税局為實習單位。 不管怎麼講，既來之，則安之。儘量做好手頭上的工作，這些總能在心靈深處找到一些痕跡，深究下去也能帶來一些感悟，還是能得到收穫的。
x月21
實習第五天，今天的工作不多，上午就基本結束了。我的實習第一週也即將結束，在專業上，在交際上都多多少少收穫了些，對於税政管理科和計劃徵收科我還是分得清楚的税務大廳實習日記税務大廳實習日記。 到了下午，在與同科室的同事聊到週六的值班問題，才瞭解到這裏每週六還是要有值班任務的。於是我主動請纓要求實習期間都安排週六值班，科長欣然同意了。明天的值班任務就這麼定下來了。
x月22
今天是星期六，由於我要求了值班，所以還是得依舊早起。昨天同事告知我值班不需要像平時那樣按時，但我到達國税大廳發現時間剛過。悲劇了的是我發現我並沒有辦公室鑰匙，也就是説白到早了。
整一天的值班其實沒什麼事，可能就是偶爾接個電話啥的。我要求加上星期六的值班，更多是考慮到我是從考完了研究生考試後開始我的實習，期間還有春節假期，使得我的實習較為緊張。
x月24
休息了一天，我的實習迎來了新的一週。
中午吃飯的時候，碰上了幾個和我一樣的實習生，不過所屬的科室不同。通過聊天我知道他們是通過學校介紹來此實踐學習的，同時還了解到他們在計劃徵收科的工作性質。我開始對他們的工作感到興趣，便提出下午去他們那觀摩。畢竟我的科室工作不多，可以講是個清水衙門。他們回答説我還是要請示上級啥的，可能要緩幾天。
下午只好乖乖回自己的地，這一連幾天的事都不多，使我鬱悶不已。
x月25
在結束了研究生考試後，家人要求我把現在的目標定在公務員考試上，也利用實習的空暇時間看公考書。
而現在實習已有好幾天了，通過實習，我對公務員的看法可以説是更加深刻了，對公務員考試也有了更進一步的看法，對自己的公務員考試也有了更明確的定位。可以説這就是一種經驗，也可以是看做一種認識。我認為應該有必要通過近些日子來的仔細觀察來反思一下對公務員的認識，為接下來的公考做好充分準備。
x月26
今天一整天的時間我都用在翻閲國税局內部資料上，由內部資料可以看出技術開發區國税局機構設置。整個國税局按部門與區域分為不同科目，如税政管理科、税源管理科、計劃徵收科、辦公室等。每個科目分設有自己獨立的下屬機構。
可以説就國税局這些內部運營機制已形成了一個完整的體系，極大有利於工作效率的提高。可是就我的觀察，實際情況並不是如此，可以這麼説，機關工作效率相當低，看從來都是人滿為患的國税大廳就知道。而其中的緣由不用明説了。
x月27
固定資產是我在書本上接觸到的詞彙，而固定資產管理也是行政管理的重要一環。今天總算是讓我瞭解到什麼是固定資產管理了。
初時我也以為固定資產管理並不困難，不過是點清楚每個房間有多少的東西罷了。但接過手才知道他們是有電腦系統管理的，而這一來就又問題了。電腦上有的，實際中並不存在，因為這小小的紙張很容易就污損、缺失了;而電腦上沒有的，實際中卻往往可能存在，這當然是人的疏忽了。於是，重新整理變成了唯一的選擇。
x月28
今天的工作很是繁忙，我開始了固定資產的校對任務。
昨天我通過系統一查，國税局裏的固定資產竟有上千條的信息，但仔細一看，很多都是什麼桌椅板凳，有時整個版面都是劃一的工作桌又或者是工作椅。而一名總務的人又不知道從哪裏搬出一堆沾滿塵灰的卡片，細看還算有條理，都用夾子分開夾好的税務大廳實習日記實習報告。而我的任務就是對數據。將這幾千張的卡片一條條地校對了。
x月29
今天是第二次值班，由於我現在進行的是固定資產的校對工作，所以正好趁着週六的空閒完成固定資產實物核查。整一天把國税大樓轉個遍，甚至邊邊角角的小房間都不放過。呵呵，雖然六層大樓實在不好爬，但我可以説整個大樓分佈我是清清楚楚啦。不用説實物核查也是夠累人的，雖是小小縣國税局，固定資產條目卻是不少
等我把各部門、各科室的什麼桌子
x月31
固定資產的校對工作進行到現在，已經有了一些頭緒。先將固定資產登記卡記錄表與實物核實，其中需要核實的內容包括名稱、編號等。然後將固定資產登記卡上的數據與國税局內部系統核對。工作雖不難，主要是比較繁瑣。畢竟有上千條信息，一條一條校對下來得花不少時間。
4s店工作實訓報告 篇5
一、實習的目的與意義
經濟的發展促使會計不斷完善，隨着我國加入世界貿易組織，會計在經濟中的作用也越來越重要，成本會計也顯示出了其在經濟發展中的巨大魅力。《成本會計》課程是會計學專業的主幹課程之一，同時也是一門專業實踐性課程。《成本會計》課程實習，是會計學專業實踐教學的重要環節，是對掌握成本會計的基本理論和方法進行綜合檢查的教學形式。成本會計反映與監督的主要內容是企業生產經營過程中各種費用的支出以及產品生產成本和期間費用的形成，即成本的對象是會計對象要素中的“費用”要素。通過模擬實習企業的各項費用及成本核算資料的演練和操作，可以增強自身對所學課程知識的理解和感性認識，能較全面地掌握費用及成本核算基礎知識和基本操作技能，增強自身的會計實踐能力和解決實際問題的能力，也為以後的會計工作奠定堅實的基礎。
二、實習的內容
課程實習安排的全部內容
《成本會計》課程模擬實習的主要內容包括產品成本計算的基本方法，以及材料費用、工資與福利費、折舊和動力費用、輔助生產費用、製造費用等各項生產費用的歸集與分配。
模擬實習企業的基本情況及成本核算規定(考試模式)
實習步驟
產品成本計算及費用的歸集與分配按照下列步驟進行：
1.根據成本計算對象開設成本計算單或基本生產成本明細賬，並登記各賬户期初餘額。
2.根據模擬實習企業背景資料中各項相關費用的發生情況，逐一編制各種費用分配表，填制有關記賬憑證。
3.根據記賬憑證逐筆登記有關費用明細賬户，進行各有關費用的歸集。
4.根據有關費用明細賬户歸集的費用，將各項費用按照規定的標準和方法進行分配。
5.按照模擬實習企業背景資料和要求，計算各成本計算對象的成本。
遇到的問題
1)在實習過程中，做一項業務時沒有按順序做，經常是先將要填的經濟業務內容填完，忘記寫了一些最基本的要素如年月日、憑證號數等等;
2)對材料費用的各種分配方法還不太熟悉，尤其是按原材料的定額消耗量的比例來分配材料費用時，對按哪個消耗量來分配不是很清楚，應該是按本月投產的數量來確定分配比例。
3)做的時候沒有注意該企業的成本核算制度，這次實習的內容的記賬方法和書本里有點不一樣，該企業設置了生產成本總賬，按後在其下設置基本生產成本以及輔助生產本明細賬。做的時候還是按書上的直接設置基本生產成本和輔助生產成本科目，然後在其下按成本項目設置明細賬。
4)感覺中財的內容忘了不少，在算折舊費用時，對摺舊率的概念沒有弄太清楚。採用平均年限法計提折舊的折舊率等於固定資產原價減去淨殘值後在除以折舊年限最後再除以固定資產原價，在算每一年折舊時只需要用固定資產原價乘以折舊率即可;還有就是對貼現利息的計算，應該是用票據的到期價值乘以貼現率以及對應的時間，我弄成了票面面值。
5)在涉及多車間的交互分配時，應變能力還不足，書上學的都是兩個車間的分配，在實習中是關於三個輔助生產車間的費用的交互分配，雖然原理上掌握的還行，但在遇到實際問題時顯得很亂，有點不知所措。
6)在綜合實訓時在登製造費用明細賬時，忘記將上月餘額結轉過來，再結轉的時候對應結轉的項目也還不清楚。在結轉的時候應該是將上月發生額、轉出額以及餘額合計一同轉過來。
7)最後在編制產品生產成本表時，對其中的一些項目的算法不太明白，按上年實際單位成本的本年計劃成本計算的總成本均應按實際產量來計算。
三、實習的心得體會
實習時間太緊，沒法全部做完，很多內容都沒能練習到，我基本上是自己做的，沒有進行復制粘貼參考答案，所以進度比較慢，從開始各種費用的分配到，以及輔助生產費用的分配然後從2.1直接跳到4.1，生產費用在完工產品和在產品之間的分配，完全沒做，雖然後面涉及到，但還是沒能系統的去練習，還有最後產品成本計算的基本方法中也只做了品種法，分批法、分步法以及輔助分配方法都沒能做到，不免留下很多遺憾，作為教學實踐課我個人覺得時間有點少，對於像我這樣的新手來説時間確實不夠，要對這個流程更熟悉就應該更多的實踐。
在實習過程中發現了很多自己學習上的漏洞，很多方法只知其然不知其所以然，在情況變化的時候不知所措，像用交互分配法分配輔助生產費用的時候由兩個車間變成了三個車間時就不會做了，發現了自己學習上的浮躁，很多東西還只停留在表面上，所以記不牢，也無法理解，像用原材料的定額消耗量來分配材料費用時，就不知道該用本月投產還是完工的產品數量，對課本的一些比較細微的部分沒有仔細看，需要靜下心來學習。
對一些基礎知識還掌握的很不夠，像折舊率的定義、貼現利息的算法等等，其實在實習課上發現的問題只是冰山一角，很多問題還有待於解決，在這以前我曾經以為自己在這方面掌握的很好，經過這幾次的課的實踐讓我看到自己掌握的情況還需要很大的改進，尤其是對中級財務會計的知識掌握的還遠遠不夠。
在練習和考試的過程中總是重複得犯一些錯誤，像忘記填寫憑證的日期、忘記蓋章、憑證號碼等等，太急功近利，還是心太浮躁，不能靜下心來按部就班的做，據説這是做會計的一大忌諱，這也應該是違背了老師你對我們要求的細心，這也是我在以後的學習中要重點克服的。在實習過程中也發現留給我們自主思考的東西太少，在對費用分配的方法的把握上沒有體現，我覺得應該是更自主的思考、選擇該用什麼方法來進行處理，還有就是練習的和咱們學的有點不一樣，這也讓我心裏產生了小小的衝突，答案限定太死，我覺得也限制我們自主思考的空間。
看花容易繡花難，看上去很簡單的業務處理，好像覺得自己都會了，在實踐過程中卻錯誤百出，有點眼高手低了，實踐出真知，只知道理論還遠遠不夠，要能與實際結合起來才行，在以後的學習中要多體驗，多實踐。